【熱門】部門個人工作總結範文彙編7篇

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，我想我們需要寫一份總結了吧。但是總結有什麼要求呢？以下是小編收集整理的部門個人工作總結7篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

進入第十六週，本學期各項工作已接近尾聲，一週來，學校各項工作基本能按計劃順利開展，各部門各教職員工工作狀態良好。下面就本週學校方方面面工作總結如下，供各相關人員參考，不妥之處，請批評指正。

　　一、班級管理方面

1、課餘時間的班級管理。在值班期間，我發現有兩種管理方式下的班級紀律都很好：一是班主任或課任教師親自在場，進行看班或輔導；二是班級由學生管理，典型情況是一名學生在講台前端坐，邊做作業邊管理。我認為第二種方式可能班主任感覺要輕鬆些，但絕對不是完全放手，班主任肯定還是有隨機抽查、聽學生幹部的彙報、核實之後處理到位等管理措施。這種方法更能促進學生自主管理能力的提高。課間學生管理如何做到班主任在與不在一個樣？內隱的價值判斷是“學生的自主管理水平要不要提高”、“這是不是班主任的管理藝術高低的表現”。

2、班級衞生管理。本週各班級的教室和環境區衞生保潔工作做得非常好，每天定時安排三倆位同學做保潔工作，取得了良好的效果，尤其是806班本週教室和環境區衞生比以往大有進步。良好的衞生保潔狀況反映了班級管理的精神狀態。但，個別班級的教室和環境區衞生清理不到位，我認為原因在三個方面：一是勞動委員沒安排好；二是班主任沒有認真地指導學生如何清掃衞生，如教室裏保潔就是灑很多水，垃圾沒去掉，水多了反而覺得很糟；三是班主任對衞生清掃的標準沒要求、清掃的狀況不瞭解。

3、對特殊學生的管理。班級不分大小，總有一兩個令人頭痛的“問題”學生，對這些學生如何管理？除了驅逐之外、除了班主任的勤、跟、緊、盯的方式之外，能不能通過其他的人、其他的途徑和方法來了解其內心深處的想法、預測其可能要發生的錯誤行為，從而有效地減少其犯錯誤的次數、達到逐步矯正不良習慣和性格的教育目的？我認為，這可能是班主任工作的永恆課題之一，需要不斷地探索和突破。

　　二、教師行為方面

本週通過晨讀進班觀察、考課發現大部分教師都能很好地履行職責，反映了我校廣大教職工的敬業精神，但從好中求優、吹毛求疵、不粉—飾—太—平、改進工作的意圖出發，還是要找一些問題：

1、晨讀也並非一片形式大好，不管是語文還是英語學科，總是有個別或少量的教師遲到、不能組織安排好學生的活動，有的看班教師在指望班主任給他看班，在場也僅僅是維持個紀律，不能充分發揮晨讀對語言學科或記憶性教學內容的積極作用。

2、本週九年級月考監考工作中，每場都安排了兩人監考，但從巡視記錄和隨機實地查看，能全部在堂認真、規範監考的只有30%左右。

3、常識學科的課堂教學也還有一些值得思考的地方，如在臨近期末、面對縣教育局的抽測，常識學科課堂時間如何管理和有效利用？現實的狀況是：有些教師在看班，學生沒有事可做，甚至有些學科在“放野馬”，或完全讓其他統考學科佔用，等等。我擔心：常識課堂，老師不能想辦法用任務來管理學生，讓學生有事可做，學生的違紀行為的頻率就會增加，反而給當堂老師帶來更多的麻煩。

4、還有一個問題：期末結束工作，我們本期任務都完成了嗎？常規的教學教研活動可能都在按部就班地在做，但是不是都是高質量的完成、還有一些可做可不做的任務完成得怎麼樣？如未結題的“校本小課題研究”、學校學科帶頭人的相關工作啟動等。

　　三、學生行為方面

學生的教育與管理是學校、教育工作者的“天職”，如果忽視了對學生的教育與管理，那就會失去學校、教師的本原意義。本週來，學生行為問題主要有以下三個方面，與大家共同討論，也許其中有的並不能稱之為問題。

1、禁止學生帶零食進入教學區的管理表現為“外緊內鬆”。從教學樓樓梯和走道中、教室內還可以看見散落在地面的零食袋，行政值班人員的管理時間是有限的，之所以出現這種現象，原因不外乎兩條：學生在這些地方吃時沒人管、習慣還沒有養成。有些學生認為在教室或走道等地方吃零食，比在幾個重要路口更安全。

2、學生的穿着、髮型是越來越誇張、雷人，這到底是彰顯個性還是為了引人注目，是標新立異的創造力、藝術美還是放蕩不羈？為什麼有些班級較好而有的班級成羣出現？中學生特別是國中學生形象美應該怎樣評價？教育者如何引領？問題肯定有，解決靠大家，千萬別不當一回事。

3、學生的非正式羣體出現，這些非正式羣體並不是為了學習，而是吃喝玩樂，這裏面有頭頭、有骨幹成員，會不會進一步發展成“團伙”或“幫派”，要摸排、監控和教育疏導。

　　四、行政管理工作

學校行政管理工作基本能按照“月安排，周落實”的方法進行，做到了有計劃、有組織、有落實。本週重大的行政工作是教研例會、九年級第三次月考、八年級語文學科競賽、女生小合唱錄製、績效工資方案修訂工作、安全教育等工作。作為值周人員和校長的身份，我還有兩點建議，供大家參考：

1、作為每一個行政管理人員，一定要對學校內的事務特別是自己分工的方面高度關注，要有發現問題的能力和及時處理問題的態度，才能達到羣策羣力的團隊效果。關注事務，不一定是大事、重要的事，更多地應該關注細節和小事，見微知著、防微杜漸，才是真本事；眼睛老是盯着大事，往往會忽略小事，會養成眼高手低的不良習慣和憤世嫉俗的錯誤心態。為健康考慮：多做事力求健體，少過慮以免傷心。

2、管理，管之外，還要理。理，不是被動地討好、順從，為建立良好的人際關係而“理會人”，而是要理順關係、理清思路、明辨事理、把握方向，特別是在重大的事項上，還要做好宣傳和引領工作，力求讓大部分教職工能明是非、識大體，辨善惡、樹正氣。如本週的績效工資方案的修訂工作，要解釋每個選項的意思，以便大家能作出正確的價值判斷，作出正確的選擇；還要向大家解釋清楚本次修訂程序的積極意義——還權於民的民主管理、提升參政議政能力、發揮大家的聰明才智、個人言論要接受大家的監督等，以便大家有正確的態度來對待票選，等等；如此事例，舉不勝舉。

　　五、安全工作

本週內，學校整體平穩，各部門的常規安全工作紮實有序。但安全警鐘長鳴，提醒三例，以期引起大家的重視。

1、老教學樓課間學生玩耍嬉鬧現象，若不注意控制動作幅度，易引起墜落受傷的危險。這幢樓的班主任、任課教師，要注意觀察，及時制止，值班人員也要密切關注、隨時提醒。

2、學生離家出走現象，本週發生了一例，在八年級年級，班主任和年級聯繫人要調查清楚內在的原因，並予以疏導、教育；同時，也要引起其他班級的注意，學生的心理健康教育，尤其是特殊時期與特殊對象，要經常地通過不同方式開展。

3、本週還有一名九年級學生營養不良、體質過弱，在月考期間，頭暈摔傷。這名學生既有其特殊家庭的經濟狀況原因，可能也有臨近會考學習負擔加重的原因，這件事要引起畢業班班主任和學生的警覺：在學習上要張施有度，合理調節，保證有更好地體力和精力去衝刺會考。

最後再次提醒，季節性特點要求當前安全工作，除了常規內容之外，還有防溺水、防雷電、防地質災害等重點內容。

歲首年末，轉眼間20xx年即將過去，在領導的幫助下，在大家的辛勤工作下，本年度中我們取得了比往年都要好的成績，下面我將從以下幾個方面對本年度的工作做以總結：

1、本年度的工作成績：

本年度中，在大家的不懈努力之下，全年工程立項共48項，其中已完成項目44項；建築面積共計98萬平米，投標總報價共計xx億元。其中，完成小型工程施工投標文件編制41項；園區工程6項，計劃投標3項；完成工程竣工結算1項。我部門年收入共計xx元，支出共計xxx元。

2、我部門，為保證各項目標的完成，從以下幾個方面開展了工作：

①落實工作，明確分工，高效完成每個項目

根據我部門的實際情況，為了能夠快速、高效的完成每項工作，我部門使各個項目都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責。由於人員設備的配備齊全，對於較大的工程，能更好更快的完成預算任務。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，進一步提高工作效率，為整體工作的推進提供了保證。

②理順服務流程，全面提高服務質量

在服務上每月認真分析客户的建議和諮詢，組織查找服務工作中存在的問題，根據實際情況調整服務流程。例如針對收費問題，我們的收費標準只有諮詢公司的1/3，由於我們人員設備齊全，能更好更快的完成投標文件的編制任務，節省了大量的人力、物力，對於分公司來説可以節省大部分開支。經過幾個月的運行，在領導和個公司的支持下我們的服務質量有了很大的提高。

③認真致力於人才培養，努力建立一支執行力強的預算團隊

擁有一支優秀的工作人員隊伍，是我們做好本職工作一個非常重要的前提前提。本年度中，我們雖然工作任務很重，但是我們未曾忘記要不斷的進步。

在工作中，我們非常注重人才的培養，在領導的支持下，有經驗的預算員在不斷的追求上進，自我深造；年輕的預算員們也在不斷的加緊學習，向有經驗的員工學習。為了幫助年輕預算員的儘快的成長，我們開展了定期的討論會，讓大家在一起談談經驗與不足，大家互相借鑑，互相學習。

④加強管理，提高績效，努力提高執行力

為加強管理，充分調動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的管理，通過管理工作的開展，使我們對部門機構的設置、流程的建立有了新的認識，使管理人員和普通員工的工作能力都得到了較大的提高。

這一年來很多時候同志們都在超負荷工作，甚至幾天幾夜才能睡上幾個小時，每一份投標文件的編制，每一個項目的投標報價，都要經過仔細推敲，細心檢查。雖然我們的工作時常加班熬夜，任務重，時間要求緊迫，但同志們不怕吃苦，不厭其煩，細緻耐心，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極為分公司做好標書。在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。

這一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，學習、服務還不夠，與領導的要求比，還有一定差距。

在今後的工作中，我們要不斷的總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。只要我們不斷的努力就一定會把預算工作做好，給公司帶來更大的效益。讓我們在今後的生活中不斷學習，不斷總結，提高自己的工作能力，從而帶動公司工程造價的發展。

入職兩個多月以來，無論在工作還是生活上，都有很多感受和收穫，在自身能力以及修養素質方面也取得了很大的進步，從經歷的每件事中去總結工作經驗，學習並適應工作環境。當然，這離不開領導的悉心培養和同事們的熱情幫助，在這裏表示衷心的感謝。

回顧這兩個多月我個人的工作情況，特別是剛剛進入這個工作環境的時候，説起來還真的有點不習慣，不過真的讓我感覺收穫很多！

崗位目前主要有兩大項工作內容：

其一，計算機、打印機、網絡及辦公設備管理與維護；

其二，監控、公司使用的各種軟件系統的管理與維護。

現對前期工作作如下總結和計劃：

一、計算機、打印機、網絡及辦公設備管理與維護工作內容：

工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，並保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，複印機的日常故障維護及共享設置等。公司目前一共近100台電腦，主要的故障有：硬件故障，系統故障，網絡故障，軟件故障等。

因大部分電腦皆是08年至10年出產的，很多機器由於長期不停機使用，導致硬件老化過快，從而導致系統崩潰，重裝系統或者更換硬件。打印機方面因生產需要，過量使用打印機難免造成硬件損壞，打印機壽命縮短，這也是公司電腦、打印機送修更換硬件比較頻繁的主要原因。

二、監控、公司使用的各種軟件系統的管理與維護：

因監控設備線路老化，並且大部分監控設備維護期已過，更換極為複雜與不便，導致公司監控系統出現目前不完美狀況。此問題部門主任已經在商討解決方案。IT管理員維護的系統有：通凱農務系統（主要），A1科密考勤系統，ERP用友系統。剛開始對這些系統都很陌生，經過自己在電腦上還原數據進行操作後，基本對各個功能模塊有一定的瞭解，能夠解決使用中出現的問題，並協助朱經理對農業部提出的功能進行修改。

三、工作中存在的不足：

很多故障的判斷經驗不足，還沒達到看到故障現象馬上想到解決方法的程度，農務、ERP系統一些細化的功能套帳沒有了解透徹，廠內以前的光纖線路接口沒有完全理清楚，為了工作能夠更加有效的開展，今後努力學習提升自身的技術。

四、後期工作計劃：

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過網頁、下載程序、郵件、U盤傳播，公司內網長期存在潛伏病毒木馬，為了做好防範措施，準備將公司每台機器都進行一次全面的查殺，並升級殺毒軟件，對發現病毒的機器及時的進行處理。還將對公司所有電腦設備的配置信息等進行統計備案，便於以後管理和維護。鑑於公司IT部門即將進行制度體系整改，農務、ERP系統的權限和資料修改的新流程，對現有系統用户權限進行檢查確認，用户資料進行核實和清理失效信息。本崗位作為公司一個服務性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領導及同事指出並指導！

以上是我在IT管理員崗位試用期工作總結及後期工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年裏感謝公司對我的信任與支持。

不知不覺，在部門已經兩年了，從當初的六人到如今的三人，一路走來，堅守祕書處真的不容易。有過開心，也有過鬱悶，點滴心情，都是一段段美好的回憶。祕書處儼然成為我在大學的一個家，有過許多温暖。

在這裏，我們認識了很多師兄師姐，他們教會幫助我們很多。團委也是一個寬廣的平台，自身的能力也有了很大的進步。還有就是，認識了你們。我想，當初如果不是進入祕書處，我們又怎麼會成為朋友。如果不是經歷了那麼多的快樂與憂傷，沒有我們攜手並進，又怎麼會成為親密的朋友。

開心時，大家一起慶祝;傷心時，大家互相寬慰，互相激勵，扶持前行。每年都會寫總結，存檔着去年的總結，洋洋灑灑寫了1200，接觸到11的新鮮血液，在祕書處一個學期的工作，在蹲點部門的感悟。今年，總結的話，還是説那些作為祕書處一員的工作麼?老生常談。但是現在，這份總結，卻不知從何説起。

在祕書處兩年了，太多太多的想法，真的要將工作總結寫下來時卻不知該如何説。 猶記得學期末的最後一次例會，其實我什麼也沒準備，結果聽晚11小朋友的總結後，就非常感慨，説了一大堆，現在都不記得當時我説了什麼。只是因為自己一路走來的一些想法，告訴11的小朋友，希望她們能夠借鑑，規劃屬於自己的燦爛的大學生活，少碰些壁。她們升大二了，是師姐了，到時面對新的師弟師妹，面對各種活動，她們的肩上多了一份責任，少了一份依賴。希望她們變得更加堅強，幫助師弟師妹，勇於面對自己生活中的挫折;也希望她們更加堅持，尋找獨一無二的自己，摸索出一條屬於自己的路，並且一路向前，只顧風雨兼程。

一直以來，在考試上、各種活動中，如果有什麼不懂，出現什麼問題，都習慣地問師兄師姐，聽聽她們的想法和建議。但是對於大三的我們，已經再沒有人引導我們一步步地往下走，我們要獨立決策了，因為師弟師妹們對我們的依賴。在團委，我們結交了很多人，圈子慢慢擴大，也在各種活動中不斷充實自己。

接下來的一年裏，我們三人會一直在一起，一起守護我們的祕書處，在一年後順利交接，延續我們温馨的大家庭。轉換了角色，祕書處9人在接下來的一年裏，要做的事都不盡相同。希望我們所有的人都會手牽手、肩並肩一直走下去，就像下鄉時的那句話，彼此承諾，不離不棄。

對11小朋友的評價就不粘出來了.我覺得在評價裏只是一味地讚美你們,説你們的優點,那有些虛偽,你們每個人都有屬於自己的優點,我都看在眼裏,記在心裏.一年了,你們選擇留在祕書處,我心裏是慢慢的感動..我從我的視線裏,寫了很多你們的`不足與期望,或許有些言辭過於犀利,語氣過於乾澀,但是我覺得這是真的為你們着想.希望你們給我的評價裏,也寫上你們眼中我的不足,讓我可以去改正,去完善自己.!

xx年已過去，在過去的一年中，我擔任公司開發部的一名軟件工程師，主要從事着java項目的開發工作，這一年來我低調努力工作着，不求閃亮顯眼和光芒四射，只為平靜和淡定；這一年中所做的成績如下：

一、財政局項目，本人獨立負責開發會計處的三個子系統：

1、會計人員信用查詢系統。

2、代理記賬機構信用查詢系統。

3、會計人員網上報備系統。

以上三個子系統上線後，方便了社會各界查驗會計人員的真實信息、方便了查詢合法的代理記賬機構信息，以及方便了各單位對會計人員的報備。

二、餐飲行業項目，在團隊開發項目中直接參與了豪享來餐飲有限公司總部的信息綜合管理平台項目，主要負責的系統有：

1、房屋租賃合同管理系統。

2、短信收發管理系統。

3、會員管理系統。

4、基礎信息管理系統和人事管理系統的部分功能模塊。

系統應用後，豪享來在管理全國各門店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率，並且及時有效提供了相應預警信息；短信收發系統方便了總部及時傳遞各項信息；會員系統更好的管理全國各門店的會員信息；人事系統在管理中減少工作量等。

三、金融行業項目，我參與了xx銀行廈門分行，企業轉賬管理系統中的部分模塊開發。

本系統方便了企業快速實現大量和複雜的轉賬工作。

四、國土資源與房產管理局項目，正在負責和開發的是住房貨幣化補貼網上申報審核系統。

本項目採用了新技術，使界面更加大方美觀，很大程度上改善人機交互平台的效果。

不足：駐豪享來總部做項目時，由於團隊內部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影響了工作效率、影響開發進度和影響最終軟件質量；這是包括我在內項目組中的每個成員都必須檢討的地方。

通過總一年來的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足，個別工作做得還不夠完善。在今後的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日後的工作中加以克服。自我不斷的學習吸收新技術，認真學習好規範規程及有關文件資料，並且及時的把新技術應用在實際的項目中，進一步提高項目的技術含量。

區招商局組建一年多來，在區委、區政府的正確領導下，緊緊圍繞全區招商引資工作的目標和任務，認真貫徹落實“四城”建設的戰略目標，着力抓好以下幾個方面的工作：

一、走出去，做好宣傳推介工作

建局以來，我局堅持以“走出去”為指導方針，認真做好投資環境推介會的組織和舉辦工作，積極參加國內外各類商業展會，主動出擊拜訪各大型企業，進一步加大我局招商引資宣傳力度。

建局以來，先後組織舉辦了21場次投資環境推介會，與會客商達870多人，足跡遍佈了上海、杭州、寧波、山東、廣州、深圳、北京、東南亞、日本、韓國、歐洲等國家和地區，着力推介相城優越的地理環境、得天獨厚的區位優勢、豐厚的文化底藴，積極宣傳相城建區以來經濟社會等方面取得的成就，提高了相城區的知名度，吸引了一大批廠商來我區參觀考察，洽談投資項目。

除組織舉辦投資環境推介會外，我局各部門組織小分隊主動出擊，參加了各地相關的專題博覽會、商品洽談會等展會，拜訪了區內及周邊地區、城市的大中型企業和上市公司，深入瞭解了物流、餐飲、零售等行業發展動態，與企業客商進行了深層的溝通交流，很好的宣傳推介了我區投資的軟硬環境。

二、引進來，狠抓項目洽談工作

針對招商引資項目，堅持“引進來”的工作方針，20xx年洽談項目信息234個，共有17個項目簽約落户。

今年下半年以來，重點圍繞區委提出的中心商貿區要構建“五大集聚區”(大型市場集聚區、大型賓館集聚區、大型商務集聚區、大型休閒娛樂集聚區、大型商貿集聚區)的思路，主動出擊，拓展信息渠道，抓住一批在談的知名項目，如沃爾瑪超市、家得寶建材超市、禮來醫藥、月星、美凱龍傢俱賣場、五星、蘇寧電器連鎖、法國雅高酒店、喜來登酒店、美國米高美金殿集團等以及恆基、廣州合景、深圳萬科、中海、華潤置業等一大批房地產開發企業。對這些項目我局始終保持着密切的聯繫，專人跟蹤，緊抓不放，爭取早日簽約落户。

三、搭平台，整合全區招商引資資源

我局信息資源部，負責信息的收集、統計、上報工作。建立並逐步完善了招商引資項目月度上報制度，較為全面地反映出全區招商引資工作的實際情況，對進駐相城區的重大項目、優質項目採取重點跟蹤。

招商站建設基本完成，內容正在逐步完善。目前已形成區招商局、各鄉鎮(街道)、開發區招商中心一整體，與其他招商引資網站縱橫相聯的信息網絡。豐富的項目、政策信息，新穎的互動模式，讓眾多客商認識相城，關注相城，進一步來我區考察投資。

根據《關於全區提升產業結構推進土地集約利用的實施意見》的要求，我局配合各鄉鎮(街道)、開發區積極啟動土地的二次開發和騰籠換鳥戰略。通過對區內企業的全面調查摸底，在嚴格把關的前提下分類進行二次開發，對劣勢企業嚴格實行逐步淘汰。整合閒置土地、廠房及店面，築巢引鳳，牽線搭橋，加快土地的“二次招商”，提高土地利用率。

四、抓服務，加強落户企業的跟蹤服務

服務項目、服務企業、服務客商，將服務意識深化到招商引資的每個環節。通過多種形式，瞭解投資商在諮詢、投資、生產、經營及生活上遇到的各種問題和困難，以及各種意見和建議。能解決的問題，及時解決;暫時不能解決的問題，積極同有關部門進行協商，設法加以解決;好的意見和建議，認真聽取及早落實。利用中秋、聖誕、元旦等節假日進行聯誼活動，加強與投資商的聯繫，加深感情，廣結友人，以外引外。

貫徹落實“機關作風三轉變”，打造服務性政府機關的良好形象。一是以區招商局職能定位為立足點，確立指導意識。切實發揮好我局在全區招商引資工作中的牽頭作用，指導各招商中心把握好國家產業政策，以引進高端先進製造業、現代服務業為工作重點，以優化本地區產業結構為招商工作發展的大方向，在全力推動我區全速融入中心城區。二是以轉變工作作風為出發點，提高服務意識。1.服務基層。加強對基層的信息服務，切實做好溝通銜接工作，加強信息互動，確保信息準確及時、雙向流通、平等共享。2.服務客商。進一步加強對項目的產前、產中、產後服務，即諮詢、審批、報建、開工、投產的跟蹤服務，爭取項目早開工、早投產、早增資。三是以“親商、安商、富商”為宗旨，強化下訪意識。變基層上門為主動下基層，變客商上門為主動下企業。深入瞭解困難，積極組織力量，認真解決問題。做好入駐企業的“孃家人”，不僅要做到錦上添花，還要雪中送炭。

五、抓培訓，加強招商隊伍建設

三管齊下，緊抓業務技能、幹部素養、黨員先進性不放，以培養後備幹部為己任，全面提升招商隊伍素質水平。

根據招商局單位新、人員新的特點，一方面積極組織參加黨校和經貿大學的業務學習培培訓，從理論上提高招商幹部的修養;另一方面是放手讓年輕同志在具體項目的洽談和招商推介活動中去實踐鍛鍊。圍繞“走出去、走下去、走進去”的工作方針錘鍊招商隊伍，提高招商引資工作水平。

在青年骨幹培訓班等活動中，加強對招商幹部自身素質修養的，培養出一支具有務實的態度、嚴謹的作風、求實的精神的四城建設主力軍。 通過座談會、學唱廉政歌曲、觀看教育影片等多種形式，強化黨員責任感，深化勤政廉政意識，鼓勵團員積極向黨組織靠攏。在全局宣傳十七大、學習十七大、貫徹十七大，形成講政治求發展的良好氛圍。

六、工作中存在的問題與不足 一年來的工作中也反映出了一些不足和問題，主要表現在三個方面。一是項目信息來源不廣，簽約落户的成功率偏低;二是招商人員新手多，招商方式和手段不夠創新主動;三是與各鄉鎮招商中心以及區有關職能部門的溝通聯繫還不夠，第一手的資料數據偏少。

日月如梭，緊張繁忙的20xx年一眨眼過去了，沉思回顧，在超市這個大家庭裏，我得到了更多的鍛鍊，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自 超市這個大家庭，為超市明年更好的發展儘自已的全力是義不容辭的責任。現將自己20xx的工作總結如下：

1、熱愛超市，熱愛自己的崗位。**是**省的商業航母，中國三大連鎖超市，有着與沃爾瑪、家樂福等跨國企業一樣的全球採購優勢，目前有幾百家分店，作為超市的一員，我感到非常的驕傲和自豪。我把超市當做自己的家，熱愛自己的崗位，每天都以飽滿的熱情投入工作。

2、任勞任怨，嚴格遵守中百超市的各項管理制度。作為一名收貨員，早班五點多就起牀，有時候晚上10點以後還在收貨，節假日基本沒有假期，但是我任勞任怨，不遲到、早退、曠工，上崗做到精神飽滿，按規定統一着裝，嚴格遵守中百的管理制度，積極努力工作。

3、腳踏實地，積極主動學習業務知識。調到收貨組後，我認真熟悉各種商品的收貨標準，如商品外觀清潔、包裝完整。不能有壓損、黴變、色澤退化、塵土覆蓋及各種碰撞、擦傷痕跡; 必須保證貨物裝箱率的一致性，不得出現漏裝、

少裝、混裝現象; 商品的包裝規格與訂單表示的銷售單位完全相符; 商品條形碼必須清晰、正確。如商品沒有條碼或因條形碼質量問題造成無法掃描的視為拒收商品(生鮮除外);須加打店內條形碼的則須加打; 國產食品類商品必須有印商品上完整的中文標誌及印製鋼印的無法塗改的生產日期、保值期，手寫、粘貼的一律無效等，嚴格按“三期”(生產日期、保質期、失效期)要求進行驗收，若供貨商所送商品超過保質期或是積壓的舊貨，一律拒收。同時熟練掌握收貨流程，積極向老員工請教，努力提高使自己的業務能力，更好的幹好本職工作。

4、加強責任心，認真做好本職工作。收貨部是全店商品進入超市的第一關，工作中，我嚴格按流程執行，認真記錄收貨數量、退貨數量、淨收數量，反覆核對，確保所收商品的質量與數量，不符收貨標準的一律拒收。每天，我都熱情的引導供貨商在指定地點卸貨，並指導供貨商合理碼放托盤，在確認供貨商已經按超市規定碼放好貨物後，進行樣品抽樣檢驗，嚴格核對裝箱率及生產日期、保質期、對生鮮食品及麪包、酸奶等商品的開箱率須達80%以上;外包裝不是很好的商品開箱率應達60%;對於相對標準的商品(如可口可樂或寶潔公司的產品等)開箱率應保證在10-20%左右; 確認商品實收數量，並正確填寫OSD報告(如有損、溢、短少情況發生)。對所接收的商品進行正確的標識和捆綁：確認收貨

完成且商品已經全部進店，收貨單據齊全後在廠家出庫單上簽字並加蓋收貨部收貨公章;將貨物拉入場，保證貨物的安全; 認真填寫收貨單據，保持整齊乾淨，無塗改痕跡，最後將完成的交給主管審核。工作中，我及時總結收貨經驗，如大訂單、冷凍商品、冷藏商品優先收貨; 冷凍、冷藏商品被正確標識並捆綁後，必須立即通知冷櫃，馬上上貨; 如果因供應商所送貨物數量超出訂單上定貨數量，及時通知主管、經理由其作出拒收決定等。

5、團結同事，互幫互助。我始終堅持，做什麼事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，超市是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關係，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為超市的發展做出應有的貢獻。

20xx年，新的挑戰又擺在眼前，在新的一年裏我將以更加飽滿的激情投入到工作當中，不怕苦，不怕累，認真學習，努力提高自己的專業水平，爭取為超市貢獻自己的更大價值。