【精品】上半年工作總結

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們一起來學習寫總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？下面是小編幫大家整理的上半年工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

上半年工作總結1

20xx年，我們圍繞市委市政府提出的城鄉建設“1310工程”的建設目標，緊扣20xx年目標任務書，層層分解和落實，全力推進重要基礎設施建設等工作。現將20xx

年上半主要工作完成情況和明年工作進行總結如下：

一、精準定位新項目

我科室積極與發改、國土、規劃等部門對接，主動溝通與協調，將一批涉及完善路網結構、保障民生工程、優化公交佈局的項目列入今年政府投資項目。20xx年全市交通基礎設施建設項目共39個，全年計劃完成171361萬元，其中續建項目3個，新開工項目15個，徵地拆遷項目6個，研究論證項目15個。

二、快速推進項目前期

我科室趁此次職能優化之際，創新管理，圍繞“早開工、早建成、早受益”的`目標，採取專人專管、全程跟蹤、環環相扣、步步跟進等措施的基礎上，持續跟蹤項目責任單位，緊密聯繫橫向部門，做到提前啟動、交叉作業、並聯推進、無縫搭接，合力突破項目審批。預計至6月底完成前期報批手續項目9個，佔計劃的50%，開工率達67%。

三、可控建設續建工程

（一）續建項目

1、改建紫金路一期：建設規模為長2。4公里，寬27。5米。已經完成大部分前期工作和施工招標，目前南閘供地手續已好，臨港開發區供地手續正在辦理，完成後即可開工建設。

2、外灘公交首末站：外灘公交首末站位於鰣魚港路西、中央景觀大道北側，項目總用地面積3271平方米。建設管理服務用房237平方米，停車場地、綠化約3000平方米。已完成規劃選址、土地報批等前期手續，目前完成方案審批，6月底進入施工招投標程序。計劃7月份開工建設，年內竣工投運使用。

3、公交新華站停車場擴建：新華站停車場位於延陵路北、東外環路西側，項目總用地面積約20xx平方米。建設公交車輛停放場地約20xx平方米。目前已經進入施工招投標程序，6月底進行開工建設，年內竣工投入使用。

（二）新開工項目

1、江陰芙蓉大道快速路建設：改造範圍為海港大道至科技大道，長19。416公里。目前芙蓉大道快速化改造前期工作正在全面推進，穩評、規劃選址、環評、土地預審、工可已經完成，初步設計正全面開展，杆管線遷移等前期工作已全面啟動，6月份開工建設，力爭於20xx年底建成通車。

2、S340省道江陰段：拓寬改造2。42公里（其中雲顧線1。502公里，錫沙線0。918公里）。已完成工程可行性研究、規劃選址、土地預審、施工圖審查等前期工作，目前取得施工圖設計批覆，現由無錫市統一報批用地，計劃與無錫錫山區、惠山區同步開工建設。

3、新橋鎮新華路東延伸段：長0。98公里，實施範圍為新楊路至張家港西塘公路。已取得施工圖設計批覆，正在報批用地手續中。

4、新橋鎮西環路及南環路改造：長2。318公里，改造範圍為沿江高速新橋南出口—南環路與長新大道交叉口—新民路。正在進行公開施工招標，計劃6月份開工建設。

5、祝璜路改造：長3。387公里，改造範圍為雲顧線至長山大道。目前正在進行初步設計報批。根據市政府批覆，該項目由祝塘鎮作為實施主體。

6、申張線中康橋改建工程：該項目位於華士鎮華西村，橋樑按三級航道標準改建，橋寬22米，主橋長198。2米，引橋長120米。由省航道局投資建設，目前正在進行方案研究。

7、茂蕩路改造：長6。05公里，改造範圍為暨南大道至青龍橋。目前祝塘鎮正在對接發改委進行預算調整。根據市政府批覆，該項目由祝塘鎮作為實施主體。

8、南菁中學龍定路改造：長109米，改造範圍為芙蓉大道至南菁中學門口。已取得施工圖設計批覆，計劃在南菁中學暑假期間開工建設，7月開工，8月完成。

9、雲顧線大中修：長30。51公里，實施範圍為老澄鹿線至錫沙線。目前已取得工可批覆。

10、危橋改造工程：對全市檢測出的危橋進行改造，目前已取得工可批覆。

11、市道大中修工程：對全市域市道中修，目前已取得工可批覆。

12、江陰公共自行車服務系統三期：新建150個公共自行車租用網點。目前已完成項目建設方案申報，正在申報財政概算，計劃7月份開工建設，年內完成。

13、江陰公交電子站牌四期：新建170個公交電子站牌。目前已完成前期手續工作，已進入開工建設階段，預計年底全部完成。

14、範錢路改擴建工程：長5。39公里，其中改建4。056公里，目前進入施工招標階段；新建東延伸段1。334公里，正在進行方案研究。

15、青陽工區、西石橋工區標準化改造：目前已取得工可批覆，正在進行施工圖設計，計劃6月底完成施工招投標。

四、20xx年下工作計劃

1、全力推進芙蓉大道快速化改造工程建設，統籌各項工作，確保工程建設有序向前推進。

2、配合南沿江城際鐵路開工建設各項前期工作，積極推進鹽泰錫宜鐵路前期工作。

3、完成紫金路、新橋西環路及南環路改造、茂蕩路、危橋改造、範錢路改建工程、市道中修等一批路網改善工程；完成外灘公交首末站、公交新華站停車廠擴建、公共自行車三期、江陰公交電子站牌四期等一系列重點民生工程。

4、啟動建設雲顧線大中修、砂山路、範錢路擴建工程、S340省道江陰段、新華路東延伸段、祝璜路等工程。

五、有關建議

1、建議強化市級層面的高位協調推進機制，強化屬地責任和落實力度，協調臨港街道盡快完成供地手續，力保改建紫金路順利完成工程建設任務。

2、20xx年底沿江城際鐵路將開始建設，建議市政府組織相關部門就我市鐵路建設投融資、建議、運營管理模式、江陰綜合樞紐站建設、土地綜合開發等方面內容進一步深入研究。

上半年工作總結2

本學期教務處在新一屆校委會的正確領導下，緊緊圍繞泉州理工中專年度工作要點，堅持以教學工作為中心，以全面提高教育質量和辦學效益為主線，以建設高素質師資隊伍為根本，以重實際，抓實事，求實效為教學工作的基本原則，加強教學常規管理，認真落實課程計劃，抓好教學監控，大面積提高教學質量。

一、主要成績

（一）大學聯考再創佳績

1、對口350人蔘考,52人過本科線,過線率高達15%以上,是全省過線率的2、14倍，高居全市第一。普通大學聯考120人蔘考,過二本線2人,本科線以上14人。

（二）各項活動獲豐收

1．教師在縣級以上各類競賽中，22人獲縣級以上表彰；英語教師張百春參加黃岡市説課比賽獲一等獎；語文教師吳桂參加全國中職語文説課比賽獲一等獎；

以我校為主全縣中職教師優質課比賽，19位教師分獲一、二、三等獎；音樂教師王真參加全縣普通話比賽獲一等獎且代表泉州參加全市比賽；2．一年來學生在縣級以上活動中表現精彩；校代表隊參加市青少年籃球賽獲第二名；茶葉節匯演我校的《茶歌聯唱》獲一等獎；茶葉節茶道禮儀隊得到縣長、書記的高度讚揚；感動泉州十大人物頒獎晚會上我校表演的兩個節目成為亮點；泉州理工中專校園開放日文藝晚會轟動全縣；對口二參加全國計算機等級考，過關率全市第一。

二、主要作法

（一）加強學習，樹立新的理念。

1、我校在學期伊始就開展了文明創建活動,三月為全校文明活動月，全校師生從我做起,爭做文明人,搶做文明事、形成了老師爭當文明教師,學生搶做文明學生的和諧氛圍、

2、教務處支部配合學校總支，在我校黨員當中開展設崗創星活動,實施“123”工程，全體黨員在實際行動中忠實踐行自己諾言,實現人生的價值、在師生中切實起到了先鋒帶頭作用、

3、通過組織相關教師學習新的《課程標準》，形成了“實施新課程的成敗在教師，教師的要務在於更新教學觀念”的共識。樹立學生主體觀，貫徹民主教學思想，構建一種民主和諧的師生關係，尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異，相信學生都存在發展潛能。樹立學生髮展觀，將學生的發展作為教學活動的出發點和歸宿，使學生獲取知識，掌握知識和技能的過程，成為學生豐富情感，完善自我，學會合作，學會做人的過程。

4、加強校本教研，提高教師素質。期初教務處對教師明確提出“四個一”的工作要求：尊重關心每一個學生，認真上好每一節課，熱情接待每一位家長，努力做好每一件工作，全方位提高自身素質。

各年級以備課組為單位，集體備課組織教研。語文科重視讀的質和量，加大訓練面，鼓勵創新，加強積累；數學科突出能力的培養，掌握數學思想和方法，獲得數學活動經驗；外語科突出情境教學，提高學生“聽、説、讀、寫”能力；理科加強實驗教學，訓練學生動手操作能力；體音美提倡趣味教學，加強學習娛樂性、參與性。全面提高教學質量。

（二）加強教學常規管理，重實效。

1、堅持以學生為主體，教師為主導，訓練為主線的教學模式，要求教師根據學科的性質和教材的特點，學生的.年齡特點及班級的層次情況，選擇恰當的教學方法，培養學生的邏輯思維能力、語言表達能力，動手操作能力及自學能力。

2、深入鑽研教材，掌握教材體系及其內在聯繫，抓住主線，明確重難點，搞清疑點，把握關鍵。要求教師每課教案要做到“五有”：有明確的教學目的；有具體的教學內容；有連貫而清晰的教學步驟；有啟發學生積極思維的教法；有合適精當的練習，並提倡寫教後記。每期兩次教案作業檢查，評出A、B、C。

3、開學初教務處精細制定了各年級各學科的教學計劃，科學確定各年級月考時間，其中期中、期末試卷跨年級命題，實行教、考分離，既體現了公平性。各次考試教務處都精心制定考試方案及相關材料，做到方案落實、責任落實，加強監考過程管理，整頓考紀、考風，考試過程中人為失誤逐次減少。每次考試試卷統一批改，流水作業，以保證考試成績真實可靠，成績統計迅速，各項數據反饋及時，分析會開得具有針對性。

4、嚴格考勤，坐班簽到，上課實行學生幹部記載教務處查崗雙重考核，一週一公佈，期末通報。

5、科學完善並制定期末教學質量獎勵方案。該獎勵方案打破“吃大鍋飯”的平均思想，最大限度地激勵老師們為提高教學質量而奮力拼搏。

（三）開展教學比武，提高課堂教學效率。

教學比武為廣大教師，特別是中青年教師提供了一個展示教學技能技巧的舞台，他們互相學習切磋，更新觀念，轉變思想，推動我校教學工作健康發展。

1、本學期期會考試前，教務處開展了聽課、評課活動月活動，制訂了詳細的活動方案，教務處組織了所有老師的145節公開課，從中評選出19節優質課參加全校比賽，最終排定第一、二、三等獎，在這些活動中，各主講教師精心設計教案，認真講解，力求使公開課講出水平，講出特色，在評課活動中，老師們積極發言，各抒已見，相互學習，氣氛十分活躍。

2、積極組織青年教師參加縣、市、全國比賽，組織專班，強化訓練成績顯著。英語教師張百春參加黃岡市説課比賽獲一等獎；語文教師吳桂參加全國中職語文説課比賽獲一等獎；

（四）全力抓好高三各項工作，為學校可持續性發展做貢獻。

本屆高三是歷年來學生基礎最差的，而縣教育局和學校領導下達的大學聯考任務又比較艱鉅，教務處帶領高三教師克難奮進，開拓創新，硬是讓這塊不毛之地，生長出了一大片綠洲。

1、精心安排高三教師隊伍

本屆高三按照有利於調動教師的積極性，有利於學生，有利於大學聯考的原則，挑選老中青教師擔任高三教學工作，取得了較好的效果。

2、制訂科學嚴謹的高三教學和複習方案

高三上學期各備課組就制定了教學和複習方案，力求做到科學實效，下學期又訂有複習方案，把每一節課，每一個知識點，每一個學生的情況都寫進了方案。老年教師查方強、石宏奎、肖緒志等起到了很好的帶頭作用。

3、組織高三教師集體坐班，集體備課，分章節寫計劃，寫教案，確實取到了信息共享，取他人之長，補自己之不足的效果

4、組織教師參加各種備考會，信息發佈會

本學期我校高三教師分別參加了黃岡市普通大學聯考九科備考會，全省中職大學聯考信息發佈會等，會後把各種要求不打折扣的落到實處。

5、加強與兄弟學校的聯繫，相互促進，共同提高

武穴理工中專是對口大學聯考的一面旗幟，每年大學聯考過本科線都在90人以上，而羅田理工中專一直在追，這些都給本屆大學聯考帶來了相當大的壓力。針對這些情況，我處端正了態度，注意向兄弟學校學習。一年來，我們與武穴、羅田、浠水等學校進行了三次大的聯合考試，從中每一次考試中都找出來了成績與不足，尤其是把問題及時糾正過來。今年大學聯考武穴僅70人，羅田只有40人過本科線，各項指標都不及我校。

6、認真組織高三學生大學聯考報考和考後志願填報工作

今年我校共有471名學生參加大學聯考，350名中職學生和121名普高學生，報考和填報志願都做到了零失誤，受到考試局領導的好評。

7、認真組織學生參加大學聯考，實現大學聯考各項組織工作零失誤。

今年大學聯考工作異常順利，考前召開考風考紀教育視屏會校長親自主講，送考周到細緻，考風考紀零差錯，領導、學生和家長都滿意。

一年來高三教師中湧現出一大批責任心強，工作成績突出的好典型，段磊老師班上學生達到了86個，一個女同志，視力又不好，學生不僅沒有流失，一直在增加，報考後還有學生轉到該班；楊明，鄭勇，肖愛武三個班大學聯考成績很突出，還有一大批任課教師這裏就不一一列舉了。

三、未來工作展望。

我校現階段正處於發展的絕佳時機，也是學校經濟的最困難時期。因此，學校教學工作要一如既往地保持積極向上、奮勇當先的精神，保持旺盛的精力和勇奪佳績的必勝信心，精心策劃全校教學計劃，落實各階段工作，及時改進發現的問題，提高管理效能，為實現新目標而不懈努力。

1、加強教學質量的管理力度，進一步轉變教師的教育觀念，特別是少數教師的教育觀念。

2、針對部分班主任工作缺乏活力，主動性和積極性不夠，有必要進行調整和充實。

3、積極聯繫兄弟學校聯考，橫向比較瞭解自身不足，採取針對性措施以期做得更好。

4、針對畢業班當前的實際情況，應採取一些行之有效的特別措施，如分別召開優生會議、差生會議、科任教師會議，部分學生的弱科分配到人專項輔導等，全面提升畢業班成績。

5、轉變差生是我校今後一個時期的工作重點，也是難點。教務處要帶領全體教師，把轉差工作落實到實處，爭取我校更好的口碑。

四、存在的問題

1、個別教師缺少敬業精神，仍有上課遲到現象。

2、尖子生、後進生的培養還有待加強。

3、個別班課堂常規還不是很理想。

總之，如果説本年度教務處工作取得了一些成績的話，首先得益於校委會的正確領導，是你們充分相信我們，理解我們，支持我們，為我們各項工作的開展提供了最好的環境；其次，離不開全體老師的努力工作；還有其他處室的緊密配合，通力協作。當然，我們也清醒的認識到，我們的工作也還存在不少問題，今後我們將繼續發揚優良作風，改進工作方法，逐步改進上述問題

泉州理工中專教務處20xx年7月2日

上半年工作總結3

20xx年上半年已經結束，在這裏我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。

20xx年初，車間接連發生了三起誤操作事故，導致車間的工作一時較為被動。由於員工情緒較為低落，工作熱情度鋭減，部分員工的情緒波動較大。我作為當時車間的工程師，對三起事故進行了認真的反思分析，除了責任心、管理上存在一定問題之外，很大程度上是培訓不到位，培訓的內容太大，沒有實際的操作性，在培訓內容中沒有加入危險源識別及應急處置措施，導致部分員工在操作時並沒有意識到出現問題的嚴重性。翻開之前的培訓計劃確實如此。按照集團的理念需要培訓計劃要有針對性，我在2、3月份的培訓計劃中，重點加入了實際的操作內容，但這些內容都是理論上的東西，並沒有進行實操。我剛開始認為很好，但是7月份的冰機調停事故讓我決心要再次對培訓計劃進行認真的編制。平時很正常的冰機啟動竟然啟動了4次，而且冰機啟動的培訓次數很多。我認真的進行了反思，我認為培訓內容已經很貼近實際了，但在培訓當中少了與員工之間的互動、有效溝通及實際操作，我的業務能力也有待提高，在培訓期間，通過互動大家都可以獲得更多的知識。之前的培訓通常都是講完之後，員工在學習筆記本上一些就行，並沒有將問題真正的理解透徹。才會導致冰機啟動4次的事情發生。為了能真正提高員工的業務能力，在今後我一定會認真審核培訓計劃，讓員工來提培訓計劃，由車間進行編制然後進行培訓，這樣就很大程度上保證培訓質量。

20xx年3月份，在廠級領導的信任下我擔任了車間副主任一職。由於人員調動的原因，部分崗位需要進行競聘上崗。我上任後的第一件事就是根據員工應聘的成績進行重新定崗，由於之前對車間管理方面的問題接觸較少，管理經驗欠缺，我很怕在定崗時出現差錯，影響車間的正常工作，當時主任給了我很大的`鼓勵，雖然壓力特別大但我的信心也提高了許多。定崗時由於理論成績相差很小，這對我來説更增加了難度。為了能把定崗這件請做好，我和每位定崗的員工都進行交流，瞭解他們的想法、對定崗的態度及看法，那段時間我一下班就到員工宿舍和他們進行交流，經過一週的努力，按照成績及個人實際的能力最終將定崗人員確定，保證了車間工作的正常化，一塊石頭落地了。但隨後我在工作中發現，由於在定崗期間我和員工交流的時間較多，致使我們之間的關係都非常好，這就導致我在定崗後有一段時間工作非常被動。由於關係相處融洽，這就導致在管理上尺度把握出現問題。由於我的問題，導致車間的工作上出現了一些小問題。我也經常與主任進行溝通交流，他們從中給了我很多幫助，讓我逐漸有了管理上的思路。但是我在管理上欠缺的東西任然還很多，我還需要不斷進行學習。

20xx年6月，甲醇廠進行了為期半月的檢修，為了保證檢修的順利完成，我把每項檢修項目及檢修材料都認真的進行了核對，每項的安全措施我都認真進行核對，每項檢修都有方案，檢修前，我們對檢修方案逐一進行學習，保證檢修期間的安全。在檢修期間我和所有員工一樣，每天7:40到現場點名，8點準時進行工作，每天車間都有人協助機修進行加班，檢修期間天天如此，最終車間按照規定的時間節點將所有的檢修項目完成，保證了甲醇裝置按時間節點開車。在檢修期間也出現了一些安全上的問題，我對這些安全問題也進行了分析，並將一些安全措施編寫如檢修方案中。從7月份裝置的運行情況分析，我們的檢修不是很成功，不到一個月的時間冰機、板換及換熱器都出現問題。乍看好像都是設備問題，但仔細分析，其實都是管理上存在的問題。我每天都要到現場進行巡檢，但沒有注意到冰機的震動是多少，沒有注意到板換進出口壓力具體的波動範圍、沒有真正的去分析換熱器的換熱效果如何，對中控畫面上的一些數據關注度不夠，很多都是出現問題後才去關注。這些問題的發生，一方面是管理上欠缺較多，另一方面就是業務能力的欠缺，對問題的判斷力上還有待提高。

20xx年下半年的工作重點主要有一下幾點：

1、提高自身管理水平及業務技能。管理水平的提高需要學習，並逐漸將所需的知識運用到實際當中，增強員工的團隊意識。對參數的敏感度要提高，發現問題及時組織操作人員進行討論分析。提高自身現場的巡檢質量，發現問題立即組織車間技術人員進行分析學習。

2、提高車間培訓課題的質量，真正做到有針對性和實操性。每月在培訓期間可下發員工培訓要求，由員工對提出需要培訓的內容，車間進行篩選後編寫培訓計劃。也可以讓員工自己編寫培訓內容進行培訓。

3、提高安全管理。主要是減少和杜絕習慣性“三違”。首先要提高自己的安全意識，然後才能對員工進行培訓教育。通過安全科下發的資料及事故案例與員工共同進行學習分析，並結合本工段進行綜合分析，這樣可以有效的杜絕習慣性“三違“。

4、現場文明衞生管理。檢修後，車間的文明生產整體呈下降趨勢，其中有管理問題也有車間員工的原因，為了更好的提高車間現場文明衞生，車間已經將現場文明衞生納入每月橫大班的評比內容當中，目的就是提高現場的文明衞生。車間每週都會不定期的對現場文明衞生進行檢查，發現文明衞生較差的直接納入考核。

在20xx年上半年裏，收穫很多，學習到了很多，同時也存在許多不足，在經後的工作中，我將更加努力，倍加學習。提高業務水平及其它能力。

上半年工作總結4

一、收入：

主營業務收入—月份x萬元，與去年同期的x萬元比較增加了x萬元，增幅;快客公司因增加了大荊至杭州線和樂清至寧波線，收入x萬元，比上年同期的x萬元增加x萬元，增幅;中巴公司收入x萬元，同比x萬元增加x萬元增;原創：大荊中巴收入x萬元，同比x萬元增加x萬元，增幅。

其他為業務收入x萬元，同比x萬元，增加收入x萬元，增幅;修理收入x萬元，同比x萬元，減少收入x萬元，下降。

預計上半年主營業務收入x萬元，比上年同期的x萬元增長，略低於馬總在五屆職代會上要××年營收增長的計劃。

二、管理費用：

總公司管理費用支出—月份帳面x萬元，同比x萬元減少支出x萬元。但由於今年實際支付工資x萬元，進入費用帳只有x萬元，上年同期卻相反，實際支付工資x萬元，進入費用帳面x萬元。按可比口徑計算今年比上年同期(—)多支出x萬元。

管理費用比上年增加的項目有：

折舊費x萬元，同比x萬元，增加x萬元，主要是雁蕩車站和電腦聯網售票係數資產增加;

公務車費用x萬元，同比x萬元，增加x萬元，主要是二年共管站務費x萬元在內;

購置費x萬元，同比x萬元，增加x萬元;

印刷費比上年同期增加x萬元，電腦票印刷成本提高;

通訊費x萬元，實際支付x萬元，同比x萬元，增加x萬元;

廣告費x萬元，同比x萬元，增加x萬元。

比上年同期減少支出的項目有;

差旅費x萬元，同比x萬元，減少x萬元;

水電費x萬元，同比x萬元，減少x萬元;

招待費x萬元，同比x萬元，減少x萬元。

另外支付養老統籌金x萬元，醫療保險金x萬元，待業保險x萬元，住房公積金x萬元，合計x萬元，下屬公司上繳各種基金x萬元;

預計上半年管理費用支出x萬元，比上年同期x萬元下降x萬元，下降幅度，占上年全年x萬元的。

三、利潤：

—月份帳面利潤虧損x萬元，上年同期盈利x萬元，比上年減少x萬元，按可比口徑計算，上年同期帳面有站務公司利潤x萬元，而今年站務公司利潤已高整為零，剔除該因素，今年—月份比上年同期減少x萬元。原創：今年利潤減少的`原因主要是受“非典”和寧波快客營運的影響，而使快客公司利潤比上年下降x萬元。

快客—月份利潤虧損x萬元，上年同期盈利x萬元，相差x萬元，其中杭州線路當年主營業務利潤x萬元，比上年同期x萬元，減少x萬元，寧波線當年虧損x萬元，上年未營運。

—月份其他公司盈利情況：

客運公司利潤x萬元，同比x萬元，增加x萬元，增長;

中巴公司利潤x萬元，同比x萬元，增加x萬元，增長;

大荊中巴公司利潤x萬元，同比x萬元，增加x萬元，增長;

貨運公司利潤x萬元，同比x萬元，減少x萬元，下降。

—月份總公司管理費用支出扣除其他業務利潤等淨支出x萬元，比上年同期的x萬元，減少支出x萬元。管理費用支出已在前面分析過，影響總公司收支的還有：其他業務利潤(房租場地)x萬元，比上年同期x萬元增加x萬元;投資收益x萬元，比上年同期x萬元減少x萬元;營業外收入x萬元，同比x萬元，增加x萬元。

月份總公司要支付退離休人員醫療保險x萬元，快客公司可能虧損x萬元，按協議站務公司要補虧x萬元，快速公司利潤約有x萬元可入帳，上半年預計虧損x萬元。

上半年工作總結5

在20xx上半年的工作中，華恆直接還原鐵廠在總公司的正確領導下，按20xx年工作計劃逐步實施，已經完成了主體設備的改造、安裝、調試等工作，並且從20xx年3月3日煤氣站順利點火開始，相繼完成了1#隧道窯點火、2#隧道窯點火、烘乾車間點火、梭式窯點火、原料裝卸設備的調試投產，目前已經進入兩條隧道窯及其相關設備的安全生產狀態。在生產的同時，完善了各項規章制度、操作規程，管理逐步走向正軌。經過全廠員工的共同努力取得了一定成績，現總結如下：

一、生產工作情況

1、生產任務：

截至20xx年6月25日：

生產直接還原鐵T，加原有庫存共計T；

鐵精粉：購進T、消耗T、庫存T；石灰石：購進T、消耗T、庫存T；塊煤：購進T、消耗T、庫存T；焦粉：購進T、消耗T、庫存T2、產品質量：

根據20xx年和20xx年的工作經驗，並針對20xx年新的工作特點，對生產工藝做了相關的調整：

⑴、制定了詳細的烘窯升温曲線，保證主體設備的安全運行；

⑵、根據原材料的特點重新修訂了詳細的隧道窯生產工藝，包括6車/天、12車/天、21車/天工藝，在保證產品質量的前提下，力爭產量達到最大；

⑶、加強裝料工序的操作，提高裝罐質量，保證產品還原效果；

⑷、修訂了還原劑配比工藝，保證脱硫效果前提下，提高還原效果；

⑸、煤氣站對現有煤種，摸索並制定出行之有效的工藝操作方案，保證供氣質量；

⑹、裝料工位改造、調試並投入使用，提高裝料速度，降低了勞動強度；

⑺、各除塵設備的安裝，改善了勞動環境。

二、設備整改及運行狀況

20xx年2月份開工之後，還原鐵廠制定了一系列的設備改造及檢修計劃，並做了人員責任分工，各負其責，使各項工作達到了預期效果，隨後組織人員進行調試、安裝等準備工作，隨着生產前準備工作的逐步落實，現均已投入全面生產使用。主要體現在以下幾個方面：

（一）、完善各項操作規程及原始記錄：

1、根據各工段的設備狀況，對各崗位的操作規程進行了修訂，崗位工做到按規程操作；

2、完善了各項原始記錄表格，包括交接班記錄、設備保養記錄、設備盤點記錄等，並統一建檔備案，以備日後查閲；

（二）、裝卸料工段生產工作開展情況：

1、崗位人員的崗前培訓、現場操作實踐培訓、安全操作規程、崗位職責及工藝流程等生產；

2、上料設備和裝料設備聯動試機工作；

3、除塵及裝料系統的聯動試機調試工作；

4、部分模具校正、修復工作；

5、制定詳細的烘乾、原料配比、裝料的生產工作；

6、吸灰風機鋼結構的加固和鐵精粉烘乾除塵改造工作。

（三）、燒成工段生產工作開展情況：

1、組織崗位人員，進行崗前現場實踐操作、安全操作規程、崗位職責及工藝流程等準備工作；

2、部分窯車的修復自主以及SiC罐的組裝工作；

3、兩窯中間增加保温隔熱設施，在點火之前已經完成；

4、煤氣管道及燒咀打壓堵漏、兩條窯爐配備設備的.聯動試機工作；

5、制定詳細的升温曲線圖，進車計劃、工藝流程、生產計劃等；

6、煤氣爐聯動試機、除塵器的調試、上煤線聯動試機等調試工作；

7、煤氣管道、蒸汽管道及水罐打壓堵漏的整改工作；

8、檢修出口煤氣管道，製作及安裝平台，製作加工探火針，點火前的工具及材料準備工作；

9、制定了詳細的煤氣發生爐的點火方案；

10、20xx年3月3日，1#煤氣發生爐一次點火成功；

11、20xx年3月5日，1#、2#隧道窯一次點火成功，並進入全面生產工作中。

（四）、梭式窯生產前準備工作。

1、窯體及排煙管道熱電偶、儀表及壓力錶的安裝，並進行梭式窯煤氣管道的打壓堵漏、測試等工作；

2、檢查內窯牆，重新堵漏、貼棉、密封及調試排煙風機和車底鼓風機的工作；

3、排煙風機和烘乾牀的改造收尾工作；

4、四輛窯車維修、現場碳化硅罐的整理及擺放；

5、新建2#梭式窯收尾、調試、整改、驗收工作；

6、新建SiC罐烘乾窯的施工；

7、新制作兩部搗固機的安裝工作；

8、組織人員進行崗前實踐操作能力及生產前的各項準備工作的系統培訓工作。

三、人員配置狀況

截止目前我廠現有員工187人，男169人，女24人；其中民族同志佔總人數的43。85%。截止20xx年1月6月，已正式辦理離職手續的人員共計167人，辭職率為89。3%，主要原因：工作環境、勞動量與工資不成正比，但生活習慣、語言溝通等問題也成為辭職率較高的主要原因。今年上半年勞動合同簽訂率為100%。

四、強化職工安全意識，為全面生產打下基礎

在總公司的具體指導和大力支持下，我們堅持“安全第一，預防為主”的原則，落實好安全生產責任制度，編制20xx年員工培訓計劃，在首季度對全廠職工進行了《華恆還原鐵廠崗位操作規程》、《華恆還原鐵廠安全生產管理條例》、《華恆還原鐵廠廠規廠紀》及安全管理制度的學習，與全廠管理人員、職工逐級簽訂了“安全目標責任書”，不斷推進職業健康安全管理體系工作，注重員工三級安全培訓，做到了教育培訓有計劃、有方案、有考HY新疆鄯善華恆直接還原鐵廠核，提高了職工的安全意識和操作水平，確保了職工上安全崗，幹放心活。其次，狠抓現場管理和安全質量標準化工作，各工段詳細制定了警示牌、警示標語和安全操作規程，做到制度上牆、規程記心；全廠上下齊參與，全面辨識和評價作業活動或設備運轉檢修過程中存在的各類隱患、危險源，確保危險源辨識充分而無遺漏，確定風險級別，並採取相應的控制措施。同時，制定和製作各種操作規程、特殊崗位安全緊急預案、安全警示標語等100多餘塊；建立、健全《安全工作考核辦法》、《三級安全培訓制度》及《華恆還原鐵廠安環管理考核細則》，並定於每月5號、10號、15號、20號、25號、30號對全廠、生產區“安環”進行全面檢查及考評，生產區存在的安全隱患整改措施及落實情況等做好相關記錄，同時留存存檔。

五、廠區建設，美化環境及基礎性建設

20xx年初，在公司領導的高度重視和全體員工的共同努力下，對華恆還原鐵廠的環保工作進行了多方面的整改，讓員工有一個健康、文明、向上的生活和文化娛樂環境。目前，我廠委派專職人員對廠區綠化帶進行灌溉、施肥、平整等基礎管理工作。

廠區基礎建設工作現已基本落實到位，根據發展規劃需要，相關基礎工作已在進行之中，主要有以下幾點：

1、20xx年3月份，完成了鄯善華恆實業一期項目竣工暨二期項目奠基典禮儀式；

2、新建的職工宿舍樓，正在緊張有序的施工之中；

3、新水井現已投入使用；

六、存在的問題

今年上半年，我廠先後發生工傷事故2起，設備事故8起。

工傷事故為：隧道窯班長劉廣東在搬運窯車維修鋼架砸時傷腳、馬全在轉運窯車時夾傷手指，針對這三起工傷事故，我廠做了詳細的事故分析會，造成工傷的主要原因：員工安全意識不強違規操作、缺乏安全隱患的辨識能力、現場安全監督管理不到位等原因。為此，我廠專門進行全廠員工集體安全培訓，主要講解《安全基礎知識》、《各特殊崗位操作規程》等，努力提高員工安全意識、增強安全隱患的辨識能力、強化安全監督管理工作，力爭下半年安全事故為零。

設備事故為：7起窯車窯外倒罐事故、1起大傾角皮帶機電滾筒損壞導致裝料工序停產近30小時的事故；

針對這8起設備事故，我廠積極組織人員對事故進行分析並制定了相關預防措施。

七、二零零九年下半年主要工作任務

㈠、管理方面

1、繼續堅持以人為本的管理思路，抓好職工的培訓工作，全面抓好安全管理工作；

2、加強成本核算，加強過程控制，做好節能降耗增效工作；

3、加強現場管理工作，繼續完善各項規程、制度；

4、需配備10人作為廠內機動人員，在各工段崗位人手不夠的情況下，可以臨時補充。所缺人員務必在7月10日前配齊（聘用條件：以漢族人為主）。

㈡、設備改造方面

1、部分窯車需進行大修，預計在7月中下旬，耐火材料到位後進行；

2、兩窯中間温度過高，具體方案正在籌劃中，預計在8月中旬進行改造；

3、隧道窯的檢修，預計在9月初10月中下旬完成；

4、各設備的保温（冬季不停產）工作，在11份以前完成。

㈢、生產組織方面

根據目前現狀及設備檢修任務，下半年計劃生產海綿鐵21000T。

總而言之，我廠在下半年的工作中，將進一步加強管理，加強過程控制和成本控制，提高安全意識，操作水平、管理水平，力爭實現產量最大。

上半年工作總結6

渣土工作是一項艱鉅的工作，為規範我轄區渣土管理，我大隊根據局裏和辦裏的統一安排和部署，切實履行渣土管理職責，有效推進渣土管理工作，上半年我大隊考評總分465.6分，排名第三。現將上半年工作作如下彙報：

一、宣傳工作

我大隊多次到工地進行現場宣傳，同時，加強日常宣傳力度，一方面出動現有的工作車輛到工地宣傳《懷化市城市建築垃圾管理方法》、《懷化市城區渣土砂礫石專業運輸企業管理方法》和《關於對城區從事砂礫石運輸車輛實行密閉化改裝的'通知》；另一方面，出動執法人員前往轄區渣土工地、在建工地落實工地做到四有一無，沖洗設備及平台建立、宣傳工作。

二、整治工作

按照辦裏對渣土工作的要求，我大隊對轄區內渣土地、在建工作進行了摸底，二人一班定崗定責，做到發現一起處理一起，上半年共下達渣土違章告知書18份，整改通知書15份，催辦手續函4起，落實工地建立沖洗平台6個，立案3起，清理片區建築垃圾亂倒200m3，查處無證運輸渣土車輛20台。通過以上措施，使轄區內渣土污染路面得到了明顯改變，上半年的路面沖洗次數得到了明顯下降。

三、收費和處罰工作

上半年，大隊一直沒有新的在建工地開工，六月份，芷江路錦繡家園工地手續在辦理中，建立了沖洗平台，防污措施比較到位，沒有污染路面，原有的新天地和鶴城區棚户區改造工地，比較重視渣土管理且比較配合工作，加之防污措施到位，輪胎沖洗比較乾淨，無收費工地和處罰對象。

四、下階段工作

1、繼續加大宣傳、巡查力度，強化渣土管理意識。

2、對便道路口的突發污染事件，做到早發現、早制止、早清洗。

3、加強宣傳、處罰力度。

4、抓好工地專營公司密閉式車輛運輸，將其落實到位。

上半年工作總結7

xxxx年上半年，在縣委、縣政府的堅強領導下，xx鎮緊緊圍繞縣委“水潤蜀都、生態x縣”的定位和“建設更加生態更具品質更為富庶的美麗x縣”的戰略目標，按照統籌城鄉發展的工作思路，以“五個一”項目促建為抓手，加快推進“府河之源·美麗xx”建設，基本實現了時間過半、任務過半。

預計x—x月，完成全口徑税收xxxx萬元；規模以上工業增加值xxxx萬元，固定資產投資x.x億元；農民人均純收入xxxx元。

一、抓好土地綜合整治，全面推進“五個一”項目建設。

一是建成一個專業化水果交易市場。為打造以果品交易為特色的專業化龍頭企業交易平台，承接駟馬橋水果批發市場外遷，項目方計劃投資x.x億元，加快對x市沙西農副產品批發市場進行提檔升級，建成後預計產值xx億元。目前，已建成“萬噸香蕉氣調庫”x棟，完成了市場內進口水果區、精品水果區和配送中心建設，下一步還將對市場大門及道路、綠化等進行整體改造，為加快業主入駐提供保障。

二是引進一個產業化項目。按照縣委工作會“把生態都市農業做‘精’”的思路，以建設集花卉種植、展覽、交易和觀光休閒為一體的`花卉產業博覽園為目標，我鎮積極引進x鮮花港項目。目前，該項目已完成xx畝的景觀營造，正在進行xxxx平方米的温室大棚建設。

三是建成一個校園經濟綜合體。在做“精”生態都市農業的同時，我鎮在進一步做“優”現代服務業上下功夫，加快推進學府商業廣場建設。項目方計劃投資x.x億元，打造集辦公、購物、文化、娛樂為一體的校園商業綜合體，建成後預計產值x億元。目前，該項目用地調規方案已通過縣規委會、縣政府常務會審定，已完成項目用地清場工作，計劃於x月份啟動建設。

四是建成一個鄉村酒店。按照一三互動、文旅融合的思路，推動鄉村旅遊提檔升級，我鎮加快推進道誠?金域會所項目建設。項目方計劃投資x.x億元，建設具有培訓、會議、度假、休閒等多功能的總部基地及商務會所，建成後預計產值x億元。目前，該項目已完成景觀營造和建築立面效果方案設計並報縣規劃局審查，農户搬遷工作已進入尾聲，待設計方案通過後將盡快完成項目報建手續，啟動鄉村酒店的主體工程及農民安置房建設。

五是建設一批農民安置點。上半年，我鎮加快了春天花樂園項目、xx村土地綜合整治項目和寶華村土地綜合整治項目建設。其中，春天花樂園項目計劃投資億元，建成後預計產值xx億元，現已完成安置點平場工作，即將啟動xx村xx社農户搬遷工作。xx村土地綜合整治項目計劃投資x.x億元，現安置房建設已啟動，農户搬遷工作正在推進中。寶華村土地綜合整治項目已啟動農民新居建設。

二、加快基礎設施建設，服務社會民生。

上半年，我鎮除協助做好水七廠管線鋪設、天然氣管道施工以及太和x號安置點給排水工程等工作外，主要實施了光網改造工程和農村道路建設兩項工作。光網改造工程涉及全鎮xx個小區，目前已完成xx個小區的終端設施改造及全鎮主幹道的管網鋪設工程，現正在進行路面恢復和佈線工作，預計x月底基本完工。農村道路建設涉及全鎮x個村和社區，累計xx.x公里，目前已完成路基和路面建設xx公里，累計完成投資xxx萬元。

三、加強社會管理，持續改善生態環境。

按照縣委“生態優先、品質至上、民生為本、‘四化同步’”的發展思路，我鎮着重從環境整治、信訪維穩和安全保障等方面加大工作力度。一是加快九道堰專項整治工程進度，做好了對污染企業整改和清理工作，並針對區域內城鄉環境，尤其是綜合市場衞生秩序和揚塵治理進行突擊整治，進一步提升了城鎮形象，確保環境質量。二是積極開展維穩、應急工作演練，進一步完善信訪接待工作，落實領導包案制度，配合財富全球論壇做好相關工作。三是以“打非治違”、火災隱患排查整治等活動為契機，針對重點領域、重點行業開展集中整治，確保我鎮不發生重大安全事故，為羣眾營造一個優美、生態、穩定、和諧的生產生活環境。

下半年工作安排

一是加快推進項目建設。儘快爭取駟馬橋水果商户入駐沙西農副產品批發市場，啟動學府商業廣場和道誠·金域會所主體工程建設，力爭全年完成x萬平方米的安置房基礎建設。加強多方溝通協調，為鮮花港項目在xx順利落户積極爭取政策支持。與客家商會加強合作，儘快推進舊城改造項目。

二是做優生態環境。實施完成九道堰專項整治和下河排口整治工程，繼續抓好污染企業治理工作。做好城鄉環境精細化管理，建成x條安全文明示範街，並依託綠化小品建設對府河沿線進行景觀營造，樹立城鎮新形象。

三是加強社會建設和社會管理。繼續推進農村道路建設和光網改造工程，落實“十二五”農村飲水安全xx段給水主管網建設工程和鎮域主幹道路燈改造工程，加快實施污水處理廠二期擴容工程。繼續抓好就業社保、醫療衞生、教育文化、民政救助等社會事務，進一步做好安全生產和食品安全監督，落實矛盾糾紛排查調解、維穩應急處突等各項機制，提升羣眾生活品質。

四是嚴格土地管控。進一步健全土地管控責任機制，充分發揮鎮、村、社三級聯動作用，加大對違法用地、違法建設的巡查和監控力度，以鎮綜合執法隊和村巡邏隊為主體，加大違法建設拆除工作。

上半年工作總結8

轉眼間XX年的上半年已經過去，回顧這段時間，我在公司領導和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。

通過半年來的工作和學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉變，工作心態也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發現自己的不足，並努力去彌補，不斷追求自我完善。現將上半年的工作情況總結如下：

（一）日常的助理工作在硅材料項目結束後，目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家xxx的助理，我的主要工作就是積極協助其推進各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面：

1、針對具體項目，利用網絡資源及能源雜誌，蒐集整理產品、市場以及合作伙伴的相關信息。就光伏項目，利用辦公軟件access，針對世界各國主要的光伏公司建立數據庫，較全面地掌握了各公司的光伏產品信息，為選擇合作伙伴並開展合作打下了良好的.基礎；太陽能水箱及生物柴油項目，由於之前尚未接觸過，所以在項目的準備階段，主要從上述產品的基礎知識學起，逐步瞭解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。

2、翻譯與各項目相關的信息資料以及德國專家xxx向上層領導所作的工作報告。一方面，新項目的開展使得自己的翻譯內容有了較大的轉變，尤其是在與機械、化工相關的專業術語方面，翻譯起來顯得有些吃力，有時甚至會出現不理解漢語術語的現象。意識到這一問題後，我開始注意該類詞彙及表達方式的積累，對於不懂的漢語術語，則積極向同事請教並做好記錄，保證這類專業術語再次出現時可以應對自如。另一方面，在翻譯xxx所寫的一些資料、報告時，注意糾正其不規範的英語表達方式，強化對英語的運用能力。通過翻譯工作，自己的專業技能得到進一步鍛鍊和提高。

3、做好聯繫和協調工作。聯繫和協調是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目，與xx光伏公司國際貿易部進行多次聯繫，先後將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外，與可進行生物柴油合作的公司聯繫並組織會談。在這半年的工作過程中，我的聯繫與協調的工作技能得到進一步強化，在完成工作任務的同時，與公司和集團的領導、同事以及合作伙伴建立並保持良好的工作關係。

（二）外事工作

1、在時間比較緊張的情況下，準備好公司領導辦理簽證所需的全套資料；

2、為xx德國分公司總經理xx女士辦理一年多次簽證申請；這兩次外事事務的辦理，對於未曾進行過操作實踐的我言，確實是一種學習和鍛鍊。準備簽證資料，要求辦理人員認真仔細，尤其在填寫申請表時，更是不能出現一點差錯，否則只能重寫。從中，我深深體會到，工作不管大小，想要幹好，對工作態度的要求都是一樣的，那就是認真，再認真，千萬不能有一絲懈怠。

（三）其他事務

1、妥善處理xxx在工作中的各項費用；

2、在不影響本職工作的情況下，幫助xxx翻譯部分商務資料；

3、鑑於德國專家xxx的特殊情況，幫助其處理生活中的部分個人事務。XX年的下半年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：

(1)樹立良好的工作心態，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。工作不論大小，認真對待，儘自己的最大努力去完成每一項任務；

(2)工作中，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積累工作經驗；

(3)除加強專業技能的訓練外，利用業餘時間學習與貿易、財會相關的知識；

(4)注重與領導、同事之間的交流，同各位一起創造融洽、積極向上的工作氛圍。

上半年工作總結9

公司領導：

您好！

xx經營財年上半年度，本部在各級領導的期許推手下、在兄弟部門的密切配合下，積極踐行公司改革指示精神，履行綜合管理部各項崗位職責訴求暨既定工作目標。回首這半年來的工作，現小結如下：

一、貫徹投資公司體制改革和天元置業獨立經營自主管理指導方針下，有序開展天元置業體、機制建設，細化現代房地產經營管理崗位職責，編制體制模型框架，起草修訂部門運營流程；根據組成部門要求，先期籌備、有效配合各部門推進遞延工作平穩展開。

二、率部投身房地產調整期間的改革大潮，明確天元置業作為開發和銷售實體單位，全員動員為一線銷售隊伍“溝通、協調、保障、服務”的行政職能，廣延房地產綜合市場信息的觸角，為公司決策層制定相關政策，提供同行業參考座標，配合兄弟部門完善各工作模型演練內容。

三、展開濮陽市競爭區域內市場調查分析，組織撰寫市場調查報告，如實客觀的反應公司現有電信項目（名門之秀）位於濮陽市房地產企業開發和銷售總體階段的宏觀發展現狀，努力找準公司未來發展的定位；上報各類材料統一行文制式，參數以數據、模型做論腳點；務求形象直觀、簡介明瞭。

四、對公司組建進程中，統一各方面來人思想宣導；組織共同學習，凝聚團隊意識，鼓舞士氣鬥志；在低成本運營的框架內，最大限度地調動我部每個人的積極性；對尚未明確部門細分職能的工作，不推不讓，以創業者和公司主人翁的形象來開展工作。

五、最大限度的發揮參謀職能，努力向房地產專業營銷領域學習，以市場調查為論據，調動一線人員參與積極性，組織撰寫3.15營銷報告，現場銷售初見成效；人員到位後，配合營銷部編寫5。1促銷報告，跟蹤活動展開節奏，與各部門負責人步調協作，深入營銷推廣一線，奔赴濮陽五縣一區等銷售前線。

六、積極參與户型調整的.論證工作，蒐集户型調整信息，為決策提供真實的客户市場信息和户型參考圖例，從營銷工作的後端向中段、前端逆向推演，以資金投入最小化和效益最大化的工作思路指導户型情報的分類收集、整理、完善工作，務求細節完善、詳實有據。

七、截止xx經營財年上半年度，電信項目（名門之秀）銷售業績完成情況：實現規模銷售120套，上半年訂金總計247.5萬，累計回款總計584.36萬元。

上半年工作總結10

我在xx物業公司快兩年了、x年6月到公司任倉庫管理員，截止今天！時間如梭，轉眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪、使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標，同時也激發我以新的姿態，去迎接新生活！

（一）面對現實，接受挑戰xx年6月我到恆生物業公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰、由於當時倉管員急辭職，中間間斷了一個月的時間，那時恆生物業公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺，我的`心一下子就變的沉重起來，怎麼辦如何來理順這個爛攤子我沒有灰心，決心憑藉以往的的管理經驗來儘快理順這個爛攤子，首先整理帳目，其次對所有物品進行大盤點，對所有貨物進行分類有序擺放，通過這些努力後，整個恆生物業公司倉庫進入良性循環。

（二）理清頭緒，細化管理每日庫存報表都由我一人負責！所以在公司一直都很忙碌、我決定從以下幾個方面進行管理：從新設計制定恆生物業公司管理規範，嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理，參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理，每天抽盤，每週小盤點，每月配合財務大盤點，作到賬目清晰，賬實相符、經手貨款無一差錯，體現了一名財務人員的嚴謹和細緻，近段時間來，賬實相符基本達到100%，實現無庫損！與公司同事緊密配合，做到庫存的結構合理、緊盯各物品流動，認認真真做好每月的月報表、每月準時向財務部發庫存月報表、並結合自身崗位，先後做出《進銷存明細帳》，固定資產表格，物品物資表格，物資申購彙總表格等，有力的配合了財務！對在庫物品進行分類管理，對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項實施重點管理，在做申購彙總表時減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對小品項等實行簡單控制，改方案實施做到了重點與一般的結合，降低了庫存，加速了庫存週轉率。

（三）進行信息化隨着公司業務的連年增長，工程部需求物資夠大，日發貨收貨量也進一步擴大，在恆生物業公司領導的重視下，實現了對倉庫的實時管理、我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦，可以準時看到庫存明細！該舉措大大方便公司領導和員工的查詢，加強與各部門之間的信息交流，整個__年不良庫存下降基本至零！

（四）堅持學習，與公司共成長在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制，最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導工作，提醒我保持學習，説公司在快速發展的同時，個人會有更大的舞台，與公司一起共成長！工作之餘，我學習會計、營銷、管理、電腦等知識，在工作中充實和完善自己！回首過去兩年來的工作管理經歷，我成熟許多，也成長許多，一直致力利於倉庫管理的合理化，整合進銷存、也深知一個團隊的重要性，只有與工程，財務等緊密配合才能更好的發揮倉庫管理員的職能！我在公司各位領導和同事的關心下，愉快的度過了兩年難忘的時光！

上半年工作總結11

一、工程概況

潤澳花園大酒店二期項目位於江蘇省金壇市東環二路1088號潤澳花園大酒店二期地塊，由管理集團綜合辦公樓子項、總統部長樓子項、潤心書院子項、商務酒店高層公寓子項4個單體組成，其中管理集團綜合辦公樓總建築面積5819.4平方米，建築高度23.85米；總統部長樓總建築面積3391.76平方米，建築高度16.85米；潤心書院總建築面積2339.2平方米，建築高度16.45米。其中商務酒店現因業主開發的調整暫時未開工。工程於20xx年2月21日開工，於20xx年9月30日竣工

項目目前在施施工隊伍主要有：水電安裝隊、甲指分包及自行的專業分包隊伍。

二、上半年工程完成情況

總統部長樓和潤心書院二次結構部分除一層和四層因甲方原因未砌築外，其它全部完成，包括外牆抹灰屋面蓋瓦，外架拆除，塔吊拆除等等。準備移交甲方。綜合辦公樓外牆抹灰已經結束，除一層外2至7層均可以進行精裝。

三、工程管理情況

1、工程質量完成情況

潤澳花園大酒店二期項目的施工質量得到公司重視，大家也意識到質量是企業的立足之本，但是與同行業的施工質量相比，還有待提高，在一些分部、分項工程中質量通病仍有發生。例如，牆面抹灰裂縫的防治；陽角滴水線作法還需改進，室內隔斷牆體開裂的防治等諸多方面，我們還需要認真總結經驗，加強管理，不斷提高我們的施工水平和企業的施工信譽。2、工程生產及進度控制情況

項目由於春季農忙加之業主方面對圖紙有不同程度的修改，致使施工工期拖延一個月左右，經上層領導決定，對現有勞務隊進行了切塊處理，並爭取在6月下旬前完成目前施工作業面。目前項目主要處在收尾及屋面工程施工階段，所有的專業分包全部進場，工作面全部打開，交接面施工比較多，交叉施工繁瑣；分包的交叉施工是生產管理的重點，現正在梳理各分包交叉施工程序。3、安全及設備管理情況

項目部始終如一地堅持“安全第一、預防為主”的工作方針，同時嚴格貫徹落實我公司安全管理體系、環境職業健康體系以及中建CI企業文化形象標識的各項要求，儘量為企業員工及施工隊伍創造更好的施工環境。

項目針對大型設備塔吊定期進行檢查，使設備安全運行處在受控狀態，針對現場情況，臨時用電比較多，項目派一名專業電工分區分段對各區域臨時用電每天進行檢查、維修，保證項目安全用電。

安全施工管理工作始終是我項目日常工作中的一件大事，此項管理在項目管理中均有絕對的一票否決權。項目這方面工作的突出特點就是積極將施工隊負責人、班組長納入安委會中，儘量落實定期組織現場檢查、定期召開安全文明施工會議，至今無一起重大安全傷亡事故，無一起重大機械傷害事故發生，無一起食物中毒及職業病發生。

5、材料降本和人工、機械的管理

在現場材料管理上，根據前期技術估算指標，編制施工材料需用計劃來控制現場材料使用。同時針對本工程租賃材料數量較大的實際情況，組織各施工隊制定材料使用計劃和返還計劃，並簽訂責任協議。材料使用中，輔材和小型機具均由各施工隊自己承擔，項目供應的材料堅持限額領料制度，定期統計各施工隊的施工內容和數量，及時與計劃量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用。週轉材料由各施工隊領用並保管，退料時數量不足則由該隊負責賠償。在零星材料採購中以預算單價和信息單價為指導，通過貨比三家，多方詢價控制材料的採購單價；整體對項目的材料使用成本進行控制。項目工程部負責現場人工的協調使用和工程計量，儘量確保不發生經甲方確認除外的點工。

項目機械費用控制主要由工程部牽頭，各部門配合，項目設專人進行機械的管理和機械成本的控制。通過多部門確認，再使用機械，保證機械有效使用；通過人工費用與機械費用對比，採取相互替代，控制機械台班的發生。

四、存在的主要問題及解決措施

1、施工管理方面

項目施工管理作為現場管理的核心，更應為一線管理人員視為重中之重：

（1）由於大的社會環境，農民工地位的提升，給現場管理和分包管理帶來很大難度，直線削減了項目的執行力，同時也嚴重影響項目的總體工期；項目部將加大勞務隊班組的管理，儘量使用服從項目管理的勞務隊伍。

（2）作為總包管理，甲指分包均為業主關係户，在他們的思想裏需要一個清晰的'工作界面，由於現場施工必然存在施工配合難點，他們極大的不配合項目協調管理，甚至不服從業主現場人員的管理，嚴重製約項目的施工進度；項目將理清施工操作程序，加大工序交接力度，做好記錄，加強與分包負責人溝通。

（3）對農忙等勞動力組織資源估計不足，也造成工期的相對滯後；項目將在下一步提前準備相關勞動力資源。

（4）材料供應不及時；項目首先加強與供應商的溝通，瞭解供應情況，增加備選供應商，其次加強內部管理，讓材料有計劃、有目標的供應和使用。

2、技術管理方面

由於業主前期準備的不充分，造成施工圖紙和變更深化不夠，不能滿足現場施工的需要；項目需要要提前及時的對圖紙及變更進行深化，並編制詳細的施工方案，及時的服務現場施工。

3、施工質量控制方面

（1）由於對金壇當地質量驗收及資料管理不熟悉，加之其特殊性和繁瑣性，給項目質量驗收及資料整理增加了很大困難。項目將增加質量人員，加強與當地質監站的溝通，儘快將驗收及資料整理工作隨工程同步。

（2）施工班組質量意識淡薄，項目質檢人員結構配置不夠，造成質量通病較多，致使項目質量工作有待提高；項目將增加質檢人員，落實監督檢查程序，加強和增加技術交底培訓工作。

4、安全管理方面

由於本項目施工的特殊性，面廣點多，安全管理存在眾多盲點；項目將完善安全管理制度，監督落實，加大巡檢面，多召開安全教育會，提高所有人員的安全意識。

5、施工成本控制方面

施工勞務隊伍搶工意識淡薄，不配合項目，致使工期延長，增加了週轉材料和機械租賃費發生，現場管理人員成本控制意識較差，沒有及時對進行專項培訓；項目將在保證質量、安全的前提下，狠抓工期，確保工期提前完成，加大現場的材料和機械管理力度，定期對管理人員進行培訓，加強成本控制意識。

五、20xx年度下半年的工作安排

1、主要工作思路

完善項目管理，提高自身技術管理水平，加大項目管理人員執行力，增大項目管理力度，增加與分包、業主、政府部門溝通，做好總包管理工作。

2、下半年工作目標

進度管理目標：於20xx年6月30日完成全部工程；質量管理目標：符合質量規範要求，避免質量通病的發生。

3、下半年度工作重點及採取措施

下半年工程進入裝飾階段，此部分甲指分包較多，如果管理不好將嚴重製約工期，出現大量尾項及質量缺陷，所以在工程管理上甲指分包管理是重點。

項目暫預計加強與分包負責人的溝通，取得分包的理解，配合項目工作，並爭取業主的支持。

上半年工作總結12

開年以來，在各位領導和同事們的指導、關心和幫助下，我以“嚴謹務實、紮實高效、敬業奉獻、追求完美”的標準嚴格要求自己，較好地完成了各項任務，自己的思想認識、工作能力和綜合素質都得到一步的提升。下面我分四個方面將半年的工作和學習情況向各位領導和同事做個簡要的彙報。

一、收穫

這半年來，是我開闊眼界、熟悉情況、積累經驗的階段。年初以來，自己先後參與工作。這半年的磨練，使我真正融入了工作角色。自己對本職崗位的認識更加深入了，思路更加清晰了，能力也更加全面了。

一是強化三個環節，切實提高工作效能

把握規律。想要更好的開展工作就要把握工作的規律特點。工作的規律特點來自於日常的分析、判斷、思考，更重要的來自於經常性的總結。在這方面，自己一直堅持記錄工作感悟，堅持辦文之後的歸納和整理，堅持定期回看和總結，把握各項任務的不同的要求，把握各項工作的不同內容。努力做到心中有數、駕輕就熟。

前置學習。根據崗位特點，着力強化學習的敏感性、有序性和動態性。建立知識儲備目錄，圍繞單位中心工作、領導關注熱點、近期工作安排等，提前着手蒐集整理書籍、報紙、互聯網、上級精神、領導批示和以往材料中的有關內容。在學習的基礎上加以梳理，並及時向其他同事學習。

溝通協調。自己工作過程中不斷揣摩和體會，我感覺良好的溝通協調往往可以起到事半功倍的效果。與領導溝通時，做到“底數清、情況明”，與上級單位溝通時，做到“兩個明確”，明確工作的具體要求，明確具體聯繫人；與基層單位溝通協調時，做到“堅持原則，注重技巧”，在確保工作任務完成的基礎上，爭得基層的理解，保持良好的關係。

二是統籌三個關係，合理把握工作節奏

主與次的關係。面對紛繁複雜的工作，自己通過旁聽區委的各種會議，關注領導主要活動，牢牢抓住不同階段的.中心工作，分清主要與次要，分清重點和一般，做到突出重點，兼顧全面，有主有次，有張有弛，忙而不亂。

輕與重的關係。堅持“小事快辦、大事穩辦”的原則，對於日常一般性的、不牽動大局的工作，速來速辦，來則即辦，突出一個“快”字，用最短的時間抓緊完成；對於大項任務，做到快中有慢，緊中有緩，在籌劃構思上多下功夫，待思考成熟再迅速進行。

急與緩的關係。堅持“緩中求快，急中求妥”，對於時間上要求並不急的工作，不等不拖；對時間要求比較緊的工作，自己首先保持頭腦冷靜，儘可能開動腦筋調動平日裏掌握的一些具體情況，搞好統籌再開展，努力做到重點突出、事理清楚，避免粗技大葉、急中出亂。

三是增強三個意識，始終保持工作狀態

想要幹好工作必須具備良好的精神狀態和飽滿的熱情，説到底就是讓自己始終處於最佳狀態，時刻能夠貢獻出最有效的文字成果。在這方面自己重點強化了三種意識。

責任意識。一方面是敬業，腳踏實地，紮實鍛鍊，幹一行，愛一行，鑽一行，不斷增強主動性，積極改進工作；一方面是進取，時刻牢記自己是黨員，時刻以最高的標準要求自己，不斷強化積極進取、爭創一流的精神動力。

和諧意識。用辯證的觀點和樂觀的心態看待工作，正確認識自己的工作和價值，積極克服急功近利的浮躁情緒，克服愛慕虛榮的不良作風，克服怕吃苦、得過且過的錯誤思想，始終保持一名共產黨員的本色。

團隊意識。在思想上講團結，做到思想統一，步調一致；在工作上講團結，拾遺補缺、協調配合、形成合力；在生活上講團結，主動關心同事，幫助同事，增強工作的凝聚力和向心力。

借這個機會，要特別感謝在過去的半年中，各位領導和同志們給予我的幫助，大家的支持和鼓勵讓我心中倍感温暖，讓我更加珍惜與大家一起共事的情誼。

二、體會

自己工作半年來的體會可以概括成一個詞，那就是：堅持。

工作進步來自鍥而不捨地努力。作為一名新人，自己並不缺少危機感和恐慌感，開始着手工作的時候比較急，恨不得一夜之間成為“行家裏手”，感覺自己下了很大的功夫，但短期內成效並不明顯，相反問題卻表現得很突出。經過這半年的工作，我切身感受到，要想真正提高工作水平，不能靠短期突擊惡補，必須紮紮實實，一步一個腳印，循序漸進的量變積累，才能最終實現厚積薄發的質變昇華。這是個長期的過程，中間不能有任何的急躁、猶豫和遲疑，必須一刻也不放鬆的堅持。

能力提高來自堅持不懈地學習。想做好工作，必須將學習作為一種習慣。學習是我所處崗位的生命線，靠學習獲取各種知識提升能力，就像植物汲取養分不斷生長，不堅持學習，知識就會枯萎、能力就會滯後。在這種形勢下，學習容不得一絲一毫的鬆懈。放鬆了對自己的要求，就跟不上經濟社會發展的步伐，就會產生工作與要求不對稱，自己的工作質量必然降低，必然達不到領導的要求。

境界提升來自持之以恆地修煉。我感覺，個人的境界對做好工作十分重要。境界反映的是一個人在精神方面的高度，反映着個人的品質和價值。作為機關的一員，經常要面對繁重而枯燥的工作，而自己的境界就像一隻無形的手，影響着工作態度、工作效率、工作水平，甚至左右了人生的結局。境界的提升貴在堅持不懈的自我修煉，只有始終專注事業、持續超越自我、不斷昇華心態、始終嚴格自律才能真正實現境界的提升，才能在進取中真正成就和完善自己。

三、不足

對照當前新形勢下的要求，我感覺自己還存在以下三點不足：

第一，在大局的把握上還不夠成熟全面。有時領會領導意圖、把握領導思路不夠準確，涉及區域經濟社會發展全局的工作，對於各個方面內容的考慮還不到位，導致有些工作甚至丟點落項。

第二，在細節的處理上還需要精益求精。對於不同領導的要求等研究不夠深入，工作的個性化、精細化服務水平還有待提升。特別是面對急、難、重、大的工作，標準還需進一步提高。

第三，在知識的學習上還有待深度拓展。與領導要求相比，對所學內容的分析、研究、理解、運用還只停留在相對較淺的層次，更多的只是完成了知識的採集和梳理，缺少加工利用製作成形的過程。突出表現在，對具體問題的闡述不夠深入夠透，達不到應有的高度。

四、展望

在今後的工作中，我會按照要求，不斷加強學習和鍛鍊，全面提升自身的素質和能力，克服來自各方面的困難，優質、高效的完成好各項工作任務。具體來講，就是要在以下四個方面進一步完善、提升自我。

上半年工作總結13

在過去的這一年中，我聽從領導的指揮和安排，與同事友好合作和相處，很順利的完成了自己這一年要做的工作。一年的時間已經過去了，新一年的工作已經開始了，過去的成績是我這一年努力的證明，但我想我應該是要為了自己新一年有更好的表現和成績而努力的。

所以在開始新一年的工作之際，我也為之前一年的工作進行一個總結，去找到自己有不足的地方，也去找到自己可以繼續保持的好的地方，這樣才能夠更好的去做好新一年的工作。

一、工作表現

這一年自己是有了比較大的進步的，完成工作相比去年是順利了一些的，我會認真的去做好自己的每一個工作，所以自己的每個任務我都是很好的完成了的。對待工作我一直都保持着一個用心的態度，在工作中遇到了問題都會及時的去解決，讓自己能夠去學到更多，讓自己能夠在每天的工作中都能夠有進步。這一年自己是學到了很多的，工作能力也提升了不少，對今年自己的這個表現我是覺得比較的滿意的，但我也清楚自己還是有很大進步空間的。

在這一年的工作中自己是出現了不少的錯誤的，雖然這些錯誤的影響都不大，但我覺得自己還是需要去做出改變的。在犯錯之後我會努力的去尋找自己的問題，讓自己能夠從中吸取到一些教訓，之後就不會再犯同一個類型的錯誤了。在完成工作的同時我也會嚴格的遵守公司的紀律，不會做不應該做的事情，我是沒有遲到過一次的，在上班時間會把自己的心思都放在工作上，不會去做自己私人的事情。

二、不足之處

自己在工作中還是會有粗心的現象，我一直都是很清楚自己的這個問題的，我也在想辦法去改變自己這個會影響工作的'毛病，但是一直都沒有什麼起色，在新的一年中還是要想辦法去改變才行。因為粗心導致的錯誤很多都是可以避免的，這樣就能夠為自己節省出很多的時間。但我想若是自己改掉了粗心的壞習慣之後也是要保持自己在完成工作之後要檢查的好習慣的，這樣會減少出現錯誤。在工作中也會存在着分心的情況，之後應該要做到上班時間決不分心才行。

對於新的一年的工作我是做好了準備的，我想自己在新的一年是要努力的去改變自己的，讓自己能夠更好的完成工作，能夠有更多的提高。

上半年工作總結14

上半年，我支行按照總行和x支行工作部署，認真貫徹全行“x、x、x”工作方針，全力配合網點轉型工作，加強職工隊伍建設，強化內控和風險管理，齊心協力抓好工作落實，確保了我行今年上半年各項指標的穩健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。

一、各項指標完成情況

今年上半年受歐洲多國債務危機及國內市場經濟低迷等因素影響，金融體系發展減速，加大了金融業經營發展的難度。在大氣候不利的環境下，我支行上下同心，全體職工共同努力，較好的完成了上半年指標，截至六月末我支行；

（一）公司類指標增長顯著。6月末，對公存款餘額為x億元，較年初新增x億元，增長幅度和實際增長量都排在x支行所轄網點前列。對公存款日均增加x，列x支行區所有網點第x位，新開對公賬户x户。授信業務通過授信工作人員努力，為避免風險，上半年，我支行共收回個人貸款x萬元，避免因利率波動產生的風險。四級不良貸款收回x萬元，整體質態有一定好轉。

（二）個金類指標較好完成年度計劃。五月份數據，14項可比指標中，x項超過x分，5項得到滿分。儲蓄存款

餘額x億元，較年初增加x萬元，列x支行所屬網點第3名，代發工資客户新增數x；銀行卡有效消費額x；新增特約商户數x；電子銀行櫃面替代率x；個人網銀有效新增客户數小x。

二、上半年主要工作回顧

（一）堅持以職工為本，狠抓職工隊伍建設，充分調動職工工作積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰鬥集體。今年來，我支行把隊伍建設作為第一要務來抓，實實在在謀發展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。一是建立x支行營銷獎勵措施，對支行發展做出貢獻的職工，在獲取支行營銷獎勵的同時，x支行增加額外獎勵；二是定期組織培訓，提高職工整體素質，凡是上級下發文件都由專人先進行理解梳理，將提煉好的重點要點交由職工學習，對難點進行討論。做到業務準確性高。三是用親情温暖人，在職工生病或家庭出現困難的時候及時伸出援助之手，加大幫扶力度。

（二）堅持以客户為導向，梳理自身業務結構，以產品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客户羣體，確保支行各項業務的快速發展。x支行擁有對公客户x餘户，數量排全區網點第二，公司客户存款更是佔了存款總量的x%。如何利用少有的人員營銷服務好龐大的客户羣體是工作重點所在。我支行建立起如下一套辦法；

一是建立起自己的客户分級營銷制度，在開拓新客户的同時，應注重維護存量客户。將客户按照存款保有量x萬-x萬，x萬x萬，x萬以上進行分類管理。不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷；二是進一步完善存款客户的監測制度，鎖定日均餘額在x萬元以上存款客户，加以重點監測，增強對客户存款異常變動的反應靈敏度，及時調整營銷策略；三是增加對公服務櫃員，目前我支行安排x名對公非現金櫃員，x個現金對公優先窗口，滿足每日對公大量業務；四是利用現代化信息手段，利用網絡與客户密切聯繫，第一時間將我行政策和產品信息通知到客户。

（三）落實總行和x支行工作精神，大力推進扁平化工作。營業網點扁平化是現代銀行結構趨勢，扁平化後能夠實現3層集約化管理模式，大大降低網點非經營壓力，能夠釋放基層網點人力資源，能夠激發出網點經營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內容，第一時間傳遞到每一位職工，定期召開會議，宣傳扁平化管理的優點，提高職工思想認識，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉變思想，積極參與支行的各層級競聘活動，無不良事件發生。

三、上半年工作中的一些問題

一是高端客户分層管理仍處於起步階段，雖然我支行自行創立了客户分級營銷管理辦法，但是對高端客户管理分層管理仍處於起步階段，急需全行建立起一套對高端客户差異化服務制度辦法，讓網點營銷工作有方法可依照，有資源可利用。只有通過一些高端的.文化沙龍、經濟論壇等服務手段，才能夠吸引客户，留住客户。

二是客户經理隊伍需要進一步加強，目前我行產品少，客户經理工作人員少，經驗少；大部分理財業務市場競爭力相對較差；大多數通過客户經理老客户持續營銷才有所成效，在吸引新客户方面明顯捉襟見肘。

三是6月初新業務系統，職工磨合熟練還需要一定時間。

四、下半年的工作方法

今年上半年，我行各項業務工作平穩發展，各項指標較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，並且由於利率定價權的鬆動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點：

1、繼續抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。加大文明服務檢查力度，提高職工業務素質，服務意識和客户交流技巧。

2、進一步加大營銷客户、服務客户的工作力度，進一步鞏固和發展上半年已經取得的成果，盡努力全面完成全年的目標任務。

上半年工作總結15

日月如梭，轉眼間，半年時間已匆匆而逝。自進入公司以來，我認真做好了前台接待工作。以確保公司各項重點工作及時落實和工作內容的有序開展，現對上半年工作總結如下：

一、前台接待工作

我們主要負責前台接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，公司的形象靠我們來維護。在工作中，我嚴格按照公司要求，着正裝上崗，熱情對待每一位來訪客户，並指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客户提供了方便。其次是配合銷售部的負責來訪客户的接待工作，包括引導客户入座、遞上茶水，諮詢客户來訪意圖，對客户來訪進行登記，填寫《來訪客户登記表》。

接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現公司良好的形象及重要電話轉接和做好筆記以便轉達。我們應注意：要做到“三聲起接”，即，一個電話打進來，響到第三聲的時候，就要接起來。不可以讓它再響下去，以免打電話的人等太久；前台有時候非常忙，有時接待客户，有時正準備會議室，有時正在做培訓，可能正在接一個短時間無法結束通話的電話，送快遞的'又要求籤收，這時候旁邊站着的來訪者可能就會出現等了幾分鐘還未被理會的現象。碰到這樣的情況，前台應該先抽空請來訪者在小會客室坐下稍等，然後繼續處理手中的電話，而不是做完手上的事才處理下一件。

二、其他工作

收發及分送公司報刊、雜誌和信件並整理。負責每日背景音樂的播放、指揮部大廳各種設施的維護和管理。遇各種突發事件，若自己不能順利處理，則立即上報直屬領導或針對事件找相關同事給與幫助，把事情妥善解決。配合行政辦公室完成相關工作。

學習公司企業文化，逐步提升自我。xx是一個大家庭，xx是我們的家，同事們都愛他。我們來自五湖四海，由不同的人來組成，我真正體會到了“互相尊重，理性溝通，不批評、不指責、不抱怨”的，我從公司領導和同事們的敬業中感受到了學習公司企業文化的重要性及公司的魅力，他們是我們的榜樣，兢兢業業，不恥下問，多和他們學習及聽從他們的教導，學做人，學做事。

三、心得體會

前台接待看似是個很簡單的工作，其中需要學習的東西還有很多，可如果工作中缺少了用心，細心和耐心，是萬萬不能的。嚴格按照公司要求，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，我會用心去努力把自己的工作做好，不斷改進自己，只有這樣才能不斷完善和提高自己，積累工作經驗，從而不斷改進工作技巧，提高工作效率。另一方面就是人際關係方面，學校裏同學之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關係，可是進入社會，你所説的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三，先想他人，再想自己。

當然，我時刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實自己的人生，自己的人生價值才能得以體現。看到公司迅速發展，我深感驕傲我會踏踏實實的做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時和部門溝通，認真聽取領導及同事意見，爭取讓工作在上一個台階，做一個合格，稱職的員工，為公司盡一份微薄之力，這是我今後工作努力的目標和方向。