有關公司工作總結匯編7篇

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那麼總結有什麼格式呢？下面是小編為大家收集的公司工作總結8篇，歡迎大家分享。

各位員工：

新年好！首先，我給大家拜年！祝你們閤家歡樂，萬事如意！

一、公司簡介

我們公司自年設立以來，在地方各級政府的大力支持下，在客户的帶動下，在全體員工的共同努力下，積極貫徹“緊盯市場、苦練內功、創造優勢、促進發展”的企業方針，得到的迅猛發展。我們培養了一支優秀的團隊，員工隊伍從十幾人發展到近百人；我們的廠房建築面積從幾百平方米發展到現在已達萬平方米；我們的產品已從單純的來樣加工發展到現在能自主開發；我們建立了、質量管理體系和企業標準化管理體系，提升了產品質量和企業管理水平；我們實現了銷售收入實現了從萬元到億元的快速增長。這是公司的驕傲，這是全體人的驕傲！

在這裏，我首先感謝在各個崗位上辛勤工作的公司全體員工，是你們用勤勞與智慧鑄造了公司今天的成就。

的事業正在不斷壯大。我們不僅生產模具、夾具、檢具及汽車零部件，而且還生產家用電器零部件；我們不僅有機械、數控、線切割、鉚焊、衝壓加工，而且有自動開平、陰極電泳漆、自動噴塗、動平衡等大型自動生產線；我們不僅實行了計算機設計、三維造型等高技術設計加工手段，而且實現了計算機網絡管理；我們不僅是“”等國內著名汽車製造企業的重點配套商，而且也是“”等國內著名家電製造企業的重要合作伙伴；我們不僅有本地的客户羣，而且客户羣已擴展到全省及周邊省市；我們不僅贏得了廣泛的市場，我們還贏得了良好的信譽。

我相信，公司的二次創業剛剛開始，在我們全體員工的共同努力下，只要我們堅持以人為本的方針，尊重科學，尊重人才，努力營造具有自身特色的企業文化和温馨和諧的人際關係，堅持唯才是舉以及對人才的不斷引進和再培訓的用人機制，使人人都有發展的機會，公司的明天會更加輝煌。

二、××年度工作總結

××年，是公司擴大生產規模、強化內部管理、提高經濟效益的關鍵一年。

（一）銷售工作

⒈汽配產品從單純為公司配套，發展到為省內及周邊省市的相關汽車廠家配套，從單一的衝壓件配套發展到總成件配套。

⒉模具方面，在模具車間與產品工程部合併成立模具分廠後，從為公司生產提供模具發展到對外銷售。

⒊向家用電器領域開拓，實現了家用電器零部件的銷售，並使家用電器銷售成為公司主要利潤增長點。

⒋為擴大產品銷售，增配了人員，增強的銷售力量。

特別要指出的是，我們的銷售人員非常吃苦耐勞，湧現出了、、、等許多優秀銷售員。

（二）技術工作

⒈實現了產品設計與客户需求同步進行，最大限度地滿足了客户生產需要。

⒉完成了家電配件產品的試製並正式投入生產。

在技術工作中湧現了、等優秀技術人員。

（三）生產管理

⒈在××年至月份銷售淡、任務少的情況下，公司為降成本收回了部分任務，給我公司造成的很大的壓力，特別是人員不穩定。但我們頂住了壓力，留下的員工雖然收入較低，但大家都從公司大局着眼，較好地完成了生產任務。事實證明，我們的員工絕大多數都是好樣的。

⒉分廠在建廠期間，我們的員工克服的重重困難，在條件相對艱苦的情況下，能夠吃苦耐勞。湧現了、等一大批優秀員工。

⒊今年元月份在生產任務突然上量的情況下，我們的員工頂住壓力，經受了考驗，連續加班，較好地保證的供貨。

（四）質量保證工作、採購供應工作也都在人手不足、任務繁重的情況下，較好地完成了各自的工作。

我們的工作雖然取得了成績，但也應該看到不足。

⒈統計數據不準確，不能體現多勞多得。

⒉勞動定額不完善。

⒊少數人員管理水平不高，傷害了員工。

⒋少數幹部工作作風不過硬。如下午：下班吃飯，：回公司加班至：，然後還要公司派車送或要求報銷的費。

⒌少數幹部和採購人員坑害公司利益。

××年工作計劃完成項

⒈建立了企業標準化管理制度；

⒉實現了車間目標考核，車間主任與工人工資掛鈎；

⒊開拓了四家新的客户，超額完成了年初計劃；

⒋完成了設備技術改造投資萬元；

⒌員工隊伍人數達到了人，基本達到了年初制定的目標；

⒍解決了員工上下班交通問題。

××年工作未完成項

⒈對部長、分廠廠長等管理人員的考核沒有到位；

⒉車間主任以上管理人員實行公開招聘沒有到位；

⒊物流管理準確化、準時化、精益化生產沒有落實；

⒋員工的培訓工作不到位；

⒌節能降耗工作沒有落實；

⒍設備、模具管理、工位器具、週轉箱、包裝物管理不到位；

⒎⒉新產品年底未能實現批量供貨。

××年工作計劃

××年，在全體員工的共同努力下，我們基本上完成了年初制定的全年發展計劃。

一、推行和完善企業標準化管理體系

⒈實現了以人制變為制度化管理，制度面前人人平等；

⒉職責清晰了，責、權、利也明確；

⒊員工利益量化，讓能幹的人、肯幹的人得到了實惠。

二、加強了質量管理

二分廠推行質量體系，月份前通過評審；

三分廠推行版質量體系，月份前通過評審。

三、推行了工資分配製度改革

⒈逐步增大了工資的透明度，讓員工幹多少得多少心裏有了數；

⒉模修、機修、調模工工作量化，與產量、質量已掛鈎；

⒊檢驗員工作量化了，與產量、質量掛鈎，提了高檢驗員的待遇，同時檢驗員的技能在接受培訓後得到了相應的提高。

⒋操作工、輔助工、裝箱工、檢驗員、調模工、模修工、機修工、倉管員、統計員等上班工資有了明確的規定和考核，加班工資也有了明確的規定和考核，超產工資也有了明確的規定和考核；

⒌班組長、車間主任、科長、部長、廠長設了崗位工資和績效工資，也增強了幹部的責任心，在其位謀其政，並得到了相應的報酬。對考核後不稱職的幹也勸其辭職，避免影響所在部門部下的利益和公司的利益。

四、進一步加強管理培訓和基礎培訓。在為公司的發燕尾服培養管理人才的同時，全面提高了員工的基本素質。

五、車間主任以上管理人員實行競爭上崗，做到能者上、庸者下。

六、進一步完善勞動定額和所有崗位的量化考核。

七、同時也進一步完善原、輔材料消耗定額，加強了成本控制。

八、強化物流管理，降低了成品庫存，做到了準確化、準時化、精益化生產。

九、銷售人員實行了月目標考核、開拓至家新客户。

十、完善設備、模具、夾具、工位器具、週轉箱、包裝物的管理工作。

十一、再建平方米左右的新廠房，並於××年月份進行驗收。

十二、實行上下班交通車改革。

十三、加強市場調研，開發了自己的產品。

國際、國內形勢及企業前景

××年上半年國家繼續實行緊縮的貨幣政策，國內部分企業形勢嚴峻。美國××年月份新的`投資政策出台，大部分美資企業將撤回美國本土。為美資配套的企業壓力巨大。國內的經濟形勢將受到較大的影響。我們公司將從中得到不小的受益。另外，我們公司已進入中型企業，在戰略上，公司已做好充分的準備。只要克服目前管理上、制度上的瓶頸，迅速推行企業標準化管理制度體系，公司在這輪經濟浪潮中將大顯身手。公司的發展將進入新的里程碑的階段。我堅信全體員工只要努力工作，會為自己是人而感到自豪的。

謝謝大家！

時間總是最無情最規律的，白天黑夜，風雨雷電，冰霜雪雨，春夏秋冬，交替輪換，送走了不平凡20xx年，即將迎來了晴好的一年，不同凡響的20xx年！在這裏我代表中植新能源汽車，代表XX總部，也代表XX集團公司向大家説聲：20xx年辛苦了，衷心感謝！

回顧20xx年，可謂雙創路上，充滿希望。商場如戰場，場場不一樣；一坑又一坑，坑坑有體會；吃虧上當，噹噹不一樣。命運要掌握自己手中！

首先，搶抓機遇，佈局新能源汽車產業鏈。我們抓住新能源汽車這個機遇，佈局華中市場，以租賃為主，租賃之中分物流車、冷凍冷藏車、小型乘用車、網約車、出租車、通勤車、公交車、房車及工程車等。

A、由於外部金融環境變化，總部經營方針的改變，導致武漢市場重新根據現狀，做出了先以租賃物流車，加上物流落貨，外接城配項目謀求公司的發展，但是隻是在租賃業務、城配項目取得了些許業務，物流落貨是不成功的。還有因為我對人的對所謂朋友的判斷失誤，造成了公司不必要的損失，也對大家的工作造成了困擾。

B、另外與湖北省公路客運集團旅遊公司合作，做方圓二百公里內的散客天天發的業務，實地進行了多次大別山新能源汽車測試項目，〈助力大別山，中植新能源〉專題活動，受到了社會各界及同行的高度關注，在新的續航能力超過200公里的車輛落户到湖北金遠XX公司名下時，將逐步在全省進行推廣。

C、充電樁的合作與布建，上半年與中植系漢瓦特聯繫溝通了幾次，由於產能有限，在下半年我們又分別與武漢萬實，廣州高綠能，光谷西鉑科技魯能等多家洽談，已確定兩家為湖北區域戰略合作伙伴，拓展湖北市場。

其次，開源增效，合理增項。 當今社會各行各業，相互滲透，相互參與，相互整合，都在開創新經濟，新業態，新零售，無邊界銷售，不好叫了就叫做區塊鏈，在此基礎上我們也發展了懷莊魂白酒、ⅤⅤTⅠME，眾贏手機等，只是時間關係還沒有讓大家正式嶄露頭角，沒有施展出各位的潛能。

最後，厚積薄發、順應潮流、勇創佳績。

新的一年我們將圍繞以下幾項工作：

1、新能源汽車租賃、運營、城配為主要業務，該業務由XX同志牽頭負責；

2、同一出行平台、網約車做為新晉業務，VVTIME眾贏手機，大力推廣。該業務由XX同志牽頭負責；

3、充電樁業務集生產、組裝、施工、運營為一體綜合業務。該業務由XX同志牽頭負責；

4、成立快消品事業部，酒類、茶品、飲品為流通渠道佈局。該業務由謝XX同志牽頭負責；

新的一年，公司將嚴格企業管理制度，嚴肅日常工作管理，嚴以律己，責任到人，對事不對人，中層領導要切實擔負起責任，不能當好好先生，任何人違反紀律，輕則批評寫檢討，重則開除。

20xx年已經結束，一切痛苦、傷悲、不愉快都成為了過去，20xx讓我們緊密團結在一起，充分發揮各自的優勢資源、竭盡所能、以踏石留印、抓鐵留痕的務實態度，勇於進取，為實現自身的價值，為湖北金遠XX新能源汽車事業發展做出新的更大的貢獻！

謝謝大家！

在20xx年，生產運營部在公司上級領導的正確指導和各部門的大力協作下，通過調整配備崗位人員，嚴格按公司制度管理，明確任務分工，加強工作效率，劃分責任片區，確保生產運營安全穩定發展。實現企業逐步規範化管理，以展現公司新面貌，完善新體制，將天然氣安全生產，運營，放在重中之重。現就xx年工作情況作出如下彙報：

一、散户點火通氣：共計1602户。

在通氣過程中發現安全隱患104處，通氣人員嚴格按照公司通氣規章制度，存在安全隱患一律不予通氣。現場下達整改通知，用户確認簽字。保證做到安全通氣，通氣安全。在通氣中檢測漏氣74户，通氣人員現場維修，保證做到漏氣不通氣，通氣不漏氣。

二、通氣流轉：

合計30個，其中公福用户19個，已正常送氣使用；庭院小區11個，氣已送至户內表前閥，並移交我部門進行安全監管。

三、公福安檢：

夏季每月對22個公福用户進行安檢、維修、抄表工作；冬季每月對78個公福用户進行安檢、抄表工作。其中發現安全隱患25處，漏氣31處，已及時維修處理。公福用户用氣安全是我公司主要組成部分，因用氣量大，人員密集，我部門加強安檢力度，確保安全運營。

四、庭院小區安檢：

1。完成 20xx年 4個季度表箱、調壓箱安檢工作，排除及維修安全隱患456處。其中維修調壓箱漏氣72處、內壓彎頭處漏氣89處、表接頭漏氣122處、立管球閥法蘭漏氣91處、表箱門脱落及合頁損壞53處、入户鋁塑管PVC套管開裂29處。

2。上半年對庭院小區19個機表用户進行抄表工作，後移交客服部。

3。裝訂單元樓道內警示牌160個。

4。對所有户外機表的小區未開通天然氣的用户，對其燃氣表進行拆卸安裝堵頭合計1294個。

5。全程監管施工隊更換廢舊錶箱595個，我部門對其進行停氣、送氣、檢測工作。。

6。全程監管施工隊對庭院小區隱患整改及驗收596處。其中寧安宜居1處，中海央墅1處，艾依公館68處，紫檀水景367處，艾依雅居14處，望湖景苑2處，景湖萬家5處，中海17處，城市公元119處，香溪美地2處。

五、閥井管線巡檢：

1。每半月對128口閥井巡檢1遍，保證閥井無掩埋、無積水、無損壞、無泄漏、周邊無可燃物堆積。

2。閥井掩埋清理16次，雨季及綠化井內抽水18次，維修漏氣7處。

3。每日對轄區管線進行巡檢，確保管線正常運行。共計70餘公里進行巡檢，確保管線正常運行。其中次高壓4。6公里，道路市政中壓44。5公里，庭院中壓32公里。

4。對市政道路中壓補載警示樁990個，警示貼235個。

5。管線閥井區域內有外單位施工共計61處，其中頂管31處，開挖30處；以上均已現場簽訂安全協議並監管施工作業。

6。安排部門人員為期19天現場監護阻止哈納斯對建發楓林灣鋪設燃氣管線，並對新建未簽訂合同的小區進行重點看護監管。

六、安全隱患事故採取措施

共發生3起安全隱患及事故。（1）XXX中壓管線一處被自來水施工隊挖破。（2）某施工隊在XX中壓管線附近做下水管道時，不慎將我公司管線挖破。（3）XX街與XX路交叉口西北角熱力管道開挖，施工隊野蠻施工，造成管線破損。

出現以上緊急情況，我部門接到搶險第一時間通知上級領導，立即趕往事故現場，對事故現場立即採取緊急措施，疏散人羣，同時對涉及路段上游閥井、下游閥井進行關閉，對泄漏範圍進行布控，配合搶險人員對破壞市政中壓管線進行搶修。

20xx年隱患事故的發生，主要因施工單位在未告知我公司情況下隨意開挖野蠻施工造成。針對以上發生的隱患事故，我部門吸取教訓總結經驗。保證作出以下幾點：

（1）加強補栽警示樁、貼警示貼密度，減小警示間距。

（2）加強巡線員巡線專業知識、業務水平、巡檢力度。

（3）對附近施工單位及小區物業進行有效溝通。

七、積極參加公司組織的培訓學習及競賽應急搶險演練。

八、冬季監管全天精誠用氣量。

20xx年工作計劃及目標

對過去一年裏存在的問題及不足進行反思整改，加強人員教育管理，統一思想、團結協作。

1。全面做好對通氣用户嚴格按照公司通氣的規章制度執行，保證通氣後不留任何安全隱患。

2。計劃對未安裝報警器、切斷閥、強排風扇或安裝不全的公福用户，配合施工隊進行安裝作業，保證公福用户時刻處於聯動狀態。

3。每季度對所有户外小區調壓箱、表箱、單元樓立管球閥進行安全檢測，對發現漏氣及時現場處理維修，對發現的安全隱患逐一排查整改，以保證用户自身及財產安全，公司利益不受損害。

4。庭院調壓箱配件使用壽命為3—5年，計劃今年對調壓箱老化破損部件進行更換與維修。如：皮膜、O型圈、彈簧等。

5。對新建小區單元樓道裝訂安全提醒宣傳牌。

6。做好每日巡線工作，對中壓管線補栽警示樁及警示貼。

7。對所有鋼製閥井內閥體、錶盤、螺栓、閥門進行保養維護。

8。公司閥井新增至128口，對所有閥井重新編號，定製最新公司天然氣管網現狀圖。

9。進一步制定完善各項軟件資料，及時現場登記和電腦歸檔，便於有章可循、有據可查，為安全生產運營提供可靠的數據資料。 最後，生產運營部將不斷加強提高部門人員的綜合素質、專業知識、業務技能在不同的崗位上都能勝任並堅決圓滿出色完成各項工作任務，為確保安全運營穩步發展，創造和諧美好的蘭星而努力奮鬥！

20xx年即將過去，在次我感慨良多，一方面是感覺時光易逝，一去不返，另一方面感覺很多工作還沒有很好的完成，就已經要在下一個年去處理。時間總是給人很多遺憾，讓人在不知不覺中要失去一些東西。在一年時間裏，我個人經歷了諸多考驗和磨礪，雖然我覺得在奮鬥的歲月裏不能選擇安逸，但是我還是沒有很好的去安排我的工作，豐富我的生活，昇華我的思想，啟迪我的心靈。而我現在工作中不斷的學習，不斷的進步的時候，總是會產生很多無暇顧及的遺憾。讓我逐漸明白，往前看，每天要有很好的總結和思考才是正確的。逐漸的把自己學到的東西與實際結合，明白了日後自己工作的意義。

20xx年度主要工作成績如下：

個人今年參與的項目主要是以XX，XX，XX，XX，XX劃定為主。個人參與了多個項目的運作過程。包括前期接洽，溝通，報審報批工作，這些工作中很多都是以前沒有接觸過的，在運作過程中給了我很多困難。所以為了更好的學習，我都儘可能積極這其中，對內我體會到工作的樂趣，對外我額感受到人情世故的冷暖。也正是在這種環境下，讓我更加自信，迎難而上。迎接每一個新的挑戰。

在內部交流方面，面對新的項目類型，須要跟總部的同事去合作。一方面要分成的問題，最後的利潤沒有多少；一方面要跟業主去溝通，還要去學習新的知識，這個時候總是感覺累的時候。累了效益少，沒得賺，知識還學了個一知半解。不做又沒得效益，完全為零。所以總是在這種境遇中去學習，去豐富自己，為自己加油鼓勵。

在外部交流方面，一方面是跟同行業的交流甚至合作；另一方面是跟各個審批單位打交道。世間種種，形形色色，各人各有不同。怎樣去跟不同的人打交道是在生活實踐中打磨出來的，一晃五年實踐過去了，從當初跟人説話底氣不足的我到現在自信滿滿，表現可圈可點的時候。我為自己的改變而高興，人生總是要有蜕變，不破繭成蝶，無法看到幻化成蝴蝶的美麗。

鞏固基礎，加強合作交流，是我個人及部門今後將長期堅持的原則，在此基礎上，開展市場工作，進行原始積累，達到共贏局面。

經過五年多的鍛鍊，我自身也發現了很多不足，簡要概括如下：

第一，許多工作都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，自身能力有待提高，自身業務水平較弱，工作效率有待進一步提高；

第二，有些工作做的不夠精細，作為組長，工作溝通協調不是很到位；

第三，缺乏把握、處理市場信息的能力。今後工作中應該採取有效措施，積極提高自身素質，不斷深化個人能力。

年輕的工作隊伍動力十足，需要正確的指引。這就離不開公司領導的關愛。在成長的道路上我們信心十足，鼓足幹勁。準備把這一個月的時間利用好，為20xx年畫上一個完美的句號。

在生活方面，公司領導對我們這些遠離家鄉的人給予關懷，讓我感覺到了家的温暖。在這一年多工作時間裏，我更加感到黃石分公司是一個欣欣向榮的團隊。能成為其中的一員，我感到十分的榮幸。我相信，在公司領導的帶領和公司全體員工的共同努力之下，黃石分公司肯定會越來越好。

20xx年工作計劃

20xx年的遠去是時光不可追回的記憶，回顧過去，我們有很多經驗教訓要總結；展望未來，充滿鬥志，充滿希望。在這收穫的季節，在剩下的一個多月時間裏，決心認真提高業務水平、工作水平，為公司發展，貢獻自己的力量。具體應努力做到以下幾個方面：

第一，積極開拓市場。不盲目拓展，有針對性；

第二，經常分析，研判市場變化，尋找盲區，弱區突破口；有針對性的實施開拓方針；

第三，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規。加強對同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；

第四，加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處；

第五，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；

第六，注重本部門的工作作風建設，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍；

第七，遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績；

第八，加強公司內部之間，同行業單位之間的溝通。及時和總公司，各兄弟單位交流心得，體會，加強業務能力溝通。不斷強化自我。

第九，注重跟公司領導的溝通，交流，及時彙報自己的工作成果和思想動態，使領導能更好的把我公司的脈搏；

第十，外部要加強對業務單位的聯絡。做好客户的回訪以及協調工作。及時總結經驗不足，有問題要及時協調溝通，做好服務客户的大局意識，切不可意氣用事。

首先，談談自己這段時間心態的轉變。

坦白講，如果説從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。可以説，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長，那麼不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪裏，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備，公司安排我做的工作，乍看起來似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。

心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日後事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣，那麼他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。

（一）學習無止境，職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的是將學校裏學的理論知識運用到工作中，並進一步提高、昇華。

（二）即使是最基礎的工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。

在石化總廠，隨處可以見到安全提示，每個事關安全的角落都配有滅火器、滅火槍等，每個目擊之處都有醒目的安全標語，每個員工都有強烈的安全意識，每種工作都突出安全的重要性。我想，正是由於在這樣一種耳濡目染的環境下，石油人的安全意識才這樣強，也突顯了安全理念落實得多麼到位。

在生產一線，領導對我們都非常友善，感覺跟他們在一起交流時沒有任何距離感。我體會到企業文化核心就是：安全、人本、誠信、責任、創新以及合作。也許正是大慶石油這種以人為本的企業文化，才能促進集團及旗下石油公司在經營管理中的人文關懷，在基層工作細節中的和諧團結，從而在業績上做到精益求精。

一個人有了一種精神就會無往不勝，一個企業有了一種精神就會長盛不衰。大慶人就擁有這樣的精神——大慶精神、鐵人精神。50年來，大慶精神、鐵人精神薪火相傳。從“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的王進喜，到“寧可把心血熬幹，也要讓油田高產再穩產”的“新時期鐵人”王啟民。半個世紀以來，大慶油田英雄輩出。多年來，大慶油田每一屆班子都把傳承大慶精神、鐵人精神作為歷史使命和政治責任，一屆一屆傳下來，一代一代接上去。大慶精神、鐵人精神已成為大慶之魂。

一個鐵人前面走，千萬個鐵人跟上來。在大慶精神、鐵人精神的感召下，大慶油田英雄輩出，處處有鐵人。我們班組的各位師傅，他們幾十年如一日的堅守在自己的工作崗位上，這是一種鐵人精神的體現。我想，各位師傅已經為我們做好了榜樣，做好了表率，我相信在以後的工作和生活中，我和我的同事，我們一定能後繼承和發揚這種精神，總之，我將以公司的經營理念為座標，將自己的知識背景和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和領先技術，為公司的發展盡我綿薄之力。為我們崑崙燃氣黑龍江分公司做出我們的貢獻。

碩果累累辭舊歲，精神抖擻戰新春。伴隨着渾厚的新年鐘聲，沐浴着冉冉升起的朝陽，懷化市會同縣移動分公司揭開了嶄新的歷史篇章。回首20xx，我們心裏充滿了自信和自豪、充滿了激動和激情，同時也有幾分酸楚。在平凡而又艱辛的日子裏、在緊張而有輝煌的工作中，我們全體同仁團結拼搏、鋭意進取，圓滿地完成了上級交給全年的工作任務。

一、20xx年工作概況

回首20xx年，我們在總公司領導的英明下，不斷改革使人員組合優化，更趨合理，業務拓展也更加迅猛，在這一年裏，我們公司盡心盡力，積極為公司的工作出謀劃策，從節約成本和開發客户雙重下手，使懷化市會同縣移動分發生了質地變化，在這一年裏。

（一）我們會同現在是一個縣級分公司，用户數量為68620户，年度累計通話用户9948户，累計進曾通話用户9948户。累計完成運營收益4185。87萬元。

（二）農村市場深度開發穩步進行，已建網點35個，其中農村網點24個，AG服務站70個，BG服務站87個，集團客户和終高端客服營銷服務工作穩步推進。

（三）完成了全年15期工程計劃，直放站有6個，村通基站、高速公路4個基站建設正在進行，城域網數據核心機房已經成立並使用，農村寬帶網實現0突破。

（四）結合實際請客户自己補充下

二、20xx年工作具體實施措施

這一成績的取得主要歸功於公司領導的正確領導，歸公於證券部全體同仁的共同努力和奮鬥。

（一）正確認識、積極引導，做大做強農村市場

農村市場對於移動公司是非常重要的。近兩年，中移動新增用户中60%以上都來自於農村市場，在3G的競爭環境下，我們必須堅持一個高舉，作好兩個延伸，加強五個保障“的具體措施。其中兩個延伸就是做好服務區域的延伸和產業價值鏈的延伸，服務區域主要是指在地理為上的延伸，即向家庭、政企大客户、農村發展。在農村市場，發展用户需要建網，投資巨大，但農村用户的需求重點集中在語音業務上，ARPU值甚低，對新業務的促進也很小，在ROI上和城鎮用户相比差距很大。近兩年雖然農村用户對中國移動新增用户貢獻巨大，但也很大程度的拉低了移動的ARPU值。把農村市場要當作是公司重要戰略的高度來認識和對待。

（二）在農村市場建立了網絡網點

目前國內除了郵政系統深入到農村市場之外，其他行業，在農村市場都還缺乏網點。移動在農村市場網絡布點為其以後業務的開展奠定基礎。我們發動員工在會同縣境內，大力宣傳、鼓勵、扶持農民自己籌辦加盟網店，即很好的開展了公司業務。

（三）充分把握農業信息化引發的市場

大力開發、開展集團客户和終高端客服營銷服務，農業信息化中藴藏巨大的商機：農業部，農業企業和農民在移動通信上巨大的需求為中國移動切入這些市場並取得較大市場規模提供了廣闊的空間。

（四）建設短信業務受理系統，促進農村營銷網點建設

我們直視邊遠農村因傳輸電路受限難於部署營業網點問題，以九天攬月的氣概，進行了積極的創新和大膽的實踐，短信接入平台採用短信傳輸方式，實現只要在有移動信號覆蓋的地方，一台普通PC、一個幾百元的短信通信終端即可以建立一個營業網點，為客户實時辦理開户、繳費、帳單查詢、資料變更等移動通信業務，極大地降低了傳統營業網點傳輸線路施工、維護、租借以及網絡設備採購等投資成本，避免了以往農村代辦網點要隔幾天或者通過電話委託辦理業務而造成業務受理無法當場確認和稽核等問題的出現，該系統每月近百萬金額的繳費量充分表明系統在農村市場的廣泛應用進一步提高了農村客户對移動通信服務的感知和滿意度，為服務農村信息化假設、拓展農村通信市場起到了積極促進作用。

（五）大力開發農村通信服務產品，滿足農村市場通信需求

我們認真分析農村客户消費習慣，大力開發“田園加加卡”等新的農村資費和通信服務產品，使用户在指定的基站範圍內通話按一種優惠的費率收費，大大降低了農村地區通信資費、產品價格低廉，使得農村用户能夠用盡可能低的支出，用到和城市用户相當的手機通信服務，截至目前“田園加加卡”已有50萬用户。同時和短信接入渠道配套的“空中充值”服務的開發實現也讓農民足不出户就能夠輕鬆辦理移動業務，大大激發了農村用户的通信潛力，切實滿足了農村市場通信需求。

三、20xx年存在問題

（一）分公司在管理上鬆散，員工工作態度不夠端正、不夠緊張態。各方面的業績等都不是很理想。

（二）工作人員緊缺，也是分公司工作難度非常大的一項，比如寬帶的維修人員沒有，經常安排其他人來加班做，管理不順。

四、20xx年的工作規劃

（一）加強學習，在公司形成良好的學習氛圍，努力提高自身素質。

（二）加強職工培訓提高公司整體業務水平。

（三）進一步拓展業務量和網點數量，用户數量為户，累計完成運營收益萬元，農村市場深度開發穩步進行，建網點個，其中農村網點個，AG服務站個，BG服務站個，集團客户和終高端客服營銷服務工作穩步推進。

通過一年來的工作，會同縣移動公司堅持科學發展，通過狠抓思想教育與組織保障，建立健全各種制度規範，以宣傳引導為工作着力點，為企業穩定與長遠發展保駕護航。在實際工作中取得了較好的成效，但也存在一些不容忽視的問題，希望在今後的工作中改進。

現將公司關於20xx年工作情況和20xx年工作思路情況報告如下：

一、20xx年的經營情況和主要工作

業務經營情況

一年來，在業務經營壓力繁重，業務質量檢查頻繁，業務運作變化頻繁，規範經營不斷深入的環境下，公司整體工作運行良好，幹部員工思想穩定，業務經營穩中求進，業務發展穩中求快，發展態勢穩中求好。主要呈現以下特點：

1、業務發展逐步進入“迅猛”的發展軌道。截止11月底，累計實現簽單保費25106。2萬元，增幅為23。42%；實收保費25068。6萬元，增幅為20。74%。

2、經營效益逐步呈現“回暖”的發展態勢。公司上半年盈利水平明顯不足，下半年逐步有所好轉。

3、應收保費逐步邁入“合理”的經營區間。全市應收保費餘額426。6萬元，佔總業務的比重為2。10%。

4、市場份額逐步趨於相對“平穩”的競爭局面。截至10月底，我公司市場份額為35。86%，同比上升了1。27個百分點。

5、賠付情況逐步顯現“持續”的好轉態勢。截至11月底，簡單賠付率為54。4%，綜合賠付率為75。06%。

主要工作情況

（一）採取有效措施加強督導，推動業務持續穩定發展。

公司自年初便採取多種措施全面加強業務調度，對保費收入實行逐月分解下達計劃，逐月點評，逐月分析，並實行月、季、年三重考核，按照計劃完成情況對各經營單位和產品線進行獎懲兑現。對不同險種實行差異化費用政策和激勵辦法。在全市系統費用緊張的不利情況下，我們基本做到省公司下撥的每筆費用首先滿足基層展業需要，全面激發基層一線的展業熱情。

（二）堅持依法合規經營，自覺帶頭規範保險市場秩序。

20xx年，我們公司共接受各級各部門和系統內外大規模、多渠道、全面系統的檢查達10多次，這使我們進一步提高了思想認識，增強了依法合規經營的自覺性，不斷增進了與監管機構、行業協會和同業的溝通協調，為公司依法經營、合規經營、規範經營奠定了堅實的基礎。

（三）加大應收保費執法力度，自查自糾工作順利實施。

今年，公司加大了應收保費執法監察力度，達到“三到位”，即思想認識到位、責任明確到位、工作落實到位；做到了“四不怕”，即不怕揭短、不怕麻煩、不流形式、不留死角。對應收保費逐筆、逐項、逐人進行落實，摸清了“家底”，查清了責任，嚴肅了整改，對歷史遺留的應收保費，立足自身、不等不靠，按照“誰銷售、誰負責”的原則，全面加強欠費催收，受到了省公司的表彰。

（四）積極提升銷售能力建設，大力開展交叉銷售工作。

一是大力加強營銷團隊建設，二是大力開展營銷組訓建設，三是大力加強和規範營銷隊伍建設，四是建立多方位的銷售渠道，五是積極推動交叉互動業務，創造了一流銷售業績。

（五）認真貫徹學習“八個表率”，積極踐行科學發展。

一是我們及時組織黨委、總經理室班子成員進行了原文學習，並開展了座談討論，制定了貫徹落實重要講話的意見和方案；二是組織各經營單位領導班子成員率先學習領會，吃透精神；三是迅速組織全市系統廣大幹部員工學習討論；四是根據方總講話精神，重新制定並完善年度工作思路、工作重點、工作規劃、工作目標和年度考核辦法；五是召開了專題會議進行交流發言；六是組織市公司黨委成員分赴各聯繫部門、聯繫單位進行輔導和督導，確保此項學習討論活動取得實實在在的成效。

（六）數據質量管理措施得力，考核成績位居全省前列。

一是我們規定由信息技術部全面負責全市數據質量的管理監督工作；二是公司安排專人分管數據，將數據質量管理職責明確到人；三是制定了數據質量管理辦法；四是認真進行了全市系統培訓；五是按月通報數據質量考核結果，保證了公司經營數據的準確性和科學性。

（七）加強“學習型組織”建設，提升隊伍的整體素質。

培訓過程中，公司採取了集中培訓和分散性培訓相結合，以分散性下基層培訓為主；系統培訓和新險種培訓相結合，以新險種推廣培訓為主；長期培訓和短期培訓相結合，以短期實用性培訓為主的方法。確保了公司培訓和“學習型組織”建設取得較好成效。

（八）積極開展企業文化建設，提高公司核心競爭力。

緊密圍繞60週年司慶為主題，一是在全市系統範圍內廣泛開展了“乘勢而為，再鑄輝煌”的全員大討論；二是廣泛開展了“為國慶獻禮，為司慶增光”的業務競賽活動；三是積極開展適合於本單位特點的創新服務活動。10年10月在市組織的行風評比中，我公司的參評結果和羣眾意見均好於往年。

存在主要問題

一是盈利能力仍很脆弱；二是發展不平衡問題異常突出；三是經營成本高位運行；四是結構調整任重。