員工季度個人工作總結

來源:文萃谷 1.26W

總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,為此要我們寫一份總結。總結怎麼寫才不會流於形式呢?以下是小編為大家整理的員工季度個人工作總結,歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。

員工季度個人工作總結

員工季度個人工作總結1

20xx年元月份以來,xx市交通局深入貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞全年工作目標,突出重點,創新舉措,紮實工作,較好的完成了預定工作任務,20xx年一季度交通局工作總結。現將一季度工作簡要總結匯報如下:

一、交通建設穩步推進

x元至3月份,我市共投入資金1600多萬元,採取有力措施,推動交通建設。

一是量化目標促進度。臨鴨公路、鐵桃公路、京珠高速羊樓司連接線、鴨欄碼頭等項目,迅速制訂工作方案,將建設目標進行分解,量化到月到周。為了確保工作成效,全面推行目標管理績效考核,逐級簽訂責任狀,做到層層有壓力,個個有指標,人人有職責,形成了“各負其責、齊抓共管”的工作格局,有力的.推動了交通建設。元至3月份,臨鴨公路共建成水泥路面3公里,路面建設基本完成;完成綠化3公里、邊溝2公里,培路肩10公里。鐵桃公路s201段建成水泥路面2。5公里,路面建設基本完工;s301段完成路基建設7。5公里、水穩層2公里。京珠高速羊樓司連接線路基建設和收費站建設徵地拆遷全線開工。鴨欄碼頭建設各項前期準備工作全部就緒,5月底將正式動工。

二是廣闢渠道籌資金。為確保交通建設順利推進,我們創新舉措,多渠道、多方式籌集資金。鴨欄碼頭巧打“項目牌”,開展項目招商,經多方努力,與中國發展銀行初步達成了投資金額高達5000萬元的建設合作意向。臨鴨公路、鐵桃公路、京珠高速羊樓司連接線等項目認真做好工作彙報,努力爭取上級支持。同時多方發動,廣泛動員,通過社會借、職工集、施工單位帶等多種方式,籌集交通建設資金,為加快交通建設提供了堅實的資金保障。

二、行業管理不斷加強

一是安全管理成績突出。我們以確保春運生產安全為重點,切實加強領導,強化職責,嚴格落實安全管理措施,大力開展安全生產隱患排查,圓滿完成了春運等安全生產工作目標。一季度共安全運送旅客73萬多人次,未發生一起交通安全事故。

二是行業管理不斷創新。運管部門以作風建設為抓手,不斷創新工作方式,深入企業、站場、車隊和園區,實行上門送服務、送,着力打造綠色通道,為服務對象排憂解難,得到了社會好評。

三是農村公路建設管理得到加強。為了確保農村公路建設質量,3月25日和26日,局黨委書記、局長李徵雷帶領公路所、質監站等人員,分赴全市20多個鄉鎮,對農村公路建設質量進行現場檢查。同時深入鄉鎮村組進行座談,開展農村公路管理養護調研,為推進和完善農村公路管理養護改革打下了堅實基礎。

在全局幹部職工的共同努力下,交通改革、社會綜治、文明創建、作風建設等其它各項工作紮實開展,齊頭並進,都取得了新成績。在今後的工作中,我們將進一步加大力度,推動交通工作全面、協調和持續發展。

員工季度個人工作總結2

作為公司的一份子,在第二季度的工作中我繼續發揚精益求精、吃苦耐勞的精神,認真開展工作。

第二季度的主要工作

這期間我的工作主要有兩方面,一是建設項目手續的報批報建。二是工業園場地平整的現場協調。

項目的前期手續,已經進行了可行性研究報告的修改、出具勘測定界圖、現狀圖、規劃圖、平面佈置圖等工作,土地預審所需的各項材料正在準備中,其中較關鍵的基本農田補劃方案的報批正在有序進行,該方案已經通過自然資源和規劃局有關專家的審核,在這過程中我積極準備報批所需的基礎性材料,並及時與縣自然資源和規劃局對接,力求儘早完成審批手續,加快項目進度。

第二季度的工作心得

在手續報批過程中,我邊開展工作邊學習專業知識,隨着工作開展的不斷深入,我對項目的總體認識也上了一個台階:從項目的規劃、上級主管部門的`重視、計劃建成後的經濟效益和社會效益等方面都表明項目的重要性。這也讓我有了很強的緊迫感,需要認真準備報批材料,不敢鬆懈,積極與相關部門對接,及時瞭解進度並提前做好下一步工作計劃。

我到工業園現場時,項目已經過半。現場同事的工作開展不但很有效率而且保質保量,這讓我有了一個學習的方向。在以後的工作中,也要提高認識,多方考慮,把工作做好。在石料外運方面,提高責任意識是很關鍵的,對進出現場的運輸車輛嚴格把關,收發票據認真細緻,對周圍工作人員要時刻提醒,時刻謹記規章制度。特別是夜間作業,值班人員要負起責任,各司其職,提高警惕。

工作計劃

第一,實時跟進手續進度,根據審批流程提前做好準備,及時和相關部門溝通。同時做好彙報工作。確保第一時間開始土地預審報批工作。

第二,針對報批報建過程中遇到的問題,要通過彙報、自查、溝通及時解決,要總結經驗,形成完整的工作進度表。第三,場地平整值班,對現場出現的情況做到第一時間瞭解,第一時間彙報,第一時間解決。

員工季度個人工作總結3

緊張而充實的四季度已接近尾聲,回顧四季度在各級領導關懷指導,各位同事的共同努力下,本着腳踏實地邊幹邊學習較好的完成四季度公司下達的各項任務指標。現將四季度工作總結如下:

一、工程建設

1.完成xx公司片區民用燃氣安裝工程23户;

2.完成xx公司民用燃氣安裝工程26户;

3.完成水管一期民用燃氣安裝工程232户;

4.完成xx園別墅民用燃氣安裝工程5户;

……

二、工程施工及現場管理

三季度主要針對五家渠老城區燃氣安裝,面臨很多現實問題。我們多次現場勘察,據實設計安裝,儘量保持意見統一,確保安全人性化。三季度施工高峯期對於現場管理採取跟蹤式管理,絕不放過每一個施工環節,工程感官質量有了很大的提高,絕大部分符合技術要求(橫平豎直),就隱蔽工程現場簽證確認後予以下一工序。狠抓工程質量是三季度工程現場管理的`主旨。

三、工程竣工驗收

對於工程竣工驗收,我們成立專項聯合驗收小組,對工程量和工程質量一一核實檢查,確保所用材料和安裝户數的準確性。

安全生產工作是生產技術部的核心工作,其它工作必須圍繞這個重點進行開展,在安全生產工作中,部門常抓不懈落實責任的管理措施,因為對於燃氣經營這種特種行業企業來説,只有實現了安全生產,才談的上經濟效益和社會效益。

在過去的一個月裏,雖然取得了一些成績,但工作中葉存在不足處。我相信在公司領導的正確領導下,在部門全體員工的共同努力下,我部門有信心能夠完成公司下達的各項目標任務。

員工季度個人工作總結4

時光飛快,不知不覺中我已經進入satco這個有愛的大家庭快兩個月了。這段時間裏我經歷了從剛入職的迷茫和不適應逐漸成長和提高,努力學習相關的理論知識,積極實踐,不懂就問,刨根問底,不放過任何細節。這個兩個月裏,在電氣組諸位師傅手把手的幫助教導下,我成長的十分迅速。現對我本季度的任務進行總結如下:

作為新入職的員工,回顧入職的這兩個月的工作經歷,我收穫了很多。首先,我是對單位的初步瞭解,和本職崗位的工作內容的熟悉。知道了質檢對於生產的重要性。在這期間讓我記憶猶新的一句話是“上一道工序為下一道工序服務,如何保證質量,就是把本道工序做到完美,為下一道工序提供最優質的服務。”作為質量部進貨檢驗的新一員,我要做的就是儘可能的'把問題零件卡在源頭,不讓問題隱患流到下一步生產線上。我也理解了做這個崗位的重要性,工作中一定要細心仔細,檢查好每一步,容不得半點馬虎,不然可能會造成很惡劣的後果。

其次,我深知“合抱之木,始於毫末”、“千里之行始於足下”的道理。在崗位上需要腳踏實地,從點滴學起、做起、幹起,事無鉅細,不以小事而不為。並且在工作上要認真細心,高度負責,工作中遇事多想,多總結,努力為自己以後的工作積累經驗。以腳踏實地的工作作風贏得領導和師傅們的認可和支持。

此外,功過這段時間的工作,讓我清醒的認識到自己的缺點和不足,特別是專業知識方面,還有一些基本量具的使用等方面還有所欠缺,因此要適應新的工作環境和要求,必須加快更新和補充知識,在工作的同時,遇到不懂得問題,虛心向老師傅請教,努力做到見賢思齊、兼收幷蓄、開拓視野。平時多觀察老師傅的做事方法,爭取不斷進步,提高自己的工作能力,使自己早日成為公司的有用之人。

通過兩個月的學習,我對進貨檢驗的操作流程越來越熟悉,個人工作態度也越來越端正,能夠認真應對各工作上的各種問題。在這裏需要感謝師傅們的耐心講解和傳授。同時,我深知我自己也存在很多不足之處和需要繼續學習的地方。我希望下一步能對崗位所涉及的只是進行進一步深化理解,爭取做到無死角。此外,也對生產總裝,電路鄧方面進行學習,因為工作是要相互配合的,對問題要知其然還要知其所以然。只有各個崗位默契配合,才能夠得到更高的工作效率和工作效益。

員工季度個人工作總結5

一、主要工作數據

(一)參加xx新員工培訓班,完成18天96課時的線下培訓,72天322課時的線上培訓;

(二)在xx跟班學習,共完成接處xx16起,上門完成鑰匙認證200餘人次,協助xx務室迎接局領導檢查1次,區局領導檢查5次。

二、工作措施

(一)不斷拓寬知識面。通過培訓和實踐,特別是在如何辦xx、處置,如何做人、做事,如何行使權利、履行義務等學到了很多技巧方法,不但使我開闊了視野,還極大的豐富了自身經驗素質。

(二)及時端正心態。工作和培訓中,我深刻體會到要擺正自己的位置,端正心態,從思想上完成轉變,及時調整歸零,認清自己的優勢和不足,要把精力集中到儘快適應新的崗位要求上來。

(三)明確努力方向。通過培訓中聆聽老師的精心授課、工作中向領導同事學習有益經驗,使自己對地方經濟社會發展和人民xx的職責任務、工作模式等有了更加深入的瞭解,極大的增強了回到地方幹事創業的信心,也為今後的`工作指明瞭方向。

三、特色亮點工作及做法

通過參加xx新員工培訓和一段時間的xx跟班學習,個人一點初淺體會:從xx到xx營,不一樣的角色身份,不變的是忠誠本色;不一樣的職責使命,不變的是為民情懷;不一樣的環境氛圍,不變的是同志情深。學校的理論灌輸結合xx的實地見學,讓我進一步擺正了心態、鍛鍊了體魄、儲備了知識,為成為一名合格的人民xx打下了基礎。

四、下步工作打算

(一)努力學習,不斷地充實提高自己。善於從書本上學習,善於在實踐中學習,不斷提高理論知識和業務技能

(二)改造思想,端正人生價值追求。牢固確立正確的世界觀、人生觀、價值觀,要堅決抵禦各種腐朽思想文化的侵襲和影響,經得起各種消極東西的誘惑和考驗。

(三)積極工作,在幹事創業中享受生活的樂趣。以強烈的職責意識和敬業精神投入工作,力爭成為精通業務的行家裏手,今後的工作才有底氣,事業才有生氣。

五、其他工作(無)

員工季度個人工作總結6

__年,註定是不平凡的一年。原材料成本增加,税率大調整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿在__年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了,又到了需要對自己的工作總結經驗教訓的時候了。

一、回憶過去

1.對新銷售區域的拓展。

以xx市場為重點開拓市場,培養了3個新客户,到xx年底止,總計銷售金額為28萬美金。從xx年1月起,一共9個不同國家和區域的客户建立了商業合作關係。

2.注重品牌意識。

一個企業的發展壯大,品牌力量起着非常大的推動作用。xx年成功把xx品牌產品銷售到xx,就目前來説,銷售情況良好。

3.對老客户的優質服務。

重點為xx客户xx和xx客户的跟蹤和服務。xx在xx年銷售金額總計為32萬美金,面對xx年xx對EU2標準的實施,歷時6個月,25CC汽油鋸問題現也得到了解決。

二、總結現在

1.產品質量有待進一步的提高。

無論是公司的主打產品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的衝鑽角磨,質量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產生了極大的限制。再者,新產品的.開發週期過長,就產生了老產品不成熟,新產品又不敢推薦的怪現象。

2.跟單工作的艱難。

按照公司以往的生產週期,一般為30-35天。以xx年來衡量,遠遠超過這個週期。我們的推遲交貨,直接影響到客户的銷售計劃,這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是,每每到發貨時,不是這種機器少一台就是那種機器少兩台,不僅對工作帶來了非常大的麻煩,客户那邊更是不好交代。

三、展望未來

海外市場的開拓沒有終點,xx年對於xx年來説只是起點。在摸索和經歷中慢慢成長,而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的,xx年必將是我更加兢兢業業工作的一年。生於憂患,死於安樂,如果xx註定是狂風驟雨,那麼請讓它來得更猛烈些吧。

我堅信,在拓展海外市場上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產品!

員工季度個人工作總結7

國慶過完春節也就快了,年初制定的年度計劃也提前完成,欣慰的同時更為自己感到高興,對於現在的成果是我和老張家當初創業時想都不敢想的,我們計劃是用三年來創造盈利,可現在只用了一年半的時間。

想了n久的淘寶c店也終於在8月份開起來了,事隔2個月,成果是有,2個月營業額達到了1萬多,怎麼説這淘寶店呢,當初開的時候我歷經心血,沒夜沒日去研究排名規則,關鍵詞的'組建,每天詢盤的人是有一些,可是量都不大,幾乎都是100本,講真的現在都沒什麼興趣,因為從詢價到成交到排版確認需要花費很多的精力。

我有這精力還不如投入到阿里上,去開發新的月結客户,阿里面對的都是廠家,不管是價格上還是單批量上都會比淘寶好做一些,不過的不過就是需求量沒有淘寶多,詢盤機會沒有淘寶多,這一點在阿里續費前一定要拿出一個結果

xxxx對於我們來説又很關鍵,是原地踏步還是擴建設備?擴設備又往哪個方向擴?

昨晚在新聞聯播看到重慶的渝新歐鐵路,講的是重慶到德國的物流,沒看到這新聞前我們就有去重慶辦分廠的打算,只是很抽象沒有這麼具體化,如果去我們將要面臨哪些困難,可能大的困難能預知一些,但是成敗往往在於細節,細節這東西又是最難把握的。

在微信上看到一企業家講解“項目”和“事業”的區別,通俗講項目是賺錢的一個點,或是説一個局部,而事業就像金字塔,越往上成就感越高。我們很多時候把做事業掛在嘴邊,可不知乾的都是項目的事。

員工季度個人工作總結8

轉眼間已經來到項目工作多半年了,我已經完全褪去了青澀,逐漸成長為一名合格的企業員工。

回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悦,有與領導同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近。可以説,第三季度是各方面提升關鍵點。本季度,有許多感慨。

剛過完年後的第三季度,副主任工作重心開始向六號線轉移,所以開始迫使自己不斷成長,期盼能在工作中獨當一面。

本季度隨着領導主任同事們迎接了大大小小的檢查,既要兼顧內業有要兼顧外業,也深感肩上的責任重大,或許有時候也有過抱怨,有過委屈,但是永遠不會被打到,摔過之後再爬起來。

辦公室的工作比較繁瑣,枯燥,臨時性工作較多,主要為項目做好後勤保障工作。作為項目的窗口部門,要以良好的精神面貌迎來送往,待人接物,飽滿的工作熱情投入到工作中去。

每天清晨點完名,打掃衞生,開啟繁忙的一天,關注集團公司、公司的.各個羣裏消息,按照要求辦理工作,完成領導臨時交辦的工作……

本季度以來,因為事情繁雜、遇到工作不順心的時候,要學會自我身體心理調節,然後以更佳心態投入到後續工作中去。

遇到不懂得、似是而非的問題虛心向領導們和同事們請教。

工作中要注重細節,辦公室室工作更要秉持着認真嚴謹的工作態度,細心加上耐心。

工作要有方法,抓主要矛盾,可以先辦重要的事,這樣工作才能有條有理。

路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。我知道距離一名優秀合格的企業員工還有很長的路要走,我會不斷努力,奮勇前進的。

員工季度個人工作總結9

經過了x酒店領導的指導方向以及x全體部門和員工們的共同努力,x酒店20x年第三季度的工作展開的非常順利!這個第三季度,我們大大的投入了自己的熱情和努力,讓酒店的服務更加的到位,也更加的贏得了顧客的青睞。第三季度酒店的總體營收x萬元,比起去年的同期收入高出了x萬元!這是x全體員工共同努力所造就的成果!以下,便是我對20x年酒店第三季度工作的`總結:

一、服務的提升

酒店的提升是有原因的,而我們的原因就是領導們的領導,以及全體同事們的努力!首先,在這第三季度裏,我們們針對客房和服務都做了極大的提升。首先是對客房,經過整改,我們對客房中許多老舊設施進行了更新,對有問題的地方進行了整改,尤其是針對浴室這些地方環境的改造。

然後,根據市場的情況我們適當的調節了房價。在第三季度營業之後,我們酒店的環境在顧客中大受好評!得到了顧客們的認可。但是同時,我們也一樣接收到了關於環境方面不足的投訴,雖然現在還沒有面面俱全,但是顧客的要求就是我們改變的目標!

其次,就是在員工方面的提升了,員工是我們酒店服務的基本。在第三季度當中,我們共組織過培訓x場,各部門的員工都積極的參加進了培訓當中,讓我們x酒店的服務質量又再次向上提升了一個階段!

在第三季度的員工評價中,由於我們給顧客留下了好印象,所以顧客也給我們留下了很多的好評!其中,尤其是x部門的x等人,因為出色的服務表現,被酒店評為“x優秀員工”!大家要多向x等人學習,將酒店的“為顧客服務”精神貫徹到底!

二、活動的舉行

在第三季度中,我們共舉辦了x場酒店活動,其中最重要的是在中秋節時期的中秋禮盒售賣活動,我們通過積極的在居民區宣傳我們的中秋活動,併發放了的許多優惠券以及折扣的消息。這讓我們在活動中獲得了不錯的成績!中秋活動中,我們共賣出中秋禮盒x份,總收入x萬元!

三、不足

顧客的不滿就是酒店的不足,雖然我們永遠都難以做到完美,但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向着最接近完美的地方邁進!相信在我們這麼多x優秀員工的努力下,酒店會有更加美好的未來!

員工季度個人工作總結10

不知不覺,一個季度就這樣的結束了,在新一季度來臨之時,我也向自己拋出了幾個問題,這一季度的工作有怎樣的進步?上一季度所存在的不足是否已經改正?對下一季度是否已經做好合理的規劃?這是一次自我的總結,也是一次自我的提醒。

一、不足的改正

在上一個季度中,存在的最主要問題就是與同事對接不及時,那麼在經過反思,和自我工作計劃的調整後,我採用“提前聯繫同事”的方式,這主要是放在與同事有任務對接時,提前和同事約定好時間,再將任務準時的發送過去,那麼在完成單方面的輸送後,一定要進行二次的提醒,確保同事已經接收到自己的任務,那這樣一來,任務就被限定在了一個時間段內,雙方都可以及時確認任務的進度。

二、工作上的思想

作為公司的一名員工,我時刻謹記公司的各項條例,也及時領會公司的企業文化思想,不斷完善自身的能力,在工作上認真負責,絕不馬虎對待,緊緊圍繞公司的“xx”思想,以此開展自己的工作,保證自己與公司是在同步的狀態,明確自己的工作職責,時刻樹立自己的責任心與團隊意識,為了公司的發展,貢獻出自己的一份力量。

三、業務學習

自己在工作的過程中,也是一個學習的過程,每一次的任務都會存在不同點,那麼自己就要學會在這些不同中,總結出自己的經驗,這對於後續的工作都是有幫助的,而且,在工作中,也不抗拒學習新的知識,因為我很明確這是提高業務能力的必要手段,而且想要緊跟公司腳步,那麼也一定要接受新事物的出現與調整,因此在這個不斷學習的過程中,我也時刻提醒自己,不要掉隊。

四、工作的完成情況

這一個季度的是分為主要的`幾個部分,比較複雜的各個部分需要處理的細節,現在對整體進行總結。

1、按時完成上級交給的任務,主要包含xx。

2、完成了對新員工的培訓工作,經過考核篩選,最後入職的員工有xx個人。

3、完成了一次公司交給的出差任務,並順利完成交接。

五、下一個季度的展望

對這一個季度所出現的問題,在下一個季度中會進行重點的關注,那麼在可提高的空間,自己也會想方法去努力提高,爭取下一個季度能夠有更大的進步。

一個季度的結束,自己也收穫了很多,那麼在接下來的工作中,也會不斷地提高自己,克服自身的不足,為公司的發展貢獻出自己的一份力。

員工季度個人工作總結11

這一季度的時間就這樣在不知不覺中度過了,回首在這一季度裏所完成的工作,有值得肯定的地方,也有很多值得改進和完善的地方。雖然在第二季度裏,我付出了很多的努力,但有所努力,才會有所收穫。所以當我在看到我的收穫和成長的時候,我就覺得一切努力都是值得的。

在第二季度裏,我覺得我進步了很多,主要體現在我的服務意識,和我的業務水平能力上。

在服務意識上,對比起我在第一季度裏的表現,我在第二季度裏的表現要好很多的'。還記得我在第一季度的時候,發生了好幾次和顧客的爭吵事件,雖然其中也有顧客做的不對的地方,但是大部分都是我自己的服務態度不好而引起的。比如,有一次,一位客户來辦理補卡的手續,因為他太磨磨唧唧了,所以我就表現出了不耐煩的臉色,跟他對話的語氣也很不好。最後就被他給投訴了,就因為這件事情,我還被我們銀行的大堂經理給整整批評了兩天。這第一季度裏,我差點就沒熬了過來。好在後來,我熬到了第二季度裏,我開始做第一季度的工作總結,反思了一下自己在此之前的所作所為。覺得自己身上還存在着許多的毛病,特別是在服務意識和態度方面。所以在第二季度裏,我就開始轉變了自己的這一想法和態度。不管面對多麼難搞的客户,還是面對多麼奇葩的事情和要求,我首先要保持的是自己良好的服務態度,然後再來貼心的幫他們處理事情,處理不好的就要耐心的跟他們進行協商和溝通。這就是我在第二季度上,在服務方面做出的改變和進步。

在業務水平上,因為我在大學裏面沒有打好基礎,所以在來到實際工作崗位上就感覺到自己的專業知識十分的欠缺,理論知識的欠缺也就直接導致了我在實際操作上的失誤過多。所以,在第二季度裏,我就開始猛補以前所學過的一些關於提高銀行業務水平能力的知識,再加上我對實際操作的勤加練習,我在第二季度裏的業務水平能力提升了很多。

當然,除了這些進步以外,我也還有很多的不足,比如學習的不夠深入,完成工作比較的拖拉,等等這些我都會在下一季度裏做到改進和完善。

員工季度個人工作總結12

進入二季度以來,股指繼續攀升,投資者的交易熱情高漲,交易量持續放大。隨着暫停數月之久的IPO重啟以及創業板交易開通的提前反應,市場的波動不斷加大,投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據這一特點,結合南京證券xx年投資者教育方案的整體安排,在二季度,公司進一步加強組織領導,完善制度,拓展教育方式和渠道,倡導投資者價值投資、理性投資,進一步維護證券市場的穩定發展,取得了一定成績。現將今年二季度的投資者教育工作彙報如下:

一、進一步加強組織領導,完善制度,狠抓落實,積極推進投資者教育工作

公司各營業部繼續將投資者教育工作列為本營業部的工作重點,強化投資者教育領導小組的職能,從組織領導方面進一步保障投資者教育工作的順利開展。同時,公司還對營業部投資者教育工作的實施提出了更加明確的要求,要求營業部根據公司投資者教育工作總體要求和營業部的實際情況,合理安排營業部的投資者教育工作計劃、工作方式和時間,對營業部投資者教育工作進行組織、協調、督導和落實,確保投資者教育工作的順利進行。其中,上海新華路、杭州慶春東路、重慶較場口等多家營業部均制定了詳細的投資者教育計劃,內容豐富而又充實,在投資者中引起了一致的好評。在此基礎上,公司繼續加大投資者教育工作專項費用的投入,不斷創新宣傳形式,擴大投資者教育工作覆蓋面,加強影響力,爭取讓投資者教育工作深入人心。

二、積極開展形式多樣、內容豐富的教育活動,切實提高投資者教育工作效果。

公司各營業部根據證券市場的不同發展階段以及當地的具體情況,積極調整投資者教育宣傳形式,採用多種形式,認真做好投資者教育工作。

根據監管部門以及公司的相關要求,各營業部繼續完善、豐富投資者教育園地,針對IPO重新開啟和創業板,在投資者園地中設立了新股申購風險提示專欄和創業板知識專欄,得到廣大客户的一致好評。同時公司充分利用公司網站適用範圍廣的特點,開闢了投資者課堂,將最新的法律法規、證券知識、風險提示等內容發佈在公司網站上,供投資者瀏覽下載。

銀川民族北街、南京新華路、南京長樂路和深圳南海大道等20多家營業部通過股市沙龍、股民學校等形式向投資者普及證券知識,並針對不同的投資羣體,開展了豐富多樣的投資者教育活動。同時,深圳管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演(投資報告會)系列活動,邀請國內外最頂尖、最成功的私募基金管理人現場演講,與投資者互動交流,從宏觀策略到個股投資價值分析,深入嚴謹的分析研究,使得投資者深切感受到投資的嚴謹性和邏輯性,對後期的投資起到指導性作用。

三、組織業務培訓與合規競賽,提高員工執業素質,為客户提供更加完善的教育與服務。

當前證券市場日新月異、瞬息萬變,創新業務和品種層出不窮。為此,公司針對員工知識結構的不足建立了完善的培訓制度。公司相關職能部門組織了多場專題視頻培訓會,涉及證券法律法規(特別是經紀人管理暫行條例)、行業自律規定、新業務開展規則等內容。

同時為強化規範意識,加強合規建設,構建合規體制,培育合規文化,促進規範發展,同時也是為了能夠給投資者提供更加優良的服務,進一步做好投資者教育工作,公司組織了全公司範圍的合規競賽,自今年4月份開始至6月底,先後完成了初賽和複賽,7月份將在南京電視台舉行總決賽。通過本次合規競賽,公司上下掀起了一股人人學習,人人合規的熱潮,極大地推動了公司投資者教育工作的發展。其中南京龍蟠路、南京熱河路、鎮江、福州華林路等20多家營業部利用本次合規競賽進一步明確了內部培訓機制,每週進行一次證券知識的學習,極大地提高了員工的業務技能,提高了公司的形象。

四、利用技術手段,加強客户回訪與客户諮詢服務,切實保障客户權益。

各營業部按照公司規定組織專人對新開户客户進行回訪,核實客户身份,揭示風險,收集客户意見,解答客户疑問,並利用CRM系統進行了詳細記錄。同時,各營業部利用CRM系統,加強對客户的.篩選和分析,通過短信、電話等形式加強新股中籤、風險提示、分紅通知等基礎客户服務工作,進一步切實有效地保障了客户的權益。

五、發揮新聞媒體的優勢,營造濃厚的投資者教育宣傳氛圍

各營業部積極加強與新聞媒體的合作,採取多種多樣的合作形式,擴大投資者教育的影響面。張家港步行街、昆明丹霞路、北京惠新西街等15家營業部通過與電台、電視台、報刊及網站等媒體合作,不斷深化投資者教育工作,取得了良好的效果。

今年第二季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績,但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問題,有待研究並在實踐中探索解決方法,比較突出的問題包括:一是現有的投資者教育內容、方式尚難以滿足投資者個性化的需求,投資者教育的針對性有待加強;二是部分營業部存在培訓人員缺乏、培訓水平有待提高的現象。

隨着xx年行情的深入發展,投資者教育工作需要關注的方面越來越多,南京證券都將一如既往加強領導,認真組織,積極推進,把投資者的風險教育作為一項日常的、長期的工作來落實,從切實保護投資者合法權益和利益的角度出發,增強投資者的風險意識,維護投資者權益,提高投資者抵禦風險的能力,繼續鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績。

員工季度個人工作總結13

不知不覺間,20xx年的工作已經過去了兩個季度。在第一季度的時候,我們的生活和工作都發生了翻天覆地的變化,這不僅讓我們感到不適應,還嚴重的影響了工作。但隨着第二季度的工作到來,一切終於還是慢慢的恢復了過來。而經歷了這些的我們,在工作上也有了更多的收穫。

而在第二季度裏,我作為銀行的一名員工,也有了自己的收穫和體驗,畢竟這次的體驗讓我收穫眾多。以下是我對自己這個季度的工作總結:

一、思想方面的提升

在這段時期裏,我們的工作一直都很忙碌,看着同事們認真專注的身影,聽着領導們的講話,我也慢慢的從自己的工作中進入狀態。在感受中,我更瞭解了自己的工作目的!瞭解了自己的工作方向!作為一名銀行的職員,我在過去面對客户的時候,總是太過死板,太過經驗化。但是到如今冷靜的思考下來,我才感受到,工作可以有這麼多的變化,而自己也應該更靈活,更積極的去尋求最有效的方法。

二、個人的工作進步

在工作中,這個季度的我通過不斷的模仿、摸索,感受到了自己的提升,並且在之後的工作中完全靠自己的判斷,更是很好的鍛鍊了我的能力。在現在的'工作中,我不僅能更好的向客户推銷銀行的產品和業務,更是能通過交流加強和客户的聯繫,並能更好的開拓自己的人脈道路,讓工作更加的順暢!

其次,我也掌握了一些自我學習的技巧,並根據自己的情況定下計劃,讓自己有更多的時間來提升自己,增長理論知識。

三、二季度的工作情況

在第二季度的工作中,我開始在箇中提升自己。每天的工作不像過去那樣忙碌,但是卻更需要嚴謹和小心的對待!在工作中,我刻意去鍛鍊和提升自己的能力,並讓自己在面對客户的時候能更加的得體。

在這個季度的工作中,我的工作情況明顯比第一季度有了更大的提升,並且也得到了更多客户的滿意評價。就我個人而言,我是有不少的進步的。但同樣,也有在工作中因為自己的疏忽大意而導致工作失誤的存在。對此,我感到很慚愧,但也因此認識到了自己的不足。

在未來的工作中,我會更加的努力的做好自己的工作,不斷的反省自己、改進自己,未來的不久,我一定會有新的進步!

員工季度個人工作總結14

1、第xx季度接到管理中心《關於加強電視衞生安全的緊急通知》後,我嘉誠公司首先成立了電視衞生安全檢查小組,明確了任務,並對工作區和設備、庫房進行了責任區、責任人的劃分,使安全責任和衞生區的責任落實到位到人,強化了員工的安全意識和責任意識。

2、健全、完善有關電視衞生安全工作制度,在基礎上制定了《食品衞生安全預防措施》,《食品衞生中毒預案》,建立了食品衞生安全檢查制度,完善了食品採購,入庫檢查制度,做到層層把關,責任到人。

3、為使食品衞生工作能夠更加明晰,明確,保證各項崗位職責與操作規程更加規範,因而製作了各類制度牌15塊並張貼上牆;改造,新增食品存放加工等部位的設備設施,把陳舊的`洗碗池更換上了不鏽鋼池,還增加了兩個涼菜間,還安裝上了電視和紫外線消毒燈,還把後廚不規範的線路和開關重新進行了改造。

4、各公寓、平房、辦公樓除了每週兩次的班組安全學習外,這個季度,各部門每週又增加了關於“服務禮儀,職業道德”的電教課,並製作了300張温馨提示“節約用電,小心地滑”;對新來的員工進行了安全知識培訓,除每週日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衞生大檢查,每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考。

5、鍋爐班、維修班、綜合班,第xx季度除了每週二次的班組安全學習以外,我們特意在八月份組織每週一次的電視電教課,內容包括“禮貌禮節”“職業道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設施進行了除鏽補漆工作;維修班每週二次對箱變和配電室進行安全檢查和打掃衞生,發現隱患及時處理,並製作了“安全管理流程圖”1塊,“燃氣泄漏應急處理流程圖”2塊,“火警應急處理流程圖”2塊,“消防應急處理流程圖”1塊。

6、我公司每月1號對整個聯合基地274個滅火器,76個消防栓進行檢查,並填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動,參加人數:117人次;還對全體員工進行了一次關於“安全知識”,“服務禮儀、職業道德、職業技能”的考試,參加人數103人,還進行一次“安全知識”的電教課,參加人數:118人次。

小結:從第xx季度的“安全生產”工作來看,我公司在今後的工作中仍然把“安全生產”做為主題,逐步推行“以人為本,預防為主”“預防為主,防消結合”的安全管理模式,安全管理從事後被動變為事前主動,從專人管理轉變為全員管理,今後除了繼續開展消防演練和疏散演練、設備安全大檢查、現場隱患大排查等系列活動外,重點推行,安全知識競賽和演講,安全座談會等安全文化建設活動,從而營造人人重視安全,人人維護安全,時時處處安全的和諧氛圍。

員工季度個人工作總結15

20xx年第xx季度管理處在公司領導正確的帶領下,在公司各部門大力支持配合下,管理處全體員工上下一致,認真貫徹崗位職責和規範服務要求,本着“以人為本,用心服務”的服務理念,各項工作開展的較為順利,同時也存在着一些不足,結合管理處工作的實際情景,針對管理處現存問題,現將第四季工作總結如下。

一、基本情景

1、管理處現有員工共計xx人:其中主管xx名、副主管xx名、護衞隊長xx名、護衞副隊長xx名、事務管理員xx名、維修組長xx人,維修員xx名、護衞員xx名(含監控員)、保潔組長1人保潔員xx人。

2、街區商户xx户,臨建xx樓xx户,B區xx户;接房開業xx户;接房未開業xx幢,未接房xx幢。小區共xx户;住房xx户;(入住xx户;空置房xx間);商鋪xx間(營業xx間;未營業xx間)。

二、日常工作

1、管理處定期召開安全生產例會,對管轄區進行安全生產督促檢查xx次,督促商家整改xx次,現已全部整改。定期召開安全生產例會,跟進商家安全、消防檢查xx次,組織衞生大掃除xx次。

2、管理處利用晨會及時傳達學習公司安全生產等方面的文件,並要求員工在工作、生活期間瞭解、掌握基本的安全常識和提高安全意識

3、管理處嚴格落實日常三級巡查制度,並對每個工作崗位進行日常管理和監督指導,發現問題現場糾正整改。

4、對商家發放對管轄區進行安全生產督促檢查xx次,並在日常管理中對存在安全隱患的商家下達整改通知書xx份。督促商家整改xx次,現已全部整改。安全温馨提示xx份。

5、公司領導深入管理處指導安全生產檢查工作xx次。

6、對街區掛安全生產橫幅xx條,落實“強化安全基礎、推動安全發展”的安全防範宣傳,得到了進取響應的作用。

7、認真落實整改總公司安委會三季度檢查指出的存在問題,並組織管理處全體員工進行安全生產隱患排查專項整治行動xx次。

三、安全防範

1、上報處理打架鬥毆xx起,偷盜xx起,交通事故xx起,公共設施破壞xx起,火災xx起(已及時撲滅),好人好事3起。

2、消防安全檢查、公共消防設施、設備每月一次大檢、每週一次小檢,檢查出的問題及時通知進行整改。

3、進取協助管理處做好安全生產工作,並強調落實安全生產在要求及任務。指導護衞夜間查崗xx次,組織培訓及反恐、防爆軍事演練xx次,因隊員工作失職處罰xx次,過夜停車費xx元。

4、管理處為確保護衞隊員自身安全和加強安全防範,加強了中夜班的巡查力度,要求隊員在巡查值勤中必須身穿防刺服,手持防暴棍。

5、對管轄區的設施設備不間斷進行安全巡查;

6、對各崗位的檢查及工作中存在的問題進行糾正;

7、對外來車輛進行統一規範並要求車輛停放到指定的位置,確保道路通暢,無事故發生;

8、對監控死角部位增設簽到巡查表,每2小時巡查1次,並要求監控員實施護衞查崗和點名制度。

四、維修工作

1、設施設備維保xx次,每週巡檢xx次,處理業主,商家報修xx次數,每日對裝修進行巡查xx次,巡查共計xx次,維修組第xx季度出工出勤xx次;

2、加強業主商鋪裝修管理,每一天對裝修户進行檢查,保證小區業主、商家在裝修時不破壞房屋的主體結構;

3、維修、更換街區路燈;

4、對地基下沉商家隨時跟蹤落實;

5、對街區房屋滲水檢查;

6、維修、保養公用設施設備。

五、保潔工作

1、綠化保潔完成管轄區域藥物噴灑3次,並對商家周邊綠化帶進行修枝,對垃圾桶、標識、衞生死角、綠化安全隱患全面整治8次,到達預期效果;

2、根據工作計劃進行日常保潔及垃圾清理;

3、每週組織一次重點清洗大垃圾桶、清理綠化帶的白色垃圾及修剪枯枝樹葉。

4、配合公司完成各大節日相關活動的開展,及重大接待任務的.保潔工作;

5、每月對空置房進行一次空置房清理工作,堅持空置房無雜物、蜘蛛網。

六、完成情景

1、護衞召開會議xx次,重點強調各節假日期間安保工作

2、護衞抓好xx節期間的防火、防盜及用電安全管理工作,並根據相關要求組織員工開展應知應會培訓和演練

3、管理處對商家和住户發放温馨提示xx次,對xx節期間的衞生、防火防盜、禮貌接待做出了相關要求,並組織工作人員對街區的樹枝進行修枝;

4、管理處利用走動式服務對管轄區域的商家、租户、業主、進行了安全防範、消防交通、反恐防暴知識的宣傳,加強了他們對自身的安全防範及經營場所、住宿等重點部位的管理。

5、對管理處進行日常管理,根據工作計劃對設施設備進行維護保養,確保街區內設備正常運轉;

6、為確保街區有一個乾淨舒適的環境,對管理處進行日常保潔,得到了商家和業主的一致好評;

7、管理處不定期組織保潔員對路燈杆、景觀燈、標識標牌進行打掃、清洗;不定期對空置房進行除塵;對已枯的樹枝進行及時修剪,防止造成瓦片的脱落;

8、為配合公司制定的“安全生產月”活動,管理處進取響應,每月對街區內空置房及商家進行安全檢查工作,消除安全隱患。

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