第一季度公司工作總結

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎麼寫才不會流於形式呢？下面是小編為大家整理的第一季度公司工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

在今年我成為了xx公司的一名正式的員工，在年初，為了更好的發揮出我的作用，制定了一份20xx年的年度計劃，經過三個月的工作和實驗，在第一個季度即將結束的日子裏，將我這三個月做一個階段性的總結。

一、加速學習，加強業務能力。

在不斷熟悉工作的過程中，完成每天的日常工作之餘，我對自己現在所處的環境有所瞭解，在這三個月裏，不斷地*的學習，擴展自己的知識範圍。

首先是對自己的本質工作的學習，經過試用期的考驗，我對公司的瞭解不斷加深，對我擔任的崗位一天天的熟悉，我認識到自己在這一方面知識的匱乏。為了提高工作的效率，同時為公司貢獻出一份力量，我在這三個月裏，大量的查找資料，完成對本職工作系統的規劃，向同事請教，找出在工作中出現的錯誤，在這個總結的日子裏，交出了一份令人滿意的答卷。

二、注重細節，做好總結工作。

在每一天的結束時，我總會仔細的想一想還有沒有什麼工作沒有做，有什麼錯誤沒有更正，有條理的梳理了一遍，有利於日常工作的進行。

細心地處理好每天的工作，完成上級交代的任務，在每一次的任務過程中，對自己沒有注意到的地方，聽從同事的意見，做好筆記。在完成任務之後，對自己負責的範圍做好總結工作。

整個第一季度以來，我每一個月、每一週都制定了適合自己的計劃，並且在完成計劃的同時，我在每一週、每一月都做好了總結，爭取在每一次的總結過後，我都能吸取之前的經驗教訓，有所進步。

有成功的喜悦充斥着在我的工作中，也免不了有失敗的時候，只有將每一次失敗化作養料和動力驅使着我不斷進步，才會有之後的每一次成功。在第一季度中，我整體的工作做的還算到位，只是在某些細節方面，還有所疏漏，而且有些我還沒有學習到，沒有*瞭解的地方，問題還有很多，在第二個季度中，在完成工作的同時，我也會竭盡全力將這些問題解決。

我還沒有回過神來，這短暫的第一季度就已經結束了，在這短短的三個月中，在上級的英明領導下，在同事的幫助下，經過我自己不懈的努力，在第一季度中上交了一個令人滿意的答卷。現在總結我在這三個月中的工作：

一、工作方面。

新年新開始，謹記自己的職責，沒有被節假日衝亂工作的步調。在第一季度裏，我對自己在上一年的工作進行了總結，安排了新的一年的工作計劃，使自己以更加完美的姿態迎接新一年的挑戰，抓住屬於我的機會，為公司的發展做出貢獻。

在日常工作中，我更加註重細節，對於完成任務的質量有了更高的要求，和同事一起進步，一起提高。

二、學習方面。

公司正在高速發展的階段，為了跟上公司的腳步，我抽出時間不間斷的學習，爭取做到在工作中學習，在學習中工作。在整個公司積極向上的氛圍中，我也在不斷拓寬自己的知識面，增長自己的見識。在我看來，公司和員工之間是相互促進的關係，公司不斷髮展，我們員工也不斷進步，一起奔向美好的未來。所以在整個的第一季度我都沒有放鬆自己，一直關注着最前沿的知識信息，鞏固已有的基礎知識，加強自己的專業能力。

三、存在的問題以及改進的方向。

在整個的工作當中我出現了一些失誤，雖然沒有造成什麼損失，但是也對我在工作的過程中造成了一定的影響。首先就是在節假日前後的一些工作上的小失誤，容易被其他的事情分心，同時在日常工作時沒有合理的安排好時間，常常不是忘了這件事就是忘了那件事，導致在時候要花費時間去回想還有什麼事情時期還沒有做的。其次就是辦事情摳細節導致效率不夠高，比同事花費更多的時間和精力。

我在今後的時間裏會從一下三個方面去改進：第一是提高自己的專注力。第二是每天提前做好工作計劃。第三是在保證質量的前提下，加快自己做事情的速度，提高工作的效率。

20xx年的第一季度，安全工作在上級領導的關心和指導下健康有序地開展，沒有發生一起安全事故。我公司全體職工認真貫徹落實上級部門安全工作方面的文件精神，牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”的指導思想，始終堅持以人為本的安全生產理念，廣泛深入地開展安全生產工作，為公司各項目營造了一個安定、和諧的工作環境，確保了我公司的各項工作的順利進行。

下面就這三個月來我公司的安全生產工作情況總結如下：

1、 根據公司今年安全生產主要管理人員的變動，本季度成立了公司新的安委會，成員15人。

2、 元月10日，召開了公司第一次安委會會議，總結了20xx年的安全生產工作情況，安排部署了公司20xx年度安全生產工作。研究並兑現20xx年度項目安全、環境、質量目標責任書。討論20xx年度各級安全管理人員考核情況及崗位津貼。

3、 3月16日，公司全體員工傳達學習了20xx你安全生產工作會議精神，學習了《關於對20xx年六起安全事故處理決定》、《國家安監局關於進一步加強職業衞生“三同時”工作的通知》。在年會上，公司與在建工程項目部簽訂了安全生產目標責任書四份。

4、 積極推進《職業健康安全管理體系（GBT28001-20xx）換版培訓2人。堅持每週對在西安工地的現場安全檢查。

5、 編制了20xx年的公司安全生產管理制度19個、公司20xx年度安全生產和質量工作計劃。

6、 創建了公司質量安全網站，制定了質量安全網絡會議制度和計劃。

7、 積極參與局安全生產QQ交流，及時上傳下達上級文件和會議精神，及時上報有關資料，在局網站值班。

下階段工作計劃：

1、加強公司安全生產組織建設，壯大安全管理隊伍，辦理安全管理人員證件。

2、繼續推進安全生產“四個體系建設”、“班組建設”；

3、繼續修訂公司的各種安全管理方案、預案

4、監督各項目安全生產責任執行情況；

5、督促各項目加強對員工的安全生產意識的培訓和教育；

6、督促各項目對現場危險因素的檢查、安全隱患的排查整改；

最後，加大公司對各項目的檢查力度，計劃近期對各在建項目進行一次安全大檢查；並對檢查結果在公司網站公佈也將這次檢查納入公司年度考核。

建築公司質安部

20xx年3月29日

各位領導、各位同仁：

大家好！

根據我公司機關部室績效考核辦法和規定，財務部建立了相關的制度及實施方案，並較好的完成了20xx年第一季度各項指標任務，現將第一季度工作情況彙報如下：

1.能夠嚴格執行財務管理各項制度和規定，做好日常會計核算工作，沿用新的會計準則，準確使用會計科目，準確率達到100%，保障了日常財務工作的順利進行。

2.按期完成了第一季度的財務分析，完善了一些財務報表的編制。

3.在各分子公司的積極配合下，順利完成了第一季度利潤上繳工作。

4.與税務機關積極溝通，按時完成了20xx年企業所得税彙算申報工作。

5.按月上報省市公司各種財務報表。

6.認真做好貨幣資金的管理，確保了集團公司資金安全。

7.制訂了專項資金管理方案，並將其實施於集團公司專項資金專項管理工作中去。

8.完成了各分子公司月末資金情況彙報，並確保集團公司月末資金大於300萬元。

9.認真配合各分子公司要回市公司應收賬款的回收工作。

10.及時完成了領導交給的其他工作任務。

以上工作的順利完成與領導的關懷、各分子公司、各部室的大力支持以及財務部全體人員的共同努力是分不開的，為下一季度的工作開展奠定了良好的基礎。

請領導審核！

一、認真總結20xx年工作，落實集團公司各項工作任務

(一)公司於1月19日召開了全體員工會議，對20xx工作進行了全面總結，並就20xx年工作進行了安排部暑。提出了“ 搶抓擴大內需機遇，主動應對地產市場，人才隊伍建設求精，安全質量控制求高，新上項目選擇求穩”的指導思想和全面實現“4121”工作目標。即：完成續建項目投資4000萬元，實現銷售收入1億元，實現利潤20xx萬元，爭取新上一個項目。同時, 努力營造和諧氛圍,進一步規範財務管理,切實加強項目建設, 確保各項工作圓滿完成。

(二)組織全體員工認真學習了集團公司20xx年綜合管理制度、財務管理制度和安全管理制度等各項管理文件。並進行了認真討論。

(三)根據集團公司20xx年各項管理制度及目標任務要求，報經集團公司審批，以宜弘置發(20xx)01號、02號、03號文件，上報下發了20xx年工作任務、20xx年培訓計劃和20xx年員工主要考核任務。

二、加強施工管理，確保質量安全

(一)全面組織開門紅。公司先後召開了有建設方、施工方、監理方參加的工作會議，對20xx年工作進行了全面安排部署，明確了各方全年、季度所要完成的施工進度和目標任務。要求六月底前完成所有主體工程任務。確保九月底前全面完成建設任務。

(二)狠抓工程質量和安全生產

在質量管理上，從公司領導到工程部、監理部，定期不定期進行現場督導。總經理蔣隆榮一有空就深入到各棟號施工現場，檢查施工質量問題，發現施工質量問題，督促施工方限期改正。為了確保工程安全生產，公司組織開工後，先後於2月16日、2月23日和2月26日三次對施工工地的安全生產進行了檢查、督導，對發現的安全隱患進行了督促整改。同時對三次檢查仍存在的安全隱患進行了處罰。共罰款2600元。

(三)嚴格組織招投標，確保配套工程如期同步建設。開年後，先後對樣板房工程、防火門、外牆瓷磚、綠化工程、陽台欄杆、配電室等附屬工程進行了嚴格的招投標。每次開標都請集團公司領導參與。並分別進行了多次評標和議標，最終落實了標的。多數已組織施工。

三、周密部署開盤，精心組織銷售

(一)積極辦理預售房許可證。春節剛過，財務科就往返於房地產管理局及相關部門，以最快的速度於1月20日拿到了預售房許可證。

(二)根據集團公司要求，結合香山錦苑施工進度，於3月8日組織了盛大開盤。當天售出住宅40多套。一季度實現合同收入5047、9萬元，實現到帳收入1030、9萬元。銷售住宅62套，銷售商業(含地下室)面積2100平方米。

(三)積極配合，搞好營銷

公司把配合營銷作為開年後工作的重中之重來抓，要求所有員工必須以服務銷售為已任。從人力、物力上保證銷售所需。財務科全力配合營銷，辦公室新增加人員主要工作精力幾乎全部協助銷售。做到有求必應。落實了專人協助營銷部

四、挖掘增效潛力

由於香山錦苑項目原設計容積率為3.0，但批准容積率只有2.96，還有近1500平方米建築面積可以利用。經過不厭其煩的與開發區規劃局、開發區管理委會主要領導多次協商，爭取，終於同意在4#、5#樓各增加一層，可增加10套1500多平方米的住宅面積。降低建房成本一百多萬元。

五、積極組織資金

開年以來，財務科把組織資金放在重要位置，多次與建行聯繫，於3月4日爭取20xx萬元貸款指標到位。同時，為了充分發揮資金使用效率，經與集團領導溝通後，償還集團各種款項2910萬元，為緩解集團資金調度壓力作出了努力。

轉眼已到3月底,自己緩慢地步伐難以跟上時間的匆匆流逝，在這過去的3個月，我對自己的工作做一下總結：

在業績方面，315車展展位費800元這是我僅有的一點點成績，看到這個數字我慚愧至極。看看別人的業績3萬，2萬，一萬七......僅僅這一個月就跑出了這個成績，除了車展這800元我還有什麼，與他們相比我被落下的太遠了。每次例會主任都讓我們聽講座，學習廣告業務如何談如何策劃，學習了這麼多，自己真正的研究過嗎，除了車展期間跑過一兩家車行，其他時間真正跑過幾家?針對客户的需要真正策劃過方案嗎?真正的為客户的需求服務到位了嗎?之所以會有這點業績那是情理之中的，沒有付出怎會有收穫。就拿這次車展來説，我去過一家水產商店，這家水產商店剛開業不久，當時是以拉贊助獎品為主去的，跟客户談的時候就直接了當的然人家提供獎品，後來客户還主動問我廣告收費的標準是多少，如果在進這家商店之前，我做好策劃，先從日常廣告入手，精心為客户準備一份方案，然後根據客户的需求錄一個音頻廣告，如果我把客户的疑問一一解決了，這個廣告很有可能就談成了。而我只是以贊助為主去談，讓人家提供幾樣獎品完成任務就可以了，如果每次工作都以應付的心態去做不僅做的累而且收穫很少，只要肯用一點點心思，就會有不小的收穫!什麼經濟形勢不好，廣告難做，不要再給自己找這樣或那樣的藉口，經濟形勢不好為什麼主任會完成任務而且還是超額完成。能力方面，什麼我們沒有主任能力強人脈廣，這些都是藉口，商家看的是策劃方案，不是人脈多少。在以後的工作中我不會再給自己找藉口,用心策劃，用心做好創收工作。

在態度上，要時刻具有危機感，不要等到主任逼着你去做事情，這樣就不會體會到工作的樂趣，相反只會厭煩工作，未完成任務而不得以去做，如果還在年輕就應經進入到這個階段，人這一生將在索然無味中度過!每一週都會學習西點軍規，第十一章中談到要有火一般的精神，熱情與夢想結伴而行，一個人一旦有了夢想，人生就變的有意義，一切就會清晰明朗的擺在眼前。人一旦沒有了激情就如同空殼一樣，生命就會變得毫無意義。相反沒有激情，每天像機器一樣的重複着相同的事情，工作將永遠不會做好，慢慢的你就會覺得枯燥無味，難道換個工作就會有更大的發展空間嗎，其實不然，沒有激情的人做任何事情都是枯燥無味的，你不喜歡工作，同樣工作也不會喜歡你!保持熱情又不缺乏平和的心態去生活去工作，生活才會有條不紊，工作才會充實高效，為工作付出的努力才會有意義，有價值。 每一次活動都是鍛鍊自己的時候，不要怕麻煩不要怕付出，付出才會有收穫，或許還會有意想不到的驚喜!生活中，工作中要有一個積極向上的心態，擁有一個好的心態任何問題將不再是問題。主任曾找我談過話，我説工作壓力大，跑不着商家，沒有業績，主任只説了一句話，問我你跑了幾家，用心策劃過幾個方案?是呀，捫心自問，我真正用心跑過幾家，用心策劃過方案嗎，每次的活動我細心研究過嗎，這麼好的學習機會我珍惜過嗎，沒有。所以沒有成績是理所應當的!以後無論做什麼我不再為自己找藉口，要找就找業績差的原因。

第一季度這三個月中，沒有一個良好的心態，工作沒計劃，態度不積極，做事老是找藉口，能糊弄過去就應付，從來就沒有把真正的審過自己，20xx年又長一歲，不能再玩下去，我要審視自己，正視自己，用心做工作!

今年一季度，xx花園管理處在公司的正確領導下，在全體業主的大力支持下，經過全體員工的共同努力，各項工作平穩而有序地進行。現將一季度的工作做以簡要總結：

一、第一季度主要圍繞創＂市優＂＂安全文明小區＂這兩項工作重點，做了以下幾方面的工作

（1）粉刷了住户家的陽台，使小區的外觀煥然一新。

（2）小區出入口安裝了電子門禁系統，加強了小區的智能化管理，進一步保障了小區的安全。

（3）在公司的大力支持下，與移動通信公司簽署了通信信號覆蓋合同，很快將解決小區手機信號弱的問題。

（4）對小區的所有機電設備進行了全面檢修保養，重點維修調試好了所有的消防報警系統。

（5）進行了公共設施的養護：解決設備房的通風問題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。

（6）針對小區內部分業主信箱發現了有人散發xx宣傳資料的情況，配合派出所、居委會、街道辦事處進行調查，並抓獲了xx犯罪分子。

（7）公司領導的大力支持下，申報了xx市安全文明標兵小區，接待了xx區政法委及綜治辦、派出所一行領導到我小區檢查安全文明小區標兵單位的創建工作，對小區的各項創建工作給予了積極的肯定，現已基本完成其它各項準備工作。

（8）開展了社區文化活動，組織近百名小區老人去xx、xx一日遊，讓老人們渡過了一個愉快的重陽節。

二、經營工作方面

xx花園（1-3）月份經營收入總額為1107834元，其中管理費收入為871411元，每月平均收入在96823元左右，收繳率達99、8%以上。

停車場（1-3）月份收入總額為189654元，每月平均收入為21072元，會所（1-9）月份的經營收入總額為46769元，每月平均為5197元。

今年計劃支出總額為1098788元，實際支出總額為1164735元，超支65947、33元，虧損主要原因為：

1、2號樓、xx區教育幼兒園的接管問題一直未得到解決，已售出停車場未收到管理費。

2、今年因＂創優＂及＂創安全文明小區＂工作，完善及改造了部分設施。

3、業委會的開支去年未列入經營計劃。

韶光似箭，光陰似箭。轉眼間，一個季度的時候又飛逝而過。回顧20××年首個工作階段，是在忙碌的工作和沉重的壓力下一路走來的。最明顯的感觸便是在公司渡過了很多加班的夜晚，當料理一天的工作，看着窗外風景帶中英俊的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸，都會中閃爍的五彩霓虹，另有芙蓉路上絡繹連續的華蓋雲集時，心中總有一種惋惜之感。走進社區的林蔭小道，寂靜的夜晚讓我領會到一種吵鬧的餬口生涯中可貴的安靜與清爽，偶爾可以聞到漫溢在氛圍裏淡淡的花香，踩着本身的身影，不受任何干擾，任思維信馬由韁，解放奔馳，一身的疲乏和緊繃的壓力在這寂靜的夜晚消失無形，剩下安定温和的心情。這可以算是本身一點點急促壓力的小方法吧。

新年伊始，在公司召開的年度策動大會上，便已訂定和明瞭了各部分、各項目標年度工作籌劃，下面我將別離就市場部分和寧遠恆盛項目一季度的工作做出以下總結。最終從市場部辯白起，市場部分是個工作量大，事變嚕囌的部分，除了平常的市場週報、市場月報建造、地產博客保護、地皮庫資料料理這些老例工作外，我們另有很多臨時性的工作任務，比如互助公司新項目進行前期市場調研工作，彙集市場資料，追蹤行業動態等工作。一季度期間也有很多的復活力力參加到市場部的工作，大浪淘沙，留下來的仍然是賓琴和我兩個人。

賓琴在來公司之前是異國地產從業經歷的應屆畢業生，她的工作是從最入手下手最大略的房地產根本知識學起的，一步一步緩緩的向前走，在工作中連續進修連續成長。這幾個月來我也欣喜的看到了她的變化，固然她還保存着內向和害臊的性情，但她任勞任怨、勤奮的工作立場在全公司都是有目共睹的。我盼望她能連續發揚這類務實的風格，竭力進修，進步效果，成為市場部不可或缺的人才！對付市場部一季度的工作，在周總的教導下，獲得了不錯的結果，自連續展開的公司地產博客，一貫保存着較高的點擊率和市場好評，內容較之客歲公司建立初期時也更顯深度和專業。所以我們公司在長沙搜房網上博客點擊率的總排名已經超出了很多業內著名望的大公司老總，位居第五，點擊率到達12萬多人次。這讓市場部和公司同仁深感自大和驕傲。同時我也彙集了一些業內同行建造的市場報告，在多方鑑戒和綜合的根本上，上傳的市場週報內容模樣幾經改版和調整，在原本的根本上增加了宏觀籌劃、全國樓市動態集錦、政策評論等更周全的內容。所以給同行的感觸是我們的市場週報在宏觀和信息的周全性方面已經到達必定水準。

其次一季度市場部還結束了兩個較大的工作任務：最新版的長沙大市場概述、長沙市各地區代表樓盤檔案庫。這是4月份市場部辛苦工作的結果，要從跨度幾年的地產項目、不計其數個數據中得出房價走勢結論及如今的行業數據，實在不是件簡單的事變。而樓盤檔案庫則彙集了長沙樓市近30個各地區代表性在售樓盤的細緻資料，多達400頁的報告以詳實的數據、籌劃、圖片、筆墨逐頻頻現了各樓盤的環境。將成為市場部一份緊張的資料存檔。但整體而言，市場部因為人手等各方面的因為，在專題探討和培訓資料上做出的成績還比較欠缺。篡奪鄙人季度及本年度的工作中，一方面連續維繫好前期的工作結果，做好專題探討和相干行業知識的培訓課件。另外一方面將市場部構築成為一個專業的、宏觀的數據探討部分，別的，恆盛項目標工作在本年一季度有三個緊張的節點，

第一是在年初對全部年度的工作籌劃在做了全新的調整，從頭梳理了項目標營銷進度。

第二便是4月23日進行的項目開工典禮典禮，已經美滿結束，並獲得了廣泛的市場回聲，保持了市場存眷熱度。

第三，招商工作經過議定前期近半年的參議，已經獲得了本色性的進展，與心連心已經進入最終的會商階段，篡奪在5月能夠簽下互助前提，如許將有益於後續貿易推行的展開。

在恆盛項目標集體的籌謀進程中，因為本人經驗的欠缺，對項目標把控不敷，在年初對集體工作產生了必定的耽擱和感化。在2月下旬，我和鄭經理駐恆盛廣場銷售現場呆了一段時候，對項目銷售工作進行了全新梳理，將銷售説辭系統進行了精簡和提煉，以便於銷售員把握重點凸起、簡潔簡要的説辭篇章，在談客的時候有的放矢，一語破的。3月和4月的工作重點緊張是對項目貿易裙樓的集體定位、根本代價訂定、及肯定投資回報率等工作，另有籌辦4月下旬進行的開工典禮。在全部操縱恆盛廣場的項目中，個人總結出以下三點心得：

第一，磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前必要兩三個月較為充實的市場培養期，如許才華真正構成拉閘放水的效應，包管收籌工作獲得開門紅。

第二，操盤模式市場教誨本錢較大。在全部房地產市場成長尚不成熟的三線都會，沿襲長沙的操盤模式，作為第一個吃螃蟹的人，市場教誨本錢較大。客户對付先收籌後選房的模式存在必定的心理抗拒，覺得交了錢但內心沒底，在必定程度上感化收籌。這也是公司籌謀部分掃數同事都必要思慮和摸索的題目。在今後操縱三線市場的地產項目中，是不是可以思慮把如今的操盤模式聯合本地市場行情進行優化整合？取長補短，兑現急劇告成的銷售。

第三，籌謀系統的任何筆墨都應簡潔簡要，直指中間。在客歲12月下旬寫的銷售部十大篇章説辭系統中，因為受固化的籌謀腦筋感化，銷售員應把握的十大篇章寫了足有15000字，固然內容很系統和周全，但異國思慮到銷售員在實際談客進程中的操縱題目。所以在2月份對説辭系統都做了精簡和提煉，更簡單讓銷售員把握應用。以上幾點，便是我在操縱恆盛項目進程中本身的一點感悟。

接下來的工作中，恆盛項目最終將在5月底6月上旬進行已認籌室第客户的解籌工作，要脱手進行一系列的籌辦工作。然後項目進入貿易推行工作，為後續的貿易收籌和銷售做鋪墊。綜上所述，一季度掃數的工作都已 告一段落。在這短短的幾個月裏，對我而言是難過的進修和成長的進程，第一次實行做貿易地產分析，肯定投資回報率，第一次籌辦大型營銷活動，這些寶貴的經歷將保存在我的記憶中，以供鑑戒。

我誠意的盼望在工作中能更登台階，特此發起提拔申請。在20××年接下來的工作中，我將連續美滿本身，把本職工作做得更有廣度和深度，感謝大家！

第一季度工作的總體情況：整車銷售業績有較大幅度提高，售後服務收入實現扭虧為盈，公司基礎管理工作更加規範有序，整體企業形象建設更上一層台階。

其具體情況如下：

一、一月至三月份各項指標的完成情況：

1、整車銷售收入實際完成20xx.58萬元，計劃20xx萬元，完成計劃98.7%；完成整車銷售利潤67.27萬元，計劃54.56萬元，超計劃12.71萬元。

2、銷售整車（東標307、206）共153台。其中307：東標計劃107台，公司計劃115台，實際完成125台，完成公司計劃108.7%；206：東標計劃40台，公司計劃40台，實際完成28台。完成公司計劃70%（因東標資源緊缺）。

3、售後維修收入66萬元，計劃60萬元，超計劃6萬元；完成售後維修利潤19.97萬元，計劃21萬元，完成公司計劃95%。

4、從公司整體經營狀況來看，第一季度略有盈利，已轉入良性經營狀態。

二、第一季度的主要市場狀況：

1、一月份正處於06年春節前夕，購車的客户相對較多，部分車型出現脱銷,還形成了在不優惠讓利的情況下，部分車型出現了搶購現象，甚至還出現了加價銷售的狀況。

2、東風標緻307經過了一年多時間的市場摔打，其品牌、品質在市場上得到了較好的認可，在消費者的心中樹立了良好的口碑，銷售狀態逐漸處於上升趨勢。

3、三月份，隨着東風標緻206的上市銷售，在無任何優惠銷售政策的情況下，公司取得了較好的利潤，這也是第一季度盈利的因素之一。

4、售後服務維修方面，通過組織一系列答謝和回饋新老客户活動的實施（如：部分服務項目免費檢測、獅友俱樂部所組織的車輛保養技術講座等），進一步提升了售後服務的品質和聲譽，業務量也增加了許多。

三、第一季度所做的主要工作：

1、我們認真地回顧和總結了過去的一年在工作上各方面的一些情況，揚長避短，取其精華。工作的重點落在兩手抓“一手抓整車銷售，一手抓服務維修；”確保銷售任務和利潤指標及整合售後服務維修技術，狠抓技術培訓和經驗交流，跟保險公司進行資源強強聯手等。

2、對銷售人員的業務水平、業務素質和業務技能等綜合方面的培訓，反覆強調“抓銷售和抓業務就是抓服務的理論思想毫不動搖”。

3、按照集團公司的要求和東風標緻“4S店”的標準，進一步抓好了店內基礎管理和企業文化建設工作。如：員工思想動員、鼓勵士氣、展廳環境佈置及店內、外形象建設等。

4、根據東標20xx年的商務政策，重新規範和優化二級網點的銷售結構，加大對大客户資源的開發力度；始終把銷售、維修保養及利潤放在首位，確保“三點一線”工作的全面向上有序協調發展。如：走訪二級網點，疏通部分政府關係等。

5、新招聘了部分員工，調整了部分崗位等，使工作得到了更加高效有序的廣泛開展。

四、第一季度存在的主要問題：

1、資源與市場：自從06年春節過後直到新年開業上班後較長一段時間，東風標緻307一直無車可分，其影響了新年後的第一批潛在客户和銷售；東風標緻206上市銷售以來，資源與市場一直處於矛盾狀態,好銷車型資源非常緊張,很多訂單不能按時交車，導致部分客户退單和丟失了很多潛在客户，從而影響了總體整車銷售目標和利潤指標。

2、長沙兩家一級經銷商仍然存在同品牌車型價格惡性竟爭的局面，只是比以往稍好一些。

3、整體營銷水平和售後服務技術水平都還有待進一步提高，二級網點還有待科學靈活促銷，特別是大客户及政府採購的資源深挖力度還不夠。

4、從整體汽車市場情況來看,年初出現了很多新型品牌上市,在我們所經營的產品中,東風標緻307車型、綜合性價比與其它汽車品牌相比不見優勢，這也是影響綜合銷售狀況的因素之一。

五、第二季度的工作部署：

1、根據東風標緻第三方檢查的要求，嚴格內部各項工作的規範化和標準化管理。

2、進一步對銷售和技術人員的綜合業務水平、素質和技能等多方面進行強化培訓，堅定以客户為中心，繼續抓好銷售和對新老客户的跟蹤及回訪等工作。

3、繼續狠抓“銷售”和“售後”兩大塊的服務禮儀、環節、細節、質量和效率工作。

4、繼續把握好“五一節”前後的黃金銷售時機，分別配合做好四月份在長沙的兩次車展（紅星會展中心、中南汽車世界），力爭提前完成第二季度的銷售指標；立足在堅持原則的前提下，按制度講程序辦事，靈活經營。

5、進一步搞好品牌推廣和“湖南運達東風標緻”的知名度推廣工作；搞好五月份所轄營銷區域的巡展工作等。

6、配合東風標緻完成部分二級網點的品牌考察、網點授權及資格驗收的工作，規範二級網點的銷售、維修網絡，以最佳狀態促進銷售。

7、進一步加強銷售和維修兩方面的隊伍建設，使員工的團隊凝聚力和協作精神達到全體和諧。

總之，“抓”是強手段；“發展”是硬道理；最終達到“盈利”的直接目的。

隨着通信服務公司信息化要求不斷提高，信息化項目也越來越多，整個第一季度都是在緊張和忙碌中度過的，回首這三個月的工作，繁忙與欣喜同在，感謝信息中心全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，現就具體工作總結如下：

1．提交“移動信息中心內部考試系統”概要設計説明書和需求分析報告。根據修改意見完成代碼開發，並將其部署在信息中心服務器上使用。

2．按信息中心內部要求，開發一套“論壇系統”並將其部署在信息中心服務器上使用。

3．提交“輔助辦公系統”概要設計説明書。根據反饋信息和指導意見完成代碼開發。並將其部署在信息中心服務器上使用。

4．參與集團彩鈴項目小組，按分工進行代碼開發工作。主要負責投訴模塊，鈴音庫模塊開發。開發完成後，參與集團彩鈴系統的鏈調，並按新的要求對各個模塊進行調整，並將其部署在信息中心服務器上使用。

5．參加adc管理平台技術交流。

6．提交“績效管理系統”，“在線培訓考試系統”概要設計説明書和需求分析報告。

7．參與面試出題工作，提交c語言測試題。

8．參與全省彩鈴平台的測試工作，模擬縣級大客户經理的角色。對個人信息，工單處理，投訴，留言等模塊進行測試，並提交測試報告。

9．參與自主研發信息化項目與oa系統接口討論會議，並按會議討論結果提交系統接口申請報告。

10．提交“在線培訓考試系統”項目開發設計，設計整體框架，並按此對項目組成員進行分工。

11．及時完成各項交督辦事項。

今後的工作又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰，就應該有新的起色，最後祝願通信服務公司在晴空裏，策馬奔騰。

不夠，資產質量優化進度不夠，綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高等不足，將繼續圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風險”和“形象”八個字抓好工作，向獨立經營10週年獻禮。

　　1、突出重點增存款，份額再上新台階。

組織資金始終是銀行工作的基礎和重點。前階段的結對子競賽，取得了初步成效，但存款的穩定性不強，要繼續突出存款增長，強化宣傳攻關，強化競賽考核，強化服務創新，持之以恆把“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色，爭取存款市場份額再上新台階。

　　2、緊抓拓展爭效益，夯實資本充足率。

今年是我行享受所得税減半政策的最後一年，二季度要繼續圍繞我市經濟發展的熱點、重點，緊盯我市臨江開發、開發區建設、工業集中區建設，瞄準有效資產抵押企業，緊抓傳統業務拓展，加大支持力度，盡力拓展市場，爭取效益最大化。同時，要繼續強化各項管理，搞好年內各項財務核算，盡力控制不合理費用開支，反對鋪張浪費，杜絕跑、冒、滴、漏，防範各類案件發生，爭創最佳效益，紮紮實實地提足資本充足率和各項撥備率，向全體股東交上一份滿意的答卷。

　　3、狠抓難點求突破，奮力提高資產質量。

信貸資產質量始終是我行效益的根本，始終是我行快速發展的根本。二季度，要抓住年終企業資金回籠較多的有利時機，鍥而不捨活資產，一步不鬆降不良，爭取餘額佔比雙下降。一要抓緊以規範信貸五級分類為抓手，加快我行信貸管理系統建設，早日為我行強化信貸管理提供科學決策工具。二要集中力量做好中央銀行專項票據兑付工作，爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以控制不良貸款產生為出發點，全面完成對支持類企業、控制類企業、和壓縮類企業的清理工作，為明年進一步強化信貸管理打好基礎。

　　4、強化宣傳樹形象，努力營造發展環境。

要抓緊我行獨立經營10週年慶典準備，設計系列宣傳方案，大搞輿論宣傳，深化、細化、延升cI形象策劃，促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務用語等硬件、軟件建設上檔次、有規格。要拓展優質文明服務新思路，強化行風建設，塑造品牌形象，為**商業銀行增添新的活力。

x月12日，中恆集團召開第x季度工作總大會，對x季度裏各項工作任務的完成情況進行總和檢查，並對四季度的重點工作進行再強調、再部署、再落實。大會認為前x季度集團和各板塊團協作，各項工作得以紮實開展，取得了良好成效和業績。大會號召集團上下，要以認真、負責的工作態度，提高工作效率，增強執行力，抓重點、抓難點、搶時間、搶進度，共同努力，高質高效地開展和推進第四季度的工作，奮戰80天，堅決達成全年目標任務!

大會上，許淑清董事長對x季度集團的經濟指標完成情況以及各項工作的推進情況進行了總。她指出，x季度各項工作均取得了良好的成效，按現在任務完成的情況來看，公司將順利完成年初所制定的年終目標。這都得益於公司全體員工的共同努力和各項工作的有效開展。首先是生產銷售工作。x季度公司保持產銷兩旺的良好局面，注射用血栓通成為銷售的重點，銷量總和實現了新的突破，普藥銷售也同步跟進，實現較好的增長。龜苓膏銷售也抓住旺季，取得了較好的銷售業績，這都為目標任務達到預期目標作出了貢獻。與之相應的生產工作，也隨着銷售的上升而繁忙有序開展，通過合理安排設備、人力和物料的配送，加班加點，加大產量，有力地保證了產品的市場需求。二是新項目工作，製藥x期項目中，新的提取車間已經進入生產階段，目前運轉正常。13、14號廠房上馬新的針劑生產線，正在安裝設備。公司其餘對外新拓展的各個項目，都在按原定計劃順利推進。x是中藥材種植推廣工作在x季度得到繼續大力發展，與百色市簽訂了有關x七種植的協議，推動公司的種植推廣進入一個全新的階段，這將有利於對中草藥、特別是x七原材料價格成本的控制。四是賬務管理、成本管理、人力資源管理、安全生產管理、參觀接待、黨羣、企業文化、協調服務等各項工作都得到高效開展和推進，取得了積極的成效，為推動前x季度各項目標任務的完成提供了大力保障。

在肯定工作成績的同時，許淑清董事長還對公司目前存在的困難和不足作了指出，要求各板塊、各部門都要高度重視，認真對照，找出不足和差距，認真思考，尋求有效辦法和措施，加以克服和解決，真正做到有則改之，無則加勉，把全部的精力放到四季度的各項工作中去。

再部署、再強調、再落實第四季度重點工作時，許淑清董事長強調指出，第四季度是一年裏最關鍵的時期，是一個年度最後衝刺的季節，各板塊、各部門都要嚴格按照上半年工作總大會已明確的每項工作的具體要求，增強責任感和緊迫感，抓緊時間，推動各項工作高質高效開展。特別是中層以上管理人員，更要肩負起領導責任，做好榜樣，帶領自己的團隊，集中精力，真抓實幹，全力以赴。其中，要重點抓好和完成好幾個方面的重點工作：

一是增強緊迫感，抓緊時間，分秒必爭，在有限的時間內，把需要做的工作做好整理，做好更詳盡的計劃，有序推進，確保進度與質量。

二是抓緊與政府相關部門的溝通聯繫工作，爭取更多的支持，特別是在政策方面的扶持，為明年的工作開展奠定基礎。

x是在四季度，各個部門都要做好配合，確保原材料、設備運行、質量監控、後勤保障、人員安排等方面，為生產部門提供最優質的服務，以確保血栓通等產品的產量和質量。生產和銷售部門，要繼續發揚連續作戰的能力，多想辦法、多采取更有效措施，推動產銷取得新突破。

四是新藥合作開發工作要進一步提高工作主動性，不能被動等待，要主動地去與合作方聯繫，及時掌握工作進度，確保合作事項的更快推進。

五是中草藥種植在四季度要做好下一步推廣工作的前期準備工作，做好新推廣區域的調查和考察，為明年開春後新增種植面積打好基礎。

六是要高度注重安全生產工作，切實做到越是工作繁忙，越要抓好安全生產。各級安全生產管理部門和人員，務必加強監督檢查，一旦發現有違章苗頭，要立即及時制止，防患於未然。

七是要繼續加強企業黨建工作，按照黨建孵化基地和黨建示範點的建設要求，進一步完善場地建設、資料整理及陣地建設等工作，提高企業黨組織的威信和號召力。

八是工會要在四季度組織好“向愛出發”活動和今年的“金秋”運動會活動，進一步活躍企業員工的業餘生活，提高企業的凝聚力，建設和諧中恆大家庭，並做好年終職工慰問和春節員工聯歡活動等準備工作。

九是集團各有關部門和負責人，要與有關方面，加強溝通和配合，認真、有效做好11月初在南寧召開的20xx年中國藥學大會，暨第十x屆中國藥師周活動各項籌備工作，確保會議圓滿成功，提升公司的聲譽和形象。

十是各板塊、部門在四季度除了要做好今年的工作外，還要開始謀劃明年的工作，要做好對明年各項工作指標的預測和各項工作的準備，使明年的工作計劃做得更充分、更詳細、更具操作性。

最後，許淑清董事長強調，四季度工作完成的情況，不僅影響到今年年度目標任務的完成，也影響到集集團明年的工作佈置與準備。並號召和要求集團上下，要以認真、負責的工作態度，提高工作效率，增強執行力，抓重點、抓難點、搶時間、搶進度，共同努力，高質高效地開展和推進第四季度的工作，奮戰80天，堅決達成全年目標任務!

許淑清董事長作完工作總和部署後，負責主持這次會議的集團公司常務副總裁劉廷要求與會人員，會後要向今天沒到會的員工傳達許淑清董事長的工作要求和會議精神，並認真貫徹落實，有力執行，共同完成全年目標任務。

集團高管以及中層以上幹部及員工代表參加了會議。

中船集團公司經濟運行部：

20xx年是集團公司“十二五”規劃的第一年，也是公司邁入現代造船模式、綠色造船全面展開的新一年。在新的一年裏，公司的工作方針是：“規範建模、運行唯重；強化計劃，準備優先；主動作為，效率至上；嚴控成本，效益為本。”公司緊緊圍繞集團公司的中心工作，制定了安全工作行動口號是：“規範行為、治理源頭、監控過程、提高素養。”公司在一季度安全工作中主要開展了下列各項工作：

一、強化主體責任 完善各級安全生產責任制

（一）為落實安全生產主體責任，加強安全生產管理，公司根據上級公司對我公司下達的生產安全事故控制指標，對各部門下達生產安全事故考核指標。由安環保衞部監督各部門（勞務公司）內部的安全生產責任制的層層簽約，並簽訂了全員安保承諾書。

（二）在年初召開的20xx年度安委會會議上。重點對階段性公司HSE體系工作進行管理評審，對各部門安全生產第一責任人經濟責任予以考核，要求各部門安全生產第一責任人在今後每季度召開的安委會上將安全生產責任制階段性的履職情況向公司安委會進行書面報告。

二、開展專項整治 加強現場安全監管

（一）道路交通專項整治

在一月份開展公司道路交通的專項整治活動中，HSE體系文本組對有生產車輛的部門及總務部進行了檢查，共發現16個不符合項；現場組在現場共檢查汽車174輛，自行車44輛，其中汽車檢查有47個不符合項。對查出的不符合項全部開出整改單，責令限期整改並在複查中銷號。

由於剷車作業中發生傷害事故和平板車行駛沒有開道員情況還有發生，因此專門組織了全公司生產駕駛員的職業培訓，嚴明勞動紀律，防止類似事故的發生。

（二）危險化學品專項檢查

在二月份開展危險化學品專項檢查中，仍發現公司在危險化學品存儲、使用過程中存在的一些問題，如：公司生產的進程將需求較大量的危險化學品（主要是丙酮），作為易製毒危險化學品的丙酮的存儲將成為公司較大的安全隱患，相關的個人防護用品、應急救援用品、應急衝洗設備的配置不足。為此，公司作出專題通報，相關部門都落實了相應的整改措施。公司將不定期跟蹤落實情況。

（三）安全教育專項檢查

在三月份開展的“安全教育專項整治活動”中，仍發現各部門在安全宣傳教育方面還存在的一些問題，很多職能部門及密配部門的兼職安全員無安全生產管理證書，未經HSE內審員培訓，無法很好的熟知本部門及崗位上存在的安全隱患。為此，在3月份組織了xx0名管理人員參加了安全崗位培訓並取得崗位合格證書，同時組織公司8700餘人進行了一次全員安全考試。通過檢查、培訓、考試，在一定程度上提高了公司各部門在安全教育方面的工作認知度。

三、抓好節前檢查 最大限度地減少隱患

根據上船司安【20xx】1號《關於做好春節期間安全生產工作的通知》精神，公司向各部門專門發出了關於加強春節期間安全保衞工作通知，為確保人員的行為和設備、設施的運行進行全面的安全規範，避免節假日期間加班時段傷害事故發生。公司組織了生產部門領導開展節前安全生產大檢查，檢查的區域涉及重點站房、室內船台、危險化學品倉庫、切割中心、在建船隻等區域。春節過後，公司在《江南工人》報上專門刊登了《收心上班、專心幹事、確保安全、完成任務》的專題文章。在春節後的第一個工作日，組織員工集中精力開展一次安全生產再檢查活動，查一查節前安全生產一流的項目是否整改到位，查一查工作場所的安全生產的隱患是否存在、是否消除；在員工假期後的第一日上崗前 開展一次安全教育活動，查一查員工是否完全進入工作狀態，對於未通過安全生產教育培訓的員工堅決不允許其上崗！要深刻吸取往年的安全生產事故教訓，避免同類事故的重複發生。

四、貫徹《內保條例》 建立世博後長效機制

進入20xx年，公司治安保衞的總體目標是：以“總結世博經驗、建立有效、長效機制”為核心，積極推進公司各部門深化落實《內保條例》的各項措施，進一步規範安全保衞管理機制，強化企業安全生產主體責任，加大隱患排查治理工作，通過提升公司內部治安防控能力，維護治安秩序持續穩定，確保世博經驗轉化為內保工作常態化、長效化。

1月13日，上海內保會議暨市企保協會八屆四次會員大會在上海展覽中心順利舉行，我公司被上海市公安局治安總隊授予“‘創安’合格單位”。為更好地發揮內保工作在維護企業內部穩定的重要作用，抓緊將世博期間內保工作經驗形成制度化、長效化，切實保證世博後期間內保工作的連續性、實效性，修訂了《內部治安管理獎懲規定》，為加強三支保安隊伍（江南保業、水上保安、海鴻物業）建設，督促保安在守護公司道路、門口、船隻、碼頭、辦公樓的執勤中認真擔負起江南的重託，修訂了《對保安公司管理規定(試行)》、《保安崗位職責任務書》和《保安考核標準管理規定》。堅持施工到哪裏，治安保衞觸角就延伸到哪裏，做到安全保衞工作制度到位、責任到位、人員到位、管轄區域到位。

一季度發生失竊13起，查獲偷竊xx起，報失地方主要在3#平台上建部位和室外船台總組場，查獲的偷竊除了外來團伙作案外，大都是貪圖小便宜從垃圾鬥撿出來的廢舊金屬，我們認為關鍵在於教育員工。為應對內部治安嚴峻形勢，公司要求各生產部門建立治安小組，加強本部門的治安防範，防止受到作案嫌疑人明目張膽的不法侵害。自治安組成立後，製造部組織員工中午輪流值守，避免了可能發生的失竊案。由此可見，治安組已初步發生了作用，下一步就是整治薄弱環境，制定治安小組職能與職責，確保公司內部安全。

五、開展HSE內審 確保體系運行

20xx年3月7日～3月16日公司完成了20xx年第一次HSE體系內審工作。審核組在審核中認真仔細地查看各部門的體系文件、現場狀況，積極提取審核信息，對信息進行驗證並記錄審核證據，對照審核準則評審審核證據，共形成審核發現33項，審核組對33項審核發現進行評審，確定一般不符合項8個，重大不符合項0個，建議改進項25個。於3月16日後15個工作日內完成糾正和改進。

結論：公司HSE體系運行具有符合性和有效性，即：滿足審核準則、策劃安排、公司方針和目標，得到了實施和保持。

六、工傷統計

一季度發生傷害事故xx起，其中機械傷害2起、起重傷害2起、物體打擊3起、車輛傷害1起、其他傷害3起。所屬部門：搭載2起、製造4起、總裝4起、塗裝1起。

這xx起事故中7起是違章操作、2起是設備原因、2起屬其他原因。由此可見違章操作是安全生產的頭號大敵。為吸取教訓，遏制事故多發的勢頭，按公司每年遞減20%生產安全事故要求，公司組織員工用一週時間在班前會上學習“九條禁令”，並在《江南工人》報開闢安全生產專欄，由安環保衞部組稿供員工在班組安全生產活動中學習。

****年的前三個月已經離我們漸漸遠去，告別了寒冷的冬季又迎來了一個春暖花開。俗話説的好一年之際在於春，春天意味着一個新的開始，新的開始就要有新的氣息。

在第一季度公司完成了部門的整合，各個系統部也逐漸的完善，當然我的工作也轉向了更加的專業，公司的轉化帶着我們工作性質向更專業的方向發展，在這一點上已經很明顯了。

在第一季度裏，我完成了在港中旅最後的調試任務，過完了春節與***開始承擔軟件園的前期，濱州小區的開工準備，濟南軍需倉庫的設備維護，以及遵義倉庫的門禁温濕度系統的硬件實施；編寫吉林地税的初步建議方案與成都油庫的初步設計方案。 在港中旅工程中最後的調試中，我碰到了很多有關弱電實施中沒碰到過的實際情況，在調試工程原來的理論解決變成了實踐解決，像這種提升自己技術水平的機會是很少能夠碰到，我覺得這是我在成長中一筆可貴的技術財富。

在軟件園的前期中，我只幫***作了一些日常的工作，工程上接觸的不是太多，在與***日常接觸上，我學到了在工程管理中與人處事的另一種方法，及各家之百長，補己家之短，這是也是一個提高自身水平的機會。

在濱州小區前期，又碰到了與甲方、監理、配合單位等多方單位協調的艱辛，向這種艱辛也是一種過程的體驗，也是一個自身業務水平提高的機會。

在濟南軍需倉庫的維護上，前期實施人員沒有留下任何文檔，也沒有在用户處留下任何關於工程的文檔資料，這給後期的.維護帶來了很大的不便，且用户的培訓做得也不是很系統，根本就不能在電話中進行指導性維護。因此，工程後期的資料彙總也是必不可少的。

在遵義項目的實施過程中，接觸到了温濕度設備，雖然温濕度設備不是什麼很難的東西，但這對我在今後的方案設計上又多出一條可以利用的素材。

在遵義的實施中，又出現了與軟件脱節的現象，因此建議我們硬件實施的時候軟件也能夠進場，已做到順利交接，最終為用户做出一個滿意的工程。

在這個季度裏，我覺得部門之間的溝通越來越少，這在我們相互之間的配合上出現了很多的不協調。雖然工作能夠做好，但工作中出現的不和諧是可以避免的。每個人都有好幾個任務，大家之間都不相互理解的話，工作是無法幹好的。例如成都油庫的前期建議方案編寫期間，我身上有很多其他的任務，但這個方案有規定了時間，且各個任務又都幾乎是同時完成，因此我在工作安排上就不能只按一個項目走，因此造成了一些不和諧的花絮，雖然都是為了工作，還希望大家都能互相的諒解以下。

20xx年工程部從部門職能出發，將全力以赴地投入到工作。充分發揮部門在工程管理上的核心作用。

一、項目管理標準化

強調標準化、流程化管理，緊跟着公司的指示，我們建立了項目實施流程。我們做項目不僅僅是為了完成某一個項目，而是要總結出一定的標準和流程，這樣我們將來才能更容易的完成更多的項目。這樣的標準為以後的項目管理提供了依據。

二、項目管理制度化

為進一步提高施工現場安全文明施工意識，強化施工現場安全文明施工管理，確保工程建設任務的順利完成，制定了《工程安全文明施工管理辦法》；為進一步加強工程部的管理工作，明確並規範監理程序和要求，保證工程建設的順利進行，並使監理工作的管理規範化、制度化、科學化，制定了《工程監理管理辦法》。今年要加強施工現場質量、安全等管理制度，在項目實管理中要注重制度管理。

三、責任明確化

主要是結合各項制度，做到權責到人，積極協調各方工作關係和處理現場問題。保證項目順利進行，保證項目施工中沒有危險、不出事故。

四、學習將成為工程部的常態化

利用冬季時間，工程部自行組織安排了專業知識的學習，只有廣泛學習，不斷的“充電”，提升學習能力、提高自身修養，才能勝任本職工作。如果停留在原有的水平上，很快就會被時代淘汰；即使是一個工作上盡心盡力的人，如果不接受新的知識，也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。

五、工作中存在的不足和需要改進的地方

在總結經驗迎接挑戰的過程中，我們發現了幾個值得我們改進和正視的問題，還需要認真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個新台階，主要表現在以下幾個方面：

1、進一步完善、細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內部分工和職責 ，建立了上傳下達、團結協作、規範有序的工作秩序，有力地推動各項工作順利開展。

2、建築技術日新月異，規範、規程更新頻繁，必須加強工程部人員業務素質培訓，利用業餘時間學習，加強圖紙、行業法律法規、常用規範、規程、圖集的學習工作。

3、還需要加強部門之間的協調、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前後準備工作。

4、注重工作質量，清正廉潔，以理服人，平等待人，營造一種良好的合作氛圍，經過努力，會同監理方與參建各方形成合力，齊抓共管，開創各方共贏的良好局面。

結合公司發展戰略，有針對性的對人員進行培養，造就一支精管理、懂技術、善經營、高素質的團隊，力爭做到人盡其才，才盡其用， 面對公司發展，工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制，展望未來，工程部人員正以飽滿的精神、昂揚的鬥志、十足的信心去迎接公司更新的發展與挑戰!

光陰似箭，日月如梭。轉眼間，一個季度的時間又飛逝而過。回首20xx年首個工作階段，是在忙碌的工作和繁重的壓力下一路走來的。最明顯的感覺就是在公司渡過了許多加班的夜晚，當收拾一天的工作，看着窗外風光帶中美麗的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸，城市中閃爍的五彩霓虹，還有芙蓉路上川流不息的車水馬龍時，心中總有一種悵惘之感。走進社區的林蔭小道，寧靜的夜晚讓我體會到一種嘈雜的生活中難得的寂靜與清新，偶爾可以聞到瀰漫在空氣裏淡淡的花香，踩着自己的身影，不受任何干擾，任思想信馬由韁，自由馳騁，一身的疲憊和緊繃的壓力在這寧靜的夜晚消逝無形，剩下安寧平和的心情。這可以算是自己一點點舒緩壓力的小方法吧。

新年伊始，在公司召開的年度動員大會上，便已制定和明確了各部門、各項目的年度工作計劃，下面我將分別就市場部門和寧遠恆盛項目一季度的工作做出如下總結。

首先從市場部門説起，市場部門是個工作量大，事情繁瑣的部門，除了日常的市場週報、市場月報製作、地產博客維護、土地庫資料整理這些常規工作外，我們還有很多臨時性的工作任務，比如配合公司新項目進行前期市場調研工作，蒐集市場資料，追蹤行業動態等工作。一季度期間也有不少的新生力量參與到市場部的工作，大浪淘沙，留下來的依然是賓琴和我兩個人。賓琴在來公司之前是沒有地產從業經歷的應屆畢業生，她的工作是從最開始最簡單的房地產基礎知識學起的，一步一步慢慢的向前走，在工作中不斷學習不斷成長。這幾個月來我也欣喜的看到了她的變化，雖然她還保持着內向和害羞的性格，但她任勞任怨、勤懇的工作態度在全公司都是有目共睹的。我希望她能繼續發揚這種務實的作風，努力學習，提高效率，成為市場部不可或缺的人才！

對於市場部一季度的工作，在周總的指導下，取得了不錯的成效，自持續開展的公司地產博客，一直保持着較高的點擊率和市場好評，內容較之去年公司成立初期時也更顯深度和專業。所以我們公司在長沙搜房網上博客點擊率的總排名已經超過了很多業內有名氣的大公司老總，位居第五，點擊率達到12萬多人次。這讓市場部和公司同仁深感驕傲和自豪。同時我也蒐集了一些業內同行製作的市場報告，在多方借鑑和綜合的基礎上，上傳的市場週報內容格式幾經改版和調整，在原有的基礎上增加了宏觀規劃、全國樓市動態集錦、政策評論等更全面的內容。所以給同行的感覺是我們的市場週報在宏觀和信息的全面性方面已經達到一定水準。其次一季度市場部還完成了兩個較大的工作任務：最新版的長沙大市場概述、長沙市各區域代表樓盤檔案庫。這是4月份市場部辛苦工作的結果，要從跨度幾年的地產項目、成千上萬個數據中得出房價走勢結論及目前的行業數據，確實不是件容易的事情。而樓盤檔案庫則收集了長沙樓市近30個各區域代表性在售樓盤的詳細資料，多達400頁的報告以詳實的數據、規劃、圖片、文字一一再現了各樓盤的情況。將成為市場部一份重要的資料存檔。但總體而言，市場部因為人手等各方面的原因，在專題研究和培訓資料上做出的成績還比較欠缺。爭取在下季度及本年度的工作中，一方面繼續維繫好前期的工作成果，做好專題研究和相關行業知識的培訓課件。另一方面將市場部建設成為一個專業的、宏觀的數據研究部門，

另外，恆盛項目的工作在今年一季度有三個重要的節點，第一是在年初對整個年度的工作計劃在做了全新的調整，重新梳理了項目的營銷進度。第二就是4月23日舉行的項目開工典禮儀式，已經圓滿完成，並取得了廣泛的市場反響，維持了市場關注熱度。第三，招商工作經過前期近半年的接洽，已經取得了實質性的進展，與心連心已經進入最後的談判階段，爭取在5月能夠簽下合作條件，這樣將有利於後續商業推廣的開展。在恆盛項目的整體的策劃過程中，由於本人經驗的欠缺，對項目的把控不夠，在年初對整體工作產生了一定的延誤和影響。在2月下旬，我和鄭經理駐恆盛廣場銷售現場呆了一段時間，對項目銷售工作進行了全新梳理，將銷售説辭體系進行了精簡和提煉，以便於銷售員掌握重點突出、簡明扼要的説辭篇章，在談客的時候有的放矢，一針見血。3月和4月的工作重點主要是對項目商業裙樓的整體定位、基礎價格制定、及確定投資回報率等工作，還有籌備4月下旬舉辦的開工典禮。

在整個操作恆盛廣場的項目中，個人總結出以下三點心得：

第一，磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前需要兩三個月較為充裕的市場培育期，這樣才能真正形成拉閘放水的效應，保證收籌工作取得開門紅。

第二，操盤模式市場教育成本較大。在整個房地產市場發展尚不成熟的三線城市，沿用長沙的操盤模式，作為第一個吃螃蟹的人，市場教育成本較大。客户對於先收籌後選房的模式存在一定的心理抗拒，覺得交了錢但心裏沒底，在一定程度上影響收籌。這也是公司策劃部門所有同事都需要思考和探索的問題。在以後操作三線市場的地產項目中，是否可以考慮把目前的操盤模式結合當地市場行情進行優化整合？揚長避短，實現快速成功的銷售。

第三，策劃體系的任何文字都應簡明扼要，直指中心。在去年12月下旬寫的銷售部十大篇章説辭體系中，由於受固化的策劃思維影響，銷售員應掌握的十大篇章寫了足有15000字，雖然內容很系統和全面，但沒有考慮到銷售員在實際談客過程中的操作問題。所以在2月份對説辭體系都做了精簡和提煉，更容易讓銷售員掌握運用。

以上幾點，就是我在操作恆盛項目過程中自己的一點感悟。接下來的工作中，恆盛項目首先將在5月底6月上旬進行已認籌住宅客户的解籌工作，要着手進行一系列的準備工作。然後項目進入商業推廣工作，為後續的商業收籌和銷售做鋪墊。

綜上所述，一季度所有的工作都已告一段落。在這短短的幾個月裏，對我而言是痛苦的學習和成長的過程，第一次嘗試做商業地產分析，確定投資回報率，第一次籌備大型營銷活動，這些寶貴的經歷將留存在我的記憶中，以供借鑑。我真心的希望在工作中能更上台階，特此提出晉升申請。在20xx年接下來的工作中，我將不斷完善自己，把本職工作做得更有廣度和深度，謝謝大家！