有關試用期工作總結範文集合10篇

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，不如立即行動起來寫一份總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢？以下是小編幫大家整理的試用期工作總結10篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段實習期中可以説是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中，自己從學生慢慢轉變為一個社會人，自身實踐經驗、工作能力得到提高；憂的是自己還有許多方面有待於提高。

通過這三個月學習與工作，從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況，瞭解外聯部的重要工作內容與職責，對新公司的註冊流程有了一個具體的瞭解，同時也對公司年檢做了初步的接觸。三個月內，在領導的協助下，完成了幾家公司的註冊及組織機構代碼證的年檢工作。在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，例如工作中沒有充分領會領導的意圖，獨斷專行，忽視公司的工作流程等等，這些都是由於工作態度和細節決定的。對於我所犯的錯誤領導都給予了我足夠的寬容幫助，

三個月裏，喜悦伴着汗水，成功伴着艱辛，遺憾激勵奮鬥。今後工作時間我一定要在部門領導的帶領下倍加努力，不斷學習、虛心學習，嚴格要求自己，較全面地提高自己，為公司貢獻出自己的一份力!

時光飛逝，轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裏大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。

在這一個多月的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。

記得初到公司時，我對公司的瞭解僅僅侷限於公司網站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、瞭解並熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。

到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關榮而附有挑戰的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間裏我認真學習了公司各相關資料，並從網絡上攝取了大量的有用素材，思想彙報專題日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司的壯大對中國的互聯網電子商務所起到的重大作用。

在這一個多月的時間裏，兢兢業業做好本職業工作，不遲到不早退，並積極自覺利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度，認真履行崗位職責。

認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰的部門，我要認真學習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務。

在今後的工作中，我將努力提高業務水平，克服不足，朝着以下幾個方向努力：

1、在以後的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

2、提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。

時間一晃而過，轉眼間試用期已過去四個月，這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。記得當初應聘時，公司和和諧、團結向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司後的三個多月時間裏，在同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下彙報：

　　工作成績：

1、前期一個多月的時間裏，在公司裏充當平面設計人員，只要負責公司辦公大樓的軟裝工作，每當看到公司牆面上掛着是我們負責設計製作的軟裝腦子回想着以前那個對軟裝一無所知的我，回想着設計包括製作安裝軟裝出錯時，領導對我開導，激勵我在那裏倒下就在那裏爬起來，在這個段時間裏，學到很多，最主要的是學會了謹慎，學會了多方面去考慮問題。

2、後期一個多月的時間裏，基本上負責視頻製作，以及攝影，其中包括榮陽各户聯誼會視頻的製作，以及客户聯誼會現場的拍攝工作，還有理想連線視頻修改，最值得回味的還是榮陽客户聯誼會，聯誼會期間，從拿到視頻文稿到視頻着手製作，花的時間比較多的，這個世界主要是花在是視頻素材收集上，在後期經過自己跟榮陽同事之間的親密合作，以及不懈努力，視頻最總如期完成。做視頻期間，經常的在辦公室裏通宵，困了學習兔子精神，稍微的眯一下，餓了就吃泡麪，雖然這樣累了點，但每天過的都是非常充實，我精神上個已經得到了滿足。

　　未來工作：

這段時間下來，不管是在軟裝上，還是在視頻上，瞭解和融入理想連線這個大家庭裏面，對我現在的工作都是很容易的，所以我接下來的工作重點是不斷的加強對企業文化的瞭解，積極的配合部門完成年會策劃工作，晚期完成今年的開場視頻、公司優秀員工以及團隊的提名視頻、還有開場歌曲的MV視頻製作。

項目的成本管理以成本核算為中心，做到幹前有預算，幹中有核算，幹後有決算。成本控制應按下列環節進行：成本預測、計劃、實施、核算、分析、考核、整理文件資料、編製成本報告。項目經理對整個項目負責，按照責、權、利相結合的原則，以多種方式增產節約，創造利潤。

1、成本計劃編制

1.1內部控制模式。在項目內部實行分項包乾、層層控制，落實責任制。

1.1.1分項劃分

1.1.2確定小組負責人。由項目的項目副經理、總工兼任各分片負責人，分片負責人除了負責其責任片區的管理外，同時其作為項目經理部的領導層，還應負責項目經理部對外的職責。

1.1.3分片承包利潤目標。由項目經理根據公司確定的本項目的預算成本、施工定額、本分片負責人協商確定每個區段的成本控制目標、質量控制目標，並簽訂項目分片內部承包合同和目標責任狀，制訂獎罰措施。

1.1.4項目勞務承包合同由施工隊伍跟分片負責人簽訂。分片負責人與現場施工技術，管理人員簽訂分部分項成本控制目標責任書，把成本控制落實到項目部每一個人身上。

1.2項目經理部在進場前及每個年度應編製成本計劃，並報公司工程部批覆。

1.2.1編制原則

（1）以施工方案和管理措施為依據，按照本項目的管理水平、消耗限額、作業效率等進行分析，根據市場價格信息，在公司確定的項目承包目標成本的範圍內編制施工計劃成本。

（2）當某些環節或分部分項工程條件尚不明確時，可按照類似工程施工經驗或招標文件所提供的計量依據計算暫估費用。

（3）在編製成本計劃的同時明確為落實成本控制計劃採取的相關措施，包括詳細的獎品措施。

1.2.2項目目標成本分解及落實

（1）按工程部位及分片區進行項目成本分解，為分部分項工程成本核算提供依據。

（2）在片區內按成本項構成分解成本。如按人工費、材料費、機械台班費、其它直接費和間接成本的構成，為項目生產要素的成本核算提供依據。

（3）同時，項目經理部或各承包片區應編制“目標成本控制措施表”，將成本控制的目標直接落實到各責任人。

1.3項目經理部各職能部門人員的成本控制職責。

1.3.1現場工程技術人員

（1）按單位工程建立和建全工程統計台帳，正確記錄當月、當旬各單位工程分部、分項工程的實際完成量，按時準確的編制工程統計報表。

（2）按時做好未完工程施工盤點工作，及時準確計算完工程的預算價值。

（3）負責及時辦理施工過程中的各項簽證，做好技術管理方面的原始記錄，協助成本管理部門、預算部門做好成本分析工作。

1.3.2工程核算、合同管理人員

（1）及時編制單位工程施工圖預算，及時辦理結算手續，正確確定工程收入。

（2）結合施工組織設計方案、技術組織措施，做好單位工程施工圖預算的工、料、機分析（包括數量及金額）及對外承包單價、合同條款等，提供給成本核算部門作為成本分析資料。

1.3.3材料管理人員

（1）歸口管理材料、工具成本降低指標，對工程材料的使用負責。

（2）建立材料消耗台帳，加強材料核算，實行材料、工具消耗定額控制。

（3）負責提供以下分析資料：月底材料成本和單位工程竣工材料成本的節超分析；材料管理和二次搬運的節超分析；材料使用效果或損失的分析。

1.3.4機械管理人員

（1）負責各類機械的管理和維修，嚴格按施工組織設計方案配備各種類型機械設備，加強機械調度。

（2）建立健全各類機械設備的台班記錄，按時編報機械使用情況報表。

（3）及時提供機械利用率、完好率和機械用工、費用節約措施計劃完成情況的分析資料。

1.3.5質量安全人員

（1）歸口管理工程質量和安全指標，負責工程的質量和安全。

（2）建立建全工程質量和安全管理的各項規章制度，做好原始記錄。

（3）負責組織處理工程施工中的質量和安全事故，協助、參與處理重大安全事故。

1.3.6財務人員

（1）按國家和上級主管部門頒發的有關規定，加強成本管理，核算和分析工作，嚴格執行財務制度，檢查監督各項財務開支。

（2）按照確定的成本核算對象核算成本工作，建立建全工程成本台帳，正確及時核算各成本支出。

（3）歸口分管降低成本綜合指標,認真做好成本控制工作,根據各職能部門提供的分析資料開展工程成本分析。

（4）負責做好單位工程的竣工成本決算和成本分析資料。

2、成本控制實施

項目成本控制的實施主要從勞務隊伍的選擇和管理、材料的控制、人員的工資發放、項目部各項管理費用控制、工程結算等各個方面來進行。

2.1勞務施工隊伍的選擇和管理：

2.1.1勞務隊伍的選擇

（1）土建安裝勞務隊伍應具有相應的資質，綠化勞務隊伍應有綠化施工經歷，並應為其勞務人員辦理意外傷害保險。

（2）項目經理部根據施工工期、施工方案、工程量的大小，合理劃分施工段，確定預定分包單價，擇優確定施工隊伍，簽訂工程協議。工程協議必須有項目部、公司工程部、施工隊伍三方簽名蓋章後方為有效。施工隊伍在進場前，應繳納一定數額的履約保證金後，視施工進度逐步返還。

2.1.2勞務隊伍管理

（1）由項目部負責人跟分包施工隊伍簽訂勞務承包合同，每月或及時跟施工隊伍進行中期結算，不辦理結算的施工隊伍一律不得在財務上借支工程款。

（2）民工工資統一發放。為了確保民工的利益、保證民工工資的正常發放，項目部應建立民工用工檔案，施工隊伍在中期結算總額的範圍內，根據民工出勤情況制定民工工資表，分片負責人審核，由項目部財務部門統一發放。

（3）各施工隊伍在施工過程中的工程付款，必須控制在有效的已結算金額的80%以內，且必須與相應的工程計量掛鈎，不得超支。

（4）財務人員和相關的技術人員有責任有義務在勞務隊伍每次借款後，對民工工資的發放情況進行調查。如果亂立名字支領他人勞務工資的，該勞務隊伍的工程款不得再借支。

（5）各勞務隊伍的履約保證金必須嚴格按施工隊伍的工程實際進度情況根據合同的要求逐步返還。

2.2材料控制：

2.2.1採購計劃和實施。

（1）苗木、草皮卷、石材、管材、地面磚、燈具、水泥、鋼材、碎石等主要材料除業主另有規定外，在與供應商簽訂合同前，應及時報公司項目監督小組，簽訂合同須有項目經理部、材料部、供應商三方籤認後生效，並嚴格按公司的相關管理制度執行。

（2）工程輔助材料易耗（價值500元以下）由項目部自行採購，工程的主要材料和特種材料由公司控制，材料部採購不計入勞務隊伍的承包。

（3）由項目部材料管理人員編制材料採購計劃，報項目經理審批，再報工程部、預算部審批後實施。

（4）在材料供應商確定上，應儘量實行公開招標，由項目經理、預算、材料等有關部門一同確定。

2.2.2材料管理

對於土建安裝工程，項目部財務部門對各施工隊伍建立領料報計劃制度、材料領用明細台帳，在各施工隊伍的勞務承包合同中應明確材料驗收及一定的損耗用量，施工中超用的材料按市場價格在結算單中扣款。

2.3人員工資發放：

根據項目的實際情況及特點，根據公司有關管理辦法確定的各崗位工資的標準，制定相應的工資發放標準。

2.4項目部其它管理費用控制：

2.4.1管理用車。項目經理部所有的車輛均按公司有關規定進行配備，按公司車輛管理制度執行。

2.4.2通訊費和差旅食宿費按公司的有關管理制度實行。

2.5項目財務管理，項目財務接受公司財務的管理和監督，公司財務每月應對項目財務進行下列行查。

2.6工程結算管理

2.6.1承包單價確定。

（1）由工程部做好外包工程總體計劃，並根據項目所在地實際情況進行單價分析，擬定初步的承包單價。

（2）由公司項目監督小組批准確定，並在1~2天內作出批覆意見。

2.6.2規範結算程序，嚴格結算。

（1）由公司統一制定施工現場的臨時工程、機械、勞務用工的記錄單（證明條）。現場人員必須及時做記錄簽證,不得補填,記錄單每週統一交給相關結算人員,結算人員每月辦理一次結算,逾期不予辦理.記錄單上必須有施工員、項目負責人和施工隊伍負責人（乙方）的簽名。記錄單嚴格流水編號管理，嚴格領用手續。

（2）每月定期對分包、勞務承包、各作業班組當月完成的工程項目進行中期結算，其金額應收時進入工程成本。每份結算單必須付原始記錄及驗收資料，包括數量計算、質量驗收、採用圖紙等資料。

（3）凡施工期在2個月以上的分包工程，定期結算，嚴禁定期不結算，支付預付款（或借款）待完工後在總結算的行為。

（4）項目部必須設立固定的結算人員，每份結算單必須由項目部結算人員、項目經理及乙方或乙方代表簽字，結算程序和表格按公司統一規定辦理。

（5）所有工程結算均應依據所簽訂的工程施工承包合同條款並對照工程量清單項目號進行計算，如無可對照項目號的，應在結算單中予以説明。

（6）工程結算時遇與原合同不相符的情況，應增加或調整項目或單價的按項目合同管理的規定執行。

（7）隱蔽工程的驗收結算：

a、隱蔽工程的分類：隱蔽工程主要是指施工後被其他構造物、部位、層次遮蓋的，非要採取破壞性或挖掘的方法方可進行檢查的工程。

b、驗收結算：為不影響工程進度,全面的進行驗收，隱蔽工程施工完成後，由工程部、技質部組織人員進行驗收，初步核定工程數量,填寫隱蔽工程驗收單，是構造物的待相應的試塊強度及檢測報告表明該構造物達到質量標準後，完善隱蔽工程驗收單，與其他的工程一起辦理結算。

（8）最終結算時必須填寫：

--“工程缺陷調查表”，分清責任和缺陷大小，除規定的優保金外，應根據缺陷情況從工程款中扣除缺陷維修金。

--“工程結算、合同終止確認書”，在最終結算完成後，經雙方確認，對所有工程項目的結算已全部辦理完畢，不再發生，應籤認“工程結算、合同終止確認書”，避免不必要的糾紛。

2.6.3項目監督小組在檢查時，對中期結算髮生的差錯和問題以書面形式通知項目部在最終結算時予以修正；對於總額超過10萬元以上的最終結算，項目經理在簽發前，必須經項目監督小組確認後方可入帳辦理支付，可分批辦理。

2.7項目財務管理，項目財務接受公司財務的管理和監督，公司財務每月應對項目財務進行例行檢查。

3、成本核算

3.1成本核算原則。項目經理部應根據財務制度和會計制度的有關規定，在公司職能部門指導下，建立項目成本核算制度，明確項目成本核算的原則、範圍、程序、方法、內容、責任及要求，並設置核算台帳，記錄原始數據。

3.2核算週期。項目成本核算按一個月核算一次，在每個月末進行。

3.3核算方法和對象。核算對象應是施工形象進度、施工工程量統計、實際成本歸集。在施工工程量及實際成本的歸集，宜按照以下方法進行：

（1）應按照統計人員提供的當月完成工程量可計量價值作為當期工程結算收入，為便於統計，統計人員在工程的初期必須按照工程單位、分部、分項工程劃分標準對本項目的工程進行統一劃分，統計出每一分項工程的合同價值。

（2）由項目經理部直接發放的各勞務隊伍的人工費應按施工範圍計入項目部的賬務中。

（3）材料費應根據當月項目材料消耗和實際價格，計算當期消耗，計入項目部的工程成本中；公司設備使用費按設備年折舊費計算，計入工程成本；週轉性材料應實行內部調配，按照調配使用情況分攤費用，計入工程成本。

（4）機械使用費按照當月使用台班和單價計入相應的成本中。

（5）其他直接費應根據有關核算資料計入相關成本中。

（6）勞務隊伍的結算費用在發放了勞務工資後，作為直接費用計入成本中。

3.4項目成本核算應堅持會計核算、統計核算、業務核算相結合的方法，跟蹤核算，動態分析，出月度成本分析報告，並據此制定改善成本控制措施，控制下月的施工任務的成本。

4、成本分析與考核

4.1審算部進行成本分析可採用下列方法：

（1）按照量價分離原則，用對比法分析影響成本節、超的主要因素，包括：實際工程量與預算工程量的對比分析，實際消耗量與計劃消耗量的對比分析，實際採用價格與計劃價格的對比分析，各種費用實際發生與計劃的對比分析。

（2）在確定成本各因素對計劃成本影響的程度時，可採用差額計算法進行成本分析。

4.2審算部應將成本分析的結果形成文件，為成本偏差的糾正與預防、成本控制方法的改進、制定降低成本措施、改進成本控制體系等提供依據。

4.3項目成本考核應分層進行：公司對項目經理部進行成本管理考核；項目經理部對項目內部各崗位及片區進行成本管理考核。

4.4項目成本考核內容包括：計劃目標成本完成情況考核，成本管理工作業績考核。成本考核的結果應形成文件，作為獎罰責任人的依據。

本人具有多年的管理經驗，具有較熟練的英語聽、説、讀、寫能力，具有多年的國外學習工作經歷和較強的國際交往能力。通過不斷的政治理論學習、學術研究，教學一線經歷，傾聽教職員工心聲，本人順利完成試用期內的各項崗位職責。在此，非常感謝學校領導和學院的同事們的指導和幫助，使自己的工作得到廣泛的認可和肯定。

一、 履行崗位職責

回顧一年來的學院工作，主要包括以下方面：

1．建立一支高效的領導班子

概括地講，國際學院的工作特點是：高密度、快節奏、責任大。面對上千名學生、數十名外教和院聘教工及繁重的工作任務，本人上任後的第一件主要事情就是通過公平、公開和公正的程序組建一支高效的領導班子。班子成員分工明確，溝通合作井然有序。一年的實踐證明，這個領導班子是具備實幹精神的高效團隊，得到了學院師生員工的認可和肯定。

2．建章立制，強化人事管理

作為我校13個學院之一，我院教職工構成較其他學院具有明顯的差異性。我院過去的人事管理機制是學院在發展過程中形成的，曾經成為學院探索科學高效的辦學模式的積極組成部分。但是，面對新的環境，已經明顯不適應國際合作辦學競爭和學校內各學院競爭的要求。為此，本人上任後的另一項重點工作就是改革我院的人事管理制度。改革我院的人事制度，堅持以人為本的觀點，全面、協調和可持續是基本要點。堅持全面和協調的觀點，即：教職工的數量與質量相結合；個人努力與單位培養相結合；管理與教學科研相結合；崗位流動與定向發展相結合；崗位競爭和職業發展相結合；定性考評和定量考評相結合。堅持可持續的觀點，即一切政策服從於學院可持續發展的大局，一切政策服從於塑造學院核心競爭力的大局。任職一年內，相繼出台了《外教薪酬管理辦法》、《國際學院學術成果獎勵辦法》、《院聘職工收入分配辦法》、《院聘職工職稱評定辦法》及《國際學院“xxx”人事制度改革綱要》等重要人事政策與文件。

3．加強財務監督

財務工作是我院的一項重要工作。在管理財務方面主要堅持了以下幾個原則：嚴格遵守學校的各種財務制度及財務規定；力求節約開支，嚴把財務關；建立各部門把關，由各部門主管簽字後方能報銷的制度；財務支出要以教學、教師為主，保證教學質量。基於國際學院財務工作的特殊性，本人上任後，堅持實施“雙簽字制”，即任何財務支出必需由部門主管及經手人聯合簽字方能報銷。實踐證明，效果很好。

4．固定資產核查、摸清家底

一年來，嚴格控制固定資產的採購、登記、保管、使用、維護保養和處置，堅決杜絕固定資產的流失。在核查方面主要做了以下幾點工作：對於每一筆固定資產的採購嚴格把關，購買大筆款項上會，並逐步擴大政府採購範圍；嚴格登記制度，杜絕固定資產流失；在固定資產的使用和保存、保養過程中，最大可能的防止固定資產損壞，延長使用壽命；嚴格按照學校規定，對於無法正常使用的固定資產，將詳情上報到國資處，由學校統一處置。定期派遣學院相關人員參加學校組織的固定資產管理員培訓，加強業務知識的學習。任職期間出台了《國際學院國有資產管理辦法》，確保國有資產的合理高效使用。

5．提高教學質量

作為我校一個教育國際化的窗口和高等教育和教學改革的試驗田，國際學院一直將教學工作作為全院工作的重中之重，在學校的支持和領導下，以及全院教職員工的共同努力下，學院在過去一年教學工作中取得了顯著的成績。

在英語教學方面，為適應中外合作辦學的需要，針對不同基礎的學生，國際學院實施有效的分級執行語言教學模塊的語言教學方法，有效地提高了學院的英語教學水平， ielts（雅思考試）高分（6.5分以上）通過率大幅度增長。1人獲全國大學生英語辯論賽二等獎；3人獲全國大學生英語競賽二、三等獎。利用國際學院國際英語師資較強的優勢，繼續承擔並圓滿完成了我校實驗班學生的英語聽説與表達課程的教學任務，配合我校學生工作部面向經濟困難學生的救助活動，為我校經濟困難學生免費開設了英語課程。在專業課教學方面，國際學院堅持教學內容的改革和創新，將英國本科課程針對中國大學的教學要求全部進行了修訂。在專業課教學方面，不斷探索新途徑，成功實施了國際學院urp項目。

結合學校的教學評估，國際學院以評促建，對各種教學管理制度和原始檔案進行了認真的梳理，使教學管理更加規範化和科學化。

6．學科建設

學科建設是一個學院發展的關鍵所在，也是我院“xxx”任務的重點。國際學院的發展歷史較短，中方師資力量有限，外教的流動性太大。面對這種挑戰，學院聘請其他學院的著名教授，共同組建學院學術委員會，負責我院的學科規劃和學科發展，指導課程建設，逐步形成教材、案例、教學效果評估等較完善的課程建設與評估體系。一年來，學院正在努力爭取在教育學碩士和國際mba兩個方向建立自己的學科，提升辦學層次，真正將國際學院的學科由“切花型”向“紮根型”轉變。

7．教師隊伍建設

制定和完善我院中外教師隊伍建設管理的相關制度，依法管理教師隊伍，依法保障教師的合法權益，保持教師隊伍的相對穩定性。引導教師樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，恪守教師職業道德和學術道德，愛崗敬業，為人師表，教書育人，具有集體觀念和團隊意識，具有積極向上的良好心態和合作精神，能夠聯繫社會、瞭解社會、服務社會。大力加強師德教育，全面提高教師綜合素質，是教師隊伍建設的核心內容。加強教師考核，積極探索並形成更有效、可行的教師考核實施細則，建立完善可操作性的考核指標體系，使教師考核工作經常化、制度化、規範化和科學化。

國際學院在科研方面起步較晚，起點較低，為跟上我校建設國際一流農業大學的步伐，學院千方百計為教師科研創造條件，建立了國際學院科研基金，鼓勵教職員工投身科學研究。一年來，學院學院教師共發表ei、istp收錄論文15篇，出版教材7冊，學院教師主持省部級研究項目3項。1名教師獲得XX年北京市青年教師教學基本功比賽二等獎，1名教師獲得XX年我校青年教師教學基本功大賽二等獎。

8．合作與發展

本着“鞏固與發展”的原則，任職一年來，繼續鞏固與英國貝德福德大學、普利茅斯大學等合作伙伴的關係，重點放在優化合作專業、強化合作質量層面。學院致力於將美國東卡羅萊納大學的遠程文化課項目做成精品課程，對農大教育走向國際化貢獻力量。同時，我院拓寬合作渠道，於XX年1月正式簽署重啟美國科羅拉多項目的合作協議。一年間，學院與ohio大學廣泛接觸，就聯合開辦mba課程達成共識。學院還與英國reading大學、英國surry大學、英國uel大學、美國new mexico大學等進行了深入的接觸，就師資互派、學生互派、聯合科研等進行了探討。

在做好本科教育的同時，學院成功舉辦了第四期媒體管理碩士班、國家審計署英語會計培訓班、劍橋英語大賽總決賽、bft考試等重大活動，極大提升了國際學院的社會知名度和美譽度。

一年來，學院與國外高等院校的合作交流工作發展比較快，各種大型國際學術會議、外賓交流訪問、合作辦學等活動比較頻繁。本着精心策劃、周密部署的原則，積極帶領全院教職員工盡心竭力的組織、協調、安排好每一個活動，安排好每一次外賓接待。

9、學生工作

學生是學院的立足之本，學院高度重視學生工作。首先，學院要求把好招生關。學院成立專門的招生領導班子和執行部門負責招生工作。在招生過程中強調創新，實施了“感恩母校”活動，即派遣國際學院品學兼優的學生回高中母校感謝學校的培養，用實例宣傳學院，收到了良好的效果。學院要求院務會成員帶頭奔赴招生現場，通過溝通吸引高質量的考生。院務會成員的足跡遍佈浙江、天津、山東、河北等地。今年1199名學生參加了學院舉行的入學考試，這是對學院招生工作的充分肯定，也是對國際學院品牌競爭力的生動佐證。

本人上任後的第一屆開學典禮上，學校領導、教師代表、學生代表等全英語講話，向優秀學生髮放院長獎學金，開創了具有國際學院特色的開學典禮，使學生一入學就感受到學院鮮明的特色，激勵自己儘快適用國際學院的學習及生活。今年6月連續舉辦三場畢業典禮和結業典禮，規模之大、內容之豐富前所未有。

在學校黨委和有關職能部門的直接領導下，學院有條不紊地開展學生工作，關心學生的一切，關心一切的學生，塑造他們科學的世界觀、人生觀和價值觀。申請入黨的學生人數明顯增加，參加社會公益活動的人數大幅度提高。在學生工作方面，學院創新性地引進級主任，聘請退休的老教授出任級主任，負責管理各位班主任的工作。通過他們兢兢業業的工作和高尚的職業道德，感動了許多班主任，更感動了廣大的學生。實踐證明，學生的缺勤率、遲到率、作弊率、試讀率、留級率、退學率和違紀率較往年有明顯地下降。

10、留學生工作

學院的國際化不僅體現在教育模式、教師的國際化上，還體現在學生生源方面。學院一直在留學生招生工作上做了大量的對外宣傳工作，而且是面向越來越多不同國家進行宣傳。學院專門設計製作了新版留學生招生簡章，院領導親自帶隊走出國門，宣傳國際學院，招募潛在的留學生。到目前為止，已有來自蒙古、日本、韓國、法國、印度尼西亞、巴基斯坦等國家的學生諮詢入學事宜。他們與中國學生接受同樣的全英語教育，並接受同一評估標準的審核。這種獨特的教育模式不僅體現了學院教學的國際化特徵，同時也為留學生和中國學生相互學習、相互促進營造了一個良好、融洽的環境。

11、學生派出工作

學生派出工作是學院學生培養的重要一環，具有“點睛”功能。上任之處，本人就高度重視簽證工作，將這一任務重、責任大的工作歸口學院發展規劃部統一管理。本人倡導並實施了改變過去的學生押金制度，取而代之為學生留學擔保聲明制度，本辦法收到學生和家長的肯定。為確保100％的簽證通過率，本人要求發展規劃部將時限性強的簽證工作向前延伸，讓學生和家長及早熟悉簽證的程序，最大限度地將簽證材料準備齊、準備好。另外，在學生換匯、機場送機等方面都進行了有益的改革。

二、理論學習與廉潔自律

一年來，在校黨委和學院黨總支的要求和部署下，能夠認真學習黨的各項方針和政策。在思想上嚴格要求自己，認真學習黨的基本理論和重要著作，不斷提高政治思想覺悟和素養。通過各項學習活動，帶領大家統一了思想，提高了認識，更加努力地投入到工作中。可以説是嚴格按照黨員標準去要求自己，努力把自己鍛鍊成為新時代的合格的共產黨員。在廉潔自律方面，不僅能夠嚴格按照黨的紀律和國家法律要求自己，而且一心一意地塑造自己成為一名優秀的共產黨員。

三、存在不足與努力方向

國際學院的工作內容複雜多變，突發性事務較多。本人深感休息時間不足，而且本人認為其他院務會成員的休息時間也不足。面對高強度的.工作壓力和快節奏的工作風格，本人認為國際學院需要多種應急預案，妥善處理個別外教、個別員工、個別學生的突發事宜，防範學院的正常工作受到影響。另外，在保證員工身心健康方面要不斷創新，尋找適宜的模式保證員工高昂的士氣。

建設高素質的教師隊伍，必須努力在管理體制、人事制度、激勵機制等方面加大改革力度，盤活現有教師資源，促進教師作用的充分發揮。以學歷教育和強化培訓為途徑，全面提高教師隊伍業務素質。實施學院教師繼續教育制度，保證教師知識更新和適應教育教學改革和社會經濟發展的需要。教師培訓工作應以中青年骨幹教師為重點，提高學歷層次的繼續教育和着眼於有針對性的更新知識、全面提高教師素質的終身教育。以能力建設為核心，加強創新能力和實踐能力的培養。加強國際交流與合作，進一步疏通學院學科骨幹和管理人才到國外培訓、培養、深造的渠道，積極選送優秀中青年骨幹教師到國外學習、進修；加強學院與國外學校建立友好關係，學習借鑑國外先進的教育經驗。堅持以人為本，切實改善人才環境，讓學院教師工作安心，生活舒心。要努力形成廣納羣賢、人盡其才、充滿活力的用人機制。

高水平的國際學院離不開有效的內部管理體系和優良的基礎設施條件。一是完善內部管理體制，理順管理流程、明確行政領導和行政工作人員的職責和分工，更好地為教師的教學和科研服務。二是推進學院信息平台的建設，創建一個集中行政、教學、科研、學生工作、對外培訓、校友聯絡、交流討論的綜合網絡信息平台。三是為國際學院可持續發展提供堅實的物質保證，加大計算機實驗室、網絡實驗室、電子閲覽室和多媒體教室的建設力度，為廣大師生提供一個良好的學習和適用現代信息技術的環境，加強教育信息資源的開發與應用社會資源的獲取是學院發展壯大的重要支柱。

學院文化是在學院內部形成的特定的文化環境和精神氛圍，是學院形象在物質、制度和精神三個層面的綜合反映。學院文化建設的核心理念是學院的精神，是維繫和凝聚全校師生的價值認同。先進的學院文化不僅能夠為整個學院創造一個良好的對外形象和學習生活環境，而且能夠形成一種氛圍，成為校園共同體得以共同發展和共同進步的維繫力。為此應該做好以下工作：以人為本，大力加強人文教育，促進人的全面發展，創新學院制度文化，形成合理有效的培育機制，構建和諧共進的校園環境和氛圍，不斷提高全院師生認同度，提升知識的格調、學院的品位以及師生的內在修養，增強學院的凝聚力。

總之，在今後的工作中，我院要繼續加強學院領導班子建設，深入組織開展教育教學改革，積極探討人事改革、激勵機制改革新思路，努力提高學院教育教學質量，“齊心協力，紮根開花”，全面開創國際學院發展的新局面。

工作千頭萬緒，難免會有一些地方顧此失彼。回顧在營業廳的工作，有成功，有失敗，又歡樂，也有苦惱。過去的一週中，在領導及班組的關懷與指導下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了更大的提高，現將一週來的工作小結如下：

營業廳是公司的窗口。在公司營業廳前台工作，接觸客户多，需要協調的事情多，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待用户、開展業務、協調關係、化解矛盾、諮詢、受理投訴等也發揮着重要作用。

這一週來，各方面都有了很大的進步。在辦理業務和解答客户問題方面積累了很多經驗，能夠及時準確的為客户提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習，努力提高業務水平和協調能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心；靠一點一滴的細緻工作贏得客户的信任。

在這麼多天的工作中必然存在這一定的問題，主要有一下幾點：

一、業務學習和系統操作上都比較慢

與其他營業員相比，我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今後的工作中要學習的東西還有很多，應對自己高標準，嚴要求，儘快盡好的掌握新的知識和技能。

二、對於方言應進一步加強掌握

雖然在度過了好多年，但由於自己學習話的意識不夠，加之朋友，親戚多為講普通話者，結果四年下來話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客交流時由於自己不懂講話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今後的工作中話也是一項比較重要的技能，應引起自己重視。

三、有些服務規範做的還不到位

比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細節問題，但實際上關係着營業廳的服務質量和企業形象。有時這些服務規範我並沒有完全做到，在領導和同事的幫助下。我也認識到了這些規範的重要性，並進行了改進。

四、工作的條理性還應加強

在有時顧客比較多的情況下，我容易出現手忙腳亂的現象，影響了我的服務質量。在今後的工作中，應當學會對工作進行合理的安排。

時間一晃而過，轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷，在這段時間裏領導及同事在工作上給予了我很大的幫助，在生活上給予了我很大的關心，讓我充分感受到了公司海納百川的胸襟。在肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。 在這三個多月的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得 了一定的進步，現將我的工作情況作如下彙報

一、非常注意的向周圍的同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速 度熟悉着公司的情況，較好的融入到了我們的這個團隊中。

二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。 愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。入職三個月來，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作， 從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平 時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。

四、因工作需要我被借調到3ac2期的交房工作組，擔任12組交房小組組長職務。對於我來説這是一個全新的工作領域，收到借調安排的通知後我就私下在網上搜索有關開發商交房的注意事項相關內容，後來經過公司的幾次交房培訓演練工作後，信心倍增。持續21天的交房工作中我成功完成了89户業主的收房驗房工作。這次的工作經歷對我目前的工作產生了很多有益的幫助，讓我明白和發現了商品房成品施工控制薄弱點和對產品細節和使用功能合理化進一步完善的着重點。

五、在工作中，善於思考，發現問題便首先同同事進行溝通，與同事分享自己的解決思路， 能解決的就解決掉， 不能解決的就提交上級經理， 同時提出自己的意見提供參考。 、 總之，經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠 發現問題，並積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。這些日子裏我深深的感受着公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我希望能得到公司領導的肯定，按期轉正。在以後的工作中我會一如繼往，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，會用我的實際行動為公司的發展儘自己的一份力量。

20xx年即將悄然離去，20xx年步入了我們的視野，回顧這一年的工作歷程，整體來説有酸甜苦辣。回憶起我剛進公司一直到現在，已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌，並且對於我所從事的這個行業防偽標籤有了一更加全面的瞭解，成功合作的客户也是日積月累，同時每次成功合作一個客户都是對我工作上的認可，並且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來説我自己還是有很多需要改進。以下是我總結的今年工作的不足之處：

第一：溝通技巧不具備。

每天接觸不同客户而我跟他們溝通的時候説話不夠簡潔，説話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

第二：針對已經合作的客户的後續服務不到位。

看着自己成功客户量慢慢多起來，雖然大的客户少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客户，並且達到從意向客户到真正客户為目的。

第三：客户報表沒有做很好的整理。

對於我們這個行業來説有旺季和淡季，對於淡季或者臨近放假的時候問候客户這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎麼結出勝利的果實呢。

第四：開拓新客户量少。

今年我合作成功的客户主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯繫我司的意向強烈客户，因此大部分的時間花在了聯繫電話銷售客户上，而忽略了自己聯繫上的意向客户。

第五：工作不太會靈活變通

當遇到不懂的專業或者業務知識的時候，不善於主動請教領導，並且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

以上幾點是我在今年的工作中不足之處，我會在今後的工作當中加以改進。有句話説的好：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都願意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，並且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，並且從中把缺點變成自己的優點。

臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計劃，如下：

第一：每週每天都寫工作總結和工作計劃。一週一小結，每月一大結。這樣工作起來有目標，不會盲目。並且把今天工作思路理清了，工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂，要及時向公司領導和同事請教，並且加以改進。多加以動腦思考問題。

第二：每天做好客户報表。並且分好a、b、c級客户，做好詳細而又明瞭的客户跟進情況，以及下一步的跟進計劃。同時每天早上來公司，第一先大概瀏覽一下昨天的客户報表，然後對於今天的客户電話拜訪有針對性，有目的性的進行溝通。把a、b、c級客户做好一個很好的歸納和總結，並爭取把a級意向客户變成真正的客户。把b級客户變成a級客户等以此類推的進行跟進和不斷跟蹤。

第三：每週給自己訂一個目標：爭取每天至少聯繫一個意向強烈客户，每個月至少合作成功6個客户。每天不斷反思和不斷總結。

第四：加強業務知識和專業知識。在跟客户溝通交流的時候，少説多聽，準確掌握客户對防偽標籤的需求和要求，提出合理化的建議。

第五：每週跟進重點客户，每天不斷開拓新客户，每半個月維護好每一個老客户。列出報表裏的重點客户和大客户，投入相應的時間把客户關係弄好。並且有什麼苗頭及時跟領導反映。

我相信通過自己在工作上的努力，並且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，並且相信在明年公司會更好，自己的業績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過一段時間的反思反省之後，在年後更長一段時間裏，能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業務量能夠達到質的飛躍。

時間過的真快，轉眼間我已經在xx移動工作2個月了，這段時間裏我抱着虛心學習的態度，學習公司的開發流程，熟悉公司的企業文化。瞭解公司的系統開發框架、主要技術。主動和同事溝通、學習經驗。在接到項目開發任務後，努力和認真的工作，並在同事的幫助下，如期完成了項目的開發。

試用期的工作還比較有限，簡單的列了一些，期待公司領導指出工作中的不足。

1、 熟悉公司軟件開發的系統框架和主要技術，主要任務是掌握c#開發語言和集成開發環境，熟悉公司軟件開發的基本框架及分層開發方式。

2、 熟悉勞務費的業務需求，主要任務是參與勞務費許求的分析與討論，整理出系統的流程和基本功能模塊，並設計出數據庫。

3、完成勞務費系統功能的開發和測試，主要任務是開發所有web頁面，包括基本設定，業務數據導入，各分區域和機型統計報表，及備件核銷勞務費的計算等存儲過程的編寫。

4、 參與電子台帳和物流系統的開發，目前主要任務是完成台帳定單部分和報關部分的開發。

在這期間，我也發現自己的很多不足，主要表現在對公司的一些業務不夠了解，關於這點我以後要加強和同事的溝通和學習，還有就是代碼的組織不是很清晰，關於這點，在現在的開發中我已經改善。

信息管理部是一個專業性較強的團隊，專業水平是個人的核心競爭力，我非常榮幸能加入這個團隊，我將努力的提升自己的專業水平，並擴充學習部門的相關業務知識，爭取能在c#開發、erp二次開發、oracledba等方面取得很大的進步。

剛走進xx時，恰逢公司八週年的慶典，看到一個個在平凡崗位作出貢獻的同事，心理只有一種感受—&mdash

;特別感動，他們都是在默默的奉獻着自己，覺得他們真的很偉大，這反映的是一種企業文化的強大感召力，也讓我對xx的文化也有了新的感悟和理解，我為成為一名xx人而感到驕傲，我將努力的工作，懷着一顆感恩的心，用更好的工作成績為公司服務，為在xx實現人生的最大價值而奮鬥。

回顧這一個月，感慨良多，作為一名剛進入職場的菜鳥，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月，我也學到了很多，快速的融入到XX行政部這個小家庭中，個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高。現總結如下：

一、以誠實的工作態度，嚴格要求自己，適應辦公室工作特點

行政部作為公司主要的後勤工作地點，它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是，行政部的人也相對的比較少，我作為一個新人，能夠主動的去幫忙，遇到不懂的就去請教，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項工作。

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新人，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己的業務素質。我時刻會提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做到完美。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、從注意清潔衞生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

二、加強學習的力度，注重自身修養的提高

在中聯，企業文化相當的特別，除去第一條的誠實，我最欣賞的就是：終身學習。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣，我不斷的通過網絡、書籍等學習人力資源相關的案例分析，利用下班時間學習語言知識，不斷提高自己的業務水平和個人能力。工作中，雖然沒有什麼特別大的貢獻，但是能夠配合同事完成各項指標，從中學習，以便以後自己能夠更好的獨立完成工作。

另外，我也特別注重從工作中吸取教訓，不斷的總結，認真的學習寫作、人事相關的政策、檔案管理等相關的知識。也虛心向前輩請教，取長補短，增強自己的服務意識。希望能夠儘快的融入到XX這個大家庭中去。

三、堅持做好每一項日常工作，快樂工作，自我肯定

1、出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作

準備，並能及時檢查各個辦公區域的清潔、設備的完好等，並更新好SPS，方便蔣花查詢。

2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我注意對紙張資料的整理

和保存，將有用的及時保存、歸檔，對於沒用的及時銷燬。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。並於每週星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今後查找。

真的是不得不感歎時間過的太快了，距離我剛剛進公司也已經3個月了，首先很感謝領導能夠抽空看我的工作總結，也很榮幸能夠成為公司的正式員工。三個月以來，領導的照顧和同事的幫助使我快速成長，以下是我這三個月試用期工作總結。

一、以情服務、用心做事。

工作中我對來訪的客人以禮相待，保持着熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教後，給予解答，工作中時刻想着自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，於他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。

xxx施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區域沒戴安全帽，高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦。

對領導的安排是完全的服從，並不折不扣的執行，以堅持到“最後一分鐘”的心態去工作，一如既往地做好每天的職責，生活中我也常常關心同事，經常於他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的XX人，能在XXX這個大舞台上展示自己，能為XXX的輝煌奉獻自己的一份力量。