2022年商場上半年工作總結（通用11篇）
忙碌而又充實的工作已經告一段落了，回顧這段時間以來的工作，收穫頗豐，是時候仔細的寫一份工作總結了。可是怎樣寫工作總結才能出彩呢？以下是小編收集整理的2022年商場上半年工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
商場上半年工作總結 篇1
我店百貨區經過上半年重大裝修調整後，在品牌結構、品牌質量、購物環境等方面均得到了很大的提升，在銷售方面也得到了相應的提高，但是與競爭對手相比，同樣也存在着不足。為此，經過市調作出以下分析：
我店具備的優勢主要體現在以下方面：
一、品牌數量及質量方面佔據一定的優勢，具有較大的品牌聚集效應
我店經過重大調整，無論在品牌質量與數量方面都得到了很大的提升，調整前品牌數量約為x個，調整後品牌數量約為x個，銷售環比上升x%以上，而目前xx百貨品牌數量為x個。在引進品牌上，注重廠商經營性質，提高了廠家直營的比例，根據市場定位引進了具有一定品牌知名度，但價格適中的品牌，例如在上半年調整中，新引進的xx、xx等品牌，銷售較好，能夠符合本地市場需求，價格適中，且屬於廠家直營性質，貨源、促銷等方面均能夠達到要求。我店在品牌知名度方面，也具有一定的優勢。
二、促銷活動的形式更多樣化
xx百貨區的促銷形式相對比較單一，而我店的促銷形式與內容則更多樣化。上半年當中，在做好常規促銷的同時，開展了一系列的品類促銷及文化宣傳或促銷。x份圍繞xx、在文化促銷方面，加大主題活動的推廣，例如護膚節、歡樂暑期節等。針對暑假期間，推出了“歡樂暑期節”，對童裝區進行了氣氛佈置，模特靜態展，童裝商品知識長廊等，聯合xx幼兒園共同舉辦一場兒童服裝秀及文藝表演，並進行了寶寶大比拼的親子活動。在x月份當中，舉辦了以“我的時尚我做主”為主題的男裝時尚裝扮競技活動。
三、促銷活動力度相對更大
xx百貨區的促銷活動頻率相對要小，除了重大節假日外，其它時段促銷活動較少，甚至有時一個月均無統一促銷活動，無法與xx或我商場相比較。xx百貨區近期大型促銷活動大都是“買換”的形式，需要湊數，且有尾數，比較容易造成跑單，而我商場的“換倍”因無需湊整，無尾數，實質上折扣力度更大，則顧客更樂於接受。
四、百貨特色更加突出
經過上半年的重大調整，我店百貨區的營業面積進一步擴大，百貨商場的概念更加突出，品牌數量增加，品牌質量優化，品牌效應得以顯現，市場競爭力進一步增強。而目前萬家在多數顧客的心中還是大超市的印象，無論購物環境還是品牌組合、重視程度等與我商場均存在一定差異。
具有優勢的同時也存在着不足：
（一）、超市的聚客效應無法與xx相比
xx超市區是按照大賣場佈局進行規劃設計，聚客效應更強，同時場內（百貨區）動線設計與超市區的客流流向緊密結合，超市區客流量大，在當地市場具有較大的優勢，利用超市區的優勢來帶動了百貨的銷售。
（二）、停車難
隨着開車購物的顧客日益增多，停車是否方便成為有車一族衡量的標準，停車難問題使我店高端顧客流失較大，對銷售產生了比較大的影響。停車難是制約我商場經營的一大難題，也是我商場一無法迴避的競爭劣勢。而xx虹或xx停車位比較寬裕，也就自然成為了高端顧客購物的首眩。
（三）、會員制度
為更好地發揮會員卡的作用，提高會員顧客對於分店的忠誠度，xx的會員顧客可享整個類別甚至全場商品x折的優惠，並不定期推出會員日及會員獨享商品，完全體現了對會員的重視，而我公司的會員卡雖然也有金卡與銀卡之分，但在實際操作中，所有的會員卡都只有積分返利的優惠，雖然在前段時間推出了百貨品類會員折扣（金銀卡可享折上折），其主要指正價商品可享受相應的折上折，但百貨商品正價的概率相對較少，因此實際意義不大，這樣也就失去了金銀卡的一大重要意義。建議公司在系統中根據會員級別作好相應設置，不同的會員級別只要刷卡即可享受相應的折扣，系統自動生成，讓會員享受到實實在在的優惠。另外在萬家，輸入電話號碼或會員卡卡號就可以積分，而在我商場，必須在收銀台刷卡方可積分，為顧客購物帶來了不便，這樣很容易造成會員顧客的流失。
商場上半年工作總結 篇2
在科長的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名商場領班的職責，圓滿完成工作任務，得到領導肯定和同事們的好評，總結起來收穫很多。
1、在工作中學習，不斷提高自己的業務水平作為一名收銀員領班，首先是一名收銀員，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨着超市的發展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，總能為下面的同志做指導。
2、做好了員工的管理，指導工作，領班雖然不算什麼大領導，但也管着一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴於律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們的工作得到了領導的肯定。
3、合理安排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情況。
4、抓好一級工作，給領導分憂，做為一個領班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對商場裏的大事，又從不失時機的向領導請示彙報。
通過半年終的總結，我有幾點感觸：其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那麼如何主動的發揚團隊精神呢？具體到各個部門，如果你努力的工作，業績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環。其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分佈就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在着必然的聯繫。就拿財務部來説，日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯繫，聽聽它們的意見與建議，發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了監督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變為主動。其三是要有一顆永攀高峯的進取之心。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業上有所發展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優勝劣汰的市場競爭環境。人生能有幾回博，在今後的日子裏，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
我店百貨區經過上半年重大裝修調整後，在品牌結構、品牌質量、購物環境等方面均得到了很大的提升，在銷售方面也得到了相應的提高，但是與競爭對手相比，同樣也存在着不足。
商場上半年工作總結 篇3
俗話説，光陰似箭，日月如梭，一晃xx年就過去了一半，回顧這半年的工作歷程，我們老黃商超市人，無不感到心慰，因為我們這個店是在公司的大力支持下、事業部的正確領導下、精心策劃及全面指揮下，於元月26日精彩開業的。
眾所周知，黃州商場位於老城區，近幾年隨着經濟快速發展，城區東移，有限商圈的人口分佈越來越稀少，這對我們超市每一筆銷售，每遞增一個百分點，的確是舉步為煎。困難嚇不倒黃商人，人是第一因素，元月26日，我們依託超市事業部這個堅強後盾，創造了黃州商場開超市以來的歷史紀錄。開業過後疲憊的腳步還未得到恢復，春節備貨，促銷緊鑼密鼓的又敲響了，為了確保新開業銷售勢頭，搶佔商機，我們通過例會、跟主管個別談心、共同探討、出謀劃策，力求三個臭皮匠頂個朱葛亮。就在超市事業部下達的臘月xx到正月xx的銷售目標後，我們針對各組的銷售情況及潛力將目標逐級分解，使各級向着自己的目標去攀登。春節過後，總結分享時已經説過了雖然與目標有些距離，但與我們去年同期比上升了35萬，遞增幅度為23.5%，尤其是日化組比去年同期整整上升了50%，生鮮上升61%。商品結構是魂，只要有合理的商品結構，才能贏得更多的顧客，從而才能實現銷售利潤最大化。因剛剛開業有些匆忙，我們店的商品結構有些背離當地的銷費水平和習慣，很多顧客報怨買不到他們需要的、實用的商品，那時真是看在眼裏急在心裏，簡直是不知所措，於是立即組織各主管將缺貨按類別分別記在本子上，對所缺的貨是代銷、聯營還是自採，是哪個供應商，逐個督促到位，使商品的單品數有了較大的填充，超市才有比較合理的商品結構。
三月八日“世界因你而美麗”、“清明回鄉憶故里”、“五月一日黃金週”、“六月一日兒童節”及中國傳統節日端午節等，給了我們無限的商機。此期間，我和我的團隊，一手抓商品結構、商品分類、商品陣列；一手抓商品安全及促銷，每一次促銷活動力求優中選優。通過我們的萬般努力，今年的五一黃金週，按7天計算，上升幅度為35%；今年的六一兒童節，按當天的銷售比去年同期上升73%；端午節從七年級到初五比去年同期上升26%。特別是生鮮區今年粽子上櫃較早、品種相對來説較多，散皮蛋、鹽蛋市場價格上漲，造成行情不穩，供應商不願提供大量貨源，並且擺手表示不跟我們供貨，原因是去年退貨太多。當務之急，我們勤看市場，並尋求新的供應商，保證了貨源，使散皮蛋、鹹蛋不但走勢好，而且沒有庫存積壓，還與供應商建立了牢固的合作關係，但禮盒鹽蛋、皮蛋備貨不足，造成團購時，開出的提貨單顧客提不到貨，結果東挪西湊。正因為有大家的共同努力，所以上半年的總銷售上升幅度為27.4%，完成全年銷售任務的49.29%，完成利潤指標占全年計劃的22.36%。這裏要説明一點就是，今年整個商場全年按定税交納，去年超市全年承擔10萬元定税，今年5個月就扣去了10萬元的税，這樣我們超市不僅揹負了超大的折舊費的包袱，而且還雙倍承擔了税費，另外4月份還額外增加銷售成本13420元，這意味着減少利潤13420元，所以造成利潤沒完成好。
目前時間過半，任務過半的是日化組、酒飲組，未完成的是針紡組。針紡組進超市以來，雖然給我們增添了品類，因為針紡地段在附樓位置較偏，加上孫秀榮的老庫存在門口甩賣，所以在銷售上沒有什麼貢獻力，反而相對的拖了我們的後腿。
以上分析的這些數據，跟公司下達的目標任務比不算成績，但自己跟自己的同期比，成績是顯而易見的，半年的成績不算成績，它只完成了全年任務的49.29%，餘下半年的目標還任重而道遠，所以我們倡議在座的各位，今年的目標任務尚未完成，同志們仍需努力。
商場上半年工作總結 篇4
光陰似箭日如梭，轉眼間半年已經過去，在領導的帶領下，我學到了不少知識和社會經驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以後的工作中我會刻苦學習；不畏困難；更好的工作來回報上級。半年來在領導的帶領下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外鬆”的工作方針，始終堅持“羣防羣治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防範工作，維護商場的治安秩序，總結工作如下：
一、工作的職責
疏導後院進出貨物的車輛，保持後院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查；巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人員；消防通道是否暢通；消防設施是否被佔用等；晚上巡視施工區域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等。
二、消防知識
x月份消防局舉行了關於消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們去聽了別的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以後實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學到了好多，緊接着每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了。演習分兩組，一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之後很贊同認可！
三、存在的不足和今後的努力方向
回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：
一是由於隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今後的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。
今後的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最後實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最後達到讓公司領導滿意！
以上是我來一年的工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領導批評指正。
商場上半年工作總結 篇5
商場的安保工作主要是防止混亂的發生，以及消防安全，上半年我們的預防工作做的到位，沒有發生一起事故，工作雖然辛苦，但是順利。上半年的工作已經讓我們放下了心，但是下半年的工作就更加不能放鬆警惕。工作職責所在，反思過去，展望未來，將上半年商場安保工作做如下總結。
首先是日常工作。管理進出的車輛，保證消防通道暢通無阻，巡視商場內的可疑人員情況，各項消防設施能否正常使用，以及消防器材的有無缺失等等。為了將商場的安全工作防護到位，我們分為兩班，白班和夜班，以便出現危險情況，在整個上半年沒有人員出現過懈怠的情況，所以在上半年的工作中就沒有緊急情況發生。
其次是對於安保人員的培訓。我們保安隊員各個層次的學歷程度都有，綜合素質不同，看待問題的角度不同，為了避免發生衝突，在年初就組織了相關培訓，增強集體榮譽感，將我們的隊員團結起來。
在三月中旬，氣温逐漸上升，適合消防安全的培訓，首先對於一些基礎消防知識進行普及，還有如何在火災中疏散人羣，另外就是學習消防器材的使用。在培訓中理論知識的學習讓我們有更多的方法面對一切未知的事故，雖然事情並沒有發生，但是有準備總比沒準備比較好。
最後就是我們在這半年時間裏的一些問題和不足。我們的工作方法還是比較笨拙，不能充分的利用資源提高我們的工作效率；在檢查安全隱患時，一些隊員憂患意識不足，經常就是草草了事；只在年初組織過培訓，鍛鍊的時光只堅持了一段時間，在之後就沒有了，這讓我們的工作更加的懶散等等。
上半年的工作已經成為了過去，有成功，有不如意，但是整體來説我們的工作沒有辜負領導的期望，順利的執行，安排到位。只是在下半年的工作中就不能再是以這樣的面貌面對工作，一旦掉以輕心，説不定會發生什麼無法挽回的事故，只有將預防工作做到位，商場的繁榮才不會收到一絲一毫的影響。
在下半年我會重新制定工作計劃，全面提升商場的安保，將工作更加合理的安排下去，將為商場工作的理念宣揚出去，同時不斷提升安保人員的形象，讓商場更加安定和諧。
商場上半年工作總結 篇6
隨着上半年工作的結束，我也在各種方面都收穫到了不少新的認識，不僅僅是個人方面的，也有對商場各區域員工以及xx商場各個方面增加了解。
如今，簡單的看看我在上半年的工作情況，通過在xx商場的鍛鍊和學習，我不僅大大的替身了的自己的各項能力，加強了自身的溝通技巧，還熟悉了很多和xxx商品相關的技巧。而且作為主管，在管理方面我也有了很大的收穫。對我個人我而言在xx的工作不僅僅是對工作的提升，更是自我的一種成長。以下是我上半年來的個人總結：
一、個人情況
在上半年來，我在工作方面有了很大的改變。這不僅僅體現在我的工作能力方面，更是在思想和自我的認識上改變了我。
首先，作為一名想想商場的員工，我在思想上大大的堅定了自己的目標。從個人的小目標開始，一步步的去確立自己的方向，認定自己的目標和夢想，並切實的貼合商場的發展方向，積極的在工作的貢獻自己的力量。
其次，在工作方面，我在近期的工作中着重注意反省自己，通過對過去工作方式的反省以及在空閒中對自己的學習來不斷的改進自己。通過對自己的強化反省，我認識到自身有很多的問題存在，並且這些牢固的問題並非是一朝一夕能全部清除乾淨的。但儘管有這麼的多的問題，但我還是很高興，因為我找到了這些目標，我有了方向。在認識到了的自己的問題之後，我也及時的對自己進行了改正和加強，及時的糾正了的自己的錯誤。
此外，我還通過學習加強了自己的管理能力，讓自己在員工的管理上能更有目的，更有計劃的做好管理工作。
二、工作情況
在上半年的工作中，我在工作方面完成的較為順利。不僅通過對自我的學習提升了自身的工作能力，還積極的開展了不少員工的培訓，不僅大大的提升了我們xx商場員工的服務能力，還提升了整體的銷售水平。
並且，通過在之後對管理方面要求的加強，xx商場的的員工在積極性上也有了很多的進步。讓x月至今的業績有了很多的提升。
半年來，儘管有很多的問題和錯誤，但我們一直都在努力讓xx商場變的更好！為此目的，在接下來半年裏，我們也會繼續努力，加強工作！
商場上半年工作總結 篇7
對於這半年的工作經歷我是非常有耐心的，作為一名安保工作者，我需要時刻督促自己做好這些事情，這是非常重要的，現在我也在一直督促着自己，未來不管是在什麼階段都應該做的更加的'細心，我對自己也是非常的有信心，現在我非常願意去接觸這方面的事情，讓自己保持端正的心態，保持足夠的動力，安保工作是非常嚴謹的，為商場的日常秩序，包括顧客的人身安全這些都是我的本職工作，這半年來也是有非常多的事情，在工作當中我認真的克服困難，讓自己處在一個好的動力下面，不管是做什麼事情都應該做的認真細心，也對半年的安保經歷總結一下。
我是一個對自己嚴格的人，在工作當中也如此，做這份工作然我也是感覺非常的充實，在工作當中我從從來都不會抱有什麼僥倖心理，這份工作時需要絕對的有責任感，我一直都清楚自己的定位，在一直都在認真的做好相關的工作，無論是做什麼事情這些都市需要做好落實到位的，不管是在什麼時候都是應該對自己有客觀的判斷，這也是對自己能力最好的證明，我也清楚的意識到了這些細節，安保工作讓我感覺非常充實，這段時間以來我也是感覺很有動力，不斷的加強自己這方面的工作經驗，這是需要有一個客觀得票判斷，不管是做什麼事情都應該認真仔細才是，我一定不會辜負了上級，在未來的工作當中一定要持續下去，我會讓自己的做的更好。
回顧這半年來確實還是有許多事情不是非常到位，我相信這些都是可以慢慢的客服，我也是會繼續努力保持好心態，這也是非常的關鍵，我一定會繼續保持下去，我真的有着非常多準備，在這上半年來的經歷當中，我願意持續下去做好這些細節上面的事情，商場的人是非常多的，這也就擴大的我們的安保工作難度，但是這不是太大的問題我們能夠做好相關的準備措施，在工作方面還是需要提前做好規劃，我也是對自己比價有信心的，做一名商場的保安，商場是二十四小時監控的，我們需要輪流着執勤，上半年來沒有出現什麼大的事故，商場一切的秩序都是正常的運轉，這是我們工作一個成就，總的來説還是做的不錯，得到了領導的表揚，當然這上半年問題也是一直都有，但是大家都是能夠克服好，我也堅信下半年能完善的更好。
商場上半年工作總結 篇8
今年又在不知不覺當中過去一半了，我作為商場的保安，這半年來對我的成長是巨大的，因為這半年遇到了特別多的特殊情況，最大可能的增加了我的工作閲歷以及工作經驗，可能在去年我還不敢説自己是一個特別成功的保安，但是我現在可以非常自信的説，我的工作能力可以跟這個商場任何一個保安相提並論，除了我們的隊長。我想這半年的經歷我很難忘卻了，真的就是我保安工作當中進展最迅速的一個階段。
一、認真負責，時刻銘記責任
商場本來就是個人口特別多的地方，有句話説得好，林子大了什麼鳥都有，我自然就會有很大的可能遇到特別的人，特別的情況。比如小偷扒手、痞子無賴、強買強賣等等情況，我非常的清楚自己在商場巡邏的職責，所以你只要用心的去觀察，就會發現，我跟其他保安的訓練方式都是不一樣的，他們顯得很隨意，不會像我一樣提起精神打量周圍的一切，尋找一切可疑的人。我在進行工作的時候，每分每秒都是認真負責的，因為我不希望在我值班期間有任何店鋪或者是消費者造成損失，我就是他們的保障者。
二、面對危險，冷靜沉着應對
今年上半年，發生過兩次偷竊事件，一次是一個女士坐在商場的椅子上休息的時候，一個扒手就趁機坐在旁邊，用工具把她的包劃開了，拿走了錢包，但是她卻是毫不知情的，這一幕正好就被我在保安監控室你看的一清二楚，我看見小偷是往北門去的，我就讓工作人員把北門給封鎖了。我就趕緊去堵他，出其不意，成功制服。還有一次就是，一個流浪漢，在我們商場關門了都沒有出去，一直待在商場裏，就是想趁着沒工作人員了，他就可以在這大吃大喝，最後還會是被我在巡邏的時候發現了。順利的將其趕了出去，不過他已經吃了一些貨架上的東西了。還有很多類似的情況，我也不知道為什麼，今年商場這樣的情況大部分都被我給遇見了，增加了特別的多的工作經驗。
三、下半年的工作計劃
我肯定是需要思考一下下半年的發展方向了，我記得商場保安隊副隊長的位置還是空着的，我一定要在今年結束之前，儘可能的展現自己的工作能力，順利的得到那個位置，我覺得我是有那個能力的，至少在同級別的保安來看，沒有一個人有我這麼認真負責，有上進心。但是我還是不能放鬆，能不能有功勞另説，我首先得保證，一點錯都不犯，這才有我的機會，相信自己一定行。
商場上半年工作總結 篇9
一晃而過的半年時光讓我較好地完成了商場主管的相關工作，我在這段時間裏面對商場領導的指示還是顧客的需求都會全力以赴，因為我明白管理好商場的各項事務是自己的職責所在又怎能讓領導失望，雖然上半年的工作讓我進步了許多卻也存在着不少的問題，面對這類狀況自然得儘快提升自身綜合素質從而更好地完成自身工作，對此我總結了上半年以來完成的各項商場主管工作的經驗。
制定好各項管理計劃並通過自身的努力將其組織實施下去，想要做好商場主管工作自然得從大局出發且事無鉅細都得嚴格進行檢查，對此我會提前做好準備並在工作的過程中反思自身完成的具體狀況，對於未能得到徹底解決的問題也會進行分析並確保下次能夠順利完成。考慮到領導指示的重要性自然會對自身工作進行具體的劃分，這樣的話便能夠先完成更重要的工作以免造成細節上的失誤，主要是領導安排的緊急任務需要得到儘快完成才不會影響到商場的發展。
處理好上員工的績效考核工作並對他們的能力進行檢驗與培訓，對於商場的發展而言員工的整體素質無疑是很重要的，為了讓員工們的工作能力得到較好的提升導致我在年初便改進了獎懲制度，只要是將商場的銷售額與他們自身的績效掛鈎從而激發員工的積極性，然而由於沒有持續跟進的緣故導致我對員工的具體狀況不太瞭解，作為管理人員卻出現這樣的失誤無疑是難以被原諒的，所以我反思了上半年的各項工作並制定全新的培訓計劃，希望這次沒能將管理工作做好的遺憾在下半年能夠得到較好的解決。
根據顧客需求對自身工作做出調整並採納對方的建議，為了改進自身工作方式導致有時我也會對顧客的服務體驗進行調查，在我看來這項工作的完成往往能夠讓顧客感受到商場對他們意見的重視，可以説這對改進商場員工服務質量並獲得顧客好感是很重要的，所以我在上半年裏比較重視這項工作的完成並適當進行宣傳，這樣的話也能夠刺激顧客對商場商品的需求並提升購買力度，除此之外商場也會定期開展優惠活動從而吸引部分顧客前來購物。
雖然僅僅只是總結了部分商場主管工作的經驗卻也讓我有了許多體會，畢竟能夠順利完成上半年的商場主管工作也是我盡職盡責的體現，只不過面對下半年的到來仍需積極做好準備並制定好相應的計劃，而且我也相信有着上半年工作經驗的指導能夠讓難題變得迎刃而解。
商場上半年工作總結 篇10
轉眼間上半年的商場管理工作在我的努力下得到順利完成，作為商場經理的我看到商場績效的提升也是令人感到高興的，畢竟無論是工作任務的完成還是商場制度的完善都讓我投入了許多精力，但隨之而來的則是商場工作中存在的些許問題需要得到改善，而且我也應該強化自己的管理能力並爭取將這方面的工作完成得更好才行，於是我對上半年完成的商場經理工作進行了簡單的總結。
根據工作流程完成了商品的採購與銷售從而保障了商場的運營，為了在商場工作中得到領導的認可自然得重視採購流程的完成才行，所以我會根據去年商品的銷售量制定詳細的採購計劃，這樣的話便能夠對顧客更感興趣的商品進行大量採購以便於提升商場的銷售量，而且我在不影響商品質量的情況下也在儘量節約商品的採購成本，在利潤方面則是通過薄利多銷的方式來提升商場的人流量，這也意味着我會策劃好促銷活動以便於在商場工作中吸引更多的顧客前來購買，正因為能夠做好這點才算是在商場工作中對領導負責。
通過和其他商場銷售策略的對比從而對自身的工作方式進行改善，為了做好商場工作導致我在上半年十分注重對市場信息的收集，為了在同行競爭中佔據優勢導致我也會前往其他商場進行查看，通過銷售方式的對比找出自己在商場工作中存在的不足，事實上通過對其他商場銷售策略的分析往往能夠從中學到很多，所以我很重視商品的銷售狀況並在工作中向其他商場學習，這樣的話便能夠通過工作方式的改善從而有效提升商場的口碑。
通過巡視對商場員工的工作質量進行檢驗從而提升整體的服務水平，為了防止商場員工在上班期間存在偷懶的現象導致我也會進行日常的巡視，通過巡視工作的展開來保障商場員工的工作質量並找出其中存在的不足，而且針對工作中的弊病導致我也會組織員工進行技能培訓從而改善工作質量，除此之外我也改善了現有的績效考核制度從而更好地調動商場員工的積極性，在這之中我也會注重收集顧客對商場的建議以便於有效地改進現有的工作方式。
過去的上半年着實讓我在商場管理工作中積累不少經驗，但通過商場工作的完成也能夠讓我體會到自身工作能力的提升，因此我得珍惜工作中的鍛鍊機會並在以後的商場工作中投入更多精力，總之我會用心做好商場工作並希望能夠在以後獲得商場領導的認可。
商場上半年工作總結 篇11
過去的上半年裏讓我在商場保安崗位上積累了不少的經驗，雖然多年來的工作經歷早已讓我能夠熟練處理任何意外狀況的發生，但是我也很重視上半年的保安工作並通過自身的努力做到全力以赴，而且我也積極配合商場主管展開巡視工作從而保障了內部的穩定秩序，對當前階段的我來説也着實需要對上半年的商場保安工作進行簡單的總結。
巡視工作是保安職責的重要組成部分並得到了很好的完成，早在年初我便根據自身的轄區制定了巡視的工作計劃，畢竟巡視工作並非是毫無意義地閒逛自然要注重商場的各方面的細節，而我始終能夠較好地遵從商場主管的指示並對需要進行巡視的地方進行重點排查，既要通過自己的巡視確保轄區內沒有任何意外狀況發生，又要保障內部的安全從而起到一定程度的震懾作用，再加上有專門的商場管理人員通過監控對內部進行檢視從而能夠起到更好的效果，實際上這套嚴密的制度也為上半年保安工作的展開提供了不少幫助。
有時我也會在商場出入口進行站崗執勤從而為顧客提供幫助，須知為商場的顧客提供幫助也是保安的職責所在，而起做好站崗執勤也是為了維護商場的聲譽自然得用心對待，所以在上半年裏輪到我進行站崗執勤的時候我都會對往來的顧客進行觀察，在這期間遇到需要幫助的顧客也會主動上前進行諮詢並展現出商場的良好服務，雖然作為保安人員大可不必做到這種程度卻也是為了商場的發展着想，事實上這種為商場發展着想的做法也着實令我在上半年的工作中帶來了不少便利。
加強地下停車場的管理從而讓商場的外部因素變得井然有序，由於以往沒有重視這類問題的緣故導致商場外部是比較混亂的，尤其是電動車亂擺亂放的現象導致有時會發生堵塞的現象，特別是消防栓位置被車輛攔住容易導致安全事故的出現，針對這類問題導致我在上半年加強了對地下停車場以及商場外圍的管理，雖然初期也遇到過拒不配合的現象卻在講明利害關係以後得到了顧客的認同感，而我這也在相應的過程中不斷改進自身能力從而比半年前進步了許多。
我深知工作能力的提升唯有認真聽從領導安排並履行自己的職責才能做到，尚處於年輕階段的自己若是不能夠做到努力工作的話則會遭受很多損失，而我也應該要追求工作成就的獲得並在以後的發展中獲得領導的認可才行。
