銀行員工半年工作總結

銀行的工作是十分繁瑣而重要的，不能出現一點的紕漏，必須嚴謹對待。銀行員工要做好工作總結，認真分析問題，提升自己。關於銀行員工半年工作總結的有哪些呢?下面是小編為你整理的內容，希望對你有幫助。

上半年，我行在行黨委的正確領導下，結合我行實際情況理清工作思路，求真務實，強化管理，統籌發展，始終貫穿持續、健康、穩定、快速經營原則,各項工作取得階段性成果。

------主要指標完成情況

截止6月底，我行全口徑存款 萬元，一般性存款餘額 萬元。其中對公存款 萬元，比年初 萬元翻了翻;個人儲蓄存款餘額 萬元，比年初新增 萬元，完成全年新增存款任務 元的 %。

信貸資金貸款總量為 萬元，貸款投放 萬元,貸款回收 萬元。按五級分類劃分，正常類 萬元,關注類貸款 萬元;可疑類貸款 萬元，不良貸款較年初減少 萬元。營業收入 萬元，其中：中間業務收入 萬元。

截止6月底，新增白金卡客户户，金卡客户户;

信用卡新增髮卡張，完成全年新增張的%.

實現利潤萬元。

------上半年工作回顧

一、企業存款大幅增長

截止六月底，我行企業存款 萬元，較年初新增 萬元，完成全年計劃 %。年初，我行就將存款定為我行立行之本，興行之本，將集團、集團等知名度高的企業列入我行重點營銷客户。在行領導的帶領下，全體人員克服人員少，營銷難等實際情況，克服重重困難，最終將豐收氰胺有限公司、集團新成立的大行汽車製造有限公司等四個公司的基本結算户開立我行。當我行得知鉬業(集團)有限責任公司將80億元資金時，行領導立即與該企業財務負責人聯繫，保證此項資金百分之百存入我行。截止6月末，該户在我行存款餘額達61億元。

三、上下聯動，多方出擊，壓縮不良貸款業績突出。

天利經貿有限公司在我行欠息3900餘萬元，企業實際控制人已意外身亡，在行領導和客户經理多次催收擔保人，不記其數與擔保人進行談判，同時積極向總行進行請示，及時報告與擔保人談判進展，最終在總行的批准下與擔保人達成共識，減免代償其貸款本金後的利息，剩餘利息由其代為償還，6月底，擔保人最終歸還了欠息。成功收回了此筆利息。

四、中間業務快速發展

中間業務是我行新的利潤增長點，也是各家商業銀行重點競爭的業務之一，為了既服務於我行客户，又同時給我行帶來效益，我行與公司簽定了財務顧問。在做好財務顧問的同時，加大對外幣資金結算的營銷，今年2月，我行行領導在走訪客户時得知英國帝曼鉬胺有限公司要與該企業聯合註冊公司，共投入資金10131萬歐元后，立即與該公司高層進行經常性地接觸、交流、溝通，密切關注項目動態，及時挖掘客户信息;認真分析，商討對策，尋求有效營銷的突破口;客户經理及時瞭解客户需求和信息，及時跟進。使我行提早一步展開了全面營銷工作，實現了外幣結算量0的突破。

五、壓縮無效佔用增效益,有效控制額度防風險

加強現金流動性管理,壓縮現金備付率是提高現金資產效益和降低現金業務風險的重要措施.庫存現金管理工作不力一方面有限資資金被無效佔用,延緩資金週轉,另一方面則因管理疏忽極易成為事故的多發環節.二季度以來,我行加大庫存現金的管理力度,創新庫存現金的管理思維,取得了較好效果,無庫存超限額的情況,多次得到分行的表揚.

六、克服重重困難,確保對賬率達到100%.

一季度，我行在全省首家發展電子對賬業務，由於客户對新業務不熟悉，沒有一户能按照我們下發的操作步驟完成回籤工作，我們便派出專人一一上門解決，又由於客户密碼丟失證書丟失等原因,實在沒法完成電了對賬的,我們採用補打紙式對賬單的方法與客户對賬.二季度根據對賬辦法規定簽定電子對賬協議必須採用電子對賬方式,為了達到總行100%的對賬率要求，我們及早動手,採用電話、上門等方式逐户指導,根據不同的問題採取不同的解決辦法，客户在外地的便通知其儘早與家人聯繫及時對賬……新情況新問題五花八門,有些賬户需要幾次三番才能對上,但我們的人員不氣餒,直至全部對上.紙式對賬也確實讓我們費了不少勁,首先,根據印鑑卡上的聯繫方式電話通知單位，電話通知次日沒有對賬的我們又進行第二次第三次通知，直至到對完為止.很多單位聯繫不上,我們便通過各種方式查詢,甚至根據營業執照的地址多次上門。對於未收到對賬單的客户，我們重新從對賬系統打印對賬單同客户對賬。為了保證客户能及時收到對賬單,我們對0多户對公客户的客户信息進行了全面清理，對單位的地址和郵編進行詳細登記。最終回收率達到了100%.

七、認真做好營業場所安全管理

(一)認真組織員工學相關規定，遵章守規，按章操作。落實了我行領導安全檢查責任制，即行長每月進行一次安全檢查，分管行長每半月進行一次安全檢查，及時整改存在的安全隱患

(二)嚴格執行營業場所一日安全操作規程。認真落實規定，做好營業前、營業期間、營業終了的安全檢查。重點是：1、營業前檢查監控、報警設備工作狀況，按規定接款包，辦理交接手續，隨時鎖閉聯動門。2、營業期間櫃員收取的大宗現金及時放入保險櫃鎖閉。臨時離崗鎖好現金、印鑑、卡折等，並退出操作界面。3、營業終了檢查現金、章證是否入庫保管，按規定送款包，辦理交接手續，檢查電源、水源是否切斷，是否留有火險隱患，並及時排除，檢查門窗是否關閉鎖定，章證是否按規定保管。

(三)加強高櫃區聯動門的安全管理。按照《營業場所安全員管理暫行規定》，聯動門由安全員負責控制和管理。並執行下列規定：1、營業期間必須做到兩道門全部鎖閉。2、櫃枱內人員臨時出入櫃枱，應由安全員負責聯動門的開閉，在開啟第二道門前，必於將第一道門落鎖。3、遇各類檢查人員、維修人員需進入櫃枱按有關規定辦理手續方可進入。

(四)嚴格執行款包交接操作規程。1、每日接送款包時，營業場所人員應配合做好接送款包工作。2、營業場所交接款包人員要按照規定，認真核對押運員、解款員、運鈔車車型、車號和送款時間後，確保安全情況下開始交接款包。3、接送款包時，款包必須在高櫃區內，在聯動門鎖定的情況下，方可辦理款包交接手續

(五)配備保衞人員或保安人員並嚴格執行《保安勤務暫行規定》，按規定着裝，認真履行崗位職責，做好營業大廳、附行式自助設備區域、營業大廳門前停車場的安全管理，在執勤時遇搶劫、爆炸、火災、盜竊、擠兑、滋事等突發事件，要立即報告安全保衞部門並按照相關突發事件處置預案處置。

為確保實現“平安奧運”的目標，我行高度重視營業場所的安全管理，按照“誰主管、誰負責”的原則，落實安全責任制，切實抓好營業場所的安全管理。

我行非常認真貫徹總分行經營戰略調整的決策，堅持效益、質量、規模協調發展的方針，與時俱進，開拓創新，在注重業務發展的同時，強調風險防範和內控管理，倡導合規文化建設，使支行的各項業務上了一個新台階，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。在全行員工的共同努力下， 2012年上半年各項指標穩健運行，取得了突出的經營業績。截止6月末，各項業務完成情況較好，在分行均名列前茅。

一、各項指標完成情況。

1、負債業務增勢明顯。6月末自營存款餘額為XX萬元，較年初新增XX萬元，已提前完成全年任務。其中儲蓄存款餘額XX萬元，較年初新增XX萬元，完成全年任務的66%。對公存款XX萬元，較年初新增XX萬元，完成全年任務的154%;日均儲蓄存款餘額XX萬元，較核定基數增XX萬元，完成任務的99%;對公日均存款餘額XX萬元，較核定基數增XX萬元，完成任務的161%。

2、中間業務穩步推進。上半年已實現中間業務收入近XX萬元，完成全年任務58%;完成國際結算量近XX萬美元;信用卡髮卡XX張;期繳保險XX萬元，躉繳保險XX萬元。

二、總結上半年各項業務發展和管理，我們主要採取以下工作措施：

(一)、明確任務，早抓落實，為全年工作打基礎。

支行在去年末就對2012年工作目標進行了規劃，明確負債新增X個億，對私存款X億，年初支行再次召開工作會，就2008度全年工作進行統一的部署和安排，對2008年取得的成績，行長室要求全行員工戒驕戒躁，防止“小富即安”的思想。同時，針對支行目標任務制訂了全面的考核制度，將分解到每位客户經理頭上，業績完成情況以郵件方式對全行進行每週、每月、每季通報，有效地激勵了客户經理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中，支行的負債業務、個人資產業務在全分行均處於領先位置，取得較好成績。

(二)、 強化市場營銷機制。

1、公司業務基礎營銷工作首先是抓新開户，支行公司部年初即明確：每位對公客户經理每月必須新開有效户達到X户。從上半年情況來看，支行共計實現新開户XX户，實現新户存款新增XX萬元。其次是通過政府平台，加強對周邊園區客户的營銷力度，通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式，積極宣傳我行對公產品。經過長期的努力，取得了客户的高度認可，已和多個優質企業建立了合作意向。其中，XX區財政非税收入專户已經成功開立，存款餘額近X個億。

2、在零售銀行業務日常工作中，對X區“富人區”進行了區域定位，實施精準營銷和分層次營銷，注重基礎營銷、中端客户營銷、大户營銷並重。

面對今年上半年以來經濟金融環境的不確定性，我行緊緊圍繞“轉型、發展、質量、效益”主線，認真貫徹落實省、市行長會議精神，着力推進“七大銀行”建設，正確處理好宏觀調控和自身發展、總量和結構、數量和質量的關係，加強風險控制和業務創新，繼續保持良好的經營發展局面。

一、主要任務完成情況：

1、人民幣各項存款餘額xxxxxx萬元，比年初增加xxxxxx萬元，四行增加額佔比xx%。其中對公、儲蓄存款餘額xxxxxx萬元、xxxxxx萬元，比年初增加xxxxx萬元和xxxxx萬元，四行增加額佔比xx%和xx%。

2、人民幣貸款餘額xxxxxx萬元，新增xxxxx萬元，同業四行佔比xx%。

3、實現撥備前利潤xxxxx萬元，撥備後利潤xxxxx萬元，淨利潤xxxxx萬元。

4、完成中間業務收入xxxx萬元。

5、不良貸款率為x%，比年初下降x個百分點。

6、完成國際結算xxxxx萬美元，結售匯xxxxx萬美元，同比分別增加xxxxx萬美元和xxxx萬美元。

7、實現“三無目標”。

8、精神文明建設取得新的進展。

二、主要工作做法和效果：

隨着金融競爭加劇、存款分流壓力加大的形勢發展，及時調整市場策略，通過注入“觀念促動、機制帶動、營銷推動”等多項舉措，加大營銷力度，提升服務層次，各項存款保持了持續增長的勢頭。

1、大力實施客户發展戰略，積極調整客户及負債結構，努力做大、做強、做優公存業務。一是抓住重點，力促機構低成本存款快速增長。年初伊始，就將籌資成本低、流動性強的對公存款工作擺到了突出位置，科學分析本行及本地區優質客户羣體結構，細化客户層次，緊盯政府機構客户、同業客户、企業集團客户等高端客户，加強高層公關，通過抓龍頭，以點帶面，穩內爭外，抓大促重的公存策略。同時，注重對財政、供電、煙草等重點精品客户的精細服務和關係維護工作。

至6月末，僅xx、xx、xx等重點大户就增加存款xx億元，佔全行對公存款增量的 x%。二是優化結構，有效控制負債成本。積極擴大活期存款來源，營銷職能部門、重點客户活期低息負債。通過積極營銷結構性存款等理財型產品，分流、轉化中長期存款，有效遏制存款定期化趨勢。三是強化市場分析力度，注重存貸款大户資金信息收集，及時掌握資金進出動向，對項目資金實行行內流動，同時緊盯資金環節點，對客户流入的資金協助客户儘快匯入，對流出的資金想方設法推遲、減少資金劃出。四是做好xx、xx、xx、xx、xx、xx等企事業單位年金業務的聯絡工作。五是爭攬市場新客户資源。到6月未今年全行新開對公帳户共計xxx户，存款餘額達到xxxx萬元，日均存款達到xxxx萬元。

2、爭存攬儲“二早二快”。即早動員，早行動，快佈置，快落實，提早召開全行旺季工作動員大會，使大家早吃定心丸，佈置爭存攬儲工作舉措，確保各項措施落實到位。

一是制定旺季工作計劃，出台旺季單項競賽活動，層層簽訂旺季目標責任書，加大營銷人員、網點負責人的考核力度，在對客户資源進行全面分析的基礎上，增強壓力和動力，促進全行責任意識、發展能力和執行力的不斷提升，舉全行整體營銷之力，從而形成“上下聯動，你追我趕，齊心協力，眾志成城”的抓存攬儲工作局面。

二是對50萬元至100萬元以上的客户羣實行名單制管理，逐户跟進，全行共攬入獎勵分紅款x億元。

三是完善績效考評傳導政策，把考核的共性要求和部門、網點自身特點、發展定位結合起來，強化機制推動，充分激發各方經營活力，推進經營戰略調整的一致性和連貫性。旺季期間多次刷新建行以來增儲新紀錄，並得到xx行的通報嘉獎。

四是打造個人貸款精品業務，並以此為引擎，不斷延伸營銷鏈條，強化個人信貸市場，培埴潛在優質客户，採取每發放一筆貸款，至少為客户提供二隻以上的個人產品，把個人信貸業務與其他金融產品實行“打包營銷”、“捆綁式銷售”，培養和提高客户對工行的依存度和忠誠度。

全行個人貸款餘額xx億元，當年新增個人貸款x億元。系統內增量第一。五是狠抓傳統項目和大客户強力營銷。依託統一數據分析平台和pbms系統，發掘目標客户，積極開展營銷。全行上下嚴密監控大額存款支取，想方設法加以挽留與控制，儘量減少存量流失。對大額匯款客户進行積極挽留，盡力將存款留在本行。適時推廣留學貸款、出國資信證明、貸款證明等業務，共銷售靈通快線xxxxx萬元，櫃面營銷代理保險xxxx萬元，銷售基金及理財產品xxxx萬元。成立貴賓理財中心，設立代理業務專櫃和金帳户專櫃，分流小額業務，開通中高端客户的綠色通道，對代發工資户實行低金額高業務量收費，加強離櫃服務考核引導，有效分流小額業務，提高網點服務效率。