科室半年工作總結15篇
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎麼寫總結呢？以下是小編為大家收集的科室半年工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
科室半年工作總結1
20xx年我院緊密圍繞醫療衞生體制改革和20xx年的衞生工作要點，堅持以病人為中心，以提高醫療質量為核心，以深入開展“創先爭優”、“三好一滿意” 活動為載體,堅持以人民滿意為出發點和落腳點，努力辦人民滿意醫院為目標，在全院職工的共同努力下，醫院各項工作穩步推進。現將我院上半年的工作開展情況總結如下：
一、加強醫院管理制度建設，提升執行力，建立醫院管理長效機制。
1、為確保醫療質量持續改進，保障醫療安全，激發全院職工的工作熱情，提升醫院的社會效益和經濟效益，根據醫院管理法律、法規、核心制度等的要求，結合我院實際，制訂完善下發了《醫療質量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫院管理制度，並要求各職能部門和各科室認真履行各自職責，把制度落到實處，使醫院管理工作真正制度化和規範化。
2、堅持制度管人，制度面前人人平等，不斷提升醫院執行力。醫院堅持每週一召開由中層幹部參加的院週會制度，業務科室堅持每天晨會制度，及時傳達上級部門、醫院、科室的工作要求。院辦公室、醫務科、護理部、質控院感科堅持每月經常下科
室，定期和不定期對醫德醫風、法規制度執行情況、醫護質量、病歷質量等進行督促檢查，針對存在的問題及時通報，制訂整改措施並督促整改。每月對檢查情況彙總打分、評比、公示，對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房，督查工作人員在崗及崗位職責履職情況，及時發現問題並糾正問題。經過努力，醫院執行力有了很大提升。
3、堅持重大問題的決策和處理民主化，院務會深思熟慮工作，盡力化解各種矛盾，醫院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二、強化職業道德教育，改變服務理念，提升病人滿意度。
醫院經常利用職工大會、院週會、科朝會對職工進行職業道德教育，要求全體職工在實際工作中切實體現人文關懷，踐行“五心”服務，牢記職責和責任，真正把 “以病人為中心”落到實處。為切實改善服務態度，提高服務質量，醫院定期進行滿意度問卷調查，廣泛徵求住院病人對醫院工作的意見，每月對滿意度調查結果進行總結。通過教育和監管，職工的職業道德有了明顯的改進，醫務人員主動服務意識進一步增強，醫德醫風和醫療服務質量有了明顯提高，上半年病員滿意度均>95%。
三、堅持院務公開，透明管理。
醫院的重大事項、醫療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫療收費項目、醫保政策及參保人員醫保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業技術人員上牆公示，廣泛
接受廣大人民羣眾的監督。
四、加強科室建設，增強服務能力。
進一步加強急診急救管理，簡化門診診療程序，優化服務流程，完善急救預案，組織急救演練，加強急救人員專業培訓、加強急救車、急救箱的管理、強化現場急救處置能力及處置突發公共衞生事件能力，確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診？次，接回病人？人次，圓滿完成各種指令性任務？次，參加大型事故急診搶救？次，急救工作有了明顯改觀。
五、加強人才培養，提高服務水平
醫療技術人才是醫院生存和發展的`重要因素，醫院對人才建設很重視，通過以下途徑加強對人才的培養，提升醫務人員的服務能力。繼續開展華西遠程教育，組織聽課？次，共？人次參加。參加“好醫生”網站繼續教育學習？人。上半年派？名醫務人員到上級醫院進修？名醫師參加住院醫師規範化培訓。上半年組織“三基三嚴”理論培訓考核一次，醫療、藥劑人員共？人蔘加，合格率100%。
六、全面開展優質護理服務活動
護理部認真貫徹落實優質護理服務，加強護理核心制度及崗位職責執行情況督促檢查，重視護理骨幹的培養，優化護理隊伍，經常深入科室對護士進行“三基、三嚴”及專科知識提問，5.12國際護士節，組織全院護理知識競賽，上半年、護理部組織理論
知識講座？次，護理操作培訓？次，參加人員達到？人次。選派？名護士到華西進修半年，？名護士到樂山市精神衞生中心進修？個月。通過加強優質護理服務活動及“三基、三嚴”培訓，提高了護士的主動服務意識及業務水平。
七、醫院整體遷建工程穩步實施
醫院整體搬遷新建工程項目目前進展較為順利，年初，為了切實推進整體遷建工程進度，儘快完成整體搬遷並投入使用，醫院制定了《關於加快推進整體遷建工程建設實施方案》、《分階段完成任務具體時間安排》，整體遷建工程建設領導小組，明確分工，各負其責，按實施方案和具體時間安排，有效推進遷建工作，定期向相關部門彙報工程進度。
八、穩步推進公立醫院改革
今年按照上級部門關於全面推動醫藥衞生體制綜合改革的方針政策，進行了績效改革，繼續實施黨務院務公開，開展抗菌藥物專項整治，繼續實施了基本藥物制度，基本藥物收入佔藥品收入比例？%，我院現有藥品供應目錄配備基本藥物品種佔？%，並按要求進行網上採購，符合規定要求，做到了合理診療，控制費用。繼續開展臨牀路徑，開展“三好一滿意”活動，推進優質護理服務工作，覆蓋率？%。
科室半年工作總結2
時間飛逝，光陰如梭，回這一年各項工作開展得紮實有效，為了給工作打下良好的基礎，我將工作進行如下總結：
作為基層的一線櫃員，首先在勤奮敬業方面，我認真貫徹執行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風端正，工作作風踏實，敢於堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責。我熱愛本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠採取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守支行的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
業務知識方面，我刻苦鑽研對私儲蓄業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，認真主動地學習新業務，在新系統不斷更新上線的情況下，第一時間掌握新業務，熟練操作新系統。在實際工作中，牢記x行長的教導，辦理業務時面帶微笑，舉手招迎，總能想客户之所想，急客户之所急，給客户最滿意的服務。
又在x行長的帶領下我得到了實質性的學習和進步，在業務操作上更加嚴密，照章辦事，加強監督，保證資金和財產的安全，恪守信用，誠實服務，自覺遵守各種規章制度，對客户誠心、熱心、細心、耐心，維護客户的正當利益，當發生業務時，存款業務本着先收款後記帳的原則，取款業務本着先記帳後付款的原則，認真審查憑證、票據的各要素是否真實、準確、合法後才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的，做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄並及時更換，日終做好軋帳工作。
每天以高度的責任心和敬業精神對待自己所從事的各項工作，嚴格按規章制度和操作程序辦事，防範任何風險的發生。工作態度方面，本人事業心、責任心強，奮發進取，一心撲在工作上;工作認真，態度積極，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業業，任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行裏的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，時刻以“客户至上”的服務理念鞭策、完善自已，以用户滿意為宗旨，努力為客户提供規範化和優質的服務。
對待客户，我使用的是微笑服務，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力提供最優質的服務。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化着，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟着形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的'工行員工。
回顧工作裏，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在着不足。如：有創造性的工作思路還不是很多，看傳票的時候還是不夠仔細和認真，個別工作做的還是不夠完善，需要繼續學習更多的業務知識和生活常識，擴大自己的知識面。在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為x行的發展添磚加瓦。通過這一年的工作，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛鍊得更加成熟。在以後的工作中，我還要繼續兢兢業業、努力工作，愛崗敬業，吸取他人之所長、克已之所短，一如既往地為本行的發展敬獻自己的一份微薄之力。
科室半年工作總結3
在局黨委的正確領導和大力支持下，我科室全體工作人員精誠團結，求真務實，奮力進取，全心全意搞好本職工作。圓滿完成了2009年初的目標管理任務和局黨委安排的中心工作任務。下面就我科在2009年的具體工作和學習情況向局黨委作一彙報，敬請批評指正。
一、加強政治理論學習，不斷提高業務水平
思想是行動的先導，不斷加強政治理論和業務知識的學習，提升個人綜合素質，是搞好本職工作的前提和保障。在思想上我們以“大膽、謹慎、創新、熱情周到、積極主動、實事求是”的宗旨來對待工作；以“八榮八辱”的榮辱觀端正我們在工作中對人對事的態度。在執法過程中我們堅持“以事實為依據、以法律為準繩”；對待來訪人員做到了“事無鉅細、有問必答”，堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”，“吃、拿、卡、要”等不良現象的發生，以優質的服務水平、過硬的業務素質樹立起林業工作者的良好形象。
我科室大部分為新同志，對林業方面的法律、法規都沒有進行過系統的學習，老同志充分發揮“傳、幫、帶”作用，幫助他們儘快熟悉科室業務，早日適應獨立工作需要。我們還不定時的組織大家學習《森林法》、《野生動植物保護法》、《森林法實施條例》、《林地管理條例》、《自然保護區條例》等與工作密切相關的法律、法規以及相關的業務理論和辦理林權證的相關程序等知識，並在工作中加以實踐。現在大家所掌握的業務理論知識已基本能滿足工作的需要。
二、明確工作重點，圓滿完成林改發證工作
林權發證是集體林權制度改革的重要環節，也是我科室在過去一年的工作的重點，我們本着“積極熱情、細緻謹慎、寧缺勿濫”的工作原則，為辦理林權證的申請人提供了相應的業務指導，嚴格審核申請人提供的相關材料（審查內容包括：會議記錄、村民代表簽字記錄、林改方案、鄉鎮政府的批覆或者司法公證處的公證書、林地承包合同或者股份制協議、聯户發證委託書等），科室負責辦證的同志每人審查一遍，確認沒有不符合法定要求的材料後，開始實施現場勘界（必須要有鄉鎮政府、村委會、權利人到場）、填表、製圖、公示、發證的程序。同時，在整個辦證過程中也讓同志們進一步鞏固了所學的理論知識。在林改辦和我科室的共同努力下，2009年，林權證發放範圍涉及到16個鄉鎮，87個村，面積達29.4萬畝。歷年來共發放林權證面積達52.8萬畝，佔全市林地總面積的51%。2010年，我們將度繼續努力，儘量不讓一本不符合法定程序的林權證從我科室發放出去。
三、嚴格執法程序，全面規範林地管理
近年來，國家對林地的保護管理非常重視，《森林法》、《河南省林地保護管理條例》及國家林業局《徵佔用林地審核審管理辦法》中明確規定，嚴格禁止一切非法佔用林地行為。
在局黨委的安排部署下，我科室協同森林公安分局、稽查大隊等科室，舉行了兩次大規模的林地整頓治理執法宣傳活動。在開展的林地清理整頓活動中，我們對重點區域進行了逐一排查，發現一起處罰一起，整治了一批非法佔用林地的單位（個人），有效地遏制了亂佔、濫挖等破壞林地案件的發生。
2009年我科室共申報永久徵用林地2起，分別是上八里鎮西坡1000畝生態經濟林實驗基地基礎設施建設用地和九連山非物質文化遺產基礎設施建設用地，均已得到批覆，同意徵用。同時我們還分別受理了新鄉輸變電公司、新晉高速公司、移動公司、黃水朱窪、南寨秋溝等數起臨時徵用林地的申請，現已明確批覆，並着手準備新晉高速公司的臨時徵地材料。我們對申請人提供的用地申請，同樣進行嚴格審核（審核材料包括：徵佔用林地可行性報告、徵地協議書、補償協議、法人證明等），經主要領導同意後，方作出批覆。
我們將在2010年將繼續加強與兄弟科室的合作，對我市的石灰窯、採石場、採沙場等凡涉及到徵佔用林地的單位和個人進行全方面的整治治理，進一步規範林地管理工作。
四、強化管理力度，全力抓好野生動植物保護工作
為加強森林資源保護，我局在重點林區、重點景區、重點村張貼《保護野生動物通知書》200餘份，先後出動宣傳車20餘輛次，通過多種方式，大力開展野生動植物保護宣傳活動。並對自然保護區、景區、重點林區等區域進行重點治理，嚴厲打擊獵捕、殺害、販賣野生動物及非法採伐、毀壞珍稀野生植物等違法犯罪行為。
森林公安分局和我科室密切配合，共同組織開展了保護野生動物專項行動，分別於4月25日——4月26日和9月26日——9月27日，兩次對我市重點區域的飯店、賓館進行了突擊檢查，檢查中未發現經營野生動物現象，但是普遍存在以野生動物名義招攬顧客的行為，我們沒收含有野生動物菜名的違規菜譜200多份，並當即下達了整改通知書xx0餘份，要求其限期整改。在野生動植物救護方面，先後救護國家二級和省重點保護動物20餘次，主要有黃嘴白鷺、麝鼠、狍子、鷹隼等。我市的野生動植物救護工作先後被新鄉市《民生頻道》和《平原晚報》進行了報道，這不僅提高了我市林業工作的知名度，更對我市野生動植物的保護起到了很好的宣傳作用。
五、着眼長遠規劃，有序加強自然保護區建設
在局黨委的'正確領導和悉心指導下，經過近一個月的精心準備，今年3月份，我們將自然保護區的續建工程項目報送國家林業局審批，現已批覆。續建工程國家發改委已經立項，我們正在做續建工程的初步設計。保護區的建設與管理，正在按照“保護區建設總體規劃設計”有計劃、有步驟地進行着。今後，我們將在局黨委的正確領導下進一步加強自然保護區的建設管理工作，加大宣傳力度，力爭保護區的建設與管理再上一個新台階，達到規劃總體設計的最終要求。
此外，我們還積極參加了森林防火、秸稈禁燒等局黨委安排的其他中心工作。
回顧2009年的工作，科室人員做到了盡心盡力、盡職盡責。但也存在這樣或那樣的問題，主要表現在合作分工不夠明確，條理不夠清晰，責任心不夠強，還存在等靠的現象。我們將在今後的工作中着力解決這些影響工作效率提高的問題，理清2010年的工作思路，使我科室在下年度的各項工作再上一個台階。感謝局黨委對我科室的幫助、指導。
二〇一一年十二月二十三日
科室半年工作總結4
回顧半年的工作，有成績也有不足，現總結：
一、元月份，對20xx年機關財務工作預算執行情況進行了決算。收支平衡，未出現赤字。管理費全部納入預算外資金管理，預算內資金使用合理，無違紀。
二、二月份，編制了XX年機關財務預算、財務收支計劃，擬訂了資金籌措使用方案，與財政局和企業多方爭取資金計劃，為有效使用資金提供了依據。
三、三月份，配合審計部門對機關20xx年經費收支情況進行了綜合性、經常性、連續性審計。查無任何違紀問題。
四、四月份，配合紀檢部門對機關清理“小金庫”專項工作進行了自查、檢查。
五、五、六月份，對威泰食品廠的破產清算工作進行了終結準備，7月17號召開了第三次債權人會議，經過清算組全體人員的艱辛努力，清算報告及分配方案已經債權人通過。債權人會議結束止今，仍有多名職工找清算組反映這樣那樣的'問題，我均一一熱情接待，耐心解釋。對情緒激動，甚至惡語相加的職工，我始終罵不還口，用法律法規説服他們。我認為，比起下崗職工，我個人受點委屈不算什麼，重要的是力求清算工作平穩終結。
六、完成了經貿局機關、華爽清算組、威泰清算組的資金收取和費用支出工作，並作好了帳務處理工作。
科室半年工作總結5
我**衞生監督科工作在上級主管領導關心指導下，緊緊圍繞20xx年的工作任務目標，着力強化監督工作、衞生監督工作責任明確，措施到位，通過學習新的《食品安全法》法律意識明顯增強，依法行政水平明顯提高，服務發展，促進本科屬地食品安全建設的能力顯著增強。認真開展各項衞生監督工作，加強屬地食品安全建設防止食品安全事件的發生，同時配合其他專業科室完成站內各項工作；衞生監督工作逐步走向正軌。現將20xx上工作總結如下：
一·食品衞生監督工作情況：
（一）開展屬地餐飲管户摸底工作
年初在站領導的指示下我科室開展了對保安，天安屬地的餐飲業户的清查工作及員工健康體檢證的清查，基本摸清了新《食品安全法》頒佈以來屬地業户的`基本情況，共清查餐飲單位78户其中市管 23 户，無許可 9 户，督促12户辦理年檢。
（二）開展“地溝油專項整治”工作
在所主管領導指導下我科室明確職責，積極落實上級（國辦發【20xx】36號）文件精神進一步做好監督工作在轄區內全面鋪開，在站主要領導的直接參與下，在車輛保障下，出動32人車次，重點對經營户索證索票情況進行了檢查，對7户未嚴格建立進貨台賬索證索票制度的經營户責令整改將檢查情況逐家逐户登記上報。
（三）開展“嚴厲打擊濫用食品添加劑專項整治”工作
在所主管領導指示下，我科室積極準備關於食品添加劑的相關知識；針對國務院電視電話會議精神部署了對於全體監督員的食品添加劑相關知識的業務培訓，同時積極開展屬地內的濫用食品添加劑專項整治監督工作發放宣傳單及承諾書，對經營者宣傳相關知識；出動30人次。
二·公共衞生監督工作情況
針對於我轄區內經營娛樂場所. 按摩等公共場所較多的情況積極佈置監督工作；明確任務摸清底數，美容美髮56 户，洗浴5 户，旅社 4 户，按摩 16 户，歌廳 47户； 在許可辦理及年審時做好量化分級工作，並協助性·艾科做好哨點工作督促業者及高危人羣做好預防和健康體檢工作，出動27人次逐家逐户登記，具體工作仍在進行中。
三·協助流行病科工作情況
協助流行病科室監督檢查幼兒園兒童預防接種證情況，針對我科轄區幼兒園分佈分散，帶領科室人員不辭辛苦積極工作，將轄區內幼兒園全部覆蓋，並督促做好飲食衞生，晨檢等明確責任記錄在案。
四·存在的問題
食品安全工作取得了階段性成效，但離上級部門及所領導的要求還有一定的差距，還存在一些不容忽視的問題。
（一）各個行業監督還存在一些盲區和死角，由於監管力量有限及偏僻小區隱蔽經營，存在一些監管不到位情況。
（二）科學監管 創新監管還有待加強，沒能更好的調動本科室監督員的工作積極性，在這方面領導屢次提出批評，其本位主義還在一定程度上存在，創新監管的願望和能力還不夠突出。
五·下一步工作
目前機構改革還沒完成，作為監管食品業務科室在過渡期內不浮躁腳踏實地牽頭做好以下主要工作：
1.繼續監管打擊違法添加劑濫用問題，加大管理力度。
2.針對監管盲區和死角努力做到全覆蓋。
3.加強食品相關訊息報送上傳。
4.加強學習努力提高執法水平。
5.以身作則提高調動本科室監督員的工作積極性。
6.完成好各級領導交給的各項任務。
以上是我及科室的20xx上半年的工作總結，請領導審閲斧正，如還有認識不足不到位敬請明示。
**監督科
20xx.7.5
科室半年工作總結6
時光飛逝，結束了上半年年的工作，迎來了20xx年下半年。上半年我財務科在公司領導班子的正確領導和指導下，透過加強學習，用心工作，努力提高服務意識，較好的完成了各項工作及學習任務。現將上半年工作、學習狀況總結匯報如下。
一、思想方面。
我財務人員在公司領導的號召下，用心進行紮實工作、愛崗敬業、多做貢獻的思想教育活動。工作中時刻不忘強思想教育，踐行家事理念思想，落實到工作中就是自覺提高服務意識，努力提高服務質量，對待前來辦事的人員熱情、周到，在職責範圍內及時處理所遇到的問題。另外，我們認真學習領導講話，深刻體會講話精神，透過集中學習，羣眾討論等形式，努力加強思想教育。透過學習體會，我們深刻領悟到企業和我們是一種榮辱與共、共生共存的魚水關係，它的興衰成敗牽動着我們每一個人的切身利益。為此，我們的要時刻將思想言行和公司統一齊來，做到有損企業形象的話不説，有損企業形象的事不做，用認真的幹好本職工作來回報企業。
二、工作方面。
上半年在公司領導的帶領和指導下，主要完成了以下工作：
1、根據集團公司安排，協助集團公司有關部門制定20xx年度經營計劃指標。
2、根據財務制定設立了各項賬簿，健全了公司財務核算體系，嚴格按照國家及公司的法律法規及規章制度，完成了各項核算工作。
3、根據公司安排，做好公司變更工商、税務登記、資源綜合認證變更及申報註冊工作。
4、制定了財務管理制度、部分銷售管理規定。
5、認真做好月度財務分析工作，為公司生產經營帶給準確數據。
6、加強內部管理，強化財務人員服務意識，為公司生產銷售帶給優質服務。
7、合理安排資金，確保公司正常生產經營。
8、完成領導臨時交辦的`各項工作。
三、在學習方面
能嚴格按公司的要求，深入學習公司的各項文件，並深入領會文件精神，貫穿在行動中，使內部每位員工的言行能與公司持續高度一致。透過學習，加強了思想教育，結合本職工作，提高了服務意識，轉變了工作態度，為構建和諧企業，提高企業效益，盡了應盡的義務。
四、工作中的不足之處
一是業務學習有待進一步加強;二是思想觀念有待進一步轉變;三是工作中服務質量還需進一步提高。
五、針對以上不足，在下半年的工作中，我們將繼續在公司的堅強領導下努力做到：
一是加強思想教育，牢固樹立家事理念，愛崗敬業、紮實工作、不怕困難，勇挑重擔，出色完成本職工作;
二是堅持原則、客觀公正，嚴格按公司規定處理業務，確保所反映信息真實、合法、準確、完整，切實發揮財務核算和監督作用;
三是繼續加強業務學習，提高業務素質和道德修養，誠信待人，在思想和行動上與公司持續一致;
四是熱情服務，進一步提高工作效率;五是深刻查找不足，改正缺點，虛心理解領導和同志的批評，將各項工作提高到新的層次。
六、下半年的工作計劃
1、繼續在上半年的基礎上做好財務核算、資金收支等各項工作。
科室半年工作總結7
20xx年外資科深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞外資工作服務於全區經濟發展這一主線，以落實區委、區政府下達的各項外資指標為抓手，開拓思路，創新方法，紮實工作，使我局利用外資再上新台階。
一、上半年工作指標完成情況
1-6月份，三區外商投資企業共新批30家，增資28家，減資7家，總投資18億美元，同比減少11%；合同利用外資8.15億美元，同比減少18.4%；實際利用外資5.84億美元，同比增長35.7%。三區外商投資企業新批投資總額千萬美元以上項目13家。註冊資本（含增資）千萬美元以上項目23家；合同外資千萬美元以上項目（含增資）21家。合同利用外資完成市考核指標的59.9%，完成市爭取指標的58.6%；實際利用外資完成市考核指標65.7%，完成市爭取指標的63.5%。
其中，我局實現合同利用外資3.94億美元，實際利用外資1.6億美元，分別同比減少8.2%和23.8%，完成區考核指標的82.1%和53.4%，均超額完成指標任務。
截至20xx年6月，我區通過認證的服務外包企業為102家，本月無企業通過認證。全區實現服務外包合同總額100751萬元，同比增長39.42%，完成年考核進度的50.12%；實現執行總額76559萬元，同比增長40.5%，完成年考核進度的52.08%；實現離岸服務外包合同額5369萬美元，同比增長25.41%，完成年考核進度的51.13%；實現執行總額3605萬美元，同比增長25.37%，完成年考核進度的51.5%。
二、上半年主要工作舉措及成績
20xx年，受世界經濟低迷影響，全球跨國直接投資放緩，尤其歐盟對華投資大幅下降。在國內，受房地產市場調控的影響，房地產使用外資增速有所下降。儘管如此，今年上半年我局的外資工作仍然有不少值得關注的亮點。
（一） 外資
一是轉變傳統引資方式，促進內外聯動。隨着區內土地資源的日益稀缺，以及環保能耗標準的“卡制”，傳統招商方式越來越受到挑戰。今年，考慮到區內資源現狀，在努力實現現有招商引資方式之外，全面排查有發展潛力的企業，深入挖掘企業內部潛力，協助企業嫁接海外資本和技術。一方面，積極協助展圖首次實現境外人民幣融資；協助碧勝車材嫁接區外資本，洽談項目轉型調整。另一方面，積極促進境外投資銀行、私募基金與區內企業的聯繫合作，向這些境外投資巨頭推薦區內優質企業，積極引入新技術，促進區內產業轉型升級，對接境外資金，實現外資引入新方式。
二是加快產業結構調整，促進二三產“雙輪驅動”。現代服務業與現代製造業“雙輪驅動”，一直是我市、我區外資工作的導向。今年，繼續鼓勵現有外資企業增資、利潤再投資，支持外資以併購、參股等多種形式參與企業改組改造。積極探索和拓展新型產業、服務外包、總部經濟、併購、境內外上市等多種利用外資的業態與渠道。今年初，協助台塑丙烯酸酯、台塑工業、台塑吸水樹脂等三個化工項目完成新設和增資工作，實現合同外資1.34億美元。此外，積極推動亞洲漿紙業、申洲大千紡織、隆興電信等原有老項目的增資工作，上半年製造業共實現合同外資2.48億美元，佔比同期合同外資總額的62.9%。隨着我區各項能源指標、土地資源的日益緊張，電子信息、商貿類等現代服務產業成為招商引資的重點。今年，我局先後引進禾元恆業國際貿易、豪格斯萊特貿易、遠東碼頭等一批項目的新設建立或增資擴股，共實現合同外資1.46億美元，佔比同期合同外資總額的37.1%。我局利用外資在產業分佈上，呈現多元化趨勢，涉及的領域逐步擴大，現代服務業與現代製造業有效疊加，產業結構更加合理優化。
三是加快項目資源累積，積極實現“兩個嫁接”。針對我區項目引進環保要求高，投資強度大的現狀，堅持圍繞產業鏈做文章，圍繞兩個新區建設、支柱性企業進行招商，實現後續項目的積累。今年，一是積極嫁接行業巨頭。促進德國葛利茲與北侖同創電子的併購合作，盤活土地資產；引入漢鼎亞太帶項目和資金到繼峯、拓普等企業尋求合作；引入伊藤忠與雪龍開展對接；接待三井物產到XX區考察投資環境。二是積極嫁接中介資源。一方面與法領館、奧地利領館、日本貿易振興機構等駐華商務參贊和機構保持聯繫，積極收集信息；另一方面，與太平洋投資、紅杉資本等各種基金公司保持聯繫，互相交流信息。
四是依靠改進服務，推動項目“後續投資”。 今年，繼續加大近年新批項目的實際到位跟蹤工作，突出重點，緊緊抓住項目的實際到位跟蹤工作不放鬆，為項目落地創造良好條件，加強與市外經貿、工商、外管局等相關部門的溝通聯繫，爭取相關部門對項目審批、註冊、驗資工作的大力支持。依靠改進服務，推動原有企業在取得較好的效益後增加投資。
圍繞北侖臨港產業，做好對台塑一期後續、lng接收站及配套冷能空分的服務工作；配合東海石油完成對正大糧油碼頭的收購工作，同時介紹丸紅、三井物產、來寶農業等客户與之接洽；接洽韓國三星機械事業部，洽談到北侖設廠投資項目。圍繞全域城市化，簽訂五洲投資柴橋中心商業綜合體項目的協議；洽談復星集團地中海俱樂部及加拿大555項目到梅山保税港聚集區投資；洽談綠地集團投資北侖隆順村地塊。
此外，不定期到外資企業跟蹤服務，積極幫助和協調解決外商投資企業在審批和運營中遇到的困難和問題，以“服務企業，服務項目，服務投資者”為工作核心，切實提高辦事效率和服務水平。讓服務貫穿於外資設立、生產經營、再投資全過程，促進項目加快推進。
（二）外包
一是牽線搭橋，為初創型外包企業解決融資問題。通過組織數科園 、科創園與區統貸資金、人才銀行深入展開對接活動。促成了龍騰暢想等四家企業獲得低息貸款。從而充分利用區內已有資源來解決外包企業融資難問題。
二是瞄準龍頭，力爭實現招商新的突破。通過與北京聯信永益科技股份有限公司的多次探討。確定其在北侖設立分公司，建設企業級it服務連鎖平台，主要客户目標是中小企業的信息運營維護需求。該項目的引進，將極大提升我區信息運維產業的規模和檔次。
三是統籌政策，加大對外包園區招商的支持。積極協助數字科技園解決招商任務與區各招商部門在統計指標歸屬上的矛盾，充分調動各招商部門的積極性。並協助園區做好對服務業營改增的調研，以期減少税種變更對園區運營的衝擊。
三、下半年工作思路及計劃
縱觀國內外經濟形勢，今年外資工作總體形勢還是比較嚴峻。從國際來看，歐洲債務危機還沒有妥善的解決方案，歐洲企業對外投資能力下降。美國政府鼓勵資金迴流，而發展中國家加大了引資的力度。從國內來看，勞動力成本上升，土地等資源供應趨緊，融資困難等多重壓力仍然並存。
（一）外資
綜合以上這些因素，今年下半年，外資工作重點將有以下四點：一是堅持製造業和現代服務業並重。一手抓石化、鋼鐵、汽車等臨港大工業項目產業鏈的延伸，一手抓服務業功能性項目引進，提升服務業外資比例，推動外資現代服務業快速發展。在重大項目上，要着力推動一批大項目的洽談與溝通。二是加大重點區塊的開發建設和招商力度。對北侖濱海新城地塊，繼續保持與國內外大型綜合地產商的聯繫溝通，着力引進1-2家知名旅遊地產企業落户，開發洋沙山、濕地公園等項目；對濱江新城（小港、戚家山區域）地塊，主動順應寧波城市東擴趨勢，重點在繞城高速以東、江南公路以北的區域，通過現有企業“退二進三”，着力引進1-2綜合大型市場類項目，進一步完善功能、集聚人氣。對峙南區塊，大力發展海洋經濟，重點引入海工企業，發展壯大北侖海洋經濟。三是依託金融平台，積極探索新型引資渠道。加強區各大駐外辦事處的招商工作，充分依託中外律師事務所、私募基金公司等中介機構，捕捉各類投資、併購、合作、合資等信息，推進區內企業轉型升級的同時，實現外資外經的有機結合。四是深入大項目“挖潛”，做好增資擴股工作。強化服務，完善程序，繼續做好與大企業、大項目的聯繫，以及與上級對口部門的銜接工作，積極推動和促進台塑台化、大千紡織等企業的增資擴股工作。
（二）外包
下半年工作思路及措施：
一是大力配合XX市爭創國家服務外包示範城市的工作。做好外包企業基礎信息和數據收集及填報工作，提高數據網上系統錄入率。為申報工作奠定堅實基礎。
二是力爭促成“北侖人力資源服務產業園”認定為市級服務外包示範園區人才分區。通過人才分區的認定促進人力資源服務外包區域資源的整合，建立品牌效應。
20xx年上半年，在局黨政的正確領導下，按照省廳、局對公路交通發展的總體要求，緊密圍繞“發展現代交通，奉獻一流服務”目標，牢牢抓住“十二五”基本工作思路，對照市交通運輸局與我局簽訂的目標責任書要求及科室年度目標任務的分解情況，全面完成了計劃統計科上半年工作任務，現彙報如下：
一、上半年科室各項工作進展情況
1.本年度《幹線公路養護與管理經費計劃（草案）》下達工作全面完成。待各相關單位對計劃（草案）執行過程中存在問題的意見反饋蒐集完成後酌情修正（草案）並下達正式計劃。
2.道班房建設前期工作順利開展。完成了洛南機械化養護中心、李灣道班、黃沙嶺道班建設計劃批覆，目前正在實施；洛南機械化養護中心建設已經通過招標，現正在準備開工建設。
3.路網建設前期工作進展順利。截止6月底共完成：
⑴s202線和s307線洛南過境二級公路建設項目二階段施工圖設計工作已經完成上報省局，徵遷勘界，建築物拆遷已全部完成。積極參與監管洛南過境二級公路建設項目的施工、監理招標工作，促使該項目程序合法、管理規範。目前已完成省道307洛南過境的監理招標，完成省道202、307洛南過境施工招標的資格預審工作，施工招標工作正按計劃和程序進行。省道202過境線監理招標正在準備招標文件，近期可以進入程序。
⑵按照省廳前期工作計劃完成省道s203XX市城區過境一級公路改建工程、s102石鎮至石翁段二級公路改建工程、s307小嶺隧道、s202庵溝口至XX縣城二級公路改建工程4個項目的工程可行性研究報告，現已全部上報省廳審查。土地預審、環評工作已全部開展，預計8月底完成。以上項目同時已報送XX市發改委和省發改委進行立項批覆。
4.完成幹線公路大中修以及武關隧道檢測工程項目計劃銜接。積極與省廳、局銜接完成省道307洛南三要至景村、四皓至板橋32.2公里大修工程計劃，現已開工建設。積極增取省道307柞水小嶺礦區特壞路段大修工程計劃，省廳已基本同意先期實施6公里。施工圖設計已由工程科送審。國道312武關隧道病隧加固已完成檢測報告和處治方案以及概算的編制工作，近期將上報方案爭取立項實施。
5.統計報表上報及時、準確。完成了市交通運輸局、省局綜合計劃處、省交通廳規劃處等各級要求的各項數據報送任務。截止6月底優良路率89.75%，優良路里程658公里，養護質量指數88.27，超額完成了計劃指標任務。完成了省局對養護月報表格內容改革的意見反饋。各類統計報表上報及時、準確。及時收集整理有關數據，為各類數據庫更新做好準備。
6.完成了s101、s307橋涵最新數據調查，為本年度進一步完善數據庫更新奠定了基礎。
7.協助局屬企業完善內部管理制度。為深入實踐科學發展觀，進一步推進我局公路事業發展，切實解決局屬企業在經營管理等方面存在的諸多問題，經過積極籌備籌備，組織召開了局企業座談會，為建立健全企業內部控制目標、使企業經營管理合法合規、努力實現企業利潤最大化提供了指明瞭方向。協助部分企業做好外部市場的投標工作，我企業做好服務。
8.協助完成工程隊競聘上崗實施方案的制定和修改，並通過了職工大會表決。順利完成了工程隊競聘上崗工作。
9.參與了農村公路20xx年度養護工程的驗收和20xx年度養護工程初步設計評審工作。通過積極參與，對農村公路管理工作有了進一步的瞭解，將為農村公路的未來發展提供更切實際的`服務平台。
二、工作措施
㈠路網建設管理主要工作措施
一是加強組織管理，積極推進落實。本年度的目標任務下達後，我局成立了項目監管領導小組，負責協調、指導該項目的前期工作及本年度的6個路網項目前期工作，其中4個由商洛公路管理局負責工可及前期工作的組織，其他幾個項目分別由項目所在縣的交通局組織實施。通過層層分解落實，提高了工作效率。二是加強檢查督導，解決實際困難，加快項目進度。為確保各個項目的進度計劃按要求完成，我局主管科室定期、不定期對項目進展情況進行檢查督促，瞭解項目進展情況，解決項目管理單位存在的問題。積極和XX縣人民政府就bt模式建設存在的問題進行磋商、研究，保證了建設項目按照建設程序實施； 6個路網項目前期工作，我局多次督促各縣交通運輸局加強項目管理，督促工可研編制單位加大項目人員投入，保障項目進度，及早開展了土地預審和環境影響評價工作。三是加強過程管理，保證項目前期工作質量。按照省局的要求，對項目工可單位初步擬定路線方案，聯繫項目所在地交通主管部門及有關部門進行座談，從城市規劃、土地利用、水土保持等各個角度進行討論、審查，提高項目工程可行性研究報告質量。
㈡統計管理工作措施
一是嚴格考核。堅持每月對統計報表的完整性、及時性、規範性等情況進行一一考核記錄打分，並及時要求限期改正。二是加強思想教育。運用統計法律法規對不認真完成統計工作的人員通過電話、網聊、面談等多種方式批評教育，直至從心底接受為止，提高思想認識。三是從源頭抓起，提高統計質量。對統計人員多次統計數據存在同類錯誤累教不改，不能勝任工作的，及時反映所在單位領導，要求撤換。對報表質量不過關的，一律退回要求返工，不姑息遷就、不徇私情。
三、存在問題
㈠項目管理方面
一是籌資困難。我市屬於貧困地區，地方財政困難。公路項目建設投資體制改變後，加大了地方財政籌資力度，由於地方財力不足，籌資困難，項目推進舉步維艱。二是管理權責不清。公路項目建設投資體制改變後，由於籌資模式轉變和融資方式的多樣化，在管理權限、管理模式上、相關的項目建設管理辦法未及時跟進，在項目操作過程中管理各方管理責任不清、建設管理權責需要進一步理順。三是土地預審工作困難。個別項目無用地指標，土地預審批覆難度大，需要省地協調解決。
㈡統計管理方面
一是無專項統計工作經費。導致每月大量的路況調查難以落實，路況評定無法正常進行。二是統計人員素質有待提高。各縣段專業技術人員緊缺，統計人員大多身兼多職，精力有限，使上報數據及時性和準確性難以提高。
四、下半年主要工作
㈠加快在建項目進展。一是全面完成s202線和s307線洛南過境二級公路項目二階段施工圖設計評審工作。完成施工、監理招標工作，促使該項目早日開工建設。二是按照省廳陝交函【20xx】240號全省交通運輸建設前期工作計劃精神，完成省道網中s203XX市城區過境一級公路改建工程、s102石鎮至石翁段二級公路改建工程、s307小嶺隧道、s202庵溝口至XX縣城二級公路改建工程、4個項目的土地預審、環評、工程可行性研究報告的立項批覆工作，11月份完成一階段設計並取得批覆。項目立項批覆後做好項目的勘察設計招投標工作，按時完成二階段施工圖設計初步設計文件上報批覆工作。
㈡加快項目爭取和儲備。積極爭取項目是我們“十二五”期間基本工作思路，是關係全局穩定發展的大事，也是我科責無旁貸的首要任務。在抓好現有工程項目前期工作的同時，結合實際加大工作力度，努力爭取一些條件成熟的項目，為20xx年項目的順利實施奠定基礎。切實履行科室服務職能，加大危房改造項目的爭取力度，加大對偏遠山區道班、治超卸貨點建設等關乎基層一線職工的基本生產、生活問題的項目爭取工作。
㈢加強統計隊伍建設。首先是加強素質教育。針對日常工作中發現的問題，教育統計人員牢固樹立愛崗敬業的工作作風，及時聽取統計人員的意見建議，改進工作方法，傳授專業知識，從提高素質入手，提高統計質量。其次是加強考核。繼續堅持每月對統計報表進行嚴格審核，及時發現問題及時批評指正，並記錄在案，年終考核評比。
總之，計統科在前期項目任務繁重、工作壓力大的情況下，通過合理分工、科學管理，提高工效，順利完成了時間過半、任務過半的目標。下半年，還有更多新的任務需要我們繼續付出艱辛的努力去奮鬥、去拼搏。我們將以滿腔的熱情和頑強拼搏、無私奉獻的工作作風，為實現商洛公路事業新發展貢獻最大力量！
一年來，我局認真按照上級消防部門的要求，始終把消防工作作為一項重要任務來抓，切實加強領導，認真研究，積極探索消防工作的新路子。堅持以“預防為主，消防結合”的工作方針，加大宣傳、重點排查、提高整治力度，充分利用學習日、工作會議、短信等方式為宣傳重點，進一步提高幹部職工的消防安全意識，形成全民參與、齊抓共管、共同監督、共同維護、積極推進的工作局面，消防工作取得了一定的成效。現就一年來的消防工作總結如下：
一、提高認識，加強領導
消防安全工作點多面大，事故發生率高，必須依靠全社會的力量，共同參與、緊密防治才能得到有效控制。為切實將消防安全工作作為維護社會穩定、促進經濟發展、確保人民羣眾生命財產安全的大事擺在重要議事日程，切實抓緊、抓好、抓出成效。一是成立了消防工作領導小組，負責日常的防火監督檢查和組織火災撲救等工作。二是層層落實消防工作責任。按照區消防安全委員會的要求，認真組織傳達消防安全工作會議，研究部署消防工作。三是適時召開全局消防安全工作會議，研究安排消防工作。並對公司內各作業部門進行檢查指導工作，解決消防工作的難點和疑點問題。
二、廣泛宣傳，全員參與
在認真分析當前消防安全的形勢下，把工作的出發點和落腳點放在提高消防安全意識上。一是認真開展好消防安全常識教育。在安全生產工作會議上，認真組織幹部職工學習消防法律法規，普及防火、滅火和自救逃生的知識。二是開展好消防宣傳陣地教育。通過會議、短信、宣傳欄、作業區域張貼明顯標識等方式來進行宣傳，做到人人都是宣傳員、個個都是檢查員，發現問題及時上報，及時處理。
三、採取措施，認真排查，努力消除隱患
局裏始終堅持“預防為主，防治結合”的方針，加強對清運車輛、垃圾處理廠、辦公地點等重點場所進行專項整治和排查工作，每逢節假日，特別是元旦、春節、清明節、五一、十一等重要節假日和天氣乾燥的季節，局裏都要安排小組成員對各部門進行專項排查，在檢查過程中對一些隱患較大的地方，及時提出整改，並要求定期整改，使安全隱患消除在萌芽狀態。
四、完善規章制度，明確責任
結合環衞工作實際，制定出以消防安全為主要內容的《消防工作實施方案》，建立和完善工作領導小組，讓每一位幹部職工都成為消防監督員、檢查員、報告員，做到人人有責，發生火災及時彙報，及時聯繫消防部門。同時，結合工作實際，在車輛上配備了消防安全設備，辦公區安排了滅火器。二是加強對幹部職工的培訓，進行防火、滅火、應急處置各種突發事件的學習，提高防火意識。三是加強對灑水車輛的管理力度，做到短時間內能夠到達現場，保證滅火用水的供給。
總之，我局的消防工作在區委、區政府及主管部門的關心和支持下，在廣大幹部職工的共同努力下，取得了一些成績。在今後的工作中，我們將繼續努力，進一步統一思想，提高認識，加大宣傳、以點帶面，全面推進消防安全預防安全生產工作，為全區經濟和社會發展做出更大的貢獻。
科室半年工作總結8
20xx年在領導下在全科醫生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成；經濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度，創新優質服務新模式
1。首先我們認真組織科室醫師，反覆了醫院的各種文件及規章制度。
2。樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規範。落實醫療服務規範，落實醫生查房制度。一年來，科室住院部醫生在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。
3。xx年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。
4。積極調整醫療結構，採取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病牀週轉。通過採取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕羣眾的負擔。又提高了醫院科室的效率。
二、規範醫療質量管理，提高醫療技術水平
1。注重人才隊伍建設
A。我科人員利用專家做診時間，衞生局講課時間，桂林業務培訓時間努力學習知識，利用病歷討論，主任查房積累臨牀經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
B。我科在院長的領導和安排下，我院大力對醫療業務骨幹進行培養。xx年度培養了骨科外科婦產科科業務骨幹，為我們以後醫院的分科壯大儲備了幹部人才。
2。強化規章制度的落實
科內定期召開會議，每週一次，強調，質量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估
三、不足之處
廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的`行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫生的特長已經專科影響力也有待提高，醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。
四、下半年的工作打算
1。在以後的工作中多積累經驗，對工作多提意見和想法。
2。加強業務學習
3。與同事、還有各科室多溝通、多交流。
以上是我個人20xx半年工作總結和打算，在以後的工作中，我要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，幹好工作。請各位領導和同事給予我監督與建議，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。
科室半年工作總結9
20xx年上半年以來，我科在院部各級領導的正確帶領及關懷下，科室所有醫務人員不斷努力、刻苦鑽研，再次為我科室取得了重大成績。
1、 科室管理
執行院部制定院科管理制度，聽從院部指揮，落實院部佈置各項工作任務，對照二級醫院標準，逐步完善整理醫技各項資料，加強勞動紀律管理與監督，認真做好質量管理，以持續改進方向，提升醫技診斷質量準確度。
2、 取得成績
在這半年中，我科門診量達15000餘人，收入住院達600餘例，患者住院期間，做到了入院時：全面查體，詳問病史，安排住院，嚴格用藥； 住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務，醫患一家； 出院時：注意事項，複查標準，熱情歡送，令人難忘.使得患者治癒率達90%以上，並無醫療投訴案例，未出現醫療糾紛案例，科室所有醫護人員在平凡的崗位上盡職盡守，恪守醫德。
3、存在問題
上下班交接內容不完善，得過且過，工作日誌統計沒有按日按月按年規範性存檔，雜亂無章，針對存在問題，下半年工作，要加大力度對勞動紀律監管，在工作環境改善後，重整旗鼓，整裝面貌。
4、下半年展望
注重人才隊伍建設，我科在院長的領導和安排下，我院大力對醫療業務骨幹進行培養，利用專家做診時間，衞生局講課時間，業務培訓時間努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨牀經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強，並不斷派送醫務人員外出進修。
總之，回顧半年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的`做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。
科室半年工作總結10
20xx上半年，在院領導的正確領導下，我科全面落實醫院的各項工作計劃、規章制度，認真學習“三好一滿意”精神，改善服務態度，提高醫療質量，規範醫療行為，促進醫患和諧，順利完成了各項目標任務，現總結如下：
一、完成的各項工作指標：
科室總收入萬元，較去年同期增長68.7%;其中科室服務收入萬元，較去年同期增長74%;輔檢收入萬元，較去年同期增長112.1%。
二、上半年開展的主要工作
(一)儘量提高醫療服務質量，完善醫療服務水平。
一是醫療工作。堅持“以病人為中心”的理念，以“三好一滿意”活動為契機，不斷提高醫療服務質量，加強醫療質量工作，樹立質量意識，儘可能提高醫療整體水平。堅持每天晨會制度，並在晨會上傳達每月中層例會精神，針對具體問題予以整改，有力的減少了醫療差錯;學習《病歷書寫規範》，加強計算機學習，不斷完善電子病歷;加強業務學習，積極參加醫院組織的各項業務學習，基本做到業務學習除了上班的以外其他人員都到崗;通過科主任管理基金的發放，進一步增強醫生的責任心，保證了患者就診的治療效果;加強醫患溝通，有效的控管了醫療服務中的不良事件。
二是護理工作。20xx年上半年，從護理工作基礎做起，儘量完善各項護理工作，及時分析存在的問題，並作出改進措施;加強護患溝通;嚴格護理查對制度，在病人增加，護理人員未增加的情況下，未發生醫療差錯;通過科主任基金的'發放，提升護理人員的工作的積極性。
(二)以病人為中心,構建合諧醫患關係。
堅持“以病人為中心”，加強醫患溝通，維護好和患者和諧的醫患關係，改進工作方法，轉變服務態度，提高了服務水平。儘量推廣“人性化、個性化、親情化”的服務。如為病人提供一次性杯子、幫忙行動不便或無人照看的病人定餐，讓病人感受到醫護人員的關心。嚴格執行國家基藥政策和醫療服務收費標準，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費”，讓病人感受到“公開透明、誠信服務”，進一步鞏固了醫患關係。
(三)以醫院總的績效工資分配方案為依據，根據我科的具體情況，制定我科的績效工資分配方案，做到多勞多得、優績優酬，個人的績效工資與個人的工作量、工作質量相掛鈎，提升了醫生工作的積極性，促進了業務收入的增加。
(四)根據新農合政策的變化，及時調整科室應對措施，並加強新政策的宣傳，使更多的農民朋友瞭解政策，明白在新農合政策方面，南郊轄區的參合人員在我院報銷比例最高，避免了部分不熟悉政策的參合人員的流失，增加醫院的就診人次。
(五)堅持回訪政策。每月由出院病人的主管醫師對其所管病人進行回訪，瞭解患者病情變化，指導慢性病患者調整用藥，增進了醫患之間的感情，避免了老病號的流失。
(六)積極配合公共衞生科開展工作，及時上報傳染病，配合公共衞生科到社區義診、發放宣傳單，向羣眾進行健康教育。
總之，經過全科職工的不懈努力，內科在20xx年上半年工作取得了較好成績。在下半年裏，我科將繼續發揚好的工作作風，使我科的工作更上一層樓。在取得成績的同時，也還存在諸多不足，我科將在下半年裏着重從以下幾個方面改進工作。
(一)進一步改善服務質量，提高服務水平，增強業務技能。一是加強《病歷書寫規範》的學習，進一步規範電子病歷;二是加強新知識的學習，提升醫療水平;三是提升護理服務質量，推廣“人性化、個性化、親情化”的服務，構造和諧的醫患關係;四是嚴格執行國家基藥政策和醫療服務收費標準，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費”。
(二)進一步做好醫患溝通及回訪工作。
(三)根據醫院新的績效工資方案制定符合我科的新的績效工資方案。
(四)繼續做好新農合政策的宣傳。
(五)繼續配合公共衞生科做好公共衞生均等化服務。
科室半年工作總結11
今年上半年在公司領導的正確領導下，經營財務部緊緊圍繞公司“流域、梯級、滾動、綜合”的戰略方針和“市場化、科學化、國際化”的發展理念，展開工作，在部門全體人員的共同努力下，圓滿的完成了上半年工作任務，為公司的發展做出了應有的貢獻。現總結如下。
一、積極組織部門人員，做好部門工作
完成公司日常各項財務核算工作，及時提供有關財務信息。在公司會計人員不足的情況下，互相協作，努力工作，滿足兩地核算的需要。在辦理各項費用報銷時，多解釋、多理解，同時嚴格按有關財經法規及公司有關規定，按程序和審批權限辦理。加強公司現金、銀行存款管理，做到日清月結，帳實相符。按時編制報送財務報表，及時反映公司基建經營狀況。按時辦理納税申報，及時足額交納各項税款。
二、不斷加強和完善會計管理基礎工作
逐步健全和完善公司財務制度公司內部監督、約束機制。按xx集團公司下發的各項管理制度制定適合本公司需要的各項管理規章制度，如預算管理辦法、資金使用管理審批制度、財務檔案管理辦法、內部會計管理制度、會計基礎工作規範等，使公司的財務工作逐步走向規範化、制度化。修改和完善會計科目體系和核算辦法，以適應工程建設管理的需要；不斷提高會計人員的`政治業務素質。以各種形式促進部門人員不斷學習，促進公司財務管理整體水平的逐步提高。實現和完善了異地財務核算，提高了辦事效率，確保財務信息準確、及時。
三、其他工作
努力把好費用開支審核、控制關，做好公司預算執行情況分析。認真編制財務、費用預算。做到事前有計劃、事中有控制、事後有總結有清理。參與公司合同的談判及合同條款的審查，及時瞭解有關合同的內容，以使合同執行到位；積極落實項目資金，確保工程需要。及時辦理工程保險，降低工程風險。加強與公司各部門之間的聯繫與溝通，多彙報，多交流，爭取各方對財務工作的理解和支持。同時搞好部門內部團結協作，增強凝聚力，從全局出發，自覺維護安定團結；
聘請了會計師事務所對公司的有關業務定期進行檢查，以便及時發現問題，消除工作中存在的隱患。及時做好工程結算，按時辦理各項付款。沒有因工程款項支付影響工程進度的現象發生。做好部門工作總結，吸取教訓，總結經驗，使工作能得到不斷改進和提高。開展了經濟活動分析，及時找出差距，解決問題。及時完成領導交辦的其他各項工作。
總之在上半年工作中，我們取得了一些成績，同時還有很多急需改進的地方，在下半年的工作中，經營財務部的全體人員定會精誠團結、協調一致與其他各部一起為完成公司工作計劃而努力奮鬥。
科室半年工作總結12
轉眼之間，20xx年已過半，回顧半年的工作，在公司領導的全面支持、關心下，在各科室的大力配合下，圍繞“尋覓需求，創新經營，與時俱進，穩步發展”的指導思想，任勞任怨的工作態度，現將20xx年上半年的工作總結如下：
一、整理工作
對科室的培訓記錄、培訓檔案，培訓實施報告表，各種報表等用檔案袋進行整理統一保存。建立新表格的'使用透明文件夾，添加封面、標註內容這可以對文件內容一目瞭然。
二、宣傳工作
1、走進學校、幼兒園發放旅遊、包車宣傳單，社區張貼宣傳單、
2、利用假期旅客集中時到候車大廳讓旅客掃二維碼添加微信宣傳乘車、旅遊、網上購票等得到旅客的一致好評。
3、去工地宣傳包車業務，網上發佈包車信息，旅遊信息聯繫親戚朋友宣傳旅遊包車，取得一定的成績。
三、學習培訓
1、《新安全法》的學習，認識到安全生產的意義明確了生產安全事故責任追究。新安全法彌補了舊法的不足與漏洞，使的安全法更加完善。
2、學習了包車計算方法懂得了怎麼計算，如何報價。
3、《弟子規》的學習，深刻學習弟子規內容及意思，並學以致用，運用到工作中去。
4、業務溝通交流把平時工作中遇到的的問題一起討論，解決問題，改正不足。
5、日常英語學習學會了簡單的日常英語交流，瞭解了一些英語知識。
6、還有學習優秀文章《公司是船你在船上》《贏在執行》等。
四、結算工作
每月九號十號按時為經營業户與車屬公司結算，制定結算規章制度，統一結算程序，為了方便工作修改車屬公司，利用結算時登記加班車輛信息方便開展包車業務。
五、幫助新員工熟悉工作流程。
科室新進兩名新員工，在做好自己本職工作的同時，盡心幫助她們熟悉工作流程及崗位職責，發現問題及時溝通，並將自己的經驗及好的工作方法及時教給她們，使其儘早勝任崗位要求。
回顧過去年的工作，雖然有了很大的進步，但我仍有不少不足之處：
1、對工作欠缺積極性和主動性。
2、對業務知識仍然學習不夠多，不夠透徹。
3、對工作不夠靈活，缺少想法
4、未做過的事情，不敢輕易嘗試，怕出錯，無論是語言表達方面還是寫作方面欠缺。
科室不足：
1、學習方面今後應加強。
2、上半年只注重包車、旅遊工作。本職的工作沒有改變，下半年要把精力多放在本職的工作上。
下半年的工作打算
1、在以後的工作中多積累經驗，對工作多提意見和想法。
2、加強業務學習
3、與科長、同事、還有各科室多溝通、多交流。
以上是我個人20xx半年工作總結和打算，在以後的工作中，我要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，幹好工作。請各位領導和同事給予我監督與建議，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。
科室半年工作總結13
xx年上半年，在院班子領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科堅持“以病人為中心，提高醫療服務質量為主題”，以學規章制度，説規範話，行規範事的服務活動為指導。全科同志齊心協力，在工作上主動主動，不斷解放思想，更新觀念，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦幹，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現將我科上半年工作進行彙報。
(一)認真學習各20xx醫院科室上半年工作總結項規章制度，確保ct設備正常使用，確保醫療安全
ct是我院最大的、最昂貴的醫療設備，ct不能正常運行，我們就將是無用之人，醫療安全不能保證，掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點，是我們工作的重點。各項規章制度的制定和執行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環境達標，設備專人負責管理、定期維護、保養，保證設備正常使用，使ct設備正常使用率為100%。
醫療安全的這根弦，我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術規範執行。診斷不明確的，我們把圖像傳到網站上，同全國影像界的同行開展了遠程影像會診提高診斷率，並已經形成制度。在不能確診的，我們介紹患者到上級醫院。我們的原則，我們能診斷的我們一定認真診斷，我們不能明確診斷的，覺不能耽誤患者的病情，找準市場定位，把醫療危險減少學到習最網小。
(二)學規範制度、説規範話、行規範事，提升服務質量
根據説規範話，行規範事的服務活動內容的要求，我們主動組織學習，在接待患者方面，稱呼病人文明用語方面、服務態度上，方便病人上，諮詢解答方面上按照要求進行重點學習。通過學習，思想上更加明確，行動上更加規範。同時根據我們工作特點迅速的落實，一切從患者的利益出發，急患者之所急，想患者之所想，病人檢查前準備充分，檢查中認真仔細，診斷結果後耐心解答，從患者走進我們科室，到檢查完成，讓患者充分體驗到**醫院規範化的理管和服務，讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。
(三)科學管理、.努力創新、提高醫療技術
上半年，我科室派一名醫生到上級醫院進修，科內只有一名醫生和兩名護士，我們在人員少，工作任務重的情況下，沒有叫苦、叫累，而更加主動主動認真的對待每一項工作。利用網絡技術，實現與國內知名學者及專業人員的遠程會診，病例的討論和交流，提高我們科室診斷率，我們科室利用現有設備主動開展新技術，為臨牀提供更多的影像依據，如微創的定位掃描技術、三圍立體重新構建等，利用醫學影像工作站實現數字化管理，更好的實現病例的複查、統計、病例隨訪跟蹤，科學管理，同患者之間建立醫患關係聯繫卡、服務電話聯繫及電話諮詢。我們科室在保證圖像質量和診斷的`基礎上，減少作業流程，提高工作效率，使發片時間明顯加快，由原來的50分鐘發片，提前到8-10分鐘發片，減少患者的就醫時間。科室全體職工主動參加院內外的業務學習，努力提高自己的業務素質和業務水平。不斷更新知識，提高技術水平。堅持每天早讀片的制度，着重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。
(四)以優質的服務吸引患源，贏得市場，提高經濟效益，
我們非常重視服務質量、服務態度的提高，堅持以優質的服務來吸引病人，贏得效益，贏得發展。上半年ct檢查2743人次，實現總收入為44萬，較上年同期有較大的增長，5月份ct檢查588人次，實現收入9。6萬，創十年來單月新高。
上半年以來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加闊寬。在以後的工作中，要加大學習力度，以學規章制度，説規範話，行規範事的服務活動內容為指導，提高工作質量，團結一致，紮實工作，高標準完成本科的工作任務，努力實現創新的管理手段，創新的服務體系，形成勇於創新，奮勇爭先的發展勢頭，努力實現ct科又好又快的發展。
科室半年工作總結14
在xx院長領導下，今年以五年計劃宏偉目標，打開了醫院嶄新局面，在不平凡的騰龍歲月，創建三級醫院的嘹亮號令，振奮了每一位工作人員的心，醫技科醫務工作人員，與臨牀科股室同道，遵照醫院宏觀戰略部署的目標，團結一致，服從命令，聽從院部的指揮，結合【三好一滿】活動平台，全面落實執行三級醫院C標準的要求，加大工作力度，逐步充實完善各種資料的配備以及醫療核心制度的落實。
今年，醫院出台工作績效激勵機制改革措施，推動醫院醫療工作正向蓬勃發展，擴大診療範圍，取得了功不可沒的成效，醫技科各檢查室，工作量也不低於臨牀，但是，各檢查室，完成工作量很不平衡，有的檢查科室已經達到預期目標，5月日工作量，突破歷史最高點，日工作量最高，彩超156人次，CT日85人次，B超112人次，他們工作。幾乎天天在忙，病人檢查量已經達到預期目標，但是，有小部分檢查室還達不到醫院預期要求，如病理，檢查人數去年減少670人，收入減少14萬6747元。因此，在下半年工作中，絕對不能鬆勁，要加倍努力，以【三級醫院】C標準細節的要求，使每一位醫技工作人員，積極投入，勇擔醫院轉型升級發展的前頭兵，認真配合好臨牀，強化堅守崗位責任心，規範操作流程，提高質量控制好評度，沿着持續改進方向永不停留前進。努力完成醫技檢查工作重要任務。現在，將半年來工作情況彙報如下：
一;醫德醫風建設方面，
認真貫徹學習三好一滿意文件內容，醫技工作人員能夠樹立一顆一切為病人服務理念思想。強化以人為本的職業責任感、職業道德感、一切為了病人，一切方便病人,一切服務於病人的職業道德理念，逐步完善醫技人員對病人檢查中，以關心、耐心、細心和責任心以人為本思想理念，醫務人員在診療活動中謝絕紅包，和諧了醫患及家屬關係，通過調查測評，沒有發現對工作人員不滿意反應現象。
二、科室管理;
執行院部制定院科管理制度，聽從院部指揮，落實院部佈置各項工作任務，對照三級醫院標準，逐步完善整理醫技各項資料，加強勞動紀律管理與監督，認真做好質量管理，以持續改進方向，提升醫技診斷質量準確度。
1;基本情況;人員結構;
2;工作績效獎金分配方案;
醫師級;110分，主治級;130，主任級按院部定數;2;個人工作量數計算法;，
CT診斷;一部位0.5分，掃描操作1個部位0.3分，照片;1個部位0.2分，增強1人1.5分。
值夜班;1部位1分，值班1夜加3分。
彩超，B超工作績效量化到人。
通過個人工作量計算，體現多勞多得，提高工作效率。
三、科室專業資源整合;
今年，彩超B超人員整合，啟動人力資源專業協調共同發展空間，雖然目前還未達到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術，對今後有計劃性規模擴張打下良好基礎Q195方管。
四、強化訓練-提高勞動紀律自覺性;
勞動紀律是檢測一個人，一個團隊的工作力度最起碼的素質表現，是科室發展基本動力，也是確保各項工作正常開展的.重要保證因素。加強組織性紀律性，嚴明勞動紀律、是提高提高工作效率的主要內在因素。3月在姜醫院長指令監督下，醫技科集中交班，紀律強化訓練，勞動紀律準時度，提升到98%--100%，工作積極性提高，精神面貌出現新改變，紅裝素裹，醫療質量得到提升，對病人檢查責任心已到位，經常工作延長超出下班時間，特別是CT，彩超，B超等檢查室。但是，人員文化思想素質較差，有個別工作人員崗位責任理解不透徹，缺乏高度責任感和安全感，出現值班不在崗，是醫院不可容忍現象，是醫療安全危險性的信號，院部對此十分重視，針對這個問題，醫技科召開專題會議，當事人作了深刻檢討，教育了所工作人員，會
議，再三強調醫技工作人員，要時刻牢記不在崗位的危險性和後果的嚴重性。希望今後不再出現類似這種現Q215方管象。
五、強化培訓，提升醫療質量
1、依法執業，崗前培訓;
遵守法律法規章程，牢固掌握衞生法律法規原則、強化其法律意識和自我保護意識，增強依法執業的自覺性。
2、嚴抓醫療質量，培訓技術人員
醫技科始終把醫療質量放在重要位置來抓，採取多種形式，全面開展業務技術人員培訓，努力提升醫務人員的
業務技術能力水平。強調醫務人員要重視科學發展，我們要求每一位技術工作者以自學為主、共同學習，發揮傳幫帶精神，使醫技人員專業知識診斷水平階梯型發展，達到三級醫院要求。
積極參加院部組織專業理論三基培訓與考試，不斷提高專業技術診斷水平。嚴格落實醫療核心制度，完善醫療技術管理檔案Q345無縫方管，
六、搞好優質服務，塑造醫院醫技新形象。
抓好以病人為中心，創優質服務，改變醫技過去對病人檢查出現推諉，硬性服務態度，實現人性化服務思想，塑造提升醫院以病人為中心白衣戰士光輝形象和聲譽。
七、經濟指標完成情況1;20xx年16月及20xx年同比;
八、存在問題;
上下班交接內容不完善，得過請過，工作日誌統計沒有按日按月按年規範性存檔，雜亂無章。偷收漏收現象依然存在。
遵守勞動紀律自覺性不強，上班拖拉，遲到現象存在，紀律鬆散，崗位責任心不牢固，離崗串崗等現象銅棒價格，
針對存在問題，下半年工作，要加大力度對勞動紀律監管，在工作環境改善後，重整旗鼓，整裝面貌，返回3月集體交班團隊莊嚴新篇章。
上半年來，我們雖然在醫療質量的持續改，服務態度提升以及管理方面，做了多量的工作，取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距，工作量上升幅度範圍不夠大。今後，在院部正確領導統一宗旨的大旗下，進一步強化執行力，更新觀念，提高認識，開展技術創新，加強醫療質量管理，確保醫療安全，創效益，推動醫院共創三級做出新的貢獻石墨複合墊片!
科室半年工作總結15
財務科在校黨委和主管領導的具體指導下，牢固樹立服務保障意識，始終以服務教學為中心。不斷加強財務管理，提高服務質量。在我科全體同志的共同努力下，圓滿完成了年初制定的上半年工作任務。現把主要工作總結如下：
一、進一步建立健全財務報銷制度，維護好財經紀律。20xx年上半年我科完成“學生公寓綜合樓竣工財務收支審計”工作。
1、財務科按規定實行崗位職責制管理。會計人員分工明確，做到事事有人管，人人有專職，人人有職責。
2、繼續嚴格執行學校財務管理暫行規定，嚴格財務報銷審批程序，堅持實行“統一領導，集中管理”的財務管理體制。嚴格實行“一隻筆”財務審批制度。對一切開支嚴格按財務制度辦理，確保每筆支出的合理合法性。保證了教學工作的順利開展，極大地提高了資金的使用效益，到達了增收節支的目的。
3、對學校預算的執行過程進行認真控制和監督。根據財政部門批覆的預算及時報送用款計劃。各項收支嚴格按預算核定的支出方式分別支出，切實維護預算的嚴肅性。
二、加強學校預算外資金管理，堅持收支兩條線管理制度。
1、按財政廳規定領取、核銷和使用行政事業性收費專用票據。依法組織收入，嚴格執行物價政策，按標準收費。
2、嚴格實行收支兩條線管理，各種事業性收費及時足額上繳財政專户。
3、按照財政廳、物價局、審計廳要求，對20xx年各項收入進行自查，透過了收費年檢。
四、用心做好學費收繳工作
1、保證了收費工作的正常進行。
2、緊緊依靠學生科、實習管理辦及班主任，對欠費學生進行催繳，基本完成了學校下達的收繳任務。
五、認真做好學校對外出租門面房的租金收繳工作，保證了房租和水電費及時足額收繳。
六、認真做好教職工醫療保險和住房公積金管理服務工作，及時辦理退休教師和個別老師的住房公積金的領取支付工作和醫療保險的.繳納工作。
七、順利完成20xx-20xx年春、秋兩季學生國家助學金髮放工作，
八、完成了學生就業離校手續的辦理。
九、存在的主要問題
1、個別職工因公借款不能及時報銷，有拖欠現象。
2、有極個別學生欠費現象。
3、服務意識有待於進一步加強。
十一、今後努力方向
1、繼續嚴格執行學校預算管理制度，強化預算約束，嚴格現金和銀行結算制度。按規定辦理各項支出，科學合理安排學校資金，努力提高資金使用效益。
2、繼續樹立管理就是服務的理念，進一步增強服務意識，不斷提高服務質量，寓管理於各項服務中去。將我們實實在在的服務真正落實到各項工作中去。
