釘釘如何破解企業溝通的痛點

來源:文萃谷 1.85W

信息的高效傳遞,是企業發展的一項基礎保障, 在互聯網+這個要以秒為單位計時的時代下,企業間的競爭壓力也越來越大,重要的機會可能一閃而逝,企業自身的管理、溝通協作效率會對決策造成很大影響,甚至會關係到企業存亡,“時間就是金錢”這句話不再只是一句諺語。下面是yjbys小編為大家帶來的釘釘如何破解企業溝通的痛點的知識,歡迎閲讀

釘釘如何破解企業溝通的痛點

  痛點一:通訊工具眾多 手忙腳亂消息錯漏

工作中我們大多人都會遇到這樣一種情況,一上班我們就要打開QQ、郵箱、RTX、OA、微信等各種溝通工具一一查看消息,以免會有錯漏消息。因為每個人慣用的軟件都不一樣,客户也不可能按照你的習慣去調整自己。為了不在這一層上流失掉信息,我們只能記好每個軟件配套的賬號密碼,隨時關注上面的消息。隨之 而來的:“密碼忘了怎麼辦?”“找運維重置”“自動密碼找回”;“我怎麼沒收到開會通知?”“郵件發了啊”“沒看郵箱”;“xx找你”“Q上沒看到啊” “看RTX”等等,這些問題比比皆是。在這個過程中時間流逝,信息延誤錯漏將極大地影響了企業工作效率,並且造成工作流程上的混亂。這些問題僅僅是辦公室 中PC端常見的,當外出辦公或者不在工位上,更會導致溝通極度不暢。

釘釘抓住了這一需求,全端覆蓋統一通訊,支持iOS、Android、Windows、Mac、網頁版,讓N個APP,N個PC端,N個賬號的多個場景變成一個點登陸的一個場景。

  痛點二:移動PC端分離 應用場景銜接差

現在移動辦公的需求越來越大,很多人在工作中都有外出辦事的需要,PC上的通訊軟件在轉換場景時,延時、消息同步失敗等情況屢見不鮮,這一點上銷售人員和經常見客户的人感受會尤為明顯。商談所需的'資料需要備份到移動端,聊天記錄需要同步到移動端,公司有價格上的變動需要隨時通知到銷售人員,這些問題解決不好,在商場上都是很致命的問題。釘釘是典型的互聯網平台型企業即時通訊,採用了SaaS形式的交付模式,免部署免費使用,數據存儲雲端,消息多端實時同步相對來市面同類型工具做的最較好。

  痛點三:管理通知有障礙 工作圈沒有打通

很多企業內部都會自己的工作通訊用軟件或是QQ羣來協助內部溝通的進行。但是使用內部的通訊軟件有時會需要很麻煩的流程,添加新員工的時候,需要人事通知到技術部門,技術部門再給新員工開通賬號權限,開通之後員工要自己完善職位電話等信息。如果有人離職,也需要走流程去移除。而且在企業人數幾百人或更多 的情況下,你沒辦法把每個人的職位和電話都記在手裏,在有急事的時候,查找起來十分不便。

由於通訊軟件網絡、場景的限制,以及沒有結果返回的情況下,領導要下達一個指令,很有可能一些人會收不到,導致執行上的不到位,給企業帶來損失,而傳統的解決辦法一個一個打電話無疑是效率最低的方式。

  痛點四:數據安全性沒有保障

使用QQ、微信、歪歪等通訊軟件的時候,常會有被盜取他人賬號的情況出現,都是文字暱稱溝通,短時間內不容易被發現,這就容易導致信息的泄露。如果恰好碰上上層發佈機密信息等情況,損失便會更大。聊天記錄也很容易被竊取,聊天時的重要信息的安全性根本無法保障。

“釘釘”的澡堂模式不得不説是一種創新,在澡堂模式下,發出去的機密信息在閲讀後三十秒自動焚燬,完全不用擔心被竊取消息的問題。

其次相對於其他品牌知名度較弱的第三方即時通訊工具而言,阿里巴巴的金字招牌更讓人放心。

  痛點五:預算有限 企業級軟件便宜的不專業專業的不便宜

對很多初創企業而言,成本是一個重要的考慮因素,一分錢恨不得當兩分錢花,根本沒有空餘資源去購買昂貴的內部通訊系統。有一定實力的企業採購也不是容易 的事,有企業吐槽企業即時通訊系統採購,便宜的不專業,專業的不便宜。有人會問,如果第三方軟件有這麼多問題,企業為什麼不自己開發一套呢?對於初創企業來説這更不現實,自己開發不僅意味成本更高,而且財力分散後對於企業專注於自己的本職業務也很有影響。釘釘目前是完全免費的,阿里巴巴多年tO B的服務經驗,對於企業的內部流程知之甚深,專業性上毋庸置疑。

總的來説,“釘釘”自誕生起就是款完全免費且以助力中小企業即時通訊為目標的產品,相較同類產品來説,性價比高,而且將移動互聯網和電信網絡的無縫連接,特色的DING功能十分有亮點。釘釘針對中小企業日常溝通中的5大痛點,一一擊破,雖然還是在成長中的一款軟件,但阿里更懂企業用户,阿里強大的技術 實力和品牌影響力,都讓釘釘很令人期待。

企業即時通訊在中國發展已經有十幾年,時至今日,中小企業的內部協作機制依然還很落後,企業內部的日常溝通協同需求依然沒有得到充分有效的滿足。在溝通方面,企業堆積在一起的各種通信手段使企業通訊複雜臃腫,桎梏了企業的進一步發展,尤其是對於中小企業來説,資源有限的情況下,很多問題得過且過,在這個過程中浪費了太多資源,效率低下,稱之為中小企業效率之殤絕不為過。

2015年初,互聯網巨頭阿里巴巴低調的針對中小企業推出了移動社交應用“釘釘”,號稱為中小企業而生,強調團隊溝通,通過移動互聯網和電信網絡的無縫連接,提升溝通協同效率,所有服務免費。成立於2014年的釘釘,於2015年1月16日正是發佈第一個版本,短短4個月的時間,因其易用性和創新性,阿里巴巴出品的背景備受世人關注,並迅速走紅。以下我們就來盤點中小企業溝通協同效率的5大痛點與釘釘致勝祕訣。

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