團隊精神的演講

在聘大公司工作多年，最初對某些國內人的行為是極不習慣的。但既然沒有能力去改變別人的辦事作風，只好調整自己的工作心態!

我做事從來主張清清楚楚，不愛故弄玄虛。可是很多人卻喜歡獨攬事情，連一些普通飯局都當作國家機密來處理，覺得領導的事是他們的事，與你們祕書小姐無關。

上月集團舉行週年聚餐，活動前所有領導一起往深圳參加哥爾夫球比賽，抵港後安排入住酒店。我的老闆因是集團領導之一，也分配了房間。但我作為他的祕書，卻矇在鼓裏。翌日早晨收到司機的電話，才知他住在酒店，問我應該什麼時間接老闆回公司?當我致電給老闆時，才知他已發了短訊通知我，可惜收到短訊的時間是在我致電給他後，已經太遲了。老闆回來之後，馬不停蹄的趕着參加兩個會議。結束後，我向他彙報當天的工作安排。他問我午飯有安排嗎?我説沒有。他拿出一份行政部準備的行程表給我看，説這是在他房間的茶几上發現的。原來行政部的高層職員已把我老闆的行程寫了份詳細報告，包括午飯的安排，我卻全不知情。

企業文化常講求“團隊精神”，但像他們的行為能稱得上嗎?老闆常在下屬前稱讚我表現非常專業，但試問自己一個人“專業”又有何用?其他人的不專業往往影響我的表現，我能改變什麼?假如那些不專業的人是你的下屬，你可以糾正他們，教他們正確的處事方法，但他們職位比你高，你能怎樣?

一個人無論有多大的本事也不能改變整個團隊的工作表現，一個專業的團隊也不會是一兩個員工就能扭轉乾坤。我曾有一剎那衝動，希望將來退休之後可以到北京開設一所祕書學校，為祖國培育更多的專業人材，也不知數十年後能否夢想成真?

雖然集團大部份的'員工，都屬於國家的精英份子，但始終欠缺實際的工作經驗，也未必可以發揮所長。有時念國際貿易的會分配做行政工作，學財務的又轉去做公共關係。每個人都用自己的一套方法做事，那談得上“專業”?

某業務單元的行政總裁有次來港，把一張我寫給她的字條，帶回北京給她的祕書，要她向我好好學習。有時一些看似很簡單的事情，卻未必人人會做，但能在細微之處用心，正是判斷專業高低的關鍵。