內存故障的檢測方法大綱

內存故障是電腦使用中較為常見的硬件故障。如果內存出現問題，會導致電腦運行緩慢、死機甚至無法開機的嚴重後果。今天我們來講一下電腦內存故障的檢測方法。

使用任務管理器確認內存性能

在Windows?Vista和Windows?7中有監控內存的資源監控功能，可以讓用户很好地掌握內存的使用情況。具體操作步驟：打開任務管理器，單擊“性能”選項卡中的.“資源監視器”按鈕，接着在打開的窗口中選擇“內存”選項卡，大家就可以看到當前的內存使用情況。從中觀測出電腦運行中所能識別的正常內存大小，然後與實際安裝內存對比，繼而判斷出故障內存。如圖01所示。

圖01 資源監視器中的內存監控

置換卡槽判斷出內存故障緣由

內存與其他設備一樣，容易受到不穩定電壓、過熱、灰塵等方面的影響，但在內存故障中，絕大多數問題出如今內存與插槽的接觸上。並且內存相對更容易檢測，一般電腦都是4個內存插槽，兩條內存插雙通道。當出現故障時可以將內存取下，換一個插槽，先插上一條內存，開機測試一下，假如不行再換另一條內存測試，如此可以確定內存本身是不是能用。表02所示為內存故障表象和緣由。

表02 內存故障的現象和原因

內存故障的檢測步驟

電腦維修店裏的工程師檢測內存的故障時，都是按照專業步驟來獲取信息、分析信息，最後以經驗判斷出內存故障的根源的。下面來簡單説一下，內存故障的檢測步驟。

檢測內存步驟1

如果能開機，首先應在電腦內部的任務管理器中檢測出電腦能識別的有效內存，這一步可以觀測出電腦能使用的正常內存大小，多內存通道可判斷出電腦故障是否與內存硬件錯誤相關;然後，觀察內存使用率，如果內存識別情況沒問題，但使用率比平時高出多倍或滿負荷工作狀態，那故障原因可能就是電腦遭惡意代碼(病毒)破壞，病毒正在大量佔用內存資源，這卻是與電腦軟故障相關，一般使用反病毒軟件查殺就能解決。

檢測內存步驟2

如果不能開機，我們就需要打開電腦機箱，首先觀察內存顆粒是否有燒焦痕跡與內存卡槽周圍的電容有無冒泡，如果是顆粒損壞與電容損壞，那也只能更換內存或主板電容了，圖03(內存顆粒);然後取下內存，觀察內存金手指有無生鏽和內存卡槽內有無污垢，然後清理金手指與內存卡槽(這時可插上開機試試);最後還要測試下內存卡槽是否有故障，可分兩部測試：1、把內存插在其他卡槽測試。2、把內存插在完好的主板上測試(慎用)。

圖03 正常的內存顆粒

總結：內存檢測後，分析原因時一定要分清是內存故障還是內存卡槽故障，然後再維修和更換硬件，以免給我們的顧客造成二次損失。