員工培訓應着重於提升11種能力

來源:文萃谷 1.5W

如何明確職責,如何很好的履行自身的職責,對任何人而言,都存在一個學習與培訓的過程,需要通過實踐,不斷總結與提高,才能真正實現組織的執行力提升。下面,小編為大家講講員工培訓應着重於提升11種能力,希望對大家有所幫助!

員工培訓應着重於提升11種能力

1、獨立完成業務工作的能力

對於既定的工作任務,多數員工都具有獨立完成的能力。尤其是工作多年的老員工,更應如此,如果部門員工還不具有這樣的能力,主管就有責任加強這方面的培訓。

一方面,要鼓勵員工通過自學提升工作能力,另一方面,要指派一名熟練人員引領其學習,幫助其在實際工作中遇到具體問題時,加以及進解答。

2、領導與組織團隊的工作能力

作為主管,還需做最後一項培訓工作,從部門員工中發現並培養接班人。當自己出差或外出有事時,能放心的將部門工作交付給員工;當自己獲得機會時,能及時找到接手的人。

領導與組織團隊的能力,需要通過實際工作任務完成的過程中去發現與培養。作為這類人員,必須具務前面幾項能力,然後再通過不斷的項目實施過程,由主管加以引導,慢慢形成其團隊指揮能力,培養其在員工中的權威。

明確責任,是保證執行力到位的前提。組織必須通過明確的方式落實組織各級成員的職責,並付於相應的權力,以保證其職責的履行。作為組織成員,應清楚的瞭解自身職責的內涵,而不僅僅是表象上的工作任務。

通過對自身職責的分析與理解,學習與掌握實施自身職責的方式方法,明確其中領導、督查、佈置、落實、實施、分析等不同內容的區別。

在理解自身職責的過程中,容易發生以下幾種現象:領導失職,直接參與方案設計等具體的業務工作;督查失職,未能及時將結果公佈或反饋給相關部門;組織不夠,過多依靠自身的力量;分析不夠,執行情況分析流於形式,存在問題長期得不到改進等等。

在組織的總體上,也存在相應的問題,過多的將組織的注意力集中於具體的形式化的物象,而忽視了組織成員成長的培訓。

不能從長遠的觀點看到組織培訓帶來的對組織執行力的影響,只是想當然的認為明確責任,認真負責是理所當然的事。實際上,如何明確職責,如何很好的履行自身的職責,對任何人而言,都存在一個學習與培訓的過程,需要通過實踐,不斷總結與提高,才能真正實現組織的執行力提升。

3、接受與理解任務的能力

這種能力可以通過日常安排工作加以測試與訓練。最初採用複述的方式,隨着時間的推移,形成主管理與員工之間的共識,使員工能習慣主管的表達方式,從而幫助員工能夠快速正確理解主管所下達的任務。

主管也要注意佈置任務的表達方式,儘可能簡潔明確,如果感覺自己表述不清,應放下面子,重複説明,直到員工明確理解為止。

4、團隊合作的能力

儘管我們説管理人員的工作,是各負其職,但管理工作只通過自己是很難實現其管理目的的。只有通過與其他員工、其他部門的交流溝通合作,才能實現其最終管理目標。而更多部門的員工所做的工作,是需要團體協作的。

在電力部門典型的工作組制度,就需要工作負責人、工作級成員、簽發人、許可人及監護人等的共同合作,才能起到安全互保的作用。學習團隊合作,需要引導,並反覆通過每次團隊合作的實例分析,找出員在合作中存的問題,及時的加以改進。

這個過程並不需要通過所謂的拓展訓練,只是主管應注意在員工成長的過程中,細心觀察其行為,耐心指導,直到其成長起來為止。

5、總結與提高的能力

員工的最初成長需要有人不斷的指導,直到當員工具有了自我總結與提高的能力時,才能實現員的自我提升。

因此通過前面的訓練過程,主管就應引導員工自我總結,通過發現自己存在的問題,找出根源,提出解決措施,從而實現其自我能力的提升。到這個時候,主管就完成員工培養的基本過程。

6、吸引人才

企業重視培訓才能吸引優秀人才的加盟,因為培訓不僅是企業發展地需要,更是人才自身的需要。據權威機構調查,許多人才在應聘選擇企業時,其中一個重要的因素便是要考慮這個企業是否能對員工提供良好的培訓機會。有公司曾在北京的十幾所大學進行過大學生求職意向調查,結果表明:80%以上的人把去外企謀職當作自己的第一選擇。當問及原因時,他們幾乎都把外企的培訓與發展的機會當作首選因素。

7、培養人才

日本松下電器公司有一句名言:“出產品之前先出人才”,其創始人松下幸之助更是強調:“一個天才的企業家總是不失時機地把對職員的培養和訓練擺上重要的議事日程。教育是現代經濟社會大背景下的‘殺手鐗’,誰擁有它誰就預示着成功,只有傻瓜或自願把自己的企業推向懸崖峭壁的人,才會對教育置若罔聞。”要想快出人才,多出人才,出好人才企業只有依靠內部培訓才能獲得更多的優秀員工。通過實施有效培訓不但迅速提高基層員工綜合能力,企業中層管理者和骨幹員工的管理專業素質也會顯著提高。

8、留住人才

培訓是留住人才的重要手段,企業的每個發展階段都有企業最需要的人才和相應的崗位,企業只有通過持續不斷地培訓,員工的工作技能和個人綜合素質才能得到顯著的提升,並且為企業的高速發展做出他們應有的貢獻。如果沒有培訓,絕大多數優秀員工是不可能留得下來的,沒有人喜歡在不能得到知識提升的地方,等待自身能力和個人收入的不斷下降,即便是留下來了這樣的企業也不會有所發展。

9、激發員工積極性

人力資源開發與管理中,對員工的培訓往往被視為企業的福利。持續不斷地培訓不只是讓員工得到了個人知識和能力的提高。還會使員工發自內心的感激企業為他們提供了使自己成長、發展和自我價值的實現。這樣的結果鼓舞了士氣、激發了潛能並有效調動其積極性和主動性。當員工有了自尊和自信心,他就會在工作中將“要我做”轉化為“我要做”。而員工敬業精神的產生,會自然而然地增強企業的向心力和凝聚力。

10、提高企業經營管理效益

通過培訓企業可獲得因人員素質的提高帶來的顯著效益。國際知名企業平均的培訓效益是;每支出1美元,獲得的經濟效益為26美元。例如;在摩托羅拉,每花1美元在培訓上就可以連續三年,每年提升30美元的生產力。哈佛大學一項研究表明,員工滿意度每提高5%,企業盈利隨之會提高2.5%,越來越多的企業家已經明白一個道理;"投在人腦中的錢比投在機器上的錢能夠賺回更多的錢"。

11、增強企業核心競爭力

在市場中競爭是企業的常態,面對市場日益激烈的競爭,企業只有與對手相比存在着核心競爭優勢時,企業才有可能在激烈的市場競爭中贏得一席之地,而最能體現競爭優勢的就是企業的人才優勢和企業品牌形象。保證顧客的忠誠度靠的是訓練有素的企業員工,沒有經過訓練的員工,不但會降低產品和服務質量、影響顧客的購買決策,還會損害企業品牌形象,對企業而言,培訓正是增強核心競爭力的有效手段之一。

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