揭祕文祕專業的建設性調查

高校是培養高素質文祕人才的搖籃,那麼,社會究竟需要什麼樣的文祕人才?文祕專業如何進行教學改革以適應不斷變化的社會需求?yjbys小編就此面向用人單位進行了問卷調查,在此基礎上,對文祕人才的需求狀況和需求特點進行分析,提出了文祕專業教學改革的幾點建議。想了解更多相關資訊請持續關注我們應屆畢業生培訓網。

文祕專業是一個傳統的人文類基礎性專業,隨着市場經濟的迅速發展,整個社會對文祕人才的需求狀況正在發生深刻的變化。學校是培養高素質文祕人才的搖籃,那麼,社會究竟需要什麼樣的文祕人才?文祕人才應具備哪些素質、職業能力、知識結構?高職院校應如何順應社會的需要培養適用性人才?這些都是高職院校應該考慮和弄清的問題。

為配合我校文祕重點專業建設與教學改革工作,開展了旨在為文祕專業改革提供依據的社會調查活動,目標是調研文祕人才的市場需求狀況,以及瞭解社會對文祕人才的綜合素質、知識結構和專業技能等方面的要求狀況。此次調研活動以江蘇省蘇南地區各級企事業單位為調查對象,主要採取問卷調查等方式,發放《文祕專業學生知識和能力要求調查問卷》138份,實際回收116份,有效率為84.1%。在訪談和問卷中獲取了大量的第一手資料。

　　1.1文祕人員的品質要求情況

在文祕專業學生應具備怎樣的基本品質中,:隨機應變(90%)、吃苦耐勞(88%)、忠誠與服從(86%)、熱情開朗(76%)、勇於創新(72%)、甘於奉獻(63%)、廉潔守法(41%)。可以看出,大部分單位在招聘文祕人員時最看重的是畢業生的靈活程度、努力程度。

　　1.2文祕專業的課程設置情況

我校確立的文祕專業核心教學與訓練模塊分為六個模塊:口頭及書面表達模塊、應用現代辦公技術能力模塊、人際溝通及公關能力模塊、職業核心能力模塊、職業拓展能力模塊、綜合素養模塊。

在口頭及書面表達模塊中,贊同設置的課程比例順序如下:文祕英語(95%)、普通話訓練(93%)、商務英語(82%)、演講與口才(80%)、英語聽説(53%)、語法修辭與實用邏輯(34%)。建議增設有關公開發言及如何提高應對客户的談話技巧方面的課程。

在應用現代辦公技術能力模塊中,贊同設置的課程比例順序如下:辦公自動化及實訓(99%)、辦公自動化設備操作與維護實訓(97%)、檔案計算機輔助管理及實訓(95%)、網絡技術及實訓(77%)、網頁製作及實訓(65%)、數據庫應用及實訓(52%)、信息學概論(32%)。建議增設有助於對計算機程序瞭解的課程,同時,在教學中加強現代辦公技術的應用和實習。

在人際溝通及公關能力模塊中,贊同設置的課程比例順序如下:人際商務溝通技巧(99%)、個人與團隊管理(92%)、客户關係管理(86%)、公共關係學(72%)、國際商務禮儀(65%)。建議在教學中多一些實景模擬演練。

在職業核心能力模塊中,贊同設置的課程比例順序如下:祕書實務(92%)、文書學(90%)檔案管理(90%)、實用公文寫作(83%)、祕書資格考證實訓(81%)、畢業實習(72%)、專業認識實習(69%)。建議增設有關如何開展會議、展銷會等籌備方面的.課程。

在職業拓展能力模塊中,贊同設置的課程比例順序如下:人力資源管理(90%)、電子文件管理(89%)、市場調查及實訓(80%)、電子商務(80%)、檔案計算機輔助管理實訓(76%)、基礎會計(68%)、企業管理(61%)、經濟法基礎(53%)。建議多增設一些經濟管理、科技等方面知識,會計、統計和財務管理等方面知識以及法律知識等方面知識的課程。

在祕書綜合素養模塊中,贊同設置的課程比例順序如下:祕書修養書目(87%)、職業形象設計(80%)、書法(70%)、中國傳統文化(61%)、攝影技術(34%)。建議增設《企業文化》課程。

　　1.3祕書人員具有職業技能證書情況

在回答高職文祕專業學生應具有何種職業技能證書時,國家祕書職業資格證書(93%)、國家計算機應用B一級證書(85%)、江蘇省大學生英語B級證書(73%)、劍橋商務英語證書(72%)、普通話二級乙等證書(69%)。建議學生還要具有駕照C證。

由上可以看出:社會比較認同學生同時具有英語、計算機等多種職業技能證書。因此,文祕專業學生除了必須的祕書職業資格證書外,持有多種證書可以為學生就業增加了不少法碼。