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2018年管理諮詢師諮詢實務練習試題及答案


管理諮詢與培訓大不相同。培訓以理念為主,解決共性問題,解決問題點;而諮詢以實操為主,針對企業實際情況解決個性問題,而且是系統地解決問題。那麼,下面是小編為大家整理的管理諮詢師諮詢實務練習試題,歡迎大家參考學習。

  一、多項選擇題

1.戰略診斷報告一般應包括( )。

A.企業基本狀況、項目基本情況

B.現行戰略存在的主要問題及其原因

C.解決問題的建議

D.解決問題的具體方案

E.解決問題效果的評價

2.戰略診斷報告在管理諮詢項目中所起的作用主要包括( )。

A.確定諮詢內容

B.確定諮詢方向

C.衡量諮詢水平

D.確定問題和原因

E.幫助客户進行戰略控制

3.關於SWOT分析方法,下列選項表述正確的是( )。

A.該方法是一種對企業內部的優勢、劣勢,外部的機會和威脅的分析

B.該方法為處於競爭環境中企業提供與其他企業在資源和資本方面優、劣勢的有用信息

C.該方法主要是一種對社會的、政治的、技術的、經濟的外部環境進行分析的方法

D.企業的內部優勢主要是對競爭對手而言的

E.該方法首先要根據企業的目標來分析對企業的發展有重大影響的內、外部環境因素

4.在使用波士頓(BCG)矩陣分析模型時,以下選項描述正確的有( )。

A.問題型業務,是指市場成長率低、市場份額低

B.現金牛業務,是指市場成長率高、市場份額高

C.明星型業務,是指市場成長率高、市場份額高

D.瘦狗型業務,是指市場成長率低、市場份額低

E.問題型業務,是指市場成長率高、市場份額低

5戰略地位與行動評價矩陣(SPACE)法是一種較為複雜的`戰略匹配方法,該矩陣採用內部維度和外部維度進行戰略匹配分析。以下屬於外部維度的是( )。

A.財務優勢(FS)

B.競爭優勢(CA)

C.環境穩定性(ES)

D.產業優勢(IS)

E.內外部矩陣(IEM)

6.根據對客户存在的一些戰略問題,提出不同的假設和解決思路,就是戰略構想。 以下選項屬於戰略構想內容的是( )。

A.願景與使命

B.戰略綜合分析

C.戰略診斷報告

D.業務經營範圍

E.選擇成長方式

7.企業使命體現了企業總的發展方向、企業的長期目標和企業行為活動的原則。 企業使命包括的主要要素有( )。

A.企業哲學

B.企業宗旨

C.企業形象

D.企業社會責任

E.企業流程標準

8.業務經營範圍是指在一定時期內,企業根據自己的技術特點、人才優勢和資金實力等所確定的生產產品的種類或從事服務的領域。確定企業業務經營範圍,主要考慮的原則是( )。

A.集中優勢的原則

B.相對穩定的原則

C.絕對靈活的原則

D.有效性的原則

E.合理性的原則

9.諮詢人員在對某家電製造企業做了五種競爭力分析之後發現:企業產品的核心關鍵部件都掌握在國外少數供應商手中;家電生產產能過剩,供大於求;有知名企業要進人家電市場;各大家電製造商為爭奪市場份額,多次掀起降價風潮,大打價格戰;目前尚未出現有威脅性的替代品。基於以上外部競爭情況分析,該企業適宜採取的戰略有( )。

A.多元化戰略

B.收縮戰略

C.增長戰略

D.以技術創新為主的差異化戰略

E.低成本戰略

10.某製造企業根據自身條件,選擇了密集型成長方式。下列措施中,符合該企業成長方式的是( )。

A.將產品外觀設計外包給某專業設計公司

B.開發新產品,擴大目標市場佔有率

C.以新的營銷方式擴大現有產品的市場份額

D.進入房地產行業,增加企業新的經濟增長點

E.開拓海外市場,開展產品出口業務

  參考答案

解析:本題考查戰略診斷報告的內容。

解析:本題考查戰略診斷報告的作用。

解析:本題考查SWOT分析的概念。選項C指的是PEST分析法。

解析:本題考查波士頓矩陣分析模型。

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解析:本題考查戰略地位與行動評價矩陣(SPAcE)。SPACE矩陣採用兩個內部維度——財務優勢(FS)與競爭優勢(CA),和兩個外部維度——環境穩定性(ES)與產業優勢(IS)進行戰略匹配分析。

解析:本題考查戰略構想的內容。戰略構想的內容包括願景、使命、業務範圍、成長方式等。

解析:本題考查企業使命的內容。企業使命包含4個主要要素:企業哲學、企業宗旨、企業形象和企業社會責任。

解析:本題考查確定企業業務經營範圍的原則。為了正確地確定企業的業務經營範圍,應遵循集中優勢、相對穩定、合理性的原則。

解析:本題考查企業總體戰略。

解析:本題考查密集型成長方式。集中型或密集型成長方式即在企業現有的業務領域尋找發展機會。有3種途徑可以實現密集型成長,即市場滲透戰略(設法在現有市場上增加現有產品的市場份額)、市場開發戰略(為企業現有產品尋找新市場),以及產品開發戰略(開發新產品)。