旅遊諮詢師與導遊的區別
什麼是旅遊諮詢師?旅遊諮詢師與導遊有什麼區別呢?yjbys小編和大家分享相關的資料，歡迎大家閲讀學習哦!
【旅遊諮詢師職業概述】
1、旅遊諮詢師的定義
根據《旅遊諮詢師職業標準》定義：旅遊諮詢師是指從事為旅遊團體或個人提供旅遊諮詢服務及相關服務的專業人員。
2、旅遊諮詢師的主要特徵
按照《國家職業標準制定技術規程》的要求中對旅遊諮詢師的內容的規定，我們可以認識到旅遊諮詢師主要具有以下三個方面的特徵：
(1) 旅遊諮詢師的服務對象是旅遊團體或個人
旅遊諮詢師從事服務的對象是旅遊團體或個人。旅遊團體主要包括有營利目的、從事旅遊業務的企業，如為旅遊者代辦出入境和簽證手續;招徠與接待旅遊者;為旅遊者安排食宿等有償服務的經營活動的旅行社和其他旅遊企業。個人是指將從事旅遊活動或旅遊活動經營的個體自然人。
(2)旅遊諮詢師的服務內容是提供旅遊諮詢服務及相關服務
旅遊諮詢師的工作是為旅遊團體或個人提供旅遊諮詢服務及相關服務，這一規定把旅遊諮詢師的職務特性揭示出來。其工作的主要內容包括以下七個方面：1) 旅遊接待諮詢;2) 旅遊維權諮詢;3) 旅遊安全諮詢;4) 旅遊健康諮詢;5) 旅行社管理諮詢;6) 旅遊酒店管理諮詢;7) 旅遊景區管理諮詢。
旅遊諮詢師是從事為旅遊團體或個人提供旅遊諮詢服務及相關服務的專業人員
旅遊諮詢師是一種社會職業的從業人員，是專門為旅遊團體或個人提供旅遊諮詢服務及相關服務的專業人員，這一規定把旅遊諮詢師的社會屬性與職業特性揭示出來。
3、旅遊諮詢師職業等級的劃分
按照《旅遊諮詢師職業標準》的規定：旅遊諮詢師職業共設三個等級，分別為：助理旅遊諮詢師(國家職業資格四級)、旅遊諮詢師(國家職業資格三級)、高級旅遊諮詢師(國家職業資格二級)。
4、旅遊諮詢師的考核制度及標準
《旅遊諮詢師職業標準》中對旅遊諮詢師的職業環境、職業能力特徵、基本文化程度、培訓要求、鑑定要求等作出了詳細的規定，使我國的旅遊諮詢師的考核制度和標準有章可循，確保了旅遊諮詢師行業的健康發展，為我國旅遊的持續發展奠定了良好的人才基礎和社會環境基礎。
(1) 旅遊諮詢師的職業環境
旅遊諮詢師從事工作的環境應該是室內和室外
(2) 旅遊諮詢師的職業能力特徵
第一、旅遊諮詢師應具有健康的身體和心理。
旅遊諮詢師的工作既有室內環境，又有室外環境;有時需要複雜的腦力勞動，有時需要繁忙而艱苦的體力工作。由於室內與室外條件、生活習慣等不同，如果沒有一個健康的身體就很難適應旅遊諮詢師的工作。因此，《旅遊諮詢師職業標準》的規定，旅遊諮詢師需要具有一個健康的身體。
旅遊諮詢師的工作還需要有健康的心理素質，能夠善於調節和運用正確的心態為旅遊團體或個人提供旅遊諮詢服務的及相關服務。
第二、旅遊諮詢師應具有一定觀察、理解、計算、判斷、表達、交流、應變、協調及自主創新的'能力。
旅遊諮詢師對服務對象要善於觀察，要善解人意，理解客人的需要，滿足客人的正當要求;要懂得基本的經濟學知識，幫助客人理財，要善於各種理財計算和判斷，為客人提供經濟實惠的服務;要有較強的表達、交流、應變、協調能力，因為旅遊諮詢師主要是通過語言來為服務對象提供服務，旅遊諮詢師營養用規範的語言來進行服務，做到語言流暢、符合禮儀、表達準確、不生歧義;另外，還要求旅遊諮詢師具有自主創新的能力，勇於開拓與進取，不斷改革與創新，做到與時俱進，持續發展。
第三、旅遊諮詢師的基本文化程度
旅遊諮詢師的基本文化程度應是具有高中畢業或同等學歷以上的學歷，因為旅遊諮詢師工作屬於第三產業，要觀察、理解、計算、判斷、表達、交流、應變、協調及自主創新就必須具有較高的文化水平。
(4) 旅遊諮詢師的培訓要求
旅遊從業人員要取得旅遊諮詢師相應的等級資格，必須參加旅遊諮詢師相應等級的培訓學習。根據《旅遊諮詢師職業標準》中有關培訓期限的規定：全日制職業學校教育，根據其培養目標和教學計劃確定。晉級培訓期限：助理旅遊諮詢師不少於80標準學時;旅遊諮詢師不少於100標準學時;高級旅遊諮詢師不少於120標準學時。
(5) 旅遊諮詢師的鑑定要求
《旅遊諮詢師標準》的適用範圍
根據《國家職業標準-旅遊諮詢師》中的有關規定：《旅遊諮詢師》標準適用於在中華人民共和國境內從事旅遊諮詢活動;適用於在中華人民共和國境內從事為旅遊團體或個人提供旅遊諮詢服務及相關服務的專業人員。
旅遊諮詢師標準的鑑定方式
旅遊諮詢師的鑑定方式分為理論知識考試和專業能力考核。
理論知識和專業能力考核均採用閉卷筆試考試方式。成績皆達60分及以上者為及格。
【旅遊諮詢師與導遊的區別】
1、旅遊諮詢師比導遊更專業，規範，學的內容更全面，實用性更強。
2、旅遊諮詢師比導遊的可信度更高。導遊在介紹是利益性很強。而旅遊諮詢師介紹時是不帶任何利益性的。
3、導遊的工作是介紹為旅遊者提供嚮導、講解及相關旅遊服務的人員。而旅遊諮詢師是給建議意見、指導、注意事項、以及旅遊維權等服務性工作。
4、針對的人羣不一樣，導遊針對的是正在遊行的人羣。旅遊諮詢師針對的是想要、或準備的人羣或是正在旅行的人羣，有更強的預見性及針對性。
5、旅遊諮詢師的職業發展更適合我國的國情。
旅遊諮詢師是旅遊行業的高級白領
西南民族大學旅遊管理系主任、四川省旅遊協會導遊分會副會長、旅遊諮詢師培訓教材副主編李如嘉教授説，不能把旅遊諮詢師等同於導遊。導遊是吃青春飯的職業，到一定年齡必然涉及轉型，而旅遊諮詢師將成為旅遊行業的高級白領，主要從事酒店經營設計、景區市場推廣、旅遊線路設計、旅遊健康諮詢、幫助遊客維權等工作。業界十分看好旅遊諮詢師這門新職業，相比導遊而言，旅遊諮詢師的就業“錢景”更好、職業生命更長!他建議，在旅遊業全面發展、旅遊諮詢人才全面緊缺的背景下，凡是喜歡旅遊、導遊及從業人員都有必要來學習旅遊諮詢師。
