【推薦】在銀行的實習報告模板合集5篇
在現在社會，報告十分的重要，其在寫作上具有一定的竅門。一起來參考報告是怎麼寫的吧，以下是小編為大家收集的在銀行的實習報告5篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。
在銀行的實習報告 篇1
轉眼，我在發展銀行已經進行了將近2個月的實習工作。在實習過程中，我不僅體會到學校裏沒有的社會工作的繁雜和壓力，也確確實實感悟到浦發銀行為客户着想的經營理念以及此理念所帶來的競爭優勢。我在浦發銀行的實習大體可以分成兩個階段，分別是大二下學期在校時的零散式兼職實習工作以及大二結束暑假時的全天工作式實習。
前一階段的實習主要以户外宣傳活動為中心，期間進行了幾次相關業務的培訓。正是這些知識的培訓，使我逐漸瞭解了金融，瞭解了銀行，更是瞭解了浦發。通過學習浦發，使我越來越深刻地瞭解了浦發相對於其他銀行的不同之處，瞭解了浦發為客户着想的各種業務，我想這正是可以使浦發在銀行業間不斷壯大不斷深入人心的關鍵所在。浦發的細膩，周到，以及獨到的業務，不僅使客户選擇了的浦發，同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習。有了這些對浦發的瞭解，我們便可以代表浦發去做宣傳工作。
我們把浦發介紹給大家，使盡量多的人可以享受的浦發優質的服務，同時也拓展客户羣，為浦發創收。首次工作是去泉城廣場參加銀聯組織的有關銀行卡的宣傳活動。我們跟隨浦發前台工作人員，一起邊宣傳邊現場髮卡。我們分成左右兩組，各組都在做積極的宣傳。活動結束後我們羣的宣工作和髮卡量明顯高於另外一組。我們憑藉我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態度，更是憑藉我們東方卡本身的魅力，贏得這一場各個銀行間銀行卡的“戰爭”。
期間有幾件事情記得比較清楚：曾有一個女記者來諮詢我，手上拿着一張打印的表單，表單的縱向列寫着各個銀行的各個卡種，橫向是銀行卡各個業務的名稱，中間空白表格處填寫業務是否開通以及收費標準。女記者來到我這裏的時候已經填寫了部分其他銀行的銀行卡資料，我看到上面都有不同標準的收費項目，而當女記者問我的時候，她每唸的一個項目，我的回答都是“不收費用”，我看着她越發驚訝和歡喜的神情，自己也覺得開心——為自己已經可以清晰講解給她東髮卡的各種功能，更為我們東方卡的魅力。女記者臨走的時候開心的説：“我和同事也辦有這種卡，一直知道是很省錢很貼心的一種卡，但是沒有想到居然有這麼優惠的標準！東方卡的確是很好的卡！”另一件是我跟一個外國人做講解，我的口語不能很清晰的去表達各種金融專業術語，但我還是儘量去介紹的東方卡業務，因為很想讓每一個人都瞭解我們的銀行我們的東方卡。“老外”一邊聽着我有些古怪的表達，一邊微笑。我知道我的表達比較生澀，但我同時也知道他一定也對我們的卡感興趣。
通過溝通之後，“老外”最終決定辦理一張卡。老外辦完卡，笑呵呵地走了，我也很高興，因為把卡“推向國際”了。後面的工作活動也都跟這個相類似。雖然夏日的温度很高，但我們的熱情同樣很高。在整個工作過程中，我作為一個小組的小組長，還負責聯繫組員分化工作以及領取學習資料或證件等。學校放假以後，我變開始了第二個階段的工作。便是跟班工作。我的工作地點是山大路支行。本來我的主要工作是推廣個金，安裝網銀，但由於我7月底才放假，比其他實習同學都晚很多，所以沒有趕上開始的網銀安裝學習以及權限的集體開通，於是我就無法進行相關的工作。於是暑假全天式的實習工作我就主要負責宣傳和幫忙大家一些零散的工作。
宣傳工作主要進行兩種，一種是在銀行大廳給客户講解以及協助客户辦理業務，另一種户外路演宣傳。在這個方面我有幾點建議：首先是大廳工作，其實我覺得這個工作的必要性不大。因為一般的客户都可以獨立完成辦理業務；即使偶爾有疑問，也都是很小或者很簡單和單一的諮詢，而這些問題往往櫃員都可以很輕鬆地順口講解，不會費很大事情也不繁瑣。所以我覺得在這個方面浪費人力不是很必要。我在山大路支行的感覺是：倘若主動去問詢客户是否需要幫助，有時會把客户嚇一跳，有時只是得到一個搖頭的微笑；而默默等待別人的諮詢，卻幾乎沒有。
所以我覺得崗位沒有什麼價值。然後是户外路演。我們選擇週末加班出去宣傳，計劃地點是煉油廠的三個位置，計劃時間是8月13日和14日。然而最終只進行了13日一天的宣傳活動，而髮卡數也寥寥無幾。我覺得户外宣傳不是哪裏都可以的，而是一定要首先了解清楚你要去宣傳的地方是什麼地理環境，人文環境，甚至天氣狀況。
在銀行的實習報告 篇2
一、實習目的：
本實驗課應用商業銀行綜合業務教學軟件、信貸業務教學軟件，學習和模擬商業銀行的儲蓄業務、對公業務，信貸業務、結算業務、代理業務等操作要領，通過直觀和配套的操作性模擬實驗，使自己置身於現實銀行業務氛圍中，進一步熟悉商業銀行業務的全過程，提高動手能力，加深對商業銀行經營管理實踐的理解，使理論與實踐相結合，培養綜合運用所學知識分析和解決實際問題的能力以及自學能力。
1. 強化對所學知識的掌握和鞏固，為以後的從業打下基礎。
2．解各種操作的流程，知道銀行的業務主要進行的步驟。
3．解各種憑證，能做到在看到各種業務時想起對應憑證，加強對課堂所學知識的理解。
4．識各種不同單位個個體的操作。
5.培養綜合運用所學知識的分析和解決問題的能力和自學能力。
二、實習內容：
商業銀行綜合業務模擬上機實驗
1、實驗地點：教2 —106
2、實驗軟件：銀行綜合教學軟件及銀行信貸業務教學軟件（金蝶KIS專業版）
3、實驗時間：第1周 — 第8周。
4、上機安排：16學時上機， 時間：星期一，上午10：15—12:00
5、實驗分組：參加的學生在指導教師的安排下進行上機操作。參加實驗的學生要遵從指導教師的要求，有疑問或其他事宜要及時與指導教師聯繫。
6、操作方法：結合具體案例進行操作。
三、案例舉例（活期儲蓄業務）
（一）、業務介紹:
首先是案例的選擇，有普通活期的開户、存款、取款、銷户4種選擇。其次是點擊普通活期的開户會出現5個普通客户的選擇，選擇其中一個客户張強會出現儲蓄存款憑條糾正儲
蓄存款憑條的錯誤後按照下面的案例的流程進行案例的進一步流程。填寫重要空白憑證付出之後進行3050的操作流程填寫客户的重要信息和進行3055的流程。
其次是存款的進程，同樣有5個案例的選擇機會，選擇其中一個案例進行3056的操作流程，次操作較為簡單，只需要填寫個人客户的賬號和存款金額在授權的前提下進行存款業務流程。
再次是取款業務的流程，首先按照業務流程的順序填寫賬號和金額核准客户信息的準確性在授權的前提下就可以取款成功。
最後一步就是銷户，同樣按照操作的流程3057，只有一個步驟填寫賬號證件號碼等核准信息填寫無誤的情況下授權就可以銷户成功。
（二）業務流程：普通活期開户→普通活期存款→普通活期取款→普通活期銷户。
四、實習總結
通過本次的實驗和操作熟悉了商業銀行的基本的操作流程和簡單的業務技能，其中包括儲蓄業務、對公業務，信貸業務、結算業務、代理業務等，通過對業務的簡單操作和熟悉使我掌握了基本的技能技巧也為以後的進入商業銀行做一名櫃員打下基礎。更重要的是使學習和動手相結合把理論真正的運用到真實的實踐中去。尤其對商業銀行的業務產生了濃厚的興趣！
在銀行的實習報告 篇3
一：實習基本情況
實習時間：20xx年12月19日20xx年12月22日實習地點：中信銀行揚州文昌中路支行實習目的：熟悉中信銀行內部的各個部門的運作流程，瞭解銀行的基本業務板塊，對銀行的具體工作及知識有進一步的認識，對中信的企業文化，服務理念有具體的認識，也為下面的學習工作奠定了基礎。
二：實習主要內容
在中信為期4天的短期實習期間，就我自己而言對學校的所學知識有了感性的認識並不侷限於書本，使自己更加充分的理解了理論與實際的關係。同時作為招聘流程的一個環節也使我認識到中信是一個以服務為本，講求高效高質，工作氛圍融洽的大集體。
這次實習所涉及的主要內容是大堂的對客户的引導和問題的解答。雖然每天都很累但也是最充實的。每天接觸的都是一些形形色色的客户在與這些客户的接觸中得到了不少的快樂，每當客户滿意你的服務，一句謝謝是最寬慰的。也深刻體會到銀行不是簡單的存取款渠道，而是一個具有權威性完整的金融機構，銀行的後台業務也包羅萬象：存取款業務，轉存業務，客户開户業務，理財業務，信用卡業務，銀行代收業務，公司業務，支票取現業務等。
存取款業務：如果是整額的存取款要儘量説服顧客使用ATM機，一方面給客户提供了方便節省了時間，也同時減輕了高櫃中工作人員的工作量。
客户開户業務：要先引導客户填寫開户申請書及客户信息採集。然後再由櫃員根據客户所填信息內容開賬户。
理財業務：需要詢問瞭解客户需求講客户帶領去理財經理處，由理財經理給客户做風險能力測評。介紹近期的相關產品供客户選擇。客户填寫理財申請表，客户選擇產品。同時必須由客户親筆簽署風險承諾書。
信用卡業務：首先要詢問客户是否帶齊相關證件，身份證，收入證明或營業執照，是否有中信銀行的儲蓄卡，在根據此要求客户填寫信用卡申請表等再帶領去大堂經理處辦理講解相關的細則。
銀行代收業務：中信銀行可以代繳除電費以外的業務，客户需攜帶本人的身份證，相關繳費卡等到櫃枱中辦理。更加方便快捷。
對於一些如可以直接在櫃員機操作的一些項目如自動存取款業務，賬單查詢業務，信用卡還款業務，等一些可以直接用機器進行操作的業務儘量的幫助客户用自助機器去完成操作，加快櫃面操作的速度減輕他們的工作量。
對於在工作過程中對於客户的每一個問題都要詳細的進行回答，對於自己也不太清楚明白的問題需要積極的詢問經理等，這是一個很好的學習過程。
同時除了學到一些專業的知識以外，還學會了業務中常會遇到的一些瑣碎小事的處理，雖説是小事卻在業務辦理中不可缺少。比如一些存取款單等得填寫，一些業務辦理的基本要求等。
在第一天的工作時就遇到的突發事件第一次遇到的我頓時有些措手不及，起初是一位客户的銀行卡掛失去櫃面諮詢後，要求客户先電話進行資金凍結由於客户不太清楚電話具體操作而在此返回銀行對銀行的工作提出質疑引起小的不滿。事後思考後覺得面對這些棘手問題時，首先要安撫客户的情緒，儘量站在客户的角度去思考，等客户情緒穩定後告訴其我們這麼做的原因，其宗旨是要以客户為中心，最後在提出合理的解決辦法，知道客户滿意。
不過這樣的“親民”工作看似簡單卻是銀行工作中必不可少的一部分也是最基礎的一個環節。好的大堂工作可以給客户和銀行工作人員營造一個良好的工作環境。使銀行工作能有序的進行。同時也對銀行的業務需要有一個更全面的瞭解。大堂是一個銀行的門面，當客户走進銀行首先進入的是大堂，這就要求大堂工作人員必須以最好的服務態度接待每一位客户，解答他們的每一個問題。在每天的工作接觸中糾紛也是難免的這就需要大堂的工作人員的耐心解説。為了避免不必要的糾紛從自身的總結就是需要自己對銀行個業務的精通，在客户辦理業務之前要替客户想好需要哪些準備材料具體如何操作一一問清楚後在進行操作。在與客户的交流是一個很好的學習過程。既可以提高自己的服務意識也可以豐富自己對銀行業務的瞭解。
每天早晨我們需和中信的員工一起參加8點的早會就這樣開始一天的實習生活，首先要要有經理，行長對工作進行總結再對今天的工作目標及要求做出規定。大家再一起討論工作中的問題安排，最後員工一起喊出中信的口號。整個過程簡明扼要。實習過程中銀行也交給了我們三個實習生一個任務，一起為聖誕節裝扮銀行，在200塊的預算中怎樣用好，怎樣一起商議裝飾的.方案。這也是銀行對我們的一次考驗，考驗我們的團結協作的能力，怎樣達到效果。過程中我們體會到了中信的人情味。
三：實習總結
不單單是簡單的業務操作，且是工作背後的深刻的認知體會如何做好一個銀行人員，我能否勝任且熱愛這份工作。看到了那些職業人士的嚴謹的工作作風。自己也學到了很多的東西，在今後需要更加主動的學習，知識是一個不斷積累的過程。也希望自己能在今後的工作中步步為贏。
這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台，為我今後踏入社會奠定了基礎。首先，我覺得在學校和單位的很大不同就是進入社會後必須有很強的責任心。在工作崗位上，我們要有強烈的責任感。如果沒有完成當天應該完成的工作，那員工必須加班；如果不小心出錯，也必須負責糾正。其次是工作後每個人都必須堅守自己的事業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行懂一行。比如，有的業務辦理明確要求需要客户出示哪些證件，雖然是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而對方略有微詞，他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這麼做。現在的銀行類似於服務行業，員工的工作態度問題尤為重要，這一點我親身感受。最後我覺得實際工作以後對個人的業務能力和交際能力的側重逐漸凸顯出來。任何工作，做得時間久了大家都會，在實際工作操作能力更重要。因此我體會到，如果將來我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。很感謝實習單位給我這麼好的實習機會，讓我學到了很多，收穫了很多。
在銀行的實習報告 篇4
日曆一頁頁撕落得只剩下最後一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年裏，我 們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光， 用算盤珠拔落了萬顆星辰; 我們守着一份愉悦， 一份執着， 一份收穫。 每天記賬， 結賬，做傳票，寫賬簿。 雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業， 但我們盡心盡力， 忠於職守。 我們用這平平淡淡的生活， 平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡， 收穫着豐收的喜悦。
這一年裏，我始終保持着良好的工作狀態，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自 己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客户提供方便、快捷、 準確的服務。以“客户滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象， 做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知，在 xx 支行轄內，xx 分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。接 待的顧客一二百人， 尤其是小鈔和殘幣特別多， 因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提 醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操 作。
一年中始終如一的要求自己，我心裏有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千 方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。儲蓄乃 立社之本，2xx 年，在上級領導的關心、支持和同事們的協助下，我積極努力地開展工作， 較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲(根據個人實際填寫)。全年個人完成保險 出單累計(根據個人實際填寫)。一年裏，我積極參加政治理論學習和業務知識學習，能自 覺遵守法律法規和單位的各項規章制度， 同時刻苦鑽研業務知識， 不斷提高自己的工作技能。 回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠於職守，盡力而為的，銀行屬於 服務行業，工作使我每天要面對眾多的客户，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待 自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細緻的解答客户的問題，遇到蠻 不講理的客户，我也試着去包容和理解他，最終也得到了客户的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：
一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟 蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在 工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解 決不好的表現。
針對以上問題，今後的努力方向是：
加強理論學習，進一步提高自身素 質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事 們把工作做得更好。新的一年裏我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接 新時期的挑戰，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地幹好今後的工作。工作中 的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。
在銀行的實習報告 篇5
在農業銀行擔任綜合櫃員的這幾個月裏，我深刻感受到櫃員業務的龐雜，櫃員面臨的巨大操作風險，以及認識到銀行在經濟體系中的重要性。我所在的農業銀行空港分理處，位於首都機場附近，業務從對公到對私都非常全面。其中對私業務包括個人儲蓄業務，零售貸款業務，銀行卡業務，個人理財業務，中間業務，網上銀行業務，個人結售匯業務；公司業務包括公司信貸，本外幣資金結算，電話和網上銀行服務，銀行承兑匯票和票據貼現業務。以下是我的銀行櫃員實習報告。
以銀行為核心構建的結算體系對於社會經濟生活的意義給我的感觸最深刻，以我們分理處為例，平常的資金日流量大約三四千萬，有時高達三億左右，在這龐大的資金流量後面有一套科學有效的結算體系存在，可以想象如果缺少銀行結算體系，個人和企業都持現金進行交易，經濟效率的缺失將是非常嚴重。在個人結算方面，主要是銀行卡匯款，個人電匯，西聯匯款。對公結算就要複雜的多，它分為異地結算和同城結算。
異地結算有匯兑結算、異地託收承付、信用證結算、異地委託收款結算、限額結算和新上線的全國支票影響交換系統，而日常絕大部分業務都是通過匯兑結算中的電匯方式進行的。單位向銀行申請辦理電匯時，應提交三聯電匯委託書，匯出行審查憑證無誤後第一聯蓋章作為回單退匯款單位，第二聯作為付出傳票，在匯款單位帳户支付，根據第三聯編制聯行電寄收方報單，憑以拍發電報。同城結算有支票結算、付款委託書結算、託收無承付結算、同城託收承付四種方式，支票結算在其中佔據最重要的地位。支票分為現金支票和轉賬支票兩種，現金支票用於向其基本户開户行提取現金，轉賬支票只能用於轉賬。受理現金支票時首先是要審核，看出票人的印鑑與銀行預留印鑑是否相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元須以整封尾，角、分則不需要。櫃員在審核無誤後記帳並給付現金。轉賬支票的審核與現金支票相同，當收、付款人都在同一銀行開户時，櫃員核票後可立即記賬；當收、付款人不在同一銀行開户時，支票需提同城票據交換，等對方行付款後收款方才能入帳。這裏就需要提到同城結算中的一種快速、低成本的憑證傳遞方式——同城票據交換，用於處理同城企業單位之間大量結算憑證。一般是各交換行把相互代收、代付的結算憑證定時集中到一處相互進行交交換，各交換行代會屬於本行的代收、代付結算憑證，複核後交專櫃記賬，如果遇到付方退票，要在規定時間內及時跟對方行電話聯繫退票，確保資金安全。有時還會處理一些收匯結匯和售匯付匯業務，銀行外匯是一天四價，11：30，13：30和15：30外匯牌價都會變化，所以要求實時平盤。以收匯結匯為例，企業收匯賣給開户分理處，分理處買進後，將對價人民幣入到企業帳户裏，並在牌價變動之前再賣給支行，支行再賣給上級行，最後賣給人民銀行，這個過程中如果沒有實時平盤，就要承擔牌價變動帶來的風險，有可能造成損失。
儲蓄業務比較簡單，開銷户，存取現金，需要清楚各種活期、定期儲蓄產品。但在實際業務中，由於很多儲户往往記不得密碼，或者丟了折或身份證，還有以前開户時姓名弄錯了等等，往往要花費大量時間。有次一名儲户前來興師問罪，緣由是她在我們行和北京銀行辦理了兩筆相同的一年定期存款，但到期利息北京銀行要多十幾元錢，由於都是執行人民銀行統一的利率，不應該出現這種情況，最後查詢了北京銀行客服，得知他們是按一年365天計息，並手工算出北京銀行一年利率=（人民銀行一年利率÷360）365，這樣就是北京銀行變相違反了人民銀行的利率政策，客户終於滿意了，但消耗了我們大量的勞動。個人儲蓄業務在銀行裏是一個回報/消耗小的業務，但作為服務業，銀行要竭誠服務好每一位客户。
信貸業務是銀行主要的收入，有個人信貸和公司信貸，信貸部門實行的是審貸分離制，審核貸款可能性與具體發放貸款的工作人員是各司其職的。
個人貸款由於資產質量好，銀行現在也很重視，需要注意的是，銀行的個人貸款業務並不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協議，其實是將款給商家，然後商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時，審查商家的證件是否齊全，而個人要向銀行提供有關的收入和身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押（如汽車貸款）和不動產抵押（如住房貸款）。公司信貸方面，在各個銀行內部都有嚴格的控制，我的感覺是一種抵押文化的盛行，這對固定資產多的大企業而言比較容易獲得貸款，但中小企業就要相對困難。空港分理處還有對公透支貸款業務，這項業務對客户本身的要求非常嚴格，目前只對中國國際航空股份有限公司一家開辦，給予它若干億人人民幣的透支額度，這給企業的資金運用提供了極大的靈活性，同時給分理處帶來了大量的利息收入。
