【實用】公司實習報告彙總5篇

隨着人們自身素質提升，報告不再是罕見的東西，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編為大家整理的公司實習報告5篇，希望對大家有所幫助。

經過一個半月的實習，我從客觀上對自己在學校裏所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。公司國際貿易部主要是做外貿業務方面的，實習期間我首先跟隨業務經理進行系統的流程學習。

首先大致瞭解整個外貿業務的流程，外貿業務的基本流程包括：談判前期的調研工作，包括產品信息的收集整理彙總等等，根據歷年的國際市場國內市場的價格信息，來總結和整理出有效的數據，然後利用把數據輸入excel製作成表格和圖表的形式，這樣可以直觀的反映市場價格信息和價格趨勢等，在與外商談判的時候可以用數據和圖表來證明市場價格和我方產品價格定位的合理性，提高我方的議價能力和依據，從而可以達到預訂的談判效果，在談判的過程當中處於主動的優勢地位，在談判前期的調研工作當中，需要收集大量的原始信息然後對這些信息進行整理分析，分析價格起伏的原因，以及對價格預測的依據等等，從定量分析到定分析，宏觀把握產品市場的價格趨勢走向，這個過程對於談判成功起着很重要的作用；比如我現在實習的項目：首先的工作就是收集歷年的華東市場pvc價格信息，此種價格包含兩種方法：即使電石法和乙烯法，首先需要了解和收集最近幾年國際和國內市場兩種生產pvc方式的價格以及原料價格等基本信息，然後在這些信息當中找到幾個基本點，比如：以月為單位進行原始信息收集整理，找出五個重要的基本點，即是：月初價格、最低價格、最高價格、月末價格以及平均的價格，在收集完這些信息以後把整理出來的數據輸入電子表格，然後分別根據收集的所有月初價格、月末價格、最低價格、最高價格、平均價格並且作圖，圖形可以是圓柱法或者線型法，具體使用什麼方法要根據具體的情況而訂；從這些圖形和曲線當中可以直觀看出價格波動的明顯趨勢，根據市場信息和國際市場的各種因素進行分析，找出價格波動的週期以及價格波動的主要原因有那些，分析這些原因是必然的原因還是偶然的原因，然後根據這些原因推斷近期和遠期的價格走向，這個信息收集整理很分析的過程當中，你首先要熟悉word ，excel 和powerpoint等軟件的熟悉操作，以及在網絡上快速收集信息的能力，收集原始信息然後進行整理，從定量分析到定性分析，推斷近期和遠期的價格走向，利用好社會資源和信息以及軟件工具可以提高工作的效率；在與外商談判的過程中可以找到有力的證據，在價格方面佔主動地位有利於達到企業預訂的談判效果。現代國際商務談判一般的運用的是投影機展示，所以在製作幻燈片也是一個其中的重要環節，在製作的過程當中需要認真的考慮怎麼處理效果會更好，比如在尺寸、字體、單位、刻度、圖示、顏色和美觀、亮度、底色及內容顏色等方面多加註意，在製作過程中要考慮到配色方案等因素，達到比較好的效果，前期的準備工作應該是多花費些時間的，在配色方案的過程中可以參考一些著名的雜誌報紙或者網站，以及需要考慮談判過程中的人數和展示場地的距離等因素，儘可能的考慮全面的因素降低客觀因素影響談判的效果，從而達到最佳效果。好的前期調研準備工作，在與外商談判的過程中，加上談判的技巧和經驗以及對對方的瞭解，才可以做到胸有成竹，調研前期準備工作結束以後，下一步就是在與外商談的過程，然後讓對方開立信用證，我方根據信用證製作一系列的單據，交於銀行，定船艙位等工作，調研在整個外貿過程中是關鍵的環節，餘下的主要是流程問題；這些只是我在實習方面的一些感受。

以下面是我在實習過程的一點總結：

第一：在對原始的數據進行分析以後，運用excel對整理的數據進行整體的分析，列出最近幾年的產品價格，從以上總結的價格趨勢圖中，根據中國氯鹼網中對上月度簡報信息，對價格趨勢進行詳細的分析説明，從評論當中篩選出看漲價格的原因、看跌價格的原因，以及當月價格和其他影響價格方面的備註，比如國家政策方面中進出口退税方面等；

第二：報價比較方面：根據本企業報價和其他企業報價，同時列舉主要競爭對手的報價，以及比較之間的差別，看出本企業報價的優勢與劣勢；在競爭力方面：同類產品的國內市場價格以及分析同樣價格下的交易方式和條件，比較和分析競爭力優勢與劣勢；

第三：國家宏觀政策方面：及時瞭解和掌握國家相關的政策信息以及與企業產品相關信息，及時瞭解最新的政策和信息有利於企業做出正確的決策；比如出口退税方面的政策，並且瞭解與之相關的信息，比如國家統計局統計相關產品的進出口和中國人民銀行的外匯比率等；都有利於企業做出正確的判斷。

xxxx年9月至今，歷經5個月的實習，從無知到有所知，從陌生到逐漸熟悉，從悠閒到忙碌，路越來越清晰，有一種堅強不屈的力量驅使着，成長的代價是付出心血和汗水。不再徘徊，不再迷茫，責任就在腳下，“天不負有心人”，勇敢接受挑戰，接受磨練。不停地勸慰自己，就為了“磨練”二字，不能成為郵政體制改革的弄潮兒，就要成為其精彩變化的一滴小浪花！

在市場部實習，讓我明白了其作為各業務發展的牽頭作用，明白了管理職能中策劃、執行、監督、控制、改善的現實運轉狀況。

在電子商務局實習卻讓我感受到了服務每一環節的重要作用，明白了和大客户維護良好關係的重要性，懂得了營銷不僅要策劃，還要付出艱辛的執行！

中秋節後一直在辦公室實習，期間感受頗多。20xx年中旬以前，由於辦公室空間狹窄，但更多的是為了偷懶，每一天都把自己藏在複印機旁邊，我的任務僅僅是交納每個月的水電費，其次就是管理單冊庫房。這兩項不需要多少智能的工作，常常卻是繁雜和勞累的，對於我不能不説是一次次體力上的挑戰。一次又一次，請小工將一袋又一袋沉甸甸的單冊從分揀室搬運到單冊庫房，然後由自己卸袋，並將每一紮按歸類將之上架，每每工作完畢，滿身沾滿了灰塵。而交納水電費也要在辦公室、計財部、自來水公司、供電局四個點之間來回跑動。一直咬牙堅持着，不停地鼓勵自己這是一種有益的磨練，譚姐都能吃苦都能做好的事情，為什麼自己要軟弱呢？吃點苦或者吃點虧並沒有什麼損失，反而是人生中另一番苦中帶甜的滋味，而且只是一點小小的苦和一點點的磨練而已。

儘管是做簡單的工作，但譚姐也教會了我什麼是新聞工作，特別是參加黔西南日報社培訓後，對於“消息”、“通訊”“圖片新聞”等有了更清晰的認識。通過耳聞目睹，信息祕書的工作程序、方法漸漸明朗。在與安羣共同摸索學習的期間，他作為一個男生的敏鋭、機智也漸漸成為我要學習的閃光點。我也深深明白，如果我能留下承擔新聞宣傳工作，也不是因為他這方面的能力不及我，更不是説我有新聞敏感或者有新聞工作的天賦，其實無論是從性格還是能力上，他都適合做辦公室工作，這也是大家有目共睹的。

中旬後，暫時開始獨自一人承擔信息祕書工作，壓力和責任接踵而至，我思索着，路上想，睡前想要怎麼樣才能很好地接待這個不可不重視的責任。工作一件接着一件來臨，統計20xx年對內對外的新聞稿件並按相關規定一篇一篇地計算稿費然後彙總；串聯20xx年重大郵政事蹟；修改xx縣先進材料；做好全州經營服務會議暨工作會議的新聞宣傳；跟蹤報道郵政抗雪凝天氣工作和州局領導春節慰問工作。這期間，不僅僅要做“記者”捕捉有新聞價值的材料，回辦公室後整理材料寫成新聞稿件，及時發佈在《xxx南郵政信息》。

在這半個多月以來，通過報紙、網絡等新聞媒體，一有空就閲讀別人的新聞作品，學習新聞工作的思維、語言。當看到自己的文章變成鉛字刊登在報刊上時，信心、膽量和勇氣逐漸壯大，我堅信“努力”二字的光和熱，它是成就夢想的重要步驟，一路揮灑汗水只為了“精彩人生”。時常感覺壓力沉重的分量，也會擔心自己是個失敗的“繼承者”，但也慶幸自己有這樣的經歷，新聞工作的路是艱辛的，同時也是精彩的，從小到大，也曾夢想自己能用筆稈子觸碰一些閃耀的思想，現在也正走在路的開端，不管定崗後，自己能否繼續這樣的工作，哪怕是當成業餘職業也會將這種願望延續。

感謝領導的苦心栽培！感謝人力資源部給了我一個良好的學習機會！感謝唐主任的指導！感謝譚姐、黃哥、彭哥、董哥的細心幫助！這一路的成長，凝聚了你們親切的關懷！路的開端，我瞧見了自己的缺陷和不足，謙虛學習是唯一彌補不足的良藥。帶着“創新”的思維和超越的夢想上路，無論身在何方，也要向着陽光、雨露努力生長！貧窮山區也有茁壯的幼苗！

畢業實習是對我們大學三年的一次綜合性測驗。我們要將所學的知識應用到實踐工作中，才代表我們三年的努力沒有白費，才代表我們是合格的當代大學生。畢業實習又是我們步入社會前的一次實彈演習，考驗我們能力，磨礪我們的.意志，為我們 參加工作做好準備。我這次選擇的實習單位是一家工廠，工作比較辛苦，正是為了鍛鍊鍛鍊自己。努力工作了兩個多月，我相信這些付出不會白費。

一、實習目的

學習理論知識的目的就是利用理論知識指導實踐的工作。空學一腦子的理論，卻不能勝任相應的工作是絕對不行的。因此我這次畢業實習的目的就是將學習中學到的7s理論運用到實踐工作中，將理論和實際相結合，鞏固在學校學到的知識；培養自己分析問題和解決問題的能力，併發揮自己的才能，在當代社會的激烈競爭中找到自己的一席之地。

二、實習時間：20xx年2月1日————20xx年2月25日

三、實習地點：廣東省佛山市順德區北滘鎮

四、實習單位和部門單位：美的製冷設備有限公司

五、實習報告內容

（一）、美的集團家用空調事業部順德工廠規模、經營範圍和市場定位等信息的描述

美的製冷家電集團是美的集團的二級產業集團之一，下轄中國營銷總部、國際事業部、家用空調國內事業部、家用空調海外事業部、冰箱事業部、洗衣機事業部、中央空調事業部、壓縮機事業部及製冷研究院，共九個經營單位。

目前擁有員工7.4萬人，擁有美的、小天鵝、榮事達、華凌等多個品牌。擁有中國最大最完整的空調產業鏈，主要生產家用空調、商用空調、大型中央空調、冰箱、洗衣機等家電產品以及空調壓縮機、冰箱壓縮機等家電核心配件，生產基地遍及全國，除順德總部外，在國內的製冷家電集團在全國各地設有強大的營銷網絡，國內共60個具有獨立法人資格的區域製冷產品銷售公司，並在美國、德國、加拿大、英國、法國、意大利、西班牙、迪拜、日本、香港、韓國、印度、菲律賓、新加坡、泰國、俄羅斯、巴拿馬、馬來西亞、越南等地設有二十多個海外機構。

美的製冷家電集團一直致力於品牌、技術、服務、質量等綜合優勢的培育，建立面向全球客户的一體化組織運作體系和“柔性化”生產銷售模式，從家用空調向商用空調延伸，從空調產品向冰洗產品延伸，從國內市場向海外市場拓展；以“秉承科技領先、為消費者創造一流服務”為市場理念，引導市場消費潮流；積極開展對外技術合作與交流，通過引進、消化和吸收各項核心及前沿技術，提升技術研發能力；建立科學、系統的人力資源體系，並運用世界一流的信息技術，推動企業管理水平向科學化和國際化穩步邁進。

我就職於家用空調事業部順德工廠總裝三分廠，總裝三分廠隸屬美的製冷集團家用空調事業部順德工廠，主要生產製造大功率分體式空調器。總裝三分廠成立於1998年1月（以前的櫃機分廠）。XX年8月，從美的工業城西區搬遷至林港第五工業區10號廠房。佔地面積（含配套倉庫）約30000米。現有8條內機生產線；5條外機生產線；兩器部裝線及絲印部裝線。產品覆蓋2—7匹空調機，年產值超過60億元。工廠管理科學，全面推行精益生產，是一個大型的現代化生產工廠。總裝三分廠先後投資過數億元進行廠房的建設及關鍵設備的引進。先後進行了3次全面的生產製造的升級。關鍵設備均從德國、日本等國引進（包括冷媒充注機、全自動電腦檢測系統、鹵素檢測儀等）。其中室外機生產採用電腦全自動檢測；室內機生產線採用國內首創的靜音箱檢測方式，檢測模式的可靠性達到世界領先水平。總裝三分廠秉承敬業、責任、合作、學習、創新 的文化理念，奉行“以人為本，以競爭為核心”的管理思想，以 “培養一流員工，創造一流品質，真誠服務顧客”為中心任務，注重企業文化建設，倡導自主管理與創新精神，致力於成為製冷行業精益生產的模範工廠。

我到美的做操作工最大的期望是磨礪自己，從身體到心理都需要磨礪。這裏是一個非常鍛鍊人的地方。我是一個脾氣不好的人，在美的的三個月我學會了收斂自己的情緒。一個出色的工商管理專業的大學生必須學會控制自己的情緒才能按理智做好工作，我想這個方面我已經合格了。

在這三個多的月時間裏，我學到了很多東西，不僅有學習方面的，更學到了很多做人的道理，對我來説受益非淺。我在大學學到的一些專業知識有了用武之地，除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何説服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以後更好地服務社會打下了堅實的基礎。

這次在美的工廠為期三個月的實習生活，對我而言有着十分重要的意義。它不僅使我在理論上對生產管理這個領域有了全新的認識，而且在實踐能力上也得到了提高，真正地做到了學以致用。剛接觸論文課題時，我對自己能否完成它曾表示懷疑，也為自己長期存在的懼怕動物的心理所左右。可是，在一次次理論與實踐相結合的過程中，在老師們悉心指導下，我終於完成了畢業實習以及實習報告。總之，這次實習的意義，對我來説已不再是完成學分、完成畢業實習的任務，而是完成了從“温室培育”的學生角色向艱苦奮鬥的社會角色的轉變。我一定會繼續努力，在激烈的社會競爭中開拓自己的一席之地。

一、實習目的

鞏固工商管理專業的主業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，注意把書本上學到的工商管理專業的相關理論知識應用到工作實踐中，前台文員實習報告。用理論加深對實踐的感性認識，用實踐來驗證理論知識的準確性，積極探求日常管理工作的本質與規律。

二、實習日期

xxxxx。

三、實習單位

xx公司。

公司簡介：xx公司成立於xx年，是1家集研發、生產、貿易為1體的股份制企業。廠區佔地面積xx萬平方米，現有員工近xx人。在“走資源再生利用之路，大力發展循環經濟，以高度的社會責任感，促進企業可持續發展”的戰略指導下，已建立非織造布、化纖、服裝製造等多產業經營體系，還將在化工、染整、布料後整理、環境工程、資源再生利用等項目深化發展，形成產業集羣。

該公司是xx工業xx強，xx民營企業xx強，xx省紡織服裝製造業xx強。先後通過xx質量管理體系和xx環境管理體系認證。xx商標被評為xx省著名商標，xx牌無紡布被評為xx省名牌產品。

該公司與xx大學聯合成立的非織造技術研發中心被xx省級企業技術中心，具有很強的自主開發能力。研發、生產的差別化功能滌綸短纖，新型環保鞋材、濾材、功能型無紡布、土工布在xx等材料市場佔有相當份額，遠銷xx地區。

四、實習主要內容

（1）實習崗位：前台文員。

（2）實習工作職責：

1、接待工作冒號負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌。當訪客進入接待廳時，抬頭行注目禮“您好，請問找誰？”，並請訪客入坐，請示後引入相關區域，在1分鐘內端上茶水，並負責加水、更新煙缸；

2、衞生清潔工作：負責公司前台或諮詢接待室的衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨；

3、總機服務工作：鈴響3聲內必須接聽，“您好，‘xx’”；來電找“總經理”，判定是廣告類，不應直接轉入，應問清何事後轉接相關部門；做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

4、定期檢查辦公用品倉庫的庫存，根據需求開出採購申請單經主管簽字後交由採購部門採辦；對採購的日常辦公用品進行入倉檢查，並及時登帳；對出庫的辦公用品進行逐1登記並及時入賬；並及時把出入庫的憑證交給相關部門；

5、負責收發管理報紙、信函、傳真，及時送交領導或按要求傳送給客户；

6、安全工作：下班前檢查複印機關機，關閉所有電源，負責關好門窗；

7、接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作。

（3）對公司的看法：

實習過程中，處於前台這樣1個比較容易接觸公司內部文件以及高層管理人員的位置上，對信息收集起了一定的幫助，我採用了勤看、勤問、勤學、勤練的方式，對xx股份日常管理工作的開展有了比較全面而深入的瞭解。在系統瞭解了公司經營管理的特點、方式和運作規律後，對xx股份的經營理念、企業精神有了深刻的認識。

面對愈演愈烈的市場競爭，xx股份能夠立足根本，堅持以經營為龍頭，廣開信息渠道，積極搶佔市場份額，不斷加大科研開發力度，不斷構造新的盈利模式。藉着工業年的東風，在“走資源再生利用之路，大力發展循環經濟，以高度的社會責任感，促進企業可持續發展”的戰略指導下，已建立非織造布、化纖、服裝製造等多產業經營體系，還將在化工、染整、布料後整理、環境工程、資源再生利用等項目深化發展，形成產業集羣。同時，以進出口公司為中流砥柱積極採取“走出去”的開拓型戰略，搶佔外埠市場，躋身國內競爭。

這個假期裏，我在xx保險公司實習了一個月的時間。在這段時間裏，我瞭解了有關保險的知識，並體驗了一種新的生活。

第一天去見了主管的經理，據説口才是很棒的，初次見面，感覺她很乾練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，這裏有一種很活躍的氣氛，在這裏真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由於我沒有什麼經驗，不能跑業務，所以就呆在辦公室和經理、組員一起。

在保險公司，每天早上都會有晨會，晨會早上8點準時開始，遲到會扣錢的，但只是形式上的，一般會扣一塊錢的樣子，主要還是調動大家的積極性。晨會由主持人主持，一般就是組訓或負責的經理，但為了鍛鍊各個業務員，也經常的會讓業務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節拍下做各種滂湃的動作，會舒緩緊張的心情，還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司，要讓我上台作自我介紹，本來剛剛到的時候還有些緊張，但跟着做完晨操後緊張感就沒了，很從容的上台作了自我介紹。在晨會中，還會公佈昨天各個業務室的業績，給予鼓勵。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會後一天的工作將會充滿激情。

這次實習中，公司召開了兩次產説會，通過這兩次產説會，讓我對險種有了新的認識，而且懂得了什麼叫有壓力才會有動力。產説會是有關產品的説明會，各個業務員會帶着自己邀請到的客户來參加產説會，由主講師講解關於這個產品的情況，讓客户瞭解到該險種的價值，有何優惠，自己能得到什麼利潤，以便客户選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解，加上現場回饋獎品，很多客户都會現場簽單，所以説，產説會被保險公司看作一個和客户溝通得很好的橋樑。還記得那次產説會，當時現場簽單的客户並不多，有五六份吧。當時一位省公司的講師説，還是因為票價的問題，因為我們的票價太便宜，有時甚至不需要用票，所以業務員就沒有一種壓力，只是隨便邀請一個客户來聽便完事了，隨便邀請到的客户又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場產説會中，現場籤的都是上萬元的單子，開始時，只有幾個業務主管買了票。但是，在那個口才很好的經理的説明下，有越來越多的業務員購買了票，就像那個經理所説的，只要買了票就一定能帶來客户。果然那天所有買票的業務員都帶來了客户，而且有了不錯的成績。

還有就是創説會，公司有像是雷霆行動等擴員活動，增員的任務是很重的。業務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創業説明會，之後有意者將會留下面試。從事保險行業，首先必須通過從業資格考試，拿到資格證書，於是，新進人員會進行考試培訓。考試內容是關於保險的一些基本知識和其他的與保險相關的法律法規，像是《民法通則》《保險法》《消費者權益保護法》等等。為了瞭解更多的知識，我和這些新進人員一起進行了學習，在此期間，尤其學到了很多關於保險法的知識，收穫頗豐。

“讓客户滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中，公司裏有許許多多的客户服務團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，認真負責，用微笑耐心的態度和專業的服務水平，讓客户滿意，用真誠的服務體現自身價值，也在為客户創造價值。他們也是公司在第一線和客户打交道的 “形象代言人”。

還記得有一次晨會中，經理請來了兩名其他地區的先進工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上台交流的，聲音很響亮，很有自我表現能力，一上台就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位五十多歲的女士，但是她的語氣，氣色，情緒，都無法讓人猜出她的實際年齡，感覺充滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時間後，都會感到她身上所散發的激情，並被此所感染，變得擁有生機活力。在激情的背後，她又不缺真誠，所以很多客户只對她所推薦的險種感興趣，於是她的業務越來越好。只要對自己工作充滿激情，我想任何工作都會變得有意義。

“精誠所至，金石為開”，只有自己真誠地對待別人，別人才有可能接納你，才會信任你，那樣工作也會變得順利。另一位上台的女士，與前一位是十分不同的，她很文靜，感覺很踏實，也很真誠。這是兩種不同的風格，但她同樣的優秀，據説很快會升為副經理。她不會充滿激情的與你交流，但是，她卻發展了很多的下線，因為她待人真誠，有耐心，很多人都信任她，都願意跟着她幹，於是她的業務室人員越來越多，而且，她關心每個同事。從她身上，我同樣看到了真誠，我想在以後的生活中，無論從事什麼工作，都要有對工作的熱情和待人的真誠。

每個營銷員要做得更多，要努力提升自己，要誠信熱情，要學會自我管理，要真正為客户考慮問題……每一個非保險人也應該對營銷員多一些寬容、多一些理解，對保險多點認識，不要厭惡，不要恐懼，它只不過是一份契約而已。

堅持是一種美德，而在保險公司，正是有很多人因為堅持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業;也因為堅持不了，所以看不到保險這個職業的崇高和偉大。無論從事任何職業，只有那些堅持和守望着自己理想的人，才能繼續在自己選擇的道路上走得堅定和安穩，努力着，打開自己成功的大門，堅持着，走出屬於自己的明天。

很榮幸在xx保險公司這個即將上市的大企業中以經理助理的身份實習半個月。在經理和主管的指導下，我收穫了很多寶貴的經驗財富。在這實習的過程中，累並快樂着。我的實習報告如下：

首先，參加經理助理的崗前培訓。這是一個正規化的企業，維持一天的培訓讓我感受到了公司濃厚的情感文化，經理主管們一整天都在忙碌着為我們準備開水點心以及午飯準備。他們的熱情以及培訓講師澎湃的激情都深深的打動着我們。培訓內容也讓我們獲益匪淺，那是一種勵志性和激發性的培訓，教你如何從不同的角度尋求自我定位，用激情戰勝壓力，走出逆境。

其次，電話邀約客户參與公司歡慶十週年的活動。或許學生工作以及社會兼職的經驗豐富了，打起電話來顯得特別大膽和流利。加上聲線較為甜美，能夠隨機應變解答客户的疑問，即便被拒絕被罵都能微笑的良好心態，所以我每次邀約的人數都是團隊裏較多的。由於打電話得到主管的認可，每次有新人來的時候，主管都會讓他來凝聽我的話術，學習我心態。很榮幸上級對自己的認可，從而更加努力和上進。

再次，我們也會同人力資源般為自己的團隊增員。我主要負責邀約海峽人才網尋找類似工作的待業人員，與電話邀約客户不同的是，電話增員的態度較為強勢，好似自己就是人力資源的主管，能夠給對方一份工作。然後在面試的過程中自己是一個引薦者，帶領成應聘者到經理辦公室面試，並送走面試完的成員。這期間自己和應聘人員有一個交談時間，詢問對方的姓名以及面試完的感受，再説説自己來到這個公司的一些體會，爭取挽留人才。

接着，在歡慶十週年活動期間協助活動的順利展開。在這期間，我有過作為前台人員登記參會客户的資料，用微笑拉近與客户的距離，讓客户感受自己的親和力;有過作為禮儀小姐站在活動現場門口迎賓，並帶領客户到達指定位置;有過作為負責活動現場場內秩序的維持人員。

最後，我參與了公司的主持人培訓。作為一個實習生，我很榮幸獲得主管的認可以及推薦。此次培訓不僅讓我獲得如何做好主持人的相關知識，更讓我增加了對自己的幾分自信。我感謝公司給我的每一個機會，也把握好每一個能夠做的更好的機會。

假期的時候，我在xx保險公司進行實習。這次實習的主要目的在於通過在xx保險公司的實習，瞭解保險公司的日常業務，學習業務知識和管理知識，鞏固所學理論，通過理論與實踐的結合，培養初步的實際工作能力和專業技能。先將本次實習報告如下：

剛到公司的第一週，主要是瞭解xx保險公司的發展史，參觀並學習公司不斷髮展完善的企業文化，通過與負責人的交流，感受企業的氛圍，並慢慢熟悉企業的工作環境與人際關係，為以後與同事、客户溝通打下良好的基礎。在負責人的帶領下，我逐漸適應了實習環境，也大致瞭解了之後的實習工作內容。

第二週開始從基礎練起，通過電腦進行客户資料的錄入環節，並協助工作人員登記客户信息、掃描證件信息、單證處理等工作。這些工作聽起來看似很簡單，但是稍有不慎就有可能輸錯，及其需要熟練的技巧和細緻的心思。就拿資料錄入這一塊來説，客户的信息不單單只是身份證、家庭住址、聯繫電話之類的基本信息，還包括駕駛證、汽車牌號等種種幾十條證件名稱、號碼，單是那些複雜又繁瑣的車輛型號就足以記上好半天。

接下來就是對客户資料、單證數據等的收集整理加工統計，與資料錄入相似，兩者都是需要很大的耐心與細心，但是比資料錄入更為複雜的則是一串又一串的數據列在你面前，你要仔仔細細地看上一遍又一遍，將這些數據按照歸類原則進行各種分類各種統計各種總結。這項工作就要求我在短時間內快速學會如何對數字產生強大的敏感度，雖然一開始操作的時候會產生這樣那樣的錯誤，但是我相信時間久了以後就會熟能生巧，減少失誤。

當下的企業大多已經實施了電子化辦公，辦公室內都根據人員數量、工作量配備了電腦，而且設置了專門針對自己企業的辦公網站或系統，更加方便了資料的錄入整理環節，不僅大大解放了人力物力，實現無紙化辦公，更方便了信息的交流避免了信息不對稱現象的發生。

學習完基礎的資料錄入整理工作，接下來就是要了解企業的崗位設置、職能分工、瞭解並學習基礎工作流程，這一項已經算是專業化的程度了。由於我是在營銷部擔任實習助理一職，保險企業又需要很強的專業度，所以我首先需要學習的就是營銷部的工作對象、工作內容和工作職責。負責人帶領我學習了每週五部門的例會，並且教授了我一些基本的保險知識，剛開始接觸的時候感覺保險知識很複雜很細緻，就更加覺得保險行業的不容易與偉大，因為通過我前幾周的學習，我感受到保險從業人員的責任心與敬業精神，保險即為保障，保險從業人員通過自我專業素質的提升為千家萬户帶去平安，這是一項偉大的職業。在瞭解完基本工作流程之後，負責人安排我到客户服務崗位，主要工作內容是通過與客户的溝通交流，瞭解客户需求，收集客户反饋。在這個崗位上，雖然我不是專業的保險從業人員，但是至少我學會了如何與不同性格背景身份的人溝通，學會了如何幹一行愛一行，慢慢地開始學會接觸這個社會，慢慢地開始鍛鍊自己的説話能力，爭取做一個“會説話”的人。

在最後幾周，我重温了之前學過的一些專業技能，包括資料錄入整理、客户服務反饋，嘗試將基本的技能熟練掌握。實習結束前，負責人與我交談了一番，包括對我八週實習工作的表現總結以及對我的改正意見，這八週所有的經歷於我而言都是受益匪淺的。

在這八週的實習經歷中，我最大的收穫就是走出了校園，慢慢地踏入錯綜複雜的社會，雖然大學期間也做過幾份兼職，但是兼職只是短期的那麼幾天，實習卻是整整八週時間，更加需要的是不斷地堅持與學習。許多人説實習類似於“打雜”，搞衞生、整理辦公室文件、複印、打字、傳送文件等等。但我認為並非如此，有多少能力就做多少事，企業的每一個崗位設置都有其存在的必要性及理由，一個好的公司會充分挖掘人才的可塑性和發展性，所以部門安排的每一件小事情都是對我的器重和恩寵，再小的任務都能夠學到知識。