證券的實習報告集錦15篇

來源:文萃谷 1.61W

在學習、工作生活中,報告的使用頻率呈上升趨勢,不同的報告內容同樣也是不同的。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編為大家整理的證券的實習報告,歡迎閲讀與收藏。

證券的實習報告集錦15篇

證券的實習報告1

序言:

年4月份,我有幸被xx證券選中,從而開始了我一個月左右的實習生活。在這一段時間裏,我近距離接觸了廣發證券鄭州營業部,在瞭解廣發證券的發展歷程、公司文化的同時,更多的知道了營業部各部門的職能、其日常業務的流程、以及營業部的特色服務;同時深入學習了中國證券市場行業的相關知識,並且在與客户交流的過程中鍛鍊了自己溝通、交流和處理問題的能力。

正文部分:

公司簡介

《....》

具體實習內容

我被安排在客户服務部工作,主要在櫃枱跟着xx學習。我從以下幾個方面來介紹下我的實習生活:

其次,晨讀結束後,我就開始忙着準備下前台開户要用的東西,因為前台主要的工作就是開户,再加上現在的股市一直牛得要死,導致越來越多的人熱衷於炒股,於是開户的人變得異常的多。開户是證券公司最一般也是最基礎的業務,因此對於開户流程,我們都要進行詳細的瞭解和認真的學習。下面就簡單的介紹下個人開户的流程:

個人開户需提供身份證原件及複印件,深、滬證券賬户卡原件及複印件;若是代理人,還需與委託人同時臨櫃簽署《授權委託書》並提供代理人的身份證原件和複印件;

證券營業部為投資者開設資金賬户 ;

辦理開通證券營業部銀證轉賬;

機構開户的流程和個人差不多,只是要提供的證件和添的合同不一樣。

另外,在整個工作的過程中,我們也提供簡單的諮詢服務,和客户進行溝通。經過培訓和多天的觀察學習,我們可以根據我們的知識對客户的有關意見、相對簡單的問題進行處理。但更重要的是我們要多發現問題,多學習證券知識。由於平時在校學習比較少關注股市,更準確的説是對證券市場瞭解的並不多,因此也比較少運用些股票軟件進行分析。在實習期間,工作相對較少的時候,我們比較關注股市動態。熟悉了滬深兩市許多上市公司,並對一些各股運用各種指標進行了分析和討論,把所學的相關知識又回顧了一遍,熟練並且能充分的操作股票行情分析軟件,對股票市場比原來有了更深刻的認識。

有時間我們要把當天產生的自然人註冊表和身份證的複印件表掃描到各個業務科目目錄下,然後統一發往總部。

在我們實習的過程中,廣發證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導,感謝他們的關心,在這裏要特別感謝李婉姐,在批評和表揚我日常工作的同時,更多的教我為人處事的道理.

自己的一些心得和建議

實習之前,總感覺證券公司是有點神祕的,畢竟對證券市場還不太熟悉,具體到實務方面就更不清楚了。經過這次實習,對證券公司及其日常業務有了比較深刻的瞭解和認識,與此同時也思考了一些問題:

關於工作時間

區分客户和銀行一樣,證券公司也都會根據客户的資產將客户分成大、中、散户三類,重視發展大客户併為之提供完善的服務,這一點從營業部設有眾多專門的單獨大客户室就可以看出。另外,大客户還可以申請到更加優惠的交易佣金費率;而小客户則沒有以上的種種待遇,他們要早早的.到散户區佔機子,有什麼問題也能解決但可能不是很及時的;

交易所交易機制

滬市實行全面指定交易制度,即凡在上海證券交易所交易市場從事證券交易的投資者,均應事先明確指定一家證券營業部作為其委託、交易清算的代理機構,並將本人所屬的證券賬户指定於該機構所屬席位號後方能進行交易。如果要到其他證券營業部做股票交易,需要先撤銷原指定再做新指定;轉託管,是專門針對深交所上市證券託管轉移的一項業務,是指投資者將其託管在某一證券商那裏的深交所上市證券轉到另一個證券商處託管,是投資者的一種自願行為。投資者在哪個券商處買進的證券就只能在該券商處賣出,投資者如需將股份轉到其它券商處委託賣出,則要到原託管券商處辦理轉託管手續。投資者在辦理轉託管手續時,可以將自己所有的證券一次性地全部轉出,也可轉其中部分證券或同一券種中的部分證券。雖然二者有些相似,但好多股民都不是很瞭解,特別是關於轉託管費這個問題,轉出證券公司收了30元,而轉入證券公司又給予報銷了,很有點報復性的味道。自我感覺很是麻煩;

銀證轉帳和第三方存管制度

隨着銀行和證券公司合作為不斷深入,最近的銀證轉帳和第三方存管制度等證券交易方式,對傳統的證券交易模式提出了挑戰,在業界引起了高度重視。

有了銀證轉賬業務,一方面,投資者可以就近到相關銀行辦理存取資金,另一方面,可以隨時通過電話劃賬,方便投資者的投資活動。但是,銀證轉賬畢競還存在個 轉 字,需要耗費一定的人力物力,有時轉帳不成功,還影響股民的操作,於是第三方存款制度便誕生了。

證券的實習報告2

一、概述

1.1實習目的

大學畢業之際,畢業實習是極為重要的實踐性學習環節,通過階段性時間的實習,為我們之後走向社會,接觸相關工作,拓寬知識面,增強感性認識,培養、鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,能夠將所學的專業理論知識運用與實踐,在實踐中結合理論加深對其認識和總結,再次學習,將專業知識與實際接軌,逐步認識體會,從而更好地將所學的運用到工作中去,接觸社會,認識社會,體驗生活,學會生活,學會感悟,學會做事,學會與人相處,學會團結協作,為以後畢業走上工作崗位打下一定的基礎。

1.2實習時間

20xx年11月-20xx年4月

1.3實習單位基本情況

懷着一種美好的憧憬,我來到了實習單位--日信證券有限責任公司(簡稱日信證券)北京營業部,是經中國證監會核准並在國家工商行政部門註冊登記的綜合性證券公司。公司擁有一支專業、高素質的人才隊伍,包括在經紀業務、發行承銷、資本投資、證券投資、研究發展、客户服務、風險控制等方面具有豐富經驗的專家,共同致力於以卓越的金融服務為客户實現價值的增長。“規範守法、誠信盡職”是公司發展經營中恪守的最高準則,在步入規範發展的繁榮軌道後,公司將繼續秉承 “穩健、長遠”的經營思路,穩步前進。面對激烈的市場競爭,公司將進一步增強“改革、創新”意識,完善經營管理體制和運行機制,提升服務品質,夯實公司核心競爭能力。在證券行業有一定的知名度。

1.4實習崗位基本情況

在公司我所在的崗位是客户經理,主要的工作情況是負責新客户的開發,並向客户介紹證券類金融產品;收集、整理各類市場信息和客户建議,及時向公司彙報;

向客户提供與證券經紀業務相關的其他服務,介紹公司產品及公司提供的各種服務; 負責渠道和存量客户的日常維護工作。

二、實習內容

2.1實習過程

2.1.1瞭解過程

起初,剛進入公司的時候,公司裏的一切對我來説都是陌生的。公司裏的工作環境讓一直在學校上學的我感覺很陌生,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較陌生的環境中工作。第一天進入公司開始工作時,所在團度的老職工帶着我給我講了很多的工作方面的知識,讓我感覺到很茫然,不過在之後的漸漸瞭解和熟悉業務中我逐漸掌握了這個方面的.知識,慢慢的對工作開始上路,在日復一日工作的同時慢慢熟悉公司的工作環境。

作為初次到社會正規公司去工作的學生來説,對社會的瞭解以及對工作單位各方面情況的瞭解都是甚少陌生的。一開始我對公司裏的各項規章制度,服務章程及工作中的相關注意事項等都不是很瞭解,於是我便閲讀實習單位下發給我們的員工手冊,向部門裏的同事請教了解工作的相關事項、相關技巧,通過他們的幫助,我對公司的情況有了一定的瞭解。公司的工作時間段為:早上9:00至晚上17:00,公司的所有員工都必須遵守該上、下班制度。早上要去公司登記報道,短暫的開個早會,之後會出去跑業務,晚上的時候要準時回公司登記,做一些一天的總結。

2.1.2摸索過程

對公司裏的環境有所瞭解熟悉後,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到公司上班,上班工作之前先到指定地點等待領導集合員工開會強調工作中的有關事項,同時給我們分配工作任務,下達一天的目標任務。明確工作任務後,我們互相鼓勵之後開始了一天的工作。雖然一天當中總在接觸形形色色的陌生人,但只要自己能夠擺正心態,與他人的交流便不再成為問題。當工作中出現任一情況時,要及時告知上層領導或者組長,讓他們幫助解決出現的問題,以便於整個工作的進程能夠順利的進行。

證券的實習報告3

1實習目的

面臨畢業,這次的實習對我有很大的意義。首先,畢業生面臨尋找工作的壓力,為了在即將到來的社會工作中能夠儘快適應,必須掌握更多的實踐知識和社會經驗,而這次的實習就提供了一個絕佳的機會;其次,大學三年以來,這次是自己學找實習工作,也能從側面反映什麼樣的工作更適合自己,為自己定下所找工作性質,也能借大學最後一學期好好學習自己所欠缺的知識,為將來的工作打下基礎。其次初步認識社會,進一步瞭解證券投資與管理的相關知識,把從學校學到的理論知識與實際工作聯繫起來。通過本次實習在以後從業打下堅實的基礎,利於以後職業生涯的發展。

2公司簡介

公司現有註冊資本金為42.82億元人民幣,員工3100餘人(含全資子公司)。公司資產質量優良,業務品種齊全,涵蓋了證券承銷、自營買賣、交易代理、投資諮詢、財務顧問、企業併購、基金和資產管理等眾多領域。

公司以上海為總部所在地,在上海、北京、天津、長春、瀋陽、撫順、成都、武漢、長沙、南京、蘇州、杭州、廣州、深圳、汕頭、南寧、桂林、北海、濟南、福州、合肥等22個城市設有66個分支機構,形成了依託上海、立足中心城市、輻射全國的大型證券公司的經營網絡。

公司控股東證期貨、東證資本、東方證券資產管理、東方(香港)、匯添富基金五家子公司。

20xx年度,公司實現營業收入25.72億元,完成利潤總額11.70億元,取得淨利潤9.55億元。總資產401.85億元,淨資產143.55億元。

而東方證券春曉路營業部地處浦東核心產業地區--張江高科技園區,位於春曉路松濤路張江科技金融廣場內,隔鄰上海股權託管交易中心,地理位置十分優越,交通十分便利,地鐵二號線張江高科站5號出口步行3分鐘即達。

3實習過程

(一)崗前培訓

培訓內容主要包括:證券基礎知識的培訓;理財投資分析;營銷培訓;法律法規以及銀行駐點經驗等等。比如在基礎知識培訓過程中主要温習所學的知識,對股票,基金,債券更為具體瞭解,同時穿插了一些分析以及講師的營銷經驗,使之幫助我們在營銷過程中對客户講解證券具有較強的專業術語,從而取得客户的信賴等。

(二)諮詢崗

熟悉開户相關業務。開户櫃枱包括開立股東户、資金户,具體操作主要要求仔細,保證客户信息的真實完整,避免操作失誤。諮詢櫃枱主要是接電話,回答來電客户諮詢的問題,專業知識要求很高。維護櫃枱主要是對於那些老客户,比如開通網上交易,打印交割單,補充資料等等。在諮詢崗我主要是做整理客户資料,這項工作要求工作人員有耐心,認真。必須要認真核對客户信息,確保客户的資料正確,完整主要是來我營業部開户的客户,必須客户本人持身份證親自到營業部,這中間注意事項主要是複印身份證,親自簽名,當場拍照以及在填寫信息過程中保證客户信息準確完整,同時為客户講解風險和相關提示以及提示客户及時把三方連好。

(三)客户經理崗

作為一個實習期間的客户經理每天行基本業務的學習,接銀行的客户羣,瞭解客户的投資意向以及風險承受能力,通過自己所學的專業知識和對所瞭解的市場信息為其講解現在市場行情和經濟運行趨勢,進而實現客户的挖掘和開發。比如,通過問題式詢問客户,從中得出客户屬於保守型,穩健型還是激進型客户,可以據此給予客户推薦不同的投資品種,針對保守型客户可以建議買國債,銀行存款等;穩健性客户可以買保本型基金,貨幣型基金等;對於激進型客户可以買股票,股票型基金等。

4實習總結及體會

通過在東方證券營業部為期三個多月的實習,我對於自己的專業有了更深刻的瞭解,同時鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力,為自己能順利與社會環境接軌做好準備。以下是我的實習總結和體會:

(一)證券公司應該加強證券經紀人的分工與合作

(1)明確定位與分工。證券公司應定位在交易支持、專業培訓到信息諮詢等多方面,並以此來支持與配合證券經紀人;而將展業等逐步由證券經紀人逐步取代。

證券經紀人應準確定位於有專長、有特色的專業技術服務,加強新業務的拓展,尤其在為客户提供合理財富管理方面。在專業化分工的業務流程中,證券經紀人承擔前端的客户開發、理財方案製作和平時的日常服務損等。在市場開發中,證券經紀人應借鑑國外先進經驗,採用市場導向型的開發模式,力爭在傳統中求創新,充分尊重並理解客户需求,提供量身定做的個性化服務。

證券公司與證券經紀人通過準確的市場定位與合理的專業分工,兩者形成一種既聯繫緊密又相互獨立、相互制約的關係。證券公司與證券經紀人兩者良性互動,共同推動證券市場的繁榮。

(2)信息技術與資源共享。加強證券經紀人與證券公司的合作是一項系統工程,涉及到證券產業發展水平。證券公司應該適當考慮開放電子信息平台權限,讓經紀人主動參與到客户的維護當中去。

(二)客户經理應該擴寬營銷思路,把握未來的營銷趨勢

客户不再主動踏入公司的大門,而是需要客户經理來挖掘潛在的客户羣。這時就是客户經理實現自我價值的時候——營銷。對於客户經理來説,一定要不斷的更新自己的頭腦,否則就會落伍,跟不上客户的需求所在。現在的客户不僅僅只是滿足於前台禮貌的服務,更希望有後續跟進的服務,例如,有價值的新聞短信,而不是僅僅只有每天的大盤走勢和成交量;再如,客户經理對客户操作思路的引導,進而建立正確的投資理念,而不是為了自己當前的蠅頭小利讓客户頻繁操作,只有設身處地的為客户着想才能獲得最忠誠的客户羣。

證券公司要向理財方向發展,這是今後的必然趨勢,客户需要的不僅僅是單一的股票、債券、基金而需要一種適合自己收入水平和風險承受能力的個性化的理財。無論是富人還是窮人都需要把自己有限的`資源進行整合,然後創造價值,使其最大化。在現在的證券公司中,理財只能是客户經理的私人行為,只有建立在與客户之間充分的信任和了解的基礎上,客户經理根據情況為客户指定理財規劃,進行各種金融資產和固定資產的配置,達到客户收益最大化。所以,客户經理首要要做的就是充實自己,不論是在證券公司能接觸到的金融產品,還是駐點銀行的理財產品,更需要了解保險公司的保單品種及適合人羣。

與此同時,要在證券公司裏生存下去,必須要有自己的一套生存法寶,要不然遲早會被淘汰出局的。所以必須要有紮實的專業基礎知識和純熟的業務技能。比如説現在佣金戰激烈的時代,我們必須靠自己比別人更專業來贏取客户的信賴,這樣我們需要非常專業的知識和業務技能。同時,在證券公司工作我們必須保持着不斷學習的習慣。我們公司每天下午舉行講課,從最基礎股票債券基金到技術分析的k線形態等。因為證券行業的所有東西都可以説是不確定的,很多的東西都是在不斷變化,所以要保持不斷的學習習慣,才能更加的值得客户的認可,同時使自己更能適合以後時代發展的步伐。

證券的實習報告4

在20xx年11月15號至12月25日期間,我在xxxxxxx有限公司進行了長達兩個月左右的實習。實習過程中我將書本上所學到的理論知識結合運用到社會實踐環節中,對“學以致用”這一説法有了更深層次的體會。同時我也深深體會到了社會工作的繁雜和壓力,另外也確確實實感悟到xxx證劵為客户着想的經營理念以及此理念所帶來的競爭優勢。

一、實習目的或研究目的

通過實習,我更廣泛的接觸社會,瞭解社會的需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想和業務距離,為我們畢業後社會角色的轉變打下基礎。

這次在xxxxxxx有限公司的實習進一步加深了我對專業知識的瞭解和對證券公司的經紀業務有了深刻而且較為全面的瞭解,瞭解到證卷經紀業務中的相關流程。

二、實習單位

xxx證劵的發展歷程及其在中國證劵業的地位:

xxx證券股份有限公司創建於xxxx年,是由中國xx(集團)總公司投資控股的全中國性綜合類股份制證券公司。20xx年1月18日,公司20xx年度股東大會審議通過增資擴股方案;20xx年5月29日完成此次增資擴股的工商變更登記,增資完成後公司註冊資本由244,500萬元增加至289,800萬元。xxx證劵價值理念:

公司成立十年來,秉承“提升客户價值,造就員工未來”的核心價值觀和“誠信、專業、卓越、共享”的經營理念‘積極投身於國內外資本市場,各項業務迅速發展,在鞏固證券承銷、證券經紀、資產管理、證券投資、基金管理、財務顧問、投資諮詢等傳統業務優勢的同時,全方位搶跑集合理財、權證、資產證券化、融資融券、股指期貨等創新業務,業務規模及主要營業指標居國內證券公司前列,是中國證監會批准的首批三家創新試點證券公司之一和首批17家A類A級證券公司之一。

xxx證劵公司業務:

公司在各大中城市擁有一個遍佈全中國的服務網絡,現有51個營業部,並和xxx銀行、工商銀行、上海浦東發展銀行、廣東發展銀行的全中國網點聯網開展業務。公司歷年交易規模排名和單個營業部排名始終保持業內。20xx年全公司股票、基金總交易量1516.58億元,市場佔有率為2.52%,行業排名第9位,單個營業部行業排名第5位。xxx證券交易品種為業內最為齊全的券商之一,涵蓋滬深A股、B股、基金、債券、權證、三板業務和四板業務。xxx證券除為投資者提供櫃枱委託、電話委託、磁卡委託、熱鍵委託等傳統下單方式外,還提供方便快捷的網上交易和手機炒股服務供客户選擇。xxx證券為客户提供多達70多種優質基金的一站式購買服務。xxx證劵的競爭優勢:

xxx證資產管理業務優勢:

(1)研究與投資互動。xxx證券資產管理部所有的投資行為始終建立在對證券市場環境、對上市公司的深入研究的基礎上,在國內最早建立以研發為先導的投資模式,將xxx證券研究所、業內知名研究機構和資產管理部門自身的研究力量相結合構建研究體系,堅持在投資上理念超前、設計超前、方法創新。

(2)優秀的團隊、規範的制度。規範的制度是基礎,優秀的團隊是保證。xxx證券資產管理部門在管理上形成了職責分明、執行通暢、保障有力、監管到位的制度保證體系,同時,考核分明、獎懲有效。

(3)“客户至上”的服務理念。xxx證券從創立至今,視“誠信如生命”、視“客户為父母”。在被xxx證券資產管理部服務過的客户中有崇高的信譽,這種信譽的取得完全依靠xxx證券良好的業績回報和精誠所至的服務。

另外還有經紀業務優勢和管理團隊優勢。其中經濟業務優勢主要體現在渠道優勢;技術優勢;服務優質;服務特色等方面。管理團隊方面,xxx證劵公司的管理層都是本科以上水平,管理層的文化素質普遍高,管理團隊方面的優勢會作為一種無形的強大力量,勢必會給貴公司的發展帶來巨大飛躍。

三、實習內容:

1、我主要就是負責客户的各種諮詢和客户的維護。這個工作看起來簡單,其實對於我們這些剛進入社會的大學生來説,由於社會經驗的匱乏,在實際工作中也有許多困難。

2、每天定時打開電腦瀏覽一下早間的財經資訊,然後進入公司內部的NOTES,瀏覽一下里面的證劵分析報告,並把當天的財經要聞,三大報頭條,前日短信,和一些理財資訊建議打印出來,黏貼在客户經常能看到的公示欄上。

3、一般從9點半開市以後客户就開始源源不斷的出來了,我會提供簡單的諮詢服務,和客户進行溝通。經過培訓和多天的觀察學習,我們可以根據我們的知識對客户的有關意見、相對簡單的問題進行處理。不過大多數時候,我們還是要看理財中心鍾經理如何處理一些問題,學習怎樣和客户交流,瞭解客户的需求。

4、整理客户資料。客户資料客户申請書、開户合同書、銀證通申請書、客户資料變更表,及客户身份證、銀行卡、股東代碼卡複印件等。

5、學習新業務和股指期貨,並參與了聯合民生銀行對融資融券業務進行的宣講、徵信工作。

四、實習總結或體會

在xxxxxxx有限公司實習的兩個月裏,我瞭解了xxxxxxx有限公司的發展歷程,公司文化,部門職能及日常業務諸如開户與轉户的流程、客户開發的方式、如何選擇股票的流程,進一步熟練運用各種操作軟件,深入學習了中國證劵市場的相關知識,並且在與客户交流的過程中鍛鍊了自己交流和處理問題的能力。

(一)思想決定行動。

“做一行,愛一行”。我認為這是一種工作的態度,也是一種人生的態度。這句話説出了無論對待每一份職業都要有一份榮譽感,有愛崗敬業的精神。在證券公司這個舞台,我也能作為其中一份子,獻出自己的一份力量,我感到非常的驕傲,同時也很珍惜這次工作機會.只要用心,相信自己能做出成績。

(二)看通做透,學以致用。

有了愛崗敬業的工作態度,宣傳公司產品時,我們還需掌握紮實的業務知識和對市場的敏感力。通過實習我學會了前台的服務。理財中心在進門處設有前台經理,主要負責客户需要在櫃枱辦理各種業務,如開户,轉託管,撤銷指定交易,變更客户資料和銀證通及銀證轉賬的開通和取消等等的表格填制,徵信的前期業務。

開户是證劵公司最一般也是最基礎的業務,因此對於開户流程,手續進行了詳細的瞭解。對櫃枱業務有了一定的瞭解後,我們可以指導客户填寫辦理各種業務的表單並複印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。提高專業素養。在實習之前我就有過一年的炒股經驗。在實習期間,我就更加關注股市的運行和對股民心裏的揣摩,並對一些個股運用各種指標進行了分析和討論,把所學的相關知識又回顧了一遍,熟練並且能充分的操作股票行情及分析軟件,學到了一些新的知識。

(三)團隊合作,合理分工是提高工作效率的關鍵。

團隊之間合作,進行互補,提高了工作的順暢度。最重要的是體會到了相互之間的關愛,看到了同事的堅強,我們重視的是一個團隊的凝聚力,相信眾人拾柴火焰高,一定能把工作做得更好。

(四)保持積極進取的工作態度。

在工作中,你不止為公司創造了效益,同時也提高了自己;像我們這樣對這行業沒有經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不像正式員工那樣有明確的工作範圍,所以工作態度要積極,這樣就有更多機會提高自己的工作效益。要始終保持積極進取的精神,沒有工作可以給你一直保持新鮮感的,即使是你的興趣所在。因此會有很多人在一成不變的工作中鬥志一點一點地被磨滅掉。這可以是工作的致命點。

一份耕耘一份收穫,勇敢的嘗試不一定成功,但是,我艱辛不嘗試就一定不成功。付出跟回報不一定是成正比的,但是我願意為工作付出,我願意用心血讓自己成長,因為,我也堅信那是值得的。

一、公司簡介

國元證券股份有限公司是由原安徽省國際信託投資公司和原安徽省信託投資公司作為主發起人,於20xx年10月成立,國元證券太原新營業部畢業實習報告。20xx年10月30日以股權分置改革為契機,公司借殼“北京化二”成功在深圳證券交易所上市,註冊資本近20億元。

公司經營範圍:證券經紀;證券投資諮詢;與證券交易、證券投資活動有關的財務顧問;證券承銷與保薦等業務。自20xx年成立以來,連續九年在全國證券市場經紀業務行業排名第一,多次榮獲年度“中國內地最佳經紀業務機構”、“中國內地最佳債券承銷機構”、“最具影響力投行”等殊榮。

國元太原營業部成立於20xx年3月,位於新建南路127號,營業面積1200平米。營業部秉承“誠信為本·規範運作·客户至上·優質高效”的經營理念竭誠為三晉客户提供全方位個性化的服務。

二、實習目的

面臨畢業,這次的實習對我有很大的意義。首先,畢業生面臨尋找工作的壓力,為了在即將到來的社會工作中能夠儘快適應,必須掌握更多的實踐知識和社會經驗,而這次的實習就提供了一個絕佳的機會;其次,大學三年以來,這次是自己學找實習工作,也能從側面反映什麼樣的工作更適合自己,為自己定下所找工作性質,也能借大學最後一學期好好學習自己所欠缺的知識,為將來的工作打下基礎。其次初步認識社會,進一步瞭解證券投資與管理的相關知識,把從學校學到的理論知識與實際工作聯繫起來。通過本次實習在以後從業打下堅實的基礎,利於以後職業生涯的發展。

三、實習過程

(一)崗前培訓

培訓內容主要包括:證券基礎知識的培訓;理財投資分析;營銷培訓;法律法規以及銀行駐點經驗等等。比如在基礎知識培訓過程中主要温習所學的知識,對股票,基金,債券更為具體瞭解,同時穿插了一些分析以及講師的營銷經驗,使之幫助我們在營銷過程中對客户講解證券具有較強的專業術語,從而取得客户的信賴等。

(二)諮詢崗

熟悉開户相關業務。開户櫃枱包括開立股東户、資金户,具體操作主要要求仔細,保證客户信息的真實完整,避免操作失誤。諮詢櫃枱主要是接電話,回答來電客户諮詢的問題,專業知識要求很高。維護櫃枱主要是對於那些老客户,比如開通網上交易,打印交割單,補充資料等等。在諮詢崗我主要是做整理客户資料,這項工作要求工作人員有耐心,認真。必須要真核對客户信息,確保客户的資料正確,完整主要是來我營業部開户的客户,必須客户本人持身份證親自到營業部,這中間注意事項主要是複印身份證,親自簽名,當場拍照以及在填寫信息過程中保證客户信息準確完整,同時為客户講解風險和相關提示以及提示客户及時把三方連好,實習報告《國元證券太原新營業部畢業實習報告》。

(三)客户經理崗

作為一個實習期間的客户經理每天行基本業務的學習,接觸銀行的客户羣,瞭解客户的投資意向以及風險承受能力,通過自己所學的專業知識和對所瞭解的市場信息為其講解現在市場行情和經濟運行趨勢,進而實現客户的挖掘和開發。比如,通過問題式詢問客户,從中得出客户屬於保守型,穩健型還是激進型客户,可以據此給予客户推薦不同的投資品種,針對保守型客户可以建議買國債,銀行存款等;穩健性客户可以買保本型基金,貨幣型基金等;對於激進型客户可以買股票,股票型基金等。

四、實習總結及體會

通過在國元證券營業部為期三個多月的實習,我對於自己的專業有了更深刻的瞭解,同時鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力,為自己能順利與社會環境接軌做好準備。以下是我的實習總結和體會:

(一)證券公司應該加強證券經紀人的分工與合作

(1)明確定位與分工。證券公司應定位在交易支持、專業培訓到信息諮詢等多方面,並以此來支持與配合證券經紀人;而將展業等逐步由證券經紀人逐步取代。

證券經紀人應準確定位於有專長、有特色的專業技術服務,加強新業務的拓展,尤其在為客户提供合理財富管理方面。在專業化分工的業務流程中,證券經紀人承擔前端的客户開發、理財方案製作和平時的日常服務損等。在市場開發中,證券經紀人應借鑑國外先進經驗,採用市場導向型的開發模式,力爭在傳統中求創新,充分尊重並理解客户需求,提供量身定做的個性化服務。

證券公司與證券經紀人通過準確的市場定位與合理的專業分工,兩者形成一種既聯繫緊密又相互獨立、相互制約的關係。證券公司與證券經紀人兩者良性互動,共同推動證券市場的繁榮。

(2)信息技術與資源共享。加強證券經紀人與證券公司的合作是一項系統工程,涉及到證券產業發展水平。證券公司應該適當考慮開放電子信息平台權限,讓經紀人主動參與到客户的維護當中去。

(二)客户經理應該擴寬營銷思路,把握未來的營銷趨勢

客户不再主動踏入公司的大門,而是需要客户經理來挖掘潛在的客户羣。這時就是客户經理實現自我價值的時候——營銷。對於客户經理來説,一定要不斷的更新自己的頭腦,否則就會落伍,跟不上客户的需求所在。現在的客户不僅僅只是滿足於前台禮貌的服務,更希望有後續跟進的服務,例如,有價值的新聞短信,而不是僅僅只有每天的'大盤走勢和成交量;再如,客户經理對客户操作思路的引導,進而建立正確的投資理念,而不是為了自己當前的蠅頭小利讓客户頻繁操作,只有設身處地的為客户着想才能獲得最忠誠的客户羣。

證券公司要向理財方向發展,這是今後的必然趨勢,客户需要的不僅僅是單一的股票、債券、基金而需要一種適合自己收入水平和風險承受能力的個性化的理財。無論是富人還是窮人都需要把自己有限的資源進行整合,然後創造價值,使其最大化。在現在的證券公司中,理財只能是客户經理的私人行為,只有建立在與客户之間充分的信任和了解的基礎上,客户經理根據情況為客户指定理財規劃,進行各種金融資產和固定資產的配置,達到客户收益最大化。所以,客户經理首要要做的就是充實自己,不論是在證券公司能接觸到的金融產品,還是駐點銀行的理財產品,更需要了解保險公司的保單品種及適合人羣。

與此同時,要在證券公司裏生存下去,必須要有自己的一套生存法寶,要不然遲早會被淘汰出局的。所以必須要有紮實的專業基礎知識和純熟的業務技能。比如説現在佣金戰激烈的時代,我們必須靠自己比別人更專業來贏取客户的信賴,這樣我們需要非常專業的知識和業務技能。同時,在證券公司工作我們必須保持着不斷學習的習慣。我們公司每天下午舉行講課,從最基礎股票債券基金到技術分析的k線形態等。因為證券行業的所有東西都可以説是不確定的,很多的東西都是在不斷變化,所以要保持不斷的學習習慣,才能更加的值得客户的認可,同時使自己更能適合以後時代發展的步伐。

(三)投資者應該要樹立自己的投資觀念與原則

作為一個股票投資者,要想獲得成功,首先要做的就是樹立正確的屬於自己的投資觀念。

投資觀念就彷彿一面旗幟,引領你向着正確的方向前進。當你在為某項投資舉棋不定時,正確的投資觀念就會起到一明燈的作用,幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關鍵,就在於樹立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨特,且非常實用。在巴菲特眼裏,注重股票內在價值,買進市場價格低於其內在價值的股票,長期持有,重視企業的贏利能力,不理會市場變化,也不擔心短期的股票波動.這樣,成功就不會是一件遙遠的事情.巴菲特常告誡那些投身於一日數變的股市或者希望股票投資來發大財的人,必須樹立一個正確的投資觀念,然後堅持到底.這一點,很多股票投資者無法做到.原因是他們無法克服浮躁的情緒.其實巴菲插自己,也為成功交納了許多學費,遭遇失敗使他立即總結經驗,逐漸樹立自己的投資觀念與原則。

總之,還要要做到止損、分散風險我不知道該怎麼樣強調這幾個字的重要,我也不知道該怎麼解釋這幾個字,但這是炒股的最基本的行為準則。

通過實習我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解,也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個大學生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。這樣我們更有自信面對未來。

證券的實習報告5

作為一名經濟信息管理專業的畢業生,目前我是在招商證券股份有限公司南寧古城路證券營業部實習。自己面試的第一家公司,就是招商證券股份有限公司南寧古城路證券營業部,很幸運的被錄用。根據證監會的規定,證券從業人員必須擁有證券從業資格證,由於以前自己在學校的時候考取了證券從業資格證,可以正式簽署勞動合同。通過上崗工作,讓我更多的瞭解了證券公司的運營模式和自己具體工作內容。我明白了投資者開發和基金、債券、等其它理財產品的銷售對證券二級交易市場的重要性。

本文主要從中國證券市場的發展現狀、自身工作經歷、和對投資者的瞭解闡述證券公司客户經理工作的要點。

一、 中國證券市場的發展現狀

我國證券市場自從1990年正式成立以來,至今已歷經22年的發展,取得了令人矚目的成績。實踐結果證明,國民經濟的快速發展促進了證券市場的良好發展,而反之證券市場的建立和良好發展,促使更多的投資者參與到資本市場上來,加快了市場的投資融資,推動了企業的重組和戰略結構調整,支持了一些國家重點建設工程和企業的發展,從而更加快了國民經濟的發展。不過我國證券市場還很年輕,很多法律法規還很不完善,業務也還很不成熟,產品也比較單一,各券商之間的經營規模大同小異,不同證券公司之間的盈利模式差異化程度較低,主要收入來源依舊為經紀、自營、投行三大傳統業務,同質化競爭現象比較突出。加上行業的集中程度相對集中,行業內對外開放程度不斷加深,相對的競爭壓力日益加重。經歷了20xx年的大牛市之後,我國的證券市場近幾年受國際和國內各種宏觀和微觀因素的影響,出現下跌的趨勢,尤其是11、12年,我國投資者對證券市場信心不足,市場經濟不景氣,受國家各種經濟政策的影響,大多數投資者資金被套,出現虧損的現象。

二、 營業部櫃枱崗位

在剛剛進入招商證券第一週期間,安排我到營業部櫃枱崗位熟悉櫃枱開户業務。我瞭解到證券櫃枱業務包括開立股東賬户、資金賬户、辦理各種委託方式、銀證聯網、查詢、交割單打印、對帳單打印等。經過近兩週的勤奮好問和實戰訓練,以及櫃枱員工的耐心幫助下,我已經可以熟練的進行開户全部流程業務的基本操作,對於轉户、銷户、客户普通信息修改、客户特殊信息修改以及創業板、基金、權證交易的開通也都有所瞭解。這些對我今後在銀行駐點營銷客户的工作都有很大的幫助,只有熟悉這些櫃枱的業務流程,才能很好的解決客户到公司後開户的具體流程,提高服務質量。

在這一週的實習過程中,我也看到了自身存在的不足:做事情馬虎,粗心大意。在填寫客户資料的時候,會出現錯填或是漏填的情況。在櫃枱工作“粗心”是一大忌,往往工作中一個小小的疏忽,最終會造成不可挽回的損失。所以這是我務必要認真對待的一個問題,要努力改掉這個壞毛病。無論是在櫃枱還是客服部工作,都需要認認真真去做每一件事情,避免失誤,提高工作效率。只有這樣,我們才能真正的做好本職工作,勝任自己所在的崗位!

三、銀行駐點客户開發的體會

到招商證券上班的第二週,團隊經理安排我跟從一個老員工到建政園湖路的建設銀行駐點實習,通過實習後就自己在銀行網點駐點上班的了。在工作過程中我認識到。

(一) 銀行駐點的重要性:

證券資金三方存管業務的全面實行,為銀行接納證券公司到其網點設立開户諮詢櫃枱提供了利益驅動,現在各大銀行網點的分佈非常廣泛,銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞於政府機構。鑑於此,我認為多花點精力在銀行網點上.為了搶駐同一銀行網點,證券營銷人員大打出手的事件媒體也曾有過相關報道,銀行駐點的競爭激烈程度可見一斑,其銀行駐點的重要性也不言而喻。

(二)銀行駐點的客户來源:

1、首先,銀行職員就是我們的現成客户,他們的收入穩定,社會關係複雜,家庭成員也都以高收入羣體為主,其進入證券市場的意願強烈,通過適時引導,開立證券帳户參與股票交易是水到渠成的事情。對已開設證券帳户的銀行職員,只要通過感情營銷來遊説其轉户或拿直系親屬的身份證重新開户就行了。我每天上班都會跟他們多聊天。

2、每天到銀行辦理業務最頻繁的,就是各類企業的財務人員,有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣,具有專業的財務知識和一定的經濟實力,都是證券營銷業務的目標客户,有的甚至早已是老股民了。而這些財務人員,在本單位系統內與各個部門的同事關係密切,有一定的號召力與影響力,通過這些企業財務人員的橋樑作用,我們可以將營銷的觸角延伸到與銀行有業務來往的各個企業,將潛在客户的挖掘提升到一個新的高度。對於這些人員,我上班時候很認真的對待。

3、在股市高漲的時候,賺錢效應的顯現使新增客户蜂擁而入,而在股市下跌行情中,每次下跌的中繼,都會引發場外抄底新客户的進場。所以,無論是在股市行情火暴的時候,還是處於低位震盪的時候,銀行開户客户都是存在的,我只要做到耐心守侯,不輕易離崗,這些客户都是有機會開發過來的。

(三) 銀行駐點的注意事項:

1.克服害羞心理,主動開口。剛走出校門的我來説,羞於開口是一個常見的現象。為銀行駐點的營銷人員來説,首先要敢於開口,主動與客户交流,拉近與客户的距離,收集客户有效信息,做到初步營銷。

2.細分目標客户羣體。面對不同的客户羣體時,要做到對客户進行細分,不能“一刀切”,要根據客户提供的不同信息,針對不同的客户羣體向其介紹不同的產品以及不同的投資手段,例如面向20-35歲的年青人士,鑑於其具有較積極的冒險精神,富有拼勁,對風險不太敏感,發展潛力大,可以為其介紹成長型的股票,使其在投資過程中使財富迅速的增值,從而擴大其資金量,加大對證券市場的投入;面向35-50歲中年人,鑑於其在工作創業的過程中,積累了相當的財富,因此需重點挖掘這部分客户資源,使其成為我們的重點目標客户,為其推薦價值型的股票,鼓勵其長期投資,從而使其在投資過程中資產保值增值,從而加大對證券市場的資金投入,。至於對50歲以上的中老年人,則較多地向其推薦基金以及穩健型的股票,降低其風險,獲得穩定收益。

3.協助銀行大堂經理引導客户辦理銀行業務,成為大堂經理助理。在銀行駐點中,如何處理好與大堂經理的關係意義重大。因大堂經理在整個銀行系統中面向的客户羣體最廣,其接觸的是一線客户,可以説哪裏有客户需要,大堂經理就會在哪裏出現。但由於某些繁忙時點,銀行來辦理業務的客户過多,導致大堂經理應付不過來,作為駐點工作人員不斷地學好證券和銀行方面的知識,熟悉銀行的各類業務,積極協助大堂經理為客户辦理業務,使大堂經理對你產生好感,從而為你介紹潛在的客户,這對於拓展公司客户來源是很有幫助的。

4. 以客户利益為主,關心客户所關心的方面。在與客户的交流以及服務過程中,要做到穩健,做到讓客户放心。成功的營銷人員,更加註重細節,以信譽和口碑,贏來更多的客户。不能因為蠅頭小利,破壞原本或更多可以建立的客户網絡。

5.駐點工作要持之以恆。在駐點過程中,最忌諱的就是三天打魚兩天曬網,這樣的話,聞訊而來的'客户就會流失到別的銀行網點諮詢和開户。營銷人員經常的缺崗離崗,無法體現其銀行業務的多元化,使銀行的業務平台大打折扣,同時還會造成駐點人員與銀行之間的隔閡,久而久之就會產生生疏感。俗話説的好,開店容易守店難,銀行駐點,守字當頭。萬事開頭難,切忌操之過急,隨着銀行駐點時間的持續,營銷業務的深入,慢慢的,積極的駐點人員都會融入到銀行這一特定環境中,找尋到銀行駐點營銷工作的樂趣。

6.在駐點過程中我每個星期都主動向銀行領導彙報工作,使銀行領導瞭解銀行駐點的最新情況以及客户的相關資產情況,並能採取相應措施共同解決存在的問題,使駐點工作持續發展。

7.做到與銀行互贏互利。每次我公司有新的產品進行銷售時我都會跟銀行做好溝通 他們不給賣的產品就堅決不在銀行網點進行銷售。作為銀行,由於有業績以及三方存管業務的壓力,因此需要與證券公司合作,而銀行作為證券公司拓展客户的主陣地,更是重中之重。一方面在與銀行合作的過程中,從中開發有效的客户資源,為客户提供優良的服務,使客户投資資產資金增值,增加了公司的業績,另一方面則緩解了銀行的三方存管業務的壓力,並且客户在證券方面的盈利意味着其有更多的資金可以存到銀行,從而使銀行的存款增加,業績增長,從而使兩者互利共贏。

四、控制風險對投資者的重要性對投資者的重要性

入市有風險,投資需謹慎。這一句話是我們經常耳熟能聞的。我在通過在工作期間接觸到的很大一部分小散户投資者都是處於投資虧損、或者股票被套牢當中。

這就要求做為普通投資者在炒股之前要學好相關知識,認清中國二級股票交易市場的本質。做好風險控制、資金管理尤為重要。對於那些對股票認識都不太清楚的客户,我都給出中肯建議,建議他們先從貨幣基金,國債逆回購等低風險固定收益的產品做起。只有這樣子鍛鍊好自己的技能才有更大的機會在股市中生存下去,獲取更大的收益。

五、結束語

總而言之,目前我國這個新興的資本主義證券市場還很不完善,各種各樣的問題還是存在的。作為一名證券從業人員,我希望能盡我所能,對客户負責,服務至上;同時不斷提高自我,跟上社會的腳步,隨時吸取新知識鞏固舊知識,做一名優秀的從業人員,給投資者一個良好的售後服務。

最後,祝願我的母校廣西職業技術學院將來越來越輝煌!

證券的實習報告6

實習時間:

1月14日——1月30日

實習地點:

xxxx股份有限公司資興營業部

實習目的:

瞭解證券行業的特點、發展、日常工作內容以及人才需求。

XX年1月14日上午開始,我在xxxx股份有限公司資興營業部進行了為期兩週的實習工作。我在客服經理肖經理的熱心指導和客服同事的幫助下,積極參與了公司客服日常各項相關工作。

xxxx有限責任公司是中國證監會核准的第一批綜合類證券公司之一,成立於XX年5月12日,是湖南本土最大的法人金融機構,中西部最大的證券公司。公司以湘、浙兩省為重點,在全國15個省(市)擁有81家營業網點。在我的實習過程中我瞭解到,xxxx股份有限公司資興營業部中的人員部署:總經理一位、營銷部總經理一位、客服部總經理一位、營銷經理兼投資顧問12位、財務人員2位、前台2位、客服人員4位、保安一位、實習人員6位。各個職務的分配非常合理,這其實就是高效工作的保障。

我現在將我瞭解到的整個工作程序描述如下:

一、開户

開户流程:

1.本人攜身份證原件和銀行卡來我公司營業部辦理開户手續:

填寫下面三個表

⑴自然人證券賬户申請表;

⑵證券交易委託代理協議書:

①上海證券交易所個人投資者行為指引

②xxxx有限責任公司《防範非法證券行為風險揭示書》

③風險提示書

④客户須知

⑤投資者風險承受能力調查表(穩健型、積極型、保守型、激進型)

⑦權證風險揭示書

⑧開户申請表

⑨證券交易委託代理協議;

⑶xxxx股份有限公司客户交易結算資金銀行存管協議書

並與我公司簽署三方(自然人、證券公司、銀行)存管協議。

2.辦理完成後在交易時間到銀行辦理三方存管手續,銀行端辦理完成後就可以在本公司的交易軟件上實現銀證轉帳、買賣股票。

注意事項:

1、自然人開户的必須由客户本人簽署開户文件,不得委託代理人代為辦理開户手續。

開户手續以及三方存管手續必須在股票交易時間(週一至週五(節假日休市)9:30-11:30、13:00-15:00.集合競價的時間是9:15-9:25)辦理

2、三方存管銀行:建行中行工行農行。

3、向客户簡要介紹公司的客服熱線電話95571。

4、推薦客户使用xxxx的泉友會服務平台,xxxx的官方網站網址為或者。

5、向客户介紹泉友通手機炒股軟件,併為其下載安裝。提示客户“股市有風險,入市須謹慎”。

二、客户回訪

因為客服部剛剛建立,營業部對近幾年4000多位開户客户都未進行回訪,為了更好地完善客服工作,從而更好地為客户服務,公司計劃每天回訪40-60位客户,半年之內完成客户回訪工作。

回訪方式:

電話回訪

準備工作:將客户信息記錄,如姓名、性別、電話號碼、賬户資金數量、最近所買股票情況等。

回訪過程:

1、問候“您好!”並確認客户身份;

2、問詢客户是否方便接聽,能否接受公司大約2分鐘的客户回訪;

3、詢問問題

4、感謝客户配合,祝福客户“投資愉快”。

三、建立了客户服務qq羣“金金有味”

為了更好的與客户進行交流,搭建客户與營業部直接交流的橋樑,建立了客服羣“金金有味”。我瞭解到的加入程序如下:

1、由公司員工推薦,將客户姓名以及賬户號遞交給qq羣管理員樑勇同志(每位員工至少推薦五位客户);

2、客户需自行申請加入qq羣,並在請求信息中輸入自己的賬户號+姓名;

3、樑勇同志會通過電腦確定客户姓名賬户號是否確實存在,並同意;

4、客户加入。

在羣內,每位員工都有義務活躍羣內氣氛、分享股票信息、迴應客户問題等。為了提高員工積極性,還設立了“活躍積極分子獎”,一二三名分別獎勵300、200、100元。

四、投資者教育專項活動

許多股民進入股票市場不久,對市場內的很多專業術語不懂,對炒股軟件的使用也不是很清楚,為了提升股民素質,讓股民更好的瞭解股市,贏得更多的利潤,公司為股民開展了投資教育者活動,主要是新股民教育和近期股票市場分析。

五、早、午評工作

早晨開市前以及下午收市以後,通過廣播形式,現場向投資者發佈最新股市信息、分析大盤走勢,並適當播放一些音樂,營造良好的氛圍。

以上就是我在公司客服部通過實踐、問、看等方式瞭解的公司日常工作。

社會實踐實習體會

我是大二數學系學生,對自己將來畢業後的發展還處於迷茫期,考研是我現在想的目標,考什麼研則是我現在需要想的問題。我想考研的'大方向是經管類的,但是,經管類的專業很多,什麼才是我應該努力的方向呢?為此在這個寒假,我利用年前的一點時間,在xxxx資興營業部實習了兩週時間,希望能夠了解這個行業。

在此之前我對證券行業的瞭解甚微,只是知道證券行業和股票有關。當我剛剛進入xxxx資興營業部時,感覺特別迷茫,因為我沒有任何證券方面的理論基礎,完全是個freshman,所以我抱着一種學習的態度,戰戰兢兢地來到了公司,感覺一切都是那麼新鮮。我什麼都不懂,什麼都想知道,於是我遇到不明白的地方就問,慢慢的,我也就知道了許多我在學校課本上學不到的東西,除了以上我對證券公司的日常工作內容的瞭解,通過與客服部經理肖經理的交談,我也對證券行業對人才方面的需求有了更近一步的瞭解。我相信作為一個在校大學生我對熱門行業的瞭解很有利於我將來走上社會的發展。因此我以後會更積極地進行各種社會實踐以增加自己的社會閲歷,將來也就能夠更好地適應社會。

證券的實習報告7

一、公司簡介

國元證券股份有限公司是由原安徽省國際信託投資公司和原安徽省信託投資公司作為主發起人,於20xx年10月成立,國元證券太原新營業部畢業實習報告。20xx年10月30日以股權分置改革為契機,公司借殼“北京化二”成功在深圳證券交易所上市,註冊資本近20億元。

公司經營範圍:證券經紀;證券投資諮詢;與證券交易、證券投資活動有關的財務顧問;證券承銷與保薦等業務。自20xx年成立以來,連續九年在全國證券市場經紀業務行業排名第一,多次榮獲年度“中國內地最佳經紀業務機構”、“中國內地最佳債券承銷機構”、“最具影響力投行”等殊榮。

國元太原營業部成立於20xx年3月,位於新建南路127號,營業面積1200平米。營業部秉承“誠信為本·規範運作·客户至上·優質高效”的經營理念竭誠為三晉客户提供全方位個性化的服務。

二、實習目的

面臨畢業,這次的實習對我有很大的意義。首先,畢業生面臨尋找工作的壓力,為了在即將到來的社會工作中能夠儘快適應,必須掌握更多的實踐知識和社會經驗,而這次的實習就提供了一個絕佳的機會;其次,大學三年以來,這次是自己學找實習工作,也能從側面反映什麼樣的工作更適合自己,為自己定下所找工作性質,也能借大學最後一學期好好學習自己所欠缺的知識,為將來的工作打下基礎。其次初步認識社會,進一步瞭解證券投資與管理的相關知識,把從學校學到的理論知識與實際工作聯繫起來。通過本次實習在以後從業打下堅實的基礎,利於以後職業生涯的發展。

三、實習過程

(一)崗前培訓

培訓內容主要包括:證券基礎知識的培訓;理財投資分析;營銷培訓;法律法規以及銀行駐點經驗等等。比如在基礎知識培訓過程中主要温習所學的知識,對股票,基金,債券更為具體瞭解,同時穿插了一些分析以及講師的營銷經驗,使之幫助我們在營銷過程中對客户講解證券具有較強的專業術語,從而取得客户的信賴等。

(二)諮詢崗

熟悉開户相關業務。開户櫃枱包括開立股東户、資金户,具體操作主要要求仔細,保證客户信息的真實完整,避免操作失誤。諮詢櫃枱主要是接電話,回答來電客户諮詢的問題,專業知識要求很高。維護櫃枱主要是對於那些老客户,比如開通網上交易,打印交割單,補充資料等等。在諮詢崗我主要是做整理客户資料,這項工作要求工作人員有耐心,認真。必須要真核對客户信息,確保客户的資料正確,完整主要是來我營業部開户的客户,必須客户本人持身份證親自到營業部,這中間注意事項主要是複印身份證,親自簽名,當場拍照以及在填寫信息過程中保證客户信息準確完整,同時為客户講解風險和相關提示以及提示客户及時把三方連好,實習報告《國元證券太原新營業部畢業實習報告》。

(三)客户經理崗

作為一個實習期間的客户經理每天行基本業務的學習,接觸銀行的客户羣,瞭解客户的投資意向以及風險承受能力,通過自己所學的專業知識和對所瞭解的市場信息為其講解現在市場行情和經濟運行趨勢,進而實現客户的挖掘和開發。比如,通過問題式詢問客户,從中得出客户屬於保守型,穩健型還是激進型客户,可以據此給予客户推薦不同的投資品種,針對保守型客户可以建議買國債,銀行存款等;穩健性客户可以買保本型基金,貨幣型基金等;對於激進型客户可以買股票,股票型基金等。

四、實習總結及體會

通過在國元證券營業部為期三個多月的實習,我對於自己的專業有了更深刻的瞭解,同時鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力,為自己能順利與社會環境接軌做好準備。以下是我的實習總結和體會:

(一)證券公司應該加強證券經紀人的分工與合作

(1)明確定位與分工。證券公司應定位在交易支持、專業培訓到信息諮詢等多方面,並以此來支持與配合證券經紀人;而將展業等逐步由證券經紀人逐步取代。

證券經紀人應準確定位於有專長、有特色的專業技術服務,加強新業務的拓展,尤其在為客户提供合理財富管理方面。在專業化分工的業務流程中,證券經紀人承擔前端的客户開發、理財方案製作和平時的日常服務損等。在市場開發中,證券經紀人應借鑑國外先進經驗,採用市場導向型的開發模式,力爭在傳統中求創新,充分尊重並理解客户需求,提供量身定做的個性化服務。

證券公司與證券經紀人通過準確的市場定位與合理的專業分工,兩者形成一種既聯繫緊密又相互獨立、相互制約的關係。證券公司與證券經紀人兩者良性互動,共同推動證券市場的繁榮。

(2)信息技術與資源共享。加強證券經紀人與證券公司的合作是一項系統工程,涉及到證券產業發展水平。證券公司應該適當考慮開放電子信息平台權限,讓經紀人主動參與到客户的維護當中去。

(二)客户經理應該擴寬營銷思路,把握未來的營銷趨勢

客户不再主動踏入公司的大門,而是需要客户經理來挖掘潛在的客户羣。這時就是客户經理實現自我價值的時候——營銷。對於客户經理來説,一定要不斷的更新自己的頭腦,否則就會落伍,跟不上客户的需求所在。現在的客户不僅僅只是滿足於前台禮貌的服務,更希望有後續跟進的服務,例如,有價值的新聞短信,而不是僅僅只有每天的大盤走勢和成交量;再如,客户經理對客户操作思路的引導,進而建立正確的投資理念,而不是為了自己當前的蠅頭小利讓客户頻繁操作,只有設身處地的為客户着想才能獲得最忠誠的客户羣。

證券公司要向理財方向發展,這是今後的必然趨勢,客户需要的不僅僅是單一的股票、債券、基金而需要一種適合自己收入水平和風險承受能力的個性化的理財。無論是富人還是窮人都需要把自己有限的資源進行整合,然後創造價值,使其最大化。在現在的證券公司中,理財只能是客户經理的私人行為,只有建立在與客户之間充分的信任和了解的基礎上,客户經理根據情況為客户指定理財規劃,進行各種金融資產和固定資產的配置,達到客户收益最大化。所以,客户經理首要要做的就是充實自己,不論是在證券公司能接觸到的金融產品,還是駐點銀行的理財產品,更需要了解保險公司的保單品種及適合人羣。

與此同時,要在證券公司裏生存下去,必須要有自己的一套生存法寶,要不然遲早會被淘汰出局的。所以必須要有紮實的專業基礎知識和純熟的業務技能。比如説現在佣金戰激烈的時代,我們必須靠自己比別人更專業來贏取客户的信賴,這樣我們需要非常專業的知識和業務技能。同時,在證券公司工作我們必須保持着不斷學習的習慣。我們公司每天下午舉行講課,從最基礎股票債券基金到技術分析的k線形態等。因為證券行業的所有東西都可以説是不確定的,很多的東西都是在不斷變化,所以要保持不斷的學習習慣,才能更加的值得客户的認可,同時使自己更能適合以後時代發展的步伐。

(三)投資者應該要樹立自己的投資觀念與原則

作為一個股票投資者,要想獲得成功,首先要做的就是樹立正確的屬於自己的投資觀念。

投資觀念就彷彿一面旗幟,引領你向着正確的方向前進。當你在為某項投資舉棋不定時,正確的投資觀念就會起到一明燈的作用,幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關鍵,就在於樹立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨特,且非常實用。在巴菲特眼裏,注重股票內在價值,買進市場價格低於其內在價值的股票,長期持有,重視企業的贏利能力,不理會市場變化,也不擔心短期的股票波動.這樣,成功就不會是一件遙遠的事情.巴菲特常告誡那些投身於一日數變的股市或者希望股票投資來發大財的人,必須樹立一個正確的投資觀念,然後堅持到底.這一點,很多股票投資者無法做到.原因是他們無法克服浮躁的情緒.其實巴菲插自己,也為成功交納了許多學費,遭遇失敗使他立即總結經驗,逐漸樹立自己的投資觀念與原則。

總之,還要要做到止損、分散風險我不知道該怎麼樣強調這幾個字的重要,我也不知道該怎麼解釋這幾個字,但這是炒股的最基本的行為準則。

通過實習我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解,也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個大學生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。這樣我們更有自信面對未來。

有利於加強對金融專業知識的理解,完善自己的知識理論體系;深入實踐,有利於理論與實踐相結合。通過實習活動,瞭解公司發展歷程、企業文化的同時,更多地知道營業部各部門的職能、其日常業務的流程、以及營業部服務特色;同時深入學習我國證券市場行業的相關知識,並且與客户交流的過程裏鍛鍊自己溝通、交流、處理問題等能力,鍛鍊分析實際問題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風,為就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。

[實習時間]

20xx年xx月xx日~ 20xx年xx月xx日

[實習地點]

中信建投南昌市井岡山營業部

[實習崗位]

櫃枱服務,以及客户服務部工作

[實習單位介紹]

中信建投證券有限責任公司成立於xx年11月2日,是中國證監會批准設立的全國性大型綜合證券公司。

中信建投證券總部設在北京,目前在全國設有120家營業部,分佈在北京、上海、天津、重慶等直轄市,以及華北、東北、華東、中南、西南、西北等地區近20個省份80多個大中城市,擁有中信建投期貨經紀有限公司與中信建投資本管理有限公司2家全資子公司。公司經營範圍主要包括證券經紀、證券承銷與保薦、與證券交易和證券投資活動有關的財務顧問、證券投資諮詢、證券自營、證券資產管理、證券投資基金代銷、為期貨公司提供中間介紹業務以及中國證監會批准的其它業務,還通過設立全資子公司,開展期貨業務與直接投資業務。

根據中國證券業協會統計,中信建投證券自成立以來,各項主要業務排名持續位居同業前列。尤其是xx年,公司股票及債券承銷金額及主承銷家數躍居同業第4名,股票基金交易量和市場佔比位居同業第9名,經紀業務收入位居同業第7名,債券現券交易量與總交易量位居同業第2名,是一家資產優良、內控嚴密、管理先進、效益良好的優質證券公司。憑藉突出的專業能力與良好的業績表現,中信建投證券屢獲殊榮。xx年,公司獲得上海證券交易所頒發的“優秀投資銀行”獎,在《投資者報》、《經濟觀察報》等新聞單位主辦的“中國最佳投資銀行十年英雄譜”評比中榮膺“中國最佳新鋭投行”稱號,被中國證券業協會評為“最佳基金代銷券商”,公司自主研發並具有知識產權的“經紀業務綜合管理平台”獲中國證監會、中國證券業協會、中國期貨業協會聯合頒發的“xx年證券期貨業科學技術獎”。

近年來,公司研究實習報告實習報告格式實習報告注意事...土木工程實習報...會計實習報告計算機it實習報...1所曾榮獲百度財經“億萬網民心目中的中國最佳證券研究機構”稱號,期貨公司榮獲重慶市政府頒發的“金融貢獻獎”。公司連續4年獲得“中國外匯交易中心暨全國銀行間同業拆借中心優秀交易商”稱號。

[實習內容和過程]

我進中投首先到的是"客户服務部",負責管理我的是一位三十幾歲的.女經理,她覺得是可以的,但是現在我進的是證券公司,我對證券知識一點都不懂,自己感覺特別困難。從一開始,我是帶着學習的態度,和有點不能勝任的憂鬱走進這份工作。到為期一個月的實習結束了,我感到在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還有的是在實習的時間裏,我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點半起牀,然後像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西。我認為實習最重要的作用就是讓你認識自己,為下一步的決策做一個依據,一個自己即將走向社會崗位的定位。實習生活總的來説就是我急速學習的生活,做到了社會知識與課本理論結合,我每一天都在對一個自己原本不熟悉的行業的學習,漸漸從不知到了解;隨後使我對證券行業有了更深的瞭解,通過了解也發現了證券行業存在一些問題:

(1)、證券公司現有經營模式過於單一,服務缺乏區域性,對客户和產品服務缺乏分層

(2)、有的上市公司披露信息不實和少數上市公司受大股東控制,嚴重損害其他投資者利益

(3)、有的證券監管力度不夠,要進一步加強證券法的宣傳教育,提高各類主體對證券法的認識;嚴格股票發行和上市制度,努力提高上市公司質量。實習使我深深明白到掌握營銷知識的重要性,和客户打交道是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到,在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試同時這短短經歷就彷彿一片美麗風景的縮影,精練,簡潔,卻也耐人回味。在此,再次對實習單位所有共事過的同齡人,以及悉心指導我們的長輩們表示感謝,從你們身上所窺見的敬業愛崗,認真工作勤奮鑽研的精神是我得到的最大收穫。

序言:

20xx年7月份,正值暑假期間,我有幸得到了國泰君安的實習機會,從而開始了為期兩個月的畢業實習生活。通過了人力資源部門的介紹,我被安排在位於浦東國泰君安總部的信用交易部門進行實習,其主要的任務便是融資融券這一證券市場上的新興業務。在此期間,我近距離了解了國泰君安的發展歷程以及公司文化,更深入地研究並參與了融資融券業務的整個流程,明確了其在證券市場中的特殊地位和重要作用,並且通過與客户的交流溝通進一步鍛鍊了自己處理問題的能力,為將來的求職打下了堅實的基礎。

一、公司簡介

國泰君安證券股份有限公司是由國泰證券有限公司和君安證券有限責任公司採取新設合併、增資擴股的方式,於1999年8月18日正式成立的大型綜合類證券公司。可以經營證券的代理買賣;證券的代保管、簽證;證券的自營買賣;證券的承銷和上市推薦;證券投資諮詢;資產管理;發起設立證券投資基金和基金管理公司等業務,有投資銀行、國際業務、證券投資、信用交易、資產委託、收購兼併、實業管理等業務部門,是目前國內規模最大,股東最多,經營範圍最寬,機構分佈面最廣的證券公司。

公司由總裁辦公會議主持日常性工作,行使公司的日常性經營管理職責,在投行業務、國債業務、經紀業務、研究領域、投資及資產委託管理業務、網絡建設等方面均做出了卓越的成績。新股發行股數、募集資金和發行家數三項主要指標在全國券商中排名第一。

國泰君安先進的電腦配置和完善的交易系統,保證了交易的暢通、及時和準確。公司依託強大的研究隊伍,提供高水平的投資諮詢服務,增強客户抗禦風險的能力。先進的營銷意識和良好的整體資源配置,使國泰君安經紀業務的市場份額逐年上升,其股票、基金交易額均排名全國第一。

高質量的研究開發工作始終是國泰君安經營發展的基礎和核心。公司擁有目前國內券商中規模最大、研究力量最強、配套設施最完善的專業化證券研究所。研究所每日提供實時財經信息和股票市場趨勢分析,定期出版各種公司研究報告,隨時發表熱點問題專題研究。

公司證券投資業務在市場上具有良好的聲譽。公司還專門設立資產委託管理部,為客户資產量身定製理財方案。國泰君安重視網絡建設,實現了無紙化辦公。此外,國泰君安注重有形營業網絡與無形信息網絡的結合,開發電話轉賬等清算功能,大力推廣非現場交易業務,提高了公司的整體經營優勢。

近年來國泰君安順利地度過了合併後的調整過渡期,並創造了不菲的業績。公司上下團結協作,勵精圖治,必將創造更加輝煌的成績,為中國資本市場的發展做出應有的貢獻。

二、具體實習內容

既然被安排到了信用交易部門,所做的工作自然與融資融券分不開,首先簡要介紹一下融資融券業務:

概念:“融資融券”又稱“證券信用交易”,是指投資者向具有深圳證券交易所會員資格的證券公司提供擔保物,借入資金買入本所上市證券或借入本所上市證券並賣出的行為。包括券商對投資者的融資、融券和金融機構對券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。融資是借錢買證券,證券公司借款給客户購買證券,客户到期償還本息,客户向證券公司融資買進證券稱為“買空”;融券是借證券來賣,然後以證券歸還,證券公司出借證券給客户出售,客户到期返還相同種類和數量的證券並支付利息,客户向證券公司融券賣出稱為“賣空”。目前國際上流行的融資融券模式基本有四種:證券融資公司模式、投資者直接授信模式、證券公司授信的模式以及登記結算公司授信的模式。

業務流程:對於證券公司來説,融資融券業務有着一套及其嚴格的業務流程,尤其是現階段還未實行的時候,國泰君安作為試點必須嚴格按規定執行。因此,為了能夠充分了解此項業務的作用,主管安排我在為期兩個月的時間內在各個流程都進行了實踐,以便能夠從整體上把握融資融券業務,瞭解其一旦推出市場將對整個金融界所造成的影響。

首先,並非所有證券公司客户都擁有開通融資融券業務的權利,在提交申請後,證券公司必須辦理客户徵信,瞭解客户的身份、財產與收入狀況、證券投資經驗和風險偏好,並以書面和電子方式予以記載、保存。對其以往的投資情況以及信用額度進行評估和打分,對未按照要求提供有關情況、在本公司從事證券交易不足半年、交易結算資金未納入第三方存管、證券投資經驗不足、缺乏風險承擔能力或者有重大違約記錄的客户,以及本公司的股東、關聯人,證券公司不得向其融資、融券。因此,整個業務流程的第一步便是利用excel軟件計算出特定的指標,按實際情況篩選出合格的申請者並允許其開通業務,同時將資料轉交給下個流程的操作者。

其次,當接到通過審核客户的資料後,便可以為其進行開户。因此,第二個流程是應當按照有關規定與客户簽訂融資融券合同及風險揭示書,並且以自己的名義,在證券登記結算機構分別開立融券專用證券賬户、客户信用交易擔保證券賬户、信用交易證券交收賬户和信用交易資金交收賬户。在向客户融資融券前,還必須與客户簽訂融資融券合同,明確約定融、融券的額度、期限、利率、利息的計算方式以及相關各種保證金的比例和折算率等一系列條款,並將合同連同風險揭示書一起交由客户簽字,至此可説完成了融資融券業務第二流程,意味着客户已經成功開通了此項業務,可以進行融資融券交易。

隨着開户的完成,第三流程也隨之啟動,證券公司應當委託證券登記結算機構根據清算、交收結果等,對客户信用證券賬户內的數據進行變更。然而,為了避免信用風險所導致的損失發生,國泰君安有一套完備的賬户監管制度。同時根據證監會最近剛出台的第三方存管制度規定,必須與客户及商業銀行簽訂客户信用資金存管協議,此舉更是加強了對於證券交易的監管,保障了客户以及證券公司的利益。而國泰君安將依據制定的各類保證金的限額比例強制規範融資融券客户,一旦發現存在賬户金額不符合保證金比例規定,意味着該賬户處於信用風險中,公司將通知客户進行必要的補倉,如出於此狀態超過一定時間,將按規定強制平倉此賬户以保障公司利益。

最後,也可説是最為關鍵的流程,在客户的融資融券業務到期後,將通過各種方式還款或還券,實行平倉。因此,我們此時必須計算出客户在期限內的交易盈虧情況,並且計算出證券公司應收利息和融資融券業務委託費,並且將每天到期客户的彙總成表,每日完成結算後上報最後統計結果。此流程看似簡捷,然其工作量十分浩大,並且要求做到效率與準確度的統一,可算在整個業務中最為艱辛的流程,因此,我們部門的大部分精英分子被安排在這一流程,可見其重要性。而當我已經充分明晰了融資融券業務,並且在其他流程能夠熟練操提崗位作後才被安排至這一崗位,目的當然是為了讓我能夠不拖累整個工作進度,保持一貫的高效,並且使我能夠更快的適應這一快節奏的工作環境。因此,在這裏必須特別感謝我的部門主管對我的良苦用心。

三、自己的一些心得和建議

在此次實習經歷之前,雖然從書本上獲得了不少有關證券公司的信息,但對於其實際業務操作流程並不十分了解,因此,雖然擁有不少相關的理論知識,但真正到了時間的時候仍遇到了不小的問題。可見理論與實踐相結合的重要性。在不斷克服困難的實習過程中,不僅對於證券行業有了更深一步的瞭解,更重要的是在此期間累極了許多資深證券從業人員在處理交易時的寶貴經驗,這些絕非是實習工資能夠衡量的。同時,通過這兩個月的實習,我獲得了許多寶貴的經驗,並且思考了不少問題。

1、與以往實習的不同之處

首先,就正式度而言,本次畢業實習與以往的暑假實習經歷是不可同日而語的。前幾次的實習只是在一些中小型企業,外貿公司等,其對員工的衣着,服飾,言談舉止的約束性較弱,雖然氣憤比較輕鬆,卻缺少了一種工作應有的緊張態度。而在國泰君安的是細則大為不同,公司上下必須嚴格遵守嚴格的規章制度,不能有絲毫的輕視。而在陸家嘴金融中心上班無形之中增加了一份神聖之感。

其次,實習的目的也有很大的區別。在大一、大二的實習並沒有明確的目標,只是為了不想荒廢暑假時間並且能夠鍛鍊一下自身的工作能力,拓展視野,因此投入的熱誠有限,最終的收穫不大。然而在此次實習之前,我早已把為將來的工作打下堅實的基礎作為目標,因此針對性很強,尤其是在此次實習過程中有意識的將所學的金融知識儘可能運用到工作中去,兩者相得益彰,相輔相成。因此,在擺脱了以往的迷茫後使得此次的實習更有效率,收穫頗豐。

最後,實習的內容同樣大相徑庭。以往的實習更多的是被安排做一些周邊性質的工作,如打印、複印或接電話等較為簡單的工作,很少涉及到核心的工作內容,可算是當了一回廉價勞動力。而此次被安排進入了國泰君安的信用交易管理部門,專門負責融資融券這一新興業務。在兩個月的過程中,我幾乎在各個流程的崗位上都進行了實踐,從而對於這項業務以及我們部門的重要性能夠有了充分的瞭解,為將來的求職打下了堅實的基礎。

2、人際關係的處理問題

剛到國泰君安,部門裏的同事給我的第一印象便是待人熱誠,謙遜有禮,比以往我所有去過的公司都更為出色,因此我也就此打定了儘早融入團隊的決心。然而畢竟我並非正式員工,要在短時間內完成這一任務難度不小。在實習之初,這方面我做的不夠出色,總覺得與部門裏的同事存在一些代溝,沒有能夠進行良好的溝通,也間接導致了我的實習工作停滯不前,未能取得較大進展。慶幸的是隨着奧運會適時地召開,我們之間終於出現了共同的話題,我也把握住了這天賜良機,通過奧運話題拉近了與其他同事之間的距離,克服了溝通障礙,逐步從閒談轉化為工作上的探討,久而久之他們都潛移默化地將我視做團隊的一員,而我也能夠不斷地吸取前輩們的工作經驗,並且轉化為自己的。

來到上海到中國銀河證券從事營銷職員實習工作。因為學校的課程安排,有幸能有這次機會來實習。因為之前對金融方面的知識瞭解的不是很全面、很深入,所以在實習之前有些擔心自己做不了。在實習結束後感觸頗多,我寫下了這份實習報告,有以下幾點:

第一點是關於社交方面。

這點對我的震撼是在是太大了,來到這裏我和幾個實習生在一起工作。這是第一次跟那麼名校的畢業生在一起,心情特別激動。他們有來自復旦的、同濟的、交大財大的。而且他們都是本院校的研究生,跟他們相比真是自慚形愧。慶幸的是交到了許多好朋友。可是從另一個方面深感做一個實習生居然要求如此之高,不由得心生一股涼意。一個實習生的的崗位要求如此之高,而且是幾乎只有從名校畢業才有可能獲得這樣一份實習機會,那其它學校的學生面臨的壓力之大、競爭之殘酷、挑戰之嚴峻,簡直難以想象……而且通過與我的這些名校的朋友交流又知道即使是這樣也不一定能留在這家公司。要看這家公司是否缺人手,還要看你的社交能力,工作能力,以及學習能力。是否是同族最出色的。誇張一下,幾乎一個普通職員的崗位是百裏挑一的。所以這有更使我現在瞭解求職的不易,大學生的未來是多麼殘酷。也使我明白現在的中國的社會理念則是不優秀就是差。要想找到一份好工作,就要具備多項能力:社交能力、學習能力、抗壓能力等。不過這也使我得信念更加堅定。因為沒有挑戰的人生是絕對不完美的。

第二點是對工作所要具備的能力。

為什麼要談這點,因為在一起的都是行研的實習生(就我比較特殊在營銷部),分別負責各項數據的研究。例如房地產、鐵礦石、塑料行業等等。但令我很有感慨的是這些實習生的工作就只是負責收集數據。説實話這項工作即使是沒受過訓練的高中生也可以做,但我不是眼高手低,認為這種工作不是不值得做,而是對現在的中國大學的教育更加鄙視。因為大學教的技能應該使用、能用、可用。例如美國的麻省理工的金融課程第

一節就是教畢業生怎麼寫簡歷,怎麼求職。但中國在大學傳授的知識,不是我們學生不去實踐,而是根本沒有實踐行。即使有,一個畢業生畢業後,最起碼實習3-5個月。但是這就好比大學聯考,你停滯三到五個月之後會怎麼樣,大家可想而知。所以既然實習的經歷固然必要,但是我們必須加強自己的自學能力,複習能力。子曰:學而時習之,温故而知新。真是經典,而且必須讀書因為閲讀的最大理由是想擺脱平庸,早一天就多一份人生的精彩;遲一天就多一天平庸的困擾。不就是在為閲讀的最大理由是想擺脱平庸,早一天就多一份人生的精彩;遲一天就多一天平庸的困擾。而我中國13億人8億農民,那八億人一生不就是在為擺脱平庸而奮鬥嗎。所以要想使自己在這個世界上擁有最多人口數的國家獲得一席之地就必須生存,我在這裏宣誓,以後每週必須讀一本好書。

第三點就是出去拜訪客户。

雖然只跟我營銷部總監出去拜訪一次。但是這一次對我的影響則是莫大的。

首先這次出行就是讓自己瞭解禮節對一個人的重要性,同時也瞭解到許多忌諱。下面列舉一下我得收穫,人在跟女性握手的時候要伸出右手但只能握住指尖,虎口向裏。當然如果手心有汗則要右手護左手,意味着擦汗。而人在站立時則也是右手護左手,意味着護江山社稷。人在穿西服時則有兩種係扣方法,一個是隻系中間一粒,另一個則是系三粒扣裏面的的上中兩粒。以上這些呢就是我現在對禮儀知識的初步瞭解。

通過這次實習也使我更加懂得讀書的重要性,所以必須堅持每週都要讀書的好習慣。而且對於我來講更要讀英文書。既練習英語有可以學習知識。還有能就是對我現階段對重要的考試gmat,我現在重新準備。3個月來完全提高自己的語文水平,未來三週會全心的去攻克og13。別的就不去想太多。因為現在考好gmat就足夠了。

證券的實習報告8

實習目的:熟悉證券公司經紀業務的業務

實習時間:20xx年XX月9號—XX月17號

實習地點:XX市蓮阪外圖書城

實習單位和部門:興業證券湖濱南路營業部

實習內容:

經過在興業證券營業部一週的實習,我從客觀上對自己在學校裏所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。我這次實習所涉及的內容,主要包括證券經紀業務中的開户與轉户的流程,熟悉三方存款需要注意的事項,熟悉客户開發的各種方式和技巧,選擇股票的應該考慮的各種因素以及證券的技術分析。現將本次的實習做一個全面的總結,報告如下:

在這一週的實習中,對證券公司的經紀業務有了深刻而且較為全面的瞭解。我想對我今後的工作會有很大的幫助。

1 開户與轉户的流程

證券公司的開户與轉户的流程

第一步:經紀人所開發客户需帶齊以下證件親臨公司與經紀人聯繫辦理業務。

新開户的:客户本人身份證,和銀行卡(除商業銀行、匯豐銀行卡外,各大銀行的銀行卡皆可)。

轉户的:客户本人身份證,股東卡,銀行卡(除商業銀行、匯豐銀行卡外,各大銀行的銀行卡皆可)。

第二步:

新開户的:填寫自然人申請表兩張並複印本人身份證在其(兩張自然人申請表)的背面,然後去打股東賬户卡。股東賬户卡的費用為:a股(深圳50元,上海40元);b股(深圳120元人民幣,上海150元人民幣);開了基金賬户可的費用為5元。

1、轉户的:因有股東卡,所以無需以上操作。

第三步:新開户或轉户:複印滬深股東卡,身份證,銀行卡在同一張a4紙上;填寫開户文本,風險警示書,銀行卡所對應的三方存款單,客服確認書,員工營銷確認單。

第四步:取號,帶所填資料與相關證件等待叫號,客户親臨櫃枱由相關工作人員核實簽名,並設定資金轉户密碼與股票交易密碼。

第五步:在辦理完相關業務後,若所用的銀行卡由要求到銀行去確認第三方存款的,則拿櫃枱人員所交的資料去所對應的銀行辦理相關業務。

第六步:將員工營銷單交於所屬團隊助理。

在做完上面的基本步驟之後客户的開户或轉户業務也就完成了。

2 三方存款需要熟悉的事項

第三方存款開户模式

行開户方式辦理方農業銀行 帶資金開户

1、券商開户券商單方辦理興業銀行 帶資金開户

2、券商聯合開户銀券商單方辦理

3、銀行聯合開户銀行單方辦理建設銀行

3 客户開發的方式與技巧

在證券公司當一個經紀人,所有的工作最終都是為開發客户服務的。所以掌握客户開發的方式和技巧是一件非常重要的事情,是關係到能不能在這個行業生存下去的大事。所以公司也特別注重這個能力的培養。總的來説客户開發的方式主要有十種,但經常用的也就是那麼幾種。

第一種就是電話營銷。這種客户開發方式看起來是最簡單的,因為你只要做在電話前打打電話就行了,其實不然。我覺得這種營銷方式是最難掌握的,也是需要較多技巧的。首先,這中營銷方式要求你具有良好的口才和較強的心理承受能力。這是因為你打電話的對象是一個你素未謀面的人,你在打電話的頭十五秒鐘你得讓對方對你感興趣,要不然很多的時候對方是會直接掛掉電話的,那你就沒有任何機會了。

所一在前十五秒鐘你的交代你所有的信息,比如你是做什麼的,你是代表那個公司的,打電話給對方的目的是什麼,能給對方帶來什麼好處。所以在開始時,你的話得簡潔且速度掌握適當。如果對方能夠和你對方,説明對方對你的話題還是比較感興趣的。為了能夠和對方較好的交談,我必須掌握和多和客户聊天的話術。

同時還得具有較強的心理承受能力。有的時候你打電話給對方,而對方正好心情不好或者正在忙碌的時候,那麼對方可能對你的這不合時宜的來點會感到惱怒的,甚至是惡語相加,這時候就要保持一顆平和的心態。同時我在實習的過程中,也發現這種方式也比較適合女同志的。

第二種就是銀行駐點。我們是到中國建設銀行去駐點,我們在銀行中認真觀察每個客户,耐心解答他們的問題,隨時準備開發新的客户,同時跟帶我們的周先生交流,也學到了很多東西。

第三種方式就是客户轉介紹。這是客户開發中的一種最高級的方式。這種方式首要條件就是你的服務能夠得到你現有的客户的肯定然後由你的現有客户向他們的親戚朋友介紹。所以作為一名證券公司的經紀人,這也是客户開發的終極目標,因為唯有如此,你才可能由穩定的客户資源。

4 如何選擇股票

在公司的實習過程中還要學習如何選擇股票。總的來説選擇股票就得有一套自己的標準,因為每個人的看法都是不一樣的。但是其中的一點確實每個人都要考慮的,那就是這隻股票他的公司經營狀況和經營前景如何。這是非常重要的。同時也得關注一些熱點話題,也就是常説的題材股。

這種股票比較適合短期偏好者。公司在交給我們選股的方法喲很多。有以技術分析為主要參考標準的,如18日均線,布林線等等。有以行業為參考標準的,如那個行業發展的比較好,那個行業現在受到政策的扶持,那個行業的盈利能力比較高,那個行業抗擊風險的能力比較強。等等。總之在學習如何選股的過程中同時也是充實自己專業基礎的過程,對專業基礎的要求比較高。

5 實習心得

通過在興業證券營業部為期一週的實習,我對於自己的專業有了更深刻的瞭解,讓我瞭解到了自己存在的缺點和不足,也讓我對未來的工作充滿了信心。在實習的過程中,我的感受頗多。

第一,證券公司是一個能夠全面體現出一個人的能力的地方。要在證券公司裏生存下去每個人都要有自己的一套生存法寶,要不然遲早會被淘汰出局的。所一在這裏的每一個人都要有紮實的專業基礎知識和純熟的業務技能。唯有如此,你才能夠在這個貌似風平浪靜實則競爭異常激烈的地方找到一席之地。同時,在證券公司工作必須保持着不斷學習的習慣。因為證券行業的所有東西都可以説是不確定的,很多的東西都是在不斷變化,很多新的規定都在不斷地出台。所以要保持不斷的學習習慣,才能夠跟上時代的發展,才能夠把事情做的更好。

第二,在公司中的每一個人都兢兢業業、勤勤懇懇的工作着。他們有着十分純熟的業務技能,不管業務是多麼的簡單或困難,他們都會盡自己最大的努力去做好一切。比如:在營業部的客服部和前台的員工他們的工作是非常的單一、非常辛苦的,但是他們沒有怨言,一如既往認認真真地完成每件事。我想在我以後的工作中,也應該學習他們這種精神,並且使自己有一門精通並且熟練的業務,而且在工作中應該紮紮實實,作好每一件事情,使自己能夠在人生的道路上成為一個成功者。

第三,在這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上學到的東西有十分大的差距。在以前我僅僅注重理論而忽略了實際操作是無法勝任自己的工作的.,這使我真正的懂得了“理論聯繫實際”的重要性,並且決心將它變為實踐。要使自己不斷的完善就要進一步的學習,通過學習使理論和實際能夠得到有機的結合。

第四,動手能力是十分重要的。在本次的實習中,我深深的感受到動手能力的重要性,在證券公司實習的並不都是本科畢業生,但是他們的業務卻比我們本科生要出色的多,他們不僅有紮實的理論基礎知識,而且有很強的動手操作能力,能夠將自己的業務做的十分出色。這使我明白了為什麼在當今社會中會有如此之多的大學生找不到工作。在實習中我體會到,如果能將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,用實踐來彌補課本中的不足,這才是我們大學學習的真正目的所在。養成良好的動手能力,才能使我們在以後的工作中游刃有餘。

通過實習我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解,也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前台開户業務,但是,這幫助我更深層次地理解證券開户與轉户的流程,對三方存款所存在的一些基本問題有了更為深入的瞭解,使我在證券方面的知識不僅僅侷限在書本方面,而是有了一個比較全面的瞭解。

俗話説,千里之行始於足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大於大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。

證券的實習報告9

一、實習公司介紹

xxx證券有限責任公司是由甘肅省人民政府組織籌建,經中國證監會批准,於20xx年X月X日成立的綜合類證券經營機構。20xx年度,公司實施了增資擴股,註冊資本達到155339萬元。主要股東有甘肅省人民政府國有資產監督管理委員會、蘭州銀行股份有限公司、上海九龍山股份有限公司、甘肅省電力投資集團公司、酒泉鋼鐵(集團)有限責任公司、中國星火有限公司、甘肅祁連山建材控股有限公司、重慶江南財務顧問有限公司、洋浦浦龍物業發展有限公司。

xxx證券有限責任公司主要業務範圍包括證券經紀、投資銀行、證券投資諮詢、財務顧問以及中國證監會批准的其他業務。公司擁有廣泛的客户資源和良好的社會形象,在北京、上海、深圳、重慶、杭州、無錫、烏魯木齊、合肥、西安和蘭州等主要城市設有34家經營機構,並在北京設立了投資銀行專業分公司,發起設立了華商基金管理公司,控股甘肅隴達期貨公司。公司項目遍佈全國,先後成功保薦一汽集團啟明信息、北大荒、浙江龍盛、祁連山等十多家大型企業的上市與融資。經國家科技部、教育部批准,公司設有博士後流動工作站,擁有一大批高學歷、高素質的專業人才,大學本科以上人員85%,碩士以上人員26%,擁有一批經驗豐富、業務精湛的保薦代表人和專業分析師隊伍。公司堅持“借力西部,放眼全國”的發展戰略,憑藉專業化的優質服務,誠信、務實、高效、敬業的團隊精神,在競爭激烈的中國證券服務業中穩步提升份額。20xx年成功保薦首批創業板上市企業發行上市,成為首批保薦企業在創業板上市的全國17家證券公司之一。公司20xx、20xx、20xx連續三年榮獲“省長金融獎”。

二、實習時間和地點

20xx年6月27日-----20xx年7月24日

烏魯木齊揚子江路華龍證券烏魯木齊營業部

三、實習目標

(一)根據學校統一集中實習的安排,完成大四的專業實習

(二)瞭解證券公司的組織結構和日常業務流程,進一步深化對證券市場的認識

(三)能把課本上學到的相關知識和具體實踐結合起來,並能夠分析和處理一些基本問題

四、實習內容

(一)瞭解華龍證券概況

.華龍證券的發展歷程及其在中國證券業中的地位

.瞭解並領悟華龍證券的企業文化

.營業部的內部設置,下設客服部、清算部、財務部、電腦部四個部門。客户部的工作包括接待客户,提供諮詢服務;清算部工作包括櫃枱業務及其產生的`相關客户資料管理,營業部每天發生的資金、股票進出清算;財務部負責會計核算;電腦部則負責管理和維護數據。

(二)具體實習內容

我們每天下午4:00去公司上培訓課。每週都會有不同的課程表,安排每天的學習內容。學習內容如下:

儀容儀表課程

我們的工作時間必須統一着裝。一方面,是公司建立一個良好的形象。另一方面,這樣以便順利地在社區進行營銷活動。

證券營銷(社區營銷和電話營銷)

在對社區進行活動時,我們要了解客户的需求,就讓他們在填寫市場調研卷的時候留下電話。在溝通的過程當中,我們可以比較隨意的聊聊現今的證券市場,看看該客户是否可以成為我們的潛在客户。在這個活動當中,我們的目的就是要客户留下他們的電話。

緊接着就是電話營銷,首先,要有實時的信息跟蹤。其次,對於當日的大盤,要對客户做一個清晰的、直觀的研究報告。另外,幫助客户在瞭解、或者選股時有必要的警示。最後,為了能夠順利地展開證券營銷活動,我們可以為客户免費贈送一份證券投資報告。在這個過程中,我們的唯一目的就是約見。

證券的實習報告10

企業產品的生命週期與知識產權的生命週期高度相關。兩者不同的契合方式將影響知識產權的價值。當企業將知識產權生命週期與產品生命週期進行最優契合時,將最大化地延緩競爭者進入市場的時間,以延長企業產品的生命週期,從而使企業最大化地獲取超額收益,最大化知識產權價值。分享的知識產權生命週期對其價值的影響。

知識產權生命週期對其價值的影響。

知識產權價值受到諸多因素的影響。其中,知識產權生命週期是其價值的重要影響因素之一。知識產權生命週期越長,意味着企業通過知識產權獲取超額收益的時間越長,獲取的超額收益總量也就越多,知識產權價值越大。

同時,知識產權生命週期還通過與產品生命週期的不同契合方式對產品生命週期產生不同的影響,進而影響企業超額收益的獲取和知識產權價值的大小。

一、知識產權生命週期的確定

知識產權的生命週期分為技術生命週期和法律生命週期。

其中,技術生命週期指知識產權從產生到由於科學技術的進步出現了技術上更為先進的替代性知識產權而喪失其使用價值所經歷的時間。法律生命週期指知識產權從獲取法律保護到保護期結束所經歷的時間。

技術生命週期包括技術的發生期、成長期、成熟期和衰退期四個階段,通常也認為是技術的經濟壽命週期。在技術成熟期,當技術逐漸與環境或者生產規模不相適應時,會出現新技術革命,原有技術逐漸被新技術所取代,進入衰退期。而新的技術生命週期也將經歷發生、成長、成熟和衰退這一過程。

因此,知識產權的技術生命週期取決於無形損耗,當出現同類知識產權或者技術更為先進的替代性知識產權時,知識產權的技術生命週期將會縮短,其價值將受到影響。技術生命週期的長短直接影響到企業利用該技術獲利時間的長短和獲利能力的大小。

知識產權技術壽命越長,企業獲取超額收益的時間也就越長,獲取的超額收益總額越多,知識產權的價值越大。技術生命週期越短,説明該類技術的發展和更新越快,知識產權的技術損耗就越大,價值越低。

專利權的生命週期是技術生命週期與法律生命週期兩者中較短者,不僅取決於技術生命週期的長短,還受到法律生命週期的影響,法律生命週期是技術生命週期的上限。

當專利權的.技術生命週期長於法律生命週期時,專利的生命週期即為法律生命週期。因為一旦法律對專利的保護到期,其他競爭者便可以無償使用該項專利技術,對於原專利權的擁有企業而言,該項專利技術的普及意味着企業壟斷地位的消失,企業將失去由於專利權壟斷而產生的超額收益,專利權對企業的價值將轉化為社會價值(社會福利)。

當專利權的法律生命週期長於技術生命週期時,專利權的生命週期為技術生命週期。隨着科學技術的進步,市場上出現更為先進的替代技術時,專利權的技術生命週期結束,意味着企業的市場壟斷結束。即使法律對專利權的保護期未結束,但是企業對該項專利權的運用將不會獲得超額收益,專利權的價值大幅降低甚至為零。

對於非專利技術而言,不存在法律保護期限,只要企業的技術祕密不發生外泄,非專利技術就可能長期給企業帶來壟斷地位。因此,非專利技術的生命週期不取決於法律保護期限,而是取決於該項技術的技術生命週期、保密情況和市場需求。只要未出現同類或者更為先進的替代技術,非專利技術的生命週期就可以無限延長。

當替代技術出現時,非專利技術的生命週期就將隨之進入衰退期,直到生命期終結。當企業的非專利技術發生外泄時,其他企業將獲取企業的技術祕密並無償加以運用,使得市場競爭狀況發生改變,企業將喪失原有的壟斷地位,獲取超額收益的時間和能力將受到影響。隨着技術祕密的擴散,非專利技術雖然未被其他技術取代,但是對於原企業而言,市場壟斷地位將消失,超額收益將減少,非專利技術生命週期縮短,對於企業的價值也將降低。

此外,市場的需求也是影響非專利技術生命週期的因素之一。當市場需求發生改變時,企業運用該項非專利技術所獲取的超額收益時間和能力將受到影響,市場需求逐漸減少,則獲取超額收益的時間將縮短,非專利技術生命週期也將縮短,其價值將會降低。

由於企業的商標權法律有效期可以無限延展,商標權(或品牌)的生命週期不取決於法律保護期限,而是取決於與企業對商標或品牌的管理。本文在研究約定中曾指出,商標權的價值通過品牌價值得以體現,因此本文對商標權與品牌不加以區分。

企業品牌的生命週期同樣包括誕生、成長、成熟、衰退四個階段,品牌的生命期即為品牌的市場壽命。企業要使品牌在市場上永葆競爭力,使其生命週期無限延長,就需要不斷進行產品創新和提高產品質量,同時加強品牌的運營和管理,提高企業產品的知名度和普及度,使企業在市場競爭中保持優勢地位,長期獲取超額收益,從而不斷提高企業品牌價值。

 二、知識產權生命週期對其價值的影響

知識產權的生命週期通常與產品生命週期有關,知識產權生命週期對產品生命週期的影響以及兩者的契合方式將影響知識產權的價值。企業產品生命週期包括五個階段:引入期、成長期、成熟期、衰退期、終結期。

在這五個階段中,企業產品銷售收益呈鐘形分佈。產品引入期,產品剛投入市場,消費者對產品瞭解不夠,銷售增長較為緩慢。此時,企業仍需要大量的投入,如生產設備的投入、新產品技術完善研發投入、促銷投入等。進入成長期後,消費者對產品逐漸熟悉,企業市場規模逐漸擴大,企業生產規模擴大,銷售量和利潤增長率逐步上升。

市場上也將逐漸出現同類產品的競爭者,參與到利潤追求與角逐中,市場上產品的供給增加,致使產品價格下降,企業利潤增長速度減慢,企業產品生命週期達到利潤最高點。隨着競爭的進一步加劇,企業產品進入成熟期,在這一時期中,競爭者紛紛降低價格以獲取市場份額,企業銷售增長緩慢,增長率下降,企業利潤基本趨於穩定。隨着技術的進步,市場上將出現質量和功能更優的新產品,此時原產品將進入衰退期,市場份額逐漸減少,企業的銷量和利潤大幅下降。隨着新產品在市場上供給的增加與市場份額的擴大,原產品的銷售和利潤到達終結期,此時產品銷售已無利可圖,企業將終止該產品的生產。

在產品生命週期的五個階段中,企業的銷售和利潤髮生不同性質的改變。本文以專利的生命週期為例,説明知識產權生命週期通過與產品生命週期的契合對知識產權價值的影響作用。由於產品生命週期與知識產權生命週期的不同變化程度,兩者的契合方式通常有三種,在這三種方式下,兩者相互影響決定着企業超額收益的獲取,進而決定着知識產權的價值。

三、知識產權生命週期通過與產品生命週期的契合對知識產權價值的影響

1、知識產權生命週期與產品生命週期的第一種契合方式為知識產權取得法律保護(如企業的專利技術獲得專利保護)後,產品才投入市場,產品投入市場時間滯後於專利受保護的時間。

產品生命週期與知識產權生命週期的第一種契合方式中,企業知識產權獲得法律保護後,企業可能因為市場調研、投資環境等因素而延緩新產品的生產與市場投入。

企業新產品的生產與市場投入滯後於知識產權獲得保護的時間。在此情況下,當知識產權法律生命週期結束後,企業產品的銷售與市場情況將受到較大影響。由於知識產權不再受到法律保護,市場競爭者紛紛效仿產品的生產,市場競爭加劇,產品價格逐漸下降,企業市場份額縮減,利潤以較快的速度降低,產品快速進入衰退期,直至產品生命週期的終結。該種契合方式説明知識產權的生命週期影響着企業產品的生命週期,知識產權生命週期的終結意味着產品生命週期將進入衰退期和終結期。因此,企業在取得知識產權後,應該審時度勢,縮減產品投入市場的時滯,延緩產品生命週期,使企業在整個知識產權生命週期內獲取更多的超額收益,以提高知識產權價值。

2、知識產權生命週期與產品生命週期的第二種契合方式為產品投入市場的時間先於知識產權獲取法律保護的時間,且產品生命週期較短。

產品生命週期與知識產權生命週期的第二種契合方式中,企業的產品銷售收益呈較窄的鐘形分佈。在知識產權獲得法律保護之前,如專利申請之前,企業在知識產權研發成功後,就立即將該項知識產權運用於產品的生產與經營過程。當知識產權獲取法律保護時,企業產品進入成熟期。由於市場競爭者的加入,其他企業在利潤的誘惑下可能研發出更優的產品,企業的產品市場份額逐漸縮減,利潤降低,知識產權在市場上由於其他知識產權的存在經濟壽命縮減(雖然法律壽命並未減少),產品生命週期縮短,這時企業超額收益將減少,這必然使知識產權價值降低。

這種契合方式表明企業一旦研發出新的技術時,應該立即申請專利(對於商標而言則是較早進行商標的註冊),使得知識產權在法律的保護下,減少模仿的可能性,最大限度地延緩由於競爭對手模仿而研發出更先進技術的時間,最大限度延長企業產品的生命週期(主要是成熟期),以保證企業長期超額收益的獲取,從而增加知識產權價值。

3、知識產權生命週期與產品生命週期的第三種契合方式是產品投入市場的時間與知識產權取得法律保護的時間同步,此種方式為最優的契合方式,能最大化地利用知識產權的法律保護期來延緩產品的生命週期。

產品生命週期與知識產權生命週期同步,為最優的契合方式。在此種契合方式下,企業一旦研發出知識產權,便同時進行申請法律保護與市場調研工作,當知識產權獲取法律保護後,產品立即投入市場,根據市場情況逐漸擴大企業生產規模。在整個知識產權法律保護期內,企業產品經過成長期步入成熟期。企業的銷售規模與收益也逐漸增加,並且由於受到知識產權法律制度的保護以及其他進入壁壘的存在,競爭者較難進入該市場,企業產品將較為穩定地維持成熟期的態勢,企業利潤趨於穩定。直至競爭者研發出新的技術,產品逐漸被其他更優的產品所取代,企業利潤逐漸降低。

而此時隨着知識產權法律保護期的總結,競爭更為激烈,模仿者逐漸增多,這意味着新技術出現的可能性更大。隨着競爭的進一步加劇和其他新產品的增加,產品進入衰退期,企業超額收益急劇下降,知識產權價值也逐步降低。此種契合方式説明,知識產權生命週期與產品生命週期的最佳契合方式為兩者同步。企業在進行知識產權研發的同時,就應該進行市場調研等前期工作。一旦知識產權獲取法律保護,則企業就將產品投向市場。在知識產權受到法律保護情況下,增加了市場進入難度,將競爭程度降到最低,最大化地延緩競爭者進入市場時間的同時最大化地維持產品的成熟期,以使企業獲得較多的超額收益,最大化知識產權的價值。

綜上所述,企業產品的生命週期與知識產權的生命週期高度相關。兩者不同的契合方式決定了產品生命週期的長短、知識產權生命週期的長短和企業超額收益的獲取,進而決定了知識產權的價值。當企業將知識產權生命週期與產品生命週期進行最優契合時,將最大化地延緩競爭者進入市場的時間,以延長企業產品的生命週期,從而使企業最大化地獲取超額收益,最大化知識產權價值。

證券的實習報告11

在20xx年11月15號至12月25日期間,我在光大證劵股份有限公司進行了長達兩個月左右的實習。實習過程中我將書本上所學到的理論知識結合運用到社會實踐環節中,對“學以致用”這一説法有了更深層次的體會。同時我也深深體會到了社會工作的繁雜和壓力,另外也確確實實感悟到光大證劵為客户着想的經營理念以及此理念所帶來的競爭優勢。

一、實習目的或研究目的

通過實習,我更廣泛的接觸社會,瞭解社會的需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想和業務距離,為我們畢業後社會角色的轉變打下基礎。

這次在光大證劵股份有限公司的實習進一步加深了我對專業知識的瞭解和對證券公司的經紀業務有了深刻而且較為全面的瞭解,瞭解到證卷經紀業務中的相關流程。

二、實習單位

光大證劵的發展歷程及其在中國證劵業的地位:

光大證券股份有限公司創建於1996年,是由中國光大(集團)總公司投資控股的全中國性綜合類股份制證券公司。20xx年1月18日,公司20xx年度股東大會審議通過增資擴股方案;20xx年5月29日完成此次增資擴股的工商變更登記,增資完成後公司註冊資本由244,500萬元增加至289,800萬元。 光大證劵價值理念:

公司成立十年來,秉承“提升客户價值 造就員工未來”的核心價值觀和“誠信、專業、卓越、共享” 的經營理念‘積極投身於國內外資本市場,各項業務迅速發展,在鞏固證券承銷、證券經紀、資產管理、證券投資、基金管理、財務顧問、投資諮詢等傳統業務優勢的同時,全方位搶跑集合理財、權證、資產證券化、融資融券、股指期貨等創新業務,業務規模及主要營業指標居國內證券公司前列,是中國證監會批准的首批三家創新試點證券公司之一和首批17家A類A級證券公司之一。

光大證劵公司業務:

公司在各大中城市擁有一個遍佈全中國的服務網絡,現有51個營業部,並和中國光大銀行、工商銀行、上海浦東發展銀行、廣東發展銀行的全xx點聯網開展業務。公司歷年交易規模排名和單個營業部排名始終保持業內領先。20xx年全公司股票、基金總交易量1516。58億元,市場佔有率為2。52%,行業排名第9位,單個營業部行業排名第5位。光大證券交易品種為業內最為齊全的券商之一,涵蓋滬深A股、B股、基金、債券、權證、三板業務和四板業務。光大證券除為投資者提供櫃枱委託、電話委託、磁卡委託、熱鍵委託等傳統下單方式外,還提供方便快捷的網上交易和手機炒股服務供客户選擇。光大證券為客户提供多達70多種優質基金的一站式購買服務。 光大證劵的競爭優勢:

光大證資產管理業務優勢:

(1)研究與投資互動。光大證券資產管理部所有的投資行為始終建立在對證券市場環境、對上市公司的深入研究的基礎上,在國內最早建立以研發為先導的投資模式,將光大證券研究所、業內知名研究機構和資產管理部門自身的研究力量相結合構建研究體系,堅持在投資上理念超前、設計超前、方法創新。

(2)優秀的團隊、規範的制度。規範的制度是基礎,優秀的團隊是保證。 光大證券資產管理部門在管理上形成了職責分明、執行通暢、保障有力、監管到位的制度保證體系,同時,考核分明、獎懲有效。

(3)“客户至上”的服務理念。光大證券從創立至今,視“誠信如生命”、視“客户為父母”。在被光大證券資產管理部服務過的客户中有崇高的信譽,這種信譽的取得完全依靠光大證券良好的業績回報和精誠所至的服務。

另外還有經紀業務優勢和管理團隊優勢。其中經濟業務優勢主要體現在渠道優勢;技術優勢;服務優質;服務特色等方面。管理團隊方面,光大證劵公司的管理層都是本科以上水平,管理層的文化素質普遍高,管理團隊方面的優勢會作為一種無形的強大力量,勢必會給貴公司的發展帶來巨大飛躍。

三、實習內容:

1、我主要就是負責客户的各種諮詢和客户的維護。這個工作看起來簡單,其實對於我們這些剛進入社會的大學生來説,由於社會經驗的匱乏,在實際工作中也有許多困難。

2、每天定時打開電腦瀏覽一下早間的財經資訊,然後進入公司內部的NOTES,瀏覽一下里面的證劵分析報告,並把當天的財經要聞,三大報頭條,前日短信,和一些理財資訊建議打印出來,黏貼在客户經常能看到的公示欄上。

3、一般從9點半開市以後客户就開始源源不斷的出來了,我會提供簡單的諮詢服務,和客户進行溝通。經過培訓和多天的觀察學習,我們可以根據我們的知識對客户的有關意見、相對簡單的問題進行處理。不過大多數時候,我們還是要看理財中心鍾經理如何處理一些問題,學習怎樣和客户交流,瞭解客户的需求。

4、整理客户資料。客户資料包過客户申請書、開户合同書、銀證通申請書、客户資料變更表,及客户身份證、銀行卡、股東代碼卡複印件等。

5、學習新業務和股指期貨,並參與了聯合民生銀行對融資融券業務進行的宣講、徵信工作。 四、實習總結或體會 在光大證劵股份有限公司實習的兩個月裏,我瞭解了光大證劵股份有限公司的發展歷程,公司文化,部門職能及日常業務諸如開户與轉户的流程、客户開發的方式、如何選擇股票的流程,進一步熟練運用各種操作軟件,深入學習了中國證劵市場的相關知識,並且在與客户交流的過程中鍛鍊了自己交流和處理問題的能力。

(一)思想決定行動。

“ 做一行,愛一行”。我認為這是一種工作的態度,也是一種人生的態度。這句話説出了無論對待每一份職業都要有一份榮譽感,有愛崗敬業的精神。在證券公司這個舞台,我也能作為其中一份子,獻出自己的一份力量,我感到非常的驕傲,同時也很珍惜這次工作機會。只要用心,相信自己能做出成績。

(二)看通做透,學以致用。

有了愛崗敬業的工作態度,宣傳公司產品時,我們還需掌握紮實的業務知識和對市場的敏感力。通過實習我學會了前台的服務。理財中心在進門處設有前台經理,主要負責客户需要在櫃枱辦理各種業務,如開户,轉託管,撤銷指定交易,變更客户資料和銀證通及銀證轉賬的開通和取消等等的表格填制,徵信的前期業務。

開户是證劵公司最一般也是最基礎的業務,因此對於開户流程,手續進行了詳細的瞭解。對櫃枱業務有了一定的瞭解後,我們可以指導客户填寫辦理各種業務的表單並複印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。提高專業素養。在實習之前我就有過一年的炒股經驗。在實習期間,我就更加關注股市的`運行和對股民心裏的揣摩,並對一些個股運用各種指標進行了分析和討論,把所學的相關知識又回顧了一遍,熟練並且能充分的操作股票行情及分析軟件,學到了一些新的知識。

(三)團隊合作,合理分工是提高工作效率的關鍵。

團隊之間合作,進行互補,提高了工作的順暢度。最重要的是體會到了相互之間的關愛,看到了同事的堅強,我們重視的是一個團隊的凝聚力,相信眾人拾柴火焰高,一定能把工作做得更好。

(四)保持積極進取的工作態度。

在工作中,你不止為公司創造了效益,同時也提高了自己;像我們這樣對這行業沒有經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不像正式員工那樣有明確的工作範圍,所以工作態度要積極,這樣就有更多機會提高自己的工作效益。要始終保持積極進取的精神,沒有工作可以給你一直保持新鮮感的,即使是你的興趣所在。因此會有很多人在一成不變的工作中鬥志一點一點地被磨滅掉。這可以是工作的致命點。

一份耕耘一份收穫,勇敢的嘗試不一定成功,但是,我艱辛不嘗試就一定不成功。付出跟回報不一定是成正比的,但是我願意為工作付出,我願意用心血讓自己成長,因為,我也堅信那是值得的。

證券的實習報告12

招商證券實習報告

一、實習目的

通過到證券公司實習,瞭解了證券公司的職能,提高自己的對證券行業認知能力,在與客户交流的過程中,鍛鍊自己的溝通、交流和處理問題的能力,讓自己迅速適應社會。作為一名國際經濟與貿易專業的畢業生,在全球金融危機的情況下,更需要通過理論與實際的結合,擴寬知識面,進一步提高自己的思想覺悟與業務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便培養自己成為能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的複合型人才。

二、實習單位及崗位介紹

(一)實習單位介紹

招商證券與中國資本市場一起成長壯大,創建於1991年。公司是在招商銀行證券業務部的基礎上發展壯大起來的,十多年來,經過了三次大的歷史性飛躍:1994年4月,招商銀行證券業務部改製為具有獨立法人資格的招商銀行的全資子公司----招銀證券公司,註冊資本1。5億人民幣,實現了第一次飛躍。1998年10月,公司成為首家經中國證鑑會批准改制增資的證券公司,並更名為“國通證券有限責任公司”,實現了第二次飛躍。新千年伊始,公司再次增資擴股,資本金增至22億元人民幣,並被中國證鑑會核准為綜合類券商。20xx年,公司致力於現代化企業制度建設,完成了股份制改造,資本金為24億元。20xx年7月,為謀求國際化之路,公司更名為招商證券股份有限公司,實現了第三次飛躍。20xx年12月,公司獲得創新試點券商資格。經過十多年的創業發展,各項業務和綜合實力均進入國內十強。招商證券以“敦行致遠”為核心價值觀,以風險控制為前提,紮實建好技術

支持平台和業務開發平台,先做強,再做大,力爭通過卓有成效的服務創新、產品創新、

技術創新,推動中國證券市場的.進步。秉承百年招商“愛國、自強、開拓、誠信”的精神,努力將自身建設為現代化的金融企業,成為中國券商的民族精品。創業十餘年,公司堅持合規、守法經營,構建穩健的業務組合,促使公司長期健康、穩定持續的發展,圍繞券商金融服務中介的本質屬性,不斷提高服務的專業化水平,樹立起了“規範經營、創新發展、高速成長”的市場形象。截至20xx年末,公司總資產逾57億元,淨資產逾17 億元,淨資本14.2億元,資產質量良好。

(二)實習崗位介紹

1、前台櫃員崗位

前台櫃員不僅負責為客户開户,更重要的是審核客户開户所需要的各種資料是否完整,正確及有效,然後蓋章,掃描每一頁客户所填的單據和資料並在系統裏歸 類和在檔案盒裏有順序的歸檔保存。最重要的是統計營業部每個交易日的開户數量,資金流入量,有效開户量,統計各個開户經理的開户數量後做出各個方面的報表發給總部。每天收回客户經理為客户開户客户填寫的有效單據並向客户經理髮放下一個交易日所需的資料。

2、客户經理崗位

客户經理就是證券公司的營銷人員。首先要考過證券從業資格證,學習並及時掌握公司的各項理財產品和服務內容,熟練操作為客户開户的各項流程和注意事項。完成讓客户滿意的服務及營銷。為客户開户並做好客户關係維護工作。

三、實習安排

(一)

在櫃枱實習櫃枱業務,同事負責接待客户進行現場開户和網上開户。

(二)

在中國銀行咸陽分行人民東路支行實習,負責營銷招商證券的各種理財產品和學習銀行業務。

(三)

在中國銀行咸陽機場支行為客户完成單人見證開户和網上開户

四、實習內容及過程

(一)前台櫃員實習

前台櫃員崗位是一個很有技術含量的崗位,以前,以為前台櫃員的工作內容是專門負責接待客户和接電話。經過我一個月的實習、學習和觀察,才發現前台櫃員是最偉大的崗位。業務最複雜,工作量最大,業務最繁多,要求技術最高端,記憶力最好,工作效率最高。櫃員的工作內容有:前台櫃員不僅負責為客户開户,更重要的是審核客户開户所需要的各種資料是否完整,正確及有效,然後蓋章,掃描每一頁客户所填的單據和資料並在系統裏歸類和在檔案盒裏有順序的歸檔保存。最重要的是統計營業部每個交易日的開户數量,資金流入量,有效開户量,統計各個開户經理的開户數量後做出各個方面的報表發給總部。每天收回客户經理為客户開户客户填寫的有效單據並向客户經理髮放下一個交易日所需的資料。這只是我見過的櫃枱業務和工作內容,但我知道這肯定是九牛一毛。

我在櫃枱第一天實習的時候被安排掃描文件,主要是網上開户客户所要填寫的單子:客户風險確認及提示書,銀行第三方存管協議書。不僅要掃描而且要立即歸

類並保存在系統中。後來幾乎每天學習一種流程:

1、將上一個交易日客户經理交回的客户信息資料進行檢查,將信息不全資料的通過查詢系統查出並補全。

2、對資料進行掃描並系統歸類保存。

3、將每一個客户的多份資料整合到一起,例如夾在一起或粘在一起。

4、對每一份客户資料按照牛卡號(客户的資金賬號)依次排序。

5、將客户資料按照牛卡號裝進檔案盒裏,缺失的留空。在檔案盒上貼上牛卡號的範圍。

這些步驟聽起來很簡單,但讓我做起來還是很費時間。

(二)客户經理實習

客户經理的實習內容分為開户、在銀行學習銀行業務、營銷公司理財產品。 在營業部做櫃員的時候經常會接待自行前來開户的客户,我學習了現場開户業務的流程和需要填寫哪些單據,資料和注意事項。現場開户是純客户填寫紙質資料,然後拿着證件去前台辦理錄入。只有填寫完資料後在電腦上在線做一個風險測評後並現場打印出來,引導客户在前台櫃員面前簽字確認。網上開户是用姓名和身份證號註冊一個牛卡號,但是註冊內容包括拍攝身份證正反面和錄製客户本人正面視頻,在網上勾選各項協議和資料。只需填寫風險確認和提示書及三方存管協議書兩份資料就行,特別方便。

後來在中國銀行人民東路支行裏學習了不少銀行辦理的業務和銀行的理財產品,與公司的進行對比,找出差異,區別客户營銷。同時還接觸到了一位保險公司的工作人員,日積月累的接觸頁學習到了保險的理財產品,銀行理財產品,證券公司理

財產品的互相差異,優勢劣勢,方便了我們對銀行裏的不同客户羣進行區分,擇優營銷,還互不衝突。

(三)崗前培訓

在公司每天下班之後,公司會對我們的實習生進行崗前培訓。學習了招商證券的企業文化與公司情況介紹。例如,每天早上的晨會,每個工作人員出席,先是由各部門彙報前一個交易日的情況,大家進行儀容儀表的自查與互查,複習文明禮貌十字用語,各種禮儀手勢及姿勢,公司的口號,等等鼓舞士氣的。最令我感動的就是晨會最後一項主管對大家鞠躬説:今天的工作就拜託各位了。讓人充滿成就感和責任感。還培訓了現場開户和非現場開户的各項詳細流程和注意事項;公司主打的理財產品和服務(智遠理財計劃:對不同資金等級的客户進行鍼對式的服務);銀行理財產品,保險理財產品和招商證券的理財產品差異和競爭營銷方案;禮儀培訓包括:儀容儀表,文明用語和姿勢等等令人受益匪淺。

五、實習總結及體會

為期一個月的招商證券公司實習結束了,此時的我,感動與感恩並存。剛踏出校園時的我迷茫與無知,如今,滿載而歸。我十分感謝咸陽證券咸陽營業部,對我的悉心栽培,給我提供了這樣好的實習環境和各種優越條件,讓我學會了許多東西。 在實習過程中,我除了收穫了許多證券行業的知識,銀行業務知識等等。學會如何處理人際關係,學會了如何與客户溝通,提高了個人工作能力。還認識一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,成為了好朋友,這也讓我學會了怎樣在公司裏與同事相處。

證券的實習報告13

實習簡要介紹:

實習地點:

方正泰陽岳陽營業部

實習時間:

20xx年2月18日——20xx年3月5日

主要工作:

櫃枱服務,以及客户服務部工作

記得剛剛進入泰陽的時候給我的第一印象就是這個公司的內部控制比較嚴格,雖然我已經説明了我的來意只是簡單實習,不涉及找工作就業的問題,但主管人士還是需要我製作好自己的簡歷遞交上去,以備以後複查情況。下面是我從網上找到的泰陽公司簡介,自己描述公司概況不如這個來得貼切,摘錄一些,以便觀者更好的瞭解公司概況:

“泰陽證券有限責任公司創建於1988年,其前身為湖南省證券公司,是經中國人民銀行批准成立的全國首批證券公司之一。20xx年10月18日,經中國證券監督管理委員會批准增資擴股至12。05億元人民幣,並更名為“泰陽證券”。20xx年,在湖南省人民政府和證監部門的領導下,公司實施市場化重組,由北大方正集團有限公司、方正證券有限責任公司注資重組公司,註冊資本變更為10。50億元,20xx年5月,完成全部工商變更登記手續。目前,公司擁有證券營業部28家,其中湖南省內有15家,其餘均分佈在北京、上海、深圳、重慶、廣州、杭州、南京等省會和經濟發達城市,形成立足湖南,輻射全國的網點佈局。公司各項業務發展態勢良好,20xx年,在中國證券業協會公佈的全國券商七項排名中,我公司有五項進入前二十名。20xx年,隨着證券市場行情回暖,公司業務全面走出低谷,經營業績突飛猛進,全年利潤高達2。289億元。20xx年底,公司在湖南省委、省政府和證監部門領導下順利完成重組,由我國著名的'it行業龍頭企業——北大方正集團注資重組公司,公司新增股東還包括方正證券、股份制商業銀行和國內一些實力雄厚的國有企業,公司實力進一步壯大。現在,“持續創新,方方正正做人,實實在在做事”成為了公司新的管理理念和企業文化,它為公司經營管理注入了無窮活力,各項業務呈現出前所未有的增長態勢。至20xx年4月,公司實現股票基金交易量2741億元,創下了歷史最高水平。

今年內公司將全面完成集中交易和客户保證金第三方存管工作,並在證監部門和董事會的領導下,實施“方正證券”和“泰陽證券”合併,使公司的資本實力和核心競爭力得到進一步充實和增強。同時,作為全國六家合規制度試點的證券公司之一,通過合規管理制度的施行,公司內部控制和抗風險能力將得到極大的提升。”

證券的實習報告14

在20xx年xx月xx號至20xx年xx月xx日期間,我在xx證劵股份有限公司進行了長達兩個月左右的實習。實習過程中我將書本上所學到的理論知識結合運用到社會實踐環節中,對“學以致用”這一説法有了更深層次的體會。同時我也深深體會到了社會工作的繁雜和壓力,另外也確確實實感悟到xx證劵為客户着想的經營理念以及此理念所帶來的競爭優勢。

一、實習目的或研究目的

通過實習,我更廣泛的接觸社會,瞭解社會的需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想和業務距離,為我們畢業後社會角色的轉變打下基礎。

這次在xx證劵股份有限公司的實習進一步加深了我對專業知識的瞭解和對證券公司的經紀業務有了深刻而且較為全面的瞭解,瞭解到證卷經紀業務中的相關流程。

二、實習內容

xx證劵的發展歷程及其在中國證劵業的地位:

xx證券股份有限公司創建於1996年,是由中國xx(集團)總公司投資控股的全中國性綜合類股份制證券公司。20xx年1月18日,公司20xx年度股東大會審議通過增資擴股方案;20xx年5月29日完成此次增資擴股的工商變更登記,增資完成後公司註冊資本由244,500萬元增加至289,800萬元。xx證劵價值理念:

公司成立十年來,秉承“提升客户價值造就員工未來”的核心價值觀和“誠信、專業、卓越、共享”的經營理念‘積極投身於國內外資本市場,各項業務迅速發展,在鞏固證券承銷、證券經紀、資產管理、證券投資、基金管理、財務顧問、投資諮詢等傳統業務優勢的同時,全方位搶跑集合理財、權證、資產證券化、融資融券、股指期貨等創新業務,業務規模及主要營業指標居國內證券公司前列,是中國證監會批准的首批三家創新試點證券公司之一和首批17家A類A級證券公司之一。

xx證劵公司業務:

公司在各大中城市擁有一個遍佈全中國的服務網絡,現有51個營業部,並和中國xxxx、工商xx、上海浦東發展xx、廣東發展xx的全XX點聯網開展業務。公司歷年交易規模排名和單個營業部排名始終保持業內領先。20xx年全公司股票、基金總交易量1516.58億元,市場佔有率為2.52%,行業排名第9位,單個營業部行業排名第5位。xx證券交易品種為業內最為齊全的`券商之一,涵蓋滬深A股、B股、基金、債券、權證、三板業務和四板業務。xx證券除為投資者提供櫃枱委託、電話委託、磁卡委託、熱鍵委託等傳統下單方式外,還提供方便快捷的網上交易和手機炒股服務供客户選擇。xx證券為客户提供多達70多種優質基金的一站式購買服務。

xx證劵的競爭優勢:

xx證資產管理業務優勢:

(1)研究與投資互動。xx證券資產管理部所有的投資行為始終建立在對證券市場環境、對上市公司的深入研究的基礎上,在國內最早建立以研發為先導的投資模式,將xx證券研究所、業內知名研究機構和資產管理部門自身的研究力量相結合構建研究體系,堅持在投資上理念超前、設計超前、方法創新。

(2)優秀的團隊、規範的制度。規範的制度是基礎,優秀的團隊是保證。xx證券資產管理部門在管理上形成了職責分明、執行通暢、保障有力、監管到位的制度保證體系,同時,考核分明、獎懲有效。

(3)“客户至上”的服務理念。xx證券從創立至今,視“誠信如生命”、視“客户為父母”。在被xx證券資產管理部服務過的客户中有崇高的信譽,這種信譽的取得完全依靠xx證券良好的業績回報和精誠所至的服務。

另外還有經紀業務優勢和管理團隊優勢。其中經濟業務優勢主要體現在渠道優勢;技術優勢;服務優質;服務特色等方面。管理團隊方面,xx證劵公司的管理層都是本科以上水平,管理層的文化素質普遍高,管理團隊方面的優勢會作為一種無形的強大力量,勢必會給貴公司的發展帶來巨大飛躍。

三、實習的工作:

1、我主要就是負責客户的各種諮詢和客户的維護。這個工作看起來簡單,其實對於我們這些剛進入社會的大學生來説,由於社會經驗的匱乏,在實際工作中也有許多困難。

2、每天定時打開電腦瀏覽一下早間的財經資訊,然後進入公司內部的NOTES,瀏覽一下里面的證劵分析報告,並把當天的財經要聞,三大報頭條,前日短信,和一些理財資訊建議打印出來,黏貼在客户經常能看到的公示欄上。

3、一般從9點半開市以後客户就開始源源不斷的出來了,我會提供簡單的諮詢服務,和客户進行溝通。經過培訓和多天的觀察學習,我們可以根據我們的知識對客户的有關意見、相對簡單的問題進行處理。不過大多數時候,我們還是要看理財中心鍾經理如何處理一些問題,學習怎樣和客户交流,瞭解客户的需求。

4、整理客户資料。客户資料包過客户申請書、開户合同書、銀證通申請書、客户資料變更表,及客户身份證、xx卡、股東代碼卡複印件等。

5、學習新業務和股指期貨,並參與了聯合民生xx對融資融券業務進行的宣講、徵信工作。

四、實習總結或體會

在xx證劵股份有限公司實習的兩個月裏,我瞭解了xx證劵股份有限公司的發展歷程,公司文化,部門職能及日常業務諸如開户與轉户的流程、客户開發的方式、如何選擇股票的流程,進一步熟練運用各種操作軟件,深入學習了中國證劵市場的相關知識,並且在與客户交流的過程中鍛鍊了自己交流和處理問題的能力。

1、思想決定行動。

“做一行,愛一行”。我認為這是一種工作的態度,也是一種人生的態度。這句話説出了無論對待每一份職業都要有一份榮譽感,有愛崗敬業的精神。在證券公司這個舞台,我也能作為其中一份子,獻出自己的一份力量,我感到非常的驕傲,同時也很珍惜這次工作機會.只要用心,相信自己能做出成績。

2、看通做透,學以致用。

有了愛崗敬業的工作態度,宣傳公司產品時,我們還需掌握紮實的業務知識和對市場的敏感力。通過實習我學會了前台的服務。理財中心在進門處設有前台經理,主要負責客户需要在櫃枱辦理各種業務,如開户,轉託管,撤銷指定交易,變更客户資料和銀證通及銀證轉賬的開通和取消等等的表格填制,徵信的前期業務。開户是證劵公司最一般也是最基礎的業務,因此對於開户流程,手續進行了詳細的瞭解。對櫃枱業務有了一定的瞭解後,我們可以指導客户填寫辦理各種業務的表單並複印身份證,xx卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。

提高專業素養。在實習之前我就有過一年的炒股經驗。在實習期間,我就更加關注股市的運行和對股民心裏的揣摩,並對一些個股運用各種指標進行了分析和討論,把所學的相關知識又回顧了一遍,熟練並且能充分的操作股票行情及分析軟件,學到了一些新的知識。

3、團隊合作,合理分工是提高工作效率的關鍵。

團隊之間合作,進行互補,提高了工作的順暢度。最重要的是體會到了相互之間的關愛,看到了同事的堅強,我們重視的是一個團隊的凝聚力,相信眾人拾柴火焰高,一定能把工作做得更好。

4、保持積極進取的工作態度。

在工作中,你不止為公司創造了效益,同時也提高了自己;像我們這樣對這行業沒有經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不像正式員工那樣有明確的工作範圍,所以工作態度要積極,這樣就有更多機會提高自己的工作效益。要始終保持積極進取的精神,沒有工作可以給你一直保持新鮮感的,即使是你的興趣所在。因此會有很多人在一成不變的工作中鬥志一點一點地被磨滅掉。這可以是工作的致命點。

一份耕耘一份收穫,勇敢的嘗試不一定成功,但是,我艱辛不嘗試就一定不成功。付出跟回報不一定是成正比的,但是我願意為工作付出,我願意用心血讓自己成長,因為,我也堅信那是值得的。

證券的實習報告15

時光飛逝,轉眼間,暑假就快過去,新的學年就要開始。在這個暑假裏,我嚐到了生活的現實和不易。或許,這種真切的體會,才是我最寶貴的收穫。

暑假期間,我利用此次難得的機會,不斷關注家鄉動態實踐報告。我在一家證券公司當實習生.簡單的説,在這一個月,我學會了在社會上要善於與別人溝通。與在學校的生活作了一個小小的對比,經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

這次暑假社會實踐我以“善用知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用這段寶貴的時間參加有意義的實踐活動,接觸了社會,瞭解了社會,並從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收穫不少。我相信“心有多大,舞台就有多大”。

懷着滿心的歡喜與“高人一等”的想法,當然想的是我找工作有什麼難的,小菜一碟!“對不起,我們不要暑期工”,“新員工要和我們籤合同,一般是一年”,“你有銷售本產品的經驗嗎?我們要熟練工”等等,層出不窮。我知道工廠裏很缺人,但是我去年暑假就是在酒店,所以想換換環境。而且工資低的讓我覺得不可思議。其實是無所謂的,剛進一個新的領域,你能學到的東西是老闆所能給你工資的好幾倍。但是找個工作最好是與我的專業掛鈎。後來經過一番努力終於在長城證券找到一份義工---幫助一些客户買賣證券股票。本以為只要會使用軟件就可以了,沒想到這是萬萬不夠的。客户雖然會告訴你他要買什麼,但是我接觸的那些人或者不懂電腦,或者不懂證券,更有勝者兩者都不懂。在工作的過程中有與交流,就問我那隻股好,大盤走勢怎樣?其實我也不是很懂,也根本不懂證券。雖然實現自學了證券與投資,但是沒有和實際聯繫起來,只是理論上知道熊市牛市均線日線。而且炒股不是那麼簡單的。這需要宏觀經濟學,微觀經濟學,國際經濟學的支持。要知道經濟全球化環境下那些產業是“績優股”,哪些產業是夕陽產業,運用比較優勢原理和絕對優勢原理考慮該買什麼樣的股票組合;要運用宏觀經濟學分析整個行業有沒有實現利潤最大化,是否存在最高限價與最低限價,以及國家出台的相關規定法律是否對該產業有良好的導向作用;當然微觀分析是少不了的,要看該上市公司銷售額與同行業在同期是否有有增長趨勢,該公司作為一個獨立的經濟人是否追求利潤最大化,有沒有實現規模效應等等。很多的經濟學理論要為證券投資做基礎,不僅如此,現在投資學也獨立劃出來,投資也是一門學問。説炒股不是那麼容易,不懂這些,那你肯定賺不到大錢甚至血本無歸。所以“股市有風險,投資需謹慎”。

我分析一下自身,不是很瞭解股市,經濟學理論知識也沒有和實踐掛鈎,電腦也只是過了二級,對國家出來的相關政策反映有比較遲鈍,不能給客户提供全面的服務。有時候他們問我這些問題時,我很想找個地洞鑽進去。於是只好硬着頭皮找前輩們指教,這個時候我們才能真正意識到,各方面的知識都需要具備,只有擁有了足夠多的知識儲備,我們才能在貿易中獲益。我相對於那些會炒股的人來説:理論基礎不足,社會實踐不夠,電腦知識關於證券這塊沒他們懂得多,對企業的分析不夠,對國家出台的政策不敏感等等,就像李嘉圖説的大部分處於劣勢。但是我任可以有“驕傲”的資本。那就是我年輕學的快,掌握的也快。於是我花更多的時間向前輩們學習,花更多的時間向前輩們指教,我還買了有關於期貨和證券的書來鑽研,希望在我這段實習生涯內能真正意義上給我的客户帶來便利,而不是一問三不知的迴避客户的問題。功夫不負有心人,在我許久的努力下,我還是能順利的解決客户的疑問,比如説,客户來開户,我會分發給他相應的資料,讓他填寫,有時候客户忘記了密碼,或者準備銷户,我也能順利告知相應的資料指導他填寫,然後按着要求讓客户到服務枱辦理相應的.手續。整個複雜的過程在努力的半個月之後變得輕鬆而容易。

在證券行工作其實很輕鬆,下午3點大盤關閉,我的工作也就結束,下班早就找了些事做。我在圖書館當代課老師,我教的是五年級英語,遇到了活潑而好動的孩子,這次的代課經驗給我的啟示是這樣的:沒有思想的人,是很難走出自己的風格的。要真正活出自己怕道路來,就必須擁有自己的思想。必須要善於思考問題。我越來越發覺,我們很多的朋友,恰恰缺少的就是思考,對任何一件事情,無法形成自己的思維,這個時代不能缺少思維,有腦子的人不怕找不到伯樂。記得,在從前,我也不是愛提問的學生,不愛思考,不愛發現問題,如今我希望自己做事時,可以從一個很不起眼的事件中,引申至一個常人難以想象的高度,可以從中看到其背後看不到的東西,可以從中學到一些平時生活學不到的東西,這就足夠了,但是,這種功力不是一時半會就可以鍛鍊起來的,也不是平白無故就可以達到這種高度的,所以,這就需要我們在平時的生活中,不停地思考,不斷地思考,時時思考,處處思考。只有這樣才能達到這樣的高度,才能達到自己預期的目標,也才會逐步地開闊自己的眼界,拓展自己的思維,也只有這樣,才會更快地取得成功!在這,我總結認為以下四點是在實踐中不可缺少的。

一.在社會中要有自信。自信不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關係。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

二.在社會中要克服自己膽怯的心態。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如哥哥所説的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕鬆應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什麼都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所説:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”

三.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。

以上是我自己在這次寒假社會實踐中所學到的,是我自己認為在社會上立足所必不可少的要求。

大學是一個虛擬的小型社會,社會是真的社會,凡事都只能靠自己。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在着競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經説過大學是一個小社會,但我總覺得校園裏總少不了那份純真,那份真誠,儘管是大學高校,學生還終歸保持着學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐,他們總是隊我説要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。

此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,真正增長了我的社會交際經驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。

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