【精選】在銀行的實習報告彙編8篇

來源:文萃谷 1.58W

在現實生活中,越來越多人會去使用報告,多數報告都是在事情做完或發生後撰寫的。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編精心整理的在銀行的實習報告8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【精選】在銀行的實習報告彙編8篇

在銀行的實習報告 篇1

在剛剛過去的一個月中,我有幸來到嘉興招商銀行實習。雖然真正上班的時間只有短短的二十幾天,但是在這段時間裏我學到很多在大學的課本上無法學到的東西。我即將大學畢業,競爭激烈的畢業求職也擺在了眼前,對於像我這樣從來沒有真正走出校門接觸社會的學生來説,這次的實習給了我一個很好的學習機會,讓我可以親身體驗工作的滋味,為即將開始的職業生涯做好準備。

7月12日到7月20期間,我在銀行大堂裏做助理,主要的工作內容是:配合大堂經理做好對客户的分流工作,維護大廳秩序並解決一般客户糾紛。指導客户正確填寫各類業務流程單,向有需求的客户介紹營銷招行各類中間業務產品,向客户解答各類關於招行的金融業務產品的問題。大堂經理這個崗位是銀行的講解員我得配合大堂經理做好對各類金融產品的營銷介紹,作為助理需要協助大堂經理進行本行金融理財產品的講解和推介。大堂經理這個崗位能培養足夠的耐心和應變能力,在日常的營業大廳,往往有幾十上百的客户,難免會發生摩擦,這時就是考慮崗位能力的時候了。當天中午,銀行的ATM機出了故障,這個時候是銀行辦理業務的高峯,整個銀行只有一個窗口開着,而僅有的那個窗口被業務堵着,大堂裏等待的客户都將近20分鐘左右,客户的抱怨情緒就會出現,這時候就要考驗大堂人員的耐心和應變能力。

7月21日到8月5日期間,我在銀行的零售部馬老師的辦公室實習,由於很多事情都無法讓我去做,在這段時間裏事情就比較少,人也過的比較清閒。在這段時間裏除了完成馬老師給我任務之外,認真學習《零售銀行》這套雜誌,其中優秀的理財專員的經歷和經驗給我留下了深刻的印象,《零售銀行》這本雜誌還對我們面臨的問題提出瞭解決方法,值得銀行零售部的工作人員學習。這本雜誌還教我們一些理財的小技巧,比如用本子記入客户的詳細的情況包括熟悉程度,資金如何,風險承受能力如何,理財產品購買如何等等。雖然這段時間內讓我做的事情不多,但是這些事情也鍛鍊我的細心和耐心。在這段時間裏,我也發現了銀行工作人員並不是我想象的那樣輕鬆,他們一天工作的時間是那麼的長,而且還經常晚上要開會,加班,還需要定期進行考試,還要讓自己有可觀的業績。電話一直響個不停電話一直接個不停是我在馬老師辦公室的最深刻的體會。除此之外,因為經常在沒事的時候翻翻報紙,知道一些現在的一些金融業的事情,一些時事政治,對《金融時報》的文章,對我寫學年論文還起到了一些作用,對明年的畢業論文也給了方向。8月6日到8月11這段時間,我被馬老師安排去外面尋找特約商户,原先我覺得應該比較好找這種商户的,因為這是互利互惠的事情嘛,應該都願意合作才是,但是事實並非如此,碰到的問題大概總結成以下幾條:第一,很多看上去還蠻大的商鋪竟然沒有裝pos機。第二,有些店鋪已經跟好幾家銀行合作,如何再合作的話,會更加麻煩。第三,有些店鋪對這種合作比較感冒。第四,我們去的時候很多經理店長一般不在店鋪。一般都是下午4點5點左右來上班,早上的話10點後面來上班。這段時間雖然短暫,但是對於我自身的膽量和語言表達能力以及與人交談技巧得到了練習,對以後做類似的工作奠定了基礎。

經過這段時期的實習,我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的,僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的,實際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來,增強動手能力,才能更好地完成各種工作。最後感謝嘉興招商銀行給我們創造了這麼好的實習條件,感謝馬秋芳老師給我的幫助和指導,感謝零售部門的所有工作人員,這段實習經歷我會永遠銘記於心。

在銀行的實習報告 篇2

一、實習目的:

通過直接進入銀行實習,初步瞭解銀行的各項業務的運行,學習金融知識在實際操作中的運用,為大三專業課的學習打下基礎。

二、實習單位及介紹:

1、中信銀行北京尚都國際中心支行業務部

2、中信銀行相關介紹:中信銀行成立於1987年,原名中信實業銀行,是中國改革開放中最早成立的新興商業銀行之一,是中國最早參與國內外金融市場融資的商業銀行,並以屢創中國現代金融史上多個第一而蜚聲海內外。伴隨中國經濟的快速發展,中信實業銀行在中國金融市場改革的大潮中逐漸成長壯大,於20xx年8月,正式更名為“中信銀行”。20xx年12月,以中國中信集團和中信國際金融控股有限公司為股東,正式成立中信銀行股份有限公司。同年,成功引進戰略投資者,與歐洲領先的西班牙對外銀行(BBVA)建立了優勢互補的戰略合作關係。20xx年4月27日,中信銀行在上海交易所和香港聯合交易所成功同步上市。20xx年,中信銀行成功收購中信國際金融控股有限公司(簡稱:中信國金)70.32%股權。經過二十多年的發展,中信銀行已成為國內資本實力最雄厚的商業銀行之一,是一家快速增長並具有強大綜合競爭力的全國性商業銀行。中信銀行積極發展公司銀行業務、零售銀行業務、國際業務、資金資本市場業務、投資銀行業務、汽車金融業務、託管業務、信用卡業務和私人銀行業務等,並擁有一流的對公客户服務能力,領先同業的國際貿易結算業務、物流融資業務和資金資本市場業務,其中極具創新能力的投資銀行業務以及特色鮮明的零售銀行發展戰略在業內享有很高的聲譽。中信銀行尚都支行業務部的業務主要涉及存款、個人住房貸款、出國留學貸款、中信銀行指定商户家裝家居貸款以及零售理財業務。

三、實習過程:

20xx年7月20日至8月1日之間我懷着激動的心情進入中信銀行尚都分行進行實習,在為期兩週的實習期間在業務經理的指導下我陸續接觸到了個人住房貸款和中信銀行指定商户家裝家居貸款兩大業務,並學習了相關的知識。首先,來到中信銀行尚都分行我學到的第一個本領便是學會使用打印機。剛剛來到單位,由於對各方面業務還不瞭解,經理便指導我從最基本的整理資料做起,在這期間便學會了使用打印機並初步接觸到了個人住房貸款合同,在接下來的日子,便逐漸開始學習個人住房貸款合同的內容。

通常情況下,個人住房貸款是以住房作為抵押這一前提條件的資金借貸行為,個人住房貸款的實質是融資關係而不是商品買賣關係,這樣以住房為抵押擔保貸款,風險相對較低,而個人住房貸款業務是中信銀行尚都分行業務部最主要也是最具特色的零售業務之一。生活在精彩紛呈而又高消費高房價的首都北京,購房壓力恐怕早已成為上班一族的最大壓力之一了,對於那些急需購房而又資金不足的人們來説貸款購房無疑是最好的選擇。而對於中信銀行尚都分行的個人住房貸款業務,他們採取的便是爭取各大樓盤進而開展個人住房貸款業務。中信銀行尚都分行個人購房借款合同為抵押加階段性保證合同,即貸款人必須先把房產抵押給銀行,銀行進行一系列程序後才能進行貸款的發放。合同涉及貸款人、借款人、共同借款人、保證人,貸款人即抵押權人為中信銀行股份有限公司總行營業部,借款人即抵押人為客户,共同借款人可有可無,保證人為房地產公司。合同內容還包括借款日期、還款期限、還款方式、抵押擔保及各項解釋條款。一個完整的零售信貸報審卷還包括個人借款憑證、收入證明、中信銀行信用卡申請表、預購商品房抵押權預告登記約定書等。接着便是貸款的流程,基本上為受理和調查、審查和審批、簽約和發放、貸後管理四個環節,其中我主要接觸的是貸前調查包括對開發商及住房樓盤項目的調查和對借款人的調查。對前者的調查主要針對開發商資信的審查、項目本身的審查及對項目的實地考察,對後者主要是審查借款人申請材料、面談借款申請人及查詢個人信用。個人住房貸款的貸後管理主要是檔案管理及款項的催收,由於住房貸款還款期限較長,對於借款人的還款能力在還款期限內還存在一定的變數,因此有可能會出現貸款無法償還的現象,對於這樣的不良貸款的處理一般採取拍賣的形式,將抵押的住房進行拍賣後的所得款來償還貸款多餘的款項交還給借款人。

其次,接觸到的便是與住房相關的指定商户家裝家居貸款業務。此項業務的開展是中信銀行與一些信譽良好的家裝家居公司合作,對於購房裝修需要貸款的客户在中信銀行指定的商家購買商品享受優惠待遇。中信銀行指定商户家裝家居貸款主要涉及借款人(甲方)、貸款人(乙方)和保證人(丙方)三方,保證人一般為專門的擔保機構,指定商户家裝家居貸款還包括中信銀行Home卡申請表、個人借款申請表、借款合同、貸前調查盡職聲明、貸款用途聲明及證明和談話記錄,談話記錄是記錄借款申請人和客户經理對合同內容進行的調查詢問及解釋。

學習了這兩種業務的合同後,在業務經理的指導下我又瞭解了一些在實際中運用較多的有關個人貸款的基本知識,包括個人貸款的對象、利率及其調整、個人貸款產品的分類、個人教育貸款及涉及到的相關法律法規等。個人貸款的對象僅限於自然人而不包括法人,而合格的個人貸款申請人必須是具有完全民事行為能力的自然人,個人貸款的利率是按中國人民銀行規定的同檔次貸款利率和浮動利率來執行。個人貸款產品根據用途和擔保方式分為不同的貸款,中信銀行尚都分行經營的主要是按用途分的個人住房貸款。

最後,在業務經理的帶領下我領略了櫃枱人員如何辦理業務、如何與顧客進行溝通講解相關業務的內容,使我受益匪淺。

四、實習體會:

為期兩週的實習雖然短暫但卻又非常的充實,對我來説,是大學生涯中是人很重要的一部分積累和經驗,我相信這兩週的實習生活對我大三大四的生活學習甚至以後真正走上工作崗位都會有很深的影響。通過這兩週在中信銀行的認識實習我有以下幾點體會:

1、從課本中學到的金融知識與實際工作所用的知識還有很大差距,在今後的學習中不能僅僅侷限於課本,應該多關注一些金融方面的時事動態。社會在不斷髮展,金融行業也在不斷髮展如果在校期間只抓住課本不放,那將來到工作崗位上自己仍然是一張白紙,會給自己帶來更大的工作壓力。在中信銀行實習期間涉及到的貸款方面的內容在《商業銀行經營管理學》這門課程中學到過,但是書本上只是涉及基本的知識框架,與實際中貸款業務的經營有很大區別。

2、通過這次在中信銀行實習我深切的感受到現實生活與學校生活的不同。我們都這樣説大學是個小型的社會,我們讀大學是邊學習邊感受社會,可是當我真正的加入上班一族的行列之後才感覺到大學這個社會還是那樣美好,那樣的理想。實習期間,每天早上六點多起牀然後去擠公交車,本來30分鐘的車程可是在這擁堵的北京卻要用40-50分鐘才能到達,就算每天只是坐在辦公室裏而不用做事,這樣天天擠公交車在這個炎熱的夏季是很難熬的。在業務部的這些天,每天早上看着同事紛紛把早飯帶到辦公室,吃完就開始忙碌一天的事情。看到同事們天天不停地接打電話、敲打鍵盤、出去見客户,到週末還要參加公司的培訓,一到月底還要擔心自己的任務是不是完成了,只有週末沒有寒暑假,學校的日子跟這些比起來安逸了許多,最起碼不用每天去擠公交車、不用整天在外奔波見客户。通過和同事們聊天,我發現他們的生活壓力還是比較大的,生活在北京這樣的大都市雖然有很多誘惑,很多豐厚的待遇,但是面對現在購房困難的現狀,即便是他們爭取到了某個樓盤,可是房子銷售不出去他們很艱難地完成每個月的貸款任務量,這樣給他們帶來了很大的壓力。現實生活就是這樣殘酷,可是我們又不得不在這個殘酷的現實中生活下去,所以要頂着壓力努力着不要被現實打敗。

3、無論在何種環境中,人際交往都是很重要的一方面。在中信銀行實習的這些日子,我充分體會到了各位同事是如何面對不同的客户進行不同溝通的,有些時候不免會遇到一些比較刁鑽的客户打來電話詢問各種事情,但是他們依然耐心為客户解釋着,雖然有些時候他們也會有小小的抱怨,但是他們永遠不會違背職業道德。然而人際交往不僅僅指我們與客户之間的交流還包括同事之間的相互交流,雖然工作上有壓力但是閒暇之餘他們還是會笑對生活,談笑風生這讓整個辦公室洋溢着快樂的氣氛。在這裏我並沒有感受到那種勾心鬥角,而是各位同事相互幫助,體現出一種團隊精神。

總之,通過這兩週的實習,我不僅學到了與專業相關的知識,還學到了不少在生活中人際交往中的道理,這些都將為我的大三生活學習以及個人規劃埋下一個好的伏筆。

在銀行的實習報告 篇3

走出校園的門檻,實習的時間已經有快一個月了,時間雖然不長,但是從我個人角度來講,在思想上彷彿已經經歷了很多次反覆的琢磨、修正和重新定位。

每天都要面對無盡的各類票據,簽章等等,每一張票據蓋什麼章,該怎麼寫都非常有講究。還有一點很重要,員工要有較好的態度耐心的向不明白的顧客進行講解。在師傅的支持下,我在各方面都取得了很快的進步,對銀行工作也有了一個全新的認識。在工作上抱着“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間認真準時地完成自己的工作任務,不草率敷衍了事,對工作每一筆業務都謹慎小心。

剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作後,我個人發展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了加強自己的理論素質和專業水平外,更加強自己的業務技能水平,這樣我以後才能在工作中得心應手,更好的為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務。

實習期間,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我已獨立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業務特別多,系統太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發生,但發票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業務已成功,至於發票只好用手工補。可到了傍晚軋帳時,發現少了900元,再次查流水時,發現那筆900元的取款還在發送途中。但當時主管也確認過了,並確認也成功了,大概是系統不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客户的帳號是在我行開户,同事們幫我查到了這個人的聯繫方式,主管幫我追回了900元,當時我真好感激行裏的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要。

與銀行員工的相處中,我也學到了待人、處事的態度和方式,銀行的員工待人誠懇,我感覺他們很成熟,有很多值得我學習的地方,回顧自己過去的一個月,自己在工作上還有太多的不足之處,畢竟剛從學校畢業的我,在很多方面還很不成熟,希望自己能更快地融入這個社會,在今後的工作中虛心地學習,與社會共同成長。

在銀行的實習報告 篇4

實習是大學生進入社會前結合理論與實際最好的鍛鍊機會,也是大學生進入職場前調節自我的過渡期,更是大學生培養自身工作能力的磨刀石,作為一名即將畢業的大學生,本人於20xx年2月1日到2月29日在中信銀行股份有限公司西安分行進行了為期29天的實習。實習期間,在單位領導和指導老師的幫助下,我熟悉了中信銀行的主要經濟業務活動,理論水平和實際工作能力均得到了鍛鍊和提高。現將暑期實習的具體情況及體會作一個系統的總結。

一、本次見習的目的

1、通過在西安市中信銀行的見習,並進一步鞏固我在本專業的基本理論,依靠理論聯繫實際,以增強自我解決實際問題的能力。

2、通過在中信銀行的見習,達到了社會實踐目的,通過自己在中信銀行進行的調查瞭解,基本上熟悉了中信銀行的主要經濟業務活動,基本上能熟練的辦理該銀行的一項業務。

3、熟悉中信銀行的發展情況、經營模式和整體經濟形勢。

4、通過在中信銀行的見習,我知道了自己在專業知識上以及在實踐能力上缺乏。

二、中信銀行簡介

1、見習單位概況

中信銀行成立於1987年,原名中信實業銀行,是中國改革開放中最早成立的新興商業銀行之一,是中國最早參與國內外金融市場融資的商業銀行,並以屢創中國現代金融史上多個第一而蜚聲海內外。

中信銀行的業務輻射全球70多個國家和地區,全國540餘家分支機構戰略性地分佈在經濟發展迅速的中國東部、沿海地區以及內陸的經濟中心城市。16000多名員工為客户提供最佳、高效、綜合的金融解決方案,以及優質、便捷的網上銀行、電話銀行以及信用卡客户服務中心等電子銀行服務。

憑藉業務的快速發展,優秀的管理能力、出色的財務表現和審慎的風險控制,中信銀行近年來的成就廣獲業界認同,並深受國內外權威機構的肯定。在英國《銀行家》雜誌公佈的20xx年度“世界1000家銀行”排行榜中,中信銀行一級資本排名位居第77位。

2、中信銀行經營業務

人民幣存款、貸款、結算、貼現業務;匯兑、旅行支票、信用卡業務;代理收付和財產保管業務;經濟擔保和信用見證業務;經濟諮詢業務;外匯存款、匯款、放款、擔保業務;在境內外發行或代理髮行外幣有價證券;貿易、非貿易結算;外幣票據的承兑和貼現、買賣或代理買賣及外幣有價證券;外幣兑換;出口信貸。

三、實習經歷及工作內容

2月1日到2月29日期間,我有幸進入中信銀行股份有限公司西安分行實習。期間,我主要在信貸部門跟隨我的師傅王彩君老師學習信貸業務。師傅是名客户經理,主要從事的信貸業務是個人貸款和小企業貸款以及理財產品的營銷。

所謂“信貸”,“信”是指銀行提供的信用,主要是表外業務,包括授信額度、開具銀行承兑匯票、開具銀行保函、開具信用證等;“貸”是指銀行發放的貸款,主要是表內業務,包括流動資金貸款、項目貸款、銀團貸款、票據貼現、貿易融資、死人貸款等。信貸資產業務在銀行資產總額中所佔的比例,一般已經達到70%以上。所以,管理好信貸資產,就等於保證了銀行的利潤來源。

我在師傅的帶領下,熟悉了個貸和小企業貸款申請貸款所需要的資料。如私人住房抵押貸款需要身份證、結婚證、户口本、房產證、土地證、收入證明、信用調查報告、貸款申請書、核保書、貸款合同等等。瞭解到貸款的形式可以多樣的,就私人購房貸款來看,有私人住房按揭貸款(包括抵押登記、過渡期擔保、免擔保放款)、私人住房房改房貸款、私人住房公積金委託貸款、私人住房組合貸款、私人住房押舊買新首付款貸款、私人住房質押首付款貸款等等。這些都是我在幫師傅整理和輸入客户貸款資料時積累總結的。

對於私人企業的貸款,銀行應該更加謹慎。作為客户經理,對於貸款的收回應付首要責任。所以,對於企業貸款的貸前調查、審查工作和貸後管理工作是必不可少的。而我所接觸到的貸前調查工作是對借款企業的實際控制人進行信用調查、調查貸款實際用途、和通過進來報表調查其還款來源;而貸後調查工作就需要進行不定期的實地訪問,對每月報表進行分析來確保其還款來源的可靠性。

銀行實行的是客户經理負責制,既客户經理負責一定數量固定的客户,並根據對這些客户的營銷業績來計算薪酬。所以,如何營銷銀行產品,獲取客户資源,是每個客户經理的生存之道。找到客户並不難,困難的是要留住客户並深層挖掘客户。這就需要客户經理同客户保持長久的聯絡,成為朋友。我見過很多客户來找我的師傅,他們並不是來了解產品的,而是來敍家常的,而我的師傅在傾聽他們的同時適時地把握時機,向他們推薦好的理財產品。我也發現師傅每天都會抽出半個小時的時間專門用來關心她的客户,給他們打電話和發短信。我也有幸得到師傅的允許,通過電話營銷的方式給他的客户推銷產品,在短暫的一兩分鐘內抓重點的介紹產品,並使客户對我們的產品感興趣還真有點難度,幾十個電話打下來就4、5個客户願意買,但我當時還是很興奮,頗具成就感啊!

在中信,我覺得最能吸引客户光臨的是它的服務,其中包括服務態度服務質量。在我的實習期間,西安分行舉行了兩次針對貴賓客户的活動。一次是邀請了三甲醫院的中醫醫師來銀行坐診,另一次是幫助客户的孩子從小樹立理財意識而舉行的小小銀行家的桌遊遊戲。我也參與了這兩次活動的籌備,並得到了老師們的好評。

四、感受和體會

這次實習,對我來説,是一次機遇,也是一次挑戰。29天的銀行實習生活,除了讓我對中信銀行的基本業務有了一定的瞭解外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。我深深地感受到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這麼多的細節需要注意。比如:對待客户的態度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次,與客户傳遞資料時必須起立並且雙手接送,最後對於客户的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。

在今後的工作中,我需要虛心向他人學習,和同事培養團隊協作精神,在實際生活中,我還需學習與人溝通交流等一些做人處世的基本原則,不斷提高自己的素質。在銀行,儘管許多操作看似簡單重複而枯燥,但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準確無誤還需要加倍努力以及進一步的再學習。從此次實習中,我認識改進了自己的一些缺點,學會了如何戒驕戒躁、耐心謹慎地對待自己的工作。作為一名即將步入社會的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台,為我今後踏入社會提供一次良好的契機。

在銀行的實習報告 篇5

一 : 實習基本情況

實習時間:20xx年X月X日---20xx年X月X日

實習地點:中國銀行****支行

實習目的:熟悉中國銀行內部各個部門的運作流程,瞭解銀行基本業務板塊,對銀行工作及知識有個具體的認知,促使返校後能對缺漏的理論知識及時補足。

二 : 實習主要內容

第一週、第二週:實習於業務發展部

在這個部門呆了兩週,很慶幸遇到了很好的老師,他們教給了我很多。這個辦公室比較大,有6個人在這辦公,他們分別姓黃,蔣,劉,雷,秦等。我通常叫他們××老師。這個部門主要負責銀行放貸和信用卡業務。

其中一個姓黃的老師帶領我們做了一週的銀行卡業務。主要是處理大量的文案資料。大學期間經常看到有人到寢室來推薦大家辦信用卡,還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業務後才知道,這種讓客户填寫的資料單只是很少的一部分工作內容而已,其實銀行工作人員還要將這些資料的信息反覆使用,製作成很多其他的文檔資料,比如説客户信用評分表,客户信息表等等。內容很簡單,做的東西也基本上是在不斷重複,枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細緻,哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事,也可以反映出你工作是否足夠認真。細節決定成敗,看來這是我在銀行工作學到的第一課。

談到放貸業務,真的覺得銀行業務經理特別辛苦。時常看到他們加班,有時還加班到很晚。有一天我就跟着一個老師加班到七點半(五點半下班),那天真的是餓慘了,後來跟其他的朋友一交流,才知道步入社會後加班是常事,我不牴觸加班,我覺得如果有工作需要還是應該多為自己所在單位做貢獻的,但是我認為不能將加班演變成一種制度,如此一來員工們的合法權益要如何得到保障,這不是阻礙我國法制建設的進程麼?扯遠了,還是談談信貸業務吧,銀行在做放貸業務的過程中,非常注重客户資信的調查,像個人信用記錄是否良好,還款來源是否真實可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業務要建立客户的一級、二級檔案,要掃描客户資料,還要客户多處親筆簽字。看似簡單,實則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是,辦公室裏的工作人員大家各持一部電話在和自己負責的客户洽談或者是解答客户的種種疑問,各自都聲音很大,又似乎各自不被他人所幹擾,很有一番股票市場的熱騰氛圍。

第三週:實習於綜合部

在這個部門呆了一週,如果説在業務發展部學到了一些實踐操作的皮毛,那麼在這裏我學到的純粹是理論知識和“少説話,多幹事”的工作態度。這個辦公室相較業務發展部很是冷清,裏面只有三個老師,他們很少閒聊,即使説話也大多不離工作內容,要麼是詢問他人自己不太清楚或遺忘的什麼業務知識,要麼就討論工作上的事。因為他們講的都是比較專業性的東西,我很少能插上話。通常我都是抱着桌上那幾本《銀行結算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去買 20卷雙面不乾膠,我只知道什麼是雙面膠,不知道什麼是雙面不乾膠,我問了他大概買成多少錢一卷,他説2、3塊。自認為這已經問得很詳細了,但當我買回來時他們説寬了,於是我就去換,換了後那個姐姐又説價值不到20元,不能開發票,我央求了半天總算開到了發票。總結就是一點:領導交給你任務時一定要問清楚點,否則不但領導不滿意,自己也費力費時間。

在這個實習過程中還閲覽了餘額表和憑證,但很多都看不懂,大概是會計的知識太欠缺,以後要狠補。在這學到最多的東西就是他們辦公室的工作風氣:少説話,多做事。我想這個信念會給我以後的工作帶去福音。

第四周:實習於營業部

營業部大家都很熟悉,就是俗稱的櫃枱和大堂業務。業務發展部的工作最累但是也最充實,成天有忙不完的事情。綜合部很清閒也很有穩重的感覺,但我最懷念的是營業部。因為這兒有三個坐櫃的是去年進去的大學生,其中一個還是我們西財畢業的呢。所以覺得他們特別親切。我們在一起時共同語言很多,所以大有找到了志同道合者的感覺。在這幾天中,他們很耐心的教會了我很多櫃枱技能和知識:交易碼,點鈔,打捆,捆錢,掛失等等,各種不同分類的業務的.處理方式幾乎都有涉獵。

工作的間隙,我時常看到帶我的師傅在扎賬,我開玩笑説他有強迫症,他告訴我不放心,因為銀行點錯了錢要自己負責,所以他一旦沒事就扎賬。想來銀行這個規定可以促使櫃員們工作更專注和認真,但是總覺得還是犧牲了不忿工作效率,增添了員工壓力。

本人的實習主要是前面四周,另外還有一天專門學習了中國銀行的規章制度和櫃枱業務理論知識。另外在銀行的一大收穫是學會了五筆打字,常言道:技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的。總之是看到了銀行員工們操作各類業務,自己也去切實體驗了其中一些業務流程。看到了那些職業人士嚴謹的工作作風,自己也學到了很多東西,其中不乏為人處事之道。希望自己以後工作能步步為贏!

在銀行的實習報告 篇6

隨着實習時間的增加,我對銀行業務的瞭解也在加深,本週除了幹些跑腿的活,開始幫小石姐招待客人,獨立承擔了信用卡接受和領取的工作,回家的時間也由原來的5點半推遲到6點半,甚至7點半。每次蓋了幾千次章後,分了N次報表後,我能明顯感覺到內心有股熊熊火焰在燃燒,煩躁與不安灼的我心裏癢癢的,超級無敵希望能把這些小紙片揉碎,丟到垃圾桶裏。銀行的櫃員工作真的是相當辛苦,為了給小石姐減輕點負擔,我還必須把業務內容都背熟,應對顧客的諮詢。

同時,面對繁雜的工作,我三心二意工作的缺點也暴露無疑,每次當同時面對兩項以上的工作時,我就會手忙腳亂,工作毫無條理,丟三落四,雖然小石姐沒有説什麼,但是我知道自己再給她添麻煩,壓力好大~

每天早上起牀我都會對自己説:今天不要再犯錯了,可是……

工作內容:

(1)信用卡業務申辦,需要身份證複印件、申請表、資信證明;信用卡領取,需要本人身份證、表格、信用卡記錄薄登記,若為代理人,則另需要代理人身份證以及電話確認。

(2)企業賬户開户,需要開户申請書、授權書(若代理人辦理)、網銀業務協議、開户協議、客户證書領取單、身份證複印件、營業執照複印件、税務登記證複印件、印鑑卡。

(3)企業網銀表格製作,製作電子銀行業務資料彙總表、企業電子銀行製作清單、網銀資料交接清單。

(4)公務卡記錄表格以及電話通知。

感悟:辛勞是信任和責任的寄生者。

小石姐安排給我的工作內容越來越多,我終於深刻體會到銀行工作的真實面目了。他們的工作並不如表面的舒適,加班是每日的必修課,每個人負責固定的業務,枯燥的機械重複也是鍛鍊個人耐心的一大障礙。面對客户的不理解和責難,如何調整心態應對;面對每日重複的工作內容,如何從中找到工作的樂趣;面對日益先進的銀行業務,如何不斷提升自己以跟上時間的腳步,這些是每位銀行職員要面對的難題。

因此我非常讚賞工商銀行的培訓制度,它經常會鼓勵員工參加各種各樣的培訓考試,提升自己,給年輕的員工足夠的發展空間,保證企業的血液流通順暢,另一方面,我覺得去參加培訓考試,不僅能吸取更多的知識,也給員工換個環境轉變思維的機會,算是一種勞逸結合吧。

在銀行的實習報告 篇7

銀行實習報告怎麼寫?如果你不清楚要如何寫銀行實習報告,可以適當參考以下這篇優秀、全面的20xx年銀行實習報告範文,希望各位從中得到啟發。

在今年我十分榮幸的進入xx銀行進行實習工作,在這幾個月的實習期裏,我自身從中受益匪淺,這次實習機會對於我這個剛畢業的學生是非常寶貴的。實習的幾個月,讓我認識到我的選擇是非常正確的,這裏確實是一個很好的學習工作的地方,在這並不算長的時間裏我學到了很多在學校裏沒有的東西。以下是個人實習報告總結:

對於一個非銀行業相關專業畢業的求職者來説,能夠有這樣一個機會進入銀行工作,對我來説既是機遇又是挑戰。誠然,對於一個對銀行業務不甚瞭解的門外漢來説,在銀行這樣的單位裏,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。

由於我對此項工作的陌生,同事們都紛紛把自己手頭有的相關書籍借給我,並且跟我講了許多關於我們部門——特殊資產經營部相關的業務知識,對於我來説,一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,從前對經濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我,也逐漸對這些領域的話題產生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關領域的書籍,確實覺得受益匪淺。

另外,銀行的各級領導也對我十分關心,讓我分別到法律與合規部以及營業部去實習,在這兩個部門中,我也得到了很大的收穫,從其它部門的業務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關係。以及其在整個銀行中所起的作用。

當然在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我基本上都是第一到辦公室,然後打開空調,把加濕器灌上水,並把水燒開……儘管這都算不上什麼大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。

在工作過程中我還會單獨出去辦事情,我認為這樣對我的鍛鍊很大,特別是鍛鍊了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力,同樣也可以鍛鍊自己的膽量。把握住這些機會,讓自己變得更加成熟起來。

對於我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們xx銀行有着的良好的工作環境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什麼理由不在這裏取得進步和提高嗎?

在這幾個月的工作中還碰上了內控體系文件的修訂,通過參加相關的會議,我漸漸自己也學會了如何填寫這些內容,不僅如此,我對這其中內容的含義也從模糊到清晰,一點一滴地積累,慢慢地也搞清楚了。

以上是我的畢業實習報告。由此,通過這幾個月的學習和鍛鍊,我已經初步瞭解了本部門的業務知識,已經基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業務知識的陌生到現在,我知道自己已經取得了一定的進步,希望在今後能夠有更多的時間去努力學習,可以參加一些相關專業的輔導班,並且參加一些銀行業務知識方面的考試。積極提高業務水平,從而完全達到能勝任這份工作的能力。

在銀行的實習報告 篇8

20xx年3月4號開始為期一個月的時間在xx銀行xx支行進行了畢業實習。在xx銀行xx支行實習期間,在單位指導老師的幫助、指導和教育下,我熟悉了xx銀行的主要經濟業務活動,系統地學習並較為深刻地掌握了xx銀行各方面的實務工作,對關於銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛鍊和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性。

一、實習的目的

1)通過在xx銀行實習進一步瞭解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯繫實際,增強自我解決實際問題的能力。

2)通過在xx銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,並在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉xx銀行的主要經濟業務活動,較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。

3)通過在xx銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度,為更好的走入社會打下堅定地基礎。

二、對於銀行的認識

xx銀行全稱xx銀行股份有限公司,總行位於北京市復興門內大街1號。是中國五大國有商業銀行之一,規模在中國五大銀行位列第三。xx銀行的業務範圍涵蓋商業銀行、投資銀行和保險領域,旗下有xx國際、xx保險等控股金融機構,在全球範圍內為個人和公司客户提供全面和優質的金融服務。按核心資本計算,20xx年xx銀行在英國《銀行家》雜誌“世界1000家大銀行”排名中列第10位。

關於xx銀行的業務:

商業銀行業務是xx銀行的傳統主營業務,包括公司金融業務、個人金融業務及金融市場業務。

1)公司金融業務

公司金融業務為xx銀行業務利潤的主要來源。包括存款業務、貸款業務、金融機構業務、國際結算及貿易融資業務、其他公司金融業務。

2)產品服務創新

xx銀行配合公司客户最新業務需求,組合和創新公司金融產品;加大與金融同業的產品合作,積極開展同業間公司信貸資產的轉讓業務;推出融易達(基於應收賬款的融資服務)、通易達(應收賬款質押開證)、融信達(基於投保出口信用險的應收賬款的融資服務)和融貨達(貨物質押融資)等產品,進一步豐富了“達”系列貿易融資產品種類。

3)個人金融業務

個人金融業務為xx銀行戰略發展重點之一。包括儲蓄存款業務、個人貸款業務、個人中間業務、“中銀理財”服務、私人銀行業務、銀行卡業務、渠道建設。

4)產品服務創新

依託全球服務網絡和多元化服務平台,xx銀行為客户提供全方位金融服務,不斷創新推出本外幣理財新產品。繼續推動海外財富管理專櫃業務,為客户跨境資產配置提供了便利。

5)金融市場業務

xx銀行金融市場業務主要包括:本外幣金融工具的自營交易與代客業務、本外幣各類證券或指數投資業務、債務資本市場業務、代客理財和資產管理業務、金融代理及託管業務等。xx銀行主要通過在北京、上海、香港、倫敦及紐約設立的五個交易中心經營資金業務。

三、實習過程

在這次實習過程中可以説真的是獲益良多,大致上掌握了xx銀行的各項業務,熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,並與同事建立了良好的關係,得到了行裏員工的一致認可。

實習的工作具體可以分為以下幾個階段:

1)在銀行大堂和顧客接觸,瞭解和滿足他們的需求。

在銀行大堂跟着大堂經理學習,大堂經理是連接客户、高櫃櫃員、客户經理的紐帶,因此首先就得學習櫃面相關知識,才能更好的解答客户問題,引導客户辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕櫃員的工作量,提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容:解答客户問題、營業中分流客户、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動櫃員機。

2)做一些打雜的小工作。

如分類書信,打word文檔和excel表格,使用excel公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學習了很多。

3)到營業部學習,瞭解銀行的基本業務及其流程。

四、實習心得與收穫

雖然這只是一個月的實習,雖然短暫但卻又非常的充實,對我來説,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以後的學習和生活中都會發揮着很重要的作用。而且這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平台,為我今後踏入社會奠定了良好的基礎。而儘快實現角色的轉變,是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態度。

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