醫院新年工作計劃

2012年以來，在***領導及有關部門的精心指導下，在全院幹部職工的共同努力下，堅持“一切以病人為中心”，以提高醫療質量為核心，以深入開展“創先爭優”，“科學發展、安全發展”主題實踐活動為載體，加強醫院管理，改善服務態度，規範醫療行為，提高醫療質量，有效推動了醫院各項事業的蓬勃發展，現將我院一年的工作開展情況總結如下：

一、開展思想教育活動，加強勞動紀律，提高服務質量 根據***黨政的安排，我院積極組織醫院的黨員、職工，認真開展各項思想教育活動。

1、紮實開展學習實踐科學發展觀活動，廣泛徵求羣眾對領導班子和醫院發展的意見和建議，撰寫了醫院學習實踐科學發展觀的分析檢查報告，找出了醫院存在的差距和不足，明確了今後的努力方向。

2、加強醫院管理，加大職工職業道德教育力度。在醫院上下開展了醫護人員醫德醫風考評推進活動；提高了職工的服務溝通能力和愛崗敬業的自覺性。

3、按照***黨政的要求，加強領導幹部廉潔自律，提高廉潔行醫意識，加強全體醫護人員的道德修養，提高了個人反腐倡廉的自覺性。

二、狠抓醫療質量，確保醫療安全。

隨着人們生活水平的提高，人們的醫療保健意識也逐步提高。近年來，為了滿足人們不同層次的醫療保健需求，我院今年在**設立了門診部以更好的服務大眾。2012年我院門診共接待

病人*****人，急診人數****人，同時我院主動爭取了***上公共場所人員、老幹部、婦女普查、中層幹部的體檢工作，共體檢****餘人。醫務人員仔細認真，對體檢人員提出的問題給予耐心細緻的解答，並對他們進行各種疾病的健康宣傳，體檢人員感到非常滿意。醫療質量是醫院的生命，也是醫院管理的`核心，更是醫院生存發展的根本。今年我院在全國 “世界急救日”、“母乳餵養日”、“高血壓日”中積極響應在***區、居民區開展義診、諮詢台和健康教育講座製作更換宣傳欄和宣傳展，發放健康宣傳資料得到了職工家屬的廣泛好評。同時我院組織進行單人徒手心肺復甦術現場急救模擬演練和護理組技術大比武，以提高應急事故的組織和救援能力，進一步全面提升我院對井下急救的能力和水平，以更好的姿態服務好廣大患者。同時開展了醫護人員業務學習採取全院集中學習和以科室為單位自學兩種形式開展。學習內容包括：病歷書寫質量評估標準，手足口病的診療及預防，高血壓、糖尿病的診療與預防保健，抗生素的使用與管理、三基三嚴等，通過業務學習，在全院營造出崇尚學習、好學上進的濃厚氛圍，提高了醫務人員的綜合素質，從而更好地滿足崗位需求。

三、強化財務管理制度

在財務工作上，我們實行了精細化管理，對財務室、微機聯網，杜絕了手工操作的一些疏漏，增強了醫院內部各部門之間的透明度。院領導班子帶頭從日常工作的小事抓起，嚴格把關，節流降耗，把醫院內部支出降至最低，截至11月底我院共收入***餘萬元達到收支平衡。

四、加強內涵建設，提高服務水平。

1、改善就醫環境，調整科室佈局。隨着生活水平的提高，人民羣眾對就醫環境提出了更高要求，舒適、整潔、乾淨、方便、快捷已經成為很多人選擇醫院就醫的重要標準。我院本着“一切

為了病人、為了病人一切”的服務理念，盡最大努力改善就醫環境。我院整體佈局較原來更完整、合理，為廣大患者提供更方便、快捷的醫療服務。

2、不斷推出人性化新舉措。近年來，我院本着“一切以患者為中心”的服務理念，想患者之所想，做患者之所需，不斷推出人性化措施，努力構建和諧的醫患關係。今年我院在繼續強化去年人性化的基礎上，在各病區安裝飲水機，將我院的人性化服務進一步向前延伸。

五、完善社區服務建設，健全轄區醫保服務

2012年我院在***社區建立健康檔案率90%，實行健康檔案

全部信息化管理，確定社區主要健康問題及影響因素，落實了各項干預措施。在2012年我院建立了城鎮居民醫保服務網絡體系，更好的為***轄區的健康服務。

六、開展形勢教育，做好****急救保障工作

全院職工要正確認識今年的經營形勢，樹立信心，團結一致，克服困難，在***領導和院領導的正確領導下，充分發揮主人翁精神，展示主人翁責任感，發揚艱苦奮鬥、勤儉節約優良傳統，從自己做起，從身邊做起，積極工作，創收增利。各科室認真學習業務，做好***急救的一切準備工作，隨時為***上完成奮鬥目標做出應有的貢獻。

2017年工作計劃

一、醫務人員加強業務、職業道德學習，提高醫務人員業務水平，改善服務質量、醫療安全。

二、繼續加強井下一線急救工作，確保能及時有效對工傷人員進行救治，使急救工作不出任何差錯。

三、社區服務進一步完善各項機制，加強對轄區已建檔人羣管理，建立、健全城鎮居民醫保服務，***社區門診部逐步提高服務質量，提高羣眾滿意度。

四、籌備***門診部，滿足***職工家屬醫療需求，形成一院***門診部的運行模式。

2017年我們將加強醫德建設，不斷改革創新，提高醫療質量，做好***山急救，努力推進我***醫療衞生工作再上新台階，再創新水平，再做新貢獻。

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年 月 日