【精華】新年計劃彙總九篇

20xx年繼20xx年金融危機後我們房地產公司業務開展至關重大開局之年，對於一個剛剛踏入房地產中介市場新人來説，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力並重開始的一年。因此，為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識，充分認識並做好房屋中介工作。為此，在廠房部的劉、王兩位同事熱心幫助下，我逐步認識本部門基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了儘快的成長為一名職業經紀人，我訂立了以下新年計劃：

一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。

作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地瞭解，但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷，希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便於工作起來更加得心順手。

1、 在第一季度，以業務學習為主，由於我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節後還會處於一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作；通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業房屋情況；通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯繫客户，加緊聯絡客户感情，到以期組成一個強大的客户羣體。

2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業房屋市場會迎來一個小小的高峯期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取儘快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。並與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場會給後半年帶來一個良好的開端，。並且，隨着我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客户就可以逐步滲入進來了，為年底的房屋市場大戰做好充分的準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

4、年底的工作是一年當中的頂峯時期，加之我們一年的房屋推界、客户推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客户開發工作，並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把房屋工作業績做到最大化！

二、制訂學習計劃。

做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來説至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關房屋的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆（在這方面還希望公司給與我們業務人員支持）。

三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客户，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。

活動時間：20xx年12月28日

活動地點：大二班教室

活動目標：

感受迎新年的愉快氛圍，知道自己即將長大一歲，有成 長的自豪感，增強孩子的自主性。同時通過親子游戲，感受温馨的親情。展示幼兒的能力，培養幼兒自信，樂觀，大方的品質。

活動過程：

活動進程：

一、園長賀詞

1、園長賀詞

2、室外親子游戲、舞蹈：

各位家長你們好，歡迎你們來我班參加迎新年親子活動，在這喜慶的日子裏，讓我們一起來跳個舞吧！

3、大合唱《新年好》

4、遊戲開場：

尊敬的各位家長，親愛的小朋友們：大家好！我們送走了快快樂樂的20xx年，明天就要迎來嶄新的一年。我代表幼兒園和我們大二班的全體老師給大家拜個早年，祝大家在新的一年裏，身體健康、萬事如意、 為了慶祝這歡樂的時光，我們一起邀請家長來和寶貝們做親子游戲活動。

二、遊戲

户外遊戲活動

一:綜合遊戲

目標：1、發展幼兒身體各部分的協調能力。

2、培養幼兒和家長親密合作精神。

準備：彩布10個，布袋若干、跨欄若干

優勝獎7個，優勝獎29個。

玩法：每五隊家庭參賽，從起點開始，家長和孩子先參加兩人三足比賽到指定地點家長解開繩子，拉着孩子跨欄跑到指定點，家長幫助幼（家長在旁邊保護），家長拉着幼兒跨欄跑回起點，先到者為優勝獎。

規則：幼兒穿上布袋，幼兒做袋鼠動作跳過障礙物，再跳回到跨欄處脱下布袋整個活動中家長和幼兒要配合好，家長還要負責幼兒活動的安全。 親子活動-室內

遊戲二：吹氣球

目標：1、培養幼兒勇敢精神和合作能力。

2、培養幼兒和家長親密合作精神。

準備：氣球55個、小筐5個

優勝獎7個，優勝獎29個。

參加對象：每組5個家庭

玩法：母（父）吹氣球，幼兒給家長加油在規定時間內比一 比，哪個家庭先把氣球吹爆炸，即為勝利。

規則：不能用手或工具擠破氣球

遊戲三：小動物做運動

目標：1、培養幼兒勇敢精神和合作能力。

2、培養幼兒和家長親密合作精神。 準備：動物頭飾10個、

優勝獎7個，優勝獎29個。 參加對象：每組5個家庭

1、目的：活躍現場氣氛，考驗大家的反應能力

2、玩法：把全班幼兒分成7組，每組5個家庭。家長與幼兒共同戴好動物投訴站成一排，由老師先演示，老師説：“老師蹲，老師蹲，老師蹲玩小貓蹲，”接下來戴小貓頭飾的家長或幼兒繼續説：“小貓蹲，小貓蹲，小貓蹲完XX蹲”遊戲一次進行。 3、規則：

遊戲過程中，如果有家長或幼兒反應慢或者説錯詞即淘汰。

4、人員分工：

高老師負責全局及裁判。鄭老師負責維持秩序和計分。趙老師負責發獎品及器械擺放。

三、尾聲：

時間過得真快，轉眼我們就要送走20xx年，迎來新的一年。我們的迎新年慶祝活動也臨近尾聲，在這裏，我代表大二班三位老師，也代表幼兒園的所有老師祝小朋友們新年快樂，天天進步!祝所有的爸爸媽媽工作順利，家庭幸福！萬事如意！謝謝大家！！

我們的新年親子活動也臨近尾聲，在這裏我班老師祝小朋友新年快樂，身體健康，祝家長們工作順利，家庭幸福。 大二班新年親子活動到此結束 謝謝大家。

xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來**物業工作已一年有餘了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員，今後的路還很漫長。

回顧當初來**物業應聘客服崗位的事就像發生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的**一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。

很多人不瞭解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握一定的工作技巧，並要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。前台是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助於各項服務的開展，客服人員不僅要接待業主的各類報修、諮詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時，前台還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。

下面是我這一年來的主要工作內容：

1、按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤並更新;

2、對業主的報修、諮詢及時進行回覆，並記錄在業主信息登記表上;

3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;

4、對於業主反映的問題進行分類，聯繫施工方進行維修，跟蹤及反饋;

5、接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，並對此過程進行跟蹤，完成後進行回訪;

6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據各部門的工作需要，製作表格文檔，草擬報表等;

7、新舊錶單的更換及投入使用;

8、完成上級領導交辦的其它工作任務。

在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對於我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢於能夠去面對，敢於接受挑戰，性格也逐步沉澱下來。在**物業我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客户時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客户所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。

在這一年來的工作中我深深體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在**的每一天，我都明白細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衞生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功。

工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛製作完畢的聖誕、元旦小區佈置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可後，心中充滿成功的喜悦與對工作的激情;至於接下來宣傳欄的佈置還有園區標識系統和春節小區的佈置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。

在20xx年這全新的一年裏，我要努力改正過去一年裏工作中的缺點，不斷提升自己，着重加強以下幾個方面的工作：

1、自覺遵守公司的各項管理制度;

2、努力學習物業管理知識，提高與客户交流的'技巧，完善客服接待流程及禮儀;

3、加強文案製作能力;拓展各項工作技能，如學習photoshop、coreldraw軟件的操作等;

4、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加註重細節，加強工作責任心和工作積極性;

5、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

轉眼間，20xx年已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理，大大小小上百家企業都在搶人才，搶市場，大家已經真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結是為啦來年揚長避短,對自己有個全面的認識。

一、任務完成情況

今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥20xx萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標。球閥常規產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠理想（計劃是在1500萬左右），大口徑蝶閥（dn1000以上）

銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。總的説來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。

二、客户反映較多的情況

對於我們生產銷售型企業來説，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。

1、 質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。如xxx客户的球閥，xxx客户的蝶閥等，發生的質量問題接二連三，客户怨聲載道。

2、 細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響啦整個產品的質量，並給客户造成很壞的印象。

3、 交貨不及時：生產週期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、 運費問題：關於運費問題客户投訴較多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都説比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。

5、 技術支持問題：客户的問題不回答或者含糊其詞，造成客户對公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和諧。

6、 報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客户等級無法體現，老客户、大客户體會不到公司的照顧與優惠。

三、銷售中的問題

經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精幹、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握啦一定的銷售技巧，並增強啦為客户服務的思想；業務比較

熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善於總結、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。

1、 人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打遊戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

2、 組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。

3、 發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少啦為客户服務的理念。其實細節上的用心更能讓客户感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客户貨物的重量，到貨時間，為客户儘量把運輸費用降低等等。

4、 統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客户也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半

成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客户具體生產週期。

5、 銷售、生產、採購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脱責任，互相指責。

6、 技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、 部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客户。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致於影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。

四、關於公司管理的想法及其建議

我們##公司經過這兩年的發展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在温州乃至閥門行業都小有名氣。應該説，只要我們戰略得當，戰術得當，用人得當，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格説來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來説，卡天天打，可是遲到、早退的沒有 處罰，加班的也沒有獎勵，那麼打不打卡有什麼區別？不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最後也是不啦啦只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。 過程決定結果，細節決定成敗 。 公司的目標或者一個計劃之所以最後出現偏差，往往是在執行的過程中，某些細節執行的不到位所造成。老闆們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什麼到啦最後都沒有帶來明顯的效果？比如説公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的説，可就是沒有結果，為什麼？這就是政令不通，執行力度不夠啊。這就是為什麼國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因，執行力從那裏來？過程控制就是一個關鍵！完整的過程控制分以下四個方面：

1）工作報告 相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人彙報工作，報告進展狀況，領導也抽出時間主動啦解進展狀況，給予工作上指導

2）例會 定期的例會可以啦解各部門協作情況，可以共同獻計獻策，並相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不啦解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老闆們也不啦解員工的想法，不啦解員工的需要

3）定期檢查 計劃或方案執行一段時期後，公司定期檢查其執行情況，是否偏離計劃，要否調整，並佈置下一段時期的工作任務

4）公平激勵 建立一隻和諧的團隊，調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業，實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那麼我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大啦。 另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由於公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失，積極性喪失，最後是部門內領導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任；多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤；過度管理可能造成員工失去創造性，員工對自己不自信，難以培養出獨當一面的人才。

以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想着公司未來的發展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。

下一年度年銷售工作計劃初步設想

銷售目標：

初步設想20xx年在上一年的基礎上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老闆能結合實際，綜合各方面條件和意見制定，並在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什麼要明確的提出銷售任務呢？因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮鬥方向，且又能給銷售人員增加壓力產生動力。 銷售策略：

思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執行一定時間後，可以檢查是否達到啦預期目的，

方向是否正確，可以做階段性的調整，

1、 辦事處為重點，大客户為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣“雙達”品牌。長遠看來，我們最後依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客户，那些只以價格為衡量尺度的福建客户無法信任。鑑於此，20xx年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客户、散户、直接用户等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客户105，直接用户200等比例。給辦事處的許諾要儘量兑現，特別是那些推廣雙達品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為雙達推廣。

2、 售部安排專人負責辦事處和大客户溝通，啦解他們的需求，啦解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客户覺得雙達很重視他們，而且服務也很好。定期安排區域經理走訪，加深啦解增加信任。

3、 擴展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業的進入門檻很低，通用閥門價格戰已進入白熱化，微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇啦。

4、 強化服務理念，服務思想深入每一位員工心中。為客户服務不僅是直接面對客户的銷售人員和市場人員，發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關

5、 收縮銷售產品線。銷售線太長，容易讓客户感覺公司產品不夠專業，而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司採購都分得非常仔細，太多產品線可能會失去公司特色。（這裏是指不要外協太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等）

銷售部管理：

1、 人員安排

a) 一人負責生產任務安排，車間貨物跟單，發貨，並做好銷售統計報表

b) 一人負責對外採購，外協催貨及銷售流水賬、財務對賬，並作好區域經理業績統計，第一時間明確應收賬款

c) 一人負責重要客户聯絡和跟蹤，第一時間將客户貨物數量、重量、運費及到達時間告知，啦解客户需求和傳遞公司政策信息等 d) 一人負責外貿跟單、報檢、出貨並和外貿公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題

e) 專人負責客户接待，帶領客户車間參觀並溝通

f) 所有人員都應積極參預客户報價，處理銷售中產生的問題

2、 績效考核 銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業績來考核成員，要綜合各方面的表現加以評定；同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業績為尺度，因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售後的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：

a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養奸，助長這種陋習。

b) 業務熟練程度及完成業務情況 業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平，以此作為考核內容，可以促進員工學習、創新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。

c) 工作態度 服務領域中有一句話叫做“態度決定一切”，沒有積極的工作態度，熱情的服務意識，再有多大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害羣之馬。

3、 培訓 培訓是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓，二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。

4、 安裝專業報價軟件，提高報價效率，儲存報價結果，方便以後查找。

以上只是對來年銷售部的初步設想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。

人事行政部是公司人才開發與管理的核心部門；是企業文化建設的重要部門，也是承上啟下、溝通內外的樞紐。

根據20xx年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，人事行政部計劃從八個方面開展20xx年度的工作。

（一）搭建機構、優化團隊，梳理編制，做好人力資源規劃

進一步完善公司的組織架構，確定職能部門的權責，確定各部門的崗位設置數量及工作職責，保證公司在既有的組織架構中正常運行。

（二）豐富招聘媒介，招募優秀人才，滿足企業發展。

1、完成日常人力資源招聘與配置；

人事行政部明年在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上，主要是做好項目員工的儲備工作，並做好管理層的人才儲備。

豐富招聘渠道，尤其是加強應屆畢業生的招聘，提高用工的年輕化。

（三）努力搭建合理的薪酬體系

1、改善薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度； 根據公司現有的薪酬體系，結合公司的客觀實際，有針對性的制定薪酬標準。更好的發揮薪酬的槓桿作用。

2、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，培養員工的主人翁精神，增強企業凝聚力。

（四）大膽創新、合理優化，助推企業績效管理

績效考核是人事行政部的重要工作內容之一，其目的就是通過完善績效評價體系，提高員工工作效率和工作積極性。因此要不斷的完善和修訂，切實起到其應有的效能。

（五）建全內訓機制，完善培訓體系

1、加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加快內部人才開發步伐。

通過對員工的培訓與開發，全面提高公司的全員素質，增強企業的綜合競爭力。

（六）規範管理，加強行政服務

1、對公司名義發表的文稿、資料、文件等，嚴格按行文程序辦理，確保文稿質量。

2、做好ISO9001：20xx內審和外審工作。這套管理體系是公司形象對外宣傳的窗口，是公司內管的工具和依據。因此要根據政策法規的更新及公司經營發展的需要不斷增加新的內涵。在工作中自覺履行質量體系文件的精神，在實踐中去延伸和強化我們的管理工作。

（七）加強企業文化建設。

人事行政部要利用好內部刊物，加大企業文化宣傳力度，使員工展現出更好的精神風貌和工作激情，讓員工更好的瞭解企業、熱愛企業、關心企業。

（八）發揮工會的作用，編織良好的用工氛圍

工會是連接員工與企業的紐帶和橋樑，因此要充分的發揮好。調動員工的工作熱情，通過別開生面、豐富多彩的文體活動，讓員工在快樂中成長，在愉快中工作。讓員工切身感受到企業就是自己的家。通過組織活動，對外樹立良好的企業形象；對內強化員工愛企的凝聚力；讓企業在健康、安全、輕鬆、快捷中成長。

在新的一年裏，人事行政部將繼續圍繞公司的中心工作，克服不足，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索人事行政部工作新思路、新方法，促進工作再上一個新台階，為公司的健康持續發展作出更大的貢獻。

人事行政部

20xx年X月X日

20xx年人口普查各項工作已取得了實質性進展。在20xx年的工作中，我們將繼續以人口普查工作為重點，緊緊圍繞統計站及上級佈置的各項工作任務和指示精神，有序地開展各項工作。

　　一、全力以赴，切實做好全國第六次人口普查工作和各項統計調查工作。

1、在街道統一領導下，明確責任，履行職能。嚴格按照普查方案要求，再接再厲，實施好第六次全國人口普查錄入數據審核編碼和上報、等各項工作，做好對人口普查的分析研究、數據評估論證、普查質量驗收工作，確保按時、保質、保量地完成人口普查各項工作任務。

2、加強協作配合。人口普查是和平時期最大的社會動員，是一項龐大的社會系統工程，不僅涉及到各行各業，還具體到每個家庭、每個人，需要社區每個人的協作配合和大力支持。

3、力爭取得市級先進，為社區增光。

　　二、加強個人業務能力

1、統計人員對統計業務工作不熟悉，熟練掌握各項統計調查制度能力有限，為研究經濟社會發展對統計需求的變化，要不斷提高業務指導能力、現代統計應用能力和分析研究能力，提升統計人員業務水平。

2、高質量做好各項調查工作。確保認真做好各項抽樣調查。繼續抓好統計定報和年報任務。

上級管理部門：

今年我司在加強安全生產管理、強化安全目標的落實、預防安全責任事故發生，通過不斷改進安全工作管理辦法，增添新的措施確保了我司全年安全工作以得了較好的成績，現將全年安全工作總如下：

一、今年事故情況

今年我司共發生責任事故1次，事故為全責，事故傷人1人，事故死亡為0，經濟損失14000元。

百萬車公里為0.1次，傷人0.1人，死亡為0。

與同期相比為二平一降。

其中：事故次數為平事故傷人為平

經濟損失下降13%

二、建立健全安全管理機構全面落實安全生產責任

為了認真搞好全年安全工作，根據上級管理部門的指示精神，層層簽訂了安全生產責任書，安全生產責任制在我司得到了普遍落實，不僅如此，公司還與上級管理部門簽訂了安全生產責任書，安全生產工作真正做到了橫向到邊、縱向到底。

三、繼續開展安全宣傳教育，努力提高安全意識

安全教是安全管理工作的重要內容，今年公司大力響應各級

主管部門的要求，加大了對道路交通安全法律、法規、崗位安全操作規程，應急處置能力的宣傳教育力度，如今年發生在我縣的大山煤礦8.11井下瓦斯燃燒事故和大田煤礦11.21井下透水事故給我司安全管理工作又一次敲響了警鐘，公司上下通過會議、發放簡報、宣傳資料、標語等多種形式向員工、旅客大力宣傳《安全生產法》等安全生產法律法規。全年共召開安全生產會議12次，參會1180餘人次，出刊簡報8期，懸掛標語6幅，發放安全資料840多餘份。

四、狠抓安全責任制的落實，繼續推行安全目標責任管理公司

為了鼓勵全年安全工作中作出成績的員工按二o一o年年初與各部門、各崗位簽訂的安全責任書進行了考核，共評出一等獎員工名，二等獎員工名，三等獎員工名；並給予了獎金及表彰，對安全工作做得差的人員進行了通報和教育，並在年底前完成了與各部門、各崗位簽訂二o一一年的各項安全責任書。各崗位責任人按簽訂的責任書內容、崗位的工作職責認真履行好應盡的安全管理義務。

五、狠抓春運和節假日的安全管理工作

為了認真抓好今年春運和“五一”、“十一”黃金週等重要節假日的各項安全工作，確保旅客高峯期出行的萬無一失，公司於元月28日、4月16日、9月27日召開了黃金週安全教育培訓專題會，並邀請了縣安監局、交通局、交警領導現場參會，傳達了上級對黃金週安全工作的指示及要求，根據上級要求的精神，組織了安全檢查領導小組，對公司各重點部門：修理廠、油庫、超長公司

和公司所經營的線路車輛進行了拉網式的嚴格檢查。全年共檢查安全重點部門2次整改隱患1次，安全大檢查11次，安全巡查56次，出動檢查車56台次，出動檢查人員112餘人次，檢查車輛350餘台次，檢查出隱患車2台次，整改2台次。

公司利用gps平台監控車輛有效的遏制和降低了駕駛員的違章違規違法行為，大大的促進了駕駛員的安全行車。

全年監控車輛344台次，提醒超速成車25餘台次，外地抄告違章車7台次，處理7台次，處理金額：700餘元。

六、狠抓安全源頭管理

1、公司繼續堅持超長客運駕駛員每月三次安全定期會和出車前的趟次安全座談教育，中短距離堅持每月召開一次對駕駛員的安全教育培訓，對經營業主和乘務員每季度召開一次安全教育會，全年召開各種會議61次，參會人員840餘人次。

2、嚴把駕駛員的准入關，根據公司“駕駛員招聘錄用制度”凡來我司應聘的駕駛員必須由經營業主寫出推薦申請，駕駛員提供交警部門及前單位工作時的個人行車信息資料，經公司領導審查後，由安監部、技監部進行資格審查和實際操作考核合格後，相關手續，方準駕駛我司車輛。全年招聘合格駕駛員5人，退用不合格1人。

3、行車小組長繼續堅持每天對早班車發班的駕駛員進行四項監控及每月2次與駕駛員面對面的安全談話活動，使公司每時每刻對駕駛員的日常、休息、技術、心理狀況都在掌握之中，為駕駛員日常安全行車起到了促進作用。

4、今年技檢部繼續按威運管（20xx）95號文件要求對規範全公司車輛的二級維護作業，嚴格督促車輛按時審驗和綜合性能檢測。

5、安保部今年也積極配合車站搞好“三不進站”和“五不出站”及“三品”的檢查查管理，嚴格杜絕不進站報班營運的違規行為。

七、狠抓安全基礎工作，強化企業內部管理

1、為規範安全管理的基礎工作，今年公司對檔案進行了進一步的規範，拿出資金對檔案進行了更新，並對各種安全紀錄的規範、

10月24日為我院DIY社團招新活動的日子，這是一次充分展現我我院社團魅力，同時讓更多的新生了解DIY知識，豐富他們社團文化活動的文化活動。

在這個充分展示各社團魅力的時刻，DIY協會具體招新活動計劃書如下：

一、活動時間：20xx年10月24日

二、活動地點：東區教學一號樓203

三、活動目的：展示社團魅力，瞭解電腦組裝知識，DIY協會招收新成員社團招新計劃四、參與單位：DIY協會

五、參與人員：DIY協會會員，部分大一新生

六、活動流程：

(一)、前期安排：

1、組織：DIY協會領導人員制定相關決策，使招新活動得以實施。

2、宣傳：DIY協會領導人員提前一個星期到各班進行宣傳。

3、準備：安排相關人員的具體任務。

準備招收新會員所要用到的資料、會員登記表及一些書寫和粘貼工具。

(二)、現場安排：

1、準備設備：電腦，照相機，空閒教室

2、人員分工：工作人員分為講解人員，主要負責對新生關於DIY知識、DIY協會等相關內容的解答。二是登記人員，負責登記，確保登記正常進行。

3、實施安排：每位工作人員按照先前的計劃，到自己的崗位，開始實施安排。

(三)、後期安排：

1、資料整理：將財務、新入會員的詳細資料、先前帶來的資料、賬簿、工具分開裝入不同的袋子內。

2、打掃衞生：清理垃圾，保持清潔的衞生。

3、活動結束：

(四)、活動彙總：

1、統計資料：將各種資料彙總。

2、資料分類：將新會員登記資料按類歸別。

3、統計財務：整理賬簿與財務。

4、整理檔案：將各種資料、收據彙總登記。

七、活動總結：根據活動的最終彙總，分析活動過程中哪些做得比較好，哪些稍微差一些，哪些地方需要改進。

為促進村經濟發展，增加農民收入，結合我村實際，村兩委特制定年工作目標。

在黨委、政府的領導下，加強學習，多看書、看報，多瞭解政策，提高文化水平，提高工作能力和領導能力，完成好應該完成的各項任務。

一、加強幹部隊伍建設，配備好選好各社社長和羣眾代表，經常加強幹部政治思想教育，做到羣眾所擁護的幹部，政令暢通，聽話、聽指揮、聽安排，一切服從上級指揮的幹部。

二、搞好穩定工作，利用大會、小會、幹部會、羣眾會、廣播會不斷地教育羣眾，提高政治思想覺悟，搞好農業生產、增產、增收，搞好產業結構調整，搞好經濟發展才是道理。堵盡羣體信訪，做到小事不出組，大事不出村。

三、搞好產業結構調整，動員剩餘勞動力外出打工，我們有340人在外打工。利用好本村地理條件發揮老習慣養蠶，爭取今年養蠶180張，養蠶時間短，見效快。利用好下濕田擴大蓮藕面積，今年可能增加50畝面積，因蓮藕只是第一次花的人力、財力要大一點，其餘後幾年就大見成效。規模養雞3千隻。

四、做好計劃生育工作，經常性地要教育有個別人的想法，不管是男，是女要多帶一個的想法，儘量堵盡非婚生育、超生二胎的現象出現。

五、搞好環境衞生，做到公路沿線、中心村、院落周圍的地方看不到生活垃圾，不出現亂撬、亂丟的現象，隨時教育羣眾要搞好環境衞生，包括家庭衞生、個人衞生。建立清潔隊伍，建立清潔制度。

六、基礎設施方面：認真按照領導意圖，搞好我村的以工代教項目，做好羣眾工作，協調好工程隊，尤其是機械進場做好佔地、佔青苗方面的工作，抓好質量監管，達到羣眾滿意、領導滿意。

八、做好陣地建設的完善工作，防護欄、圍牆、操場地坪。一名話言而總之，總而言之為農民增產增收做好本職工作。

九、認真搞好黨建工作，利用好黨教片，隨時教育黨員的先鋒模範要求自己，處處起好帶着作用，把有知識、有文化、有開拓精神的致富能手培養成黨員，把黨員培養成致富能手，每年接受一至二名積極份子加入中國共產黨員隊伍中來，進一步解決黨員老年化。