卡耐基《人性的弱點》讀書筆記
美國石油大王洛克菲勒曾經説過“人際交往能力也是一種可以購買的商品，正如糖和咖啡一樣。因而我願意為這種能力付酬，而且酬金比世上任何知識和技術都多。”不論你是一位商人，還是一位會計師、家庭主婦、建築師或者是工程師，人際交往能力都會是人們面對的最大的問題。卡耐基運用心理學知識寫出《人性的弱點》一書，成為了繼《聖經》之後第二大暢銷書。
1、指責別人是引發事端的導火索
無論犯任何錯誤，也沒有誰會為了任何一件事情進行自我批評。這種情況甚至達到了百分之九十九。
人們在事件發生之後，總是埋怨別人，埋怨命運，就是沒有埋怨自己。
很少有人能夠真正的瞭解自己，並做到慎獨內省；也很少有人能夠面對自己的錯誤；面對指責，他們都在竭力地辯解，而正是這些辯解反過來又加深了自以為是。
西奧多-羅斯福總統説過，在總統任職期間，如果遇到困難，他會靠着座椅，望着林肯畫像問自己，如果是林肯，他會如何去做。所以當我們遇到問題的時候，不妨仰起頭，問一下自己如果這是偉大的總統，他會如何去處理。卡萊爾説過“一位大人物的偉大與否，在於他如何對待一個卑微的人。”
2、讚賞是一種偉大的力量
在世界上所有的道路之中，心與心的道路是最難行走的，人人都在追求利益，卻找不到通往心靈的方向。其實走進他人的心靈有時又是輕而易舉的，路標就是真誠地讚賞他人。
在這個世界上，只有一種方法可以促使人去做任何事，那就是給他想要的東西，讓他產生具有重要性的感受。其實每個人想要的東西並不多，但是毋庸置疑，有少數幾樣東西是人們極希望擁有的，那就是：
1、健康的體魄
2、可口的食物
3、充足的睡眠
4、豐厚的金錢以及可以用金錢買來的東西
5、未來生活的保證
6、性的滿足
7、兒女的幸福
8、被他人重視的感覺
所有的這些需要，除了一項以外都是容易滿足的，不亞於對食物和睡眠的需要，正如弗洛伊德曾經説的“渴望偉大”，或者是杜威所説的“希望具有重要性”，愛迪生也曾經説過“遇見的每一個人，都是自己的老師，因為自己從他們身上學到了東西”。
3、真誠的關心他人
如果你想結交新的朋友，就要先為別人做一些事情---那些需要花時間、精力、體貼、奉獻才能做到的事情。一個人可以聰明絕頂、能力過人，但是如果不懂得藉積極、熱心、體貼來贏得良好的人際關係，不論多成功都會付出事倍功半的努力。
4、微笑是一種萬能劑
人是很容易被感動的，而感動未必都是慷慨的施捨，巨大的投入。往往一個熱情的問候，温馨的微笑，也足以在人的心靈下灑下一片陽光。
5、姓名是人最為重要的商標
能夠牢記結識的所有人的姓名，是一項重要的人際交往能力，即使是隻有一面之緣，如果你能隨時隨地稱呼他的姓名，是對他最大的恭維和讚賞。
6、善談者説的少聽得多
為了讓自己成為尊重的人，我們必須培養一種設身處地的`能力，也就是拋開自己的立場設身處地 為他人着想的能力。
7、恰當的恭維和讚美
在你每天所到的地方，不妨多説幾句讚美和感謝的話，留下友善的小小火花。儘量學會誇讚對方，感謝對方。
8、讓他人感覺到自己很重要
人與動物相異之處，就是自重感，這也是人類最為迫切需要的。
9、爭論不能改變別人的思想
如果我們知道自己遭受責備時先發制人，自己責備自己，這樣比別人責備好的多。
10、尊重他人的意見
諒解和寬容是伸向友誼的一雙手，諷刺和謾罵只會收穫仇恨。
11、以友好的方式開始
温和、友善和讚賞的態度更能教人改變心意，當你希望被人接受你的想法，並對你信服時，請記住“以友好的方式開始”。
12、讓對方説是
當你希望別人同意你時，先不要討論你不同意的事情，要以對方同意的觀點開始。也許你們的目的是相同的，相異之處只在方法。
13、不要把自己的意見強加於人
人與人之間的理解，一向是人際溝通中最為重要的、也是最容易忽略的關鍵。
14、善於從他人的角度看問題
認識別人，被別人認識，認識自己，用一顆真誠的心將三者統一，把別人當成自己，把自己當成別人。
15、指責別人之前最好先降低自己的高度
指責別人之前承認自己的無知、少知為智者明智之舉。既可以使人看出其修養的深度，又可令人容易接受。
16、越是逆境越要去挑戰
人生最重要的不是以你的所得去做投資，任何人都可以做，真正重要的是如何從損失中獲利，這才能顯示出人的智慧。
17、擁有自己的信仰
每個奇蹟中都孕育着始終如一的信念，堅信自己的信念。
18、別指望別人感激你
要追求真正的快樂，就必須拋棄別人會不會感恩的念頭，只享受付出的快樂。
19、學會授人以權威
渴望得到權威，是人類的一種天性。授權是最為成功的信任。
20、鼓勵激發潛能
如果你告訴孩子、丈夫或是員工，他在某一件事情上愚蠢至極，沒有一點天賦，那你就破壞了他想要積極進取、上進的信心。如果你利用一些技巧，多給人們一些鼓勵，把事情看的很容易，使對方有信心，他就會為了爭取而努力去做。
21、送人一個好名聲
如果你想改變一個人在某一方面的缺點，要表達出他已經具有這方面的優點了，那麼他就會按照設計好的去行事。
