淘寶售後基本常識培訓考試試題
1、
2、淘寶網禁止出售易燃、易爆物品或製作易燃易爆的相關化學物品，以下那個選項是可以在淘寶上出售? B
A、火棉 B、彩紙焰花 C、火藥 D、手榴彈
3、關於店鋪的累計銷售量，上一個月的累計銷售量會在下一個月的什麼時候清零?D
A、5號之前 B、15號 C、25號淘D、1號
4、淘寶網禁止發佈禁片，以下影片哪一部不屬於世界禁片 B
A、《索多瑪120天》 B、《羅馬假日》 C、《羅馬帝國豔情史》 D、《下水道的美人魚》
5、以下哪種限權不為虛假交易處罰產生 D
A、下架店鋪內所有商品 B、限制發佈商品 C、店鋪屏蔽 D、查封賬户
6、淘寶網禁止出售偽造變造的政府機構頒發的文件、證書、公章或僅限國家機關或特定機構方可提供的服務，以下哪種商品可以在淘寶上出售? B
A、公章 B、個性刻章 C、會計證D、學生證
7、淘寶網禁止出售易燃、易爆物品或製作易燃易爆的相關化學物品，以下那個選項是允許在淘寶上出售?C
A、TNT，又名梯恩梯 B、氰化物 C、電子焰火D、笑氣
8、連續6周內會員沒有補齊10件不同的寶貝，店鋪完全被屏蔽後，以下哪種説法是正確的?B
A、店鋪名不能改變，店鋪域名不會改變 B、店鋪名能改變，店鋪域名不會改變
C、店鋪名不能改變，店鋪域名會改變 D、店鋪名能改變，店鋪域名會改變
9、淘寶網禁止出售未公開發行的國家級正式考試答案等未被允許公開發行的書籍音像類製品，下面哪種商品不允許出售?A
A、四六級考試答案B、四六級考試習題集 C、大學英語四、六級考試詞典 D、考試習題答案
10、VIP成長點的計算週期是幾天?B
A、VIP成長點計算週期為90天，動態統計會員在最近90天內的VIP成長點總分值
B、VIP成長點計算週期為180天，動態統計會員在最近180天內的VIP成長點總分值
C、VIP成長點計算週期為360天，動態統計會員在最近360天內的VIP成長點總分值
D、VIP成長點計算週期為30天，動態統計會員在最近30天內的VIP成長點總分值
11、買家已付款的狀態下申請退款，賣家需要在幾天內響應退款?A
A、2天淘寶開B、3天 C、虛擬3天，非虛擬5天 D、5天
12、支付寶數字證書的有效期為幾年D
A、3年 B、2年 C、半年 D、1年
13、以下允許出售的是B
A、國藥準字號產品 B、消字號產品 C、非處方藥品淘D、軍隊特供藥品
14、
15、以下不允許出售的是 D
A、寵物感冒藥 B、寵物流產藥 C、國食健字號產品淘寶D、中藥材巴豆
16、買家信用度在0分～3分(包含3分)的話，買家可以出價幾次，新的出價則必須是在支付寶付款後或交易關閉後才能進行 C
A、6次開B、3次 C、5次 D、4次
17、買家通過大額信用卡支付功能付款，賣家需要支付交易金額(包括運費)的`多少作為交易手續費?A
A、1% B、2%淘 C、3% D、5%
18、淘寶支持多手機號的綁定，會員在綁定1個主手機號的基礎上可以再綁定最多幾個子手機號?C
A、9 B、5 C、19 D、10淘
19、以下產品不允許出售的是 D
A、正規書籍及製備工藝 B、食品添加劑硫酸鎂 C、家用漂白用粉淘 D、濃硫酸
20、關於店鋪評分，以下説法正確的是 D
A、店鋪評分只能是賣家對買家評，買家對賣家沒有店鋪評分
B、只有商城才有店鋪評分，集市交易只有交易評價
C、店鋪評分雙方可以互評
D、店鋪評分只能是買家對賣家評，賣家對買家沒有店鋪評分
21、以下產品允許出售的是 D
A、老鼠藥 B、砒霜開 C、敵敵畏 D、飼料級硫酸銅
22 、下列哪一項不是淘寶賣家必須做到的?A
A、寶貝頁面的描述，應該與商品的實際情況相符
B、遵守淘寶規則，遵守對買家的服務承諾
C、每天都要重新發布商品
D、出售的商品，在合理期間內不存在影向正常使用的質量問題
23 、一般違規行為多少分為一個處罰節點?C
A、 10 分 B、 16 分 C、 12 分 D、 20 分淘
24、淘寶上不允許發佈暴力色情書刊等國家相關法律法規所禁止的商品，這類規則在《 淘寶規則》 中的哪幾條有所規定?C
A、惡意評價 B、競拍不買 C、發佈違禁信息和濫發信息 D、虛假交易淘
25、全新《 淘寶規則》 是何時生效的?B
A、 2010 年10 月1 日 B、 2010 年11 月11 日
C、 2009 年11 月11 日 D、 2011 年1 月1 日
26、規則頻道右側欄目是：B
A、直通車 B、規則動態 C、店鋪街 D、淘寶大學
27 、以下哪種不屬於淘寶違規行為?B
A、虛假交易 B、侵犯知識產權 C、成交不賣 D、濫發信息
28、下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質就能出售?C
A、成人類目 B、音像類目 C、服裝類目 D、書籍類目
29、淘寶會員名、淘寶店鋪名或域名中可以包含什麼信息?B
A、涉嫌侵犯他人權利的信息 B、賣家本人己通過工商註冊的實體店名
C、干擾淘寶網運營秩序等相關信息 D、違反國家法律法規的信息
