公司員工年終個人工作總結15篇

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此好好準備一份總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的？以下是小編幫大家整理的公司員工年終個人工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

我們每天在這個世界上忙碌，卻很少問自己：我是誰？

這是個看起來既簡單又有很傻的問題，其實，人一生未必能夠搞清楚我能做什麼？我不能做什麼？人生最大的寶藏是自己，最大的事業是如何經營自己！正確地瞭解自己，不斷挑戰自我！人生雖有終點，生命確是無涯。生活可以輕鬆，生命卻很認真！

回顧即將流逝的200X年，我的人生也添上了絢爛的一筆。在200X年，什麼工作我力有不逮，什麼工作我力所能及，我也認清了一點點。本年度，我參與實施了以下工作。

1、75t/d鏈條爐部分零部件的設計更改。

2、常州環境衞生處理廠D爐尾氣系統改造工程。

a、施工準備

（1）主要為常州環衞廠實施的尾氣系統土建檢測、複核。

（2）編制施工資料（材料清單、工具設備清單、採購清單、施工方案、製漿系統管線圖、安裝記錄等）。

（3）施工圖紙的熟悉，並向施工人員交底。

（4）施工用材料、工具的採購。

b、環衞廠改造工程前期施工。

我帶領陳國宏、陳亭等施工人員完成了煙氣管路拼裝、半乾式反應塔的吊裝、石灰配料系統的安裝、清水罐的定位安裝、水泵的安裝、部分噴淋管路的安裝等。

3、廣西玉林垃圾無害化處理廠設備安裝工程。

a、施工準備。

（1）儲料分選車間、後處理車間熟悉工藝，驗收部分設備。

（2）學習安裝規範、圖紙。

（3）玉林儲料、後處理標準件統計。

（4）玉林安全管理結構圖及玉林製漿管線圖製作。

（5）儲料分選、後處理車間銘牌編制。

（6）配合玉林設備發貨。

（7）安全制度學習。

b、玉林現場施工

（1）焚燒車間尾氣系統安裝、指導。

（2）鼓、引風機進出口管路安裝、指導。

（3）儲料分選、後處理車間劃線安裝、指導。

（4）一次發酵車間機械設備安裝、指導。

（5）臭氣抽風管路安裝、指導。

（6）焚燒爐烘爐操作、熱態調試。

（7）儲料分選車間、一次發酵車間負荷運行指導。

（8）與監理溝通的資料編寫。

（9）交工、竣工資料編撰。

在這樣的一年中，我通過自己的勞動充實了自己，通過領導賦予自己的機會開闊了自己的視野，通過自己的努力使自己的設計、構思成為現實，一個個設備矗立在眼前，也略有一絲絲的成就感。

當然，就自己來説，為滿足公司發展的需要，在以後必須注意施工技巧的學習，施工管理制度的學習，結構上、工藝佈置上要進行多角度考慮。

轉眼又到了一年的終點，我們的工作馬上也就要翻開新的篇章了，面對着新的一年，我們充滿了希望和幹勁，因為在已經過去的這一年裏，我們在領導們的正確指示下，完成了許多工作任務，也順利達到了在年初時就已經制定好的工作目標，所以説這一年的確給我們帶來了諸多的啟示，趁着新年的來臨，我得好好地總結一下上一年的工作情況：

　　一、工作態度上

在工作的時候，我時刻保持着認真敬業的態度，現在的工作講究的是效率，但保持效率的前提就是擁有一個良好的工作態度，不然很快就會失去工作的積極性和熱情。為了保持好自己的工作效率，我堅持每天準時趕到公司裏，不無故曠工也從不早退，這樣才能給公司的新員工做一個良好的表率。很多時候，我們都會發現隨着工作時間的增長，我們會漸漸地失去一種幹勁，這主要還是因為自己的思想沒有得到轉變，我雖然也迷失過，但是我知道要想得到更大的提升的話，就必須靠着自己的努力和拼搏才能博得向上爬的機會。

　　二、取得的一些成績

在上一年的工作中，我雖然沒有取得很重要的成績，但是我時刻都按照了領導的要求開展自己的工作，嚴格保證自己的工作流程沒有出現誤差，雖然工作期間我已經盡力避免一些小失誤了，但是意外難免還是會出現，但是我只要發現了錯誤就及時更正，避免更壞的局面產生。這一年裏我的工作表現還算是有目共睹的，每個月都能超額完成公司給我下派的工作任務，我也樂於為公司多創造一點貢獻。

工作對於我來言其實就是一個學習的過程，這個過程不僅增加了我的個人工作能力，還讓我原本散漫的性子變得重新活躍了起來，我也因此在公司裏結交了不少的朋友，我們在工作和生活中互幫互助，這樣的工作環境更加促進了我們的工作效率。

　　三、新年的工作計劃

新的一年，對公司和我個人來言都是未知的，我們不知道接下來的日子裏會發生什麼樣的事情，但是我知道只要自身過硬，那就不會怕風吹雨打，所以我要力爭讓自己的工作能力再提升幾個檔次，並順便磨練一下自己的心性，讓自己在工作的時候少一分急躁，多一分沉穩冷靜。相信在新年裏，我會和咱們公司一同發展到一個新的高度！

時光荏苒,轉眼間我來到咱們單位已經8個月了,為了對過去一階段工作的回顧和分析評價,判明得失利弊,提高理性認識。並根據本單位工作安排,現將我5—12月在本單位的工作總結如下:

進入工作後的初始階段,主要是熟悉我會的網絡組成和軟件結構,學習法律的流程和必經的手續,瞭解我會的工作

流程和相關救災物資的整理分發,做好募捐款物的彙總。在本職工作方面,由於我所負責的是我會募捐款物的收集整理工作,資料的彙總上報,對於紅十字的相關法律法規要熟悉和掌握,熟記救災款物的發放流程,做好相關資料的彙編整理存檔。後半年以來,我參加了兩次縣城拆遷協調工作,協助宣傳股開展以社區為本的健康與急救項目,協助白股長搞好災後重建項目和村鎮衞生所建設項目,在這幾次大型項目中,深感自己的年輕和不足,今後還需加大力度虛心學習。時間了就翻閲紅十字會的相關書籍,瀏覽紅會相關的網站,及時瞭解上一級紅會的動態和精神,這樣不僅豐富了紅十字會方面的知識,也對未來我會的建設方向有了一個大體的認識。在幹好本職工作的同時,我也沒有放鬆對學習方面的要求。由於我對文化知識的欠缺和辦公室工作認識的不夠,在工作期間,我虛心求教,凡是身體力行,每天提前上班,先把自己的辦公環境搞好,再坐下來開始新的一天的工作學習。在這段時間以來,學習到了前輩的許多寶貴經驗,知道了自己怎麼走好為人民服務這條路,怎麼去爭做一名人民滿意的公僕。在組織紀律方面嚴格要求自己,嚴格遵守會黨組及股室制定的各項規章制度,按要求完成領導安排的各項工作,為人處世堅持原則,工作堅持一絲不苟。另外,在參加工作後的這段時間裏,我也發現了自己處理工作方面問題的一些不足。單位不同於學校,工作更不能等同於學習,我需要更嚴格的要求自己,並且要實現思想觀念的轉變,要注意充分發揮主觀能動性。另外還需要在努力做好本職工作的同時學會更好的與同事相處,融洽同事關係。在過去的這近半年中,我在領導的鼓勵和同事們的幫助下,在工作和思想上都取得了一些進步,這和領導、同事們的關心和愛護是分不開的。

今後,在領導的帶領下,我將進一步提高自己,不僅要注意提高自己的業務水平,在業務上有所創新,還要進一步學習基礎知識,更好的把掌握的知識和本會的實際情況結合起來,為我會更好的服務。此外還要深入學習黨的指導思想理論,用先進的思想來指導當前和今後的工作,做到高標準,嚴要求,努力提高自身的政治素質和業務水平。做好自己的本職工作,融洽同事關係。

在這一年的工作中，我得到了部門領導及周圍同事的指導和幫助，基本完成了年初與公司簽訂的《目標責任書》上的各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將20xx年來取得的成績和存在的不足總結如下：

一、工作能力和具體業務方面

2、隨部門領導赴山東、大連、遼寧等省市考察調研當地部分食品企業的發展狀況。通過參加企業座談會及與行業專業分析員的溝通，使自身的業務能力有一定的提高。

3、調查收集整理了啤酒花產業、礦泉水行業、涼茶行業的行業規模、市場行情、競爭態勢的簡要指標及行業主要企業的公司概況和相關財務數據。

4、收集整理了“中國食品產業發展方向”、“集團十二五發展規劃”、“食品產業園策劃案”等方面的相關資料，已上報部門領導。

5、協助部門領導完成向項目申報的資料準備、部分地方政府函件往來及部門年度總結等文案工作。

6、參與整理完成了相關行業上市公司概況及主要財務數據庫的建設。

7、整理完成了項目的前期考察資料收集工作及領導交辦的其它工作任務。

二、工作態度及職業素養方面

1．積極參加公司黨支部組織的集體學習活動，認真學習規定的學習內容和篇目，並認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質有了一定提高。

2．積極主動學習投資行業的專業知識，爭取取長補短。於20xx年5月申請參加“戰略規劃與產業政策前期研究、項目申報高級培訓班”的培訓，提升自己的業務能力。

另外，本人嚴格遵守公司的規章制度、按時出勤；有效利用工作時間，保證工作能按時完成，工作態度較為端正，認真負責地對待每一項工作。

以上是我這一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了一定的進步，但是還存在着不足：

三、存在的不足

個人的工作敏感性不是很強，對領導交辦的事不夠敏感，對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前為項目發展的謀思路、想辦法，許多工作還只是處於被動指導的狀態，個別時候導致工作效率不是很高。

四、 今後的工作打算

在今後的工作中，我將進一步強化投資行業專業知識的學習意識，在提高自身業務能力上下功夫。爭取由被動完成領導交辦的任務向主動性方向轉變；同時，加強與同事之間的協同配合，理清工作思路，提高辦事效率。全力做好本職工作。

以上是我這一年的工作總結。

一年來的工作已經結束了，這不僅僅是一個結束，我認為這是對自己的一個考驗，雖然書過去的一年是緊張的，我一直都在保持較高的工作素養，也對公司的業務有了進一步的瞭解，特別是一年來小有成績，這是讓讓我感覺深刻的一點，也讓我一直都有在珍惜這種狀態，務實基礎，讓自己有足夠的時間去接觸一些新的事物，也希望給工作給自己的一個交待，就一年來的工作事物總結一番。

第一我對自己所做的工作要求是較高的，一直都很認真，我一向都認為要做就做好，比他人優秀不是值得驕傲的，超越自己是一點，更加重要的還是要得到大家的肯定，不辜負了工作，這是很有必要的，在這新的一年裏我依然在不斷的`努力，不斷的提高，我也會進一步的落實好相關的工作制度，一年來我在工作上面不是公司最優秀的，我們公司一直都是一個人才聚集地，很多優秀的同事在周圍一直充當榜樣，這是我們公司的一種非常好的工作氛圍，我很是喜歡這種感覺，我也對這份工作有着非常高的要求，在工作當中這些對我來講意義很大，我也願意是把時間花在這些上面，我也相信我能夠在未來某一個時間段有明顯的提高，然後保持下去。

第二在業務能力上面，我是認為自己的有所欠缺，但是不是非常嚴重，這是一直以來我都在重視的一件事情，還是有挽回的餘地，我一直都認為現在的我重要的就是做好相關的工作安排，然後處理好一些細節上面過失，在業務能力上面這就是我所欠缺的，所以我還是需要進一步的努力，給自己足夠的動力，做好相關的工作規劃，未來的一段時間，還是會出現更多的問題，我認為這些都是能夠解決的一些問題，我在平時工作的時候時不時的會遇到一些問題，這些問題我都是需要花時間去解決的，所以在解決的同時，我得到了很多經驗，在今後遇到類似問題的時候也就知道怎麼去解決了，我感觸很大所以説我對自己還是有着很大的信心，對於這些我還是有一定的承受能力的，在工作上面我其實也是感覺這些不是什麼問題，提高業務能力這是一些基本的工作素養。

第三我有一些不足的地方需要改善，我有一些缺點，在遇到問題的時候亂了陣腳這一點可是非常不好的，所以説在下一階段的工作當中，鍛鍊好自己的這方面的能力，保持穩定的心態，結合自身的一個情況努力提高。

轉眼間一年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭。回首這一年來所發生的一切，有喜悦，也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的，是折騰。但結果還是好的，總算折騰到一個對的地方了。從工作表現與工作態度上，由於把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統，會偶爾表現在工作上面，對於這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的剋制，力求做到更好！現就20xx年度重要工作情況總結如下：

一、主要經驗和收穫

在經理的領導下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識並鑽研，才能更好的與客户溝通。

2、只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

3、只有堅持原則落實制度，才能得到自己一直想要達到的目標。

4、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

5、要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進行思想交流。

二、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己

1、要定期進行自我審視。以改正自己的缺點，並加強專業技能。

2、經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實擺脱了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。在工作的同時，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

3、總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。行動力上再多以實現就更好了。

三、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

四、下步的打算

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

1、進一步積極搞好與同事的關係。

2、加強專業知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。

3、提高自己的行動力，在研究員的帶領下，我也要享受研究員的待遇。

在今後的工作中不斷創新，及時與領導，同事進行溝通，嚴格要求自己，為同事們做好模範帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己再工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，xx的明天更美好！

時光如水、歲月如梭，一晃間20xx年已經過去了，回顧當初在商會應聘物業管理公司客服崗位的事就像剛發生一樣，我要對來到xx公司做一個工作總結。如今的我已從懵懂的新人轉變成了肩負工作職責的客服員工，對客服工作也越來越熟悉。這是短暫而又漫長的一年，短暫的是時間流逝飛快，漫長的是成為一名優秀的客服人員，道路還很漫長。

做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握必須的工作技巧，並要有高度的自覺性和工作職責心。當然，這一點我是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪後，才深刻體會到。

　　一、我學到了哪些

1.拓展了才能。每當我把每一項工作都認真努力的完成時，都是對我的支持與肯定。毛織交易會期間，我們客服部在這四五天加班，把自我的分內事做好，體現我們客服中心的團結精神，體現大家對工作都充滿了活力，這時的累也就不算什麼了。

2.提升了自身的心理素質，磨礪了我的性格。對於剛接觸物業管理、經驗不豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事們的幫忙下，勇於應對，敢於挑戰，性格也進一步沉澱下來。職業精神就是當你在工作崗位時，無論多辛苦，都應把工作做到位，盡到自我的工作職責。微笑服務就是當你應對客户時，無論煩惱與否，高興與否，都要以工作為重，始終堅持微笑，因為你代表更是公司的形象。我覺得在客户面前要堅持好的精神面貌和工作狀態，作為一名客服員要把職業精神和微笑服務放在第一。

3.細節的重要性。在毛織貿易中心那裏我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得。不論是批閲公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衞生無死角等，都使我深刻的認識到，僅有深入細節，才能從中獲得回報。不因細節因其小，而輕視、忽略。

　　二、我這一年來的主要工作資料

1.首先就是熟悉各方面信息，包括裝修單位、業主、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，完成後進行回訪。

2.商户資料、檔案、鑰匙的歸檔及客户裝修手續和證件的辦理以。

3.公司單發函，整頓通道亂擺亂放通知單，物品放行條﹑大型裝修資料、小型工程單﹑温馨提示﹑維修單等等怎樣運用都要熟悉。

對於明年，我要努力改正過去一年裏工作中的缺點，不斷提升：

1.多與領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自我各方面能；

2.提高對工作耐心度，更加註重細節，進一步改善自我的性格，加強工作職責心和培養工作進取性；

3.拓展各項工作技能；

4.加強學習物業管理的基本知識，完善客服接待流程及禮儀，提高客户服務技巧與心理。

公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染着我、推動着我。經過此次的物業客服個人工作總結，讓我確定了自我努力的方向，在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的提高！

轉眼間XX年的工作已經接近了尾聲，根據自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結經驗教訓，提出改進方法，以便使自己在今後的工作中能懲前毖後，揚長補短，為今後不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據。

一、履行崗位職責

今年在新維護公司領導和關心下，同事們盡心盡職，我工作開展的相當順利。首先，領導安排的任務，不論多險多困難都不折不扣得完成。配合各班協同作戰。尤其在其它大燈維修班遇到線路險急事故不能處理時，毫無怨言投入搶修中（如樑韻大橋更換電纜、河垺廣場景觀燈及電纜故障處理等）。記錄好各種維修台帳，每月定時開安全小組討論會，不斷總結安全及維修經驗，讓全班人員素質得以提高。市區A標是52座高樓維修作業，危險性極高。我親自帶兩人進行維修作業，從末做過高空繩索作業的我，每一次都第一個下，在工期緊，天氣惡劣的情況，安全地完成了全部維修整改工作，並且成為其它兩標的典範維修隊，展示了照明公司專業維修素質。

二、班內管理工作

（1）班長是最基層的管理者，既是指揮員又是戰鬥員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任夥伴。要求大家加班自己一定第一個到，要求愛護車輛衞生，我就經常打掃，整理車輛，每次遇到髒、苦、難、險的情況我就衝在前面以身作則。

（2）關心同事：遇到同事家裏有事,主動幫助替班並組織全班一起關心，慰問，形成一種大家庭氣氛。

（3）為了使每個同志都有機會參與事故的評估、判斷。我儘量使每個同志在事故處理上至少佔主導地位一次，以增加其經驗，使每個同志都能獨當一面，處理各種問題，使整個班組的業務技術水平有了整體的提高

三、出勤情況

今年我堅持出滿勤，無遲到、早退和曠工現象，並且多次放弁休息，執行各種保障任務。單位組織的各項活動都能按時到達，積極參加。

四、今年主要工作情況

今年是忙碌而充實的一年。上半年是維護工作和配合設施班及工程部工作，下半年主要是市區A標維修及設施維護和管養，以及配合蠡湖維修班、市區維修班協同作戰，全面維修整改，在年末還將配合工程部做好小區零星工程。

五、思想情況

在公司領導的關心下，參加了科學實踐發展觀的學習。使自己的思想認識，政治覺悟有更大的提高，並將學習心得用於生活和工作中，在實踐中不斷進步。

六、存在問題

1、在工作中缺乏強有力的管理。

2、一些工作未按標準的規程完成。（如高空繩索作業時，除主繩外，常常不用副繩作保險繩。）

3、工作效率還有潛力可挖，工作方法有待改進。（如維修中儘量減少成本，提高公司維修利潤）

4、雖能認真做好工作記錄，但流於形式。

　　七、改進方法

1、加強各種政治學習，提高個人修養

2、加強業務學習，提高業務素質，提高工作質量。

3、要創造性地開展工作，多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準備，不打無準備之仗。

　　八、近期目標

1、將所有設施全部再檢查一遍，對一些薄弱環節羣策羣力，想辦法解決。

2、考核班組內人員對電器的使用、調試情況，以及表箱內電器的控制。

3、盡期針對高架內環、機場路景觀亮化移交作好評估及增加維修人員、車輛準備落實工作。

4、克服人員短缺困難，組織精幹人員在元旦前做好一部分小區安裝工程。

尊敬的領導：

您好！

時光飛逝，轉眼間20xx即將逝去，回顧在過去的一年裏，有過開心，有過痛苦，有過壓力，有過激情。頂着壓力，充滿激情，甩掉包袱，我們一路走過，開心的生活，努力的工作，積極的爭取每個工程，迅速的響應每一次故障，為公司爭取每一分的利潤，以百分百的滿意回報客户，回報公司。現將全年工作做以簡單總結，主要分為以下幾個部分。

　第一、日常工作總結

　　1、1-3月份：

（1） aa會議保障、全網AC設備替換：1月初xx移動20xx年工作會議在aacc名都大酒店召開，我全程參與了cc名都大酒店WLAN施工，優化並順利完成了會議保障工作，得到aa移動的充分認可和讚揚。隨着我司WLAN業務發展，我司原提供WLAN設備已不能完全滿足現網需求，為保證用户使用效果，提高運營商對我司設備認可，因此1月份我們對全省現網AC進行設備替換配合分別完成周口、南陽、平頂山、鄭州等地市AC設備替換工作。

（2）、鄭州嵩山飯店WLAN基站試點、各地市AC重啟故障處理：2月份春節過後完成鄭州嵩山飯店WLAN基站試點工作。配合對平頂山、周口、南陽、商丘、鄭州AC自動重啟故障處理，周口WLAN四期開通保障、站點開通。

（3）、AC故障處理、集團FOA跟蹤測試：3月份分別對商丘、周口網速慢故障排查處理，平頂山、鄭州四期WLAN站點開通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對周口建設路移動AC41集團FOA測試工作。參加每週省公司WLAN四期工程進度會議，彙報相關工程進度、設備質量問題。配合處理全省WLAN日常站點開通，故障分析處理。

　　2、4-6月份：

（1）、全網AC設備4205版本升級、各地市故障處理：4月初隨着我司設備集團FOA版本測試順利通過，為儘快解決現網問題。因此4月份分別對周口、平頂山、南陽、鄭州AC全網補丁加載升級測試，另配合周口、平頂山處理AC自動重啟故障，及全網日常WLAN站點開通維護。

（2）、11n設備性能測試、信陽WLAN基站試點：隨着公司11n設備的大面積推廣應用，5月份對公司11nAP相關性能測試，並提交設計院相關測試報告，使客户對我司設備有進一步認識。參與信陽移動金牛山WLAN基站試點，開通測試提交相關測試報告得到信陽移動認可，為6月份信陽移動WLAN基站招競標做好相關準備工作。配合處理全省WLAN日常站點開通，故障分析處理。

（3）、WLAN基站交流試點、聯通工作配合：6月份隨着公司WLAN基站大力推廣，分別完成了三門峽、洛陽、信陽、平頂山、鄭州等地市WLAN基站技術交流、安裝開通測試，並提交相關測試報告給各地市分公司，使各地市分公司對我們WLAN基站有深入瞭解，為進一步進行市場推廣做好準備工作。另配合完成對周口WLAN站點梳理、駐馬店聯通AC開通，配合部門完成對公司各辦事處WLAN基礎知識、WLAN基站相關技術培訓，配合處理全省WLAN日常站點開通，故障分析處理。

　　3、7-9月份：

（1）、WLAN基站交流推廣及試點工作及聯通工作配合：7月份分別對平頂山汝州移動、濟源移動、濮陽移動、許昌移動WLAN基站設備交流推廣，完成汝州移動家屬院WLAN基站勘測、安裝、開通、測試工作，得到各地市移動認可，配合對濟源聯通、焦作聯通WLAN站點進行業務開通。

（2）、AC設備4220版本升級、xx移動WLAN中級培訓、信陽WLAN基站招投標：8月份分別對平頂山、周口、安陽現網AC版本進行升級，以解決現網11nAP接入問題，緩解現網工程施工壓力。8月中旬陪同xx移動到總部進行中級培訓，加深客户對我司設備的認知認可。下旬參於WLAN基站信陽招投標工作，最終信陽移動室外站項目我司設備順利中標，並獲得信陽移10個WLAN室外項目，共計30套設備。

（3）AC設備4220版本升級、鶴壁WLAN基站交流推廣試點：9月份分別對aa、商丘、鄭州現網AC進行新版本升級，以解決現網11nAP接入問題，緩解現網工程施工壓力。鶴壁WLAN基站交流推廣，並對鶴壁世紀廣場WLAN基站進行試點測試，得到鶴壁移動認可。配合處理全省WLAN日常站點開通，故障分析處理。

　　4、9-12月份：

（1）、五期NPU AC設備開通、平頂山AP重啟故障處理：10月隨着我司五期AC的到貨安裝，及各地地市WLAN五期工程需求，分別對周口、商丘、平頂山五期AC進行開通入網，滿足各地市工程開通需求。另平頂山因11nAP重啟問題，導致客户投訴，因此分別對平頂山魯山、郟縣、葉縣、市區12個WLAN站點共計約150AP進行升級替換，暫時解決平頂山WLAN故障壓力，保證工程正常開通驗收。

（2）、新鄉移動WLAN基站交流推廣試點、周口AC割接故障處理：11月初應新鄉移動要求對WLAN基站方面和新鄉移動進行相關交流，配合辦事處同事對新鄉獲嘉張堤WLAN基站試點情況進行跟蹤及排查處理網速慢情況。11月份應周口移動數據規劃需求，分別對周口12台AC進行數據規劃調整、使其完全達到目前網絡運行需求，得到移動充分認可，並對周口相關工作和辦事處王建進行簡單交接。

（3）、許昌WLAN基站試點、濮陽AC故障處理、全網AC新版本升級：12月初隨着許昌辦事處WLAN基站設備推廣試點，配合對許昌禹州迎賓館進行WLAN基站室內外覆蓋、並進行相關業務測試，保證業務正常使用，得以順利推廣我司室外WLAN設備。另對濮陽AC21現網AP離線問題進行現場處理，得到移動公司認可。中下旬計劃對全網128AC設備進行新版本升級，以解決現網設備的諸多問題。

　　第二、日常工作完成及新產品推廣

1、20xx全網設備升級故障處理、日常工作處理：20xx年全年配合對現網AC設備替換、新版本升級、補丁加載共計4次，使我司設備現網運行更穩定、更完善、故障率更低、達到客户所需求。配合處理全省WLAN日常站點開通，故障分析處理。

2、提升技術水平、組織培訓：在即將過去的一年裏邊工作邊學習努力提升自身技術水平，充分做好相關技術支持工作，得到了省公司及各地市移動的充分肯定，並配合部門組織完成10次公司及辦事處WLAN相關技術培訓，使公司各部門同事WLAN技術方面得以提高，增強各部門WLAN技術實力，更好的服務客户。

3、WLAN基站產品交流試點推廣：在過去的一年裏配合公司各領導對WLAN基站產品進行全省推廣、組織並參於周口、信陽、三門峽、洛陽、鄭州、平頂山、商丘、濟源、新鄉、漯河、安陽、濮陽等地市WLAN基站技術交流，並全省推廣安裝WLAN基站共計50站次，提交了各站點詳細測試分析報告，得到移動公司充分認可。8月份成功推廣信陽移動WLAN基站，參於信陽移動WLAN基站招標工作，使我公司WLAN基站室外設備順利中標，並獲得信陽移動WLAN室外項目10個站點共計30套設備的建設規模，為今後WLAN基站在全省大範圍使用，做相關好準備工作。10月配合公司領導積極參與xx移動WLAN六期室外設備招標集採，終使我司室外設備順利中標，併成功獲得xx移動各地市共計5300套室外設備的可喜訂單。

4、PLC新產品推廣及試點跟蹤：隨着我司新產品的的大力推廣，為20xx年更加全面的推廣我司新產品，11-12月份對公司PLC產品和部分地市移動分公司進行簡單交流，並確定訂貨對平頂山、濮陽兩地市進行相應試點，以利於下一步的大力推廣，並努務做好技術支持工作不斷為公司開拓新的市場，提升部門業績達成率。

　　第三、自身成長及不足

1、自身成長：在過去的一年中個人綜合能力、與客户溝通協調、技術水平都得到了大幅提升，學到了很多新的技術、新的知識。

2、自身不足：進一步提升自身綜合素質、技術水平、端正工作態度、進一步加強對新同事的培養。提升自己對新產品、新知識的掌握，更好的為客户服務。

　　第四、對公司的建議及意見

1、公司各職能部門應該多進行相關溝通交流，合理安排工作，提升工作水平，提高工作效率。

2、關注關心普通員工，公司應該多瞭解一下普通員工的真實想法，由於公司人員的不斷增多，建議人事綜合部每個月做一次員工調查，及時瞭解各位員工想法，對於員工提出的合理建議予以採納，通過合理手段激發普通員工的工作激情。

　　第五、20xx年工作計劃

1、做好本職工作：首先做好部門本職工作、配合完成日常WLAN設備維護、網絡優化，培養新員工、提升各辦事WLAN技術水平。

2、做好新產品推廣工作：其次努力配合徐陽經理、吉小鵬主管在做好WLAN日常工作的前題下，做好新產品推廣使用，提升部門業績指標，完成公司交付的各項任務指標。

3、提升自我技術水平、自身綜合素質：在新的一年中努力學習新的知識，新的技術，增強自己技術水平和自身綜合素質，更好的為公司為客户服務。

4、結束語：回首即將逝去的20xx年、展望20xx年，在過去的一年工作中不斷學到了很多新的知識，新的技術，也認識到了自己的好多不足，我相信，在以後的工作中，生活中，我會更加努力和公司共同成長，共同進步，團結協作，不斷超越自我，不斷學習新的技術，增強自身綜合能力和技術水平，我堅信我會做的更好，讓各位領導放心，讓客户滿意。

我們一起來努力，一起來進步，讓我們公司屹立於同行業之列！

xx公司xx部

員工：

時光飛逝，伴隨着比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，20___年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現總結如下：

一、學習業務知識，作好本職工作

學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，後來經過領導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以後的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。

二、理論聯繫實際，在實踐中成長

無論我們的理論知識多麼豐富，最後都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。

在以前談到理論聯繫實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之後才發現，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基於完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，並在工作中去處理以一些問題，才發現理論和實際其實是相輔相成的，理論聯繫實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然後在理論基礎上去探索和實施。而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程，

冰凍三尺，非一日之寒。經過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心繫向別人請教，事後自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今後的工作中不斷的歷練和提升的。

三、加強思想文化建設，提升綜合素質

我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛鍊自己多方面的能力，以提高自身的素質層次。

我平時也保持着讀書的習慣，讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。

經過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收穫也很多，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。

在今後的時間裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創造更多的空間。

今年的工作在領導的指導下、同事的幫助下順利的完成了，做出來的成績是很不錯的。評判一下自己在這一年中的表現，我感覺是很不錯的，對待工作的態度是很認真的，在工作中也只出現了比較少的錯誤，我對自己這一年的表現還是比較的滿意的，但我也知道自己還是有很大的可進步空間的，所以這也表示着我在新的一年中要繼續的加油才行了，為了更加好的完成自己的工作，也為了讓自己的工作能力能夠繼續的有提升，我是應該在新的一年要努力一些的。在這一年的工作結束之後我決定做一個總結，讓自己能夠更好的開始下一年的工作。

一、工作完成情況

今年領導是給我分配了很多的工作任務的，其中有一些難度比較高的，但在自己的努力下也準時的完成了。我會讓自己準時的把做完的工作交給領導，我一直都是會提早的把自己的工作給完成的，絕對不會拖欠到最後一刻再交給領導。我知道我完成的工作基本上是不會一次通過的，所以我是會預留一些讓自己可以修改的時間的，先自己檢查一下還有沒有錯誤之後再把工作交給領導去檢查，這樣自己就能夠看出一些比較明顯的錯誤，就不會因此受到領導的批評的。既然工作沒做好肯定是要受到批評的，但受到批評之後心裏肯定會覺得不好受，所以也只能讓自己把工作完成得更好，減少自己被批評的次數。

二、這一年的收穫

在這一年中自己是進步了很多的，因為這一年我可以説是非常的努力的，我是想讓自己有更好的能力的，也想多學習到一些東西，這樣不管自己之後還會不會留在這個公司工作，我都是能夠學到一點東西的，自己也會有更好的發展。我覺得既然自己在這裏工作就應該要努力的去做好自己該做的事情，我完成工作不僅僅是對公司有好處的，對我自己也是有很大的好處的。我也學到了很多為人處世的道理，這對我以後在職場上的發展是有比較大的幫助的。我珍惜自己的每一個工作機會，努力的去完成領導分配的每一個任務。

今年自己是有了很多的收穫的，我知道在新的一年中我是要繼續的努力的，這樣才會讓自己進步更多，才會讓自己學到更多的工作技能。在新一年中我也會保持着自己今年的一個工作狀態，讓自己能夠成為一個優秀的員工。

吃的苦中苦，方為人上人，人生如此，工作亦如此，工作需要流汗需要努力，才能獲得成功，需要努力才能造就未來。回顧過去，雖然流了很多汗，受過挫折，但是對一個人的成長也非常明顯，努力付出不就是為了這樣的結果嗎？一直以來這都是我期望的，明年等待這我，我也準備好工作，現在總結下過去工作吧。

在過去工作中我一直都會做到兩點，一是自己的工作，而是領導的吩咐，不管有多忙有多累這兩點我從來沒有出錯過，自己的工作就必須要完成，領導的任務分派給了自己就是信任，就是責任，也不能懈怠，所以為了完成工作在過去一年中我喜歡的工作方式就是，把工作當做一個大蛋糕，把它分成多份，每天只吃下其中一份，這樣就不會吃撐，也不會完不成任務，既讓我可以有足夠的時間工作也避免了工作忙亂無序。對我們來説這才是最重要的才是必須要重視的我也都一直做。雖然每天都挺忙的但是都能夠在規定時間完成。

人不能太安逸，有時候墮落就是從安逸中產生，對於工作我時常保持一個危急意識，看的更遠考慮的更多，所以，為了避免被時代所淘汰，避免自己落後影響到公司的發展我經常會不斷的學習新東西，尤其是現在網絡高速發展，可以説我們的工作都離不開網絡，但是如果從更上網絡發展的紅利就會對我們造成很大的損失，給我們帶來很多負擔，不能給我們多少幫助，也沒有多少效果。網絡雖然非常便利同樣也給了我們給多的危急，線下線上的工作已經結合在一起，傳統的工作也不斷被取代，公司也在積極備戰5G時代，我們自己也在努力朝着這個方向發展，不能落後，不能拖後腿，給公司提供幫助，在發展中成長，超越前人，超越過去的自己，這是我每天給自己的目標。

人不是生來之知，而是通過後天的努力才能夠有更好的明天，為了工作我接觸更多新穎的朝前的消息和知識，同時把這些運用到自己工作中讓讓們成為自己工作的動力讓自己可以走的更遠看的更廣，每天學習，每天思考，考慮自己的不足，發現自己工作的問題，如果能夠在問題發生之前解決那就最好，如果不能也要提前改變工作計劃，不能因為外在因素影響到工作，所以很多時候學的多，讓我面對不斷變化的環境可以及時調整自己的工作，可以讓我走的更遠。

我不害怕失敗，我不是神，失敗犯錯也會有，但是對待自己犯的錯，我的態度是堅決的，那就是一定要提前解決，一定要及時糾正，不能看着這樣的錯誤繼續逍遙，哪怕再次失敗也在所不惜，我喜歡直接面對，因為現在不面對以後遲早也是要面對，那還不如趁早，這樣也能夠個自己準備的時間。

時光飛逝，20xx年很快就要過去了，從3月中旬至今，我已經在xxxx工作了八個多月了，作為一名應屆畢業生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。

xxxx是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一工作。經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我也已經融入到了xxx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該説這一年付出了不少，也收穫了很多，感到自己成長了，也逐漸成熟了。

　一、回顧20xx

經過這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態；對自己的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

二、展望20xx

在即將結束的20xx年裏，我的工作還有許多不足，我會努力加強學習並不斷提高自己，新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的20xx年，我將繼續與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務。

新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

三、工作建議

經過這段時間的工作，我對於公司的日常運作了也有了一定的瞭解，在此基礎上，我發現公司存在一些問題：

1、崗位不明確，職責混亂

目前公司員工人數較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時，因為崗位以及職責的關係，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請，以至於有什麼事都是去找總經理，如此一來加重了領導的工作量，也影響了領導處理其它重要的工作，長此以往，對公司的發展會產生很嚴重的影響，所以希望在新的一年裏這個問題能及早得到解決。

2、管理制度不完善，難以實施

我看到公司也印有管理制度，上面明確發明了各崗位的職責與權利，但縱觀全公司員工，敢説了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什麼，都有哪些權利，所以在工作中常出現一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響非常嚴重，這個問題希望公司領導重視，並及時解決。

總體來説，我對20xx年充滿了期望，新年新氣向，希望在20xx年裏，大家相互勉勵，共同打造出更好的xxx！

在這段時刻裏我的作業有了開展有了打破，我時刻據守自己的準則去作業。現在我對我20xx年裏的作業做一個總結。

一、實幹精神

咱們作業是需求實幹精神，對待作業要去奮鬥，假如來到作業崗位常識每天好像一個木頭相同的作業，沒有獲得任何的作用，僅僅重複一次又一次，這樣的作業對咱們來説是連累，會讓咱們沉淪，讓咱們變得越來越懶，成為寄生蟲，不可以給公司發明價值。公司也不歡迎這樣的職工這樣的職工只會讓公司支付卻不會報答公司，是沒有任何含義的。讓咱們的作業體系不前使得公司的競爭力下降，咱們不可以這樣，在其位就要做其事，就做現實，要做出成果做出作用來，而不是成為一個沒用的人，不斷的奮鬥，去造好，在作業中可以喫苦可以耐得住作業的單調，可以日復一日的作業，不訴苦，不抱怨，才是一個合格的職工，有所收成就要有所報答，不要計較任何得與失，也不要由於作業遇到困難就推説，用自己的雙手，用自己的盡力做好作業，做出成果出來一次次盡力作業，才是正確的，不要被困難所困擾，盡力做好自己的作業，在自己的崗位上做到自己能做的。

對待作業的情緒始終如一，心態要好，作業要仔細，盡力把公司組織的作業要放在心上，不隨意的敷衍，不想着躲避。

二、積極進取

盡力作業，不斷盡力是咱們有必要要做的，可是要想做好需求咱們去學習，需求不斷的行進，不進則退，在作業崗位上也是相同的，假如在作業中不知道盡力奮鬥，不知道不斷奮鬥只知道做着等候，不去加強本身，不去補償自己的缺乏，這樣的咱們更本就不能在作業中做出作業，做出成果的，想要做到自己能做到的就有必要要盡力去學習，去汲取別人的經歷教訓。

咱們學習別人成功之處，更要考慮別人失利之處，成功不可以仿製，可以學習，失利咱們可以從失利中總結其間的的道理。咱們作業會逐漸加深，由簡略都雜亂，逍遙做好就有必要要時刻學習，積極進取，盡力的讓自己變得愈加優異，愈加博學才可以在崗位上做得更長，更好。

三、聯合奮鬥

公司是一個咱們庭，咱們庭有許多成員，咱們也是其一，想要讓他變得更好就需求咱們聯合，需求咱們共同盡力，共同去奮鬥，才可以闖出一番新天地，個人的力氣與集體的力氣是不同的，個人力氣永久的是有限的，集體的力氣才可以爆宣佈更強壯的潛力，公司想要開展好離不開集體的力氣，就離不開聯合，聯合才可以代表咱們是一條心是樂意一同盡力的，把咱們的力氣用在一點才可以爆宣佈百倍力氣，聯合才可以使得公司愈加凝集，才可以讓公司在很多的競爭者中，拖一個人出。一個公司的搶到需求咱們的聯合。

以上是我的作業總結，是我的這段時刻的作業心得，我理解了作業的真理，知道要做好作業我應該要走的方向。

回憶往昔，好像自己還在努力的為過去一年在打拼，但是當自己正視着前方的時候，不知不覺就已經來到了20xx年的起點。對個人而言，我非常的歡迎20xx這全新的一年儘早的到來。我有太多的設想需要充足的時間來實現。但是反過來一想，過去的一年裏，自己的目標還沒有圓滿的完成，這實在是一種遺憾。

為了20xx年的工作能更好的完成自己的目標，為了在這全新的一年，自己能好的成長！我要在這裏總結自己在過去一年裏的工作。

一、思想上的進步，加強思想管理

在過去這一年的時間裏，我通過加強學習公司會議內容，根據公司的發展理念，我在思想上努力努力的去貼近公司的要求。並通過在工作外的學習加強自我的管理，提升自己的思想理念。進一步完善了自己的價值觀、世界觀、並提升了自己的對工作的責任感。

通過對思想的進步，我在工作對自我的要求也有了很多提升，並且在工作中我團結同事，有積極的團隊意識。為團隊的發展和進步做出貢獻。

二、提升自我能力，努力做出貢獻

在工作中，我通過參加培訓學習了很多工作的知識和技巧，並且通過在工作中的實踐，我積極的將這些經驗知識化作了自己的能力。並且在崗位上我還經常學習其他優秀的同事的經驗，從大家的身上學習優點，聽過自己的反省去發現自己的不足，不斷的查漏補缺，儘管提升的很慢，但是我在一點點的改正自己，提升自己。

當然，在工作外我也在抓緊時間提升自己。我通過網絡和書籍學習專業的知識，並在仔細的結合實際後，作出改變，並吸收為自己的力量。

三、個人的不足

在一年裏，我一直在努力的提升自己，但這也意味着我有很多的缺點和不足。在目前來看，自己最大的不足就是在學習上過於的雜亂。每次總是發展了問題就去改正，沒有計劃，沒有規律，這也擾亂了我許多在工作中的安排，在今後的工作前，我要做好準備，定下計劃，在工作中，更有規律的去提升自己，加強自己的工作能力，為公司做出更多貢獻！

　四、結束語

在總結了自己的工作之後，我更清楚的看到了自己的不足。在今後我要更加努力的改正自己，但是我也要多去學習新的知識，讓自己的能力更加的全面！