員工個人年度工作總結通用15篇

來源:文萃谷 1.86W

總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤並改正,讓我們來為自己寫一份總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢?以下是小編整理的員工個人年度工作總結,歡迎閲讀與收藏。

員工個人年度工作總結通用15篇

員工個人年度工作總結1

看着人來人往的客户,做着一天天工作時間也隨之流逝。看過去的工作,想未來的方向,在今後工作中我會繼續努力開展好工作,把銷售業績提升上來,把工作成績做好。

在我們商場,氛圍淡季和旺季,因為不是每天都有大量客户來購買,畢竟很多客户都會在特定的時間才會來購買產品,平時工作,雖然簡單輕鬆,但是卻業績平淡,因為客户少,客户的需求也少,但是到了一些特殊的時候,逢年過節之時,是客户最多的時候這時候的客户如同螞蟻,一樣蜂擁而來,我們會遇到一些比較尷尬的事情,就是客户有需求嗎,但是卻沒有了貨物,為了避免這樣的情況出現,我們一般都會在這樣的節日到來前一週開始尊卑備貨,一個是為了在佳節推出更多的產品也為了讓更多的.客户來購買。

當然在商場秩序非常重要,因為如果混亂容易出現問題,因此在特殊季節都會有專門的保安巡邏,一個是為了避免騷亂,一個是為了更好的通行,保證安全非常重要,每到這個時候我們這些人都會被充當為保安的角色,給一些客户提供幫助,畢竟進進出出非常忙碌人手不夠就要我們頂上去。

因為現在有了電商的橫空出世,所以我們的銷售也不只是在線下,還有了線上銷售,按照經理的説法就是鋪開渠道,開拓更多市場,畢竟有大量線上的客户需要我們去服務,線上和線下一體化,讓我們商場的工作有了很大的提升,對我們的發展有了更大的進步,畢竟我們不是一個人,而是全面發展。每個人都在自己的崗位上忙碌這工作,當然在特殊季節比如旺季我們就會招募兼職人員倆補充人數的不足,我們的工作並不複雜,這樣也能夠減少開銷。

服務是體現一個人的素質,也是一個商場的形象,不管如何在商場工作的每一個人,無形中就被客户認為是商場的形象代言人,所以為了避免出現問題,我們商場對我們進行培訓,一個是禮貌禮儀,每一個商場人員都必須要按照商場的要求統一着裝,對待客户要客氣禮貌,畢竟提倡的是客户就是上帝的理念,現在競爭對手很多,不能因為一些小細節做的不好導致各客户留下了不好的印象這就有損我們商場的形象,就像多米諾骨牌,形成連鎖反應。

在工作中我本分工作,對待每一個客户都是微笑招待,時刻注意為客户提供服務,因為我們商場比較大,每個一個區域都有幾個或者幾十個人給客户服務提供指導,減少客户的麻煩讓他們可以方心到達目的地。未來還需努力,不管以後工作有多年我們都會做好,因為是為了商場的發展,一個是自己的任務。

員工個人年度工作總結2

本人進入xx銀行至今已一年的時間。在這段學習和工作的日子裏,我收穫頗多。在20xx年即將到來的日子裏,在此我將本人今年的工作總結如下:

一、工作學習情況

作為新入職的員工,儘快的學習業務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中,我深入瞭解了xx銀行的發展狀況、機構構成等企業文化;在業務和技能培訓中我努力鍛鍊自己的動手操作能力,勤學勤練,掌握了綜合知識、運營知識及前台的具體操作規範,並熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。

在不斷的'學習和工作中,我與行內的同事相處融洽,建立了良好的夥伴關係。在行內組織的新員工xx拓展訓練中,增強了自己的團隊意識,並被評為本組隊員。實習期間我積極向老櫃員學習儲蓄前台的操作,並順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為xx支行這個大家庭中的一員。

工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業務會積極向同事們學習,並認真記錄下來;在櫃枱操作過程中嚴格按照對私櫃枱操作規程的要求進行操作,在業務辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲;始終把客户的滿意放在第一位,對於客户的問題盡努力給出一個令客户滿意的答覆;結賬後,與同事交換檢查票子,及時發現錯誤並改正,減少差錯;下班後,對自己一天所接觸到的新業務進行復習,並學習一些我行特色業務。

二、存在不足

進入xx銀行以來,面對新的環境與工作,我一直在積極主動地去適應,但是剛剛開始接觸銀行業務,在很多方面我還存在不足。首先,櫃枱操作不夠熟練,還不能在辦理業務中完全做到得心應手。其次,對本行金融產品和業務知識還不夠熟悉,為客户提供諮詢服務的準備不足。另外,從業時間太短,金融知識相對缺乏。

通過不斷的學習相信自己能夠在短期內成為一名優秀的儲蓄櫃員,全面的掌握儲蓄櫃枱知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業務的速度,使自己的業務量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習,為自己的進一步的工作奠定紮實的基礎;和同事之間建立更默契的配合,把xx支行的發展作為大家共同的目標。相信通過自己的努力,我能夠成為xx支行秀的員工之一。

三、下一步努力方向

加強操作技能練習,熟練掌握前台各類業務操作方法;深入學習金融知識和行內業務規範,儘快提高自身能力;增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。認真負責,勤奮工作。

匆匆一年過去,在xx銀行的工作忙碌而充實。回顧過去,我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓,不斷成長。未來的20xx年,我將以昂揚的鬥志和積極的態度去面對工作中的挑戰,盡職盡責,為自己進一步的發展奠定紮實的基礎,為xx銀行的輝煌做出更大的貢獻。

員工個人年度工作總結3

不停地學習,不停地進步,慢慢地提高自己的素質和能力。回顧過去半年多來,公司陪我走過了人生中非常重要的一個階段,讓我懂得了很多。這裏,我對公司的領導、老闆以及同事們表示最誠摯的感謝,有你的幫助才能使我在工作中得心應手,也因為有你的幫助,才能使我在公司的發展上一個台階。

在完成了一個月的現場鉚焊檢驗後,我進入了原材料檢驗崗位,我的主要職責是對進出庫材料進行檢驗:包括入庫、出庫材料的錯檢、漏檢;對材料標識的確認,對標識移植的正確性負責;對主要受壓元件的材質和下料幾何尺寸的準確性負責;對材料標識的“首檢”質量問題造成的成批報廢負責;對需要進行復驗的材料,按規定劃出標識,填寫委託檢驗單,連同樣品分送理化、金相試驗室,並及時收回檢驗報告。原料工序檢驗結束後,及時作出檢驗結論,並在工藝流轉卡上簽字;驗收過程中出現質量問題,應及時反饋,並及時填寫不合格報告,交技術部處理;跟蹤檢查質量糾紛,採取預防措施,對未做隔離處理而將不合格品混入下道工序的行為負責。定期保養檢測工具,確保正確使用;無論在什麼崗位上,我深知自己應該努力做好自己的本分。半年多來,我主要是從兩個方面來實踐自己的想法,爭取做得更好,更到位。以下是我半年多來所做工作的簡要彙報,供領導參考。

一、努力學習,全面提高自己的綜合素質。

對於一個剛進入職場的新人來説,缺乏知識和經驗,這是我致命的弱點,而檢驗員的工作又是一個特殊的崗位,它需要不斷地更新知識,提高技能。為了達到這一要求我非常注重學習,更以實際行動來實踐這一目標,積極配合車間的生產。半年來,面對化工設備非專業檢測工作中的巨大困難,我對塔器、熱交換器及所用的各種材料等檢測知識一無所知,但我積極應對困難挑戰,利用休息時間學習壓力容器新規、GB150、GB151等法規標準;同時,利用我所學的材料專業知識,結合國內材料標準、ASME標準及實際生產情況,結合xx和其他同事的指導,順利熟悉各種原材料檢測知識。因本廠有色原料種類繁多,要求各異,且有許多較貴的材料,如800H、B-3、C-276等鎳基合金,對我們的檢驗工作要求較高,更需要我努力學習。

二、努力工作,圓滿完成任務。

原料檢驗崗位的前兩個月,本人協助xx檢驗複合板,鈦材,有色材料,同時接手焊接料工作。有經驗,在協助她工作期間,她不厭其煩地向我講解一些檢驗材料的注意事項,使我順利通過公司實習。之後的三個月,我開始接手有色原料檢測。因為我們今年下半年的`生產任務很重,再加上材料採購困難,在材料到達後,有時交單沒有到,我就到倉庫把材料檢查完,既保證材料質量,又不影響車間的生產。檢查結束後立即填寫檢查記錄及材料台賬。需複驗的材料提前開出理化委託檢驗單,對委託檢驗材料進行復驗,及時收集報告。對不合格原料及時填寫不合格報告,快速解決問題不影響生產。筆者在實際工作中發現,經常出現的問題有:複合板的起爆點、不平直度超標和剪切不合格;N6管的起皮、微裂紋等缺陷;鈦管的新舊標準的採購問題;σs0.2的採購問題以及管徑和壁厚的超限值;焊材的採購問題主要是工藝上難以滿足技術要求等。

下表列出了一些向領導彙報的具體工作實例。

1.20xx年6月8號我去西部鈦業見證了陶氏化工設備用Ф20×0.9×6000mmTA2換熱管渦流測試,渦流測試是由陶氏公司請德國Delta公司的檢驗員進行的,由於採購前準備工作不充分以及溝通不暢,導致Delta公司檢驗員推翻測試結論,讓我們公司再進行一次測試。

2.20xx年8月7日,對33塊複合板材進行了檢查,發現每塊複合板材的起爆點都有一個凹坑,而且凹坑深度超過了檢查標準,還發現現場實物標識是Gr1、Gr2/Q345R,而在入庫單上的TA1、TA2/Q345R上,查看料表發現都是TA3/Q345R,之後經瞭解,由於白圖所示的TA3是TA2,TA2是根據圖紙購買的材料。

如發現起爆點超標,立即填寫NCR,然後由技術部門負責處理。

3.20xx年8月30日,我和xx一起去張家港公司進行了杜邦公司用於換熱器設備的φ25.4×1.6×5010mmGr2換熱管的現場檢驗,除水跡未處理乾淨外,共有20根鈦管,換熱管質量良好,且管理得當,質量可控。

4.20xx年11月10日,對Y-10P037AB-040設備用Ф2.4的ERTi-1鈦焊絲進行了二次包裝,共50Kg,發現一捆沒有標識,一捆標識為ERTi-2,經瞭解標識在運輸途中丟失了,還有一捆是廠家貼錯標籤,我發了NCR後,採購方才把傳真件寄來,但沒有貼上標籤,我又重新寫了工作聯絡籤,最後問題才得到解決。

員工個人年度工作總結4

今年,我公司在縣委、縣政府和建設局的正確領導和支持下,公司由原有的管理理念轉變為“變則通,通則久”的管理方針,督促全體幹部職工進一步解放思想,轉變觀念,以新的思路解決工作中遇到的新問題。公司全體幹部職工團結一致,紮實苦幹,在新的管理方針的指引下,積極向上,開拓進取,各項工作都取得了較好的成績,~地完成了年初制定的各項工作目標。現將全年的工作情況總結如下:

一、各項工作的完成情況

2、小區的建設情況:今年雅居園小區新開住宅樓3棟,建築面積1、5萬平方米,收尾工程8000平方米。在工程建設中,一是抓工程質量,二是抓工程進度,三是抓安全文明施工。

雅居園商業街建設項目,是我公司領導班子經過慎重、周密考察後決定建設的,位於濟陽新老城結合部,十中以東,與興化步行街互應,建成後將成為濟陽商業領域又一熱賣點。規劃樓層為二至三層的獨立單體樓房,建築面積1萬平方米,建設投資約800萬元,又可根據用户需求在南側自行按照統一規劃建設,滿足不同層次的消費者。現已全面竣工並可以使用。

4、宣傳措施的轉型情況:現今社會是網絡信息迅速發展的科技時代,公司也充分的認識到了這點,所以積極開拓新思路。今年通過辦公室人員的努力,初步架設完成了自己的網站系統,全面立體的展示公司各方面的發展和業績,既節約了宣傳經費的重複投入,又擴大了公司的社會效益和影響力,對於公司發展信息的及時傳遞和網絡信息的準確接受提供了便利。

5、黨務工作:在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下,建立健全了黨內各項工作制度。年內發展預備黨員2名,轉正2名,新培養*黨積極分子3名,黨支部的`各項工作逐步完善。

6、物業管理情況:物業管理公司是一個自主經營自負盈虧的企業,但多年來一直沒有擺脱圍繞總公司吃飯的不利局面。去年總公司投入近30萬元的維修費,今年公司又投入了20餘萬元的維修費,鍋爐、管道年久失修,公司年年往裏投錢,收取的費用不夠開支,造成連年虧損,入不敷出。

今年,為使廣大用户過一個温暖舒適的冬天,總公司今年9月下旬就對鍋爐管道維修進行了部署,成立了專門領導班子,在人力、物力、財力上給予了物業公司限度的支持。並調整了領導班子,由公司副總袁樹忠親自抓,並印發了《致雅居園小區用户一封信》,為使廣大居民過一個温暖祥和的冬天,説明情況,讓居民知道,因物價因素、煤炭價格上漲,今年的取暖費價格較往年有所提高,敬請廣大用户予以理解和支持。物業公司是自負盈虧的企業,沒有多餘的財力來照顧大家,在取消福利取暖的今天,只能取之於民,用之於民,完全是一種市場行為,因此希望各區居民要顧全大局,如果你居住的一家停暖,將給周圍住户造成很大影響,使整體熱源受到很大損失,也影響到採暖設施的熱平衡。為了廣大居民的利益和不影響物業公司的管理,歡迎您積極地參與採暖。

作為物業公司的主管單位—開發公司,在今後的冬季供暖工作中,將進一步深化企業改革,加強內部管理,積極消化和克服種種困難,搞好設備維修和基礎設施建設,限度地滿足廣大居民的需求,為今後取暖做出更大的努力。

二、存在的問題

一是年開發總量少,建設規模小,不能適應新形勢的需要;二是資金回籠慢,造成公司經營困難,難以開展大的經營活動;三是由於國家土地政策至今仍在凍結,公司沒有土地資源來發展業務;四是企業改革力度不夠,真正形成激勵機制的目標還沒有實現;五是小區物業管理人員素質水平和業務技能不高,與居民之間存在這樣那樣的矛盾,經營狀況不佳;六是各分公司的開拓市場意識還不強,圍着公司轉的經營模式仍沒有改觀;七是各項工作制度不健全,管理水平不高;八是員工的思想還不夠解放,始終未能真正認識到“變則通,通則久”的管理方針的可行性和持續性,思想觀念保守。

三、二oxx年工作計劃和發展戰略目標

1、解放思想,轉變觀念,認清形勢

(1)定位好職工的公司形象位置。首先給予全體幹部職工一個稱號“公司形象代言人”,職工個人在公司外面的言行代表着本公司全體,直接影響着公司的形象和聲譽。因此應從長遠利益和整體利益出發,採取多種方法樹立公司的自豪感,產生公司的向心力,全體職工要自覺地維護公司的聲譽和利益,讓員工隨時感覺到自己的一切行為都代表着公司,讓員工們真正認識到公司主人翁的重要性所在,時刻以此來約束自己的行為,來達到改變思想的目的,正所謂“行為思動”就是這個道理。

(2)認清企業的市場形勢,把握好時機尋求發展。商場如戰場,當今社會要想跟上時代的發展,要想有立足之地,要想在激烈的市場競爭中站穩腳步,就必須做到“知己知彼”,所以明年我公司要把市場形勢和發展動態明朗化,通過網絡信息的廣泛蒐集充分掌握好市場發展前景,並隨時傳遞給每一位職工,讓其真正改變思想觀念,充分發揮好自己的職責和能力。

員工個人年度工作總結5

歲月更迭,轉眼間20xx年過去了。在過去的一年裏,我們xx支行在聯社的正確領導和全社員工的共同努力下,較出色的完成了本年度的各項工作任務,現就一年來的工作總結如下:

一、理清思路,抓住重點。

(一)今年初,我們便確立以支農為重點,以效益為中心為本年的工作目標,圍繞工作目標,我們詳細的佈置了各個工作崗位的工作職責,同時制定了一系列的小立法,運用這些小立法,把目標和任務細化到每個人,通過這些內控制度的建設,加之每個職工的勤奮工作,一年來我們xx信用社各項業務進一步得到了健康有序的發展。

(二)截至11月31日,各項存款餘額達12738萬元,較年初淨增2400萬元,增幅為188%。不良貸款清收餘額15萬元,較年初降低25萬元。全面完成了聯社下達的全年各項任務計劃。

二、積極組織存款,不斷壯大資金實力。

(一)廣泛宣傳,積極吸儲,進一步提升市場佔有份額。吸收資金是信用社經營的基礎工作,也是我們賴以生存的根本。近年來,面對競爭不斷加大的存款市場環境(年初新增郵政儲蓄銀行),我社始終將存款組織工作作為一項最基礎的工作來抓,積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發展”的經營理念,採取“鞏固農村、拓展城鎮”的組織資金戰略,以“爭市場、爭總量、增人均存款”為着力點,以農村和城鎮居民為切入點,以責任管理和強化考核為支撐點,大力拓展存款市場。

(二)優服務、上水平、增效果。“人”是競爭和業務發展的根本。員工綜合素質的高低與否直接影響到經營質量的好壞,員工素質的提升,必然會使農村信用社服務質量更能上檔次、上水平。為此,我們堅持以人為本,積極抓牢人員的教育和培訓工作,。堅持不定期組織員工學習金融政策和業務知識,觀看相關講座,通過這些學習與培訓,逐步提高了員工的政治和業務素質。同時我們要求每名員工從舉手投足到着裝服飾、到服務質量;再到業務操作速度等諸多方面進行規範化,使員工規範文明辦公,進而提高了全社員工的文明優質服務水平。

(三)加強與外圍資金市場的溝通,我們xx支行所轄2個居委會,26個自然村,現有人口4萬餘人,其中長年外出務工人口1萬多人,是全區有名的外出務工大鄉和湖北省重點扶貧開發鄉鎮。由於所轄區整體經濟發展水平還不是很高,如果沒有到位的服務,顯然我們是很難在競爭激烈的金融大市場上生存的。為此,我們全體職工充分的利用各自的人脈資源,與黨政軍羣的各行各業進行了廣泛的溝通和聯繫,多角度的捕捉各種資金信息,積極拓展新的存款資源。今年,我們大力推行“50”客户親朋存款信息網工程,以小聚多,逐步壯大資金實力。截至11月底,各項存款餘額達12738萬元,較年初淨增2400萬元,為我社各項業務的開展提供了充足的資金保證。

(四)為進一步強化網點建設,我們率先在營業大廳外安裝了ATM自動取款機,這個服務硬件的增加,不但滿足了廣大跨行存取款客户的需要,也為我們社爭取了一部分資金客户。

三、調整結構,加強管理,進一步優化貸款質量。

(一)今年以來,我社積極投身社會主義新農村建設,依據轄區農村經濟結構發展的新特點,合理確定信貸投向,積極開拓服務領域,進一步優化了貸款結構,促進了貸款的安全穩步增長。為方便農户,切實簡化了貸款手續,提高辦公效率,從而更加有力地支持“三農”。我社在信貸支農的過程中,不斷豐富服務內涵,強化貸款管理,進一步提高了服務質量。伴隨着“陽光信貸”工程,加強完善了信貸超市的軟硬件環境,實行了信貸集中辦公,實現了貸款一站式服務。同時,我們認真貫徹落實辦結、陽光操作服務承諾,以優質服務創品牌,使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次,發揮我社點多面廣、信息靈活的優勢,為貸户提供各種資源信息,特別是項目、技術、市場、銷售等信息,使部分貸户大大受益。還有,我們着重加強貸款檢查,堅持貸前調查、貸中審查、貸後檢查的“三查”制度,實行“商户聯保”制度,確保了發放的貸款質量和支農效果。

(二)大力發放小額農户貸款,有效提高支農效果。圍繞xx鄉政府確定的經濟工作重心,適時調整信貸結構,確定支農框架,同時,把農户小額貸款和農民農業生產貸款作為我行重點支持的貸款對象,對入股社員用於農業生產上的貸款實行優先辦理、簡化信貸手續、執行優惠利率等政策。

(三)拓寬信貸支持渠道,積極支持地方經濟發展。大力清收不良貸款,優化信貸資產存量。採取盤活存量、優化增量、行政清收等措施,積極行動。首先,加大責任追究力度。其次,加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質量的基礎上,加大到期貸款的'清收力度。至11月末,共收回到期貸款萬元,收回率達xx%。現金盤活不良貸款萬元,不良貸款佔比降至xx%,較年初下降了個百分點。通過以上措施的實行,我社貸款業務平穩發展,貸款質量進一步得到了優化。截至11月底,各項貸款餘額達萬元,累計投放貸款萬元,較年初增加萬元,佔各項貸款淨增額的xx%。

四、安全創建工作環境

隨着市場經濟的進一步深入,社會治安也越來越複雜化。相對於金融系統而言,資金安全就顯的特別的重要,為此,我行今年着重加大了安全保衞工作力度。認真落實安全保衞責任制,且與各個崗位簽訂了安全保衞目標責任書,使每個職工都認識到做:安全保衞工作是大家的事,所以我們都應該齊抓共管。從而大大提高了整體防範能力。還有我們也加大安全檢查監督的頻率,定期或不定期的對各個儲蓄所進行安全保衞檢查,對存在的安全隱患和問題,及時進行了整改和處理,有效預防和消除了隱患,進而確保了全年安全經營無事故。

成績的取得只能代表過去,新的征途將升起新的希望,我們xx支行全體員工有信心也有能力在新的一年裏在聯社的正確領導下克難攻堅,為鹹農商行的再次輝煌而努力工作。

員工個人年度工作總結6

總結的起筆,就意味着學期即將結束,新的一年將要到來。時光匆匆,轉眼“護苗”也開業有半年多了。期間的學生由開始的一、兩名發展到今天的四、五十名,我也伴隨“護苗”走過了半年的時光。時間説長不長,但卻讓我成長了許多,也使我豐富了許多有關自閉症的專業知識與實踐能力。

大家都知道,我原是一名幼兒教師,以前從事着幼兒園的工作,許多沒從事過幼教工作的老師都非常的羨慕,覺得當幼兒園的老師多好啊!是啊!是不錯,特別是一年中那兩個大假期更吸引着我們,説實在的,我很喜歡那份與普通兒童交往的幼教工作。但自從我走出幼兒園那片歡樂的天空,走進了自閉症孤獨的心田時,我發現自閉症的這些孩子更值得我們去關注,更值得我們去為他們呼籲。他們的心窗緊閉着,等待着我們去為他開啟;他們的世界很單一,等待着我們去為他描繪!在“護苗”中與自閉症孩子打交道已有半年多,雖然沒有了那暑假、寒假,更沒有了那可以讓人大睡懶覺的週六,但我感覺我的生活更充實了,我的視野更開闊了。通過了機構較多的學習,“自閉症”這個原本陌生的名詞在我眼中已不再陌生了,並且使我逐步認識了與幼教工作和醫學工作既相關又相聯的工作——自閉症兒童教育訓練。

慢慢地,我瞭解了自閉症孩子那顆孤獨的心,那個孤獨的世界!我由此熱愛上了這份工作。當以前有朋友問起我所從事工作的性質時,我還有點不好意思告訴他們,怕他們會用另一種眼神看待,但現在,如果還有人問我的話,我會毫不猶豫的告訴他是特殊教育,但不是聾啞殘疾那一類特殊,我們的孩子有着特殊的才華,特殊的世界。從事孤獨症兒童的教育事業使我倍感光榮!但也就因為“特殊”這兩個字,我們所有的工作者就要付出比正常的孩子更多的關愛,更多的耐心。以前,當我面對普通的孩子説:“誰願意幫助老師啊?”孩子們紛紛舉手。而這些我帶的孩子中,程度好點的你説的話還可以聽到一些,但是很多你就是在他耳邊喊上十句他的名字,他都可以對你的話充耳不聞,仍舊我行我素。

在這半年期間,我帶過的孩子有7個,對於程度好的孩子上課時還多一些開心的事,但對於程度差的孩子,有時會因為長時間總是訓練這一句話這一個項目而感到心煩,感到厭倦,就像訓練鍾**時,單是訓練他模仿舉手的動作就着重訓練了兩週才有一點點的起步。一週兩週的單調也許還沒什麼,但是一個月兩個月的重複就讓人產生厭煩了,有時甚至想到要放棄。但當有一天,他對着我發出了“媽媽”的`音,雖然我不是他媽媽,他也並不理解“媽媽”這個詞是什麼意思,但我仍舊感到激動不已!他終於開口了,他終於能説話了。是啊,孩子對我們訓練的話做出反應時,哪怕是一個簡單的字一個簡單的動作,都能把我們激動得熱淚盈眶,“好棒”的讚揚聲禁不住由衷而發。孩子家長的心情是激動的,我們更是自豪的!

都説自閉症的孩子“金口難開”,但在我們耐心的訓練下他也逐步能一個字一個字、一個詞一個詞、一句話一句話的慢慢表達出來了,你説,作為老師,怎能不激動,怎能不自豪啊!孩子的每一個進步都澆灌着老師的眾多的心血啊!

進步離不開付出,付出離不開培養,也因為我們中心有一個特別重視教師培訓的領導,我們老師的教學業務水平才能提升得這麼快。我本人在此特別的感謝中心的領導張總,因為有她對教學的重視及對我的培養,我才能瞭解到更多有關自閉症教學的知識,通過到香港協康會的培訓及深圳的教學觀摩,使我開闊的眼界,見長了不少知識,也更加正確地認識到自己的渺小與外面的博大。同時我也特別感謝所有的同事,和你們一起相處、一起工作,我感到十分的開心,有了你們的支持與付出,我相信,我們“護苗”會在張總的領導下走向成熟,走向輝煌!

同事們,讓我們一起攜手共創“護苗”美好明天,為自閉症的孩子點亮一盞指明燈,照亮孩子與家長的前方!

  XX護苗兒童發展中心

  XXX

  20xx年元月17日

員工個人年度工作總結7

在公司中開展我個人的工作的這一段日子,我真正的感受到自己在生活中需要作出的努力與成長,現在一年的工作已經是劃上了句點,而我也是在現在的工作裏找尋到了自己下一階段需要去成功的奮鬥的方面。

一、工作上的努力

在面對工作的時候我都是有以自己非常好的狀態來進行,並且在工作中以更加優秀的方式方法來促成我更大的轉變,當然我也是非常的期望自己能夠在工作的過程中探尋到自己心中對於未來的期待與想法。通過自己的不懈奮鬥與努力,也是在我的工作中有了較多的成長與收穫,當然我也都是有通過這樣的方式來促成我更多的轉變,而我也是在這樣的一個階段中擁有更多的成長。在進行工作時我都是有不斷地提升個人的能力,就是很想要能夠憑藉着自己的努力與付出來讓自己在這份工作上有更多的收穫,在目前的工作中去成長,去學習會更多的知識,賬務更棒的能力。

二、個人的付出

雖然我只是一個在公司中的小員工,但是我都是有付出一切地讓自己去成長,去儘可能的促成自己更大的轉變。在進行工作的時間裏,我都是有較多地向同事與領導請教,以這樣的形式來讓我的個人能力有所提升,在自己的`時光中,我也都是有自己鑽研,學習,爭取能夠掌握更多的知識與工作的方式。這一年是我成長的一年,我通過自己的奮鬥與努力,已經是真正的將自己負責的工作都完成好了,並且也是有以我的努力來推動我更多的轉變,在工作上也是有非常大的進步與成長。

三、工作上的不足與改正

通過反思這一年時間在工作上的努力與付出,我都是有讓自己得到成長,更是有收穫到較多的努力與改變,當然自己的錯誤也是需要更多的去反思。在工作中還是會因為我的粗心在工作上犯下錯誤,在這一點上是需要在工作上多加檢查,以減少錯誤的發生。對於我個人的能力確實是非常的不足,所以還是應該多下功夫在工作上,付出更多地辛勤與努力來促成我在工作上的更多的成長。身為普通的員工我也是非常的想要在工作上有巨大的進步,就是希望我是能通過個人的努力來促成我更大的發展,而我當然是相當地期待自己的未來能夠更加的幸福與美好。

我相信憑藉着我在現在的工作上的不懈努力,是一定能夠將個人的工作都完成好的,當然我也是會努力地讓我可以在工作中有更加優秀的表現,所以我相信下一年的我會在工作中變得更優秀。

員工個人年度工作總結8

我是×超市站街店一名普通的員工,從踏入×超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實。

年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在×超市這個大家庭裏使我得到了更多的鍛鍊,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自×超市這個大家庭,為×超市明年更好的發展儘自已的全力是義不容辭的責任。

剛加入×超市的時候,一切對我來説都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學習的太多了。於是,他們做什麼我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學,一點一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛鍊,日常工作逐漸得心應手。

我們的工作於細節處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真瞭解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產日期,及時瞭解同類商品的市場信息,並向店內彙報……我始終堅持:做什麼事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在×超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的。

舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我希望×超市是新的',我也是新的。×超市給了我一個舞台,我會在這個舞台上越做越好。

怎樣做好一個超市理貨員,超市中的理貨員看似工作較簡單、普通,但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不體現着超市的整體服務質量和服務水平,他們的素質好與差,將直接影響到公司的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質和業務能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立於不敗之地,因此員工的基礎知識培訓非常重要。

1、理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要點

1、理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務的工作職責

2、對商品按編碼進行標價和價格標籤管理的工作職責

3、有對商品進行分類,並按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括補貨)的工作職責。

4、有對顧客的諮詢導購提供服務的工作職責。

5、有對超市內衞生進行保潔及商品防損管理的工作職責。

×年上半年副一店的經營情況不是特別理想,1—6月份銷售只實現了×萬元,毛利實現了100萬元,利潤實現了30萬元;與200萬元的銷售計劃相差甚遠,銷售完成計劃的46.3%,毛利完成計劃的50%,(利潤完成計劃的215%)。上半年的銷售計劃沒有完成好,下半年的任務又接踵而至,感覺壓力甚大,面對困難和壓力,我覺得下一步要做的就是要調整好自已的心態,多想辦法,加倍付出,儘自已努力做好銷售。管理出效益,一切管理都是為銷售服務。為保證副一店的正常運行,我們保證暢銷商品的貨源,不能使銷量好的商品、季節性商品有缺豁、斷貨的現象發生。由於供貨商送貨不及時,我們每次的訂貨都得提前備好一個月的庫存。考慮到本店大部分商品都是代銷經營,按銷量結算,可以不佔用本店的流動資金,而直接利用廠家的資金達到存貨的穩定。雖然這樣保證了庫存量,但也是導致我們店庫存量過大、商品週轉緩慢的直接原因之一。

員工個人年度工作總結9

工作着,工作着,20xx年走了,輝煌的成績完成了。

一切都是鬥志昂揚的樣子,欣欣然開了新班。市場人員朗潤起來了,老師幹勁長起來了,班主任的臉也因為跟家長溝通紅起來了。

新生默默地從學校裏鑽進來,樂樂的,美美的。教室裏,辦公室裏,瞧去,一大片一大片滿是的。坐着,站着,砍兩口價,要幾個禮品,來兩三趟,帶幾個夥伴。生意紅火火的,老師也口渴渴的。

五年級、精英班、六年級、直通車,你不讓我,我不讓你,都招着生趕趟兒。熱的像火,趕的像風,累的像狗。下班都是電話,閉了眼,夢裏也已經滿是試聽、續費、回訪!課下三三兩兩的家長嗡嗡地交流着,大小的學生跑來跑去。學生遍地是:調皮的,不愛發言的,成績好的,散在班級裏,小眼睛,像星星,還眨呀眨的。

“吹面不寒暑假風”,不錯的,像母親的手撫摸着你。風裏帶來些與日俱增的熱浪的氣息,混着學生的汗臭味,還有暑假課的趣味,都在燥熱的空氣裏醖釀。我們將備課安在輕鬆的春季前,任務減輕了,絞盡腦汁地留下學生,講出精彩的課,與市場人員應和着。改作文的紅筆芯,這時候也成天地在減少着。

加班是最尋常的,一加就是三兩個小時。可別吃驚,看,像備課,像學習,像改作文,密密地安排着,辦公桌上全堆着一摞作文。家長會卻好得振奮,考試也人氣爆棚。傍晚時候,下班了,一絲絲白色的.光,烘托出一片安靜而和平的夜。辦公室,教室裏,家裏面,點着燈默默工作的人;還有市場人員和班主任,打電話,做回訪。我們的成就,點點滴滴都被所有人員看在眼裏。

大學路人數漸漸多了,對我們的要求也高了。知識儲備,親切態度,新的目標,他們也趕趟兒似的,一個個都必須掌握。舒活舒活筋骨,抖擻抖擻精神,各做各的一份事去。“一年之計在於春”;剛起頭兒,有的是工夫,有的是希望。

新的目標像剛落地的娃娃,從頭到腳都是新的,它每月長着。

新的目標像小姑娘,花枝招展的,笑着,走着。

新的目標像健壯的青年,有鐵一般的胳膊和腰腳,他領着我們上前去。

時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨着新年伊始即將臨近。現就本年度重要工作情況總結如下:

一、思想認識方面

報業服務處辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這功能的最終體現者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。

20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在後勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。

三、主動性方面

許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲於奔命,忙於應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時彙報。

1、在xx期間與服務處領導積極與業主開展xx相關常識與溝通,做到每日向集團報告房屋有無異常情況。

2、在創全國文明城市期間積極與區房管局物業管理極配合與支持,得到外界對新聞物業1致好評。

3、期間在安保工作方面着實檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書院街道派出所做到有情況及時彙報、協調和溝通工作。

四、工作實績方面

1、創優工作

(1)服務處的創優工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我1個從未涉世物業的人在報業服務處創“國家示範”中,從學習到理解變成掌握最終進行協助,同時也從中學到物業行業在工作要求是細緻化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然後在從實際中去教會員工。特別是我自身1開始對創優理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脱節。

(2)積極學習公司、服務處關於管理新措施、新規定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。

(3)在後期迎檢過程中對“彙報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品;“彙報視頻短片”

2、後勤保障方面工作

(1)對打印機、複印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意後,積極聯繫廠家或經銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。

(2)辦公易耗品的保障。服務處現有13台計算機;2台打印機;複印機1台;傳真機1台;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。

(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,並上報服務處主任進行審批,在事後做好保存、發放工作。

(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事後積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創造1個高質量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。

員工個人年度工作總結10

在過去的一年裏,我取得了不錯的成績,在公司領導的指導下,還有同事們的幫助下,我認真的搞好自己的工作,我非常清楚我應該朝着什麼方向發展,在這一點上面我是非常確定的,對於我來講這些都是應該要去努力的方向,一年來我每天認真的完成好光工作,處理好部門的日常的工作,我也知道這對我而言是比較重要的,在這些細節上面我應該要端正自己的態度,這一年來我也是能夠讓自己去接觸一些更多的事情,對於過去的一年我也總結一下。

作為一名xx的員工,我也是不斷的在努力,我希望可以得到一個好的.認可,這也是我應該去努力的事情,一年來我儘量的,在接觸一些的新的事情,在這方一點上面確實還是應該要去努力的,我也願意堅持下去,這對我是一個非常大提高,只有認真負責的處理好自己的本職工作才能夠在接下來的工作當中有更好的狀態的,我一直以來都和周圍的同事相處的不錯,我也知道這是我應該要去做好的,我知道這是我應該要有的態度,一年來我也是把自己分內的事情做的非常不錯的,在這個過程當中我確實感覺非常的好,在接下來的工作當中我一定會讓自己保持一個更好的態度,這一年來在工作當中我也是在堅持着努力搞好自己分內的職責,在這一年來的工作當中我也是做的非常不錯的,我非常相信我應該要在這樣的環境下面自己能夠做的更好。

未來我也一定會讓自己保持好的狀態,這也是我應該要有的態度,一年來我努力的做好自己分內的事情,我和同事們虛心的請教,我認為自己的能力還是不夠,缺少一些新的東西,我也能夠自己保持好的狀態,我也相信我是可以做的更好的,在這一點上面我有着非常明確的態度,未來我也一定會讓自己做的更好,這一年來我還是有一些做的不夠好的地方,我會好好的改善,我知道工作當中不能夠有拖拖拉拉的習慣,這一點是非常不好的,我也不應該抱有這樣的態度,在工作當中這確實非常的不合適,我會堅持去做好自己分內的職責,這一點是一定的,我也非常清楚我應該往什麼方向發展,作為一名xx的員工這確實是我要有的素質,通過這件事情我也一定會更加努力的,感激能夠在這樣的環境下面有現在的變化,我會繼續努力的。

員工個人年度工作總結11

一年到頭,四個字很短,卻包含了我們每一個員工的苦與樂,和我們每一個人的哭與笑。每年寫年度工作總結的時候,也是我們每一個人感慨萬千的時候,感慨時間的流逝,也感慨自己這一個的付出與收穫。我也照常總結一下個人這一年度的工作:

一、看山是山,看水是水

今年是我來我們企業的第一年,也是我跨入新行業的第一年。進入這個行業,進入我們企業,是我一直以來的夢想,因着這個夢想,我來到了這裏,帶自己所有的期望。剛來的時候,可能是因為自己的熱情,使我在看起來光鮮亮麗,但實則平淡如水的工作中,我做得有滋有味,也充滿了希望,當時我一點也不理解老員工在工作之餘不小心流露出來的疲憊和抱怨是源自什麼,甚至還在心裏默想不要像他們一樣,要繼續熱愛着我的工作,因為這是我終於跨入的夢想!

二、看山不是山,看水不是水

等到我做了差不多半年的'時候,我開始理解那些老員工的疲憊,開始明白這份工作背後的不易。也是在這樣的狀態下,我開始懷疑自己的夢想,難道我的夢想是在現在這種枯燥乏味的工作中度過每一天每一月每一年嗎?我甚至直接去我的領導談話,希望能夠從他那裏獲得一些工作的希望。對,我和那些老員工一樣,已經到了喪失了希望的地步,我知道一個人在工作中沒有了希望,沒有了期待,那這份工作是怎麼樣做不好做不長的。要想做好工作,還是得有希望!可是在這個看山不是山,看水也不是水的階段,我每天都是絕望的。

三、看山還是山,看水還是水

後來一次偶然的機會,我那喪失了希望的狀態被打破了。讓我重新回想起了魯迅先生寫過的“絕望之為虛妄,正與希望相同。”我通過那次事情找回了自己的初心,不再被周圍的環境所影響,重新認識了這份工作,也明白了細水流長的平淡裏才能獲得真正的成長。改變了整個人的狀態後,連我的領導也在會上點名表揚了我,説我是一個值得大家學習的好員工。雖然我沒覺得我如領導誇獎的那麼好,但我至少把抱怨停止了,把疲憊扔掉了,每天像還能跑馬拉松一樣積極面對着我的工作。或許我是在一種滿足裏找到了合適自己的位置吧,總而言之,我又看山還是山,看水還是水了。

員工個人年度工作總結12

今天,我很高興站在這裏向大家述職,以接受大家的監督,促進我進步。

我作為XX製藥廠一名員工,在過去的一年裏,認真履責,積極工作;帶領班組全體成員保質保量地完成了車間下達的各項目標任務:

崗位責任概述:

1.按生產計劃和工藝技術文件,科學、合理地組織生產,及時解決生產中突出問題;

2.加強班組管理,以班組標準化建設內容為重點,建立、健全班組各項管理制度,不斷提高班組向GMP管理制度靠近.

3.組織班組按照車間的統一部署聽從上級領導的指令生產.

4.搞好安全教育,精心維護保養設備,認真招待勞動保護法規和操作規程,堅持做到安全文明生產;

5.搞好勞動競賽,積極開展比、學、趕、幫、超活動;

6.做好思想政治工作,教育職工堅持四項基本原則,遵守社會公德和職業道德; 20xx年主要工作敍述:

在X年的時間裏,XX製藥廠以突破了一個億的產量.我們XX班努力適應改革和參與改革,以安全第一,質量第一為工作主線,在車間領導的正確領導和指引下,在全班員工緊密團結和奮鬥下,以規範、高效、更好為追求目標,以人本管理為突破口,切實轉變思想觀念,牢固樹立發展意識、競爭意識和創新意識,大力推動班組基礎管理更上一個新的台階。較為圓滿地完成了廠、車間下達的各項生產任務;並能積極有序地開展各項工作,班組建設也得到提高。現將一年來主要工作述職:

一:建立了一套符合我們班生產運行的新線運行模式

在生產過程當中.有許許多多需要我們思考的問題,如何有效歸範生產中各種細小環節是我們當前的基本任務,需要我們首先將所預料的各種環節進行規範和部署,以便員工們有章可循,大家做到心中有數;再加上三定工作的有效開展,使員工們的危機感進一步增強,進一步提高各方面知識已成為車間員工的當務之急。我班在當前的形式和任務面前,必須選擇一

套較為符合新線的運行模式,來適應我班的經營活動,以便提高班組的各項工作。總結出一套較為適合我班的運行模式。

二:建立了新線設備保養制度.

產品質量的體現在現場,我們車間一向注重車間形象,搞好現場管理和設備保養是新線管理工作的重

要組成部分,也是產品質量得以保證的前提和基矗所以如何搞好設備維修和保養是今年工作的重點。班組根據實際情況制定了一套維護現場管理和設備保養的規章制度來規範現場管理。

三:嚴格執行生產調度指令,認真組織生產

一個企業的生產是否能夠正常進行,取決於生產調度的合理調度,我們生產班堅決服從生產調度指令,為全面完成全年的生產任務打下基矗首先,在實際生產過程中班組能夠很好的協調各方面的工作,能從培養員工素質和提高工作效率兩方面着手開展各項工作,並且能有效運用人力資源進行合理安排,認真組織生產,今年同期生產產量比去年增長百分之十以上;其次,班組為提高班組員工的綜合素質,逐步將員工崗位進行輪換,讓他們有機會接觸和掌

握各崗位的操作技能,班組為他們提供崗位輪換機會,使員工們的綜合素質得到進一步提高。

四:確保GMP質量保證體系在本班正常運行,進一步嚴格工藝管理,抓好過程控制,並杜絕質量事故的發生。

我們班組始終緊緊圍饒GMP質量保證體系的運行,因面臨技改工程後不久,設備的各項工藝指標的控制有很大難度,班組在車間及工藝員的正確指導下,通過不斷的探索、不斷調整,逐步將每個工序的各項指標控制在工藝要求範圍之內,再加上不斷對員工進行有關質量方面的培訓和指導,很快從過渡期成長到成熟期。在實際生產過程中,我們主要通過員工的相互配合來控制產品質量,前後工序相互監督、相互驗證,使產品質量得到較好的控制。

五:強化班組管理,搞好班組文化建設,提升班組凝聚力。

今年因為各項還需努力規範,沒有過多的時間來搞班組活動,但我們知道班組凝聚力是一個團體能否發揮好整體作戰能力的'關鍵,所以我們組織了幾次生產管理與質量管理的培訓.使班組成員之間多瞭解點.關鍵是使大家感覺到一種自重感,對以後的工作有很大幫助。其次,班組從以前的管理方式逐步向人性化進行過渡,班組將很多工作讓班委來完成,讓班委們既感到壓力又感到他們對於班組的重要性,使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合,班組已經成為一個完整的整體,大家處於這個整體之中,相互配合、相互理解,為將來的工作打下了基矗

六:作好政治思想工作和職業道德教育。

掌握現代員工的人格、思想和工作動機等因素是有效組織生產的關鍵,但這也是資源中最不定的因素,它可能隨時發生改變,我的具體做法是:首先,通過和員工的接觸,瞭解他們的需求,在班組儘量滿足他們的需求;其次,通過班會的形式對他們進行政治思想教育和職業道德教育,讓他們認識到工作的重要性和必要性。最後,我們主要通過素質教育讓他們的實際操作水平能得到一定提高,並且教會實際工作技巧,能更好地運用在實際中。

總之,這一年通過全班員工的共同努力,在車間領導的正確領導下,能夠完成各項工作指標來之不易,但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠,我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結一心,紮紮實實幹好每一項工作,為明年的工作打好堅實基礎,我們相信在我們大家的共同努力下,XX的明天會更加美好。

員工個人年度工作總結13

立足崗位,務實創新,努力爭創一流班組是裝一三班全體成員對自己的要求,三班是裝一車間的中堅力量。擔任着大型提升機,磨機,迴轉窯整機裝配的重要工作。一年來,在班長x,副班長x的帶領下,全班成員以公司開展的各項安全生產活動為契機,立足崗位,嚴細管理,不斷學習創新,以優良的班組作風贏得了分廠乃至公司的讚許。現將一年來具體工作表現總結如下。

一.安全第一,預防為主,綜合治理

安全責任重於泰山。在工作中,裝一三班嚴格貫徹安全生產十二字方針,把安全生產作為工作中的重中之重。做到了產品安全,人身安全雙重零事故,為公司安全生產工作交了份滿意答卷。在產品方面,我們嚴格按照裝配工藝文件,圖紙,以及現場技術員的要求,按章操作,進行各類產品的裝配。對單配產品更是小心謹慎,認真閲讀單配單,對涉及到的所有相關尺寸從新複檢,拒絕殘次產品從我班發出。做到不接受缺陷,不生產缺陷,不傳遞缺陷。嚴格按照公司產品安全理念來約束自己。人身安全方面,杜絕違章作業,冒險作業以及疲勞作業。班組重點做好班前預防工作。每天早班前會,班長x都會不厭其煩地絮叨着:工作中要注意安全,幹活時先看看自己勞保用品穿戴好沒,安全帽要戴規範,高空作業時一定要佩戴安全帶,需要使用其它設備時要先檢查再使用,諸如此類的,等等。x班長説的認真,大家聽的仔細。通過每天的安全工作會議,大家”安全第一”的思想提高了,安全意識增強了,安全防範工作也落到了實處。一年來,三班無一例安全事故發生,無一人違反勞動紀律。

二.團結拼搏,務實創新,創一流業績

三班在廠領導和車間主任的帶領下,秉着團結拼搏,務實創新,圓滿的完成了一個又一個生產任務。特別是多次面臨突擊任務時,我們憑着對工作的熱情和愛崗敬業的精神,在車間樹立了”一直敢打硬仗的隊伍”的良好形象。今年x月份,春節剛過,我們班接到了工號為(工號)的x谷磨機試車任務。磨機試車工作量大,操作麻煩,但我們不畏艱難,迎難而上。憑藉去年工號x的國內最大半自磨機裝配試車的經驗,熟練轉化運用到(工號)磨機上。為了儘快完成試車任務,班長把我們分成三個小組,輪流加班加點保進度,經常晚上加班到十一二點。

x月的天氣依然寒冷,儘管磨機工部有暖氣,也難以抵擋夜寒的侵襲,大傢伙就是憑藉着一股對工作的熱情,不畏懼嚴寒,最終保質保量地提前完成了試車任務。x月的洛陽城繁華似錦,熱鬧非凡。三班的`幹勁也熱情高漲,因為我們接手了工號為(工號)x谷磨機的裝配試車任務。此工號產品與以往試車產品不同,出國產品,公司特別重視,並且有監理時刻監督着。

當把圖紙拿到手時,大家不由得捏了把冷汗,因為每個技術參數都比以往的技術要求更精準,如何使工作做到完美,如何優質地將(工號)磨機順利完成,到把我們難住了。裝二試車那台同工號磨機,僅大齒圈找正就用了將近x月時間,還沒有完美地達到監理的要求。這也無形中給我們憑添了幾分壓力。遇到困難,迎難而上,三班發揚了敢打,敢拼,能打硬仗的精神。團結一致,結合以往經驗,並且試着探索新的裝配方法,羣力羣策,遇到問題一起探討。一時間各種預見的難題隨即迎刃而解,真應了那句”三個臭皮匠頂一個諸葛亮”,我們十二位成員,一切困難還不都是浮雲嗎?

x月底的天氣熱浪滾滾,磨機工部的板房難以抵擋烈日的炙烤,車間內如蒸籠般,大家衣服濕了又幹。由於磨機筒體較大,起吊不易,一次起吊就想把活幹完。因此,加班加點在所難免,大家輪流加班,幾乎每天都有人加班到十一二點,儘管這樣,沒有一個人退縮。功夫不負有心人,我們的努力換來了客户的滿意和領導的讚許,大齒找正我們僅用了x天時間,x到x道的齧合間隙,我們圓滿地完成了,就連苛刻的監理也不得不歎服。

員工個人年度工作總結14

我是從今年×月份來到××公司的,轉眼大半年的時間過去了,在這幾個月裏,我學習了很多,接觸了很多,雖然,我的主要工作是以××為主,但是這是我第一次擔任媒體編輯,我感到很新奇。當我第一次看到我所編排的文字出現在報紙上時,我的心裏非常的激動,那一個個鉛字,令我充滿了信心,尤其是在某個角落出現我的名字時,我更欣喜若狂,因為這就代表着這是我的心血,我感到很榮耀,這種榮耀感讓我願意在媒體這個行業奮鬥終身。

回顧來到××的幾個月時間,在來之前,我還是個學生,自認為自己id適應能力很強,可是,當我走進這個集體,我發現,在這陌生的環境當中,我有點不自在,看着別人忙忙碌碌,我感覺自己很多餘,以前在學校的時候,什麼事情都是老師安排好的,而現在,得自己學會找事情做,要不然就會變得無所事事。在短短的幾天之後,我已經基本能適應這種快節奏的生活,也在同事們的帶領之下逐漸融進了這個集體,重新開始分享媒體帶來的樂趣。之後,開始做重頭、大型報道,記得在編排××的.熱點稿時,我和同事××每時每刻都緊繃着頭腦,非常的興奮,在那幾天,我們只要一有時間就探討這個稿子的事情,吃飯在講,休息在講,甚至連做夢都在想着這個事情;還有在報道××的過程中,我與同事們互相交換心得,也為某個文字爭論得面紅耳赤。更令我欣喜的是,在我來到××的第二個月,我居然獲得了月優秀編輯獎,這個獎項對我來説太重要了,給了我非常大的信心,也讓我人生的信念變得更堅定。

舊的一年即將過去了,在這一年裏,我是一名新員工,但是,在即將到來的20xx年,我將不再是新手,我已經變成了老員工。我對未來充滿了希望,我將繼續認真的對待我的工作,認真對待我所寫出的每一個字,我要在20xx年總結的時候,有更多的成績可以讓我來寫,讓我的20xx沒有虛度。

員工個人年度工作總結15

20xx年,在上級主管部門及領導的正確領導下,公司做出了戰略性的發展。

一、以人為本,狠抓隊伍建設

為進一步提高服務水平,公司從接聽電話、文明用語等服務規範入手,採用自學、集中講解,以會代訓等各種形式,積極組織職工認真學習服務規範和考核標準,要求各部門嚴格按服務規範開展工作。採用請進來送出去的方法,先後對安全員、管道工、項目經理、電工進行了技術培訓和複審培訓,窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創建文明城市知識考核,截止到目前共有xx人次參加了各種培訓、考核,培訓合格率和持證上崗率均為xx%。

二、管好用好新水廠,安全優質供好水

十萬噸新水廠一期工程xx年已順利竣工,為確保新水廠按計劃在xx年高峯供水前投入運行,公司對新老水廠的交接運行進行了周密細緻的安排,對操作人員進行了前期培訓,對淨水設施進行了精心調試。新水廠出廠水經衞生部門檢測合格准予入網,於x月xx日正式對外供水。

新水廠投入運行後,公司對新水廠的安全保供工作十分重視,淨水廠根據公司提出的“管好用好新水廠、安全優質供好水”的要求,狠抓內部管理,做到經常巡視,嚴格按操作規程操作,嚴把水質關。此外,公司還投入xx萬元對淨水廠、取水泵房及城區x個測壓點進行實時自動監控,實現了視頻管理,及時發現和消除不安全隱患,確保安全保供無事故。目前,新水廠運行正常,最高日供水量已突破xx萬噸,城區實現了恆壓供水,出廠水渾濁度始終保持在xx左右,各項指標均優於國家飲用水衞生標準,全年水質綜合合格率達xx%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發展作出了應有的貢獻,整潔衞生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協委員們的一致好評。

三、抓重點,求突破,樹立為民服務新形象

由於房屋產權的變化、鄰里之間抄表難以及由於房屋產權部門對於總表內的供水設施疏於管理而造成的總分表計量不符,使居民用户對歷史形成的抄收方式產生了不滿,這是引發供水服務矛盾的一個主要原因。面對這個歷史遺留問題,公司從中看到了改進服務方式的方向。

為真正做到為民解憂,為民辦實事,公司從xx年開始加大了抄表到户工作力度,通過發放社會服務卡、户表改造調查問卷等形式,大力宣傳抄表到户改造。由於改造費用的.問題,用户對户表改造的積極性不高,公司曾與房改辦共同向縣有關領導提交了對房改房三方承擔改表費用的建議,因資金問題這個建議未能落實。

四、積極開展創建活動,推動精神文明建設和作風建設

20xx年是水務系統文明行業創建年,也是xx市文明城市創建年,公司認真貫徹落實上級有關文件精神,把創建活動納入到日常業務工作中,與業務工作一起佈置,一道考核。組織有關人員上街開展服務諮詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動,並把用户關注的户表改造、水價等文件依據、政策法規放入了xx網站,便於用户查詢、監督。

為進一步提高服務水平,公司從接聽電話、文明用語等細節入手,制定了《xx管理制度》,統一了工作服,為管線所配發了有“自來水公司”標識的黃帽子。投入x萬多元,對營業窗口的計算機進行了升級,規範了公示內容,向社會公開招聘了x名窗口服務人員。重新印製了“三來”服務信息單,嚴格實行用户簽單制度;規範了投訴處理機制,使投訴處理有記錄、有調查、有處理、有回訪,形成閉環操作。為促進服務質量的進一步提高,公司班子成員與有關部門一道,對抄表準確性、水錶環境、窗口服務人員服務質量等進行為期三天的突擊抽查。

通過各項制度的落實,員工服務態度、工作質量有了根本的改變,窗口部門嚴格按承諾進行服務,他們急用户所急,特事特辦,為用户解決了一些歷史遺留問題及突發事件,受到用户的肯定,今年共收到用户贈送的錦旗x面,表揚信x封。

為認真聽取社會各界對供水服務工作的建議和意見,進一步提高服務質量,公司先後於x月x日邀請政協委員和部分用户代表召開了户表改造座談會、供水服務座談會。會上政協委員和部分用户代表對户表改造提出了許多建設性的意見,並對公司的服務質量和服務效率給予了表揚。

五、存在問題

這一年我們雖然取得了一定的成績,但同時我們應清醒地看到存在不足之處,幹部職工的思想政治素質和業務素質還有待進一步提高;在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距;創建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到户工作仍需加大力度。

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