安保年度工作總結

來源:文萃谷 1.27W

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力,不如我們來制定一份總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎?以下是小編幫大家整理的安保年度工作總結,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

安保年度工作總結

安保年度工作總結1

大家好!即將過去的一年是充實忙碌而又快樂的一年,在這歲末之月,我回首過去、展望未來,感觸良多。我是從今年才來到xx集團xx藥業公司的,到今天也有4個多月的時間了,我的感受很多也很深刻,也學到了很多。

在進入保安部門後,我學到了很多安保方面的知識。所以,我會更加努力的去學習。我從站哨與接待來客最基本的內容學起,不斷充實自己,雖然我懂得的知識與安保職業要求還相差很多,但我會在平時的工作中積累經驗,一步一個腳印,俗話説,“不積跬步,無以至千里;不積細流,無以成江海。”相信我在以後的工作中一定會做得更好。

另外,在工作中我充分體會到了態度的重要性。在我看來,態度決定一切,個人的工作態度比工作能力更加重要,工作態度作為工作的內在心理動力,能影響對工作的知覺與判斷,並可以促進學習、提高工作的忍耐力等。其實,個人工作能力的大小,需要經過長時間的接觸才能發覺,但工作態度的好壞,一眼就能可得出來,在部門中有很多因為態度的問題與公司發生分歧,也使我看到了態度的重要性。

總結在xx公司的工作學習,我發現自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他同事學習,爭取在以後的工作中取長補短。下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現的問題。

一、理論與實際的差距

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,對於學過的知識,運用能力還有待提高。在這幾個月的工作中我發現,很多地方的知識我都曾經學過,但在實踐時卻大多都忘卻了,或者即使沒有忘記,也很難運用到實際工作中。這就需要在平時的工作中多注意總結,爭取縮短理論與實際的差距。

二、個人比較懶散

我是一個比較懶的人,在平時的工作中,我也會犯懶散的毛病,做事情喜歡拖拉,只要不是當天必須完成的任務,一般就會拖到明天。其實這些工作還是要自己去做的,沒有人會替你去做,拖來拖去積累的事情多了,最終還是累了自己。道理很簡單,但要付之於行動的時候,就會變得複雜起來,希望在以後的工作中,我能克服自己的這一缺點。

三、溝通能力欠佳

與人打交道是一門學問,但我卻不善於溝通,但是,大家在同一片藍天下,互相的幫助與溝通是不可缺少的,沒有完美的個人,只有完美的團隊,有時候光靠自己的努力是不夠的,要依靠大家共同的關注。為了能將工作做的更好,我也會注意平時的一言一行,為他人提供力所能及的幫助,大家共同創造xx安保工作美好的明天。

四、工作不仔細、馬虎

我平時就不太細心,做事情丟三落四的,在工作期間,我一直努力剋制自己的這一缺點,在完成一項工作後都要再檢查一遍,以防止出現錯誤。但有時候還是會出現漏洞,認真只能把事情做對,用心才能把事情做好,我想,只要自己用心去工作,就一定不會再犯馬虎的毛病了。

五、對某些事情缺乏長遠的計劃

我在處理問題的時候,總覺得有什麼就做什麼,而不對可能發生的事情有什麼提前的計劃,所以常常使自己陷入被動的局面,影響事情的解決能力。所以在日常的工作和生活中,注意養成科學的思維方法,養成提前規劃的習慣,用發展的眼觀看問題,充分估計和分析事物發展的結果,使得自己能夠從整體上把握事情的發展。

見賢思齊;不賢,改之。即已知道不好,朝着相反的方向就可以了。對於自身不足的認識工作,我已經完成了,也瞭解到了其帶來的負面效果,接下來還有最重要的一步,就是做好實踐工作,變主動為被動,自覺預防缺點的發生。對於自身的缺點和工作中的不足,我會給予足夠的重視,並爭取在下一年的工作中認真改正。

六、明年的工作計劃

1、加強自身修養

認真學習理論,不斷提高自我修養的自覺性。理論是行動的指南,思想是行動的先導,理論越徹底,認識越正確,進行修養的自覺性就越高,在修養實踐中的盲目性就越少,就能及時地識別錯誤傾向,少走彎路,免遭挫折。修養要按照“有理想、有道德、有文化、有紀律”的方向努力,深刻理解社會發展的客觀規律,樹立正確的人生觀、世界觀。必須認真學習與業務相關的應急知識和自保互保的方法。只有理論上的堅定,才能有行動上的堅定,才不致於隨波逐流,附和錯誤潮流。

2、牢固樹立“安全第一”的思想,增強防患意識,樹立做好安全保衞工作。

通過多形式、多渠道教育自己充分認清當前的嚴峻形勢,維護當前公司安保大局,牢固樹立“安全無小事的理念,加強責任心和使命感,確保在崗一分鐘,警惕六十秒,真正做到居安思危,警鐘常鳴。在強烈的安全責任意識規範下,精細化做好每一項工作。要把公司安全作為自己工作永恆的主題、置於安保工作的第一位,把規範化管理和各項安全工作做深、做細、做紮實,確保嚴格文明安全管理。從思想觀念、精神狀態、工作作風等方面進行深刻教育,用全新的理念和求真務實的精神,全面提高自己的素質。時刻保持清醒頭腦;始終堅持防範在先,以良好的精神面貌紮實做好公司安保工作。

20xx即將過去,在這一年中,我有太多的感慨,有畢業時的迷茫,離別時的傷感,也有工作時的欣慰,這些都深深印在了我的腦海中。新的一年就要來臨了,如果20xx不是世界末日的話,那麼它將是我生命中的新起點,也註定是我為之努力、拼搏的一年。在20xx年,我會在xx實現自身的價值。

安保年度工作總結2

20xx年的工作已臨近尾聲,回顧20xx年全年的工作,部門一直堅持以消防安全為主,消防、治安一起抓的安全工作原則,從嚴要求,從嚴管理,着重提高酒店安保隊伍的素質和職業素養,經過這一年來的不懈努力,我克服了個人心理上的消極思想,頂住了因各種原因造成的管理壓力,平穩的保證了酒店安全工作的持續開展和穩步提高。經過總結,這一年來部門的主要工作如下:

一、重點工作及成績

1、全力保障和配合了酒店主體消防驗收工作。

酒店自20xx年即開始積極準備酒店主體的消防驗收工作,經過多次消防檢測,2次材料報審及長達大半年的整改後,20xx年8月26日,酒店消防驗收終於通過了驗收並拿到了合格證。

從3月份開始部門積極配合消防檢測公司的消防檢測工作,在人員緊缺的情況下部門只能弱化了管理工作將重點轉移到消防檢測和整改配合工作中。

4月份檢測公司的檢測結果顯示,酒店多處硬件需要整改,同時消防聯動系統也出現了眾多的問題,於是4月下旬開始部門就積極參與到消防設備設施的點對點測試及調試工作中。

另外部門又積極配合負責酒店消防驗收外勤工作的樊工對各項報審資料進行整理。

1、六月份酒店進入消防驗收準備工作的衝刺階段,部門積極參與,積極配合,完成了對消防設施設備,消防標識,消防圖紙等檢測、張貼、複製等工作,以上工作基本由我一人代表部門參與,其他人員根本無法抽出。

經過近3個月的消防整改、調試酒店終於在7月底完成了驗收工作,但部分消防問題尚未得到徹底的解決。

8月份楊彪主管到位,本人休假,楊主管積極適應工作,並很快的進入角色,積極的配合工程部楊玉明及維保公司對遺留的消防問題進行整改和維修,至11月底,酒店大部分消防問題得到了解決,其中楊主管和工程部楊玉明功不可沒。所有消防問題雖有維保公司斷續的參與,但90%最終有楊玉明和部門楊主管協作完成的。

2、及時彌補因人員流動造成的崗位空缺,確保安保工作的正常開展。一年來,人員缺少和編制不足的困局一直不斷干擾部門正常工作的開展,一直到8月份,酒店終於安排了一名主管協助進行部門的管理工作,自此,部門在管理壓力上略有緩解,但卻仍然是杯水車薪,未能完全彌補部門人員緊缺的實際情況,很多具體的安全工作還是不能全面正常開展。

1年來部門人員變動頻繁:1月份部門11人,20日後離職一人後,至2月11日方有新人填補;3月份至四月份雖有人員離職,但相差3天后,人員補充到位;5月份離職一人後,至5月26日,補充女員工一名;6月、7月人員保持11人;8月26日外派學習一人至9月22日,9月7日離職一人,至9月22日方有人員補充,9月底調走一人,10月初安排一人至16日離職,現階段部門仍然處於缺人狀況,很多工作受到人員緊缺的鉗制。

為了保證酒店正常安全工作的開展,部門只能先保證安全工作正常延續,從而放鬆部門管理的要求,部門管理人員參與班組輪換頂替安保員工作,但這樣也就造成了部門管理上的脱節和不穩定,讓員工感覺部門的管理時緊時鬆,效果也得不到好的提升。

3、抓大放小,堅持原則,確保安保部勞動紀律的不斷提高。根據部門的實際情況,部門從崗位的勞動紀律開始要求,從而提高員工的工作責任心,不斷提高安全意識,對於一個部門平均年齡過大,素質參差不齊的現狀來講,部門只能抓大放心,把睡崗、空崗、少巡查等作為原則性問題,堅決不允許安保部員工碰此紅線。

4、消防工作不容讓步,在自己部門內,堅持消防工作如實開展,拒絕弄虛作假。消防工作時部門安全工作之首,因此部門在現有的3個崗位上堅持以監控室及防火巡查為主,任何工作均不能影響這2個崗位的正常運作。

5、積極組織開展消防常識普及工作,努力擴大消防安全對整個酒店的影響。

1)部門堅持每月不少於一次的消防訓練或消防常識、消防主機操作的培訓。

2)積極配合人事部入職培訓工作,對新員工進行消防常識的培訓工作,20xx年參與入職培訓3次。

3)對各部門進行消防安全常識的培訓,參與了客房部1次消防常識3培訓及中餐廳消防安全常識的培訓工作。

4)組織消防實操演練。11月份也組織了酒店所有部門及外包單位進行了消防安全常識的2次培訓和一次消防滅火演練工作。

5)堅持對外包部門的安全督促檢查。部門每月堅持對外包部門進行一次消防檢查,並及時提醒外包單位落實整改。

6)在酒店內加大文字宣傳力度。通過區消防大隊的指導和要求,部門在消防大隊申購了大量的消防安全常識宣傳材料,在酒店大堂、中餐廳、員工通道等處設立了消防安全宣傳點,專門用於消防安全工作的宣傳工作。

6、耐心對部門人員進行專業知識的培訓,推動了大多數安保員工作技能的提升。除了每月不少於一次的消防安全訓練及培訓外,部門對個別員工也單獨進行一對一的消防安全常識培訓工作,尤其是新進員工,剛到部門的前幾天部門必須抽出時間與其講解消防巡查的大概內容,介紹消防設施設備及消防巡查重點位置等。對監控員部門着重對其進行培訓督導工作,希望通過部門的這些工作提高部門安全工作的開展。

7、積極配合其他部門的工作,分工不分家。在酒店今年2次重大房務接待中部門不僅順利完成了車輛安排和人員疏導任務,更是積極協助了客房進行衞生清理和牀墊搬運工作;在會議室臨時性工作任務安排到部門時,部門積極給予最大限度的支持,積極參與搬運會議桌,佈置會場的工作;在人事部安排清理周邊水池時、清理地下室衞生時,部門均積極給予配合,並由部門管理人員親自參與;在酒店年會的組織和節目選送上部門也是積極給予了支持,全力保證了年會的順利完成。

二、存在的問題

1、管理上不能持續強化、常出現時鬆時緊的現象。管理工作雖然部門秉承嚴格管理嚴格要求的宗旨進行管理,但因為精力和其他客觀原因的影響,部門在4月至8月間還是出現了管理上的鬆懈。

2、消防安全工作的文字記錄不全面,消防颱賬建立不到位。部門在消防安全工作上,一直堅持原則,但在工作的細緻性和完整性上有所缺乏,消防颱賬的建立和消防檢查記錄的完善還是存在漏洞,很多資料不健全,不正規。

3、消防監控室的作用發揮不明顯,工作業績平淡。酒店消防控制室設備先進,但因為監控員的工作技能和責任心問題,沒有發揮應有的作用,沒有值得宣揚的工作業績。

4、部門員工平均年齡大,整體職業素養較低。部門平均年齡較大,自一定程度了加大了安全工作難度,部分安全工作已經難以完成。

5、員工的個人業務水平不高,服務意識欠缺。

6、8月份部門增設一名管理人員後,部門工作職責不清,造成部分工作滯後。

7、員工工作積極性不高,消極思想較重,員工間團結不夠,矛盾較多。

三、部分問題的客觀原因分析

1、管理思路上下級間未達成共識,方向和觀念不一致。安保部應當是一支敢打硬仗,拉得出打得響的酒店應急力量,一支半軍事化管理的隊伍。因此酒店安保部始建之初,部門即定位於此,同時也告誡員工要向這個方向努力,但是這個想法未能在平時的管理工作中得到上級的認可和支持,因而讓部門在管理上失去了方向感。也因為遵循這樣管理方式,屢屢碰壁,管理工作受阻,致使安保部的管理出現時鬆時緊的現象,也因此部門逆勢堅持近一年的扣分管理機制被迫中止。

2、酒店缺少激勵機制,沒有創造好的發展空間。酒店20xx年就一直倡導激勵機制的建立,但終是“雷聲大,雨聲小”難有實質性的機制建立,作為管理人員大家都知道吸引員工的是薪資、發展空間、工作環境等,但酒店因為不斷外包,而又沒有及時創造出實質性的發展舞台及空間,工作質量的提升就顯得越來越難。

3、安保員薪資偏低,但對工作的要求和待遇不成正比。目前我們酒店安保的薪資甚至不如一些物業工作,而在現在這個現實的社會,薪資也決定了大家對工作的選擇率,同樣大家也會作為對比,工作責任心也會在一定程度上收到影響,就拿泰潤大酒店來對比,泰潤安保的薪資是2200元,領班2800元;我們酒店安保是1800元,領班時2200元;而工作量也少於我們酒店,而我酒店安保部2名員工離職後到泰潤上班,其中還有一個是酒店開除的員工,工資竟高於我們酒店的薪資,這樣難免會影響到酒店安保工作積極性。

4、安保員工作崗位得不到尊重和領導重視。安保員的工作本來就讓很多人瞧不起,而公司還非要將安保、保潔等工作劃分個3、6、9等,從一定程度上已經擺明了公司對該崗位的重視度。拿我在北京就職的多個星級酒店來説,安保員的工資等同於其他部門領班的工資,安保的工作當然也要求很嚴格。本人建議酒店應當將每個崗位分出檔次,好的員工應當可以更高,甚至可以超過管理人員的工資。

5、編制不健全,安保工作開展難以形成規範化。

四、工作計劃

1、完善工作職責,明確部門各級的工作內容。一月份起部門計劃明確各級崗位的工作內容,使每個崗位,有工作方向,便於檢查。

2、堅持消防安全工作為主,堅持原則。繼續堅持消防工作為主的工作原則,在消防安全工作上,以楊主管為主,堅決落實部門的消防安全工作計劃,完成消防安全設備設施的檢查維保跟蹤工作。

3、簽訂各級間安全工作責任書,強化工作責任心。20xx年2月份前,部門將與部門各級人員簽訂安全工作責任狀,落實安全責任,加強個人的工作責任心。

4、完善消防工作台賬,建立安保部安全工作台賬。20xx年6月份前,部門計劃完成和規範各項安全工作台賬的建立健全工作。

5、合理調配人手,將現有的人員的工作發揮到極致。根據實際情況,部門着眼實際,對現有的人員需要合理的進行安排,工作強度將進一步加大,力爭將各人的工作發揮到極致。

6、堅持部門管理目標,嚴格管理,嚴格要求。從部門管理人員開始,加強走動式管理,減少辦公室的逗留時間,加強崗位巡查,加強崗位督促,敢於管理,關於承擔,不斷加大對部門的管理力度,嚴格要求,嚴格管理。

7、加大領班督促力度,發揮領班的管理作用。1月份,部門將擁有2個領班的建制,部門將強化領班的作用,加大領班的培訓力度,提高領班的要求,充分發揮領班的基層管理作用。

8、增加工作計劃性,確保工作的完成。部門需要控制具體工作的時間節點,確保工作按時完成。

安保年度工作總結3

20xx年即將結束,審視自己一年來的工作,感觸良多。一年來,我熱衷於本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衞小區、守衞我家”的責任重大。下面來總結這一年的工作。

一、治安防範工作

1、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查並通過內線電話及可視對講和業主核實來訪情況,做好來訪登記記錄;

2、將安全管理工作列為第一重點,瞭解小區和周邊安全動態,抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序;

3、提高安全意識,保安隊每天定時組織訓練,還每週召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患;

4、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態,及時採取措施,以促進保安隊伍的進一步穩定;

5、針對一些業主的朋友、親屬通過業主鑽空子到小區內進行推銷的現象,在隊伍裏設置巡邏崗進行跟蹤,監控可疑對象,有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序;

6、加強對可疑對象的監控,除通過閉路電子監控中心,還給每個崗位增配對講機,做到及時跟蹤和彙報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防範工作;

7、全力配合公司發展需要,加強保安管理工作,確保現場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務與管理窗口。

二、消防管理工作

1、對新入職員工進行常識技能培訓,有效保障了小區的利益和安全。

2、督促保安人員嚴格執行公司有關規定,對成績突出人員給與獎勵,對工作失職人員進行教育和提出處理意見,維護公司和客户利益,預防各類事故發生;

3、認真學習《消防安全規定》、《消防法》、《重慶市消防安全條例》,貫徹執行上級有關指示精神和消防工作方針,堅守崗位,負責編制消防工作計劃,定期向領導彙報有關工作及存在的問題,提出整改意見;

4、經常對重點防火部位和易燃易爆物品進行檢查,加強消防設施的維護管理,對檢查出的隱患督促整改,及時消除隱患,協助主管領導和有關部門建立健全各項安全防火責任制。

5、負責指導監督公司管理物業範圍內的。安全防範和消防管理工作,協調公安機關處理相關的重大刑事案件和火災事故;

6、負責應聘保安員的資格審核;

7、負責做好保安,消防用品的採購、驗證、監督管理,並對需要維修品提出申請。

8、負責消防器材的管理。

三、車場管理工作

1、認真執行停車場管理規定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。

2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;

3、嚴禁閒雜人員進場,並提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品;

4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協調和指揮

車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。

四、員工培訓工作

一年來,保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進行培訓,雖然在20xx年由於人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據競賽要求、內容對員工進行了訓練,通過訓練有效地提高了員工的整體素質,隊伍形象有了較大的改變。

在新的一年裏,保安隊將會更加努力,團結進取,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加紮實。

安保年度工作總結4

20xx年是公司突破發展的一年,9月份順利承接××大廈,物業服務區域增加近一倍,安全保衞部在總經理室的領導下,在正常開展××大廈安全保衞工作的基礎上,積極參加名都大廈前期物業介入,配合開發公司做好××大廈物業整改工作,為公司的發展盡職盡責。

一、規範入職培訓,提高保安服務質量

安保隊員流動頻繁是物管企業的特徵之一。今年,××大廈管理處安保隊員累計流動××人次,大廈管理處安保隊員流動××人次,新聘安保隊員×××人、車輛協管員人,為了不降低安保服務質量,安保部根據公司《培訓綱要》,認真制定入職培計劃,精心組織入職培訓。為了把好入職培訓關,部門經理、班長、骨幹擇優施教,充分發揮×××、×××、×××等小教員的作用,採用請進來、走出去等多種方式因人施教。如××××的××名女實習生,擔心自己不適合保安崗位工作,就組織她們到×××、××大廈參觀學習,和女安保隊員交談,瞭解她們的工作情況,看到其他女同志在安保崗位上同樣乾得很出色,從而消除了膽怯心裏;××大廈消防自動報警繫結統和××大廈的不一樣,操作程序也不同,就把廠家工程人員請進來。由於責任明確、分工恰當、把握重點,新隊員入職培訓達到預期效果。

二、細化崗位職責,簽訂崗位責任書

在總經理辦公室統一安排下,安保部重新梳理××大廈管理處每個安保崗位的工作內容、工作標準、工作紀律及檢查方法,並交員工討論,統一認識後,簽訂《崗位目標責任書》,使每個崗位的員工都熟悉本崗位工作職責,懂得不履行職責,違反工作紀律會受到怎樣的懲處,今年共調整不稱職班長1名,辭退違紀員工2名。管理處與各崗位員工,層層簽訂《目標責任書》,一級監督一級,有力保障××大廈安全保衞工作。

三、強化車輛管理,努力增加收入

自去年9月份《××大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》後,停車場秩序逐漸好轉。今年2、3月份,由於春節期同放鬆管理,使用人的汽車又開始頻繁出入停車場,交通秩序回潮。針對這一情況,安保部抽出2名業務骨幹,配合物業管理員逐户解釋《××大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》,取得絕大多數使用人的理解和支持。同時,組織全體安保隊員,學習“辦法”、車管崗位職責和考核細則。因為具體工作做得紮實,每個環節都計劃周全,很快扭轉了被動局面。同時,為提高汽車泊位使用率,在不影響業主停車的前提下,積極收取汽車臨停費。截止12月15日,汽車臨停費收入元,停車場泊位費收入××××元,停車庫泊位費收入××××元,超額完成指標××××元。

四、強化安全管理,創建平安、文明大廈

××大廈管理處編制××人,負責主樓和裙樓的安全。僅後大院就需××個固定崗任,只能設一個巡護崗位,巡護力量明顯偏少。為緩解這一矛盾,安保部根據主樓相對穩定的實際,把工作重點放在裙樓,依靠業主的力量共同做好安全工作。為了減少管理環節,變間接管理××××店、××××大賣場為直接管理,請兩店正式聘任安全負責人,便於物業公司與兩店的工作聯繫。今年,安保部牽頭,召集兩店和市場管理辦公室,召開安全專題會議4次,組織檢查、互查12次,專項檢查3次,開具內部安全隱患整改通知書8份,並達到整改要求;滅火器操作訓練率達95%;義務消防隊員的訓練走上正軌,消火栓操作、滅火演練、疏散逃生訓練累計20小時。通過有效的訓練,提高市場整體應急處置能力。全年未發生火險事故和刑事案件,順利通過“社會治安安全”達標驗收和三級治安防範評定。

五、承接××大廈,不斷探素管理經驗

今年6月10日,安保部××人先行介入××大廈前期物業服務工作,在此期間,主要協助開發公司加強現場管理,做好承接驗收的準備工作,配合接待部分業主和少量物業整改工作。9月份,配合公司承接××大廈項目,××大廈項目的承接,標誌公司上了新的台階,實現了突破性的發展,安保部全體同仁以此為契機,以主人翁的姿態和認真負責的精神,投入到緊張而有序的工作中去,具體負責、協調鑰匙管理、物業整改、煤氣開通、有線電視開户、裝修現場管理等工作,鑰匙發放準確率100%,物業整改合格率約80%,管道煤氣除三層小部分外全部開通,有線電視可開户率100%,裝修審批率9x%。9月份,氣候炎熱,工作量又大,安全保衞部從經理到員工,放棄休息天,加班加點,全力保障業主順利入夥。同時,在工作中不斷摸索經驗,剖析典型案件,組織員工學習、討論,統一思想認識,提高服務質量。如×號樓××××室業主自行車丟失,向安保隊員報失後,接待不周、處置不當,又沒有及時及業主溝通,導致業主意見很大,後來部門經理和物管員主動上門溝通,業主表示理解的同時還提出幾點很好的建議。安保部將這一案例在各班展開討論,兩名接待業主的員工認識到自己的不足,全體隊員很受啟發。

六、20xx年工作思路

1、繼續推行首問負責制,全面提升服務質量。今年9至12月份,90户業主陸續開始裝修,在此期間,業主接觸較多的是安保隊員,大部分業主通過安保隊員報修、投訴,由於首問負責制沒有全面落實,部分業主的報修和投訴沒有及時處置,形響了公司的信譽。因此繼續推行首問負責制勢在必行。首先,監控崗位作為業主報修、投訴的窗口,必須挑選優秀員工上崗,規範工作程序;其次,給合安保隊員班次的待殊性,將安保部所接報修、報訴當日歸口到物管員崗位,由物管員擔負首問負責的責任。

2、加強與業主的溝通,創建和諧、温馨家園。今年9至12月份,業主裝修90户,除裝修審核崗位上的員工,熟悉業主和使用人的基本情況,其餘崗位員工缺乏對業主和使用人的瞭解,對業主和使用人少了招呼聲、問候聲,部分業主認為物業公司的員工素質有待提高,我們同樣感覺到這一點。中園是禮儀之邦,加之物業公司的服務性質,要求我們要主動和業主溝通。要服務好業主,首先要了解業主。春節過後,大部分業要進場裝修,在裝修期間,會有很多和業主接觸的機會,業主也需要我們的幫助和服務,要充分把握機會,對業主加深瞭解。這樣,員工遇到業主上班或下班等,方便招呼和問候,迅速養成尊重業主的良好風氣。

3、加強骨幹隊伍建設,保持安保隊伍穩定。打破班長終身制,每半年述職一次,班長工作是否稱職,由隊員説了算。為了增加班長評議的透明度,班長半年內每個班工作兩個月,讓每個隊員都瞭解每個班長的工作,使得班長評議更加公開、公平,一個班長的述職報告在本班不能通過,就由該班重新推舉班長後,報總經理室審批。

4、規範員工在職培訓,不斷提高員工的業務素質。立足《培訓綱要》,結合實際工作中的典型案,認真制定年度培訓計劃,精心組織培訓。旨在通過員工培訓制度化的手段,提高業務技能,以達到更好地為業主提供服務的目的。

5、做好安全保衞工作,是安保部的主要工作職責。安全就是效益,安保部作為安全職能部門,要圍繞安全做文章,每項工作都必須紮紮實實。銀河大廈改造,要嚴格建築裝修防火設計審批手續,加強裝修現場管理,及時消防安全隱患,結合改造裝修,安排電氣設備、電氣線路檢測,防患於未然。××大廈繼續把握商鋪裝修防火設計審批手續,加強三層營業場所裝修方案審核。

安保年度工作總結5

一年來XXXX在社區各級領導大力支持和指導下,結合本年度各項工作任務,組織全體班組員工努力為營造良好、和諧、穩定的治安環境,維護社區住户正常生活秩序,全面完成各項綜治、治安保衞工作考核目標而積極開展日常各項工作。

一是加強對門崗和巡邏人員的管理,按照中心三級督察要求社區領導和管理崗、班組長每天嚴格對各崗位人員在崗情況和工作狀況進行檢查和考核考勤並認真做好記錄,對不認真履行職責的,在工作中發生有責案件和事故,按規定予以嚴肅處理,對有較大影響的',及時開會傳達通報,對所存在的問題進行剖析,引以為戒。

二是按年初結合社區綜合性實際情況,根據20xx年度綜治、保衞工作計劃,按照分管工作範圍和治保工作“誰主管、誰負責”的原則,與班組成員的考核評比相結合。

三是分解責任、傳遞壓力構建了全員齊抓共管、責任到個人共同承擔的責任保障體系;

四是堅持把治保、安全工作列入班組重點工作一起安排、一起部署、一起考核,實行計劃安排、檢查考核和小結分析制度;

五是加強班組基層建設,針對社區情況複雜,經常發生鬧事和酒後無端肇事,嚴重影響社區的秩序維護工作的正常開展,我們在領導的大力支持和親切關心下,合理利用建立的社區秩序維護應急小分隊,加強易發案時間段巡邏,提升了隊伍形象和工作的執法力度,對工作的開展起到了很大推動作用,他們着裝規範整潔,精神飽滿,深得住户的好評;五是發揮社區安防和技防系統作用,嚴密監視和掌握社區動態,及時發現可疑問題。

六是強化了技術支撐,在上級保衞部門的要求下,在社區安裝了無線登記發射器,巡邏人員按時對社區各部位巡查,並按規定收據相關數據和記錄。

七是加強對社區進出車輛的登記管理工作,據統計日進出車輛最高值達1800餘台次,由於很多有車住户不配合登記,工作難度可想而知,但在領導的帶領下知難而上,班組成員在門崗帶頭嚴格值勤,大大帶動了再就業非全日制人員的積極性,增加了門崗人員完成工作的信心,門崗人員有畏難情緒,我們針對性地做好思想疏導工作,鼓勵他們要有同困難作鬥爭的精神。七是狠抓社區車輛的亂停亂放治理,抽出專人進行管理,合理使用中心配發汽車鎖車器,向各車主發出通知告之規範車輛停放,採取教育為主,處罰為輔的方針,先後教育處罰40餘人次,使社區車輛停放秩序有了切底的改觀。

八是充分發揮在職職工及班組長人員的作用,以在職人員應有的工作作風去感染和管理好非全日制再就業人員,堅持以制度管事、以制度管人,管好56人的再就業隊伍。

九是配合社區綜合整治,東區辦理車輛出入卡110多個、西區辦理車輛出入證10多個,辦理暫住證30人次,治理狗患、收繳犬隻8只,特別對社區的重點治安部位居住人員進行了拉網式的普查。

十是切實抓好了社區維護工作,強化責任制的落實,搞好集中排查和經常性排查,有力地維護了社區的安全穩定和諧。

十一是消防工作我們建立了消防颱帳,按要求配置了滅火器等消防器材,定期和不定期檢查滅火器使用情況,認真做好登記管理工作,對已用過的滅火器及時更換,保障了社區防火安全。

十二是加大了法制宣傳力度,利用社區宣傳欄、廣播、錄像等多種形式宣傳國家的法律法規,以及禁毒宣傳,提高了住户的法制觀念和遵紀守法意識,提高了職工住户的安全防範意識,減少了案件的發生率。

班組成員在工作中,針對綜錯複雜歷史遺留問題多的情況積極開展工作大力支持社區拆除違章搭建和處理損壞公用設施人員,使社區全體成員都親身經歷並充分認識到,穩定和良好的治安環境是組織搞好各項工作的前提,基於這種認識,社區領導都非常理解和支持秩序維護工作,遇有重大事情,社區領導和秩序維護全體人員,傾心盡力,晝夜巡邏檢查,維護社區周邊環境秩序,社區內的安全。節假日期間,值班人員安排到位,責任落實到人,除以上工作情況外,平時積極協助社區部門工作,完成了領導臨時交給的各項工作任務。

目前工作崗位尚存以下問題:

第一、目前的技防監控設備,故障率較高,多台攝像機無法正常工作,監控主機設備未及時修復,社區監控系統處於癱瘓狀態。巡更對講機8部有4部讀不出數據(巡更點)。

第二、由於缺人,社區巡邏工作已陷入癱瘓。在崗人員年齡老化,由於崗位待遇低、倒班制、面對矛盾尖鋭很多在崗人員人心浮動不願從事。

第三、新增門禁車輛刷卡系統,由於沒有專業人員及時錄入信息和處理技術性問題,造成部分車輛無法正常刷卡進入引起社區部分車主不滿,也影響了車輛佔道清潔費的收取工作。

  xxxx

  二0xx年十二月

安保年度工作總結6

一、領導重視措施有力

為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,學校把安全工作列入重要議事日程,學校校長直接抓,分管副校長具體抓,學校辦公室、政教處、保衞科具體分工負責,組織實施。

二、制度保證措施到位

1、建立安全保衞工作領導責任制和責任追究制。由學校黨總支書記、校長負責,將安全保衞工作列入各有關處室的目標考核內容,並進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。

2、簽訂責任書。學校與處室和班主任層層簽訂責任書,明確各自的職責。學校還與學生家長簽訂了安全責任書,明確了家長應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。

3、不斷完善學校安全保衞工作規章制度。建立學校安全保衞工作的各項規章制度,並根據安全保衞工作形勢的發展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防範相結合的安全管理制度,以及學生管理、門衞值班、巡邏值班、防火防災、食品衞生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規章制度。嚴禁私自組織學生集體服用藥品和保健品,嚴禁學生參加商業性慶典活動,嚴禁組織學生從事不符合國家有關規定的危險性工作,嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學生外出。在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學校安全保衞的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。

4、建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立事故處置領導小組,制定了意外事故處置預案制度。

三、齊抓共管羣防羣治

學校安全教育工作是一項社會性的系統工程,需要社會、學校、家庭的密切配合。我們積極與派出所、衞生、綜合治理等部門通力合作,做好學校安全保衞工作,學校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。

四、加強教育,促進自護

要確保安全,根本在於提高安全意識、自我防範和自護自救能力,抓好安全教育,是學校安全工作的基礎。我們以安全教育月為重點,經常性地對學生開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。

1、認真做好安全教育月工作。學校安全教育月以校園安全為主題,在安全教育月期間,學校組織學習安全教育工作文件,對校內易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地紮實地開展教育和防範工作。

2、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團隊活動、活動課、人防課、學科滲透等途徑,通過講解、演示和訓練,對學生開展安全預防教育,使學生接受比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全徵文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學校積極推行一日安全提醒,學校利用週一升旗活動時間,小結上週安全工作,強調安全事項。通過《加強節假日對子女監護》的公開信,增強家長的安全意識。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防範能力和自我保護能力。

3、提倡走讀學生步行上學,對學生騎車上學情況進行清查,嚴禁學生騎“三無”(無剎車、無鈴、無牌照)自行車上學。

五、加強檢查,及時整改

開展常規檢查。每學期開學以後,學校把安全教育工作作為重點檢查內容之一。春前,學校對校舍進行全面的安全檢查。同時,積極配合區衞生局對學校食堂、飲水衞生進行檢查。冬季,學校對電線和家屬區進行防火安全檢查。

六、存在的主要問題和下步的打算

一年來,我們在安全保衞方面做了一些工作,安全保衞工作得到加強,但是安全保衞工作的難度越來越大,學校安全保衞工作的形勢仍然比較嚴峻。

1、社會育人環境存在不利於師生安全的因素。近幾年來,在各級黨委政府的領導下,通過有關職能部門的集中綜合整治,學校周邊環境有明顯的好轉。但是,社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大,試圖干擾學校及學生的社會惡勢力和人員還存在,社會上的黃、賭、毒、非法出版的圖書、音像及網吧和遊戲室對學生的影響還非常大,學校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患。

2、學校安全工作的難度不斷增大。學生中獨生子女越來越多,獨生子女在家庭中往往受保護較多,而缺乏生活經驗。學生作為社會的弱勢羣體,多數自我保護意識和安全防範能力低,大大增加了學校安全工作的難度。

今後,我們將進一步重視安全保衞工作,及時解決安全保衞工作中發現的新問題,不斷提高我校安全保衞工作水平。

安保年度工作總結7

20xx年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷於本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。在部門吳經理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,但因吳經理一些個人因素離開,本人接手吳經理的日常相關工作,現將今年的工作總結如下:

一、形象保安方面

形象保安是一項特殊性的工作,所代表的是公司第一形象窗

口,記得有位名人曾經説過“我們不是在為老闆打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們

只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,做好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。具體工作如下:

1、正常維護公司與售樓部設施設備安全,減少不必要的損失

2、配合營銷部完成外展相關的物料準備

3、因今年項目停工,維護好案場安全性,並維護好案場人員的安全

4、在工作之餘,我們進行了形象保安員隊列及禮儀訓練,堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃。

二、保潔方面

保潔是公司的名片,每天重複進行的工作彰顯質量與服務能力,保潔人員本着積極肯幹,不怕苦、不怕累的原則,保證公司與售樓部的衞生乾淨,圓滿完成本職工作,在完成本職工作的同時,配合銷售部完成各類活動場地的衞生。

回顧公司的發展歷程,我們也深切的感動,我們每取得一點成

績是與公司領導精心培養分不開,每一點進步都浸透着公司及每一位員工的心血和汗水,融入了團隊拼搏精神和事業精神,我們一定會安心做好本職工作,不斷加強自己,使20xx年的工作在上一個新台階,在看見成績的同時,經過深入體會和反覆分析,還存在以下的不足方面:

1、服務意識不夠,自覺性差,禮儀禮節有待提高,儀表着裝有待改進。

2、在工作中主動性、處理問題的靈活性,落實任務質量上還需提升。

3、團隊意識欠缺,團結觀念不夠

4、因地方因素總體素質有所欠缺,工作細緻化較差。

在今後的工作中積極改正,不斷提高,以公司利益為首要,以下是我們在今後工作中所需完成及執行的。

1、提升個人綜合思想素質,以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。

2、加強各類培訓,在管理中體現服務的親情及温馨氛圍。

3、提升服務禮儀,真正體現出發自於內心的施與受。

4、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關,端正不良心態,使全體隊員達到工作共識。

5、加強對公司與售樓部衞生打掃及日常設備的保管,避免不必要的損失。

安保年度工作總結8

20xx年將近尾聲,回顧這一年我們的工作,是有喜有憂。門衞的職業是鎖碎的,細小的,但我熱愛這個職業,在工作中,我個人認為還是可以的,有口皆碑,有柔有剛。概括起來主要表現在以下四個方面,即:責,勤,愛。三個字上,現總結如下:

一、在工作中長期堅持一個“勤”字

勤是我們搞好工作的前提和基礎,尤其是門衞工作,離開了勤字是無法完成職責的,門衞工作看似輕鬆,實則不然,就拿我們一天的工作來説吧,一要經常開關門,二是每天進出的車輛近百趟次,三是我們還要隨時隨地,打掃周邊的環境衞生。四是我們還要堅守職責,防止閒雜人等潛入院內搞破壞,所以這些都要靠什麼來完成呢?當然靠的就是個“勤”字,此外對於校領導分配的其它各種任務,我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。

二、在工作中,始終圍繞一個“責”字

我的工作是為學生負責、為家長負責、更是為學校的發展負責。所以我堅持做到人不離崗,不空崗,勤關門,對進出的每輛車,我都做到笑進迎出,不厭其煩地問清來龍去脈,嚴格把控,這樣做的好處就是把很多的閒人等和與校內無關的車輛都攔截在校門外。對來訪的家長和外來人員出入,我都做到了認真盤查、登記和引導。

三、一直以來,我遵遁着一個“愛”字

管理學生,把學生視同已出一樣去關心他們、去愛護他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點衣服,對小孩子們就説,在放學和上學的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要注意來往的車輛等等。這樣一來,我們也有了回報,是什麼呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候,説實在的,當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,我也就心滿意足了。

以上就是我一年來的工作,不足之去,請校領導和各位老師批評指正。由於水平限制,還有很多內容沒有表達出來,同時以上所述只是我應該做的,離學校領導的要求還不夠,我會吸取教訓,總結經驗,在新的一年裏,在保安公司及校領導的正確指導下,進一步加強學校的保衞工作使每一項工作落到實處,做到防患未然,確保安全無事故。

安保年度工作總結9

一、高度重視,落實責任

為切實做好20xx年安全生產、綜治、依法治市等工作,圍繞學習貫徹落實《安全生產法》、市政府安全生產目標責任等內容,組織運用多種方式、方法為企業服務,並與全市規模以上工業企業、非煤礦山、液化石油氣生產經營單位簽訂了安全生產、綜治、禁毒目標責任書,安全生產管理及責任得到了層層落實。

二、嚴查隱患,開展安全大檢查

為確保安全,上半年加大了對企業的安全隱患排查力度和日常檢查力度。特別是對重點危化企業、非煤礦山及燃氣生產經營單位,深入企業生產第一線,督促企業加大隱患排查整治力度,共深入企業安全檢查200多家次,下達隱患整改指令書及現場檢查記錄200多份,提出限期整改的安全隱患300多條。通過檢查、隱患整改,極大地改善了企業的安全生產狀況和企業職工意識的提高。

三、會議及發文情況

1、工業局會同安監局、國土局堅持每月26日的安全例會。

2、工業局組織召開5次燃氣行業安全生產專項會議。

3、1-6月下發文件及安全宣傳資料20多種共3000多份。

四、專項整治情況

1、開展了全市危險化學品生產、儲存、運輸、經營企業和單位安全生產大檢查,對檢查中存在的隱患立即下達整改指令書。

2、開展了對非煤礦山安全專項整治工作。

3、工業局牽頭組織市公安、消防、工商、安監、技監等部門對全市相對密集的部份城鎮進行了燃氣安全宣傳、安全檢查並打擊非法銷售活動。

20xx年的社會治安綜合治理工作,上半年的展開方式主要是抓基礎,建機制,全面安排部署市綜治委的“20xx年社會綜治工作要點意見”,堅持預防為主,打防結合,網絡格式化、工作細胞化的方針,為企業清理保障和諧邊際,最大程度的支持企業發展。

一、及時安排部署了市綜治委有關綜治工作的指示精神

年初,在吃透領會市綜治委着力保障社會和諧,預防打擊犯罪的精神上,制訂了“工業局社會治安綜合治理工作要點”,向非煤礦山企業56家,規模企業123家下發,並簽訂了目標責任書。

二、從日常工作制度上落實綜治工作監督檢查

局領導高度重視社會治安綜合治理工作,其工作在局綜治工作領導小組的領導下,把主要精力用於摸清企業底數、化解企業矛盾與加強企業職工相關教育的基礎工作上。半年深入企業72次,對企業進行了廣泛的綜治基礎工作、安全生產、企業治理、礦山治理等檢查督查,有效地捉進了企業的邊際安全保障工作。

三、通過抓維穩工作,促進綜治工作的縱深方向發展

現有28家改制企業存在着不同程序的不穩定因素,我市的菜博會、世博會在轟轟烈烈的氛圍中先後登場,如果不能有效的預防與控制,不穩定因素演變成歷史事件疊加,就會向維穩形勢提出嚴峻挑戰。我局清算組和維穩、信訪工作人員從大局出發,做了大量艱苦的政策性宣傳解釋、化解工作,重建辦人員在條件極端困難、涉及面非常大的情況下,通過藝術性的工作創新方法,解決困難,控制或化解了一個個巨大困難,保住了一方平安。半年工作中共收集維穩信息168條,處理解決維穩事件14起,上報維穩信息6件次。無一起進京或惡性到成都市羣體問題發生。

安保年度工作總結10

20xx年的工作已經結束了一半,回顧半年來的工作,保安部認真貫徹xx商場工作會會議精神,按照總經理提出職能管理精細化的要求,以20xx年管理承包責任書為工作總目標,全力以赴的做好安全保衞工作,充分發揮其職能作用,加大管理力度,確保各項指標的完成。在總經理、主管副總經理的正確領導下,在各部室的大力配合下,經過全體安保人員的努力,未發生火災事故、治安事件、甲方重大交通事故,為全店經營工作的開展起到了保駕護航的作用。綜上所述,具體總結如下:

一、強化職能管理,認真做好本職工作

1、安全生產工作

積極推進安全生產工作制度化、標準化管理,鞏固成果,抓好落實,堅持依法管理,嚴格落實xx號令規定,主要落實好以下工作:

(1)抓好員工培訓教育,加強應急疏散演練。為提高員工的安全意識及能力,保安部上半年組織員工培訓xx次,結合實際主要加強了滅火器使用方法、報火警、疏散、如何處理火災及消防安全“四個能力”等,組織員工安全知識答題xx次,組織應急疏散演練xx次,有效的提升了員工的安全意識及能力。

(2)抓好安全檢查及時消除不安全隱患。強化全店的安全檢查,嚴查用電設備設施,嚴查消防設備設施、嚴格管理火源、嚴查安全通道、嚴查死角明面上不易發現的部位,認真檢查,落實整改,每逢重大節假日,由主管安全領導帶隊,組織相關職能部室人查,落實整改,每逢重大節假日,由主管安全領導帶隊,組織相關職能部室人員開展全店安全檢查,按照規定,落實好營業前、營業後,賣場xx小時巡查,發現問題及時解訣,並做好記錄,確保安全。

2、治安內保工作

由於超市人員流動密度較大,容易被不法分子作為製造混亂和社會不良影響的目標,造成對顧客生命財產和超市員工及財產的損失,創造一個安全、良好有序的購物環境是一切工作的前提,結合實際工作情況有針對性的開展工作,重點部位採取重點防範的措施,加強了匯款室、押送款、營業秩序的監控以及我店的夜間安全防範工作,加強對員工安全教育,提高安全意識,開展羣防羣治工作,完善各種突發事件預案,做到了有演練、有措施,在全體安保人員的努力下,順利完成了元旦、春節、五一、國慶等重大節假日促銷期間的安全保衞工作,確保了超市安全穩定。

3、停車場管理工作

停車場自實行內部自管以來,崗位人員落實工作認真,運行正常,達到預期目的,切實把為方便駕車顧客車輛停放工作落實到實處,半年內辦理保險理賠xx起,截止到20xx年xx月xx日,車場收取停車收入xx萬元,後車場收取租金xx萬元,合計xx萬元,即為駕車顧客提供了良好的停車環境同時又為企業創造了經濟效益。

4、現場管理工作

為做好超市現場管理工作,解決現場管理工作中存在的問題及不足,超市於xx月xx日至xx月xx日對現場管理工作進行專項整頓,成立了以總經理助理為組長,各部室負責人為組員的現場管理專項整頓領導小組。明確各部室現場管理負責人員,依據企業規章制度,對本部門員工加強管理。整頓期間,店級檢查處罰違紀人員xx人,對各相關部門均扣部門當月管理考核分。通過努力有效的推動了xx超市的現場管理工作。

二、抓好保安隊伍的管理工作,提高隊伍整體水平

保安人員擔負着全店財產的安全保衞工作,責任重大,因此需要一支從思想、責任心、業務技能上以及人員相對比較穩定的保安隊伍來完成企業的安全保衞工作,適應經營工作的需要,重點強化了隊伍的管理,從基礎抓起,做好傳、幫、帶,新到崗的保安員先培訓後上崗,從日常養成、禮節禮貌抓起,加強思想教育,組織業務學習,結合各崗位職責儘快熟悉業務,倡導文明執勤,對安保職能定位準確,本着為顧客創造良好安全的購物環境,為經營部室創造良好安全的經營環境,做好本職工作,通過努力,保安隊伍的綜合素質有了提高,業務能力得到了加強。

三、存在的不足

1、服務枱需加強管理。

2、保安隊伍的流動性較大,收入低,招工難,整體水平有待提高。

3、防盜工作需進一步的狠抓落實。

安保年度工作總結11

20xx年即將過去,新的一年就要到來。回顧一年來,行政安保部作為酒店的安全管理部門,深感責任重大,時刻警惕酒店安全,嚴把酒店消防安全關,確保酒店無消防安全事故的發生。現對20xx年的工作做一個總結,同時也將工作中的一些不足之處加以完善,好的方面予以保持。

一、治安保衞方面

安保部近一年來接待指揮車輛16.3萬餘輛,發現統計蹭車位車輛158輛,發現車輛車門、車窗未關149次,挽救客人財物共計13餘萬元,協助各類對客事件及緊急事件處理共206啟:

1、2月份、6月份對停車場進行調整粉刷劃線,並將原來B1兩個車位調整成3個車位。

2、3月6日完成安全生產標準化二級評審工作,6月份給予“安全生產標準化二級單位”證書。

3、4月9日14:00轄區派出所通知,協助江蘇省警官查看3月19日非法拘禁張軍錄像,並拷貝。

4、4月份對酒店員工車輛進行統計核實,製作發放停車證35個,劃定各部門車輛停放區域。

5、5月15日23:37十樓1001房間客人拉窗簾時不慎將手劃破,協助值班經理前去處理,對客人手部進行包紮。

6、6月11日、13日在後院燒烤增加2個監控點,財務辦公室門口增加1個監控點。

7、6月17日21:30左右,1627房間客人醉酒過度,協助總值處理並撥打120報警。21:32將客人送往醫院。

8、6月20日凌晨2:47,安保巡邏發現車牌號為晉*****的車,車門未關,車內發現3000多元現金,並通知總值。

9、6月24日民警將1631房間客人帶走,協助總值處理。

10、6月26日夜間,1105房間一位客人發燒昏迷,協助120急救人員將客人送往醫院。

11、8月7日夜間,安保巡邏發現6樓外租單位B603門未鎖,燈未關,內無人值班,通知總值,並陪同其將燈關掉,門鎖閉,並將3個步梯的防火門關好。

12、8月19日凌晨4:00在14層北走廊發現一位醉酒客人睡在地毯上,核實其身份後,協助服務員將其送回1425房間,並不間斷地前往房間察看客人狀態。

13、9月6日在經七路北門處發現車牌號為魯******的車輛後車窗未關,經檢查未發現貴重物品及有效證件,已通知值班經理及大堂副理,撥打122熱線,並安排人員加強關注。

14、9月24日21:45,1319房客醉倒在13樓1號步梯口,已通知值班經理及大堂副理,核實身份後,協助將其送回1319房間,並不間斷地前往房間查看客人狀態。

15、10月11日22:00,4樓4號會議室客人打架,安保前去制止,通知總值,並撥打120將1名受傷人員送往醫院。

16、10月24日,3樓收銀台處客人酒後滋事,安保前去制止,協助總值進行處理。

17、11月23日00:30,轄區派出所5名警察來店查房,通知總值,並配合其工作安排。

18、11月制定員工通道管理規定,並安排人員在車棚通道處進行查包,防免酒店物品流失。

19、為確保酒店財產安全,協助財務人員去銀行辦理業務180次。

二、消防工作方面

一年來進行安全巡邏檢查共計2555餘次,防火安全檢查1095餘次,接待旅遊集團安全管理部進行安全檢查3次;處理查看消防控制室誤報火警2600餘次,處理房間SOS報警1273次;進行安全大檢查共計12次,查出安全隱患共計95處,並及時整改;進行消防演習2次,總結每次演習中存在的問題,並加以改善;每月進行消防設備維護保養,並出具報告書;每月進行消防安全培訓,培訓時長共計18.5小時。

1、1月份消防局給予酒店“消防先進單位”稱號,商業集團安全部給予安全負責人“消防安全先進個人”稱號。

2、3月5日凌晨5點,酒店南側路邊廣告牌着火,進行滅火,並報警。

3、3月11日—30日安排一名監控員參加消防培訓。

4、5月10日確立防汛應急預案,並對平台區域進行全面清理,對防汛沙袋進行換袋處理。

5、5月15日總結泰山大廈火災事件,並張貼,警示。

6、6月23日聘請濟南艾克斯博特安全技術諮詢公司副總經理來店對全體員工進行安全意識培訓。

7、8月初與維保公司續簽消防維保合同。

8、5月23日向城市遠程監控中心申報材料,8月12日安裝遠程監控系統。

9、9月11日旅遊集團安全管理部來店檢查指導工作。

10、10月25日參加魯商集團20xx年技能比武比賽。

三、工作中存在的不足

1、值班巡邏方面存在巡邏不到位,發現問題不及時等問題。針對上述出現的問題,採取應對措施,各班加強管理,並不定期進行監控抽查。

2、消防演習力度不夠,參加演習人員意識淡薄,逃生疏散不夠迅速。對此每月對員工進行消防培訓,增強消防意識,熟練掌握逃生疏散技巧。

3、儀容儀表,行為規範管理,儀容儀表方面:存在名牌、手套佩戴不齊全、制服不乾淨整潔現象;行為方面:存在站姿不標準,對客服務不夠完美現象。針對這些問題,我們加強了對員工的教育,組織開展了儀容儀表、服務禮儀的加強學習,並制定獎懲加扣分標準表,以制度進行規範約束,達到更規範更優質的對客服務。

4、對於安全檢查發現的安全問題,監督整改力度不夠,致使部分問題未得到及時有效的整改。對於此類問題,已與各部門負責人進行溝通,積極配合安全工作,共創安全的工作環境。

四、安保部重點工作

1、加強“四個能力”培訓與實戰演習訓練。

2、全力投入政協會及其他重大活動接待工作。

3、加強安全檢查,加強宿舍區域安全檢查與管理。

4、對停車場車位線進行自行粉刷。

5、加強外來車輛管控及內部員工車輛管理,確保車位有效管控。

6、安排2名監控員參加消防培訓。

7、加強員工通道管理,防止酒店物品流失。

8、進一步做好消防、監控設備保養和巡檢,加強自檢自改。為酒店實現全年任務保駕護航!

以上是安保部20xx年的工作總結,做的不妥之處,請領導批評指正。

安保年度工作總結12

新年將至,在過去的一年裏,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為我們今日大酒店再創了新的業績。總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今後工作中,揚長敝短,特對今年工作做一個簡單的工作總結:

一、各項考核指標全面完成

20xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衞任務。在一年裏未發生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了xx%。為酒店各部門進行消防安全培訓達xx多課時。真正起到了保駕護航的作用。

二、建立健全績效考核制度

實行激勵機制,發揮員工的工作積極性和創造性,實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鈎,通過不斷完善的激勵機制限度的發揮員工的工作積極性和創造性。湧現了許多感人的事例。

三、強化管理,力求優質服務

通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規範了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規範的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣x萬元。客人直誇我保安部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。

四、努力做好酒店的治安和消防工作

加強消防設施、設備的保養。安全工作是企業的生存之本,在局安監處及xx集團安監部的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、紮實做好每項安全防範工作。我部門還多次迎接電力系統、地方消防公安大檢查,積極參加xx片組的消防會議,起到了監督和互相學習的作用。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待於提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待於我們今後認真地思考和總結改進。

回顧了20xx年一年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發展和穩定做出新的貢獻!

安保年度工作總結13

學校保安部在市綜治辦的領導下,堅持預防為主、防治結合、加強教育、羣防羣治的原則,通過安全教育,增強學生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造全校教職員工關心和支持學校安全工作的局面,從而切實保障師生安全和財產不受損失,維護學校正常的教育教學秩序。現總結如下。

一、領導重視措施有力

進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,學校把安全工作列入重要議事日程,學校校長xx直接抓,分管副校長xx具體抓,學校辦公室、政教處、保衞科具體分工負責組織實施。

二、制度保證措施到位

1、建立安全保衞工作領導責任制和責任追究制。由校長負責,將安全保衞工作列入各有關處室的目標考核內容,並進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。

2、不斷完善學校安全保衞工作規章制度。建立學校安全保衞工作的各項規章制度,並根據安全保衞工作形勢的發展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防範相結合的安全管理制度,以及學生管理、門衞值班、巡邏值班、防火防災品衞生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規章制度。

三、加強教育,促進自護

要確保安全,根本在於提高安全意識、自我防範和自護自救能力,抓好安全教育,是學校安全工作的基矗我們以安全教育周為重點,經常性地對學生開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。

1、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團隊活動、活動課、人防課、學科滲透等途徑,通過講解、演示和訓練,對學生開展安全預防教育,使學生接受比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防並防體育運動傷害、防火防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。

2、認真做好安全教育周工作。學校安全教育周以“校園安全“為主題,在安全教育週期間,學校組織學習安全教育工作文件,對校內易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地紮實地開展教育和防範工作。

四、加強檢查,及時整改

開展常規檢查。每學期開學以後,學校把安全教育工作作為重點檢查內容之一。汛前,學校對校舍進行全面的安全檢查。同時,積極配合市衞生局對學校食堂、飲水衞生進行檢查。冬季,學校對電線和家屬區進行防火安全檢查。

五、存在的主要問題和下步的打算

我們在安全保衞方面做了一些工作,安全保衞工作得到加強,但是安全保衞工作的難度越來越大,學校安全保衞工作的形勢仍然比較嚴峻。

學校安全工作的難度不斷增大。學生中獨生子女越來越多,獨生子女在家庭中往往受保護較多,而缺乏生活經驗。學生作為社會的弱勢羣體,多數自我保護意識和安全防範能力低,大大增加了學校安全工作的難度。

今後,我們將進一步重視安全保衞工作,及時解決安全保衞工作中發現的新問題,不斷提高我校安全保衞工作水平。

安保年度工作總結14

20xx年上半年在挑戰與忙碌中過去了,安保部在集團安委會和公司領導的直接領導下,以確保公司>安全生產、治安保衞工作順利進行,下面就半年的工作做出總結:

一、實際情況

上半年共發生輕傷事故2起,重大事故為零,另外,外協單位在搭腳手架臨時用工時發生重傷事故1起,經調查分析以上事故有一定客觀因素。安全生產形勢較去年仍然不容樂觀。

我們按照工作計劃,結合每月一次公司安全生產聯查,認真做好安全生產排查工作,共查處安全隱患74起,查處違紀15人,下達整改通知書19份,整改隱患達到98%(未整改項目因公司資金問題未解決),安全違章罰款1000多元,對查處的隱患,一律限期整改,重大隱患現場監督,做到隱患不排除不撤人。嚴格執行與外協單位簽訂安全管理責任>承諾書制度,明確責任,上半年共簽訂承諾書11份,並對施工現場進行現場監督,通過以上治理和安全管理人員的不懈努力,安全工作達到了預期效果。

加強新老員工安全教育工作,嚴格執行安全三級教育,上半年>培訓新員工30人,轉崗安全教育50人次,安全教育考核405人。考試合格率均100%。我們堅持不定期抽查車間員工的安全操作規程,消除員工麻痺思想。

我公司特種作業人員共80人,已全部辦理上崗操作證。餘熱發電特種作業30人,上崗操作證正在辦理中。並對現場危險地帶採購警示標牌169塊,準備發放到各車間重點部位現場懸掛,逐步提升員工安全意識和自我保護能力。

確保按時發放勞動保護用品,及時佩帶,以此保護員工人身安全不受到損害,有效的預防職業病的發生。

內保工作,我們按照保衞管理制度要求,內強素質,外塑形象,強化隊伍建設,從提高保衞人員的個人素質和執行力上入手,逐漸改變過去不良形象和工作風氣。加大對重點部位的防控力度,堅持每天進行查崗、巡邏監控,發現問題及時解決。嚴密排查各種出入車輛,防止出廠水泥及公司物資的非法外流。上半年共計破案 3 起,處理內部人員4人,兩人解除勞動合同,臨時工兩人已辭退,為公司挽回經濟損失5000多元。

利用監控設施,加大監控的管理力度。做好直裝水泥過程控制,堵塞漏洞,解決水泥裝卸過程中的混亂現象,進一步樹立**集團良好形象。水泥數量糾紛較去年同期降低90%。

二、存在問題和不足

安全生產、保衞工作本身具有長期性、複雜性、艱鉅性和反覆性的特點。這決定了安保工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣傳教育和紮實工作,安保工作雖然得到了一定程度的提高,但還有很多不足之處。

1、安全教育、現場管理不到位,安全文明生產工作還有待於進一步加強。安全培訓教育工作做的還不到位,不夠細緻,缺乏針對性,有些職工的安全知識、安全技能仍然很缺乏,安全意識仍很淡薄,僥倖心理、習慣性錯誤大量存在,員工三違現象仍比較普遍,這都體現出安全教育、安全管理不夠完善,今後仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓教育。

2、另外,安全工作應該是齊抓共管的,不能靠某一個部門努力就能將此項工作搞好,現在個別崗位領導,大部精力投入到抓產量和質量上,對安全工作有些忽視,所以現場員工作業違章現象時有發生。

3、幾年來,儘管全體員工的安全素質有所提高,但仍有個別人違章違紀,冒險蠻幹。作業人員,雖進行風險分析,但還不具體、不完善,存在漏項、缺項的現象。作業人員在安全措施的落實和周圍環境的檢查中不認真,存在大意和僥倖心理。員工“互保、聯保”意識差,只是想到自保,但沒有更多的站到公司的角度,想到全公司的利益。

4、保衞人員,隨着社會的發展,部分警衞人員懶惰思想嚴重,有待於進一步加強警衞人員的思想教育,使他們真正的能夠為企業的發展起到保駕護航的作用。

三、下半年工作打算

1.逐步加強安全責任教育,提升大局意識

進一步加強領導和員工的責任意識,要求他們在工作上多用一點心、繃緊一根弦、多盡一份力,同時注意羣策羣力,讓大家在每項工作中都進行風險分析,在制定預防措施上多想辦法、多出點子,讓每個員工都認識到“防範事故人人管,人人關心防事故”,為此,預防事故的意識增強了,責任到位了,必然防患於未然。

2.繼續開展專業知識教育,提高專業水平

通過對員工進行所處崗位業務和專業知識的學習教育,提高他們的業務技術水平,做到不盲目,逐步減少設備及人身安全事故的發生。公司要強化或培訓員工的專業知識,缺什麼補什麼,拓寬知識面,苦練內功,自強素質,外塑形象;只有自己的綜合素質提高了,責任意識增強了,各項管理才能得心應手。安全生產才能相對穩定,公司事故才能相對減少,得到源頭上控制。

3.繼續完善安全>規章制度,做到有章可循

落實公司領導的要求,結合實際,進一步完善安全生產製度體系。結合制定的各個崗位的安全制度、安全生產獎懲規定,下半年針對各部門的具體工作情況,我們安保部將進一步完善相關的安全規章制度,進一步有效地提高員工的安全生產意識,完善崗位職責及各崗位管理的操作規程,嚴格按標準執行,使各層管理達到規範要求。

4. 強化公司警衞人員崗位職責教育,更好地樹立愛崗敬業的思想,加強責任心。實行走動式管理,深入一線崗位,從每個崗位的細小環節和流程入手,不斷改進工作方法。最大限度地監督廠內各物資流通環節,減少物資的流失。

5、深化本部門的考核制度改革,任務、指標、責任細化到人,儘快提高安保人員素質,樹立公司利益高於一切的責任感使命感,努力完成全年的安全保衞任務。

6、加大重點部位監控和巡查力度,確保巡查全面徹底,防止不法人員有機可乘,打消違法人員的非分之想。確保公司內部治安秩序穩定,使治安保衞工作不斷取得新的業績。

20xx年下半年安全、保衞工作裏,我們將在公司所提供的良好環境下,會更加努力工作,加強思想政治及各項知識學習,改正工作中存在的不足,全面提升員工的綜合素質。全體員工共同攜手,用實際行動為推動公司建設而努力!

安保部

20xx年7月5日

安保年度工作總結15

斗轉星移,時光如梭,轉眼已近歲末,回顧自已一年來的工作厲程,收穫及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。並服從公司人員調配,於x月xx日借調至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛鍊和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協助下,憑着認真負責的工作態度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。並有幸參與了總公司綜合部於x月初組織的對三期項目工地施工現場進行的安全巡查工作,x月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。20xx年x月,本人調回洲頭咀保安隊任保安領班現將自已11年度工作、思想情況向上級領導彙報如下:

一、堅決服從上司的領導,認真領會執行公司的經營管理策略和工作指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。

二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,並嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,於xx月xx日發現一棵傾斜的大樹存有安全隱患。於xx月x日抓獲一名從邊檢站辦公區翻越鐵絲網進入我司轄區的可疑男子。

三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養措施並加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。

四、制定、完善部門各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實施運作。

五、總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。

六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環節,開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:

1、遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰鬥力和對公司的集體榮譽感。

2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發展,營造健康的工作氣氛。

3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。

4、在工作、生活中細緻、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養和隊員的工作感情,並贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質轉變自身觀念。

5、在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。並時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什麼深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在於人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,並以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。

以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今後的工作中進一步加強和改正:

1、工作方式過於急燥,對新入職隊員要求過高造成11年x月至x月保安隊人員流動率增高。

2、工作中時有鬆懈。

3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。

20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味着新的機遇,新的挑戰。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發展貢獻一份微薄。

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