【實用】公司工作總結5篇

一段時間的工作在不知不覺間已經告一段落了，回顧這段時間的工作，理論知識和業務水平都得到了很大提高，是時候認真地做好工作總結了。好的工作總結都具備一些什麼特點呢？下面是小編幫大家整理的公司工作總結5篇，歡迎閲讀與收藏。

時間的車輪又轉了一圈，轉眼又到了20xx年。新的一年，新的起點。一年之際在於春，為了20xx年的工作更有計劃，更有效率，在總結了20xx年工作經驗與不足的基礎上我對20xx年的工作制定如下計劃：

一． 認真完成公司下達的工作任務，做好本職工作

零售平台上的工作任務屬於每個營銷人員必須完成的基本任務。只有在做好本職工作的基礎上才能力求進步，擴大業務範圍。通過幾年專業知識和的客户人脈的積累，再加上銷售經驗的不斷完善，我相信在20xx年能更好的完成公司和營業部下達的各項工作任務。對於港股通業務，在20xx年營業部還有很多客户只是開通了相關業務權限，並沒有真正參與到此項業務中來。在新的一年裏，我會多向優秀營業部學習成功的經驗，緊密跟蹤香港和海外市場動態，以便為營業部港股通客户做好推介和投資輔導工作。並且在營業部客户服務小組的配合下做好20xx年春季港股通專題推介會。

二． 學習相關知識，提升業務技能

對於基礎業務，平常注意多看、多聽、多思考來提高自己的業務技能。展業過程中遇到問題要多反思，多總結來完善自己的業務能力。平時工作中要克服懶惰的思想，積極、細緻、熱情的對待每一位客户，爭取以後每一項工作都能做得更好。而對於公司的其他業務，要不斷學習新的業務知識，特別是對衍生產品的賣點挖掘和專項業務知識方

面的加強學習。具體包括已開展的融資融券、快易貸、金槓桿等業務的相關知識，重點學習港股通相關業務知識和即將開展的期權業務相關知識。雖然我一直有做個股期權的模擬交易熟悉界面和交易規則，但業技能還需要進一步的完善，而對於期權的從業人員考試，在20xx年我共考試兩次，最終還是以2分之差未能通過。20xx年在業務上線之前我計劃通過考試，以便能更好的為客户做好專項工作服務。

三 . 團隊合作，共同進步

20xx年營業部將遷址臨空經濟區，既是一個新的契機，新的起點，也是一個新的挑戰。營業部給予了大家如此好的機會和平台，我將付出更大的努力和新力量一起迎接新的挑戰和進步。

四． 更正缺點，發揚優點

總結了我之前的工作，雖然每天都有所進步，但是如果能夠更好的約束自己，督促自己，提高執行力，摒棄惰性，少找藉口，更正缺點，發揚優點，我相信在20xx年我能夠更好的超越自己，以強烈的事業心和高度的責任感，在實現自己工作目標的同時，為公司做出我最大的貢獻。

作為一名公司策劃，我做了有半年的時間了，説實話，我從來不認為我是一個專業的策劃，但公司領導既然讓我幹了，我就應該努力把他幹好，反省這半年來，我有一些活動策劃安排的經歷，當沒有系統的總結經驗，為了更好的開展活動策劃工作。也為了希望通過我一點點的工作總結可以讓大家少一點的工作上的彎路。特作以下工作總結和工作提升要求：

補記：（感謝江總給了我很多工作上的靈感和想提升的衝動，本次總結與分享，得益於和他的聊天，此刻我無任何想表現的想法，我本人學佛，平日也常告誡自己要“因無所住而行於佈施，凡有相皆是虛妄。一切表現性人格最終害的只能是自己” 故本次單純只是想能把工作幹得更好些，想把和江總聊天后的感悟記錄下來與大家分享，其次也希望在更嚴謹的工作態度中，能更好的提升一下自我的職業素養和職業技能，也是為了有一天我的女兒長大了，希望我養成的平日紮實工作作風可以給她一個無形的榜樣，俗話説，身教勝於言教。）

一、活動策劃以：“效果、效率、效益”為導向，提升活動的針對性、關聯性和預見性。

1，一場活動做的好還是不好指導標準是什麼？一，讓百姓稱好，口碑來了，那就是有效果。，二，能借船出海，降低人力，物力，和時間成本，那叫有效率，三，一場活動能事先想到可以拿到很多部門去宣傳，成為眾多項目資金的重要素材，那叫有效益。滿足這三點，就是一場好活動。

2，零距離做活動的最終目的是什麼？我思考兩點：一，通過活動的宣傳擴大知名度，信任度，美譽度。 二，是很多申報項目的素材來源。因此，一個活動策劃，要首先知道我們最希望達到的美譽度是什麼樣，其次，要知道，我們有哪些項目可以申請到費用的，那麼目標明確後，這個活動方案就有有了針對性。對於各個不同項目點，如何將一個活動去串聯多個項目，這就需要我們策劃人員還要有關聯性思維，比如一個公共服務日，如果順便代上工會的一個宣傳點，那們關聯性就產生了。其次，對於一些未來一段時間，地方乃至中央很重視的點是什麼？對即將要宣傳的點有個預見性，可以提前謀劃，做好素材，風一來到，就草船借箭，滿載而歸了。

二，活動策劃要做到：計劃性，模塊化，迭代化。

1，計劃性，根據各社區的特點、特色進行定製式的活動計劃安排，同時要按季度、月度和周進行分解安排；務必做到活動計劃要提前，活動策劃要周詳，活動預算要“合理”，活動之前要討論。

2，模塊化， 按常規化活動，節日活動，來領導參觀時可隨喊的隊伍和節目活動，制定一套不同類型的活動方案和區配人員班子。分類備案，同類活動模塊化，大型活動插件式。平時就每次活動後，不斷找人挑刺，以期將每一個模塊化的活動逐步打磨直至精品，乃至極品。

3，迭代化， 未來最厲害的，就是能不斷升級迭代的，通過小而美的不斷迭代，打造活動，也是打造自己。所謂迭代，就是把一個活動不斷分解，看分解後的每一個環節是否還可以再升級。

三、活動內容要提升。

內容要能兼容並舉，推陳出新，圍繞政府的基礎要求不斷進行衍生昇華。

活動內容多樣化、豐富、飽滿，提前預約合作的商家對接參與活動準備工作，活動宣傳、積累儲備相關隊伍資源的召集，積極吸取發達城市的優秀社會組織的活動內容。通過輸出倒逼輸入的方式，最好可以每週形成活動創新形式的內容分享，以刺激自己對新信息，新形式，新政策的學習。

四、完善檔案建設：經驗的積累在於不斷的學習和總結，更在於文字資料的儲備。其中完善檔案建設就是非常重要工作之一。形成每個團體有檔案，每個項目有檔案，每類活動有檔案，每次申報有檔案，每類羣眾有檔案。如：志願者檔案（包括單位、特長、參與情況等）、學生檔案（學生本人、家庭、學校）、老齡人健康檔案（血壓、脈搏、血糖、個性化需求等）、樂團舞蹈隊成員檔案（隊長、團長等）、活動內容文字圖片檔案、參與單位和人員、物資及費用檔案、媒體報導檔案等；檔案做到一菜多吃、一檔多用；

五、學會良好的自我管理和工作方法。

1，PDCA閉環管理：即每一次活動的計劃（Plan）——實施（Do）——檢查（Check）——再行動（優化提升）（Act）

改善循環四步驟：

P（計劃）階段：掌握現狀、確定目標、識別問題；分析問題產生的根本原因；針對問題的根本原因，確定改進的對策和措施並形成改進計劃（做什麼？誰負責？何時實施或完成？）（“問題”的定義：現狀與目標之間的差距）。

D（實施）階段：按計劃所確定的對策和措施進行實施。

C（檢查）階段：檢查計劃執行的程度並確認所獲得的結果。

A（行動）（優化）階段：經過檢查後，反省計劃的實施狀況，並採取適當的行動。當結果達到目標時，則對計劃中所確定的對策和措施進行標準化（Standardize），進入下一個控制循環（SDCA）；當結果未達到目標時，則應採取相應的對策（包括採取臨時遏制措施，阻止不良後果繼續惡化），並進入下一個改善循環（PDCA），在這個新的改善循環的計劃（P）階段，需要分析上一個循環中未達到目標的根本原因，確定針對此根本原因的糾正措施（Corrective Action），並制定新的行動計劃（Action Plan）。

2，補充：SDCA循環，英文Standardization Do Check Action，SDCA Cycle，就是標準化維持。即“標準化、執行、檢查、總結（調整）”模式，包括所有和改進過程相關的流程的更新（標準化），並使其平衡運行，然後檢查過程，以確

3，養成覆盤總結習慣（可網上參考柳傳志覆盤方法論）。

具體指導工作有：

活動任務需要分解到各門店的，由店長負責制配合執行，並對其活動成效進行評估；

4，跟蹤服務和拓展的探索：通過評估、調研，拓展公益活動內容，使之更加貼近老百姓真實需求，真實可以感動人，打動老百姓；如：為空巢老人和失能老人上門理髮、社區親子活動、關愛貧困和特困家庭等；根據健康和視力等檢測結果，服務明顯保其精確性，最後作出合理分析和調整（總結）使得過程能夠滿足願望和要求。

有問題的人羣，提供諮詢等服務，重要活動角色人員的生日問候、特定老齡人羣探視等，積累材料為對接學校及主管政府部門做準備；這些活動每過一段時間要按以上方法進行一次評估，經驗總結，反應好的，按控制循環，制定標準化，保證服務質量不退化，不會因為疏忽，或重複性工作的厭煩情緒而質量下降，若評估效果不好的，就按改善循環去執行，直至通過討論總結後，找到優化計劃方案，再行動。

以上是我今天和江總聊完天后的理解，結合自己的工作上的一些總結，寫的一點心得。我希望我以後可以把我今天總結的作為方向去要求自己，來逐步提高工作效率，端正工作態度，養成嚴謹認真的工作作風。如果分享的好是江總引導的好，還有楚總，汪總，胡老師都曾不間斷的給了我很多工作上的指導，非常的感謝！如果分享的不好，是我自己悟性太差，還需要學習。

我相信，這世上所有的問題都是我的問題，搞定了自己就搞定了全世界。我年齡至此，已是老大不小，對於年輕人還可以多些年個性，多些年懶散，多些年隨便，但我已經到了不認真就要被淘汰的尷尬年齡，感謝各位同仁平日裏對我工作上漏洞的包容，對我老大年紀內心脆弱上的包容。我很榮幸走進零距離，和大家成為同事。我希望在我們這個集體，多些正能量，多些上進好學的氛圍，多些批評和自我批評的氛圍。人都不是完美的，但可以趨於完美。面對錯誤，我們不必害怕，不必過於沮喪，要感謝給我們指出過失的人，他們是我們的貴人。過去再成功，再失敗都已是過去，明天如何，取決於今天我們自己的態度。沒有任何人可以決定我們的未來，能決定我們未來的只有我們自己。有一天我希望我們零距離做大以後，我們再來看今天的努力，都是充滿驕傲和自豪的，因為我們，沒有辜負青春，沒有辜負許多期盼我們的人。

最後用兩句話結束我今天的分享：不要讓嘲笑我們的人，嘲笑的太久，也不要讓期盼我們的人期盼的太久！一萬年太久，只爭朝夕！

XX年6月22日公司承接了汽車運輸綜合實驗室工程及公路橋樑安全檢測加固實驗室工程（以下簡稱“橋樑實驗室工程”），按照公司的總體部署，成立了“第三分公司”。今年是分公司成立的第一年，是打基礎，練內功、關鍵性一年。分公司緊跟公司改革的步伐，按照“三個有利於”的要求，紮紮實實地開展各項工作，使本單位的經營工作、質量生產、安全文明施工以及穩定工作有了良好的開端。

一、生產經營情況

XX年分公司在公司的正確領導下，在各個職能部門的支持下，解放思想，轉變觀念，與時俱進，認真完成公司下達的各項生產經營目標任務。經過全體員工的努力，截止12月底，分公司共完成產值xx00餘萬元，增合同額13、5萬元，為公司創造了良好的經濟效益，同時也得到了客户的好評。

（一）成本管理工作

加強項目成本管理，能有效地降低工程成本，提高資金的使用效率，增強企業的生存競爭力和盈利能力。橋樑實驗室工程是分公司承攬的第一個工程，採用的是切塊承包的模式。因此要想完成公司制定的承包指標，分公司有一定的利潤，不下大力氣降低項目成本，千方百計做好成本挖潛、增加利潤，是不可能達到目標的。成本管理作為項目部管理工作的重點之一，主要抓了以下幾個環節：

1、材料成本管理

材料管理的好與壞，直接關係到項目總體的成本高與低。項目部從進場時就狠抓材料管理，按照公司提出的要求，首先從材料管理入手，堅持材料的市場調查詢價。從供應商的選擇，到材料進場的計量驗收以及週轉材料的退場方面摸索了一定的經驗，積累了一定的資源，建立了一些值得信賴的合作伙伴。分公司針對材料需求和材料使用制定相應的獎罰制度，獎罰分明，做到“誰提料，誰負責”。加強材料現場使用的管理力度，降低材料採購成本，減少材料使用過程中的浪費。

2、加強工期管理

在保證質量和安全的前提下，儘可能地壓縮工期。目的是減少項目成本的支出，同時加強現場管理，制定科學的方案，合理調配有限資源，減少施工浪費。

例如橋樑實驗室基礎施工。本工程為獨立柱、條形基礎（局部地下室為箱型），在±0、00左右獨立柱間均有一道地拉樑。設計為先回填土然後再澆築地拉樑砼，但在地下室四周的條形基礎受地下室進度影響不能進行回填，如果按圖紙要求進行施工則地下室的進度將進入關鍵工序，影響整個工程的結構工期。為使工期不受大的影響，項目部積極主動地與設計單位進行了協商，做了大量的工作，最後設計同意該部位地拉樑可先支模板澆築砼，拆模後再回填。這樣使得結構總工期不再受地下室進度的影響，提前了1個月左右的時間。

3、優化施工方案

在制定對項目成本影響較大的施工方案時，採取對不同方案進行經濟、質量對比分析的辦法。通過集體討論，優先採用能夠保證一定質量要求，方案可行而成本支出較小的施工方案。

例如：在制定框架樑、柱模板施工方案時，提出的方案有4種：⑴全部使用木模；⑵柱使用定型組合鋼模板，樑使用木模；⑶使用市政鋼模板，局部附以普通小鋼模及木模；⑷全部採用普通小鋼模。對以上4種方案進行經濟、質量對比分析結果為：第一種方案達到的質量效果較好。模板需要全部購買，而由於本工程框架樑、柱截面較小，工程結束後剩餘模板的板面很小，不能繼續在今後的工程中使用。討論結果：此方案質量滿足要求，但在經濟方面投入太大，模板一次性使用，沒有剩餘價值，此種方案不予採用。第二種方案達到的質量效果最好。定型組合鋼模板為租賃，僅梁木模需要購買，模板投入相對較小。但定型組合鋼模自重較大，入模、出模及垂直運輸需使用塔吊（或汽車吊）。討論結果：此方案質量滿足要求，模板投入不大，但需要增加大型起重設備費用，方案不可行，此種方案不予採用。第三種方案能最小限度的滿足質量要求，市政鋼模為租賃，木模購買量小，投入不大。討論結果：質量滿足要求，經濟性較好，方案可行，決定採用。第四種方案不能滿足質量要求，小鋼模為租賃，投入最小。討論結果：雖然此方案經濟性最好，但不能滿足質量要求，不予採用。

4、因地制宜，利用一切可以利用的資源

由於建築施工流動性大，各個工程項目所處的地理區域、施工環境都不盡相同，如果對有利的環境資源加以利用，能夠減少一定的項目成本支出。

對於橋樑實驗室工程有利的環境是：⑴地處郊區縣。郊區有大量的小型挖掘及運輸機械，它們的特點是機動靈活、價錢低廉、沒有進出場費用，適合於土方量不大、工期要求不高的土方分項工程。本工程中，我們在人工湖、回填土等分項工程中採用了此類機械，節約了大量的機械費用。⑵本工程在交通部公路試驗場院內。我們在施工中充分利用了試驗場原有的硬件設施：a施工臨時用水。以往施工我們的臨時用水一般都使用市政自來水，費用較高。本工程我們除生活用水使用自來水外，其它工程用水均利用了試驗場現有的綠化用水井。由於井水收費較低而且不計流量，施工結束後只需一次性支付較少的費用即可。b冬期辦公臨設採暖全部使用了暖氣，我們直接從試驗場暖氣管網接入。以往的工程臨設採暖，我們一般使用電暖氣，或設立鍋爐供暖，需要投入的費用比較高，而且有安全隱患。本工程辦公臨設用的暖氣片、管材，均為提前購入的正式工程用暖氣片、管材（採暖結束後可直接用於橋樑實驗室工程），一次性投入幾乎為零。而試驗場收取的採暖費不足萬元。

（二）安全管理工作

在安全管理方面，分公司按照公司《項目管理辦法》的要求，首先建立健全了分公司安全保證體系，並制定了相應的一系列的分公司規章制度和管理方案。對分公司管理人員和施工人員加強安全教育，重點灌輸搞好安全工作的重要性，使所有管理人員都清醒地認識到，具備安全的作業環境是幹好一切事情的前提和保障，而且也是能否完成其他各項指標的前提和保證，管理者的安全意識有明顯的提高。在日常的安全檢查和管理工作中，分公司遵循減少形式化工作，增加實質性工作的原則，堅持安全管理工作與施工進度同步的做法，杜絕違章指揮，杜絕違章作業，不允許只做表面文章，而是要求腳踏實地、切實解決具體問題，發現安全隱患及時糾正和消除，有效地保證了工程項目的安全施工。

施工中，分公司堅持將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為第一要務。框架工程，支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點，為此，我們從以下幾個方面加強了管理工作：①加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。②加強安全檢查和巡視，及時發現問題，及時整改，杜絕安全隱患。同時，對現場的全部設備實行了專人專機管理。設備進場時分公司統一進行檢查，合格後進行接收。施工中，定期進行設備的維修、保養和檢查，及時發現安全隱患，及時進行修理更換。整個施工期間。未發生重大安全事故，一般安全事故控制在了１。５‰以內，保證了廣大職工的生命安全，達到預期安全生產目標的要求。

（三）分公司管理工作

為了使企業員工做到有章可循；按章辦事；責、權、利分明；提高工作效率；鼓勵全體員工為企業的發展獻計獻策當好企業創業人和管家人，提高企業文化素質和形象，擴大企業知名度和信譽度，使企業健康發展。根據現狀分公司設置了相應的組織機構及一系列規章制度。

1、組織機構設置

分公司設置組織機構為“三部一室”，包括工程管理部、經營財務部、物資供應部、綜合辦公室。各部室分工明確，職責如下：

工程管理部：負責工程技術、圖紙、資料、供水、暖氣、電氣、鋼筋、試驗、質量、安全、現場施工指導等項工作。

經營財務部：負責工程項目投標、工程預算、決算、合同分析、工程報價、固定資產核算、支票現金管理、辦公用品採購和發放等項工作。

物資供應部：負責工程材料採購、租賃、庫房材料保管、現場材料保管等項工作。

綜合辦公室：負責辦公區安全衞生、公司勞動紀律、考勤、接待、後勤管理（食堂、宿舍管理）車輛管理等項工作。

2、各項規章制度

根據分公司實際情況，分公司制定了一系列的規章制度，實施後各項制度落實到位、運行良好，為分公司工作的順利開展起到了積極的作用。

主要的規章制度有：勞動紀律、請銷假制度、車輛管理制度、辦公用品領用制度、資料檔案管理、固定資產管理、材料採購制度、出、入庫制度、支票管理制度、現金管理制度、後勤管理制度、辦公區安全衞生制度、宿舍管理制度、獎懲制度等。

二、經驗教訓

（一）分包隊伍的選取

在分包隊伍的選取過程中，在報價和分包隊伍的實力上過於側重於報價，而對其實力考察不足，對本工程的複雜程度考慮不足。這次選用的四川力量土建施工隊伍，對於高層、其它普通建築的施工應該是沒有問題的。而這個工程樓層不多、層高高、佔地面積大、單位工程分散面廣，加上又是驗收標準高的試驗室，是一個相對複雜的工程。工人對某些部位施工的積極性不高（如木工願意支柱子模板，不願意支花籃樑模板），而要求的工資又相對較高，致使在一定的時間內，人員變動頻繁，四川力量在一定程度上喪失了對人員調配的能力，施工人員匱乏，施工工期一度拖延。這種情況直到四川力量將e區放棄，定州隊接替後才有了改觀。

痛定思痛，今後的工程在選取勞務隊時，首先要考察其是否是整建制隊伍，是否有自己穩定的施工人員，其次才考慮報價。一個有着較強實力的勞務隊伍，即便是開始時報價高於其它隊伍，但由於他實力強、人員充沛，施工工期可能提前很多，能夠將項目的租賃費用、管理費用、水電費用等開支節省下來。這樣總體算下來，可能用這樣的隊伍反而會增加項目的收益。

（二）分包隊伍管理

在分包隊伍管理上由於缺少成熟的經驗，加上項目上馬時間倉促，前期準備工作不夠充分，在勞務合同簽訂存在拖泥帶水的現象。另外勞務合同在某些方面的條款，考慮的不是很周全、不是很詳細，給今後相關的工作帶來了麻煩。

e區更換施工隊伍時，在隊伍交接方面考慮不周全。雖然項目對四川隊已完的工程量進行了詳細的核算，並由3方進行了籤認。但對於原來由四川隊限額使用的物資（如租賃材料，合同中是對損耗率有明確規定的），在交接時沒有制定出一個可行的方案來，給今後和各施工隊結算時留下了麻煩。

（三）預算、核算工作

預算、核算人員工作不準確、不及時，不能夠給項目決

策層、相關部門提供及時、有效、準確的信息。如：大宗物資的採購，和主要的分包、分供方的談判、選定都需要預核算人員提供詳細準確的工程信息。只有這樣，在談判的過程中我們才能佔主動地位。

（四）外聘人員的管理

分公司現有人員16人，其中外聘人員8人佔50％。能否充分調動外聘人員的積極性，發揮他們的經驗、特長，使他們人盡其能，對分公司的工作能否正常開展起到關鍵性作用。

為此，分公司把對外聘人員的管理作為人事管理的重點。首先，分公司根據崗位的重要性、期望薪金、個人能力，分別同每位外聘人員商談崗位工資，對於有意向錄用的人員，分公司在合理的範圍內儘量滿足他們的薪金要求。其次，在日常的工作中，分公司領導經常性地同外聘人員談話，瞭解他們的想法，及時發現他們的思想動向。與他們做好思想溝通，並且儘可能為他們解決生活上的問題，以消除他們的後顧之憂。再次，為了激勵外聘人員的工作熱情，分公司制定了相應的獎勵制度：員工為項目提出合理化建議被採納後；員工在突發事件中搶救、補救措施得當挽回損失。等等，分公司均會進行相應的獎勵。

儘管分公司做了不少工作，但在外聘人員的管理上仍有需要改進的地方。現在外聘人員工資為死工資，沒有月獎金、年終獎（或工程獎），他們的工作熱情沒有被完全激發出來。今後應引入獎金制度，每月對外聘人員工作進行考評，並實行獎金與考評掛鈎的方法,進一步提高他們的積極性。

三、職工思想教育和精神文明建設情況

自分公司成立以來，分公司一直把對職工的思想教育當成重點來抓，重視精神文明建設，積極開展對員工的思想教育。堅持“以人為本”，營造人才強企的文化氛圍。

XX年，我們在大力引進人才的同時，下力量建立人才的能力導向、業績導向、成就導向機制，把好的優秀的人才留住，把企業內部有能力、有潛力、品質好的人才發掘出來，加以重用。圍繞人才建設，我們重點從“理才”和“留才”上下了功夫。

我們根據分公司青年人居多的情況，在分公司內部形成關心青年進步、鼓勵青年成才、支持青年幹事業的氛圍，重點培養經營管理型人才、專業技術型人才以及複合適用型人才，下大力量抓好青年人才隊伍建設；針對青年人才知識層面高、成長環境優越、富有個性、工作生活中顧慮少和勇於承擔壓力的特點，制定出以引導為主的各種富有競爭的管理、激勵機制，以留駐青年人才和充分發揮青年人才的才智。

四、XX年工作計劃，經營管理思路及內部建設規劃

XX年我們在抓好工程安全質量工作的同時，將進一步把經營管理工作作為項目管理的核心工作來抓。我們要通過深化管理，貫徹落實項目承包制，來增強企業市場開拓能力，在提高經濟運行質量，着力打造核心競爭力上下功夫。結合我們今年積累的經驗和教訓，XX年我們將重點做好如下幾個方面的工作：

（一）人才建設

人才高地的構築，是一項系統工程。吸引人才、用好人才、留住人才，環環相扣，哪一個環節都不容忽視，不可掉以輕心。企業的競爭歸根到底是人才的競爭；人才之間的競爭，又是人才管理體制和模式的競爭。因此，XX年我們要着力於創建良性的軟環境，觸發人才潛能的發揮，用各方面的優勢，去建設一個和諧、進取、平等、穩定的工作環境。

1、加快人才培養，要加快高新人才的引進、培養和使用。以工程項目為舞台，加快培養青年人才，讓他們在施工第一線掛職鍛鍊。

2、從現有的人員中發現人才、培養人才是企業人才獲得的一個最重要的來源。而培養人才的着重點是如何把青年培養成為能夠適應企業發展、完成企業使命的人才，培養不僅要着重於專業技能教育更要注重素質教育。另一方面對培養的青年人才要“加荷”，使用部門要根據青年人才的具體情況安排工作，使他們在工作中把學到的知識融會貫通，變為自己的技能，通過大膽放到關鍵崗位使用激發其潛能。

3、提倡“團結、啟發、互助、提高”的工作形式，營造和諧的工作氛圍是留住人才的關鍵環節之一，我們不僅要對青年人的穩定工作做思想工作，同時還要強調業務骨幹、基層領導的工作作風和領導方法問題，通過與青年人“教技術、談心聲、交朋友”，為青年的更快成才搭建舞台。打造有戰鬥力的項目管理隊伍。堅持以人為本，搞好青年人的培養工作，構建合理的人才梯次。

4、搞好項目部管理機制的建設，使項目管理制度化，規範化。提高成本管理意識，研究成本挖潛的方法，提高管理工作的科技含量，向管理要效益，向技術要效益。完善管理人員績效考核制度，實現多勞多得、獎罰分明。

5、實行榮譽激勵制度，大力選樹優秀典型。分公司將設立一系列表彰活動，激勵員工愛崗敬業的進取意識，讓廣大員工學習身邊的先進典型，掀起比、學、趕、幫、超的競爭高潮。在以創先爭優的各種活動中，我們將評優重心向青年人才傾斜，激發他們昂揚向上。

（二）經營開發方面

經營開發工作是一項相當複雜的工作，時有真假難辯，

魚目混珠的局面，稍有不慎，就會誤入歧途，讓工作變得被動。所有的項目在運作前都要採取規避風險的措施，對項目、合作人員要進行詳細的調查、瞭解和篩選，承接一個項目不但要有經濟效益，更要有社會效益。

1、堅持以求真務實的態度，冷靜地分析市場，確定企業自身的實力和在市場中的位置。進一步密切關注市場動態，認真分析市場趨向，根據市場需求，把注意力更多地放在資金實力雄厚、回款能力好、社會影響大、利潤高的項目上。通過適時轉換經營格局，充分挖掘市場潛力，為分公司經營工作穩步提速，加快發展做好紮實的工作。

2、深化全員經營意識，大力宣傳經營理念。使得全體員工明白經營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作，不僅僅是投標作標書的工作，而是全體員工的任務，是做好每一件工作的任務。實現全員經營模式，充分發揮企業每一名員工的積極性，以增強分公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經營，靠優質的產品、優質的服務去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考，保證在施工程質量，為業主提供滿意的服務，強化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經營意識，發展和加大後續任務量，真正做到幹一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經營信息。

3、利用社會一切可利用的關係、渠道，進一步拓展、擴大市場。堅持利用一切可以利用的條件，大力宣傳公司整體優勢和綜合實力，開通信息渠道，擴大信息儲備量。包括外埠人員、外單位人員在內，形成一支分公司的外圍經營隊伍，以此，擴大企業的影響力和信息渠道，形成固定的經營渠道，爭取自攬任務的比率調整至主導位置，在提高市場佔有率的同時，提高企業經濟效益。

（三）項目管理創新，實施精細核算

一是要創新項目考評制度，完善項目管理制度。將項目責任指標細化為進度、安全、文明施工、材料管理、勞動力管理、技術、質量、成本、結算管理等多項內容，並進行分解落實到每個崗位上，以此來規範項目各崗位的權利和責任範圍。擯棄原有“事後算”的被動項目成本管理方式，重點加強實際所發生的成本控制。抓好基礎性工作，強化項目的日常管理，建立成本考核的預警機制，保證項目承包責任制落實到實處。

二是要推進“誠信”工程建設，以雙贏為目的，抓好項目整體建設。面對“多工種、高風險、快變化、嚴質量、短工期、低成本”的多數施工項目現狀，我們要轉變觀念，提高認識，深刻理解和認識施工企業屬於服務行業這一概念，為業主服好務，當好參謀和助手。要廣泛汲取兄弟單位項目管理經驗，積極探索適應施工實際的'項目建設思路和辦法，克服市場因素和內部資金緊張等諸多困難，堅持不懈地從項目內部全責承包中創效創利，以此為項目增收的新突破點，使經濟運行質量逐步提高。

三是要實現對施工現場管理的過程控制。加強過程控制，抓好工程質量。在工程施工中嚴把質量關，控制和降低工程的質量成本，減少返修、廢品、複檢等不必要的損失。做好現場的簽證工作，對施工過程中需要修改變動的部分，經甲方同意後，均應採用書面形式予以記錄。合同、預算中未包括的工程項目和費用，應及時辦理現場簽證，避免事後補籤而造成的結算困難。

20xx年技術科在礦領導的大力支持和幫助下，認真貫徹落實上級安全精神，堅持“安全第一，預防為主”的安全生產方針，牢固樹立“以人為本，安全為首”的管理理念，突出“夯實技術工作”，緊緊圍繞全年安全目標和安全工作總體安排，強化基礎管理；從大局出發配合兄弟科室認真做好礦井通風、瓦斯、防治水、頂板管理等安全重點工作。強化質量標準化管理工作，促進了礦井安全形勢的持續穩定發展。下面就20xx年各項工作進行闡述：

一、20xx年技術工作

1、基礎工作：

（1）會審各類安全技術措施180份，各種加工製作圖紙100餘份。

（2）完成了35301運順沿空掘巷、35301回順、30704運順、30704回順、10701運順、10701回順、35307運順、10703運順等一系列施工設計。

（3）完成了35305、10701、10301工作面設計。

2、採掘系統

（1）完善並優化7煤層採區設計，提前考慮7煤及下組煤層巷道佈置方式、瓦斯治理等工作。

（2）通過設計35301運順上聯絡巷、10煤運輸石門30704切眼聯絡巷上段解決30704運、回順巷道迴風、運輸瓶頸，為下一步配套綜掘機施工創造了良好施工硬件。

（3）編制三採區集中軌道巷修復方案及施工設計，解決三採區供電安全威脅。

（4）編制10701綜採工作面、決戰60天會戰方案，有力調動工區生產積極性，為實現全年生產目標138萬噸奠定了堅實基礎。

（5）調整生產接續方案，抽調35305工作面隊伍回採10701工作面，提高了煤質發熱量，保證了公司全年生產經濟指標。

（6）設計中優化巷道佈置，儘量減小系統複雜程度，充分利用已有巷道，優化通風系統，保證掘進期間獨立迴風。通過在35305迴風聯絡巷上段施工迴風立眼，重新利用30704回順上段廢棄巷道，實現30704回順、30704運順同時掘進。

3、技術改革創新

（1）通過對巷道幫部支護的優化，將原有支護改良為塑料網錨杆支護，通過近一年使用基本能夠防止高幫偏幫，現已在全部煤巷掘進工作面推廣。此項革新應用大大減輕職工的勞動強度，降低了巷道支護成本，提高了支護效率，給企業減輕了資金壓力。

（2）35301回順採用留小煤柱沿空掘巷佈置，前期技術科通過對大量資料研究以及多年對發耳煤業礦壓資料收集，分析出工作面煤體應力減小區域，完全掌握了沿空掘巷關鍵核心技術，通過現場應用實踐，35301回順截止12月底平均頂底板移近量僅15mm，沿空掘巷獲得成功。此項技術成功應用減少了煤柱留設，提高了資源回收，避免留設煤柱形成應力集中區。為下層煤開採瓦斯治理、及頂板管理提供了良好基礎。

（3）進一步完善優化沿空留巷巷道佈置及施工組織，20xx年35303回順、35305運順、10701運順均採用沿空留巷佈置，留巷1000餘米，創造直接經濟效益1000萬，萬噸掘進率由117m/萬噸降到了79m/萬噸。解決了高瓦斯礦井上隅角瓦斯積聚和超限問題，實現了不留煤柱連續回採，提高了煤炭回收率，為下部巷道佈置創造條件，緩解了發耳礦井接續緊張的局面，為發耳煤業實現高產高效提供了有力的技術支撐，對保障礦井安全生產，提高礦井經濟效益，保證煤礦開採健康可持續發展等具有重大意義。

（4）堅持科技興礦戰略，走數字化礦井路線，投資10萬元建設發耳煤礦作業規程信息平台，提高了作業規程編制的質量，實現作業規程線上編制、審查、補充、完善。

二、質量標準化工作

進入20xx年以來，發耳煤業積極行動，公司領導高度重視安全質量標準化工作，年初技術科制定了《2102年安全質量標準化規劃》，以“安全第一、預防為主、綜合治理”為指導思想，以消滅重傷及以上人生事故，實現第五個安全年為目標。大搞質量標準化和本質安全管理工作，以質量標準化和本質安全動態達標為考核指導；加強安全管理體系和制度建。加大考核處罰力度，推行區隊領導質量標準化掛鈎考核。制定採煤工作面10大項噸煤成本聯掛考核。通過採取獎罰掛鈎考核等一系列措施，發耳煤業在安全管理、採煤、掘進、機電、運輸、通風、防治瓦斯、防滅火、防治水、地質測量、職業危害、調度指揮及應急救援、工業場地及辦公場所等十三個專業安全質量標準化達到了國家一級標準，並實現了動態達標，為國家級安全質量標準化礦井建設工作健康穩定發展奠定了良好的基礎。

三、輔助運輸

突出特色，創建標準化工程。20xx年以來，技術科緊緊圍繞創建安全質量標準化工作目標。先後組織實施了+980軌道大巷二中車場至三中車場段、一採區軌道下山返鋪軌道標準化改造工作，樹立了良好生產文明形象，實現了軌道鋪設質量大幅提升。

加快輔助運輸標準化管理步伐，制定軌道鋪設質量標準及相關考核標準，月底驗收軌道鋪設質量不合格一票否決制，使軌道鋪設的工作程序化、規範化。同時以標準化為契機，狠抓運輸安全管理，堅決杜絕運輸安全事故的發生。採取每天巡檢和每週定期檢查相結合方式，認真排查各條巷道運輸安全設施可靠性、靈活性，完整性。從細節抓起，謹小慎微，不斷提升安全運輸水平。確保礦井生產接續和生產任務的完成。運輸系統安全高效的完成了10701、35303工作面的安裝撤除、35305、10701砌牆運砌塊、出矸等各項工作。確保了全礦生產任務的完成和我礦的正常生產接續。

四、頂板安全管理

頂板管理始終作為技術科安全管理工作的重點，常抓不懈。我礦頂板活動規律複雜，同一條巷道，同一支護條件下不同地段會有不同的表現形式。所以技術科把頂板管理的重點放在井下現場，根據井下頂板來壓活動的變化情況及時變更支護方式，確保支護強度。並且周進行一次頂板安全檢查，星期一安全辦公會通報，對照問題制訂措施，並定期整改。每月25日召開總工例會，總結本月頂板工作情況並對下月工作進行部署。

生產技術科每旬對所有錨杆支護工作面進行錨杆拉拔力試驗，並將測試結果作好記錄，發現問題立即進行整改。並且在全部順槽掘進工作面安裝頂板離層儀，定期監測頂板離層情況，在沿空掘巷、沿空留巷等巷道內設置礦壓監測點，利用圍巖相對移近量監測頂板下沉情況確保頂板安全。

五、建議與意見

1、技術人員待遇低找不到歸屬感人才大量流失，技術科人員不足。

2、鼓勵職工通過多種形式的進一步學習，並有針對性任用個別已取得學歷、職稱的職工進入技術系統。

3、多創造外出學習的機會，讓技術系統工作者能夠更多的接觸新技術、新工藝，開闊眼界，更好的為我礦生產系統的優化和改進出謀劃策。

4、提升工程類技術人員待遇，讓更多優秀的工程技術人員能夠為我礦、我科室所用。

六、20xx年工作規劃20xx年是我礦經濟效益各項指標再上台階的關鍵決戰年，在總結20xx年工作中的得與失，吸取20xx年的經驗教訓的同時， 認真做好20xx年工作規劃：

1、繼續加強煤礦技術基礎管理工作，為安全生產搞好技術保障。

2、認真做好7煤回採及下組煤開拓佈置方式研究，優化系統佈局，簡化通風系統，保障礦井供風，提高礦井抗災、避災能力。

3、積極推廣煤巷、半煤巖巷、巖巷綜合機械化掘進，，提高礦井掘進效率，保障礦井正常回採。從設備運行條件等方面入手在井巷設計的過程中優先考慮優先支持綜掘機的使用，杜絕不良的運行條件和繁鎖的系統；從技術上為綜掘機使用創造良好條件。

4、 針對現有抽放系統及抽放模式嚴重製約巷道掘進，組織研究提前施工底抽巷，超前治理瓦斯方案。

5、沿空留巷在發耳煤業下一步開拓回採中全面的推廣使用，但沿空掘巷砌牆運輸系統複雜，佔用單體量巨大，卧底較為困難等一系列問題制約其發展，採取考察、調研或者合作的方式研究沿空留巷新型支護方式，加快沿空留巷推廣應用。

各位員工：

新年好！首先，我給大家拜年！祝你們閤家歡樂，萬事如意！

　　一、公司簡介

我們公司自年設立以來，在地方各級政府的大力支持下，在客户的帶動下，在全體員工的共同努力下，積極貫徹“緊盯市場、苦練內功、創造優勢、促進發展”的企業方針，得到的迅猛發展。我們培養了一支優秀的團隊，員工隊伍從十幾人發展到近百人；我們的廠房建築面積從幾百平方米發展到現在已達萬平方米；我們的產品已從單純的來樣加工發展到現在能自主開發；我們建立了、質量管理體系和企業標準化管理體系，提升了產品質量和企業管理水平；我們實現了銷售收入實現了從萬元到億元的快速增長。這是公司的驕傲，這是全體人的驕傲！

在這裏，我首先感謝在各個崗位上辛勤工作的公司全體員工，是你們用勤勞與智慧鑄造了公司今天的成就。

的事業正在不斷壯大。我們不僅生產模具、夾具、檢具及汽車零部件，而且還生產家用電器零部件；我們不僅有機械、數控、線切割、鉚焊、衝壓加工，而且有自動開平、陰極電泳漆、自動噴塗、動平衡等大型自動生產線；我們不僅實行了計算機設計、三維造型等高技術設計加工手段，而且實現了計算機網絡管理；我們不僅是“”等國內著名汽車製造企業的重點配套商，而且也是“”等國內著名家電製造企業的重要合作伙伴；我們不僅有本地的客户羣，而且客户羣已擴展到全省及周邊省市；我們不僅贏得了廣泛的市場，我們還贏得了良好的信譽。

我相信，公司的二次創業剛剛開始，在我們全體員工的共同努力下，只要我們堅持以人為本的方針，尊重科學，尊重人才，努力營造具有自身特色的企業文化和温馨和諧的人際關係，堅持唯才是舉以及對人才的不斷引進和再培訓的用人機制，使人人都有發展的機會，公司的明天會更加輝煌。

　　二、××年度工作總結

××年，是公司擴大生產規模、強化內部管理、提高經濟效益的關鍵一年。

（一）銷售工作

⒈汽配產品從單純為公司配套，發展到為省內及周邊省市的相關汽車廠家配套，從單一的衝壓件配套發展到總成件配套。

⒉模具方面，在模具車間與產品工程部合併成立模具分廠後，從為公司生產提供模具發展到對外銷售。

⒊向家用電器領域開拓，實現了家用電器零部件的銷售，並使家用電器銷售成為公司主要利潤增長點。

⒋為擴大產品銷售，增配了人員，增強的銷售力量。

特別要指出的是，我們的銷售人員非常吃苦耐勞，湧現出了、、、等許多優秀銷售員。

（二）技術工作

⒈實現了產品設計與客户需求同步進行，最大限度地滿足了客户生產需要。

⒉完成了家電配件產品的試製並正式投入生產。

在技術工作中湧現了、等優秀技術人員。

（三）生產管理

⒈在××年至月份銷售淡、任務少的情況下，公司為降成本收回了部分任務，給我公司造成的很大的壓力，特別是人員不穩定。但我們頂住了壓力，留下的員工雖然收入較低，但大家都從公司大局着眼，較好地完成了生產任務。事實證明，我們的員工絕大多數都是好樣的。

⒉分廠在建廠期間，我們的員工克服的重重困難，在條件相對艱苦的情況下，能夠吃苦耐勞。湧現了、等一大批優秀員工。

⒊今年元月份在生產任務突然上量的情況下，我們的員工頂住壓力，經受了考驗，連續加班，較好地保證的供貨。

（四）質量保證工作、採購供應工作也都在人手不足、任務繁重的情況下，較好地完成了各自的工作。

我們的工作雖然取得了成績，但也應該看到不足。

⒈統計數據不準確，不能體現多勞多得。

⒉勞動定額不完善。

⒊少數人員管理水平不高，傷害了員工。

⒋少數幹部工作作風不過硬。如下午：下班吃飯，：回公司加班至：，然後還要公司派車送或要求報銷的費。

⒌少數幹部和採購人員坑害公司利益。

　　××年工作計劃完成項

⒈建立了企業標準化管理制度；

⒉實現了車間目標考核，車間主任與工人工資掛鈎；

⒊開拓了四家新的客户，超額完成了年初計劃；

⒋完成了設備技術改造投資萬元；

⒌員工隊伍人數達到了人，基本達到了年初制定的目標；

⒍解決了員工上下班交通問題。

　　××年工作未完成項

⒈對部長、分廠廠長等管理人員的考核沒有到位；

⒉車間主任以上管理人員實行公開招聘沒有到位；

⒊物流管理準確化、準時化、精益化生產沒有落實；

⒋員工的培訓工作不到位；

⒌節能降耗工作沒有落實；

⒍設備、模具管理、工位器具、週轉箱、包裝物管理不到位；

⒎⒉新產品年底未能實現批量供貨。

××年工作計劃

××年，在全體員工的共同努力下，我們基本上完成了年初制定的全年發展計劃。

一、推行和完善企業標準化管理體系

⒈實現了以人制變為制度化管理，制度面前人人平等；

⒉職責清晰了，責、權、利也明確；

⒊員工利益量化，讓能幹的人、肯幹的人得到了實惠。

二、加強了質量管理

二分廠推行質量體系，月份前通過評審；

三分廠推行版質量體系，月份前通過評審。

三、推行了工資分配製度改革

⒈逐步增大了工資的透明度，讓員工幹多少得多少心裏有了數；

⒉模修、機修、調模工工作量化，與產量、質量已掛鈎；

⒊檢驗員工作量化了，與產量、質量掛鈎，提了高檢驗員的待遇，同時檢驗員的技能在接受培訓後得到了相應的提高。

⒋操作工、輔助工、裝箱工、檢驗員、調模工、模修工、機修工、倉管員、統計員等上班工資有了明確的規定和考核，加班工資也有了明確的規定和考核，超產工資也有了明確的規定和考核；

⒌班組長、車間主任、科長、部長、廠長設了崗位工資和績效工資，也增強了幹部的責任心，在其位謀其政，並得到了相應的報酬。對考核後不稱職的幹也勸其辭職，避免影響所在部門部下的利益和公司的利益。

四、進一步加強管理培訓和基礎培訓。在為公司的發燕尾服培養管理人才的同時，全面提高了員工的基本素質。

五、車間主任以上管理人員實行競爭上崗，做到能者上、庸者下。

六、進一步完善勞動定額和所有崗位的量化考核。

七、同時也進一步完善原、輔材料消耗定額，加強了成本控制。

八、強化物流管理，降低了成品庫存，做到了準確化、準時化、精益化生產。

九、銷售人員實行了月目標考核、開拓至家新客户。

十、完善設備、模具、夾具、工位器具、週轉箱、包裝物的管理工作。

十一、再建平方米左右的新廠房，並於××年月份進行驗收。

十二、實行上下班交通車改革。

十三、加強市場調研，開發了自己的產品。

國際、國內形勢及企業前景

××年上半年國家繼續實行緊縮的貨幣政策，國內部分企業形勢嚴峻。美國××年月份新的投資政策出台，大部分美資企業將撤回美國本土。為美資配套的企業壓力巨大。國內的經濟形勢將受到較大的影響。我們公司將從中得到不小的受益。另外，我們公司已進入中型企業，在戰略上，公司已做好充分的準備。只要克服目前管理上、制度上的瓶頸，迅速推行企業標準化管理制度體系，公司在這輪經濟浪潮中將大顯身手。公司的發展將進入新的里程碑的階段。我堅信全體員工只要努力工作，會為自己是人而感到自豪的。

謝謝大家！