澳際留學怎麼樣

近幾年，選擇送孩子出國留學的家庭越來越多，留學中介因此大熱。下面是小編整理的澳際留學怎麼樣，歡迎大家參考!

　　半年換了4個寄宿家庭

鄧太太告訴記者，她的孩子17歲，2011年3月，她通過北京澳際教育諮詢有限公司濟南分公司(簡稱濟南澳際留學)諮詢瞭解了留學加拿大的情況，之後雙方簽訂了合同，鄧太太支付了17000元人民幣“中介費”，“説是服務管兩年，有多麼好多麼好的。”

但鄧太太孩子接受到的服務在她看來並沒有“多麼好”，甚至是“服務不到位，誤人子弟”。鄧太太稱，2011年8月，在她孩子訂好了機票馬上要飛往加拿大的前幾天，澳際留學才為其確定了寄宿家庭，“顯得很倉促”。鄧太太的孩子最終順利入讀加拿大多倫多市一下屬高中，但讓她沒想到的是，寄宿家庭方面卻出了問題，“孩子是寄宿在一個單親家庭裏，户主年紀較大，不願意留宿孩子了。”

後來，經澳際留學從中協調，鄧太太的孩子又入住到另一個單親家庭，“但後來又出了問題，寄宿家庭又不願意留宿孩子了”，鄧太太稱，寄宿家庭或許是因為自己孩子飯量大，“但每個月1000加元的費用，足夠寄宿家庭消費了。”無奈之下，後來鄧太太親自飛往加拿大陪孩子就讀，“但我畢竟不能一直陪着啊”，半年之內，鄧太太的孩子換了4個寄宿家庭，“澳際留學不能再給尋找寄宿家庭，孩子無處居住只得退學。”

　　無奈退學但學費不退?

鄧太太認為，加拿大的學習壓力並不大，孩子能夠適應，反而是澳際留學提供的寄宿家庭情況複雜，給順利留學帶來了阻礙。“這是他們服務不到位造成的”，因為濟南澳際留學對接鄧太太的顧問趙小姐懷孕，她被安排與北京澳際教育諮詢有限公司河南分公司聯繫處理此事，“對方説實在不行就退學吧，學費可以退給你”，於是鄧太太給孩子辦理了退學回國。

令鄧太太沒有想到的.是，孩子回國之後，她與濟南澳際留學聯繫退學費一事，“但他們告訴我，籤的合同裏規定了不退費，多倫多教育部門不允許。”最終，投入了約20萬元人民幣，孩子出國半年左右，濟南澳際留學只退了2400多元人民幣的監護費。“錢打了水漂不説，關鍵是孩子耽誤了學習，回國之後孩子沒學可上，要上學得等一年，相當於留了級”，鄧太太直指澳際留學“誤人子弟”。

　　澳際留學：溝通後解決

鄧太太稱，當初與澳際留學簽訂合同時，因為是全英文她並未詳細閲讀，另外當時並未想到孩子會中途退學，“而且河南澳際留學方面也多次説退學了可以退學費”。但沒想到情況會到了如今地步。

濟南澳際留學相關負責人李先生表示，澳際留學“對送出去的學生全程服務”，“從諮詢、出國到國外的生活，我們都是全程負責，如果學生在這個過程中出現了任何問題，都可以跟我們聯繫處理”。李先生表示，對於鄧太太所稱情況，他們需要與其溝通核實具體情況後解決。“本着解決問題的態度，幫家長最大程度的減少損失。”

李先生解釋，澳際留學並不存在不退學費的情況，“跟家長辦理服務的過程中都會籤一份協議，出現糾紛如何退費都會有明確體現”，目前，澳際留學會根據協議，“判定責任到底是誰的”之後協商解決鄧太太反映的問題。