2014年社會工作者備考經驗

　全國社會工作職業水平考試有兩大類題型：客觀題和主觀題。

我們先來説説客觀題。客觀題的考試，在於檢驗考生對知識點的準確把握。除了正確、精到的記憶之外，還會考察考生運用社會工作專業知識應對具體情景的能力。因此，客觀題中有些一定是“死題”，有些可能就是“活題”了。所謂“死題”，就是檢驗考生對於必須掌握的知識點的記憶和再現，因此答案可能就在教材裏面。“活題”考的是考生對於知識點的運用，這種題目教材裏面既不會有現成的素材，也不會有現成的答案，需要考生運用教材之中或者教材之外的有關社會工作的理念、理論、方法和技巧等來解答。

根據考試樣題的提示要求，在做多項選擇題時，需要注意以下兩個方面：一是每個題目至少有一個錯項，也就是沒有全選的答案;二是多選不得分，少選得部分分，因此沒有把握的答案，寧可不選，這樣至少可以保證得到你正確選項的那部分分數。

主觀題的考試，在於檢驗考生對於知識點的靈活運用。主觀題雖然分成“案例分析題”和“方案設計題”，但我們在複習或者考試中，其實可以把“案例分析題”看作是半個“方案設計題”——“案例分析題”的主要任務是分析服務對象的主要問題，而“方案設計題”的主要任務是在分析服務對象問題基礎上提出相應的服務方案和介入計劃。因此，“案例分析題”是方案設計的第一步，是方案設計的前提和基礎。而“方案設計題”是在“案例分析題”工作基礎之上的延伸和繼續。如果我們把“案例分析題”看作是樂曲的前奏，那麼“方案設計題”一定就是樂曲的主體。因此，只有準確預估了案例中的主要問題，“方案設計題”才會更有針對性。問題預估錯了，方案設計的再漂亮，也會離題萬里。

“案例分析題”主要是讓考生分析服務對象(可能是個人，也可能是家庭、人羣和社區)面臨的主要問題(或困境)，並且提出相應的介入策略。以個案工作為例，我們可以從服務對象個人、家庭、社會環境等三個方面進行分析。個人方面的問題，主要包括生理和心理的;家庭方面的問題，則主要包括經濟、家庭成員間的關係、社會支持網絡(主要包括親戚、朋友等);社會環境方面，主要包括社區(村委會或居委會、鄉鎮以上各級政府及有關政府職能部門等)、單位(如是學生，則涉及學校)、相關組織(如工會、共青團、婦聯、殘聯等)、社會政策(法律法規規定的公民的權利和政府責任)，等等。問題找準了，則介入策略也就迎刃而解了。這裏需要指出的是，按照社會工作的倫理準則，服務對象的生存權是第一位的，所以我們在分析案例時，一定要把他們的生存問題放在首要位置加以考慮。

“方案設計題”是在準確預估服務對象問題(或困境)的基礎上提出的服務計劃，因此預估問題是否準確往往決定了方案設計的成敗。在考試時，可能比較多地會考到個案、小組和社區三大直接服務方法，我們可以用社會工作的“通用過程模式”來應對這些問題。所以“方案設計題”的要素，至少應當包括以下五個方面：一是問題的預估(考試時不用考慮接案這一環節)，要列出服務對象所面臨的主要問題。二是目標的設定，根據預估的問題，來確定服務方案所要達到的目標。如有可能，目標可以分為近期、中期和遠期工作目標，也可以指出確定目標的原則。三是服務的實施，或者叫介入的策略，根據工作目標來確定解決問題的方法和措施。一般來講，一個問題對應一個解決途徑即可。四是工作的`過程，簡要描述服務方案開展的整個過程，突出其中的重點和難點。如果要求設計相應的活動計劃，則需要詳細列出活動的時間、次數、場地、所需的資源以及每次活動的分目標等。五是成效的評估，即對目標達成的情況、案主對服務方案的滿意程度，以及社會工作者對自己工作的效果進行評估。如有要求，則可説明主要的評估工具和方法。最後，有必要時也可以説明跟蹤服務的措施和內容。

因為是考試，要想在高度緊張的精神狀態下，在規定的這麼短的考試時間內把“案例分析題”和“方案設計題”做的面面俱到、十全十美，那是不現實的。俗話説“事不過三”，以我的經驗判斷，如每個問項能答對三個以上要點(如果讓考生設計服務的活動計劃，可能三次或者三節活動也就夠了)，大概就可以得到80%以上的分數。當然，如果時間允許能多答些，那是再好不過的事了。

歷年真題可以毫不誇張地説是準備社會工作者考試最寶貴的資料，通過對真題的學習來達到提高應試技巧，最終提社會工作者考試試分數。但是很可惜的是，很久以來很多同學對真題的重視和研究不夠，另外在複習的過程中，很多考生都不知該如何利用真題來提高自己的作戰技巧，取得較好的複習效果。通過多年的教學經驗，給出使用真題的如下建議。

　一、充分利用歷年真題的重要性

1.把握重點，直接得分

社會工作者考試的重點內容是基本固定的，每年雖有小幅度變化，但涉及主要內容卻是基本不變的(相對於近3年考試而言)。

2.準確率高，針對性強

從命題角度而言，真題的命題人是各學科專家，他們在徵集題庫的基礎上，用專門時間，“封閉式”反覆推敲而成， 其提供的出題樣式的示範性和命題質量非一般模擬題能比擬，其科學性、臨場感遠超一般的模擬題。所以考生要仔細研究真題，模擬題可以一套不做，但如真題不做，通常很難通過考試。

3.總結命題思路

真題都是命題專家根據學生的習慣思維和做題習慣出的，因此很多題日都非常容易做錯，而且如果你總是按着自己的思路想的話，還會越想越覺得題目出得離譜。等隔一段時間再做一遍，你會發現，上次做對的還是對的，上次做錯的還是錯的。這是因為出題人不是你，是那些優秀的專家們。而且他們的命題思路不是你能左右和改變的。所以你只有一條路了：改變自己。忘記自己的思路，把自己的思路拼命地往專家的思路上靠，靠得越近就越容易做對試題。這個命題思路還得在做真題的過程中不斷總結和體會。

　　二、如何有效利用歷年真題