企业优质服务承诺书
进一步加强行风建设和文明创建工作,转变职能,改进作风,提升优质服务质量,全局同志共同承诺,自觉做到以下几点:
1、办事程序要公开,相关事项要告知。向群众公开相关办事程序,节省群众办事时间,严禁推拉扯皮,推卸责任。
2、依法管理要规范,签字盖章要仔细。规范执法程序,依法办事,对需要签名盖章的`文件仔细翻阅,多人负责,实行连带责任制。
3、团结共事要搞好,办事效率要提高。团结同事,共同努力,提升办事效率。
4、不作为者要追究,乱作为者要受罚。面对问题不作为者,按照优质服务管理办法相应进行惩处,乱作为者,在全局范围内通报批评,并进行惩处。
5、有问必答要热情,排忧解难要耐心。对前来办事的群众、企业热情服务,积极践行一个微笑、一声问好、一杯热水的服务要求,对前来投诉的群众企业要热情接待,耐心听取,做好记录,解决问题。
6、礼貌待人要真诚,热情服务要周到。认真学习机关礼貌用语,服务忌语,文明礼仪,真诚待人,真心服务。
7、创新务实要发扬,作风端正要增强。创新工作方式,求真务实,提升工作效率,切实改变工作作风,杜绝吃拿卡要。
8、规章制度要遵守,廉洁自律要牢记。一切行为以国家及单位规章制度为依据,加强自身廉洁教育,克己奉公,秉公执法。
办公室岗位优质服务承诺书
勤工俭学办公室岗位优质服务承诺书
一、主要职能
1、规范我州高中阶段学校勤工俭学劳务活动。
2、规范我州中国小师生统一着装工作,今年全面实施。
3、做好教育保险工作。
4、进一步加强中国小安全生产及应急管理工作。
二、服务承诺
1、文明办公、热情服务。对待来办事的人,做到热情接待,耐心细致。工作时不随意离岗串岗,不做与工作无关的事情。
2、勤政廉政。对前来咨询、办理事项的人员要做到热情接待,属于职责范围内的事项,应按时、按规定认真办理。在公务活动中不以权谋私。
3、高效办事。在承办各项工作中做到行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效。努力提高工作效能。
4、依法履行职责,在处理日常工作中,不推诿扯皮,不利用职权和工作之便谋取私利。
5、优化服务态度,以服务学校为已任,以简捷、规范、便民的原则,改进工作态度,转变工作作风,提高工作效率。