第二阶段实习小结

一、工作内容：

1、 写5月31日“六一”亲子活动的活动总结以及做财务结算；

2、 参与6月9日——6月14日项目审计

3、 给项目资助家庭6月、8月的物资资助，其中，从8月起，将原来物资大米、油和鸡蛋转变为钱的形式发放；

4、 参加实习生7月3——7月13日贵州交流互访活动；

5、 协助带队7月14日——7月21日广西医科大学志愿者“红丝带之旅”；

6、 请假十天回家探亲。

7、 参加3次部门会议，讨论项目的评估总结、新项目计划等情况。

二、学习心得

1、 个案管理能力的提升。

有心理学专业背景加上督导指导，使得在做儿童个案管理方面取得了很大的进步，逐渐能应付突发的情况，比如来访者哭泣、沉默、不合作等。对所要做的个案的背景都有熟练的掌握，并且建立了很好的关系；在访谈技巧上能根据督导的指导进行调整，并吸收为自己的能力，可以灵活应用学到的技巧，同理心发挥得不错。

2、 掌握了项目操作的基本框架。

参加实习生交流培训活动，学到了项目操作时要注意的问题，掌握了项目从计划、执行、总结的基本流程，并将学到的东西运用在参加“广西医科大志愿者红丝带之旅”活动中，总结了收获，反思了不足。

3、 人际关系有了很大进步。

以前不敢和同事敞开心扉谈，但现在和部门同事合作较多，沟通增加，和非部门同事如人事部有进一步的沟通；和实习生的来往增加，达到相互学习、相互鼓励的层次。

4、自我反思较多。

以前参加活动，完了就是完了，有想法也不会去总结，但现在能总结自己所经历的事情，包括自己的选择、自己的性格。分析了自己的优缺点，但有时也害怕去想太多，不太敢面对现实。

三、迷茫

1、 不能直接去做项目，很无力，怀疑自己的选择。

（宣明会的工作通常是和政府部门合作，宣明会给钱，政府办事。）我所在的办公室，所要做的就是项目的管理和督导，没有前线的工作，比如我所做的关于性服务妇女的预防艾滋病工作，可是我只接触性服务妇女一次，还是去评估专业工作人员的工作是否做到位。我自己都没有经验，有什么资格像个专家一样去评价别人的工作？

2、 NGO工作人员是否应该有种和其他行业人员不同的感觉？

也许是因为我接触到的人都很愿意去谈“公民社会”“社会责任”“使命感”，我自己觉得从事NGO，应该有一种和其他行业不同的感觉，那就是“悲天悯人”。可是，在我身边的同事极少有这种感觉，分析原因，我认为是因为宣明会的工作很多人是接触不到目标人群的，看不到社会底层的悲苦，一味的要求降低宣明会的风险，已经把事情本末倒置了，只为宣明会的项目考虑，而没有想到项目的开展最终目的是什么。

3、 机构大，规矩多，但对实习生的管理又是空白，角色尴尬，使人退却。

宣明会很喜欢讲人人平等，工作人员是一样的，那我这个实习生是不是工作人员呢？大家都要了解的.东西是通过群发邮件来知道的，我收不到；办公室新同事去南宁开会报销食宿，只报销我的住宿，吃要自己负责；考虑到办公室招人比较困难，我提前告诉督导实习结束就离开的事情，这样就可以提前招人，不会造成“青黄不接”的情况，于是，培训也不用去了，工作也不用做了，每个人都可以领的背包我也不用领了。

即使我会在宣明会实习一年，相对流动性大的同事来说，我待的时间还算长的，为什么对他们来说我永远都是个外来人，没有办法融入这个机构呢？（不说了，说多了又成了抱怨。）到底实习生的地位应该是怎样的呢？是不是我自己的期望太高了？是不是我还没有准备好做实习生？

总之，在这6个月的实习中，我还是学到了不少东西，认识了很多志同道合的朋友；同时打击也挺大的，我变得多愁善感了，这是否也是一种成长呢？