電腦不能正常關機的五大原因

有時候我們碰到電腦不能正常關機，它的原因可能是多方面造成的。下面就來說說造成電腦不能正常關機的原因和解決辦法。

1． 系統檔案中自動關機程式的缺陷。假如我們在“開始／執行”中輸入命令“rundll32 ,exitwindows”看看能否正常關機。如果在這個命令下可以正常關機，表示自動關機程式可能有某種缺陷，我們應該在相應的專案中完成檔案修補。如果修補檔案仍然不能解決問題，只能重新安裝系統。而執行“rundll32 ,exitwindows”也不能正常關機，則可能是作業系統中某些系統程式有缺陷，處理辦法仍然是修補系統或者重新安裝系統。

2． 病毒和某些有缺陷的.應用程式或者系統任務有可能造成不能正常關機。那麼首先應該查殺病毒，在關機之前關閉所有的應用程式。由於有些應用程式是系統啟動時載入的，因此可在“啟動”選單（在“開始／執行”中輸入命令：“msconfig”）中逐個減去載入的程式，以便看看有無影響關機的檔案（當然要重新啟動之後才有生效）。

3． 外設和驅動程式相容性不好，不能響應快速關機。可在“開始／執行”中輸入命令：“msconfig”，在“常規”標籤頁中選擇“高階”，在開啟的視窗中選擇“禁用快速關機”。如果懷疑外設有故障，也可以逐個解除安裝外設進行檢查，以便找到有影響的外設。

4． 如果設定了在關閉Windows時使用聲音檔案，當該檔案被破壞時也可以造成不能正常關機。請在“控制面板／聲音／事件”中選擇“退Windows”項，把聲音名稱設定為“無”。這樣處理之後如果能夠正常關機，則表示的確是該原因所致，可重新安裝聲音檔案供使用。

5． 安裝WinXP後不能正常關機，如排除了上述各種原因後，有可能是其控制面板中的電源選項設定不正確，請檢查你的設定，保證ACPI和APM能夠正常工作。也有的主機板系統BIOS中的APM（高階電源管理）和Win XP之間不完全相容（以AMI BIOS為多），因此不能自動關機。選擇關機卻變成重新啟動系統，在這種情況下只能手動關機了（按下電源開關保持4秒鐘後放開，如果少於4秒則無效）。解決問題的根本辦法是升級主機板的系統BIOS，採用新的版本。