【熱門】學生實習報告6篇

隨著個人素質的提升，需要使用報告的情況越來越多，不同種類的報告具有不同的用途。其實寫報告並沒有想象中那麼難，下面是小編為大家收集的學生實習報告6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

時如流水，富士康兩個月的實習轉眼間就完了。我還很清楚的記得走出校門；很清楚的記得當時我心中的多種情緒，千變萬化。懂得我走出校門所面臨的一切問題。從小到長這麼大自己就生活在學校家庭這兩個包圍圈中從來沒有自己一個人在社會上度過一天。我的心中有激動、有不安、有恐懼。

興奮的是自己可以不依靠父母通過自己的勞動養活自己了，然而不安和恐慌的心裡同樣強烈。心中大多數想的都是自己能不能勝任這份工作把自己養活。在這個竟爭如此激烈的社會中我有多大的能耐接受社會的考驗，每當我想到這些我就不想走出去。但是我有對未知的未來充滿好奇和期待，真正的生活是什麼樣子我想自己嘗試和適應。我就在內心告訴自己不可以退縮，無論前路是什麼樣子我都要有勇氣去面對。也許就是這份勇氣這樣的信念讓我邁出了校門鍛鍊自己。

在實習的這段時間裡，真的有許多收穫，在社會這個大空間中我發現了自己的無知、自己的種種缺點。總而言之我看到了從來沒看到的自己。記得當自己發現自己這麼多缺點這麼多不足時我失去了自信，甚至我懷疑這是我嗎？我有些憂傷和陌生我怎麼這麼差呀，我當時不停地問自己這個問題。

在這段時間的工作中，我知道現在的自己就像個國小生一樣什麼都要重新來過重新學習。但是我也認識到這也不是什麼壞事，甚至慶幸我有這樣的機會可以看到不一樣的自己，可以明白自己的不足可

以擁有學習的機會。我同事也深深體會到校園的學習與社會學習是完全不一樣的，我看到了兩者的差異，我也從社會學習中得到了我從來未有過的一切。經過這麼長時間的社會實踐，我深深的體會到自己有那麼多知識要學習，真的隨時隨地都是學習的機會。無論是在學習實踐的過程還是在公司工作的過程都是對自己內心的鍛鍊。

路漫漫而其修遠兮，吾將上下而求索。踏上了工作之路，這是條佈滿荊棘、充滿挑戰和成就感的旅程，失敗和成功時有發生。能否充滿智慧而堅實地走下去，將是極大的考驗。古人云，工欲善其事，必先利其器。現在的生產實習和點滴的積累，就是為了今後能有大作為奠定基礎。假如金字塔的塔底不牢，總有一天會坍塌的。我現在逐漸理解公司對實習生的良苦用心了，也逐漸調整了自己的心態，儘快完成從一個學生到職業人的轉變。我相信我能以最飽滿的熱情和激情對待實習，會從每一天的實習中獲得可喜的收穫。我要像高爾基筆下的海燕一樣，期待暴風雨來得更猛烈些。

在集團的實習工作中大家都開始受不了這樣的管理制度，大家都是身心疲憊呀。但是大家沒有一個人退讓的。大家像都下老員工一樣勤奮的工作著，大家都有一個信念就是我們是大學生要想有個好的將來就的接受外面社會現實的洗禮。大家經過這段時間的實習都好像長大了好多對我們面臨的就業問題都很熱心。

工作不僅僅是做事。更重要的是與人相處，現在我也學習到了一些做人的道理：做人要做好人、要尊重他人、為事正直、待人禮貌誠實，做有利於他人的事，有利於人民的事，有利於祖國有利於社會。

總之通過實習我體會到在工作中，首先，一定要做個勤學好問的人，只有這樣你的業務才能夠熟練和精通；然後，就是要積極好動，多和帶你工作的同事幫忙，多付出就會有多的收穫的；最後，最重要的就是搞好人際關係和塑造自己的形象，因為在以後的工作中你是要經常和人打交道的，人與人之間需要溝通。

實習就是每一個大學生所必須經歷的從大學校園生活向社會實踐生活的一個工作的過渡，由原來的大學生變成社會人。說真的4年的大學生活很快結束了，可對於我來說時間真可以說是飛逝般流逝得不知不覺，有時候想想似乎有種驀然回首，自己還是站在操場上接受軍訓的那個剛從高中畢業的學生那種感覺。很難想象自己就快要大學畢業了，想到要走進社會了，心中難免有點惴惴不按，有點期待，又有點膽怯。與實際操作相結合，為進入社會奠定更加結實的基礎。

最後我十分感謝學校、感謝富士康能給我們這個成長和鍛鍊的機會。我會記住在富士康習學到的一切的，不管以後參加什麼工作那都是我最珍貴的財富。

只有通過生產實踐，把所學的知識運用到實踐中，才是正正的掌握了知識，發揮出知識的作用，也才能使知識為社會為人類創造財富、才能改進生產力發展生產力，促進社會文化的發展和人類文明進步。

因此這次實習相對於前面的認識實習、單項實習更有意義。學院統籌安排下，我們02級水工、農水、水動三個專業於20xx年2月25 日踏上了此次畢業設計之路。目的地是世界級工程——三峽水利樞紐工程。

在實習教師小組的幾位老師安排下我們的實習流程基本定型在上午聽專題報告，下午做專項參觀實習。報告內容可以概括為：三峽樞紐概況認識、壩工。設計、葛洲壩水利樞紐(此三項講座內容由三峽總公司高工李君林老先生主講);三峽水電站設計、三峽工程建設監理概述、三峽水利樞紐截流工程、工程建設監理髮展概況(此三項由三峽發展公司李先鎮副總監主講);長江航運及三峽通航建築物(三峽總公司建設部鄧朝高工主講);施工機械(原三峽裝置處處長主講)。參觀內容有：三峽展覽館、壩頂及120棧橋、右岸廠房及三期圍堰、下岸溪料場、三期工程砼拌和樓、葛洲壩電廠。

通過這次實習，我對水工專業在工程實踐中的工作物件、面臨問題及解決辦法有了一個較為全面的理解。鞏固專業知識的同時也增加了行業責任感，實習的日子裡也加深了同學友誼，鍛鍊了團隊精神。現將實習的有關專業認識和個人感想分兩部分總結報告如下：

第一部分 專題報告總結

總結實習期間專家報告的內容，將這些報告整理成如下幾方面陳述：

一、三峽水利樞紐概況

三峽水利樞紐壩址位於西陵峽的三鬥坪，距葛洲壩工程38km，是一座具有防洪、發電、航運、環保以及養殖、供水等巨大綜合利用效益的特大型水利水電工程。整個工程包括一座混凝土重力壩，洩水閘，兩岸壩後式水電站，右岸地下廠房，一座永久性通航船閘和一架垂直升船機。三峽工程建築由大壩、水電站廠房和通航建築物三大部分組成。大壩壩頂總長2309m，壩頂高程185 m，水電站左岸設14臺，右岸12臺，總裝機26臺(*32臺)單機容量70萬千瓦(注：另還有地下廠房6臺機組和2臺5萬千瓦廠用發電機)，總裝機容量為1820萬千瓦(*22400萬千瓦)，年發電量847億千瓦時。通航建築物位於左岸，永久通航建築物為雙線五級船閘及單線一級垂直升船機。

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三峽工程分三期，總工期17年。一期5年(1992——1997年)，主要工程除準備工程外，主要進行一期圍堰填築，導流明渠開挖。修築混凝土縱向圍堰，以及修建左岸臨時船閘(120米高)，並開始修建左岸永久船閘、升船機及左岸部分砼壩段的`施工。

一期工程在1997年11月大江截流後完成，長江水位從原68m提高到88m。己建成的導流明渠，可承受最大水流量為20000m3/s，長江航運不會因此受到很大影響。可以保證第一期工程施工期間不斷航。

二期工程6年(1988-20xx年)，工程主要任務是修築二期圍堰，左岸大壩的電站設施建設及機組安裝，同時繼續進行並完成永久船閘、升船機的施工，20xx年6月1～15日大壩蓄水至135m高，圍水至長江萬縣市境內。張飛廟被淹沒，長江三峽的激流險灘再也見不到，水面平緩，三峽內江段將無上、下水之分。永久通航建成啟用，7月10日左岸首臺機組發電。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它是我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走進社會打下堅實的基礎。

具體說來友，為中國小校學費＼職工工資預算核算、各類費用支出審批、核算及調撥款項，全市機關企事業單位工資核算預算工作、職工福利保障級單位運作中需要的支出預算核算工作，是徵稅收入上報上繳資金調動等工作。根據以上的基本工作內容，可以瞭解在工作中容不得半點馬虎和鬆懈怠慢，不然會影響整個工作的程式、秩序和程序，作起來會很困難麻煩。

上班之前，我對實習的感覺是即新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作也許會受到批評。單位領導將我安排在核算中心重組，核算中心一共7組，各自分擔著不同的工作。而我所在的這組主要工作是給市委5大領導班子，分別給政府辦公室、市委辦公室＼人大、政協、審計局＼組織部辦公室＼宣傳部、紀檢委、統戰部、衛生局＼教育局＼建委、綜合執法、物價局、計生局＼市委車隊＼財政局等18家的各項核算工作，實行統一核算制度。

剛來的幾天傑出的就是月末工資核算及各項消費支出稽核工作，這個工作主要事務工作中需要的一系列消費支出進行審批核算。聽前輩們說核算工作是最繁瑣的，要項項都得想到，馬虎不得，一定要工作效率高，因為不但要儘早做好預算，還要想上積極是彙報，儘量不耽誤各個單位的工作程序，僅僅在春節前期作的這些工作我都覺得很吃力，一天下來頭腦都糊塗了。

我心裡明白，像我這樣的一個初生牛犢，只能在一旁自己學習掌握如何操作，根本不配上前操作。但是前輩們對我很和氣，耐心的給我介紹了單位的基本業務，會計科目的設定以及各科目的核算內容。對我所有的疑難困惑，他們都有問必打，讓我很感動，就這樣也使他們的工作程序減慢了速度，影響了他們的基本工作時間安排和基本工作程序，最初我在一旁也只能幫忙傳送單據，影印大字，作表格，還要時不時的找領導蓋章。

就連找領導簽字也要學習如何和領導溝通，因為在這裡財政局的局長或副局長都是掌握財政大權的，即便是市裡的領導抑或是市長髮話給某某單位撥款，也要看財政局長的臉色。這讓我慢慢的看到了現實社會和校園的生活是多麼的不同，但是我在這裡工作期間領導們對我的錯誤給予極大的寬容和指導教育，並且在百忙之中耐心的幫我改正，態度很和藹，我覺得有些受寵若驚。

一、實習目的

經過參觀傢俱、燈具，配飾等的功能、造型、燈光、尺度、風格、材料、色彩，明白室內裝飾設計的基本原理和設計方法，開闊視野，為接下來的我的室內設計創作打下基礎。

二、實習內容

室內空間既是人類賴以生存的居住空間，也是人們從事各種活動的建築內部空間場所，作為室內環境的設計者，首先應該滿足使用者對空間的功能和審美需求。所以，對於我們這些初學者，更應該多看。在老師的帶領下，我們來到濟南的幾家大型傢俱城，明白一些室內設計的知識。

第一天，我們來到銀座家居，第一感覺，很震撼。接下來，接連不斷的震撼接踵而來。每一家店面都主營一種風格和品牌，銀座家居多數是進口產品，價格昂貴，但是他的審美價值是名副其實的，無論從造型、色彩、材料、功能上，都讓人眼前一亮。經過導僱員的解釋，這些昂貴的傢俱深深的吸引了我們的眼球。尤其是那些樣品房。每一件樣品房的風格、民族特色、地域特色、時代風貌都協調統一。無論是簡約型、現代型、中式的、歐式的，給我們最直觀的感受就是溫馨舒適。我想，能夠滿足消費者居住要求的設計就是好的設計。所以，室內空間的首要任務是根據整體空間的功能與審美要求來進行設計組織與規劃定位。

第二次，我們選擇的是富雅家居，他的規模與銀座家居相當，更多的是國產產品。經過今天的參觀，對室內設計有了新的認識，尤其是樣品房，都有一些共性，無論這個建築物的功能上區別是很大的，如，商務酒店，KTV，學校等等，功能不同，卻都少不了這些元素。這也是室內設計必須注意的幾大要素。

第一，空間要素。空間的合理化並給人們以美的感受是設計基本的任務。要勇於探索時代、技術賦於空間的新形象，不要拘泥於過去形成的空間形象。

第二，色彩要求。室內色彩除對視覺環境產生影響外，還直接影響人們的情緒、心理。科學的用色有利於工作，有助於健康。色彩處理得當既能符合功能要求又能取得美的效果。室內色彩除了必須遵守一般的色彩規律外，還隨著時代審美觀的變化而有所不同。

第三，.裝飾要素。室內整體空間中不可缺少的建築構件、如柱子、牆面等，結合功能需要加以裝飾，可共同構成完美的室內環境。充分利用不同裝飾材料的質地特徵，可以獲得千變完化和不同風格的室內藝術效果，同時還能體現地區的歷史文化特徵。

第四，光影要求。人類喜愛大自然的美景，常常把陽光直接引入室內，以消除室內的黑暗感和封閉感，特別是頂光和柔和的散射光，使室內空間更為親切自然。光影的變換，使室內更加豐富多彩，給人以多種感受。

第五，.陳設要素。室內傢俱、地毯、窗簾等，均為生活必需品，其造型往往具有陳設特徵，大多數起著裝飾作用。實用和裝飾二者應互相協調，求的功能和形式統一而有變化，使室內空間舒適得體，富有個性。第六，綠化要素。室內設計中綠化以成為改善室內環境的重要手段。室內移花栽木，利用綠化和小品以溝通室內外環境、擴大室內空間感及美化空間均起著積極作用。

第三次，地點是紅星美凱龍。這裡主要經營一些裝飾材料。裝飾材料是進行室內裝飾的物質基礎，是表現設計的依賴物件。裝飾材料具有多方面的性質，包括物理性、裝飾性等多種性質，其中，材料的裝飾性，可以讓人們獲得美感體驗，是美化環境的主要裝飾要素，例如，材料的色彩、肌理、質感等給人的視覺感受。隨著技術的進步與審美層次的提高，使我們具有了種類繁多、品種齊全的室內設計裝飾材料。每一種裝飾材料都有自身的裝飾特性，有其自身的優缺點和一定的適用範圍。

木材類。木材是室內裝飾的基本材料之一，使用量居首。木材自然生動的紋理和人貼近的色澤，它質地精良，觀感優美，是很好的裝飾材料;石材有悠久的歷史，種類繁多，花色各異，分為天然石材和人在石材，有大理石、天然花崗岩、人造石材;陶瓷類，室內設計主要用建築陶瓷，常用的有：瓷質磚、彩色釉面磚、陶瓷錦磚、陶瓷藝術專等;地毯類，在選用紡織品時，其色彩、質感、圖案等除考慮室內整體的效果外，還可以作為點綴。室內如缺少紡織品，就會缺少溫暖的感覺。玻璃類，用途很廣泛，從透光、隔熱、防塵、防躁到放膽、防輻射、防暴，調節美化空間的功能，並且種類繁多。石膏為主材的各種飾品，具有良好的裝飾效果，例如雕塑。其他裝飾材料如：乳膠漆類，貼面材料類(桌布、牆布)，金屬裝飾製品類，等等。

三、實習體會和總結

一週的實習讓我大開眼界，受益匪淺，對這短短的幾天，也有很多的感受。

參觀結束後，大家都在議論裝飾成本問題。認為裝好一款舒適、個性的房子費用比買房子還貴。因為進口品牌高檔傢俱太昂貴了。我覺得，昂貴的不一定是最好的，也不一定舒適，更不一定適合自己。用著舒服，適合自己才是最好的。在家庭裝修中，質量的好壞不取決於材質檔次的高低，而應高超的設計質量取勝。例如做衣服的面料有高有低，笨裁縫用高階面料也不一定能作出款式好的服裝，相反巧裁縫常可利用低檔面料作出款式新穎別緻的服裝。這一例舉充分說明了，在家庭裝修中要強調精心設計於用材才是正確之路，而絕非濫用進口大理石、鈦金燈等所能奏效的。切忌片面追求高檔材料的傾向。另外，風格統一也應當注意。有的家庭裝修把某些豪華賓館中的設計手法和材質選擇加以搬用，這樣就會使裝修效果走了題，如大吊燈、大燈池、大貼臉等一系列的金碧輝煌的效果，感覺不到一絲的家庭溫暖。因室內裝修界甚至有人提出住宅裝修要“賓館化”的錯誤提法，因為賓館是人們暫時逗留的地方，人流熙熙攘攘，不可能存在家庭氣氛，因此這種觀點只能誤導家庭裝修的正確方向。受這種錯誤傾向的影響，甚至有的家庭一味的模仿KTV歌廳的裝修效果，把家庭變成了文娛的場所，也是文不對題的。總之，這些做法只能說是花了錢，卻買不到家庭溫馨的氣氛。

第二，經過這次實習，雖然時間很短，卻我認識到自身的許多不足。例如，自己的視野還相當的狹隘，目光短淺。閉門造車。現在深知這使不對的。凡是成功的藝術家都離不開生活，都不可能閉門造出傑出的車來，生活才是創作靈感的來源，也是驗證創作是否成功的媒介。並且身體力行地去感受、學習、接受一件新事物，是最有效、最直白的詮釋。短短的三天參觀，讓我學到一本書厚的知識，並且，這些知識不會輕易忘記。

第三，我還認識到，任何一件藝術作品都不是輕鬆的做到的，它不是偶然，而是長期的積累，是必然結果。追求學問不能太膚淺，只求表面，而應該循序漸進的積累，研究，認識它的本質，全方位的把握它，才能更好的利用它。大到整個戶型的室內設計，小到每一個角落，都是要認真，仔細的去思考，為的是如何讓這個設計更加完美，讓業主滿意。所以，做什麼事情，只要用心去做，簡單變成不簡單，不簡單變成簡單。

我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解。總之，這一個月的實踐鍛鍊，是我們大學生接觸社會，瞭解社會的第一步，為我們今後踏入社會打下了良好的基礎。在此，還是要感謝所有成員對我的大力幫助和熱心照顧，沒有大家的關心和幫助，這次活動不會如此順利。

一、實習目的

通過理論聯絡實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，為畢業後順利進行工作做好充分的準備，併為自己能順利與社會環境接軌做好準備。

二、實習時間

20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日

三、實習地點

xx市中國xx城b310

四、實習單位

xx有限公司

實習部門：展廳外銷員

五、實習主要內容

在這又翻開了我人生中新的一頁，這間公司在中國陶瓷城是做天然石材的，我的職務是展廳外銷員，去到上班的第一天，那裡的主管x姐先告訴了我一些平時每天早上上班前需要做的一些工作，然後就讓我熟悉公司產品，包括產品的中英文名字、編號、規格、產地、價格。在陶博會期間，我真的受益匪淺，每天都有大量的外國人來詢價，我的工作就是翻譯和拿名片，對每天來過詢價的客人進行登記，在這段日子裡，我的英語口語水平得到了很大的提高，但還是覺得我的詞彙量實在是太少了，需要進一步的去提升自己的英語口語和聽力水平，因為這是一個與客人面對面談生意的情況，如果連別人說什麼都不知道，就肯定進行不下去，所以這方面還要繼續加強;對公司的情況有了一個大概的瞭解和認識，下一步就是對陶博會期間的客戶進行整理，做好客戶管理資料，發郵件與他們聯絡，做報價單和訂單表。平時就積累一些這行業的英語單詞，記下用的頻率比較高的語句;剛步入工作崗位，才發現自己有很多東西都不懂，有時在工作中我真的覺得自己很差勁，覺得自己力不從心，才發現我自己所學的東西實在太少、太不紮實，有時真想放棄做外貿真個行業，但我又想了想，真的這樣就放棄嗎?但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣麼?剛開始。就應該踏踏實實的幹好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然，以後幹什麼都會幹不好的，我現在的工作，待遇挺不錯，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎麼說話、態度及其處事。由於經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多麼的好啊!但早晚都要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以後擇業會有很大的幫助。我每天都在提醒自己不能逃避問題和困難。因為在工作中遇到問題各種各樣，並不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向師傅們的學習，向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題。主要是要正確的對待自己的人生觀和價值觀。

畢業實習是每個中專學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

實習單位簡介：

浙江東南網架股份有限公司是國內外知名的鋼結構、網架製作安裝專業一級資質企業，是首批中國建築金屬結構協會副理事長單位，建設部中國建築金屬結構協會建築結構產業製作、安裝定點生產單位，是具有鋼結構、網架及相關附屬工程專項甲級設計資格的單位。公司現已成為從事科研、設計、生產、安裝及技術諮詢等相關專案的公司，是國內同行較早生產鋼結構製品的專業生產墓地，在同行業中率先通過1S09002 ..1S09001國際質量體系認證。被建設部定為鋼結構生產基地。浙江東南網架股份有限公司現擁有12. 5億多元資產的大型上市企業，廠區面積達 4。多萬平方米。

東南網架股份有限公司目前具有鋼結構專項工程設計甲級證書，已完成20xx 多項鋼結構、網架工程設計。公司還擁有世界先進加工全自動焊接機床、數控三維鑽機、等離子火焰數控切割機、液壓彎管機、數控鎖釦機等生產加工裝置，同時具備各種檢測鋼材的物理效能、化學成分測試儀，超聲波探傷儀、測厚儀、鐳射經緯儀等國內先進專業的裝置。

東南網架已承建完成4300多項國內外工程，如：國家游泳中心―水立方、首都機場3號航站樓T3A主樓工程、北京射擊館、奧運會羽毛球館、濟南奧體中心遊泳館、央視CCTV電視文化中心、遼寧營口奧林匹克體育中心體育場、青島頤中體育館8個奧運場館及配套專案，還建有烏粵木齊國際機場、廣州新白雲機場等機場建設，建有廣州科學中心、河南文化中心、成都新世紀國際會展中心、威海國際商品會展中心、亞洲最大的廣州國際會展中心等超大型國際會展中心，建有天津地鐵大廈、萬銀國際大廈、北京高階人民法院，廣州新電視塔，杭州西湖文化廣場，南京德基廣場，空中華西村，深圳臺商等大量超高層鋼結構工程，還建有天津博物館、杭州大劇院、中國電影博物館等文化事業工程。

東南網架在如此多的工程上也獲得了許許多多獎項和榮譽，如魯班獎、潛天佑獎、金剛獎、鋼結構金獎、3A誠信企業、企業龍頭榮譽、浙江10。個拳頭產業單位等。在20xx年4月，東南網架榮獲中國馳名品牌。

實習工作主要內容：

在公司我的工作崗位是辦公室人員，主要負責來客的接待和會議的操辦。

作為辦公室人員，在接待時的禮儀十分重要。首先是在服裝穿著方面要與辦公室人員的身份協調，男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。在辦公室裡工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。女士戴的首飾也不宜過多。其次是禮貌講究，“您好”、“你早”、“明天見”之類的問候語要經常使用，不厭其煩。對上司和前輩則可以用“師傅”或其職務來稱呼，最好是其姓十其職稱，並且要帶有微笑．第三，行為舉止，行為要多加檢點，不要在辦公室裡吸菸，辦公時間不要離開辦公桌，看書報、吃零食、打磕睡等，儘量少接私人電話，特別是聊忌與工作無關的話題。接待來訪者要平等待人，而不論其是否有求於自己。回答來訪者提出的問題要心平氣和，面帶笑容。絕不能粗聲大氣，或者以拳頭砸桌子來加重語氣。最後是赴約，在有約時需要事先聯絡，準時赴約，經過許可，方可入內。如是初次造訪，儘量控制在20分鐘左右。

以上是辦公室禮儀，接下來著重總結我工作中商務禮儀的報告。第一，是形體著裝方面。最適宜穿黑、灰、藍三色的西服，單色有領襯衫，深色系帶皮鞋，黑色襪子，腰間不懸掛物品，諸如手機、呼機等等；頭髮梳理整齊，面部保持清潔。第二，是行為舉止方面。要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節，為此，就必須注意你的行為舉止．舉止禮儀是自我心誠的表現，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節，儘量避免各種不禮貌、不文明習慣。到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然後站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經主人允許，不要擅自進入室內。

在顧客面前的行為舉止。當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意，然後再說明來意，同時要主動向在場人表示問候或點頭示意。在主人未坐定之前，不宜先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。要用積極的態度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認真聽，回答時，以“是”為先。眼睛看著對方，不斷注意對方的神情。站立時，上身要穩定，雙手安放兩側，不要背彎曲，也不要雙手抱在胸前，身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時，應同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不充，不慌不忙，舉止得體，有禮有節。要養成良好的習慣，克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面，揍鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實在忍不住，要用手帕捂住口鼻，面朝一旁，儘量不要發出聲，不要亂丟果皮紙屑等。

在接待來賓時需要的談吐禮儀。在初次見面時應說：幸會；看望別人應說：拜訪；等候別人應說：恭候；請人勿送應用：留步；麻煩別人應說：打擾；請人幫忙應說：煩請；託人辦事應說：拜託；請人指教應說：請教；他人指點應稱：賜教；請人解答應用：請問；贊人見解應用：高見；求人原諒應說：包涵；好久不見應說：久違；客人來到應用：光臨；中途先走應說：失陪；與人分別應說：告辭。這些交際用語是作為辦公室人員在接待來賓時必用語言。

商務接待中最主要的是商務會晤工作，所以不僅在自身的著裝和行為舉止上要有所注意，還應在會議安排、交通、住宿等方面做好準備工作。這是祕書的辦會工作。會議的操辦有著許多繁雜的環節，需要多方面的溝通協調和聯絡。比如5月 18日的由浙江省鋼結構協會組織，我公司承辦的“迎火炬，迎奧運―奧運工程創新成果報告會”。這次會議是由我公司承辦的，所以早在半個月前就開始準備，聯絡會議舉辦的場所，會後的用餐情況，與會人員的名單確認，會議重要領導人的臺籤，多媒體、演講話筒等裝置的準備和會前除錯，演講臺的幕布背景設定，會議的橫幅，公司的宣傳冊資料，會議用水的擺放，與會人員的簽到紙張和媒體的簽到，還有茶歇的提供，午餐、晚餐每桌的標準等都須在會前全方位確定以及落實。等到所有方面確定之後，還需要進行預算，並提供給上級領導。等到領導確定無誤後就可以開始著手進行會議的前期佈置，與會人員的聯絡，接送車輛的安排，與酒店協商茶歇的提供，午餐、晚餐每桌的標準，會議廳的多媒體裝置除錯等一切與會議有關的問題。會議議程一般由領導或是鋼結構協會提供，有不妥之處需大家協商決定。

在會議舉行期間也須眼觀六路，耳聽八方。要及時瞭解會議期間發生的事情，並且要及時做出有效的反映。還需隨時地及時地和上級領導保持聯絡，聽取領導的建議和指示。在會後還需要考慮禮品發放的問題，購買禮品時還需瞭解一些禁忌，以免在會後產生不快。在會議結束後還要算清會務費用，檢視明細，核對會務費用，如有多餘必須退還公司。

實習體會：

我在公司的這三個月實習中學到了許多關於辦公室人員接待來客，操辦商務會議，操辦大型研討會等辦會工作。把在書上學到的知識實際運用到了工作中，並深化了知識，並且學到了一些書上沒有的內容。但實質在實際操作方面與書本上是大同小異的。實習過程中總會遇到問題和困難，只要虛心求學，多問多做，能力是能培養出來的。總之，在我的工作中，在接待公司來賓時必須儀態端正，著裝整齊，舉止禮儀到位，談吐幽默，而且也要實事求是。在辦會方面必須要進行不斷的溝通聯絡，考慮要全面，對於會務經費也必須經過上級領導的審批，並且做好會後的整理和會會議紀要的寫作。這樣才有利於以後會議舉辦的經驗收集，使今後辦會、接待等工作更加順利有效地進行和展開。