精選社會實踐模板集錦八篇

中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裡所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

作為一名第一次走向社會進行社會實踐的大一學生，我真真切切地感受到了自己的不足之處。但是，我還有改進的時間和空間。由於缺少經驗，在服裝印花廠開始工作的幾天，我總是會犯下一些不大不小的錯誤。而且，礙於放不下面子，做事總是畏手畏腳……直到聽到和我一同去進行實習的朋友建議我，放下面子，真正從工作中學習技術，提高自身與他人溝通交際能力，我才下定決心，定要從這次社會實踐中獲得經驗和進步。

在印花服裝廠工作，也不是事事順利，也會碰到一些小困難。記得那天，由於天氣的原因，我沒有準時去到工廠，結果受到了車間主任的嚴厲批評。當時，還有許多工人在周圍工作。他們中許多人都向我投來幸災樂禍的關注神情，讓我覺得相當難堪。我第一次對那份工作產生了牴觸情緒，工作也做得馬馬虎虎，敷衍了事。回到家後，我認認真真地回憶了事情的前後經過。開始，還為車間主任批評我感到忿忿不平。後來，我意識到了這可能一開始就是我的過錯。如果，工廠中大部分工人都像我一樣，因為各種各樣的客觀原因就隨便遲到，這勢必會嚴重影響到工廠的生產效率！無論從企業還是職工最終自我價值方面，這種做法都是不值得讚許的。第二天，我主動向主任道歉，並保證再不會出現因個人問題而耽誤生產的現象。主任也為昨天批評口氣過重向我道歉，並鼓勵我好好努力，多從廠中學習有用知識。

通過這件事，我認識到了，自己不但要學習專業知識，還要學會做人，做事，與人相處。暑假工社會實踐報告中學生社會實踐報告範文暑假工社會實踐報告

第三天早上，小分隊於9點在xxxx站公交站集合，準備前往位於xxxxxxxx區的魅力古鎮xxxx，並對xxxx民俗文化作進一步的調研和實踐。坐上xx路公交車，我們的心裡充滿了期待。路途雖遠，但是很有意義。公交車途經津塔、xxxx西站等xxxx的城市新地標，我們在探尋傳統民俗的同時也領略了城市的現代化建設。

到了xxxx鎮，我們立即被那裡傳統與現代兼長並美的獨特氣質所吸引了。這裡是綠意盎然的鄉村，這裡是鬧中取靜的古鎮，現代化的設施、濃郁的鄉土氣、傳統民俗的文化味在這裡交融。

xxxx是中國魅力文化傳承名鎮和中國歷史文化名鎮。古稱太平莊，後稱古柳口，金代建鎮，明清時期形成南北漕運樞紐碼頭和商貿集散地，清乾隆年間更名為xxxx。戲樓、牌坊、文昌閣，被稱為xxxx三宗寶。清代這座小鎮上有津門著名的崇文書院和40餘座古寺院，至今仍可找到普亮寶塔、報恩寺、白檀寺遺址等。

我們首先調研了古鎮的幾家年畫專賣店。經採訪，我們得知，xxxx是中國木版年畫之鄉，xxxx木版年畫被列入國家首批非物質文化遺產名錄。這裡的木版年畫起於宋代、興於明代、盛於清代，曾出現“家家會點染，戶戶善丹青”景象。現在，由於政府保護得當和適度的市場開發，xxxx年畫在如今的時代裡，依舊生機勃勃。

稍作休整，下午，我們來到了聞名遐邇的“石家大院”。現在，xxxx將“大院文化”作為重塑千年古鎮文化的起點，隨著人們對趕大營歷史的追溯，石家大院、安家大院等大宅門裡老xxxx人的奮鬥史也逐漸清晰起來。

經瞭解，石家大院位於xxxx鎮估衣街和河沿街，始建於1875年，後又陸續擴建，形成今天的格局。這座大院佔地6000平方米，南北長96米，東西寬62米，有xxxx多間房屋。這裡也是xxxx乃至中國北方儲存最好的清代大宅門民居院落，從中我們也可以感受到，當年“xxxx八大家”的奢華生活。

修舊如舊的賬房、客房、主人臥房、閨房、戲樓讓我們領略了當時民居主人的生活風貌。此外，舊街景的泥塑復原和婚俗展覽令我們尤其印象深刻。傳統婚俗作為一種文化形式在今天仍然影響著現代人的生活。一些傳統風俗在今天依然得以保留。

離開了xxxx，我們在傍晚時分又參觀了海河沿岸的李叔同故居和梁啟超故居，瞭解了這兩位歷史文化名人的生平，身臨其境的體驗了他們的生活地點。

最後，我們又遊覽了海河沿岸的夜景，結束了美好的一天。

20xx年寒假假期，在長沙理工大學水利工程學院的號召下，為了給社會建設貢獻一份微薄之力，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會的瞭解，我聯合了同村的幾個年齡相仿的人到自己所屬的村居委會進行了為期一週的社會實踐活動。村委領導考慮到我們的社會經驗尚淺，歷練不夠，就特意把我們安排在了我們鄉的敬老院裡，知道了這個訊息後我們都很高興，因為在這期間我們可以和這些孤寡老人一起共度元宵佳節，在這個特殊的日子裡給他們帶去帶去一份歡樂。

在這一週的時間裡，我和夥伴們在領導的帶領下來到鄉養老院，我們早晨六點半鐘集合，從上午八點三十到下午五點，我們一直和老人們在一起，陪他們聊天，幫他們提水澆菜，幫他們打掃衛生，幫他們給他們洗衣做飯，雖然他們的日常生活很單調，用千篇一律來形容絕不過分。每天就是澆菜，打撲克。但他們每天仍能自得其樂，臉上洋溢著那經久不息的笑容。考慮到他們不像我們可以經常會搞一些聯歡活動，我們還特意為他們排練了一些戲曲、小品、相聲等節目，雖然節目的創意、表演等各方面都不完美，但這些老人仍舊笑得合不攏嘴，有幾次在他們的執意挽留下我們還和他們一起吃了晚餐。別看現在過完年已經好幾天了，老人們的臉上卻還洋溢著笑容，和老人們在一起的時候，看到他們快樂，我們也很開心。

正月十五那天，我們按照約定再次來到養老院，今天也是我們實踐活動的最後一天了，但我們沒有告訴這些和藹的老人，因為我們不想在這個特殊的日子裡給他們帶來一絲的不悅，隨著這些天的交往談心，老人們已經把我們看成是自己的孫子孫女，其實我們的心裡也是十分的不捨。上午十點左右，陸續的來了幾個叔叔阿姨，原來他們也是志願者，是來給老人們送祝福的，就這樣，好事成雙，我們這幾個小夥子更是忙前忙後，向志願者們學習經驗！

一週的社會實踐時間一晃而過，期間我領悟懂了很多的東西，我相信這些東西會讓我受益終生。社會實踐活動讓我對社會的概念有了進一步的認識，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了一些在校園中無法學到的知識。社會才是學習和接受教育的大講堂，我們的人生價值在這裡得到體現。我在這次活動中得到了頗多感悟。

大學第二個暑假的到來，意味著很快要步入社會了，為了使這個漫長的暑假過得充實，為了增長見識積累經驗，為了以後能有更好的發展，在這個暑期我選擇從事一份與自己專業相關的工作！

我在焦作優美藝術培訓中心擔任一名初級的電子琴老師。老師與學生一對一上課，跟我學習電子琴的都是初學者，他們之中年齡最小的有四歲，最大的五十歲，看著他們滿腔熱情的來學習，我是多麼想把自己所學的，都慢慢的認真的教給他們。教師，當然最主要的是講課，如何傳授知識給自己的學生，教學方法、教學態度是十分重要的。現在回想起來，依然清晰地記得第一次上課時的場景，當真正面對學生時，竟然有些語無倫次，總是感覺有些話講的不是那麼全面與精確。也許，正所謂萬事開頭難，沒有經驗難免在講課時講的不全面，為了能教好每一位學生，我盡全力彌補自己的不足，虛心向其他優秀老師學習，把握好每次上課的機會，鍛鍊和培養自己的授課能力，並且每次上完課都作總結，方便積累與改進，在後來的教課過程中，根據每個人的具體情況不斷改進自己的講課方法，使學生們學的更紮實。

雖然只有短短兩個月的教課時間，我卻從中學到了很多知識與經驗，我認為作為一名教師，應該擺正心態，不要高高在上目中無人；要根據學生課上的反映，及時調整自己的講課的狀態，注意調動學生的情緒，牢牢吸引住學生，要叫學生對老師的講課心悅誠服；要做到情緒飽滿，講課時抑揚頓挫，做到吐字清晰，聲音洪亮；不要一開始就給學生立規矩，給學生來個下馬威，過於嚴肅的老師會給學生的心理造成一定的壓力，使學生產生恐懼心理，影響師生關係；面帶微笑，語氣溫和，多與學生互動，使得課堂氣氛活躍，不要死板。

通過教課我還有以下幾點感悟：

午飯過後，也許因為上午與一定接觸的緣故當我們坐在大廳裡休息時很多老人都會站在或者坐在旁邊，抑或看著我們抑或和我們聊天，說實話由於各種因素和這些老人交流的確有點困難，但是你卻能真確感受到他們身上那種孤獨，那種渴望被關注被愛的感覺，因為有120多個老人，我們能做的又真的很少，真的很恨自己為什麼不強一點。

一、以人為本，因材施教，發揮每個人的個性特長。

認真瞭解每一位學生，最大限度地發掘他的個性。有的學生被普遍認為沒有多少天賦，而我卻不這樣認為。其實，人對音樂的感受能力是與生俱來的。從這個角度來說，每個人都有音樂天賦，只不過表現狀態有差異而已。所以，作為一名優秀教師，應該具有一雙慧眼，去發現每個學生身上獨特的性格，這樣學生在表現音樂時才有自己的風格。因此，我認為：一個人是否能彈好琴，不僅在於他們是否有天賦，更重要的是老師是否因材施教，是否正確地引導他走進音樂瞭解音樂。

在實踐中體驗真知，在育人中收穫真善，在互動中發現真美。這次支教活動是隊員們終生彌足珍貴且不可多得的回憶與經驗。隊員們既鍛鍊了教師職業的專業技能，又收穫了授課活動的實踐經驗；既在同學們之中收穫了感動，又在隊員們之間建立了友誼。

其餘的還有很多很多，每每想起都會感慨為什麼沒有選擇離家裡近的地方去支教，如此的這般不捨被祖國河山無情的割捨，如同那牛郎和織女被銀河阻隔，不，或許我們不如他們幸運，他們尚且每年能夠相聚，但我們的相聚卻遙遙無期，或許是明年也或許是十年，我們不知何時能夠相聚是否會像兩條已經相交過的直線漸行漸遠，給你們寫留言的時候，我總是想著多寫一些，哪怕有一句話讓你們能夠少走一些彎路都是值得的，更確切的是為了圖自己的心安，我全心全意的對待著這些孩子們，所以說收穫的更多的是我們自己，呼吸著大西北最純淨空氣的我們內心發生著像形成雅丹地貌那些發生著緩慢卻又神奇的變化，前言萬語讓我們在祖國的兩端相互珍重，祝好。

我們有幸參加了這支部隊。那段承載了太多歡笑與淚水、溫暖與震撼的日子如今被放大了無數倍，在我們面前鋪陳開來，帶給我們又一次深深的感動。

二、啟發式教學，注意培養學生的的音樂想象力。

在學琴過程中，讓學生們單純去理解抽象的音樂很困難。在不理解音樂的情況下，他們的演奏只是把無聲的樂譜變成了有聲的音符。為了讓他們充分理解音樂，準確表達音樂的內涵，我把音樂所要表達的內容，及其創作目的和背景用做遊戲和講故事的方式來表現，給他們一個充分的想象空間。

三、由淺入深，培養學生對音樂的認知能力和感受能力。

音樂教育是一種審美教育，情感教育，旨在培養學生學習音樂的興趣，陶冶其高尚情操，健全其審美心理。在音樂教學中，不能只注重技能的訓練，不能只為了考級而學習。而是應在初學音樂時，就讓他們感受到什麼是動聽優美的音樂。在一點一滴當中由淺入深地培養學生對音樂的鑑賞能力。孩子們初學音樂時，我先用不同的音色、節奏、速度、連奏或斷奏等彈奏技巧演奏同一首樂曲。通過對比，引導學生去感受不同的演奏方式所表現出的不同音樂形象，逐步讓學生掌握準確表達樂曲內容的方法。當他們對上述知識有了一定的感悟後，我便打破教材對音色、節奏的規定。我覺得與其讓他們不動腦的千篇一律的去彈奏，不如讓每個人的彈奏都擁有自己的風格，都能表達出自己對音樂的理解。

四、掌握正確、科學的練琴方法。

掌握了正確、科學的練琴方法，學生們就會在比較輕鬆的練習過程中達到事倍功半的效果。

1、面對新作品，把練習過程分解成五個步驟：

“有一種生活，你沒有經歷過，就不知道其中的艱辛；有一種艱辛，你沒有體會過，就不知道其中的快樂；有一種快樂，你沒有感受過，就不知道其中的純粹。”

（1）、唱譜。準確識別譜號、調號、拍號、音符時值，認真劃分樂句，看懂和理解樂曲中的術語和符號。

工作中遭人家白眼，甚至受訓，也是有的。人與人之間為什麼只能有利益的關係呢？為什麼這種關係就那麼明顯呢？有的時候，當我遇到這種事情，一時衝動真想不幹了，或是找幾個朋友收拾“仇人”一下。可轉過來想想，我能幹上幾天，能忍就忍吧。就當成提前去適應這個社會一次機會，用一點孔乙己精神勝利法，全當成兒子訓老子就算了。但還是希望以後我的工作生活不會這個樣子，人們之間很多事情都是可以很平靜的解決的。

（2）、右手練習。嚴格按指法、奏法練習。

（3）、左手練習。先解決好兩個相臨和絃的連線，再整體彈奏。

在此次活動中，我們團隊利用休息時間對離學校較近的同學進行了家訪，在攀山登巖中感受到了當地自然條件的惡劣和孩子們上學路途的艱難，並對被訪家庭的經濟狀況和成員關係狀況有了大致的瞭解。此外，我們還參觀了當地有名的黑龍潭，同當地鄉長、村長、書記、校長、名流、群眾一起探討當地的現狀，暢想德昌的未來。

（4）、唱右手彈左手。注意把旋律及和絃對準。

（5）、雙手練習。逐步把樂曲演奏的流暢、完美，循序漸進。

病人的肯定是醫生最大的成就；病人的稱讚是醫生最大的光榮；病人的疼惜是醫生最暖的寬慰；病人的微笑是醫生最好的回饋”醫生職業是最高尚的！，下面是整理的關於臨床醫學暑假醫院見習實踐報告20xx單位，閱讀！

化整為零的分步練習對快速掌握一個新作品有很大的'幫助。

聽阿姨說，這裡的老人平時生活很豐富，說著便用手指著窗外的一條湖，“很多老人非常喜歡釣魚，這個湖便給他們提供了這個優越的條件。”順著湖邊，我們看到了一個涼亭，裡面甚是熱鬧，老人們正在棋盤上格鬥著，旁邊看的人更是著急的為勇士們出謀劃策。涼亭對面是一個門球場，院內有不少老人喜歡這項運動。阿姨說平時一些老太太們也不閒著，總聚在一起打麻將或者打花牌等等，生活也很豐富有趣。

2、堅持在第一時間練琴，即在上完課的當天就回家練琴，這時學生們對新學的知識及老師的要求都記憶猶心。這時練習會取得最佳的練琴效果，否則其效果將大打折扣。

做了那麼多的準備：確定主題、商討策劃、查詢資料、設計問卷、聯絡地點、準備問題、實地採訪、總結報告。我們大家一起忙碌了很久很久，終於，我們準備好了。想象著馬上就要上交一份完整的總結和一份滿含心血的實踐報告。我心裡有太多的感觸！畢竟這一段時間凝聚了我們隊員太多的汗水和心血，也融入了我們太多的煎熬和期待。

3、一些年齡較小須家長陪同的學生，一定要發揮家長陪練的作用。讓家長記住課上教學內容的要點，有利於孩子在家練琴時對其進行指導和督促。這對提高孩子們的學習質量和加快學習進度都大有陴益。

時間就這樣匆匆走過，這短短兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，通過不斷努力實踐，深刻的體會到了理論指導實踐，而社會實踐又反作用於理論的真正含義，尤其是使自己所學理論知識得到了進一步的鞏固和提高。此外我還學到了很多書本上學不到的知識，我堅相信通過這一段時間的鍛鍊所獲得的實踐經驗對我來說終身受益，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這短短兩個月是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，時刻不忘超越自己，不斷豐富自己的經驗。我明白麵前的路還很漫長，需要繼續不斷的努力和奮鬥，我會踏踏實實堅定的走好每一步！為自己的夢想而努力奮鬥！

今年暑假期間，在校團委的號召下，為社會建設貢獻一份力量，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會的瞭解，，我到秦皇島市青少年活動中心進行了為期半個月的實習，實習的專案是作為科普試驗班的老師給三十幾個國小生講課，講課期間我感覺學到了很多東西，下面我就介紹一下我這半個月的經歷。

我是七月十五號去的，到八月六號結束，期間我一共講了十五節課，講課的內容是電子積木、物理世界、生物世界、天文世界，共四門課程。而我是個文科生，對這幾門課程早已忘的精光，更不用說給別人講了，為了把握這次難得實踐機會，我便一邊自學，一邊講課，雖然是累了一些，但是感覺挺充實，尤其是看到那些天真爛漫的小孩子，瞪著眼睛問我問題的時候，我感覺特別的欣慰，畢竟這也是一份體驗，一種為人師的體驗，也許以後自己並不從事這方面的工作，但回憶起來，也是自己的一筆寶貴的財富。

講課期間，我跟許多孩子的家長交流過，從他們身上，我看到了家長望子成龍的心是多麼強烈，更看到了父母對自己的孩子那分無私的愛，想起自己在家辛苦忙碌的父母，不禁油然產生一種敬意，在跟家長交流期間，其中一個孩子的母親跟我談了許多，她說把孩子就交給我了，使我很感動，同時也感到了自己責任的重大，自己現在的身份是一名老師，既然為人師，就應該對學生負責，雖然自己現在的身份更確切說還是一名大學生，但早晚也要走向社會，現在學會對自己所做的事勇於負責任，才能對自己幾年之後真正踏出校門打下一個良好的基礎。

七月十五號下午三點，我第一次蹬上講臺，那天是講生物世界，剛走上講臺是，望臺下掃視一下，那麼多眼睛在看著自己，感覺真有點緊張，事前背好的“臺詞”全都忘了，腦子裡一片空白，上家教的時候自己那麼有感覺，為什麼一上大課，自己竟不知所措了呢?這樣跟學生“對峙”了幾分鐘，心想自己既然走到了這個位置，就臨場發揮吧，管不了那麼多了，於是我就清了一下嗓門，開始講課，也不知怎麼的，一講課，彷彿感覺又回到了我身上，也許是沒有什麼思想包袱的緣故吧，那節課結束後，我得到了同學們和聽課老師的熱烈掌聲，試講順利過關，事後我都覺的不可思議，心想自己身上還有不少潛力可以挖掘呢，不禁會心的笑了。

之後的日子，講課慢慢步入正規，再沒有第一次蹬上講臺的拘謹，也敢於放開講了，在這短短的十五天裡，認識了不少小朋友及他們的家長，建立了比較真誠的友誼。

最後一節課，開家長會的時候，看到那些國小生天真的臉龐，及家長們滿意的笑容，我感覺我的付出沒有白費，因為我得到了別人的認可，沒有什麼比別人對自己的認可最讓人高興的，我堅信這一點，我也有信心在以後的日子裡做的更好。

海口作為海南的省會，是海南的政治、經濟、文化中心，在環保方面自然也應該做得最好。為了維護海口市的衛生環境，我和幾位同學一起於7月31日到了位於美麗的西海岸的假日海灘去當一天的清潔工。

步入假日海灘，只見人們都在燦爛的陽光盡情的歡笑和玩耍，椰風海韻醉遊人，這不正是海南島的魅力所在嗎?但是，美中不足的是金黃色的沙灘上那些零零散散的垃圾，主要是一些廢棄的塑料帶，易拉罐以及各種各樣的食品包裝。看了這副景象，我們便馬上動手，拿著一個大塑料垃圾帶開始了我們撿垃圾的行動。

從某種角度上來說，我們一開始的動機並非單純的只為揀垃圾而來。因為很少有人會主動想到在暑假的社會實踐會做這個，我們算是誤打誤撞吧。碰巧在網上發現了有人當起了義務的清潔工，於是也想體驗一下。

彎腰，起身。再彎腰，再起身。一切的動作都是那麼的機械，看似簡單，卻很累人。隨著我們的努力，漸漸地，垃圾不斷地減少。這時，一旁的遊人看到了我們，有的還繼續玩，但有點也慢慢加入了我們的行動。一個下午過後，沙灘比起以前有了很大的改觀。隨著夜幕降臨，前來燒烤人多了起來。這時我們才知道，大頭戲來了，晚上產生的垃圾才是最多的。但正當我們要行動時，這時工作人員來了，他表揚了我們，並告訴我們晚上燒烤結束後，會專門有清潔工來打掃，所以不用麻煩我們了。我們高興的點了點頭，帶著滿足的笑容踏上了歸程。

小的時候，老師們常常教育：好好學習，否則就要當清潔工。但經過了這一次的體驗，令我們體會倒了：其實不管是什麼樣的工作，都需要自己用心去做，每一份工作都要需要有人來做，不管人家究竟如何，終究值得我們尊敬。畢竟，如果沒有他們，那又將出現什麼樣的另一份光景呢?

從校園走出來的那一刻，我們便肩負著這樣或是那樣的責任和重擔，這是我們這個年齡該有的一樣東西。 有一句名人名言這樣說道：“在學校能學到的只是人生知識的5%，而另外的95%則完全依靠我們去在社會中去實踐。”的的確確，我們可以想想，學校的書本上有講到我們應該如何在錯綜複雜的社會洪流中如何處理好人際關係、如何做好接人待物嗎?沒有!是的，我們要想在日後的生活學習和工作中立足於不敗之地，必須去親身努力實踐，感受到在勞動的過程中我們可以感受的到的那種不一樣的崇高。

在冷瑟的寒風中，便開始了我的寒假實踐之一：在我們家鄉，有著一年一度在正月十五鬧紅火過“社火節”的傳統。正直今年是豬年，全縣的人們在體育場裡，舉行聲勢浩大的節目表演。主旨在於報告全縣人民，各鎮各鄉在這一年裡的豐碩成果。由於參演人數眾多，所以每鄉鎮都需要較多的勞動力去幫助他們抗旗頭和標語。這看似簡單的工作，做起來並不是那樣的一帆風順。早晨8點準時集合，然後便是在縣城主幹道上抬上旗頭和標語一直到體育場。由於那天的風比較大，大家都是面紅耳赤的直哆嗦。我們扛的是4人一組的旗頭，但是竹竿較細，在風大的情況下可以把竹竿壓彎，這便需要我們去用外力把它扶正。這樣的天氣，這樣的場面，是我近幾年沒有遇到的。冷風颳的面頰像刀割一般，手則是凍的麻木沒有知覺，眼睛裡基本都是黃色的被風颳起來的塵土，簡直跟挖土窯洞的人差不多了。

在這期間，我們幾個人曾開玩笑說：“再也不幹這事了，掙得這錢真是不容易”。的確是這樣，等這一天的節目表演結束後，我回家洗頭時，用了兩遍洗頭膏都沒有起沫，可想而知這是怎樣的艱苦。雖然這只是小小的一次鍛鍊，但是讓我親身感受到了錢的來之不易，這也只是表面的，物質上的。更深層次的我們可以想到如果我們不去做這些，我們在家裡可以舒舒服服的，那麼肯定會有其他人去做，那我們就比別人幸運嗎?也不是這樣的。我們可以享受，但是我們必須要有基礎，有一定的經濟來源讓我們可以奢侈那麼一段時間。而今的我們大家，都是學生，經濟來源也基本是父母，我們都20幾歲了，在上個世紀已經可以獨立了，在外國已經可以獨自過活，但是，這裡還是中國，教育方式和文化的差異讓我們遲一步進入社會，去了解它。所以，在有限的時間裡，我們可以做的事情本來就不多，更需要我們去做，並且去做的好。

經過為期兩天的培訓、考核以及篩選，我終於成為了一名浙江移動的兼職話務員。僅僅在培訓期間，我就已經深深感到競爭的激烈!每天都有人因為打字或業務知識不合格而離開，雖然我最後留下來了，但我知道，這只是個開始，今後會有更多的困難需要面對。

“一通電話的最大價值是挽救一個人的生命!”這句感人肺腑的廣告語深深打動了我。懷著對中國移動無比嚮往的心情，我加入了浙江移動客服的營銷團隊。經過兩天較高強度的面試篩選，我對中國移動的相關業務有了初步的印象。我懂得了一個優秀的工作者必須對自己負責，對企業負責，對社會負責。中國移動的發展要靠每一個員工特別是基層員工的辛勤勞動。

也許會有很多人看不起話務員，覺得對客戶點頭哈腰，就跟下人似的，但是我並不覺得這個工作有什麼不光彩!反過來想，所有的企業都會最基層的員工，而企業要發展最重要要靠這些幾次員工，而且，大部分的領導也正是從基層開始，一步一步走上來的，沒有話務員中國移動也不會走到今天世界500強!那些看不起話務員卻正在使用移動號碼的人才真正值得反省!

通過在移動的實踐，我感受頗深。我以前是不喜歡打電話的人，我害怕拿著電話不知道應該對電話那頭說些什麼。我這次做的是營銷兼職，外呼業務，這迫使我必須戰勝心理，播打給客戶電話。第一次由於緊張，說話不是很流利，但是經過幾個班務的訓練，我的業務水平有很大提高。在做營銷的過程中，我感受到：最重要的是要向廣大客戶營銷浙江移動的口碑，最關鍵的是要做到誠信服務，熱情待人，始終以客戶滿意作為自己服務的目標。

在社會實踐期間，我也犯過一些錯誤。比如第一天就犯了不該犯的錯誤，在簽出平臺的時候按錯了按鈕，導致電話跳了進來，而這是在培訓時強調過的，不過因為我及時發現錯誤，並在老師的幫助下解決了這個問題，沒有追究我的責任。事後我給那兩位客戶回播了電話，並向他們道歉，很幸運那兩位客戶非常善良，沒有生氣，對我的工作也非常合作。還有一次，我把一位客戶要的彩話下載成了彩鈴，當發現錯誤以後我很害怕，報告了班長，也很幸運，班長幫我回播了電話後那位客戶沒有投訴。經過這兩次的教訓，我感受到，犯錯並不是可怕的事情，只要你勇敢地承認錯誤，承擔你應該承擔的責任，並且今後不會再犯相同的錯誤，基本上領導都會給你再一次的機會的。這讓我明白，逃避責任，不能敢於認錯才是最可怕的。另外，在這裡打電話跟平時是不一樣的，必須要習慣使用魔術用語：您好!謝謝!對不起!再見!請!

在培訓的時候，有位老師就跟我們說，能夠在這個魚龍混雜的地方生存下去，今後不管走到哪裡，都能很快適應環境。不錯，經過這一個月的實踐，我已經感受到了。我學會在犯錯的時候不再逃避責任，在面對客戶的無理的時候能夠忍受在通話期間不辱罵客戶。有一次我聽一個客戶用非常惡劣的態度對我說話長達5分鐘，我一直忍到掛電話以後才發洩心中的不滿。我覺得我成長了許多，要是以前，有人罵我一句，我早回他十句了。現在我學會了忍耐，我深刻體會到脾氣太沖，不管在任何環境都是很難適應。

我突然想起曾經班主 任鄭老師對我們說過，不管做任何事情，說任何話都要給自己留一點餘地，以前我覺得那樣太虛偽，不是我的性格，直到現在，我才真正體會到這話的深刻涵義。若是你對客戶說話太死，最後如果客戶發現事實跟你告訴他的並不相符，你就很可能被投訴，而被投訴對我們兼職的處理就是直接走人。

經過一個月在浙江移動公司的實踐，我從“彩鈴“營銷，到“服務密碼“推薦，再到月底跟月初的接12580的電話，最後到“中文祕書服務“的營銷，一共打了1000多個電話，接了100多個電話，每天打到口乾舌燥，感覺這輩子的電話都快被我打完了，但我很快樂，因為在工作中，我學到了很多，也明白了很多。我明白了：做任何事情都要仔細;說任何話都要給自己留點餘地;自覺遵守公司的紀律;是你的責任就必須你自己承擔;尊重別人才能得到別人的尊重。這讓我受益匪淺!

光陰似箭，一晃三年的酒店生活快過去了，工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫

思想上，自覺遵守酒店的的規章制度，堅持參加酒店的每次的培訓。要求積極上進，愛護酒店的一磚一瓦，一直嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

在學習上，嚴格要求自己，憑著對專業知識和技能的強烈追求，端正工作態度，作到了理論聯理實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴充套件，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

工作上，本人自20xx年工作以來，先後在餐飲部、總檯、房務中心等部門工作過，在去房務中心工作之前，酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓，那時候是學習客房的操作技能，不管在哪個部門，都嚴格要求自己，刻苦鑽研業務，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家裡手。為我以後的工作順利開展打下了良好的基礎。

記得，剛進餐廳時，那時候的酒店生意爆滿，而我雖然是剛從母校那學習了一些理論知識，但這一現狀不能滿足工作的需求。為了儘快掌握服務行業，每天堅持來到酒店學習酒店制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上思家的心情與日俱增。

那時經理知道後常給我們開會，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，以給予工作上支援精神上的鼓勵，經過較長時間的鍛鍊、克服和努力,使我成為一名合格的服務者,就樣度過一年半的餐飲工作，讓我收穫最多的也就是在餐飲的時候，它讓我瞭解到了人們最基本的交際場合中的禮儀，對待客人要熱情、友好、耐心、周到。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒有的，也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。其實這也是改變不好性格的良好途徑。

我後來工作的時間大部分在客房，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，這就要求著我不僅要有全面的專業知識和廣泛的資訊來源，與各部門也要保持緊密的聯絡。更重要的是傳達資訊的急時性、準確性。這些從前廳所學到的也就讓我在房務中心的工作得心應手。於此同時加強與同事間的密切配合、團結協作、彼此之間相互體諒，形成一個團體力量，這樣更能提高工作的效率和進度。

最後，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點成績，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。

不足之處就是情緒波動較大，不夠溫柔,我在今後的工作中一定會不斷的鍛鍊完善自己，爭取作一名優秀的酒店工作者.

餐廳實踐報告

我是xx大學市場營銷與策劃專業的學生，在將近畢業之際，我到xx餐廳進行三個月的實習，在過去的工作三個月裡,我的工作能力有了很大的提高,現將3個月來的工作做一個自我鑑定。

1、溝通能力提高：作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然，溝通不僅限於與客人之間，還存在於同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態，用的心態去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態。

2、突發事件應變能力提高：在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰的準備。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益與自身的安全，對於我來說又是另外一個考驗。

3、工作獨立處理能力提高：通過這次實習，我深切的瞭解到，必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養自身的獨立能力，才能在工作上得到進步。在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經驗，最後得到的才是最適合自己的東西。

4、服務意識提高：作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供的服務的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。

回顧過去的3個月,我認真學習營業的培訓,積極參加崗位培訓.全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優質服務,並在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,成長為一名合格的營業員.今後我將更加努力，我相信,我行,

我努力在以後的工作中我願成長為一名優秀員工,為xx單位營造價值。

一：實踐人資訊

學院

專業

班級

姓名

實踐單位

實踐時間

二：實踐目的

在國務院進一步加強和改進大學生思想政治教育的大背景下，本次實踐活動是在學院的指導下進行的，實踐目的是把自己投身於社會，瞭解社會，服務社會，完善自我，提升自我，進一步定格服務社會的思想。

在現實的高校教育中，我們能學到知識技能，能學到先進思想，但是，大學畢竟是校園，在學校學習的時候與社會的交流機會有限，瞭解社會的機會很少，但是我們將來必定要走向社會，融入社會，這就要求我們先要對社會有一個正確的認識，與社會的交流必須自己爭取機會，在這寒假之際，正是這樣的一個機會，所以我參加了這次實踐活動，投身社會，走進社會，瞭解社會現狀，為自己的發展方向提供航標，為將來的就業提供準備基石。

三：實踐單位概況

本次實踐活動學院有相關的指導，根據學院的指導精神，選擇與貴州發展相貼切的單位，貴州現在大力發展旅遊產業，並且在飲食文化產業的發展上也有相當大的投入，而我所選擇的專業傾向是森林資源保護與遊憩，所以我選擇了貴州醉苗鄉餐飲投資管理有限公司。

貴州醉苗鄉餐飲投資管理有限公司是多彩貴州旅遊直通車指定苗菜文化獨家接待單位，該公司重點開發貴州苗族餐飲文化，在發展貴州旅遊產業的前提下傳播貴州，發展貴州，並放眼中國的優秀餐飲企業。該公司現有酒樓8個，固定員工700餘人，每日營業額50萬左右，多次榮獲省市級優秀獎項。

四：實踐內容

根據公司的安排和自身的條件，本次實踐活動時間安排在XX年1月16日到XX年2月25日，共計40天，實踐地點在貴陽市飛山街醉苗鄉酒樓，共同參與本次活動的還有貴州大學農學院和資環學院的同學以及貴陽其他高校的學生，實踐的主要內容是做餐飲服務並做一些相應的顧客諮詢調查。

本次實踐活動主要是以個人為單位，具體工作為接待客人，向客人做相應的諮詢調查和登記。由於這樣的工作隨機性和不定性很大，所以沒有必要做工作安排和工作策劃，需要根據具體的情況隨機應變。

五：實踐結果

經過40余天的時間活動，社會實踐結果具體可分為三個方面，即社會方面，公司方面和個人方面。

1社會方面

正常的人員流動可以增加資訊交流，可以在市場經濟的作用下使勞動力合理分配。另外，這次實踐活動是大學與社會的結合，這些無疑都是對社會有積極作用的。

2公司方面

對於公司方面，我們的加入無疑是為他們注入了新鮮的血液，我們的工作無疑會給他們的效益帶來相應的價值，具體表現在以下方面

(1)我們的加入為他們的團隊帶去了大學裡的先進思想，特別是一些來自於農村基層的一些工作人員，他們多數是國中畢業就來貴陽打工，在現在高速發展的世紀浪潮之巔，國中學習的政治思想和覺悟意識越來越顯得侷限，在我與他們的工作和交流中，不管是領導還是同事，他們都特別贊同我們求實創新放眼未來的想法。

(2)我們的工作都是公司根據他們的發展要求所設的工作專案。公司要尋求發展，就必須瞭解市場動向，瞭解客人的需求動向，瞭解客人的資訊，特別是一些來自外地到貴州旅遊的客人，他們對貴州的印象和對貴州文化的認識是他們所需要的重要資訊，所以我們的工作對公司的經濟效益是有很重要的價值的。