個人與團隊管理案例題精選2016
案例一：
何總的家政公司為了實現未來5-10年的遠景規劃，明確了自己的具體的使命：提供給全市人民最優質的家政服務，並能同時取得效益。公司制定了嚴格的制度，並對員工進行了嚴格培訓。為了能夠達到目標，公司召開了一次會議，研究從現在到年底的工作任務安排。會議上何總向各個區的經理交代了各自的任務，並讓他們在規定時間內按照要求完成。接到任務後，各區經理立即召開會議，對工作作了詳細的安排，將任務分配給每一個團隊。然後，各團隊又對任務進行分工，每個人負責一部分工作。但是在實際操作的過程中，出現了一些偏差。服務中心的人員發現，一些想尋找家政人員的客戶因為公司提供的家政人員不合適而發愁，而服務中心的人員也沒有辦法替他們找到合適的家政人員，公司因此損失了一部分客戶。
知識點：
l 有效學習的重要性
l 上級對下屬提供的支援方式
l 任務分解的方法
l 有效評估的取得途徑
l 反饋的環節
案例二：
小張是某公司業務處的職員，他最近對一些電話來訪非常頭疼，這些電話有的是諮詢的，有的是投訴的。部門也總有同事找他幫忙做些他職責之外的事情，比如查詢一些資料，修改一些報告等。一天下來，他覺得自己沒幹什麼工作就該下班了，其他重要的決策和一些會議都不能正常進行，而該做的工作總是需要加班加點才能完成，或者帶回家去做，這讓他幾乎沒時間來陪家人進行一些休閒活動。針對小張目前的這種情況，應該怎麼解決呢?
知識點：
l 工作中各項事務之間的平衡
l 設定SMART目標
l 任務分解的方法
案例三
在兩年前，如果你問我是否有一個明確的目標，我的回答是“沒有”。我整天在忙碌地工作著，事情一件接著一件，日子一天又一天。這麼說吧，我根本沒有時間思考什麼目標不目標的。
我一直是一位稱職的酒店經理，我整天在自己的崗位上忙忙碌碌，我把酒店的業務打理得井井有條。可是忽然有一天，我變成了一個多餘的人。由於集團業務重組，酒店業務被撤消，我被解僱了。剛開始失掉工作的時候，我曾經試圖去應聘，但是並沒有多少同以前工作相類似的職位，我屢屢碰壁。我開始沉淪和灰心散氣，我整日無所事事，生活也變得一團糟。我開始在白天看電視，酗酒……，這樣的日子持續了整整一年的時間。
在親友的幫助下，我開始思考自己的行為。我開始認真考慮自己的前途和出路：難道我真的找不到自己喜歡做的事情?難道真沒有適合我從事的工作?我應該轉變觀念，並非一定要做同過去完全一樣的工作，於是我開始考慮應聘其他型別的工作。
我現在是一家休閒中心的會議和慶祝活動部助理，職位不如以前的高，但說真的，我非常喜歡這個工作。這裡有我喜歡的團隊和同事。新的工作更多的是策劃和與客戶接觸，工作時間也不像以前那麼緊張。我幹得得心應手。
回頭想一想，我奇怪剛下崗的時候為什麼沒有馬上找到這樣的工作?當時的我已經陷入了成見的泥潭，需要一記當頭猛喝，讓自己擺脫定勢。是挫折給我上了真正的一課。我可以說，現在我有了自己喜歡的工作，我會再次達到新的目標!
知識點：
l 思考自己目標的重要性
l 面對職業選擇時做出有效應對
l 拋開思維定勢和成見，開拓自己的思路
l 分析自己的現狀
l 分析自己的職業和工作選擇
案例四
十年前從學校走入社會，當時我們什麼都不懂。許多年輕人一起，除了上班之外就是玩。工作是學校統一分配的，競爭也不激烈。儘管收入一點也不高，但同事們都很高興和快樂。那時的目標和盼望就是從單位分到一套住房，就可以不住集體宿舍，不用吃集體食堂的飯了。
後來家也有了，房子也有了。過了一段舒適和安定的生活。昔日的朋友們一個個都開始有了新的追求和打算，有調離的，有出國的，還有繼續上學深造的。我也覺得自己的工作沒有什麼挑戰，整天好像在混日子，以後怎麼辦呢?我得為自己的未來早做好安排和打算。
經過長期的思考和準備，我離開了自己工作七年的單位，進入一家外企公司工作。工作的內容同以往類似，但這個工作環境和工作方式卻完全不同。經過一段時間的適應，我已經漸漸喜歡上了這種有挑戰有壓力的工作。我現在的工作非常穩定，收入也不錯，而且有足夠的閒暇時間與朋友們在一起。
儘管現在我的工作非常穩定，收入也不錯，工作也不算太累。但我仍然覺得自己應該再追求些什麼。是的，我需要認真思考一下。我想做老闆，我應該開創自己的事業。
知識點：
l 目標的變化性
l 目標之間的聯絡
l 長期目標、中期目標和短期目標
l 目標的明確性
案例五
機電專業的李小琴今年剛上大一，因為父母希望自己以後可以上研究生，所以她在放暑假期間每天都自學英語和數學，感覺和高中一樣緊張，她有時候也在想，難道非要讀研究生不可嗎?說實在的，她都有點厭煩在學校的生活了。但自己又不知道畢業以後該從事什麼工作，據說現在擇業時的競爭非常激烈，如果沒有比較高的文憑和學歷，根本不可能找到好的工作。但是，有了高文憑就一定能夠找到好工作嗎?
小琴的同學卻比較瀟灑，她整天忙著打工，已經換過四、五份業餘工作了。這些打工經歷大大豐富了她的見識，開闊了眼界。她苦惱的是，學校的學業仍舊非常繁重，沒完沒了的作業和考試使她疲於應付。她認為現在學校教的老是一些書本上的東西，非常陳舊，一點實際應用的價值都沒有。其實在學校期間除了學習之外，還應該為將來的工作及時做好準備。應該加強對社會的認識、收集一些資料，提前訓練自己各方面的能力。
小琴的同學為暑假制訂了一個計劃。計劃的內容包括：掙到2000元錢;社會上的工作不少於200小時;交3到5個朋友;外出旅行1次等等。
知識點：
l 自我發展規劃
l 職業規劃要點
l 學習和工作計劃
l 計劃的相關性
l SMART目標
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