【精華】營銷策劃方案彙編10篇

為確保事情或工作順利開展，往往需要預先進行方案制定工作，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“檔案頭”形式下發。那麼我們該怎麼去寫方案呢？下面是小編為大家整理的營銷策劃方案10篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

隨著社會的發展，健康體檢學科已成為醫院的重要組成部分，健康體檢作為醫院服務內涵的延伸，具有廣闊的發展空間。如何更好開展健康體檢業務，促進健康體檢學科的健康發展是醫院和健康體檢管理者十分關心的問題並進行了有益的探討，但目前缺乏對健康體檢學科管理體系的系統研究，特別是結合自身發展理念與思考、發展實踐與經驗的兼有理論性與實用性的文獻報告。

健康體檢中心管理系統包括：戰略決策系統、規範化管理系統、市場營銷管理系統、人力資源管理系統、財務管理系統。規範化管理系統是健康體檢中心管理系統中的重要支援系統之一。規範化管理是健康體檢中心品牌建設和可持續發展的必由之路。

健康體檢中心管理系統中，戰略決策系統是健康體檢中心發展的核心繫統；規範化管理系統、市場營銷管理系統、人力資源管理系統、財務管理系統都是落實戰略規劃和實現戰略目標的支援系統。

規範化管理系統

規範化管理系統是健康體檢中心管理系統中的重要支援系統之一。規範化管理是健康體檢中心品牌建設和可持續發展的必由之路。

健康體檢中心規範化管理系統包括六個組成部分：戰略規劃、組織結構、崗位管理、規章制度、流程設計、管理控制與支援體系。因此，規範化管理不僅僅是規章制度管理，規章制度僅僅是規範化管理的一個方面。

實行規範化管理的原則：循序漸進、以身作則、令行禁止、定期檢討、學科文化建設。

規範化管理之戰略規劃

健康體檢中心必須明確應該遵循的法律及成立的社會意義；明確戰略規劃與發展目標、服務理念與宗旨。因此戰略規劃與發展目標、服務理念與宗旨是規範化管理的開端。

戰略規劃是計劃與實現目標的過程；是發展思想的體現、分析和判斷的過程；是領導者責任體現。

戰略規劃的作用：當明天真正來臨的時候，你已經做好了準備應對的準備，能夠在變化之中獲得長久發展。

因此，“成功的戰略是通過規劃提高承擔風險的能力，從而提高競爭力”。

戰略規劃組成部分：戰略分析、戰略選擇、戰略實施。其中，戰略分析主要內容之一就是核心競爭力。雖然無差異性競爭（價格競爭）仍然是目前健康體檢中心的競爭手段之一，但是差異性競爭（101競爭）才是健康體檢中心的主要競爭手段，是構建健康體檢中心核心競爭力的主要途徑。

健康體檢中心的核心競爭力是戰略與理念、制度與執行、服務與質量和品牌效應的綜合體現。

規範化管理之組織結構

健康體檢中心在戰略規劃與目標確定以後，需要設計、調整、優化和改革組織結構和部門。

組織結構常見型別與演變；由於管理機制的不同而有所區別。

組織結構優化原則：以戰略規劃為指引；以市場需求為導向；以價值分析為前提；以協調互動為基礎。健康體檢中心組織結構優化原則的最終目的必須是“以客戶為中心”，才能促進其健康發展。

規範化管理之崗位管理

健康體檢中心的崗位管理主要內容包括任職資格管理和崗位價值分析。

1、任職資格管理：健康體檢中心要對各崗位的任職資格、崗位職責進行規範，任職資格管理對員工工作能力具有判斷的功能。要重視其在日常工作監督和年終考核標準的應用。

2、崗位價值分析：能夠明確各個崗位對健康體檢中心發展的貢獻和價值（包括經濟價值）。通過對崗位功能的描述（工作任務、工作量、特殊技能、智力程度等）得到崗位綜合係數併成為崗位待遇標準的基礎。崗位價值分析對員工工作所產生的貢獻具有檢驗和評價功能。

健康體檢中心的崗位管理的主要目的是解決員工工作能力、原力與績效的矛盾與問題。

規範化管理之規章制度

制度就是規則，是所以員工的行為準則。

制定規章制度的前提是必須有效執行，健康體檢中心的規範化管理必須通過有效的規章制度來規範員工的行為。

通常對規章制度的認識誤區是：規章制度越多越細越嚴格越處罰越好，但是如果規章制度氾濫又不能夠真正執行，則結局適得其反，僅僅靠處罰並不能夠有效解決問題。

規範化管理之流程設計

健康體檢中心流程設計包括工作流程與表格設計與應用

1、工作流程的作用：把健康體檢中心的日常工作過程制定成為一個流程。使常規性的工作能夠有條不紊、使突發性的各種能夠未雨綢繆。

2、表格設計與應用：通過表格的形式使健康體檢中心的日常工作流程暢通、內容清晰、結果明瞭，為資訊化和數字化管理打下基礎。

健康體檢中心的流程管理包括體檢前、體檢中、體檢後的整個過程。

規範化管理之管理控制與決策支援體系

健康體檢中心管理者必須思路清晰，謀定而後動。要達到這個目標就必須建立真正有效的管理控制和決策支援系統。

建立有效的管理控制系統的基礎：確定控制點與控制資訊、設立控制標準和控制手段、建立資訊溝通渠道和糾正資訊偏差機制等。所以管理控制系統包括“點、面、線相結合”的資料收集、分析、使用和保密制度。只要經過處理（或證實）的資訊才能夠支援企業的決策行為。

管理控制系統是支援決策的基礎。

方案名稱：趣香烘焙坊中秋節營銷策劃方案（大中院校版）

策 劃 者：何良劍

單 位：劍行天下

職 位：策劃總監

策劃目標：提高趣香坊一定的品牌知名度達到 30%

方案說明 值此中秋佳節之際，為了擴大趣香烘焙坊的知名度和美譽度，建立一定的品牌佔有率和市場份額，直接 帶動中秋節期間的月餅、糕點、麵包之類產品的銷量提升，我們將從活動主題概念、活動內容形式、產品設 計和價格特點三個大的方面出發，特設計本次中秋節的營銷策劃方案，以供參考！

活動主題：《濃濃中秋情 趣香送你情》 活動口號：親情、友情與愛情 趣香送你濃濃情 活動物件：湖南人文科技學院（其他院校類似） 活動時間：農曆 8 月 1 日—8 月 30 日 本策劃方案將以“4P”原則作為指導，從產品設計、產品價格、促銷活動和促銷地點四個方面出發，將 正個活動包裝成一個體系，強化活動主題和品牌概念，形成短期的銷售提升和長期的品牌吸引效果。

一、 前言

在婁底，生產和製作月餅、麵包、蛋糕的企業很多，其中包括有很強知名度的廣州大餅屋等連鎖品牌 和其他的地方品牌，由於這些食品的口味差異性小，品牌吸引力不強，營銷觀念和方式平淡缺乏新意，所 以競爭壓力巨大。再加上本次的營銷物件為大中專院校的學生，消費觀念新潮、消費能力有限。所以，要想在學生市場中拔得頭籌，獲得市場，產品的差異性、趣味性、廉價性是佔有市場的主要綜合因素，但同 時存在生產企業利潤低、效益差的缺點，所以我們在鎖定絕大部分低端學生市場的同時，結合學生的友情 和愛情等非親情情感因數走中高階產品路線，締造更深層次的情感訴求概念和創造學生更向往的情感表達方式，避開一味追求學生低端市場競爭狀態，贏取可觀利潤。

二、本策劃書建議實施期

本策劃書廣告預算 以 RMB20xx 元為範圍。

（一）目標市場分析 中秋節做為中國的傳統節日，是家人、朋友、戀人、師生、客戶之間交流情感、促進了解的好機會， 但是現在月餅市場款式繁多，價格不一，月餅的同質化現象嚴重，而我們推出主題月餅，比如以愛情為主 題的月餅，可以設計設計成初戀的那種既酸又甜的味道，勾起大家的初戀情懷，具體還可以在月餅樣式， 包裝和附送品上面設計加入愛情的元素，強化愛情的主題，其他感情主題月餅類似。 學生消費市場細分與特點：

1．大一新生：大一新生剛入學不久，學校生活還沒適應，主要的交際範圍還是以前的高中同學老師和父 母，他們想和家人交流情感，和同學再續同學友誼，感謝高中老師的栽培之恩， 他們對家人和高中同學和老師 有一種強烈的情感依託。

2． 大學戀人：大學戀人之間在節日期間一般會選擇一起共度，雙方都想用一種新穎而又和節日氣氛吻合 的禮物來博取對方的好感和肯定。

3．一般學生：大學同學在中秋佳節之際也會搞一個小聚會，交流同學之間的友誼和感情，實惠和創意是 他們最期待的。

4．師生之間：節日期間有些學生也會不忘師恩，按照自己的承受能力，購買禮品送給老師。

（二）商業機會

1．主題性個性化月餅糕點還沒有引起生產產家的足夠重視，市場幾乎還是一塊空白。

2． 禮品服務意識淡薄，絕大部分商家還是停留在製作月餅和常規銷售月餅的低端意思形態上，服務的創 新性、及時性、個性化和全面性及其缺乏。

3．趣香在湖南人文科技學院有一定的知名度。

4．學校內部將有專人組建一支宣傳和推廣隊伍，可以直接深入到學生和老師當中進行宣傳和推廣

（三）消費者接受性

1．學生作為時尚新潮的一類，對新鮮事物的接受性和理解力很強，他們需要個性的張揚與感情的維繫。

2．針對不同細分市場的特點，我們將產品的型別和價格做相應調整，能夠滿足他們的需求心理和價 格承受心理。

3．通過學生對學生的宣傳推廣，比商家直接和學生溝通更加具有說服力，淡化了商業氣息。

4、服務的創新，能夠滿足不同的需求和感情表達方式，能夠及時有效出奇制勝地為學生和禮品的接 受者服務，深挖消費市場，引導另外一種消費習慣和送禮方式

三 市場研究

（一）設定物件

2．大學戀人：大學戀人分為初戀型和成熟型。初戀型消費觀念模糊，不理性，創意性和表達性要強， 主推：高檔型，價格在 80—150 元為主；成熟型消費觀念理性，創意性和表達性也要強烈， 主推中檔型， 價格在 50—80 元為主。

3．一般學生：大學同學之間沒有送禮習慣，主要是自己食用，消費比較理性，主推低檔，價格為 5-20 元。

4．師生之間：有一部分學生會在節日期間贈送老師禮品月餅，表達節日祝福和感謝，消費心理有點“打 腫臉充胖子”的感覺，主推中高檔，價格為 80—150 元為主。

（二）競爭環境

（1）市內的月餅糕點製作企業也會盯住學生市場，所以應該提前進入活動宣傳推廣期，並利用宣傳 推廣隊伍和相關宣傳資料進行強勢匯入，搶佔商機。

（2）其他企業也會考慮的月餅的自己食用和禮品饋贈，並設計低中高檔產品，所以我們不僅要在產 品線的豐富上下工夫，還要在更為細分的市場做學問，強調產品的全面性、價格層次性和服務的周到性和 多樣性。

四、消費者研究（潛在目標消費群體）

（一）動機

1．嘗試新月餅口味。

2．享受周到服務與公平價格。

3．感受主題月餅帶來的饋贈方式的新穎性。

（二）性格

1．容易接受新生事物。

2．追求時髦，緊隨消費潮流。

3．對價格還是非常關心。

五、營銷策略

（二）廣告以及附送資料的設計 1、海報：最好設計一兩種版本的 A3 海報廣告，以活動主題：《濃濃中秋情 趣香送你情》，活動口 號：“親情、友情與愛情 趣香送你濃濃情”等做為宣傳口號，利用圖片和文字來表達本次活動的新穎性和個 性化，告訴消費者趣香產品的特點和多樣性，可以滿足不同層次的需求。並設計一定富有情感的扇動動語 言，動之以情。2、產品清單：按照產品的主題性，每個主題產品取幾個煽情優美的名字，製作出產品清單，並把詳 細的服務條款附上，給學生朋友一個清晰整體的認識和感受。3、祝福個性化卡片：按照產品主題性的區別，設計不同形狀、不同顏色的簽名祝福卡片，給人耳目 一新的感覺。4、宣傳橫幅和噴繪板：酌情處理。

（三）、營銷時間： 農曆 8 月 1—8 月 30 日

（四）其他活動：

1、 可以和相關班級進行聯誼活動，提供橫幅和噴繪活動背景

2、 “生日祝福提前送”：凡是在活動期間在趣香購買一定金額的產品，可以在購買人生日期間憑有效 證件和購買收據享受特別優惠措施和禮品贈送。（情人節祝福提前送類似）

為深入貫徹落實行業“捲菸上水平”的基本方針和戰略任務，進一步推進培育“532”和“461”知名品牌建功立業活動工作，充分藉助網上營銷、電子商務平臺現代網路手段，結合泗陽縣分公司區域實際，制訂黃金葉（天葉）營銷策劃方案，力爭實現“營造環境、尊重市場、引導消費、增強能力”的目標。

一、黃金葉（天葉）上市背景分析

（一）市場基礎分析

近年來，隨著宿遷區域經濟發展帶動了市場的整體消費結構的提升，促進高階捲菸消費的需求，零售客戶及消費者對品牌的定位意識不斷增強。20xx年泗陽分公司實現銷量22202.99箱，同比增長2.31%，單箱銷售價格17625.05元，同比增長11.57%，為黃金葉（天葉）投放奠定了堅實的市場基礎。

（二）消費特點分析

隨著高階消費需求增長，高階消費群體的消費習慣也有了一定變化，體現在捲菸消費上，一是個性需求擴增，尤其是蘇北重點城鎮，高階消費形成固定消費群，捲菸消費結構不斷增長，零售價800-1000元/條的成為當前高階消費主打；二是消費者需求品種多元化，省外知名品牌接受度不斷提高。三是消費者獲取資訊渠道日均多樣化，從傳統固化營銷模式轉化為網路現代資訊化。

（三）同檔次捲菸分析

目前在泗陽市場高階品牌為7個規格的高階捲菸品牌，其中軟中華佔據了86.47%的份額，其它品牌總和為14%，相對在省內品牌南京（九五之尊）在高階品牌1000元/條份額相對較高。這也說明了在高階品牌的消費需求上尤其是最高階的消費需求上客戶在本地區選擇餘地相對集中。

20xx年泗陽市場高階捲菸銷售明細分析表

二、黃金葉（天葉）SWOT分析

（一）優勢（S）

1、“天葉”稀少，彌足珍貴。“天葉”是人們對煙株“黃金部位”少數幾片菸葉的愛稱。一株煙只能選擇寥寥數片葉，因此“天葉”稀少，所以彌足珍貴。這就給消費者營造了一種神奇之葉一包難求的心理引導趨勢。

2、知名品牌市場美譽度。黃金葉（天葉）目前是簽過知名品牌，市場基礎相對穩固，加之黃金葉品牌在本地區的市場認知度不斷提升，尤其是在本地區有了一定的固定消費群體，市場認知度得到了一定的保障。

3、卓越的品質。黃金葉捲菸可以說是中國第一烤煙型香菸，黃金葉”（天葉）源於濃香，是濃香的昇華。醇香之於濃香，醇香取其香，即香氣體現沉溢渾圓之香；留其形，即煙氣體現柔中帶剛之形；用其態，即口感體現細膩流暢之態；存其味，即餘味體現甜爽舒適之味。其“溫潤”的特色、重點在“潤”，追求潤甜生津、甘爽舒適之感。

4、包裝簡約、人文、高尚。“黃金葉”（天葉）在裝潢上含蓄內斂，簡約而不簡單。它的包裝從200多款設計中精選而出，摒棄奢華，不落俗套，堅持文質相符、人與自然和諧，確立了“環保、簡約、高尚”的設計理念。它以白色為主色調，大巧若拙，返璞歸真。

（二）劣勢（W）

1、消費的侷限性，由於該品牌屬於高階品牌，市場消費群體相對穩定，品牌認可度相對集中，不是普遍終端能接受。

2、在同價位已經有了相對較大競爭力的品牌如：黃鶴樓（1916）、南京（九五之尊）已經在本地高階消費群體中有了一定的市場基礎，給黃金葉（天葉）增銷上量造成了一定的市場風險。

（三）機會（O）

當前相對在高階品牌消費上尤其是1000元/條捲菸競爭規格相對較少，客戶對高階品牌的選擇波動行較大，尤其是黃金葉（天葉）市場的認知度較高，投放量較少，零售客戶經營利潤相對較大，這也是贏得高階品牌的法寶。

（四）威脅（T）

主要是來自同檔次競爭品牌的壓力。同檔次核心競爭品牌黃鶴樓（1916）、南京（九五之尊）一直以來在全國高階品牌上銷量處於領先，並在品牌美譽度和客戶認可度上相對較高。這也是黃金葉（天葉）銷售的主要威脅。

三、黃金葉（天葉）營銷目標

（一）推廣目標

在投放後的5個月內使得黃金葉（天葉）銷量佔同檔次高階品牌總量的30％；所有具有高價位品牌銷售權的零售客戶戶戶上櫃，形成群體推廣，擴大影響力、美譽度。

（二）消費者定位

目標消費群體:對捲菸有高品質追求，有一定經濟基礎、商業白領以及具有高收入、並具有一定網路運用基礎的目標消費群體。

四、黃金葉（天葉）營銷上市策劃方案

（一）產品賣點把握

一是要突出黃金葉（天葉）是黃金葉的延承：該產品不僅延承了黃金葉是中國第一烤煙型香菸的特點，在產品包裝上也延承了黃金葉經典的包裝設計。

二是要突出黃金葉（天葉）是黃金葉的升級：通過採用核心技術，將該產品品牌價值昇華，是黃金葉的消費升級，滿足了消費者對更高黃金葉的消費需求。

三是要突出黃金葉（天葉）是黃金葉的的價值昇華，體現國家局凌局長提出的“百年醇香”。

（二）分階段實施方案

第一階段：宣傳期，20xx年10月（品牌宣傳月）。

具體操作：一是釋出產品資訊。首先，通過網上訂貨平臺,釋出產品資訊。其次，通過電子商務平臺,釋出產品簡訊。第三，所有營銷人員充分利用QQ空間、微信、微博，釋出產品資訊,加深高階客戶對此品牌的認知度。

二是發放宣傳物品。開展黃金葉（天葉）沙龍活動月，抓住中秋國慶黃金銷售期，在大型超市、商場開展體驗式營銷活動。對全縣城區5個大型賓館飯店、7個商場超市和36個高階銷售客戶發放宣傳彩頁、海報、廣告X展架，每戶20張宣傳彩頁、2張海報、2個廣告X展架，在商場設立品吸點，營造宣傳氛圍。

三是設定電腦屏保。對轄區內網上訂貨客戶，製作一期“黃金葉-神奇之葉”品牌主題宣傳屏保，以客戶電腦為載體，以圖片、音樂、文字等多媒體形式在客戶店堂內進行滾動宣傳。並要求以公司設立高階客戶QQ群以及高階消費者QQ群，及時釋出黃金葉（天葉）各類經營資訊，實行網上營銷。

四是製作黃金葉（天葉）多媒體宣傳片。利用現有高階銷售客戶店堂內進行黃金葉（天葉）多媒體宣傳。促進消費者對黃金葉（天葉）品牌資訊瞭解。

五是進行主題陳列。利用高階銷售客戶貨架最醒目位置進行黃金葉系列主題陳列，櫃檯“店主推薦”指定為黃金葉（天葉），以吸引消費者眼球。

實施效果評估：通過前期開展的大量品牌培育宣傳活動，全縣高階銷售客戶對黃金葉（天葉）特點和賣點資訊有了充分的掌握，黃金葉（天葉）的市場認知度進一步提升。

第二階段：匯入期：20xx年11-12月（品牌活動月）。

具體操作：選定目標客戶，即全縣商超類7戶。依據黃金葉（天葉）問卷調查結果，該品牌的匯入期投放標準為2條/次。

一是針對7個商超市型別的目標客戶，以實施跟進引導，對購買捲菸消費者奐費品吸黃金葉（天葉），及時收集消費者反饋意見及建議，

二是做好市場資訊跟蹤。及時瞭解黃金葉（天葉）市場價格、社會庫存走勢，收集消費者對黃金葉（天葉）捲菸的吸味、包裝等產品質量反饋，撰寫新品投入分析報告。

三是充分利用電子商務現代營銷手段，全方位多層面開展網上營銷。

方法：

1、組織客戶經理深入學習理解黃金葉系列知識賣點，加強宣傳，引導零售客戶熟知品牌賣點。利用網上訂貨平臺重點做好該品牌的市場熟知度及營造高階消費的核心終端。

2、客戶經理在拜訪客戶期間充分利用qq空間、微信、微博等，把黃金葉（天葉）到貨訊息，捲菸賣點、捲菸圖片等形成展示資料，釋出資訊，擴增該品牌的消費推廣面，增加高階消費群體對此品牌資訊的掌握。並充分利用QQ群及時收集、整理，瞭解高階客戶、消費者反饋的意見和市場第一手資訊資料。

3、對所有釋出微信、微博、QQ空間的客戶進行跟蹤記錄，及時總結反饋結果。對比分析此品牌的推廣上量情況，尤其是加強市場調研，跟蹤調研黃金葉(天葉）市場變化，做好痕跡，挖掘市場對此品牌的接受度及再購率等資訊。

針對零售戶層面：引導零售戶利用qq空間、微信、微博等，設立消費者QQ群,把黃金葉（天葉）到貨訊息，捲菸賣點、捲菸圖片等形成展示資料，釋出資訊。及時收集、整理，瞭解高階消費者反饋的意見和市場第一手資訊資料。

針對消費者層面：引導零售戶利用自己的qq、微信等網路工具建立高階消費者檔案，並及時回訪,鞏固和培育了黃金葉(天葉）消費者群體。

實施效果評估：

一是通過前期投放和品牌輻射，全縣所有商場類、高階銷售客戶90%對黃金葉（天葉）有了一定的認識，有上述80%客戶對黃金葉（天葉）賣點知曉。

二是通過電子商務平臺和網上營銷現代資訊手段的藉助,全縣目標客戶上櫃率達到100%，重複訂購率達到80%。

三是通過目標客戶的跟蹤服務和資訊調查，促進了黃金葉（天葉）穩步增長。

第三階段：成長期：20xx年1-2月（整體推進月）。

1、 擴點上量：在品牌成長期將擴增高階投放點，注重對全縣高階36戶核心客戶全面投放，標準2條/戶。

2、 提高再購率，品牌成長期再購率的影響非常重要，因此在此階段我們更將注重加強客戶拜訪頻率，時刻掌握客戶的銷售動態，充分利用網上營銷電子商務平臺的優勢引導客戶及時反饋動銷資訊，對有動銷良好的客戶引導其重複訂購，提高再購率。

3、 加強資訊化的運用，引導高階零售客戶加強現代資訊化的掌握熟練程度，尤其注重發揮網上營銷的優勢，注重固定消費群的積累。

4、 以月度為單位對高價位品牌動銷客戶撰寫經營分析報告，注重高階品牌動銷、庫存、價格、利潤、對比等分析，加強客戶訂購銷售積極性，推動品牌的健康成長。

實施效果評估：

通過成長期的擴點上量，加強資訊化、網路化的營銷手段，有效推動黃金葉（天葉）的健康成長。

結論：

對黃金葉(天葉）的培育，第一階段為宣傳期，通過電子商務平臺、網上營銷的有效傳媒，提升黃金葉(天葉）的認知度。第二階段為匯入期，通過網上營銷、跟蹤服務，保證了黃金葉(天葉）的穩步增長。第三階段為成長期，通過擴點、上量、回訪跟進鞏固了黃金葉(天葉）的消費者陣地。

五、費用預算

整個策劃方案涉及的宣傳彩頁、品牌屏保及POP等均由河南中煙提供。

六、具體要求

1、明確考核指標。為了保證策劃方案有效執行，一體化推進，推廣小組分階段實行不同考核指標。主要考核對高階客戶的具體服務，要切實通過客戶經理、零售客戶的網路微信、微博QQ等現代通訊手段發揮品牌培育的職能，擴大品牌的影響力。

2、實施貨源投放。嚴格按策劃方案的節奏，採用“嚴格控點”、“逐步擴點”、“限點鋪貨”三步投放。對銷售點進行監控，對選點客戶存銷比和銷售價格進行監控和指導，確保選點客戶庫存合理和指導價格穩定，以防負面口碑出現。

活動時間

5月17日(星期二)

上午9：30至下午4：30

活動地點

主會場：街心公園

分會場：五馬街中心廣場

主辦單位

溫州移動公司

協辦單位

活動主題

動感移動——517電信日廣場主題活動

宣傳口號

做行動通訊專家，建立公平的資訊社會

活動內容

主會場：街心公園

1、動態表演區包括文藝演出(其中有2至3個節目結合移動業務、服務特色)、手機拍賣、現場捐贈(由主持人發起現場觀眾捐贈)、抽獎、手機展示秀(四家手機廠商的手機展示)。

2、4家手機廠商各提供一隻價值1000元左右的手機做現場拍賣，1元起拍，所拍款全部捐贈給兒童福利院。

3、靜態展示包括手機展示區(4家)、SP及新業務展示區(4家)、現場義賣捐贈區、圖片展示區四個部分。

4、義賣區，移動公司提供5000元繳費卡，客戶在活動現場每購買100元繳費卡送半年手機郵箱體驗。所賣款全部捐贈給兒童福利院，建議手機廠商做手機義賣，售價可比市場價稍低，每賣1隻手機捐贈100元至200元給福利院。

5、現場抽獎遊戲，獎項分300元繳費卡2名、200元繳費卡5名、100元繳費卡10名、愛心奉獻獎50名。抽到300元繳費卡的觀眾將捐贈200元可得到價值300元的繳費卡;抽到200元繳費卡的觀眾將捐贈150元可得到價值200元繳費卡;抽到100元繳卡的客戶將捐贈70元可得到價值100元的繳費卡;抽到愛心奉獻的客戶將捐贈10元錢奉獻愛心。

6、參與現場拍賣、抽獎及義賣獻愛心都可得到移動公司與兒童福利院提供的愛心卡作為紀念。

分會場(五馬街)

1、五馬街分會場活動內容包括現場諮詢、業務演示和義賣捐款三個部分。

2、義賣區，移動公司提供5000元繳費卡，客戶在活動現場每購買100元繳費卡送半年手機郵箱體驗。所賣款全部捐贈給兒童福利院，建議手機廠商做手機義賣，售價可比市場價稍低，每賣1隻手機捐贈100元至200元給兒童福利院。

3、業務演示區包括一點通自助服務演示、隨E行演示。新業務體驗。

4、現場諮詢包括移動業務諮詢、現場積分兌換

5、參與現場拍賣、抽獎及義賣獻愛心都可得到移動公司與兒童福利院提供的愛心卡作為紀念。

分工說明

1、市公司市場部負責活動整體策劃、場地確定、媒體宣傳、現場佈置。牽頭人：汪紅專，策劃執行：王雨。

2、主會場街心公園由王雨牽頭執行，分會場五馬街廣場由市區經營部安排專人負責現場協調。

3、市場部綜合管理室負責手機廠商的聯絡。擬邀請手機廠商4家，每家交場地費8000元和價值1000元左右的手機2只，供現場拍賣。回報：主會場30分鐘左右手機展示秀，靜態展示區提供展位一個。分會場提供兩張展示桌。完成時間：5月10日之前。

4、市場部業務拓展室負責SP聯絡。擬邀請4家，每家5000元，移動公司提供主、分會場展位各一個。完成時間：5月10日之前。

費用預算(15萬元左右)

主會場街心公園 10萬元左右

分會場五馬街 5萬元左右

一、活動主題：舞動青春，展現自我

二、活動物件：外語系全體學生

三、活動時間：XX年xx月x日xx月x日

四、活動承辦單位：外語系學生職業發展中心

五、活動目的：

我中心舉辦此次實戰營銷大賽，旨在通過此次大賽提高本系學生的學習興趣，以增加學以致用的能力。同時這也是一個團隊合作精神的鍛鍊，讓同學們從中積累經驗以提高學生綜合素質，為以後的工作做積累。我們期望關注營銷的學生可以藉此機會進一步深化對市場營銷的認識和感悟。

六、參賽形式：

以組為單位，每組3-5人，自擬組名，向各班班長報名參加。

七、活動具體流程安排：

(一)大賽前期準備工作：

1、外聯部到校外拉贊助。

2、申請比賽期間所需的場地及逸夫樓45多媒體教室。

(二)大賽的宣傳及報名階段

a、宣傳手段：通過班級、宣傳單、海報、橫幅、廣播臺等。

1、會議通知外語系各班班長，同時印發一份實戰營銷大賽宣傳單，並向其講解活動具體事項;

2、聯絡系學通社，出一份海報公示於校道或者綜合樓作宣傳活動;

3、同時以廣播和網路形式宣傳，儘可能的宣傳到每位同學。

b、報名方式：

1、班級報名：各班長領取報名表格，並在規定時間內將報名表和作品上交學生職業發展中心指定處;

2、設點報名:由本中心在校道等地方設點進行報名。

(三)大賽實施階段(12月5日12月6日)

環節一：實戰營銷。(12月5日)

各團隊領取一定數量的產品，在規定時間(12月5日一天)內，在指定的地點設點銷售(詳見附圖)。跟據團隊銷售的業績，決定本環節該隊所積累的分數。銷售方式和促銷手段由各團隊自定。

環節二：成果展示。(12月6日下午)

各團隊在實戰銷售之後，將本團隊的銷售成果及心得等以電子形式進行展示，評委根據參賽者的表現、展示的內容等進行本環節的打分。(電子形式可多樣，如word、ppt、照片、錄影等，展示內容可以是心得體會，銷售經驗等。)

環節三：現場營銷。(12月6日下午)

由參賽團隊選出一名代表或者以團隊形式在現場對相關產品進行推銷，評委根據參賽者的表現對本環節進行打分。(注：環節三在講解時使用漢語不扣分，若使用外語可酌情加分。)

(四)評分及統分階段

評比人員：由相關的老師和輔導員、各組織代表進行評比。

評分標準：

1、環節一佔6%，環節二佔25%，環節三佔15%。

2、各環節的總分均為一百分。

3、評出相應獎項，據三環節總得分評定。

九、獎項設定：

一等獎1名

二等獎2名

三等獎3名

優秀獎若干名。

十、人員安排：

主題分析

根據不同的營銷策劃物件(即營銷策劃專案),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和核心,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上，要對策劃的專案情況作一簡要的介紹，包括專案的背景、專案的概況、專案的進展、專案的發展趨勢等。

營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。

專案市場

巨集觀環境狀況：

主要包括巨集觀經濟形勢、巨集觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。

專案市場狀況：

主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對新產品或服務的潛在需求、市場佔有份額、市場容量、市場拓展空間等等。

同業市場狀況：

主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的營銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。

各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的，要根據營銷策劃需要去搜集,並在營銷策劃中簡要說明。

基本問題

營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題，這些問題的生成原因是什麼？其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定，出發點是什麼？通過何種途徑？採取什麼方式解決?等等。

優劣勢

主要優勢分析:

圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優勢，主要是自身優勢(即自身的強項)分析，也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素，發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀,既不能“過”，也不能“不及”，要實事求是。

主要劣勢分析：

主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足，錯開自身的弱項。

主要條件分析：

主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創造的條件，逐一列出，逐一分析，以求得資源的最佳利用與組合。

基本步驟

每一個營銷人員在其工作生涯中必然會面對營銷方案的寫作與彙報，特別是每年的年終歲末，營銷方案的寫作與彙報成了區域經理、大區經理的必備課題。

一份好的營銷方案，實際上對營銷人員的成長與發展非常關鍵。與方案打交道是每位營銷人員都無法迴避的問題。

一份好的營銷方案應注重方案的條理清楚與實際操作性，方案分析應該有理有據，側重用數字說話，方案的核心是指標與費用分析與預測。

優秀的方案的提綱大約包括以下幾個內容：

一、整體分析：市場特徵、行業分析、競爭對手分析、消費趨勢分析、銷售狀況分析

二、本產品（公司）SWOT分析：優勢、劣勢、機會、威脅

三、整個環境PEST分析：政策、經濟、社會、技術

四、營銷戰略規劃：市場引爆點、市場佈局、主導操作思路、運作模式、市場進入與運作思路及設計

五、營銷戰術規劃：產品策略、產品定位與細分；價格策略；渠道策略、渠道選擇、渠道拓展順序、渠道規劃、渠道佔比、渠道銷售量預測分析、上市時間計劃。

六、促銷思路概要及促銷與推廣細案：上市渠道促銷計劃、上市終端消費者促銷計劃、上市終端推廣計劃、媒介促銷安排、後期促銷跟進計劃。

創意理念

1、具有高度的自信心；

2、富於競爭，且樂此不倦；

3、頭腦敏銳，不拘傳統；

4、感性認識和理性認識相處融合；

5、尊重歷史，注重現實，睽重未來。

6、語言清晰易懂

編制原則

為了提高策劃書撰寫的準確性與科學性，應首先把握其編制的幾個主要原則；

邏輯思維

策劃的目的在於解決企業營銷中的問題，按照邏輯性思維的構思來編制策劃書。首先是設定情況，交代策劃背景，分析產品市場現狀，再把策劃中心目的全盤托出；其次進行具體策劃內容詳細闡述；三是明確提出解決問題的對策。

簡潔樸實

要注意突出重點，抓住企業營銷中所要解決的核心問題，深入分析，提出可行性的相應對策，針對性強，具有實際操作指導意義。

可操作

編制的策劃書是要用於指導營銷活動，其指導性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環節關係的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創意再好也無任何價值。不易於操作也必然要耗費大量人、財、物，管理複雜、顯效低。

創意新穎

要求策劃的“點子”（創意）新、內容新、表現手法也要新，給人以全新的感受。新穎的創意是策劃書的核心內容。

市場分析

營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關鍵。只要找準了市場機會，策劃就成功了一半。

1、針對產品營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現為多方面：

企業知名度不高，形象不佳影響產品銷售。

產品質量不過關，功能不全，被消費者冷落。

產品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。

產品價格定位不當。

銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。

促銷方式不妥，消費者不瞭解企業產品。

服務質量太差，令消費者不滿。

售後保證缺乏，消費者購後顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。

2、針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優勢中找機會，發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求儘量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。

一、發展前景

1.古往今來，衣食住行都是人們不可缺少的物質，正所謂民以食為天，飲食對人們來說很重要，如果在中國說是吃在廣州，那麼在歐洲就是吃在西班牙，南京雖然也是美食天堂，但是真正的西班牙餐廳並不多見，我唯一見過的一家正宗西班牙餐廳是位於上海路120號的可西瑪西餐廳，也被稱為南京最小的西餐廳。它面積僅有9平方米，餐廳的老闆是一個西班牙人，他的餐廳是他和他的爸爸一磚一瓦、花費一個月的時間親手建立的，很有西班牙的傳統特色，而且他爸爸還是一個高階木工，店面雖小但是名氣卻不小，如果我們能引進一部分西班牙的特色菜進駐我們餐廳，而後融入一些具有西班牙民族風情的元素，再配合良好的經營管理及服務技能，我相信西班牙菜在南京的市場還是非常大的。

2.如果能請到一位西班牙的資深廚師長來為我們指導，這樣我們即學會了正宗的西班牙菜，又無形之中為我們做了宣傳，可以說是一舉兩得，當今社會競爭如此激烈，要想做到出類拔萃必須要與眾不同，史無前例，才能出奇制勝。

二、發展戰略

1.由於我們的餐廳剛剛起步，很多工作都沒有做到位，硬體和軟體都不達標，包括我們餐廳的裝飾設施和我們的管理、服務以及西班牙菜都需要進一步完善與改進（例如：增加幾個嬰兒椅）。

2.西餐廳外賓的多與少就直接代表對我們西餐及服務的肯定與否，但是由於我們周邊外賓並不是特別多，即使是有，但是憑藉我們現在的狀況還是沒有足夠的吸引力，所以暫時不需要做廣度很大的宣傳，只需要進行傳單和各大網站等形式的簡單廣告即可。

3.我們餐廳的每個餐桌上如果能擺放類似於西班牙鬥牛士的雕塑，賦予牆壁具有西班牙傳統的民族風情壁畫以及門口的地毯更換成西班牙鬥牛的畫面，()當客人踏入餐廳的第一步就會讓他有種耳目一新的感覺，徹底融入西班牙民族風情的環境而帶來的那種異國情調的感覺。

4.目前要完善餐廳的規章制度，服務技能英語培訓和菜品的創新與改進，因為我們經營的是餐廳，就是說以餐為主以酒為輔，只有菜品的銷售量提高才能進而帶動酒的銷量，所以菜品才是當務之急。

5.後期待我們的硬體和軟體都較成熟的情況下，如果能通過人際關係請到中央或是南京有名氣的電視臺主持人或明星，還有前面所提到西班牙廚師長等這些人物來為我們做廣告宣傳，可以通過在本餐廳就餐採取拍照的方式，把照片投放到各大網站雜誌電視還有我們餐廳進行大力度的宣傳！但是廣告費用可能過高，如果不採取這種方式，短期內很難有更多的人發現里奧哈光臨里奧哈。

6.市場經濟是快速發展的，變化的，動態的，因此要從長遠的眼光看待一個企業的發展並進行分析，製作出長期的計劃，如此呈階梯狀的發展模式，在經營穩定後，可以考慮擴大經營，增加其它服務專案（如：樂隊演出），並可以尋找新的市場，慢慢打造自己的品牌。

三、餐廳管理結構

經理兼吧員，廚師2名學徒2名，洗碗阿姨1名，服務生2名

主要文化特色：鬥牛塑造出彪悍的西班牙男人；佛朗明哥舞造就了西班牙女子玫瑰般的情懷。

主要產品特色：西班牙海鮮飯；馬洛卡小吃；馬德里小吃。

服務宗旨：賓客至上，服務第一。

環境特色：具有西班牙民族風情的歐式就餐環境

四、市場分析

優勢與劣勢

優勢分析：我們餐廳所經營的菜系，目前在南京甚至全中國並不是特別多，說明我們中國人對於西班牙的飲食文化及傳統特色並不是很瞭解，也就是說明西班牙菜系還沒有象意式和法式菜那麼常見，表明西班牙菜還沒有正式進駐中國，只要我們做好前期的籌備及鋪墊，是有很大發展潛力的，所以我們要改變以往的營銷方案，力求出奇制勝。

劣勢分析：由於我們剛起步，餐廳規模不是太大，如就餐的人力資源服務專案等都比較有限，最重要的是附近修地鐵封路而導致周圍人流量減少，在地理位置上我們不佔優勢，那麼我們就主抓天時人和，就是我們的西班牙菜和內部團結的力量。

機會分析：據市場調查與分析，本餐廳產品的市場需求是存在的，因為本著南京人愛吃的習性，所以更能瞭解顧客需要什麼樣的產品和服務，從這些方面來看，是應該很有機會擠入餐飲市場的。

競爭分析：如果我們餐廳的定位不準或是大眾化口味，由於我們內部裝潢的原因，很難有發展的潛力，（例如大眾化的口味我們能比的過城市花園嗎）首先在裝潢方面我們就略遜一籌，如果做意式和法式的菜餚並開發外賓客戶，我們做不過你好西餐廳，所以我們必須把我們的西班牙菜發揚光大，以西班牙菜為主以意式和法式菜餚為輔，以及增加內部的裝飾，否則沒有足夠的飲食文化及民族風情和與眾不同實在難以開拓市場。

威脅分析：餐廳服務與產品質量的高低與經營成本又有直接必然的聯絡，如此則產品價格必然不會比競爭對手低，雖然總體上價格並不是太高，但相比之下，客戶的經濟承受能力就成為一大考驗了，並且成本與利潤也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素，再者，各地風俗與飲食習慣不同，又產生了另一個問題，即是否大多數顧客能對產品認可或滿意呢，這也是需要接受考驗的。

五、促銷和市場滲透

前期宣傳：小規模的進行宣傳（發傳單，各大網站）

後期宣傳：大規模，高強度，投入較大，重視已有的顧客關係管理，藉此進行口碑營銷，定期具體活動的策劃和組織，如贊助學校組織的晚會藉此進行宣傳，通過活動時時提醒顧客的消費意識，對於節假日，開展有針對性的促銷活動（如海報發傳單……）。

六、財務狀況分析

1.運營階段的成本主要包括：員工工資、物料採購費用、場地租用費用、稅金、水電燃料費、雜項開支等。

2.每日經營財務預算及分析：

據預算分析及調查，可初步確定2—3個月以後，並大致估算每日總營業額約20xx元，收益率15%，半年以後每日營業額約3000元收益率35%。

七、營銷組合策略

有形化營銷策略：

由於我們餐廳經濟實力尚弱，因此初期將採取避實就虛的營銷策略，避開大量的硬廣告營銷，而採取一整套行之有效的“承諾營銷”進行產品宣傳，通過傳單、海報、促銷活動等方式向消費者進行宣傳，倡導里奧哈的經營宗旨與理念。

技巧化營銷策略：

做出持續性計劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優勢，為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權威感和信賴感，本餐廳將會建立一套完整的資訊反饋系統實現營銷承諾。

1.顧客反饋表：在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念，認真聽取顧客意見。

2.將顧客滿意進行到底：樹立“顧客滿意自己才滿意”的觀念，做到時時刻刻為顧客著想。

3.建立餐廳顧客服務調查表，定期由專人負責對顧客進行服務跟蹤。

八、重視搞好-系列的企業公關活動

本餐廳將通過一系列的公關活動，處理各方面的關係為餐廳的發展提供寬鬆有利的經營環境。

1.與員工建立團結，信任一致的合作關係，在員工之間搭建起平等便捷的溝通方式，通過提供物資獎勵，集體就餐和娛樂等活動增加員工的凝聚力和工作積極性。

2.社群群眾關係，為保證充足的人力資源，獲得穩定的顧客群，得到可靠的後勤保障，應積極參與維護社群環境。尊重顧客的合法權利，提供優質菜品和服務，正確處理顧客的要求與建議。

3.政府關係：及時瞭解並遵守政府相關法律法規，加強與政府部門的聯絡，並與宣傳媒介建立並保持廣泛關係，向其提供本行業的真實資訊。

九、市場風險

市場是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場的風險。

1.在我們餐廳經營開發的階段，市場上可能會出現類似餐廳的開業。

2.專案生產經營階段的風險，專案投產後的效益取決於其產品在市場上的銷售量和其它表現，而對於本階段專案而言，最大的市場風險來源於市場上餐飲業的競爭風險，如果專案投產後效益良好很可能會帶來一系列相似經營的餐廳誕生，從而加劇了本餐廳的競爭壓力。

內部管理風險

餐飲業是一個技術不高的行業，但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴，對於大多數中國的西餐廳來說大部分存在著內部管理鬆散，服務人員素質較低，如何建立現代化企業制度，健全企業經營機制強化企業內部管理關係著企業的生與存，成與敗。

十、應對措施

1.汲取先進的生產技術與經驗，開發出自己的特色美食。

2.嚴格管理，定期培訓人員，建立顧客服務報告。

3.進入市場後，認識菜品市場週期，不固步自封，積極開發更新產品。

4.與原料供貨商建立長期並保持長期的合作關係，保證原料資源的供給。

初期（1—3月）

主要產品是針對城市三種客戶群體，就是南京居民，企業高管，外賓，市場策略為通過積極有效的營銷策略，擠佔西式餐飲的市場份額，樹立“里奧哈”的良好品牌形象，提升知名度，美譽度，積極進行市場推廣。

中期（1年）

鞏固擴充套件已有的市場份額，進一步健全餐廳的經營管理體制，提高企業的科學管理水平，著手準備品牌擴張必須的企業形象，統一的特色優勢菜品，統一管理模式等方面的建設。

長期（2年）

屆時，餐廳運營已經步入穩定良好的狀態，隨著企業的勢力與影響力的增強，服務範圍不再能滿足潛在客戶的需要時，以特許經營的方式，開拓新的市場空間，擴大餐廳的輻射範圍和影響力。

一、會議禮品營銷是企業適應市場需求。以靈活適度的禮品饋贈與客戶建立良好關係，從而吸引客戶，以獲得更大市場份額的營銷方案。

二、會議禮品營銷實施必要性分析

1、會議營銷是企業大客戶市場營銷的重點。

2、從銷售訪問記錄分析，客戶對會議營銷服務反應良好，價格是影響會議談判成功的主要因素。

3、客戶在會議洽談時的特定心理需求，希望獲得某種回報。飯店典型案例：據瞭解某會務組在會議洽談時，另外要求飯店贈送會務組幾條香菸，因飯店無相關規定不能滿足客人要求，導致會議流失。這個案例反映了客戶的這種普遍的需求。

4、行業形勢發展的要求，隨著大量新賓館的開業，會議市場競爭更加激烈。

三、會議禮品營銷的作用：

1、融洽會議談判氛圍，使會議談判關聯客戶利益，降低客戶價格的敏感性，提高會議談判的成功率。

2、有效減輕營銷員壓力，有助於營銷員推銷時獲得客戶好感，提升對客戶的吸引力，增加銷售機會。

3、有利於企業與客戶建立長久關係，拓展新客戶。

4、豐富會議服務內涵，有助於企業的廣告效應，形象推廣，帶動散客銷售。

四、會議禮品服務實施辦法：

1、會務組禮品服務：實行浮動金額贈送辦法，即提取會議消費總額的5%作為禮品贈送金額，企業可靈活根據客人需求選擇購買禮品。

2、主辦單位領導禮品服務：根據市場目標有選擇地贈送禮品給首次在飯店開會的主辦單位領導，贈送價值比如在500元或1000元左右的特色工藝品，由公司領導(總經理)贈送。企業可藉此與對方單位簽訂友好證書，建立鬆散型友好合作單位。

3、會議代表禮品服務：主要是紀念品服務，闡明象徵意義。

4、節假日禮品服務：企業在節假日向客戶單位贈送小禮品，以密切客戶聯絡，這是禮品營銷理念在非假日期間的強化與延期續。

五、會議禮品的配備

1、會議禮品的特點：體積小、重量輕、便於攜帶，實用、有特色，融合企業文化內涵。

2、企業可自己設計或請禮品公司代為設計禮品，並由禮品廠家供貨。

3、成本分析：批量定做禮品，可獲得優惠的價格。

　　一、營銷方案的目的

1．在××市年度市場銷售額達到×××萬元。

2．××啤酒在××市的市場佔有率達到××%以上。

3．宣傳公司品牌，提高公司的美譽度。

　　二、××市啤酒市場現狀分析

1．消費者分析

（1）市場總量

2**7年，××市居民人均消費啤酒數量為×罐/周、×瓶/周和×扎/周，較去年全國抽查的城市居民人均啤酒消費量分別高×、×、×個百分點，××市共有×××萬人口，由此資料可看出××市居民啤酒每年的消費總量在××××噸。

（2）市場需求潛力

××市地處北方，市民具有鮮明的北方特點，有著悠久的啤酒文化歷史，從某種意義上講，啤酒代表的熱情、真誠和友好，正成為宴會招待、朋友小聚甚至日常三餐的必備飲品。市場需求的潛力巨大。

2．競爭對手分析

（1）市場排名

根據公司對××市開展的啤酒市場的調查顯示，目前在××市啤酒市場中銷售量排名前5位的啤酒品牌和各自的市場佔有率如下表所示。

××市啤酒銷售量排名表

啤酒品牌具體銷量市場佔有率

××啤酒×××萬瓶××%

××啤酒×××萬瓶××%

××啤酒××萬瓶×%

××啤酒××萬瓶×%

××啤酒××萬瓶×%

備註

（2）競爭策略

根據公司對2**7年××市啤酒銷量的調查，公司主要競爭對手所採取的競爭策略包括低價策略、品牌策略以及廣告宣傳策略。尤其是排名第一位的××啤酒，更是採用了品牌策略、廣告營銷以及價格營銷的綜合營銷方式，取得了良好效果。

　　三、公司啤酒產品在××市的營銷策略

為了實現公司20*8年在××市的營銷目標，公司需要系統的`營銷來確保完成銷售任務，提高公司啤酒產品在××市的市場佔有率。具體的營銷策略包括以下5個方面。

1．優化營銷隊伍。

2．優化營銷網路。

3．市場的營銷匯入。

4．配套的廣告策略。

5．××市工作排期執行。

　　四、具體營銷執行措施

1．進行營銷隊伍的優化

（1）進行營銷分工

公司於本月××日開始進行營銷團隊的組建，建立面向市場的區域市場營銷隊伍，並開展營銷技能的訓練。主要內容包括以下3個方面。

①實際操作過程，完成月工作計劃，周執行計劃和自我心得完善，和市場的基本操作。

②進行全面與終端商的溝通實踐，與兄弟片區的總結交流，完成心理溝通總結分析。

③練習製作市場排期表。

（2）開展培訓

提高營銷隊伍的營銷水平，必須提高營銷人員的素質，因此2**8年需要對營銷隊伍開展培訓，具體的培訓內容和培訓時間如下表所示。

營銷人員培訓實施表

專案具體內容

培訓內容1．營銷理念和啤酒市場終端開發的要求

2．終端開拓的基本步驟

3．營銷網路的基本構架

4．服務營銷的心理觀念

5．啤酒營銷的基本技巧

培訓時間2**8年的培訓次數為兩次，具體為：

1．2**8年3月第1周

2．2**8年8月第1周

培訓方式1．外聘培訓師講課

2．角色演練

3．案例分析

2．設計××啤酒營銷網路

將××市的基礎零售終端、酒店銷售終端以及××市的銷售區域劃分為A、B、C三類，實行差別化管理。

類別劃分和具體銷售額如下表所示。

營銷網路分類管理表

基礎零售終端酒店銷售終端區域分類

銷售額銷售人員銷售額銷售人員銷售額銷售人員

A類銷售額在××萬瓶以上××人銷售額在××萬瓶以上××人包括××區、××區××人

B類銷售額在××～××萬瓶之間×人銷售額在××～××萬瓶之間×人包括××區、××區××人

C類銷售額在×萬瓶以下×人銷售額在×萬瓶以下×人包括××區、××區××人

對於上表中所列各項任務的完成實行量化考核，主要指標包括以下4個方面

①鋪貨期完成的時間，公司對於每天鋪貨的進展進行記錄，形成資料庫，實施每天更新並向區域經理進行彙報。

鋪貨的方向為：從小區零售店、小超市到散住區，最後到商業區。

②鋪貨終端數。

以周和月為單位對營銷鋪貨的終端數量進行記錄和考核。

③鋪貨回款率

3．採取優惠措施

（1）優惠措施一

①在進行鋪貨時，必須簽訂合同協議。當該酒在×～×天內售完後，在銷售第2批時，可以把第一批酒的××%的貨款予以退回，作為公司對終端的支援和酬謝。

②本次優惠促銷適用的物件為C類客戶。

（2）優惠措施二

通過設立獎項帶動銷售，在2**8年6月8日～9月8日，開展有獎促銷活動，促銷總費用為×萬元。具體促銷方案另行規定。

4．進行營銷宣傳

（1）廣告宣傳

在××市××晚報上，刊登廣告，期限為2**8年4月～2**8年10月，預計花費為××萬元。

（2）網頁宣傳

在××市居民認可的網站上刊登廣告，配合實際開展的促銷活動，預計花費×萬元。

（3）召開推廣會

通過召開推廣會，並設定禮品，吸引公眾對公司××啤酒的關注，本次推廣活動預計在××是的××商業廣場舉行，預計花費×萬元。

如何做好營銷策劃

營銷策劃的目的與任務、主要思路、主要步驟、方案的形成、應注意的主要問題。消化營養的目的是健體益智；管理消化了資源，重要的是把消化的資源變成財富。

一、企業營銷策劃的目的與主要任務

（一）營銷策劃的目的

最大限度地實現企業的社會價值和其產品（服務）的市場價值。

（二）營銷策劃的主要任務及其關係

企業營銷的內容（標的物）主要有兩個：企業整體形象、企業生產的產品或服務。樹立企業整體形象的目的是提高企業的社會地位、提升企業的社會價值、擴大企業在市場上的影響力。樹立企業整體形象的最終目的也是為了更好地、更長遠地營銷企業生產的產品或服務。樹立企業整體形象和營銷企業產品（服務）分別有一系列的手段和工具，同時，也有它們通用的手段和工具。

1、企業產品營銷策劃任務

首先，確定企業產品（服務）營銷的主目標；其次，確定企業產品（服務）的市場定位（定位——擬在市場中傳播的新取向）；再次，確定企業產品（服務）營銷的全方位定位；最後，確定實現營銷全方位定位的最佳模式。

（1）企業產品（服務）營銷的主目標一般有三種選擇：

A、提高市場佔有率——把增加市場佔有率（市場份額）為主目標進行策劃；

B、追求利潤最大化——把近期實現利益放在首位，一切以安全回收資金和價格理想為出發點；

C、打敗競爭對手——不遺餘力地打敗競爭物件。

（2）確定企業產品（服務）的市場定位一般要回答如下四個問題：

A、地理——潛在客戶在什麼地方；

B、人口——潛在客戶有多少；

C、心理——潛在客戶的內在心理特點；

D、行為——潛在客戶的外在行為表現形式。

經過對上述四個問題的明確，系統掌握產品的終端市場（消費者為主體）環境。

（3）企業產品（服務）營銷的全方位定位主要包括如下四個方面，即傳統的四P定位理論：

A、產品定位

企業從自身技術、人才、供應、生產、投入等條件出發，依據產品的市場定位，在產品的功效、品質、競爭性等方面，給產品在潛在客戶的心目中確定最符合企業利益期望的位置，進而明確產品的內涵和外延。產品定位可以理解成市場需求充分、企業能力允許、競爭對手虛弱三條線的交叉點。

B、價格定位

企業依據客戶承受能力、產品成本、競爭性產品的價格定位情況，為上市的產品確定當前價格、價格實現方式和價格變化的方向。

C、渠道定位

營銷渠道定位是指擬定產品分銷或分配的途徑，即確定產品（服務）從生產者向消費者轉移所經過的有形和無形的環節。

D、促銷定位

為了開拓市場空間和層次、擴大產品銷路，需要事行確定的，旨在向目標客戶或渠道傳遞產品或企業或市場資訊、激發客戶購買或渠道進貨的熱情、促成客戶購買或渠道進貨行為的系統性方案。

（4）確定實現營銷全方位定位的最佳模式是指把各種可應用的促銷理念與企業實際結合起來，多快好省地實現已經擬定的營銷定位方案，典型的營銷理念介紹如下：

A、整合營銷傳播（IMC）——以建立長期的、互動式的、即時性的企業——客戶溝通機制為核心的營銷模式，網際網路技術的發展推動著這種營銷模式的應用。典型的口號有“客戶決定一切”??

B、服務營銷——通過把無形的服務附加到產品中去，為客戶提供超額價值，從面產生更好的銷售效果的營銷模式。典型的口號有“服務無止境”??

C、關係營銷——通過建立與保持企業與客戶、政府、其它企業等社會各界的良好關係來促進銷售。典型的口號有“關係就是生產力”??

D、品牌營銷——建立與利用企業品牌或產品品牌的影響力來進行產品（服務）營銷。典型的口號有“品牌是企業的生命”??

2、企業整體形象策劃任務

兼顧企業的現實市場利益和長遠的戰略利益，提高企業的知名度至應有的程度，提高企業的美譽度至應有的程度，提高客戶的忠誠度至應有的程度。

A、建立和匯入形象識別系統（CIS）

B、樹立企業品牌形象

C、建立良好的公共關係環境

廣告是樹立企業整體形象和企業產品（服務）營銷必不可少的手段。

二、企業營銷策劃的主要思路 Top

圍繞著企業營銷策劃的任務，具體討論營銷策劃的思路、方式和方法。

1、營銷策劃的前置條件

A、企業戰略、生態、融資、管理的策劃方案是銷售策劃的基礎和前提，違背上述基礎和前提的營銷策劃方案是不可實施的。

B、明確營銷的戰略目標，為了市場佔有率？為了利潤？為了戰勝競爭對手？這些目標兼而有之？目標可以階段性變換？

C、在充分的環境分析的基礎上發現需求營銷的戰略機會。環境是客觀的，客觀的環境是不斷變動的，變動的環境中各種因素之間具有變動的相關性。

2、市場定位——確定產品的最終客戶（客戶群）

明確了營銷的前置條件後，我們在研究市場，以市場為導向切入營銷策劃問題，“以銷定產”。

首先，要在地理上確定展開銷售的區域；其次，要確定預想的客戶群的人文特點，如：客戶的職業、文化程度、家庭特點等；再次，要描述客戶群的內在心理特點，如：注重社會地位、關心就業機會、在乎價格等；最後，要描述客戶的外在行為特徵，如：隨機購買、經常聚會、不用傳呼機等。經過這四個步驟，基本上就明確了產品（服務）的潛在客戶群。 根據客戶的具體需求，再考慮競爭者（競爭性產品）的情況，以地理、人文、心理、行為等特點，進行產品市場細分。一定要假設客戶是被許多反對派包圍著的、無知的、有行動障礙的、經常激動的、容易變心的上帝。

在細分出來的市場中，確定開發順序，開發順序可按五個條件層次去思考，即五層次分析法：用得上、買得起、信得過、看得中、急著用。每增加一個條件，客戶群的規模和數量會減少一次；在確定當前客戶進行市場促銷時，要與上述的思考順序相反：第一次市場定位是那些既“用得上”又“買得起”又“信得過”又“看得中”還“急著用”的客戶；在第一次市場定位促銷取得成功後，再進行第二次市場定位，第二次市場定位是那些既“用得上”又“買得起”又“信得過”又“看得中”的客戶；依此類推，第五次市場定位是那些“用得上”的客戶群。也就是說，在市場定位時要把所有的客戶擺成金字塔，最上層的客戶是最好開發的，最低層客戶是最不好開發的，從易到難，一步一步地把銷售引向深入，一步步把市場規模做大。有些企業的營銷方案齊備，但產品一直沒有進入市場，其原因是在等待市場時機，即等待“急著用”的人群出現。

3、產品定位——確定產品的內涵和外延

有了對市場的立體瞭解和掌握，接下來的問題是向市場投放什麼產品。

產品內涵是有用性、物質性、附加屬性的統一，它分三個層次：（1）核心產品，即產品給予客戶提供的最基本的效用和利益。如，照相機的核心產品是紀念、回憶、喜悅和不朽。（2）形式產品，即產品的實體狀態和勞務外觀，是核心產品的載體，主要包括：品質、外觀、特徵、式樣、品牌、包裝、資格等。（3）

附加產品，也稱擴大產品，是在客戶購買時所同時獲得的全部附加服務和利益的總和，如提供送貨上門服務、安裝維修保養、質量保證等。 把確定了內涵的產品放到市場中進行產品定位時，一般要分三個層面去考慮：回答產品是否有用或產品是做什麼用的（可用性定位）；回答是哪些人使用或人們怎麼用這種產品（可能性定位）；回答比其他同類產品更好用之處（可行性定位）。

按照產品的可行性定位，充分應用有關技術、工藝、進行新產品開發。同時，要立體地掌握產品的外延。在時間上明確產品的生命週期，在空間上要明確產品的組合。

產品的生命週期主要包括匯入期、成長期、成熟期和衰退期。

產品組合主要有延伸產品線、擴充產品組合、縮減產品組合。延伸產品線主要包括三種形態：向上延伸（向高檔）、向下延伸（向低檔）、雙向延伸（向高低檔次）；擴充產品組合是指增加產品線或產品品目。 有關產品組合的相關概念介紹如下：

產品線——出售給同一類顧客群的，規格、款式有所不同的一組產品。

產品品目——產品線內不同品種、質量、價格的特定產品。

產品組合的長度——產品品目的多少。

產品組合的深度——每一產品品目的規格、花色的多少，如一種牌子的牙膏有四種規格、五種品味，則該產品線的深度為4×5=20。

產品組合的廣度——企業有多少條產品線。

產品組合的相關性——企業各個產品線在產供銷等環節相互關聯的程度。

包裝也幾乎成為產品的組成部分。包裝策略有許許多多，典型的有：禮品包裝、方便包裝、成套包裝、類似包裝、文化包裝、拆改包裝、分量包裝、安全包裝、複用包裝、回收包裝、附贈包裝、紀念包裝等。

4、價格定位——確定產品價格的動態體系

在確切瞭解產品的內涵和外延後，接下來就要給產品定價。總體上產品定價有三種方法：

成本導向法——按成本和預期的利潤率確定價格。成本主要包括直接成本、間接成本、預期的銷售成本。成本導向法又分三種方法：成本加成定價，即在單位產品成本上加百分比；盈虧平衡定價，考慮到銷售額變化後，成本也在發生變化；邊際成本定價，邊際成本加邊際預期利潤計算銷售價格。 需求導向定價法——按客戶的承受力來確定價格。

競爭導向定價法——依據競爭對手的產品定價來確定本企業的產品價格。

按上述方法確定的企業產品的價格只是初步的價格，還要考慮產品佔領市場的速度、產品與同類產品的關係，最終確定產品的價格。下面是比較常用的策略：

（1）快速撇脂策略，即高價格、高額促銷投入，樹立產品壟斷形象或高檔形象，實現快速佔領市場，適合壟斷性或先進性突出的產品；

（2）緩慢撇脂策略，即高價格、低促銷投入，緩慢佔領市場，適合銷售渠道專一，無競爭對手的產品； （3）快速滲透策略，即低價格、高促銷投入，快速與客戶見面，快速佔領市場，適合競爭激烈、客戶對價格敏

感的產品；

（4）緩慢滲透策略，即低價格、低促銷投入，緩慢佔領市場，適合市場龐大、客戶對價格敏感的產品，靠競爭對手失誤或耐心不足取勝。

如果出售的是產品組合，則可以考慮採取如下定價策略：

（1）搭配定價——將多種產品組合成一套定價；

（2）系列產品定價——不同檔次、款式、規格、花色的產品分別定價；

（3）主導產品帶動——把主導產品價格限定住，變化其消耗材料的價格；

（4）以附加品差別定價——根據客戶選擇附屬品不同，而區別主導產品價格。

此外，還要考慮價格心理因素，如折扣、價格尾數、優惠等。

4、渠道定位

有了產品，確定了價格，接下來的問題是通過什麼途徑把產品送到消費者的手中，這就是分銷渠道定位需要解決的問題。

分銷渠道有三種類型：企業自辦的銷售體系，如門市部、直銷隊伍等；受企業約束的銷售機構，如代理商；不受企業約束的銷售機構，如批發商、零售商、經銷商等。產權不歸企業所有的銷售機構統稱為中間商。

營銷渠道的構成分三種情況：直接渠道和間接渠道（有中間商為間接渠道）；長渠道和短渠道（按中間商串聯多少）；寬渠道和窄渠道（按中間商並聯多少）。

有些企業產品的營銷渠道較長，如企業——代理商——批發商——零售商——使用者。

有些企業直接銷售，主要包括：郵購、目錄營銷、電話訂購、電視購銷、電子郵件購銷等。

一般，企業選擇中間商都有一個成型的標準。

5、促銷定位

產品通過渠道進入市場，如何具體地找到客戶？找到客戶後如何讓他們購買產品？客戶購買產品後能否還繼續購買本企業產品？如何預防和消除意外隱患？如何實現銷售穩定？這些都是促銷定位需要解決的問題。

傳遞資訊、創造需求、突出特點、穩定銷售是促銷須具備的四個功能。 促銷一般要從如下程式考慮：顯化潛在客戶——尋找潛在客戶——接近潛在客戶——影響潛在客戶——推銷至順利交易——跟蹤服務。在操作這些促銷步驟中，有許多科學技術原理，也有許多藝術形式。下面介紹幾種常用的方法：

（1）融資——營銷法：供同類產品（或政府、媒體）說服客戶到了十分成熟的程度，本企業產品略加優勢因素上市，創造“人家填海，我們造地”的省力效果。