工作量統計標準

一、 保管員崗位

1、 統計範圍：保管員工作量統計在有效資料的情況下需將票數、筆數(指貨位)、件數、體積、重量等統計完全，工作量考核以筆數為準。

2、 統計內容：入庫、出庫、盤點、移庫。

3、 統計標準：入庫、出庫、盤點、移庫工作量統計以涉及的貨位作筆數統計，如1票單子涉及1個貨位，即為1筆，涉及10個貨位即為10筆。

4、 質量考核：保管員的質量差錯統計以筆數為準，差錯率=差錯筆數/總筆數。

二、 剷車駕駛員崗位

1、 統計範圍：剷車駕駛員工作量統計在有資料的情況下需將筆數(指托盤)、件數、體積、重量都統計完全，工作量考核以筆數為準。

2、 統計內容：貝爾及電梯剷車作業統計挑貨、裝車、卸車、堆裝工作量，其他專案統計出庫、入庫、移庫剷車作業量。

3、 統計標準：

3.1剷車作業的筆數以托盤統計，即1個托盤即為1筆，無托盤操作(如電梯、貝爾)以立方折算，即1立方折算1托盤;

3.2因貝爾及電梯專案的特殊性，剷車工作量統計區分挑貨、裝車、卸車、堆裝。挑貨指為出貨作準備將貨物從庫位上挑出的作業量，裝車指備好的貨鏟到車上的作業量，卸貨指將貨物從車上剷下直接放入庫位的作業量，堆放指貨物卸車後需堆裝再入庫位的作業量，其中裝車的工作量按實際工作量的2倍計算，即裝車10個立方以20個立方計算。

3.3普通專案剷車作業以出入庫、移庫作為工作量統計，出庫指將貨物從貨位上取出並裝上車的作業量，入庫指將貨物從車上卸下並放入庫位的作業量。

4、質量考核：剷車工的質量差錯考核以件數為準，差錯率=差錯件數/總件數。

三、賬務員

1、統計範圍：賬務員工作量指統計筆數，工作量考核以筆數為準;

2、統計內容：出庫、入庫、盤點。

3、 統計標準：出入庫的筆數以系統的賬務記錄為標準，1條記錄即為1筆;盤點以盤點筆數為標準。

4、質量考核：質量差錯考核以筆數以準，差錯率=差錯筆數/總筆數

四、裝卸工

1、統計範圍：裝卸工的工作量統計以件數、體積、重量計算，工作量考核以體積為準。

2、統計內容：出庫、入庫、移庫。

3、統計標準：

3.1如裝卸貨物的體積及重量資料不全，折算方法為1噸折算3個立方。

3.2以人工裝卸的按實際工作量計算，以托盤裝卸(指用液壓車)按實際工作量的20%計算。

4、質量考核：質量差錯考核以件數為準，差錯率=差錯件數/總件數

五、考核標準：

1、工作量考核：員工工作量的考核員工工作量的考核與專案月完成的`有效量相掛鉤，具體計算如下

員工個人工作量=員工個人總工作量*專案月完成有效業務量/崗位員工總工作量

專案月完成有效業務量：指專案每月完成的收發業務。

崗位員工總工作量：指單個崗位的月工作量，包括有效工作量與不計值工作量。

員工個人總工作量：指員工單個或多個崗位月完成的工作量，包括有效工作量與不計值工作量。

例：保管員甲工作量計算

專案月完成有效業務量筆數件數體積重量

30001500030001000

保管員崗位月總工作量有效工作量不計值工作量合計

入庫筆數出庫筆數盤點筆數移庫筆數

100020005003003800

員工甲20040010050750

員工甲月工作量=750*3000/3800 計算結果為592

即員工甲當月工作量完成為592筆。

2、質量考核

考核員工個人工作質量完成情況，差錯率計算方式為：

個人差錯率=員工個人差錯/員工個人工作量

例：員工甲月工作量完成592筆，差錯2筆

差錯率=2/592 計算結果0.34%

設專案差錯率指標設定如下表：

差錯率0%-0.1%0.1%-0.2%0.2%-0.4%0.4%-0.6%

質量分100908070

即員工甲當月質量得分為80分

3、績效考核

員工月績效考核需綜合員工個人工作量及質量的考核情況，計算方式如下：

員工月績效=個人工作量/專案崗位核定工作量*權數+質量得分*權數

例：設保管員崗位核定工作量完成550筆，質量得分80，業務量權數為0.6，質量權數為0.4。如保管員甲參與考核的工資為700，則當月績效工資計算為:(592/550)*(700*0.6)+80%*(700*0.4)=676

備註：因各專案績效考核內容不同(可能還可加上其他方面的權重)，但必須包括工作量及質量的考核。