實用的鄉鎮年終工作總結範文集錦7篇

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們一起認真地寫一份總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？以下是小編收集整理的鄉鎮年終工作總結7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

20xx年鄉新型農村合作醫療工作在縣委、縣政府的正確領導下，在相關部門的大力支援下，鄉黨委、政府高度重視新型農村合作醫療工作，把此項工作作為解決“三農”問題，緩解和消除農民因病致貧、因病返貧現象的好事、實事來抓，現將20xx年工作總結如下:

　　一、加強領導、明確職責

為更好開展和完成我鄉20xx年新型農村合作醫療工作任務，鄉上成立副鄉長為組長，各聯村幹部為成員的新農合工作領導小組，明確各自職責並研究制定了20xx年工作計劃和方案。

　　二、強化措施、廣泛宣傳

為了讓廣大群眾更充分享受到黨的這一惠農政策，確保廣大群眾不因大病致返貧發生，鄉上自開展新農合工作以來，高度重視，通過張貼宣傳標語，發放宣傳資料，召開三幹會、壩壩會等形式多途徑開展新農合宣傳工作，使廣大群眾充分明白和了解參加新型農村合作醫療政策好處，調動了他們的積極性和主動性，在全鄉營造了主動參合的良好氛圍。

　　三、多效並舉、成效顯著

針對全鄉投親靠友移民多，多數不在當地居住，鄉政府在年初與各村簽定了目標責任書，明確各村對此要早計劃、早安排、早聯絡，確保移民戶能儘量按時參加新農合，享受到這一政策的好處，各村對此也在籌資前就早早與他們聯絡告知。由於黨委、政府的高度重視、多途徑宣傳政策和廣大群眾大力支援，我鄉按時完成20xx年參合任務。

　　四、參合受益情況

我鄉現有總人口9670人，其中農業人口9231人，分佈在全鄉7村。截止20xx年12月7日，籌集資金98萬餘元，民政代繳人數147人，全鄉參合人數合計8200餘人。

總之，20xx年我鄉的新農合工作在各級部門的領導支援下，取得了一些經驗，但也還存在一些問題，在今後的工作中，我們只有虛心學習，不斷提高工作能力，才能更好地做到為民服務。

我縣建立省級衛生縣城工作開展以來，我局嚴格按照縣委、縣政府的安排部署。強化宣傳，狠抓基礎設施建設，積極開展控煙、健康教育，認真落實病媒生物防治措施，使我局無論是硬體建設任務，還是創衛基礎工作均取得了顯著成績。

一、強化宣傳，努力營造創衛輿論氛圍。

20xx年以來，我局始終把創衛宣傳工作當做一項重要工作來抓。一方面從控煙、健康教育，病媒生物防治等方面入手，加強對職工幹部的思想教育;另一方面，從創衛的目的、意義、創衛工作內容，目標等入手，提高職工幹部參與創衛的積極性。在加強職工幹部的教育外，我局還積極採取廣播電視、辦專欄、上街諮詢。印發宣傳資料等形式大力開展對全體市民衛生意識和環境意識的教育，提高全體市民熱愛城市，積極投入城市建設的熱情。這些宣傳工作的進行，為各項基礎建設任務的順利完成提供了強大的輿論氛圍。

二、強化投入，基礎設施建設工作成績突出。

創衛工作三年來，是我縣城區市政基礎設施建設大跨步前進的三年。

1、城市汙水處理廠建成投入使用，投資3510萬元的汙水處理建設專案從20xx年10月開始，即20xx年6月建成正式投入使用。汙水處理廠可使縣城區汙水全部得到處理。

2、城市生活垃圾填埋場已通過初驗，近期可投入使用。生活垃圾填埋場投資2720萬元，從20xx年6月開始建設，20xx年6月建成。垃圾廠日處理垃圾可達到75噸，是縣城生活垃圾得到全部處理。

3、垃圾中轉站建設正在加緊進行。垃圾中轉站是垃圾填埋場的附屬工程，從今年5月分開工，預計到9月底就可交付使用。

4、公廁建設方面。我縣城區原有公廁3座，從20xx年開始，我們把公廁建設做為一項重要任務來轉，先後建成了東街公廁、六路口公廁、文體廣場公廁，中醫院公廁、昭仁鎮政府公廁、縣醫院南側公廁等6座公廁。現在正在加緊建設的有縣醫院北側公廁，汽車站公廁，新劇院公廁等3座公廁，使全縣城區公廁達到12座。

5、城區綠化邁上新臺階。20xx年以來，我縣城區綠地面積僅為43800㎡，20xx年以來，我局結合老城區改造，新建人行道綠化帶面積6570㎡;新區綠地面積74200㎡;使人均綠地面積達到5.1㎡;地區綠化覆蓋率達到30.7%。

6、城區亮化、美化街道改造工作有了新突破。20xx年以來，我局積極實施縣城亮化、美化總功率503KW;72個主要主體進行亮化、總功率278KW。同時，投資300多萬元，對沿街門座的門頭牌匾進行了更換;亮化、美化工程的實施，使我縣城區面積發生了根本變化，居民生活環境較大改善。

7、城市道路建設有了新的進展。20xx年以來，我縣先後投資金2億元對城區道路進行拓寬改造，在新區新建7.5千米高標準主幹街道，使我縣形成了一城兩區的新格局。為我縣城市發展拓寬較大的發展空間。

8、城市公共娛樂廣場建設步入快車道。20xx年以來，我縣先後新建了文體廣場、南大街入口休閒區等市民休閒運動廣場。特別是文體廣場的建設結束了我縣無大型體育運動場的歷史，現在文體廣場已成為我縣城區乃至全縣群眾休閒、運動、文化、娛樂的首選場所。

三、強化防控意識，健康教育和病媒生物防治工作有序進行。

三年來，我局先後多次進行控煙和健康教育，使全域性職工的健康意識得到明顯提高、健康知識知曉率達到90%以上;共出刊創衛宣傳欄，創衛健康教育專欄12期。成立控煙勸導員隊伍，共5人，開展活動30多次，勸阻吸菸100多人次。

三年共計開展病媒生物集中消殺6次，經檢測，消殺效果明顯。同時。對機關單位重點部位進行改造，使鼠類、蚊蠅、蟑螂等病媒生物沒有了生息繁衍場所，有效地控制了病媒生物的密度。

四、強化全民參與，大力開展環境衛生整治進機關活動

按照縣城整辦和機關工委的要求，深入開展了環境衛生綜合整治進機關活動，開展了定期的環境衛生清掃活動。組織全體幹部職工對衛生責任區及機關內外環境定期開展大掃除活動，每週五下午對機關大廳、樓道走廊、不鏽鋼扶手、各樓層辦公室及衛生間進行了清掃、拖地,每天上班前對辦公室地面、辦公桌椅進行打掃、整理。通過開展清掃活動，確保了大、小環境的衛生乾淨、整潔，經內部評比檢查，基本達到了縣創衛辦的建立要求標準，為全體幹職工創造了良好的生活工作環境。

五、強化組織領導，保證了創衛工作的順利進行。

20xx年初，我局先後成立了雙創工作領導小組，健康教育、愛衛運動、控煙、病媒生物防治等多個工作小組，統籌解決我局的創衛各項工作。在各工作小組的領導下，我局創衛工作得到全面健康發展。

總之，創衛工作三年以來，我局全面完成了各項創衛幹工作任務，特別是硬體建設上，取得了我縣有史以來的最佳成績。今後，我縣將繼續堅持一手抓硬體建設，一手抓軟體配套，為把我縣建成西部明珠城市而努力。

今年是實踐社會管理創新，全面推廣社會管理網格化的一年，在市綜治辦、網格管理中心的統一部署下，在縣綜治辦、網格管理中心的精心指導下，我鄉的網格化管理推廣工作有聲有色地開展起來。

我鄉有一個社群——xx社群，含2個網格；5個村——河埡村、雙盤村、響水村、西陽村、東陽村，共計覆蓋7個網格，網格化服務工作已全部啟動。從全鄉範圍看，我鄉的網格化管理工作在推廣和實施後，已取得了初步成果，在社會管理上也實現了涉及資訊報送、事件處理、房屋資訊管理、人口資訊管理、特殊行業重點場所登記檢查、基層社會組織登記、日常社會服務管理等方面的應用。現將我鄉今年的網格化管理工作情況總結如下：

一、主要工作

（一）健全機構，加強領導，明確責任。

為有效加強對全鄉網格化管理工作的領導和協調，xx鄉黨委對“網格化管理”工作高度重視，成立了xx鄉網格化管理工作領導小組，由鄉黨委書記擔任組長，鄉黨委副書記任副組長；下設辦公室，由鄉綜治辦領導及部門負責人為成員；鄉專職網格管理員具體負責抓好日常工作，並負責對各村兼職網格員工作的培訓及監督。全鄉網格以鄉管理領導小組為中心，構成一級抓一級，層層落實的工作格式。

（二）加強宣傳，營造氛圍。

為了各村能更好地完成社群網格化管理工作，我鄉工作領導小組召開了網格化管理工作動員會；各村、社群主要負責人與綜治專幹工作會議；鄉網格化管理培訓工作會，對計生、民政、司法等成員單位，村（社群）網格員、村（社群）書記、主任、文書和計生指導員進行了聯合工作培訓。大力宣傳網格化管理工作的意義，明確工作目標，強化工作措施。在各村辦公點、學校、場鎮、新村聚居點等人員集中場所進行宣傳，使群眾初步瞭解網格化管理工作的推廣情況。

（三）強化措施制度，責任到崗到位。

目前，各村已結合實際創造性的開展網格化管理工作，按照“地域相鄰、人員相熟、文化相近、構成相似”的原則，服務為先，精細管理，各項制度嚴格執行，將工作落到實處。

1、定崗定責制度。

每個網格組建網格管理服務責任團隊，由網格員帶領負責開展網格管理和志願服務。根據基層社會管理工作的職責任務，將網格化管理工作的重點放在便民服務、矛盾糾紛調解和群眾信訪服務的資訊收集整理及處理上。每個網格員同時承擔起人民調解員、法制宣傳員、信訪員等職責，一人多崗，一崗多責，通過網格管理的聯動性，促進村日常事務管理水平的綜合性提高。網格員的積極工作得到了群眾的普遍認可。網格員對該網格的一一對映模式，明確了網格員管理服務的工作目標，使責任進一步細化，並注重資訊的日常收集積累和維護更新，使基層組織可以動態掌握、全面瞭解到每戶乃至每個居民個體的實際情況，提高管理服務的精細化、動態化水平。同時每個網格員都承擔著義務治安員的責任，有義務配合治安、公安部門維護一方治安和諧穩定。

2、立體辦公，聯動調解制度。

網格員負責自己所轄區域的民情事務，能處理就及時處理，不能處理的則逐級上報。對日常工作中發現或遇到的矛盾糾紛，施行立體分流、聯動調解。根據矛盾性質分流，“先入戶——後進村——再上鄉”調解，積極配合公安、民警工作。

3、堅持簽到、彙報、抽查制度。

（四）強化學習、階梯式學習

1、基礎資訊採集完後，我鄉又組織網格員集訓，對手持終端機上的走訪服務登記操作，進行了統一集中培訓。

2、針對基層網格員的個人電腦操作實際情況和業務水平普遍不高的現狀，抓住時機，進行網格員對基層社會管理系統操作的情況反饋和意見整理，及時發現並解決系統操作的難點和盲點，保證了網格化管理執行的勝利攻堅。

3、掌握基層網格員工作狀態，靈活安排個體性學習時間，以達到“逐個培訓、整體提高”的最終目標。

（五）問題與發現。

在網格管理工作中，我們也發現許多問題。最嚴重的問題是各村（社群）網格員對“網路”很陌生，接受過程比較慢，手持終端機的使用需要經常性重複教學，電腦操作更是盲點。我鄉網格管理領導小組提出要求，攻堅克難，分階段、分批次培訓，採取“一對一、手把手”的教學模式，提高了網格員工作技能、綜合素質，減少了進茶館的時間。

二、下一步工作打算

（一）全鄉網格管理圖的製作。對照各村的區劃圖，完成村、社群網格圖的電子檔與紙質文件製作。

（二）加大培訓力度。對網格員集中組織開展業務培訓，使各村（社群）聯絡員熟悉和掌握各項工作要求，明確工作職責。

（三）健全網格服務與管理功能。不斷增強網格管理功能，加大社情民意收集力度，實現網格服務管理的全覆蓋。

（四）打造亮點。對照網格化示範社群標準，“比學爭先”，在全鄉打造1個網格化管理示範網格，推動和提升我鄉網格化管理整體工作水平。

在以後的工作中，我鄉網格管理工作將在上級領導下，不斷完善和提高網格的管理服務功能，更好地服務於人民群眾。

20xx年，我鎮便民服務中心工作在鎮黨委、政府的領導和上級有關部門的`指導下，堅持以人為本，為民服務的工作宗旨，建立健全各項規章制度，完善相關辦事程式，為構建和諧南豐，促進南豐經濟快速發展提供了有力保障。

一、加強制度建設，提高服務質量

為積極推進便民服務中心效能建設，改進機關作風，提高辦事效率和公共服務質量，進一步制定和健全了首問責任、限時辦結、責任追究、管理、代辦、雙崗、延時、預約等工作制度。同時，加大規範化服務型政府工作的投入，全面完善辦公室裝置，政務公開欄等。規範各村便民服務站的辦事流程，並公示上牆，將便民服務中心的工作納入良性發展軌道。進一步推進三級便民服務體系，繼續加大村級便民服務代辦站的規範化建設工作，推進村級代辦站工作的開展。按照高效、規範、便民要求，進一步細化、量化、優化服務流程，加強村級代辦員的培訓工作。認真定期開展民意調查，及時瞭解群眾對規範化服務型政府工作的滿意度。樹立典範，以點帶面，把建新村的便民服務站打造成亮點。

二、陽光行動，架起幹群連心橋

鎮黨委、政府結合實際，積極創新活動載體，進一步提高便民服務中心服務質量和服務效率。深入開展為民服務陽光行動，設立固定的《南豐鎮"為民服務、陽光行動"行政權力及便民服務事項公示一覽》、《南豐鎮人民政府機關工作人員職責崗位公開欄》、《南豐鎮為民服務陽光行動 便民事項申請、審批流程圖》、《南豐鎮人民政府辦事指南》等，將政務專案、辦事指南、辦事流程、視窗服務事項進行全面公開公示。為方便群眾辦事，還印製了《南豐鎮人民政府便民服務手冊》。對凡涉及群眾切身利益與村務、居務密切相關的政務、財務及重大事項，根據公開的內容、性質、要求、物件等，除在公開欄公開外，還採取會議、通知單等各種形式分層次予以公開。將群眾能夠直接辦理的民政救濟、合作醫療、惠農資金、計劃生育等重點業務納入服務中心服務內容。要求鎮領導班子成員每週輪流在服務中心值班，專門負責來信來訪的接待處理工作。便民服務中心各辦事視窗緊緊圍繞產業發展、專案建設、民生改善、社會和諧等方面的群眾需求開展高效服務，引導機關黨員幹部立足崗位爭優秀，為民服務創先進，展示黨員風采，密切黨群幹群關係。

三、心繫群眾，提高服務效率

讓老百姓少跑一趟路、少跨一道門、少走一道程式、少找一個人。把解決群眾事難辦、人難找的問題作為、黨組織開展創先爭優活動的突破點，按照推行為民服務制度、提高機關服務效能的總體要求，實行一箇中心對外、一個視窗受理、一體化辦公、一條龍服務、一站式辦結的執行機制，明確一張笑臉、一句問候、一把椅子、一杯茶水、一腔熱情的服務要求，建立服務承諾、首問首辦、限時辦結、考勤值班、績效考核等制度，做到告知一口清、一紙明。採取主動上門方式，定期到村、戶實行服務，讓農民群眾在家門口便可辦理事務、反映情況、瞭解資訊、解決困難。同時，服務中心延長服務時間，每逢趕集日和工作日8小時內，辦事人員集中辦公；雙休日和重大節假日，辦事人員輪流值班，實行隨到隨辦或預約辦理，確保群眾每天到服務站都能辦事、辦成事。

“兩個代辦”是XX市開展黨的群眾路線教育實踐活動的有效載體，是解決群眾實際困難的有效途徑。工作開展以來，南馬莊鄉黨委、政府一直高度重視，按照市、縣活動辦要求，及時成立領導機構，組織專門工作人員，真抓實幹，將兩個代辦工作落到了實處，現將工作開展情況做一簡要總結。

一、認識到位、啟動迅速

按照淶組通字1號檔案要求，1月8日召開專題黨委會進行研究部署，成立南馬莊鄉便民服務工作領導小組，由黨委書記任組長，親自抓，負總責，並研究制定了南馬莊鄉便民服務站工作制度。結合我鄉實際情況，將便民服務站設定在靠近鄉政府門口的財政大廳聯合辦公，明確代辦人員，並設立了民政、財政、計生、新農保等5個崗位標識牌，根據代辦事項、辦事流程、工作職責等專門設定了“七圖一表一制度”，即申請辦理低保流程圖、辦理五保流程圖、《再生育的生育證》辦理流程圖、《流動人口婚育證明》辦理流程圖、《獨生子女父母光榮證》辦理流程圖、信訪工作流程圖、司法所糾紛調解流程圖、南馬莊鄉便民服務站組織機構及分工表和南馬莊鄉便民服務站管理制度面向廣大群眾進行公示。便民服務站投入使用後，受到了廣大群眾的好評，截至目前，為群眾代辦優撫補助64件，發放低保、五保保障金579戶，辦理計生服務20件，戶籍登記辦理31件(其中遷入戶籍6件、遷出戶籍17件、出生登記8件)，證照辦理80件。14個行政村都設立了便民服務室，統一製作了門牌和工作制度，按照村幹部值班表安排代辦工作，確保群眾到便民服務室找得到人、說得上話、辦得成事。

二、建立制度，規範實施

淶組通字6號檔案下發後，我鄉按照縣實施方案要求，對全鄉兩個代辦工作進行了及時調整，一是建立全鄉兩個代辦聯席會議，明確職責，協調全鄉職能部門聯合辦公。二是建立全鄉便民服務站領導機構，明確由常務副鄉長任站長，副鄉長任副站長，主持開展兩個代辦日常工作。三是完善硬體設施，做到了“三有五公開”，即有專人負責、有代辦部門標識牌、有必要辦公裝置，代理員資訊、主要職責、公開事項、代理流程、工作制度全部上牆公開。四是拓展代辦服務事項，將黨務、學籍、合作醫療、住房、戶籍登記、證照辦理、農技等服務專案及其他諮詢服務事項納入便民服務站(室)，作為為民服務全程代辦事項開展工作。五是制定崗位值班制度，鄉便民服務站工作日每天安排至少一名代辦人員在崗值班，受理、辦理、協調代辦事項。村級便民服務室實行代辦員輪流值班制度，確保群眾需要辦理的事務能在第一時間得以受理。六是對代辦人員進行業務培訓，由鄉鎮對口部門服務人員進行講課，增進代辦人員對代辦業務的瞭解，提升代辦人員素質，做到了高效辦理、文明服務。

三、存在問題

村級代辦員都是由村幹部、優秀黨員、村民代表兼任，其本人都有自己的家庭生活，要做到全天候值班難度較大，更多是通過電話幫助群眾代理代辦事項。因此，存在工作力量相對薄弱，人員素質相對較低等現實問題。

四、下一步工作打算

按照黨的群眾路線教育實踐活動及全縣兩個代辦工作安排，嚴格落實各項代辦、制度，以紮實的工作促進活動、工作繼續深入開展。

1、結合階段性重點工作，靈活拓展代辦事項範圍，盡最大的努力為群眾服好務。

2、進一步做好代辦員培訓工作，力爭將每名代辦員培訓成業務精、態度好、效率高的精英骨幹。

3、完善各項工作制度，及時總結工作經驗，形成長效工作機制。

鄉捲菸配送年終報告伴隨著網路建設的不斷深入，怒江菸草實施了電話訂貨，網上配貨，電子結算、現代物流的現代流通體系。

一、分管轄區的基本情況

XX年5月擔任##鄉客戶經理，管轄的片區從與福貢縣交界的臘咱村，一直到與茨開鎮接壤的月各村，人口總量近6000人，共有持證零售戶16戶。該轄區山區比例大，貧困人口多，貧困面大，貧困程度深，沒有主要的支柱經濟來源，是完完全全的農村市場。

二、全心全意的服務於零售戶農村捲菸零售戶分佈疏散，資金有限，經營能力不強，經營隨意性大。

大多邊務農邊經營，營業時間不穩定，農忙時經營的時間短等諸多問題。但我仍有決心幹好此項工作。針對部分客戶對計劃投放捲菸有一些意見，我們在把握公司總體思路的同時，傾聽他們的抱怨，站在他們的角度換位思考。客戶在發洩不滿情緒時，我全部接受，過後再耐心地給他們解釋。同時也要求客戶做好引導消費者適應各種口味的捲菸，把長期形成只買幾個暢銷品牌的客戶作為重點引導實行詫異化服務。通過檢視庫存，整理櫃檯，傾聽客戶的每一句話。作為客戶經理，我有義務提出的問題或遇到的困難及時幫助解決，要不斷的收集市場資訊。再走訪過程中，靈活使用溝通技巧，通過各種方式的情感交流，準確瞭解客戶的真正需求，使客戶告訴你不知道的情況，說出他們真實的想法和意見。例如：問問客戶對提供的服務是否滿意？是否有需要改進的地方？如何改進等等，這樣，有助於提示客戶，表達我們的誠意，從而提高客戶的忠誠度。充分利用電話訂貨系統，以細緻的服務工作，做好提醒忘記訂貨客戶工作。具體做法：收集經常忘記訂貨客戶的名單，在走訪他們時，為店主提供有效的提行服務。如在客戶櫃檯邊的掛曆或日曆上做好記號，以提醒不要忘記。告訴經營戶路子要正，經營戶要從正規的渠道進貨，不能為一時的眼前利益而違規操作，這樣不僅會影響自己在菸草公司的誠信度，而且一旦有假冒煙售出，也會失去消費者的信任，使自己名利雙失。經營方式一定要隨著市場的變化而變化，不能因循不變，一成不變，要時刻關注捲菸市場品牌的走向及消費情況，及時收集分析市場資訊，以便及早組織貨源，才能把握銷售先機取得較好的效果。

今年x月份，州公司領導帶領我們到德巨集州考察學習，聽取了德巨集州公司領導的介紹，參觀了他們的訂貨中心，物流分解中心，讓我開闊了眼界，增長了知識，增強了做好捲菸經營的信心，這次學習考察，從他們的工作中看到我們的差距，轉變了觀念，增強了工作信心和工作責任感。牢固樹立現代營銷理念，把客戶至上，服務為本，誠信經營，共同發展融入工作中的每一個環節和過程，努力提高自身的素質。在今後的工作中，我要更進一步轉變思想及服務觀念，最大限度的瞭解，滿足客戶的要求，其次要樹立強烈的責任感和高度的責任心。有一股勇於進取積極、向上的勁頭。不求能夠做得盡善盡美。但求能夠做的盡職盡責，我不辜負各級領導對我的信任和厚望，我以及新業務模式所賦予我的任務和使命。既然歷史賦予我這個光榮的稱號，只有用我的耐心、誠心、真心不遺餘力的完成這一使命。

根據《中共xx縣委辦公室 xx縣人民政府辦公室關於印發的通知》（富辦發[***]26號）要求，xx縣商務局結合全年工作對照檢查在依法履職、正風肅紀、辦事公開、工作效率和廉政建設等方面的情況，廣泛徵求群眾意見建議，查詢工作中存在的問題，進一步理清發展思路，明確了改進措施。現將商務局***年度社會評價工作作簡要報告，請給予評議。

一、20xx年商務招商工作完成情況

一年來，在縣委縣政府的正確領導下，在上級業務主管部門的精心指導下，xx縣商務局緊緊圍繞縣委縣政府中心工作，牢固樹立主動服務、科學服務、優質服務的工作理念，紮實開展黨的群眾路線教育實踐活動，深入踐行“三嚴三實”和“忠誠、乾淨、擔當”精神，著力日用品消費流通體系、藥品流通服務體系、高原特色農產品體系、誠信體系、農村新型電商生態體系等5個體系建設，各項商務招商工作進展順利，為促進縣域經濟更好更快發展做出了應有的貢獻。***年3月26日，xx縣商務局榮獲XX市“20xx年度市場監測先進單位”榮譽稱號；同年8月14日，在XX市舉辦的商務法律知識法規競賽中，xx縣商務局代表隊榮獲一等獎。

***年1-9月，全縣商品銷售零售總額實際完成31.3億元，增長13.5%，預計12月底完成42億元；引進縣外國內資金81.2億元，預計12月底完成92億元；實際利用外資0萬美元，預計12月底完成900萬美元；外貿出口完成319萬美元，預計12月底完成750萬美元；爭取中央、省級資金246萬元。

二、主要做法及成效

（一）鎖定目標抓落實，辦事效率有新提高。一是全力完成全縣社會消費品零售總額統計工作。除每季度定時召開“社會消費品零售工作統計促進會”外，商務工作人員還與納規企業一對一進行上門服務，完成社會消費品零售總額31.3億元，居全市第二。二是緊扣全縣產業規劃，完成了《“十三五”期間xx縣服務業發展思路研究》編制課題。三是做好外貿企業服務工作。組織召開了全縣外貿企業座談會，對盛泉果蔬、好源農業等重點出口企業頒發20xx年外貿進出口獎勵資金19萬元，並簽訂了***年外貿進出口目標管理責任書。在第3屆南亞博覽會上，組織縣內4戶農業龍頭企業參會參展，與義大利、泰國及越南等國外客商簽訂乾薑、魔芋膠、洋蔥酥等產品出口貨單5單，簽約金額762萬美元。四是推進電子商務發展。指導重點企業註冊登入商務部“新農村商網”和“雲商匯”等電子商務平臺開展網上交易等工作，釋出農產品供求資訊300餘條。五是加強商務招商服務視窗建設。1-9月答覆諮詢電話300多個，累計受理《酒類流通備案登記》事項27件，辦理27件，正常辦結27件，正常辦結率達到100%。

（二）創新思路抓招商，服務意識有新增強。一方面，徵集20xx年儲備專案43個（計劃總投資近60億元）篩選、包裝上報市級重點推介專案26個，同時利用 “南博會”、珠洽會、長三角和珠三角招商分局等招商平臺，廣泛推介xx招商專案，正在跟蹤洽談合作專案30餘個。在第3屆南博會上，簽約引資專案8個（協議總投資160.85億元），目前已開工專案4個，投產專案1個。另一方面，圍繞延伸上下游產業鏈條、主動出擊，向全國100餘家鋁產業下游產品開發企業發出邀請函，熱情邀請各企業家到xx考察洽談。今年3月，縣四班子領導率住建、商務、國土等部門主要負責人赴福建、浙江、北京、天津、山東等地開展招商考察洽談活動，與福建大明電子科技有限公司、山東傑瑞集團簽訂戰略合作框架協議2項，與河北卓達集團達成260億元投資意向專案1個；9月11日至13日，縣人民政府縣長陳志率縣招商引資小分隊及雲鋁澤鑫鋁業有限公司詹副總經理赴浙江今飛控股集團有限公司考察洽談，成功簽約10億元的汽車鋁合金輪轂專案。

（三）圍繞難點抓稽查，安全生產有新提高。嚴格落實“一崗雙責”，制定了《xx縣商務局安全生產“黨政同責、一崗雙責”實施意見》，積極組織開展安全生產隱患排查和風險評估活動。一是對商貿流通企業進行拉網式檢查，並與10戶樣本商貿流通企業簽訂了《xx縣商貿領域安全生產及消防安全責任書》，與32戶成品油銷售企業簽訂了《xx縣***年度成品油安全生產目標管理責任書》，近年來沒有發生重大安全事故。二是在全縣範圍內開展商務綜合行政執法檢查3次，專項執法檢查21次。共出動執法人員120人次，車輛48臺次。查處成品油經營違法案件3件，萬村千鄉市場工程案件1件；罰沒收入20萬元，處理涉案人員4人次。

（四）圍繞專案抓協調，專案建設有新亮點。***年涉及我局的專案有2項，一是重點建設專案4個（xx縣朝陽大酒店、富村農資農產品配送中心、富村商貿物流中心、古敢民族文化生態旅遊（一期）），二是重點前期工作專案1個（城市商業綜合體）。目前，4個重點建設專案順利推進，城市商業綜合體專案也在積極招商中，自年初累計完成投資1.2億元。對涉及我局的重點專案建設，實行定崗定責重點跟蹤服務，積極爭取上級資金和專案配套支援。值得一提的是，今年10月省政府決定在全省選2個鄉鎮試點建設“鄉村新型購物中心”，並作為“省長工程”，通過積極爭取，我縣的營上鎮被確定為試點鄉鎮，該專案建設目前正在按實施方案有序建設中。

（五）轉變作風抓學習，機關作風有新轉變。一是堅持每週一次政治業務學習，大力提高全體商務幹部職工的政治素質和業務素質。二是深入貫徹落實中央“八項規定”XX縣委“八個嚴禁”，把開展扶貧攻堅“掛包幫”“轉走訪”工作作為踐行“三嚴三實”和“忠誠乾淨擔當”的生動課堂，認真組織幹部職工深入掛包的老廠鎮黑克村委會，與貧困戶主動“掛上鉤、結上對、對上號”， 入戶瞭解貧困戶生產生活狀況，家庭收入及子女入學、就業情況等狀況，根據存在的問題和困難逐一分析原因和尋找致富對策。

三、存在主要困難和問題

一是限額以上貿易企業少。由於我縣近年受能源市場需求低迷的衝擊，影響了我縣商品零售總額的增速，同時隨著電子商務發展迅猛，網路消費市場的份額越來越大，更衝擊了傳統商業消費的增長。

二是有實績的外貿出口企業少。出口產品主要為農特產品，品種單一，利潤不高，增長乏力。

三是外資企業引進難。

四、努力方向

（一）抓好協調服務。重點強化對限額以上商貿企業的協調服務和幫扶工作，協調解決企業在生產經營和專案建設中遇到的困難問題，挖掘新常態下新的增長點。同時積極宣傳貫徹《xx縣人民政府關於促進全縣經濟平穩健康發展的意見》，用足用好現有的促發展優惠獎勵政策，促進商貿企業快速發展；進一步加強商務執法力度和擴大市場監測範圍，及時釋出市場監測預警資訊；積極培育新的消費熱點，拓展消費空間，繁榮市場經濟。

（二）促進“外向型”經濟發展。繼續強化對全縣外貿企業及外貿進出口情況的分析和研判，掌握全縣外貿經濟發展動態；加大對進出口企業的協調服務力度，爭取各方支援，幫助企業解決困難和問題；引導企業積極參加各類大中型國際展會，擴大與國外公司的交流與合作，拓展國際市場，幫助企業爭取更多客戶和定單，不斷擴大自營出口規模，促進我縣“外向型”經濟快速發展。

（三）加強專案開發管理。緊緊抓住“強化儲備、優化專案、深化落實”三個重點，圍繞產業對專案進行包裝論證。進一步加強與28家省外駐滇商會、6家省外駐曲商會的聯絡溝通，大力挖掘外資企業資訊，引進1-2家有實力的外資企業。同時積極與省廳市局加強溝通協調，全力協助營上鎮打造“鄉村新型購物中心建設試點”省長工程。

（四）加強作風建設。深入貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會和十八屆中央紀委五次全會精神，不斷改進機關作風，提高行政效能，以改革創新的精神，加強思想建設、作風建設和能力建設，提高幹部隊伍整體素質和廉政意識，全面增強服務商務科學發展的本領。