公司工作總結匯編五篇

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編收集整理的公司工作總結5篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

為深入開展行評工作，我公司在市交通運輸局的指導下，“治心制度並舉”，取得成效明顯。現謹把我公司開展行風評議工作的情況彙報如下：

一、加強領導，多載體宣傳動員

公司成立民主評議行風工作領導小組，一把手任組長，兩位副經理任副組長，制定了行評工作實施方案，進行多載體宣傳動員。

一是橫幅標語及LED螢幕宣傳。我們在公司服務大廳、大會議室等搶眼的位置張拉宣傳標語橫幅，會議室LED螢幕顯示宣傳行評。

二是出版行評宣傳專欄。專題出版了行評和“用心服務、暢享交通”主題文明建立宣傳專欄。

三是工會活動宣傳行評。公司工會舉辦“迎中秋、慶國慶”聯誼活動，創新學習方式，採取輕鬆答問抽獎的形式，把行評、等內容，“嫁接”到聯誼活動中，學習與生活彼此滲透。

四是媒體宣傳。本地媒體追蹤報道我公司“××最乾淨的哥”×××，“父子接連丟手機兩的哥先後送還”拾金不昧的故事；×ד40名的哥組團獻血”等被××日報報道，一時傳為佳話。

二、開門納諫，廣泛徵求意見和建議

我公司採取走出去、請進來的方法，廣泛徵求意見和建議。

一是發動自我評議。敢於承擔責任，敢於正視不足，深刻剖析思想，公司管理層提交自查彙報、學習心得××份。

二是向社會開門評議，開好一個座談會。我們召集公司車隊代表民主監督意見徵求懇談會，12位代表參加了懇談會，與會代表們對公司工作給予充分的肯定。同時在公司服務大廳收集到駕駛員問卷290份，收集建議5條，評價總體滿意率98.9%,針對駕駛員提出的意見，公司領導即召集省察會，加強對新問題的研究，增強工作的預見性。

三、落實整改，確保成效

我們主動走訪上級主管部門，虛心聆聽指導，收集意見和建議。加強公司內部稽查對被投訴的處理，我們責令被投訴的當事駕駛員停業7天整頓，做出深刻檢查，同時把處理結果反饋交通主管部門備案，對投訴人做認真的答覆迴音。公司每月定期檢查車輛安全情況，做到以評促糾，以評促建。

四、加強制度建設，實施常態化的規範管理

我們貫穿常態化規範管理的理念，專心致志做好本行，努力為人民群眾提供臻善的計程車運輸服務。

一是加強准入門檻管理。公司對承包人進行嚴格的資格審查、把關，與承包者簽訂承包協議書，要求承包者鄭重簽寫服務承諾。

二是發揮工會組織作用。公司不定期召開工會會議或舉行活動，疏通職工反映意見的渠道。

三是實施分類管理，不斷完善管理機制。我們制定《安全管理制度》等××項專項管理制度，對駕駛員員工的管理實施精細服務，從招聘、資格審查、市場退出機制等，全程有制度規制，工作無縫對接。公司建立各類書式基礎臺賬，積極應用現代化科技管理手段處理日務。

為提高全公司幹部員工抓好安全生產，確保人民生命財產安全的自覺性和積極性，根據華工發[20xx]13號的檔案精神，我公司為進一步貫徹落實“安全第一，預防為主”的安全生產方針，有效推進我公司經濟的安全、健康、穩定發展，按照“一法三卡”的要求，統一思想，提高認識，切實加強領導，結合公司的實際情況，提出了“加強領導、健全體系、明確責任、突出重點、強化監管”的安全生產工作原則，採取有效防範措施，落實安全生產責任制，把安全工作做到實處，從而確保了安全生產工作的有效開展。開展“一法三卡”的活動，我公司主要抓了以下幾方面的工作

一、轉變舊觀念，統一思想，提高認識，增強責任感

落實國家有關安全生產的法律法規和強制性標準，規範和加強安全生產的監督管理考核力度，不斷提高自身管理水平，牢固樹立“生命、健康、衛生、環保”的管理理念，為企業長遠發展服務，通過宣傳和組織學習，進一步統一思想，使員工正確認識到開展“一法三卡”活動的重要性和必要性，充分調動和發揮廣大員工的積極性和參與性，為有效開展活動提供了保障。

二、加強領導，採取有效措施，落實安全生產責任制

1、調整充實安全領導小組成員，按照“誰主管，誰負責”的原則，逐級簽訂安全生產責任制：主管安全領導與各職能責任人，各職能部門責任人與相應科室、車間，車間與班組，班組與個人，從而形成互動責任到人的安全生產責任制。同時，把安全生產列入經理辦公會重要日程，逢節假日，對生產現場進行全面的檢查，檢查結果與部門責任人的績效考核掛鉤；專職安全員和兼職安全員負責日常安全生產工作的落實和跟蹤，對存在的安全隱患及時進行排除和整改。

2、通過宣傳、學習和培訓，讓各崗位員工瞭解安全生產的各項規章制度和操作規程、技術標準，提高安全意識，完成“要我安全”到“我要安全”最終到“我會安全”的質的轉變。開展“安全生產宣傳月”活動，通過政策宣講、圖片展覽、安全常識教育等活動，提高領導和員工的安全意識，努力營造“人人關注安全，人人關愛生命”的氛圍。

3、確認事故隱患、職業危害作業點，並採取有效措施，按照“一法三卡”的要求，建立了“有毒有害物質、危險源點”資訊卡和警示卡，在有觸電傷害危險的場所、有中毒和窒息危險的場所、存在噪聲的場所等相關醒目的位置進行了懸掛和張貼，對並存放有害物質的倉庫進行通風改造，降低氣味濃度，減少對人體的侵害；對主要生產用的酒精、乙脂、丁脂、異丙醇進行嚴格的出入庫登入，並在存放地明碼標識安全使用的方法及其危險性和危害性。從而有效預防了事故的發生。

三、加強監督管理，減少事故發生，促進安全生產

制定安全生產獎懲辦法，配備專職和兼職安全管理人員，加強監督管理，落實各項安全生產規章制度。公司安全監督管理的重點是生產過程中裝置和人身事故、防火、防盜、交通事故等專案，監管的重點是裝置和人身安全。對各部門特別生產、物資部門加大對自管專案監督檢查的力度，遏止安全事故的發生，並要求各部門每月按時上報安全月報表。安全領導小組每月定期不定時地對現場進行全面檢查，檢查的內容包括消防栓、應急燈、滅火器、辦公樓、食堂、車間、倉庫、配電室等，檢查考核結果與責任人和員工的當月工資掛鉤，從而強化了安全生產意識，防範了事故的發生。

四、安全生產管理的經驗

安全工作的好壞關鍵在於思想上高度重視，把安全工作看作是一項重大任務來抓，認識到安全工作關係到家庭的幸福、社會的穩定，樹立“安全至上”、“安全責任重於泰山”的思想意識，嚴防死守，層層落實，責任到人，對安全工作要小題大做、捕風捉影，保持對安全工作的高度敏感性。堅決貫徹執行國家安全生產法律法法規和上級各部門有關安全工作的檔案，對上級佈置的每一項安全工作有計劃、有落實、有檢查、有反饋、有整改，真正提高安全工作的管理水平。對安全工作實行群防群治，定期對幹部員工進行安全教育。這樣，才能起到有效的預防作用，進而確保人民生命及財產的安全，實現利國利民的安全生產。

五、安全生產工作主要存在的問題及今後努力方向

1、加強幹部員工安全思想教育，不斷提高安全意識，牢牢樹立“安全第一”的觀念。加強對幹部員工安全法律法規及相關知識的培訓和學習，只有幹部員工的法紀意識提高了，才會自覺遵守各項安全生產的規章制度和操作規程，對公司三申五令的安全管理也才會做到有令必行，有禁必止。

2、強化安全生產管理，嚴格落實各項制度及控制措施，加大現場監控力度及考核力度，嚴格落實好各項作業標準，按裝置工藝技術要求規範操作，嚴禁違章操作，開展好裝置質量鑑定和裝置質量攻關活動，不斷提高裝置質量。

3、安全工作只有起點沒有終點，須做到警鐘長鳴，這是項長期的複雜的系統工程，須從講政治的高度出發並做好這一關係到千家萬戶的工作。

時光荏苒，轉眼間 20xx年就要過去了，回顧一年來的工作感受很多，成果頗豐。其中包含了公司各級領導的教育、培養、幫助和關心，也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來，我始終堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，堅持做事不貪大，得失不計小，認真履行自己的本職工作，從管網工程建設到供熱執行管理，無論什麼樣的工作都堅持執行公司安排的任務。可以說 20xx年對尹家溝煤礦和藍煜熱力公司以及我個人來說都是極不平凡的一年，是推進改革，拓展市場，持續發展的關鍵之年。現對過去一年的工作總結如下：

一、20xx年工程建設完成情況及具體做法

目前已完成完成溝槽開挖34Km，焊接各種規格的主、枝幹管70Km，安裝閥門、補償器200餘個，強度試驗70Km，焊口探傷、保溫1萬餘個，回填土方120萬m，恢復路面5.2萬m，恢復草坪磚 1萬m，砌築75個井室，其中閥門井60個，補償器井15個。完成二網建設65Km，新建換熱站5座，舊鍋爐改造為換熱站16座，成功實現與祥煜熱力公司8座換熱站對接，供熱面積達到152萬m。

陽城縣縣城集中供熱專案是是20xx年縣委、縣政府確定的重要民生工程。為把這項工程抓好，把好事辦實，使群眾真正達到溫暖，供熱管道施工質量的好壞就顯得優為重要。在質量控制方面我主要從兩個大的方面入手，其一就是原材料質量的控制;其二就是施工工藝水平的質量控制。

(一)、原材料是供熱管道質量控制的基礎

首先，在工程開工前確定材料供應單位，應當選擇生產選擇生產能力強，製作工藝水平先進，產品質量合格的企業作為我們招標材料供應合作伙伴，要求雙方共同承擔供熱管道施工質量的責任;通過公開招標確定材料供應廠家;其次，對於進入現場的管材、補償器、閥門、彎頭、三通、保溫、防腐、焊條等材料必須嚴格按照標準進行檢查。比如，對於管材。

我們要求現場材料員重點檢查壁厚、焊縫及內、外壁鏽蝕情況，鋼管的材質和壁厚偏差應符合國家現行鋼管制造技術標準(GB/T9711—20xx)，且具有製造廠的產品證書，證書中所缺專案應作補充檢驗;對於補償器、閥門、彎頭、三通、焊條等必須有製造廠的產品合格證和工程所在地的補償器、閥門檢驗部門的檢驗合格證明，經檢驗不合格的材料不得使用。以此來確保工程材料的質量也就做好了供熱管道工程質量控制的第一關。

(二)、施工過程質量控制

1、測量放線的質量控制：要求測量員在定出管道中心線及閥門井、固定支墩、補償器位臵後，要進行復測，其誤差符

要求後才能允許進行下道工序施工，施工中如遇到建築物須避讓時，要求監理單位和設計單位共同協商，在適當的位臵增設彎頭，必要時以防集氣，在高點加裝放氣閥，低點設臵洩水閥。同時，要嚴格按照設計圖紙控制管道的高程，每道工序如驗槽、填基礎砂墊層、安裝管道等都必須進行高程的控制測量，確保施工質量。

2、溝槽開挖的質量控制

在溝槽開挖前，要根據現場土壤類別、土質情況確定適當的放坡坡度。確定合理的開槽斷面和槽底寬度，在確定開挖斷面時，要考慮工程安全和質量，做到開槽斷面合理。另外，今年入夏以來雨水較往年偏多，在施工時，為防止槽底泡水，在溝槽四周疊築閉合的土埂，有時還要在地溝外開挖排水溝、集水井，用水泵進行抽水，溝槽見底後應隨機進行下一道工序。在溝槽開挖過程中隨時對槽底高程進行測量檢驗，防止超挖。

3、砂層回填的質量控制

槽底砂墊層的質量控制，首先要控制砂的質量，砂料應乾溼度適中，粒徑均勻，不含淤泥結塊，其次，嚴格控制砂墊層回填的厚度和高程，在回填前要複核槽底的密實度和槽底標高，當確認無誤後，方可允許回填。砂墊層應該回填夯實。

管道胸腔砂層的質量控制，胸腔回填時，要兩側同時回填，以防止管道中心線偏移，回填要求分層夯實，人工夯實每層200至250毫米，機械夯實每層250至300毫米，回填密實度要符合設計規定。

4、砂層以上回填土的質量控制

嚴格控制回填土土質。回填土中不得含有碎磚、石塊、混凝土碎塊及大於100毫米的硬土塊，填土含水量以接近最佳含水量為宜。還土前，應對所還土壤進行輕型標準擊實試驗，測出其最佳含水量和最大幹密度。回填時槽內應無積水，不得回填淤泥、腐殖土、凍土及有機物。

5、熱力管道及附件安裝過程中的質量控制

在下管前應對砂墊層的壓實度及高程進行復檢，當符合設計要求後，方可按照上述的吊裝方法將管道吊入溝槽內，穩起穩放，嚴禁將保溫管直接推入溝內，介面時，管口要找正，保持同心。在直管段設臵補償器的最大距離和補償器彎頭的彎曲半徑應符合設計要求，在靠近補償器的兩端，至少應各設有一個導向支

支座，當安裝時的環境溫度低於補償零點時，應對補償器進行預拉伸，拉伸的具體數值應符合設計檔案的規定，在安裝波形補償器或填料式補償器時，其內套有焊縫的一端或有插管的一端當水平安裝時應迎介質流向安裝，當垂直安裝時應臵於上部，補償器在安裝時要與管道的坡度相一致，波形補償器或填料式補償器前50米範圍內管道軸線應與補償器軸線相吻合，不得有偏斜，補償器的臨時固定裝臵在管道安裝、試壓、保溫完畢後，應將緊韌體鬆開，保證在使用中可以自由伸縮。

閥門安裝時，法蘭面要與管道軸線垂直，緊固螺絲時應對稱施緊，以防壓力不平，影響安裝質量，對於蝶閥安裝，為防止閥門底部積存雜物影響關閉嚴密性，要求閥杆應傾斜安裝，傾角應避開死區，左右不小於30度。

6、管道焊接質量

陽城縣城市集中供熱工程管道材質採用Q235B螺旋焊管，根據工程實際情況，焊接採用手工氬焊弧打底，電弧焊照面，焊條採用E4315，單面焊雙面成型工藝。焊工上崗前進行現場考試，合格後持證上崗。為防止焊接時飛濺的焊渣燒壞保溫管，須用苫布或膠皮覆蓋工作點兩側各500毫米的保溫管，安裝過程中必須保持管端保溫層始終處於乾燥狀態，做好防水保護，嚴禁保溫層受潮。施工間斷時，管口應用堵板封閉，雨季用的堵板尚應具有防止泥漿進入管腔的功能，管道穿過牆壁處，應安裝套管。

7.功能性試驗的質量控制

供熱管道的強度和嚴密性試驗是供熱管道施工過程中檢驗工程質量好壞的最關鍵步驟。首先應明確供熱管道功能性試驗應有業主、施工單位、監理單位、以及有關部門聯合進行，試驗合格才能進行回填土。試驗前應在試驗管段高階裝好放氣閥，低端裝好排水閥，安裝好壓力錶，檢查沿線焊縫外觀質量，為防止補償器試壓時受力變形，應在試壓前安裝好臨時緊固裝臵，之後方可充水。

當水充滿後，首先進行強度試驗，用壓力泵將管內水壓打至設計壓力的1.5倍，在試驗壓力下穩壓10分鐘，檢查無滲漏、無壓力降後降至設計壓力，在設計壓力下穩壓30分鐘檢查無滲漏、無異常聲響、無壓力降為合格;其次，進行嚴密性試驗，嚴密性試驗壓力為設計壓力的1.25倍且不小於0.6MPa，壓力升至試驗壓力並趨於穩定後，在規定的穩壓時間內壓力降不超過規定值為合格。

　二、供熱管道施工過程中存在的隱患及問題

1.測量放射線：有放線沒監管，儘管放線也經過監理、甲方、設計院、乙方的確認。但我覺得只是確定了管道的走向，沒有對高程進行測量複合。導致管道在安裝過程中垂直方向上的折角過大，況且我們現在是分段施工，如果安裝過程中口對不上，勢必要切口施工，造成折角應力集中，很可能在熱執行中產生管道折斷洩漏的嚴重隱患。如下圖：

2.溝槽施工不規範①障礙物未探明;②支護不到位;③積水;④不設工作坑;⑤不設墊層或墊層不符合要求產生後果：水、電、氣、熱及通訊設施中斷;塌方;安全事故;管道受損;地面沉降。

3.回填密實度不夠，回填土未按規範要求分層夯實;回填土不過篩等。產生後果：保溫管及接頭部位缺陷不能完全排除;管道區域性受損影響使用壽命;密實度達不到要求;回填部位塌陷造成危險。

4.保溫管運輸、吊裝、存放不符合要求

5.已安裝的保溫管不封口或封口不嚴;埠封堵方式不當。產生後果：鋼管受潮生鏽;泥土、石塊、雨水、泥漿或小動物進入管道影響後期使用。目前供熱執行過程中確實存在水質硬度偏大，要求是小於等於6mg/L，但是目前實際大於6mg/L，電廠正在補充軟化新水。

6.沒有嚴格按照設計圖紙施工，具體表現有幾個方面，一是由於工期緊張，施工現場條件限制，有的閥門井沒有按圖紙要求增加附井，可能導致供熱管道出現問題時洩不了水;二是在分支管路上沒有設臵閥門井，不利於調節控制和維修。例如;20xx年11月13日晚上試執行階段陶瓷廠門外，突然發生供熱主管道漏水，及時關斷不了供熱主管網，事故導致供熱停運13個小時。這就是由於施工期間該支管路當時地裡條件所限，沒有增設閥門井的例子。

20xx年，是公司實施“兩大”改革、推行“兩個辦法”和落實“221”工程的非常之年，是生技部適應公司改革、加快趕超步伐和縮短差距的關鍵之年。一年來，在公司領導的正確領導下，在市局的全力指導和督促下，生技部以“三不放過”為前提，以“提高供電可靠性”為龍頭，推進安全生產管理的各項工作，實現“一個目標”即以責任，明確自己的職責，約束自己的行為，樹立公司形象，提高公司的經濟效應和社會效應，齊心協作，努力打拼，圓滿完成了各項生產指標，保證了電網安全穩定執行。

20xx年工作簡要回顧

　　一、 電網的基本狀況

　　（一）、裝置基本狀況

至20xx年XX月30日止，公司擁有35kv及以上變電站18座，總容量209.65mva，同比增加21.07%，綜合自動化投運率達38.9%，35kv斷路器還有17多油斷路器，無油化率達75.71%， 10kv少油斷路器26臺，無油化率達75.7%，主變有載調壓率達40.9%；35kv及以上輸電線路28條，385km，同比增加%；水電站1座，總容量2×1600kw；

　　（二）、裝置故障情況及分析

　　（1）、系統執行狀況

電網電壓隨季節和時間的變化而變化，特別在枯水季節，電站出力下降，電網電壓明顯偏低，尾端電壓嚴重偏低，主要原因：電網結構不合理，一張輸電線路覆蓋新化80%的農村的網路僅僅只有1座XX0kv變電站來支撐，電網電壓完全由電站的出力所支配。

電網電流多次出現嚴重不平衡現象，直接影響電站的發電和使用者的用電，甚至引發繼電保護誤訊號。主要原因：高能耗廠礦設計不合理（沒有按要求設計繼電保護），操作不規範，裝置維護不到位，導致用電電流嚴重不平衡。

　　（2）、變電裝置執行狀況

主變及消弧線圈故障4臺次；斷路器故障15臺次，其中雷擊破壞3臺次，機構故障7臺次，多油斷路器油質不合格5臺次；隔離開關故障XX臺（觸頭燒壞）；電流互感器故障5臺，；裝置線夾故障6次；保護及自動化裝置故障7次；直流系統故障3次。主要原因：部分裝置嚴重老化，新增裝置質量差，防雷措施差，沒有按要求進行設計和施工，反措措施實施力度不夠，日常維護不到位等等。

　　（3）、線路執行狀況

線路故障31條次，其中斷線故障7條次，瓷瓶擊穿18條次，拉線加固5條次，杆基塌方1出；XX0kv線路跳閘3次，跳閘主要原因為變電站XX0kv母線pt快速斷路器跳閘引起1次，裝置引數設定引起2次；35kv跳閘81條次跳閘。

　　二、各指標完成情況

　　（一）、檢修管理工作

（1）、檢修計劃管理上新臺階

① 出臺了《新化電力公司檢修計劃管理辦法》，制定了檢修計劃安排的原則，堅持了“無計劃不停”的原則。保證了檢修計劃管理的嚴肅性，臨檢率由70.4%下降到29.3%。

② 強化了檢修質量管理，作業前有效控制。本著“修必修好”的原則，不斷健全質量體系，嚴格檢修工藝，強化過程管理與控制;同時加大驗收管理，完善驗收流程，強調驗收把關力度，強化"誰主管誰負責"的原則。

③ 注重了施工現場，確保施工安全。“人身安全”是我公司今年確保“兩條底線”之一。一年來，生技部高度重視作業現場安全，嚴格落實各項安全措施、作業程式，加大現場把關力度。

④ 加強了應急處理，提高應急處理能力，減少停電時間。今年雷電嚴重，部分裝置嚴重老化，裝置受損特別大，檢修人員不分白天還是黑夜，不分晴天還是雨天，依然在一時間趕到事故現場，迅速處理，保證了供電的穩定性，提高了公司的經濟效益和社會效益，全年累計搶修達103次。特別是在抗洪搶險中，他們先後搶險15次（變電7次、線路8次），6月8日那天，同時有5個搶險現場，頭頂大雨，交通不便，就扛著搶修工具和材料徒步幾公里，天黑了，沒有放棄，一直到供電正常，但已是深夜了，可是沒有怨言。

2、抓落實，檢修任務圓滿完成

（1）大修技改完成情況。20xx年，生技部負責的的技改、大修專案共18項，共投資208.2萬元。經過努力，到目前為止，大修技改專案15項已基本完成；有3個專案尚未完成，主要原因是啟動遲，加上新增了高速公路和高鐵施工用電專案比較多，材料沒有到位。

（2）反事故措施專案完成情況

①35kv系統電容電流整治，在爐觀變新增1臺消弧線圈（XX00kva），對系統內所有的35kv母線pt和10kv母線pt的一次直接接地改為經消諧裝置接地30臺。

②對爐觀變1#、2#主變XX0kv中性點間隙進行了更換。

③更換保護用電流互感器43組（35kvｃｔ14組，10kvct19組）；同時將部分可投重合閘裝置投入執行。

④更換了白溪變和圳上變的3組蓄電池。

⑤更換了XX0kv爐觀變微機防誤裝置。

⑥及時調整了坪溪變、金鳳變、白溪變、圳上變和雙江口電站近區變的主變，同時對雙江口電站近區變保護進行了改造，保證了正常的用電次序，保證了裝置的安全可靠執行。

⑦對所有的35kv及以上輸電線路“三牌”進行了完善和更換。

⑧對水奉線6套路線、爐遊白線XX8套拉線、爐雙水線48套拉線、楊吉線6套拉線和橫天線3套拉線進行了更換。

⑨對XX0kv遊觀線杆塔進行了明導通，對70處35kv線路的架空地線的接地線進行了改造；在橫白線、溫坪線、爐雙水線、橫天線和爐勞線安裝了14組線路避雷器，接地引線線明導通，重新安裝接地裝置。

⑩外溫坪線51#桿直線杆位耐張。

XX 在溫塘變晏家線和車田線安裝了10kv線路無功補償裝置，對坪溪變10kv線路無功補償裝置進線了搬遷。

12將晨光電站1#機組調速器電液控制改為plc控制，大大提高了開停的可靠性。

13對XX0kv爐觀變、35kv橫陽變、溫塘變、吉慶變和洋溪變生產區的照明進行了更換；同時對所有變電站的值班室進行了清理。

14對吉慶變、水車變、白溪變和橫陽變等5臺多斷路器的絕緣進行更換處理。

（3）常規檢修和搶修工作

①完成了橫陽變和白溪變2個常規變電站的預防性檢修工作。

②完成了103 項搶修任務，項，35kv以上線路其中變電部分67部分36項，保證了裝置健康執行，緊急缺陷消除率達100%;重大缺陷XX條，消除9條，消缺率達82%（因備品未到等原因，有2條重要缺陷未能消除）。

③主網面臨嚴重考驗，更換瓷瓶3處，斷線處理2處，拉線處理2處，拆杆處理1處（杆基嚴重滑坡）。

（4）新建施工專案

①完場了溫塘變2個10kv線路間隔的安裝。

②完場了金鳳變2個35kv線路間隔和1個10kv線路間隔的安裝。

③完成了吉慶變10kv線路間隔的安裝。

④完場了洋溪變1個35kv線路間隔和3個10kv線路間隔的安裝。

⑤完成了35kv榮華變的安裝。

⑥完成35kv高速公路杆線拆遷12回。

⑦完成35kv新建線路洋槎線6.5km和琅天線5km。

（4）季節性工作

①全面開展迎峰度夏工作，採取有效的措施，抑制了系統電壓低和電流嚴重不平衡，保證了電網安全穩定執行。

②全面做好了爐觀變、琅塘變、白溪變和吉慶變的防凍融冰改造和防凍融冰裝置的檢修工作，確保迎峰度冬工作順利進行。

（5）其他工作

①編制了公司20xx年大修技改專案書。

②加大系統高壓線損管理，採取有效的措施降低線損。

③加大供電可靠性管理，採取有效的措施降低線路跳閘次數和提高裝置的可用率

　　（二）輸電線路管理工作

1、加強基礎工作的管理：制定輸電線路六防工作方案，建立線路六防颱帳。

2、搞好日常線路巡視維護管理和把好驗收關。完成了高速公路及高鐵工程杆線拆遷專案驗收，完成35kv新架線路卯奉線、洋槎線、及長平線、平小線、芭長線的驗收，完成XX0kv遊觀線通道砍伐，對35kv水奉線進行為期10天的砍青掃障。

4、狠抓安全生產，確保了沒有發生人身傷亡事故，沒有發生倒杆事件。

5、以降低線路跳閘和防止倒杆為目標，狠抓大修技改專案的落實與質量驗收。

　　(三)排程管理工作

1、電網執行指標

到20xx年XX月30日止我公司全年共完成供電量萬28232kwh，XX0kv電壓（母線電壓）合格率100%，35kv母線電壓合格率86.36%，10kv母線電壓合格率95.45%。

2、安全生產管理

制訂了安全生產管理目標，使每個人都明確了自己的安全責任。嚴格執行安全規程，堅決杜絕無票工作現象。在倒閘操作前認真填寫操作票，到20xx年XX月30日止排程執行排程操作票共1758份（逐項票171份，綜合票1587份），合格率100%。

3、電網經濟執行

嚴格執行檢修計劃管理。7-12月份計劃檢修共安排439項，實際執行計劃檢修221項，臨時檢修141項，配合檢修43項，故障檢修64項，計劃執行率47.1%，臨時執行率34.8%，按時完成檢修票432張，按時完成率92.1%，檢修票延期37張，檢修票延期率7.9%

　　（四）執行管理工作

1、依照“三不傷害”原則，防止誤操作事件的發生，嚴格執行了操作把關制度，依據市局現場培訓要求開展標準化操作，因此，全年沒有發生誤操作，保證正常額生產。

2、結合市局現場培訓和技能鑑定考試，對執行人員舉行了四期培訓班，並結合琅塘變的裝置進行實地模擬操作，效果非常明顯。

3、嚴抓五防閉鎖裝置管理，全面清理並完善了各變電站的閉鎖裝置，同時對XX0kv爐觀變閉鎖裝置進行了微機改造和晨光電站中置櫃進行帶電閉鎖裝置改造。

4、用好執行管理系統，規範了各變電站的各項工作。修編並審批了長豐變、琅塘變和榮華變現場執行規程；同時清理和規範了各變電站值班室的環境，強化了防小動物措施和防凝露措施。

5、嚴格落實檢修把關制度，保證檢修質量，提高裝置的可執行率。

　　（五）繼保管理

1、繼電保護執行情況

20xx年，電網全部繼電保護共動作823次，正確動作806次，正確動作率為97.9%；系統重合閘共動作103次（其中琅塘變42次、溫塘變55次、爐觀變6次），正確動作103次，正確動作率為100%。

2、工作完成情況

（1）、落實了變電“五防一保”工作實施方案，特制訂了《新化電力公司20xx年繼電保護整改方案》、《新化公司落實變電“五防一保”工作實施方案》和《新化電力公司定值管理制度》。

（2）、完成新的系統阻抗圖整定計算工作和編制。

（3）、完善系統定值管理：

① 完成了35kv榮華變投產整定計算工作。

② 完成了爐觀變電站35kv線路定值核算工作，並重新進行調整，所有線路保護由原來的兩段式改為三段式保護。

③ 完成洋溪主變和35kv線路定值的重新核算工作，改善了35kv洋錳線經常速斷跳閘（錳廠電爐啟動時）和洋溪10kv線路躍級跳閘到主變現象。完成金鳳主變更換定值調整計算。

④ 完成了琅塘變、溫塘變、爐觀變線路重合閘投入工作。

⑤ 完成了長豐變相應管轄裝置定值的投產整定計算。

⑥ 完成了天門電站、金鳳錦鏽電站、溫塘煤礦i線、ii線、琅塘琅芭線10kv新增間隔定值計算。完成了35kv平小線、平長線定值計算工作。

⑦ 完成了坪溪、圳上、白溪、雙江口主變調整定值計算工作。

⑧ 完成了所有35kv變電站的10kv線路定值核算工作，（除天門變外，網中網沒有資料），繼電保護正確動作率升達到95%。

漫天飛舞的雪花，刺骨的寒風，雖然冬天似乎漫長而難熬，但這個冬天我並不寒冷，因為我堅信我做出了一個正確的選擇，加入到了一個溫暖積極的團隊。我認識到其實奮鬥的人生才是最有價值的，最光彩的。因為在這裡找到了我夢寐以求的工作，所以我要儘自己最大的努力融入這裡，並且用我的能量為這個集體帶來熱量，相信我們大家一起團結努力，我們公司一定可以取得更大更輝煌的成績！

一、xx年的工作

古人有云，“讀萬卷書不如行萬里路”。雖然我現在做的只是打電話，發傳單的工作，但是我所走的每一步都是對未來生活的積累，所以我要把每一步走的堅實、穩固。

1、打電話

記得第一次打電話的時候，頭一次聽到對方聲音，我的大腦裡一片空白，完全不知道自己在說什麼；有時甚至很希望客戶可以很親切的拒絕我，這樣我就不用說很多，也不會犯錯誤了，總是喜歡逃避問題。可是現在每次電話接通時，我都能夠冷靜的處理，和客戶交流已經成為了我最開心的事情。通過幾個月的鍛鍊，我現在已經可以獨立的處理問題，不再是遇到問題就機械的向別人求助，心態也變的更加的平靜，也不會因為客戶的心情好壞影響到自己的狀態，我可以做到認真的對待每一位客戶，遇到他們提出的問題，不論大小都悉心的幫他們解決。工作不僅僅帶給我負擔，更能帶給我快樂，帶給我激情，所以我一定要做好現在的工作，更好的提升自己的能力，讓自己成為一個有親和力，有感染力的銷售人員。

2、掃樓

記得第一次敲門時，我甚至期望門裡是沒有人的，這樣就不用擔心自己說的不好了；記得第一次站在有好多人看著我說話的屋子裡時，我恨不得他們都埋頭工作，這樣我就不會緊張了；記得第一次被狠狠的拒絕時，我心裡是怎樣的難受，覺得自己的工作是多麼的讓人討厭。但在領導以及同事的鼓勵下我學會了該怎樣面對壓力，該怎樣與別人交流，該怎樣將自己學到的知識進行應用。現在面對客戶時，我會非常自信驕傲的告訴他們，我是xx會計公司的。我為我的工作感到驕傲，我是在用勞動，用智慧換取果實，所以我願意用全部熱情努力工作，希望通過鍛鍊，通過學習，證明自己的價值。

3、報稅

雖然報稅是看上去很簡單的問題，但是其中其實也蘊含著該怎樣處理好問題的方法，也是需要我們去鍛鍊和學習。比如怎麼處理突發事故，怎麼分配很多雜亂的工作，怎麼在忙碌中冷靜的處理問題。通過這樣的鍛鍊，現在我已經能夠從容不迫的處理問題，遇到事情不會盲目的著急，無從下手。所以通過報稅的工作，我學會了怎樣靈活的處理問題。

二、xx年度成績

通過四個月的工作與學習，我已經能夠獨立的解決的客戶的問題，比以前自信，也比以前勇敢了，遇到新問題時我也能夠冷靜的處理。在這裡工作，我不僅學習到了專業知識，怎樣與人交流，最重要的是，我意識到了工作態度的重要性。我們不應該僅僅是考慮眼前的利益，工作並不光是為了薪水，而是要的提升自己的能力，體現自我的價值。所以我把每次與客戶交流的機會都當成是對自己的一種鍛鍊，把握住每一次機會，遇到不懂的問題立刻想辦法解決。我發現這樣願意與我交流的客戶多了，我和他們說話也不在那麼死板了。

1、優點

（1）不斷的學習，用積極的方式思考問題。

首先，我認為擺在面前的問題，不會因為我們的懈怠而改變，相反我們積極努力的改變自己，也許問題就會迎刃而解了，所以我需要學會接受新的事物，努力適應環境。其次，我認真觀察身邊的每個人每一件事，學習大家處理事情的方式，總結大家的經驗，找出最適合自己的方式。最後，每次和客戶交流之後，我都會立刻總結自己哪裡做的好，哪裡做的不好，在實踐中，磨練自己的毅力，提升自己的能力。

（2）不與別人攀比

所謂，人外有人山外有山。每個人都有自己的優缺點，只要我自己的今天比昨天好，我一直向著目標前進就可以了。目標還沒有實現，那隻能說明我做的還不夠好，能力還需要更大的提升。所以不管遇到怎樣的客戶，我都能笑臉相迎，因為我把每次交流的機會都當成是對自己的一種鍛鍊，一種提升自己能力的方式。我相信只要每天都前進一小步，積累起來就會是一大步。所以通過不斷的完善自我，總有一天我會贏得客戶的信賴。

2、缺點及改善

（1） 知識含量不足

每次客戶提問時，我才發現自己很多問題其實理解的並不夠透徹。所以我需要更加主動的去學習,用最簡單、系統的方式，讓客戶明白我的意思。做銷售的工作，最需要我們做的就是調查市場，多與客戶溝通，提高知識水平的同時提高溝通能力。現在我們時常會進行沙盤，這是我非常喜歡的環節， 雖然不能完全的回答好問題，但是每次溝通後，都會發現我的不足之處，讓我少走了不少得彎路，很感激領導們給我們一個成長的空間，讓我們走的更高更遠。

（2）理論沒有完全付諸於實踐

千里之行始於足下，所以我需要更加努力的把理論付諸於實踐。很多時候知識點我理解了，可是和客戶交流的時候，並沒能完全的運用好學到的知識。所以以後的工作中，我應該不僅僅考慮客戶提出問題的答案，應該的考慮客戶為什麼會提出這樣的問題，他們真正的需求是什麼，然後再結合我學過的知識，有針對性的解答客戶的問題，這樣才能更好的抓住客戶的心裡。

（3）反映不夠靈敏，說話邏輯性不強

遇到一些突發事情時，我不能夠及時的想到最佳的處理方式。比如有時和客戶聊了很多，出來後才意識到要是換一種說話的方式，或者給客戶提些專業的建議，也許更吸引他們的注意力。所以我還需要不斷的總結遇到的問題，多積累經驗，不斷的總結，不斷的思考。通過實踐提升自己的能力，多與客戶溝通，發掘他們真正關心的問題，從他們的角度，為他們解決問題，用我們的專業贏得他們的支援。同時，我還有要持之以恆的態度，堅持不懈的發現問題，並解決問題，相信通過不斷的努力，我一定會有更大的收穫的。

3、心得體會

（1）犯錯誤並不可怕，可怕的是不知道改正

現在我已經不在害怕犯錯誤，因為出現錯誤其實並不可怕，可怕的是明知道自己有缺點卻不努力地去改正，永遠錯誤下去。記得剛開始時，每次和客戶交談之前我都會下意識的將目光投向帶我的人，生怕自己的錯誤帶來客戶的不滿，但是大家每次都鼓勵我，要我自己努力的去嘗試不同的方式吸引客戶。現在不論門面多大的公司，不論裡面坐了多少人，我都能勇敢的進去，講出我們公司的優勢。

（2）堅持就是勝利

還記得剛開始做銷售的時候我是有些牴觸的，一直覺得對於一個不善於交際的我來說，是一座很難逾越的高山，但身體裡不服輸的精神，讓我很想一直堅持下去。不到最後，絕不放棄，未來是把握在自己手裡的，別人能做到的事情，我也一樣可以做到，甚至還要努力做到更好。現在，每次打電話時我都告訴自己，一定會有信服我的人。每次發單我都告訴自己，我決不做一個機械的發單員，我要用我的智慧，用我的知識，在平凡的崗位上，創造出不一樣的成績！當然我的收穫也離不開領導們對我的嚴格要求，有時領導們的一句話，一個言行，就能夠讓我深刻認識到自己身上的不足，讓自己更發奮的去努力。

（3）領導的信任是我們前進的動力

這段時間領導對我們的關心，我們都能感受得到的，所以請不要對我們失去信心，我們會更加的努力，用我們的.成長，用我們的業績來回報您的付出。同時我們也會多與領導溝通，讓您更清楚的瞭解我們調查好的市場，也讓我們更好的執行公司的政策，爭取做到從領導的角度出發，為公司的整體利益著想。相信只要我們堅持不懈的努力奮鬥下去，我們團隊定可以乘風破浪的。

三、xx年的總結

時光飛逝，一年的時光就這樣悄悄的從我們身邊劃過了。但是通過今年的工作，讓我不論是知識，處事的能力都有了很大的提高。

1、單位不等於學校

我意識到不能總是像大學時一樣懶散的生活；也不能總是像弱者一樣逃避困難；更不能總是像愚者一樣不動腦的混日子。生活就像一杯咖啡，不論是研磨，還是品嚐，都要用心去體味，需要不斷的磨練，不斷的提升自己，才能更好的品嚐到其中的甘甜。所以我現在不害怕客戶的拒絕，不害怕自己的無知，害怕的是自己沒有進步，每天混日子。所以現在我要儘可能的提升自己的溝通能力，將自己的心中所想，用清晰的方式表達出來，提升說話的邏輯性，讓客戶相信我，願意與我合作。

2、工作需要多動腦

我意識到，工作需要的不僅僅是專業的知識以及埋頭苦幹的熱情，需要的是巧幹，認真幹。不是我們想做什麼就做什麼，單位工作需要的是嚴明的紀律，其實領導們對我們要求嚴格，也是為了讓我們深刻的體會到，工作不是過家家，大家都開心就好了，而是要我們對自己所做的事情負責。所以我們不能認為是小事就不放在心上，怠慢的處理。因此我們也要認真地對待每位客戶，用我們的專業，我們的熱情，取得他們的信任與支援。想想因為我們的幫助，客戶的問題解決了，他們臉上洋溢位如釋重負的笑容，是不是我們的付出都是值得呢！

3、工作需要有恆心

俗語說，下定決心做一件事，堅持到底，努力行動，定能成功。這點在工作中也是非常重要的。其實堅持一段時間好好工作，好好學習，並不可貴，可貴的是不受外界的影響，一直努力的學習到最後。在我們公司工作必須得有恆心，很多人剛開始工作時很有激情，過了一段時間就鬆懈了，其實這是非常可怕的，我們應該做的是不達目標決不罷休。而不是遇到困難就放棄，將責任推卸給別人，因為我們不能改變別人，但是我們可以改變自己，適應環境。所以我會時刻提醒自己，要堅持不懈的努力下去，成功其實就是在堅持一小下。

四、xx年工作計劃

1、籤成第一單。

年初是簽單的旺季，所以我要努力地把握好這個機會，即要考驗自己的水平，也要證明自己的能力。同時我還要多讀些關於銷售的書籍，爭取更好的掌握客戶的心裡，贏得客戶的信任與支援。

2、加強對學過知識的總結，將他們融會貫通，運用到實際的工作中去。

在以後的工作中遇到不懂的問題時，我要及時的提問，及時總結，積極的反思，不怕犯錯誤，爭取不在同樣的問題上犯相同的錯誤。同時，我還要加強對舊知識的複習，努力做到今日事今日畢，不拖延，時刻嚴格的要求自己，在遵守公司的規章制度的同時，更好的完成公司的任務。

3、多與客戶溝通。

我要認真對待每次與客戶交流的機會，努力完善自我，多學習。把每次與客戶交流的機會都當成對自己的一種鍛鍊，一件樂事，一次能力的提升。我最喜歡通過努力，獲得成功時的喜悅，所以不論遇到多大的困難我都不會退縮。所謂亂世造英雄，我們要想實現自己的價值，就不可以過於安逸，有時把自己放於困境，也未必是件壞事，經歷過的事情不論好壞，都是我們的財富。相信隨著經驗的積累，我一定能夠贏得客戶的信賴與支援的。

4、加強與領導的溝通

我要試著從全域性的角度為公司解決問題，不只考慮個人的利益，將集體的利益放在更重要的位置上，努力做到不抱怨，不議論別人。對於領導們的要求，努力認真的完成，並及時的向領導們反饋現實的工作情況，做到保質保量的完成工作。

5、轉為會計

我需要更加努力的提高自己的能力，不懈怠，把自己現在的工作做好，為以後的工作打下堅實的基礎。就像姚明說的，你怎樣對待你的身體，身體就會怎樣對待你，所以只要我認真對待每一天，每天都不斷的進步，相信我會實現目標的！

最後，要感謝一年來，大家對我的關懷與支援，相信只要我們大家一起努力，我們的團隊定能走的更高更遠的。我們就是xx最大最正規的代理記賬公司，xx會計公司！