新員工工作總結匯編【13篇】
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，讓我們一起來學習寫總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編收集整理的新員工工作總結，希望對大家有所幫助。
新員工工作總結 篇1
我從入職至今已快一年了，這一年裡，在領導和同事的幫忙下，我對工作流程瞭解許多，之後又經過公司的專業培訓，又使我瞭解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。以下是我的個人工作總結。
一、以情服務、用心做事
工作中我對來訪的客人以禮相待，堅持著熱情，耐心地幫忙他們，對他們提出的問題自我不能回答時，我向主任、老同事請教後，給予解答，工作中時刻想著自我代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，於他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
施工期間，我按制度、按程式對工人進行管理，每一天對進出的人員、貨物進行嚴格的.檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜；對於那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區域沒戴安全帽，高空作業沒系安全帶；動火時沒有滅火設施”等之類的現象，我都按照公司的制度、程式進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對領導的安排是完全的服從，並不折不扣的執行，以堅持到“最終一分鐘”的心態去工作，一如既往地做好每一天的職責，生活中我也常常關心同事，經常於他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有很多不足處，但我時刻以嚴格的標準來要求自我，以同事為榜樣去提醒自我，爭取能做一名合格的xx人，能在xxx這個大舞臺上展示自我，能為xxx的輝煌奉獻自我的一份力量。
新員工工作總結 篇2
8月3日進入光大銀行，參加了新員工在棋盤山的拓展活動，在拓展訓練的過程中增強了自己的團隊意識，並被評為本組最佳隊員。在隨後的業務培訓中我大致瞭解了光大銀行的發展狀況、機構構成，掌握了最基本的綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規範；技能訓練中熟練掌握了點鈔、翻打傳票等技能。實習期間我積極向老櫃員學習儲蓄前臺的操作並和同事建立了良好的夥伴關係，在順利通過分行組織的新員工上崗考試後順利加入了和平支行，成為和平支行這個大家庭中的一員。
到今天已經入行快5個月，雖然還是在試用期，但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊，工作過程中和同事之間互相幫助，遇到不熟悉的業務積極向同事們學習，並認真記錄下來；在櫃檯操作過程中我嚴格按照對私櫃檯操作規程的要求進行操作，在業務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲，對於客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答覆，始終把客戶的滿意放在第一位；在結賬後，和同事之間交換檢查一天的票子，發現錯誤及時改正，減少差錯；下班後，對自己一天所接觸到的新業務進行復習，並學習一些特色業務，如西聯匯款、境外電匯、環球匯票等。
通過不斷的學習相信自己能夠在短期內成為一名優秀的'儲蓄櫃員，全面的掌握儲蓄櫃檯知識，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業務的速度，使自己的業務量不斷提升；加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習，為自己的進一步的工作奠定紮實的基礎；和同事之間建立更默契的配合，把和平支行的發展作為大家共同的目標。相信通過自己的努力，我能夠成為和平支行最優秀的員工之一。
新員工工作總結 篇3
尊敬的公司領導：
我於*年*月*日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢A專案正式啟動第一日。雖然對沒能參加此專案的準備工作深感遺憾，但從專案正式執行第一天始，能與公司各部門同事並肩工作至今，看著A專案由起步到趨向穩定，我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。
作為公司的一名新員工，能與A這個新專案共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，我作為*部門的一員，主要負責的工作有：**********************************************************************************等。
在工作初始階段，部分工作中出現的缺憾或不完善的方面，在公司領導的指導及同仁的協助下，基本得到了改善並起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷，使我清楚的'看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況，為我轉崗後的工作，打下了堅實的基礎。
兩個多月後，承蒙公司領導對我能力的肯定與信任，將我由A部調至B部。我於*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將A專案從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支援，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在於受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到專案的鞏固、擴充套件工作中；反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司A專案的順利發展造成本可避免的延緩。
由於深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我與其他相關部門的同事，協商擬定並逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程式。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規範化。在日常工作中，我嚴守公司制度規定，按時到崗，並對每一起建議投訴，都按型別分類並進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權內能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對於反應問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今後出現類似投訴，在報公司領導後，我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今後的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司A專案的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷，使我的工作
能力得到了由校園步入社會後最大幅度的提高。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一彙報後，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正，期盼回覆。對我個人來說，如果能被批准，必然是件好事，表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批准，說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善，也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今後的工作當中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩！
彙報人：xxx
新員工工作總結 篇4
時間就像時光機一樣，轉眼間，就穿梭過去了。我進入中國銀行已經六個月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時間裡，我學到了很多，下面將我一年的學習狀況彙報如下：
入職的第一課從入職培訓開始。儘管入職培訓的時間安排相當緊湊，但是入職培訓對於我們新人有著重要的好處。透過入職培訓，我瞭解到了中國銀行的企業文化，學習了銀行個金、公司、國結的基本知識，培養了團隊意識，認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經過短暫的入職培訓，我在永豐路支行開始學習櫃面業務。剛剛開始上櫃操作時，我總感覺手忙腳亂，對於客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫忙和指導下，我虛心地學習請教，認真地做筆記，很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項櫃面基本業務。與此同時，我也認識到銀行櫃面業務看似簡單重複，但實則需要櫃員細心、耐心、有職責心：細心地處理每一筆業務，耐心地服務每一位客戶，時時刻刻謹記工作的職責，對每一位客戶負責。
銀行業歸根結底屬於服務性行業，而對於銀行來說，各個網點則是為客戶服務的第一視窗，其服務質量的好壞對銀行的發展有著至關重要的作用。因此，做好“文優”工作就顯得格外重要。在工作中，我時刻將“文優”的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
要做好櫃面工作，各項技能務必達標。對於我來說，點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要練習。在網點同事的幫忙下，在綜管部的訓練指導下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，櫃面辦理業務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決於練習的刻苦程度，因此，在今後的工作中，我將繼續苦練技能，力爭不斷提高。
在銀行工作在風險，因此，認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要，這也是職責心的體現。作為櫃員，我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業務的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴格按照要就執行。長此以往，我自覺養成認了真謹慎的工作作風，儘可能的將工作中的風險降低。
營銷也是櫃面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業務也是銀行利潤的'主要來源之一。為了更好的進行櫃面營銷，我學習了相關的基礎知識，樹立了相應的理財意識。但是，在櫃面的營銷過程中，我的營銷潛力還欠佳。因此，我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教，在實踐中不斷磨練。
半年的工作經驗讓我學到了很多新的知識，同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今後的工作中，我將繼續秉承腳踏實地的精神，持續學習的熱情，擺正心態，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務，真心奉獻，以追求卓越的精神，力爭與中國銀行共同成長，共發展。
新員工工作總結 篇5
行政部年終工作總結 20xx年，在集團公司的正確領導及大力支援下，在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯絡左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各專案標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況彙報如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範；做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公裝置維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了視窗作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公裝置維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創
新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的.培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案資訊的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表
現在以下幾個方面：一是由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門
新員工工作總結 篇6
不經意間在偉星公司工作已有三個多月裡了。人生總是有無數個起點，從第一學會站立到第一次開口說話，從第一次進入校園到第一次領到薪水。雖然我在這個行業裡工作已有兩三年了，但是在進入了偉星公司才讓我覺得這是自己事業的起點，也是我人生轉折點的到來。短短三個月裡，這段充實的工作經歷給了我許多收穫和頗多的感慨。記得有前輩給我說過，勤奮工作的人是最幸福的。我雖然不曾強烈的感受到，但是忙碌之後內心的充實卻是無與倫比的。這三個月的時光裡，我認真的過好每一天，這足以讓我感受到自豪，對未來充滿希望。
在這三個月內，公司裡良好的氛圍讓我覺得自己較快的適應了新的環境，具體感受有以下幾點：
一、充滿團隊精神的企業文化
對於我們才進入公司的“菜鳥”沒有眾人的幫助，沒有人能夠單獨的完成好一項較大的.業務。一個人想要成功，必須加入團隊中。開發一個全新的客戶需要我們從大量走訪市場到篩選出其適合和偉星合作的印象客戶，接著需要深入瞭解，在到最後的成功合作。任何一個環節出了問題都會導致最後選擇的客戶可能不是一個真正適合做我們偉星產品的客戶。因此，一切的成績都是大家共同努力的結果。
在這個歷史悠久的公司裡，我從剛進入的時候就感受到了團結一致，精誠合作的良好工作氛圍。同事之間並沒有明顯的年齡、資格之分，領導和員工之間也沒有想象中的那種森嚴的上下級之隔。所有的一切無不讓我感受到振奮和親切。因為這些是我在以前的公司裡面無法體會到得，出道公司時的心中的那份忐忑不安也被一掃而空，很快的就融入了這個讓人激動的集體之中。
二、要有責任心。成功者找方法，失敗者找藉口。
在上司交給你任務的時候，爭取在有限的時間裡面獨立思考完成，現成的東西會讓你頭腦僵化，出現問題時，不要推卸責任，要勇於承擔它們。想辦法補救和解決才是根本的。記得組長給我說過：“小何，在開發客戶的時候，放心大膽的去做，不要畏首畏尾的，只要自己擺正態度，哪怕出再大的錯誤，只要自己能夠在其中認識到自己不足的地方，能夠很快的成長起來，我都給你頂著；如果我頂不住還有領導給你頂著的”。組長的這番話提醒著我總結經驗和教訓，以便以後更好的工作。因為世上沒有十全十美的東西，它一定有許多地方是不完善的，是需要改進的。我們應該把工作做的更好，將細節之處做的更完美，這樣才能在工作中進步，才能提高自己的能力。
參加了工作的同學都說，到了一個新的環境裡面，人的意識裡都會摻雜進一些不一樣的東西，想要好好的工作，就必須要搞好同事之間的關係，然後你才能做以後的事情，而來到公司以後，公司裡的同事並沒有帶給我不好的感覺，人家常說的勾心鬥角，阿諛奉承等等，不管外面的世界時什麼樣的，至少我覺得我們這個集體裡面始終被一種很好的氛圍包圍著，這也是我要感謝的。
如果把這三個月當做一個過渡期的話，那現在過去了，一切從新開始，我不會再給自己理由，不會再彷徨和迷茫，給自己定一個堅實的目標，帶著一顆感恩的心去學習，去工作，去生活，去創造一片天空，去實現自己的價值！！
新員工工作總結 篇7
就在轉眼之間，我已經在__公司工作了一個月，算是正式的進入了工作狀態，將自己從學生的心態改變了過來。只能說前輩老人說的話確實都非常的有道理，我在公司只工作了一個月，學到的知識卻比我在學校裡一個學期學到的知識也差不多了。
雖然這裡面有著學校是很多科目一起學，而公司則是更偏向於實用化這些原因在，但是這也並不能掩蓋快速成長給我帶來的快感，在這裡也非常的感謝從我一進公司就帶領著我的老_，如果不是他在一開始手把手的.教導我，我也不會這麼快熟悉上手工作，更別說獲得這麼大的的進步了。
我們__公司在我們市__行業也算是一個知名的牌子，早在學校的時候我就想過畢業以後加入__公司工作，只是當時並不怎麼自信，不知道__公司會不會收我這樣的普通學生。但是沒想到畢業以後真的實現了這個願望，哪怕現在我已經在這裡工作了一個月，在平時也會偶爾產生不真實感，並愈加感激公司的栽培和看好。
在這一個月裡，我不僅僅在工作之中努力適應學習，也在平時裡休息的時候向各位同事請教，通過與他人的討論學習加快自己成長的腳步，讓我能夠更好地適應公司節奏，併為這一節奏貢獻出自己的推動力。
而公司領導和部門交代下來的任務我也盡力完成，遇到有不懂的先去百度，是在找不到或者沒辦法完成才會去向其他同事詢問。這種行為給我帶來了更加豐厚的回報，因為這樣靠自己思索得來的答案往往要比別人教的記憶得更加深刻，也運用得更好。
當然，我在這一個月裡的表現也有著很多的不足。在工作態度上，我也被領導訓過幾次，雖然現在都迅速的糾正了過來，但現在回想起之前的態度還是忍不住有些羞愧。明明有些問題我在上班前就已經有過思考，卻直到被領導指出我才真正將它改變過來。
工作上，雖然我這種自己學習實在不懂才去問的方式很好，但是也有著一些問題。最常見的就是理解出現偏差，在自學的時候常常因為個人的思考方式無法完美的理解工作的內含的意義，需要領導的指出才發現自己的做法出現了問題。
當然，雖然有著各種各樣的問題，但進步卻始終是超過了失誤，我也相信在後面的日子裡我的失誤會越來越少，獲得的收穫會越來越多，也希望各位前輩同事能夠更多的照顧我，教導我，讓各位多多關照了！
新員工工作總結 篇8
公司為了使我們新入職員工儘快適應新的工作、生活，領導組織我們一百多名新員工進行了為期兩天的培訓，還特地請來了培訓專家，為我們帶來了生動趣味而又發人深省的課程。
剛剛離開學校的我，雖然只是一名小小的採油工，卻也像初春剛露頭的枝葉渴望朝陽雨露的滋養一般渴望能有更多的學習機會。現如今，社會飛速發展，各種知識如爆炸般增長，正是如“逆水行舟，不進則退”的時代，我們更應當珍惜一切學習、培訓的機會，充實自我的思想，汲取他人的經驗，不斷完善自我。
經過兩天時間的學習，讓我體會很深、感觸很深的是，我的內心發生了變化。我們應當端正心態，因為態度決定一切。認識到工作雖然辛苦，可是不工作會更加辛苦，並且我們不僅僅要工作，還要有認真務實的工作態度，吃苦耐勞、忍受委屈的精神，更要明白“吃虧是福”的道理。除此之外，對未來的一切要具有強烈的職責感，以各種方式進行學習，珍惜公司給予員工的最大福利------培訓，提高自身修養。尊重同事勞動，配合同事工作，學會欣賞別人，意識到別人的缺點就是我存在的價值，發揚團隊協作的精神。培訓教師更以呂布“三姓家奴”的典故為我們生動地描述了跳槽的誤區，在某種情景下，人們離開一個公司是為了尋找更好的、更有發展潛力的工作，可是，如果一個人經常不斷的更換工作，我們就不禁要質疑，是工作的問題還是他自身的問題？好工作是幹出來而非找出來的，幹容易，幹好難，成就
人生必須腳踏實地。
在就業形勢如此困難的情景下，我們能得到這樣一份工作，實屬不易。我們應當常懷一顆感恩之心，感恩父母，感激他們對我們的養育之恩；感恩領導，不讓膚淺的思想矇蔽雙眼；感恩企業，為我們供給學習與工作的機會；感激制度，制度是保護我們的工具；感激批評，批評我們的人是我們生命中的貴人；感激對手，對手讓我們成長；感激磨難，磨難使我們成熟。
來到崗位就職，我們每個人都有一種期待：期望經過自身的奮鬥來實現自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的，並且也包括精神上的，我們不僅僅能夠經過努力工作解決基本的衣食住行，更能夠在工作的過程中充實自我，展現自我，做崗位的主人翁。作為理解過良好教育的大學生，作為企業的.新鮮血液，作為企業生產的未來的主力軍，我們更應當改變我們的工作理念，化“被動工作”為“主動工作”，做問題的終結者，不做問題的製造者。樹立正確的人生目標，做正確的人生定位。
我們這一代，大都是溫室的花朵，被父母家人捧在手心裡長大，出外求學也未吃過苦，從小到大不曾受過多少挫折，受不得一點點委屈。初次來到艱苦的工作崗位，很多人都無法適應，覺得工作異常苦悶，根本不是自我所想。試問，如果帶著這樣的負面情緒工作，我們又如何在工作中尋找到歡樂呢？我們應當及時改變自我的觀念，無法改變現實，就努力去適應現實。社會如何對待我們取決於我們如何看待這個社會，當你覺得這個社會可愛的時候，社會也會向你伸出友善
的雙手。在遇到困難挫折的時候，要有堅定的信念，堅信自我必須能夠在哪裡跌倒，就在哪裡爬起來。正如俞敏洪給我們的啟示------成功者就是爬起比跌倒的次數永遠多一次。
對於這兩天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。教師的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海裡留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學淺，無法將所有的感觸都經過文字表達於紙上。只期望，諄諄教誨銘記於心，箇中深意靜坐常思。伴著良好的心態、完美的心境，在人生的長河中、在事業的原野裡且行且思。
新員工工作總結 篇9
一、在競爭中求生存，在競爭中促發展
應對保險業激烈的競爭形勢，應對外部競爭所帶來的業務壓力，持續沉著冷靜，客觀應對現實狀況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰，是我們值得思考並值得去做的事情。我的思考有以下幾點：
1、深入老客戶企業，在客戶企業中聘請資訊員、聯絡員，並從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“迴流”業務，使其他保險公司的工作處於被動狀態。
2、服務更加人性化、親密化。應對企業單位，公司經理室成員年初就對各大系統骨幹企業實行劃塊包乾，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和推薦，這一舉措勢必會得到了企業的充分肯定，讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的`充分體現，使客戶對我司更加信任。應對個人業務，業務員也能夠回訪，平時持續聯絡。他們有什麼需求，可上門拜訪服務。
3、要求所有中層幹部走出辦公室，對所有中小企業務必親自上門拜訪，對所有新保客戶務必當面解釋條款並承諾服務專案，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要務必隨叫隨到，帶給各方面服務。
4、公司有新產品推出時，能夠採取產品說明會的方式去吸引客戶，真正作到與客戶交流接觸。這一點是公司推出投資型產品×××三代給我的啟發，我有幸去中國人壽的產品說明會，覺得我們有必要跟壽險公司學習，做到真正的抓住客戶。
二、狠抓理賠和防災防損質量的提高
公司從狠抓第一現場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶帶給力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度，用心參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是用心做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業務部門聯絡，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，用心會同相關業務部門對預案執行狀況進行檢查落實，對可能出現的問題及時採取措施，以減少損失，增強防範風險的潛力。
三、建立嚴格的內部管理考核制度
1、統一員工服裝，給客戶整齊劃一的感覺，一開始就給他們留下良好的視覺好感。
2、嚴格考勤制度，對於遲到早退現象的要給與相應得懲罰。
3、每一天做好值日工作，持續良好的工作環境。
4、每名員工清楚自我的崗位職責，做好自我本分的事，由於個人失誤給公司造成損失的要負相應的負責。
5、每項工作要本著公開透明的原則。
6、公司可定期向員工採集公司合理化發展的推薦，鼓勵員工為公司發展獻計獻策。
7、加強公司文化建設，利用好公司的報刊雜誌等資源，讓公司的每位員工瞭解到保險行業經濟環境的走向。
新員工工作總結 篇10
大家下午好，我是銷售部新人左XX。
在剛剛過去的20xx年，我來公司已有五個多月，這是我從學校畢業第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的五個多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領導們以及在座的各位同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在公司的發展上一個臺階，也因有你們的幫助，才能令我在人生的道路上更加精彩。
我經過一個月的公司產品資料熟悉的實習之後，開始走上對外市場的道路，當時作為實習的我的主要職責是走訪合肥各個醫院，向其負責人推薦公司節能產品和節電方案。之後隨著和公司業務經驗豐富的銷售前輩們在跑市場的過程中慢慢的積攢了更多的工作經驗。期間迷茫過，無奈過，也動搖過，但最終在領導和同事們的鼓勵和指導下，打消了對自己工作能力的懷疑，瞭解了只有奮鬥才能創造價值這個硬道理，最終確定了自己的奮鬥目標。下面我在這裡給自己工作做一下總結。
1。努力學習，全面提升自身素質。
作為一名剛走上工作崗位的`新員工，知識和經驗的欠缺，是我致命的缺點，而且銷售業務的工作也是一個特殊的崗位，它要求在職人員必須有其過人的勇氣、豐富的智慧和超強的自主動手能力。為達到這些要求，我十分注重實習前期的學習，同時以實際行動去走進市場，主動去了解市場。五個月以來，面對著專業知識不足，市場經驗不足，業務經驗不足等多項難題，但是我積極應對困難的挑戰，儘量的利用好時間去自己學習，跟同事學習，以及利用公司會議上範總和各位同事有意無意透露出的經歷去琢磨、去體會。逐漸瞭解行業的市場，完成從業外人士向業內人士的轉變。
2。努力工作，順利完成各項任務
在工作上，努力的完成份內工作，積極的去尋找專案，發現探索尋找新專案的方式方法；多次和同事一起出差，在學習經驗的同時，儘量好的配合老大哥們的工作；按時按量的完成工作，遵守公司紀律。
此外也積極參與公司其他部門的日常工作，在和更多同事們配合工作的同時，也加強了團隊凝聚力，更好的融入了集黎這個大家庭。
回顧進入公司的這五個多月，雖然取得了一些小的成績，但仍掩蓋不了許多不足和需要改進和完善的地方。這主要是銷售基本技能的欠缺，表現在以下幾個方面：
第一，技術知識的欠缺。在工作中由於技術方面的知識的欠缺，這在初期跑設計院時，和設計師交流過程中偶爾會尷尬和語塞。後期隨著銷售技巧的逐漸提升，慢慢克服這個不足。
第二，專案資訊蒐集的能力不足。這個缺點直接導致我在工作前期出現“無事可做”的怪現象，對工作程序有很差的影響。隨著對網路資訊蒐集的能力的掌握，逐漸有了自己的一套從網上搜索專案資訊的技巧，以及在同事的幫助和分享下，也逐漸克服這個不足。
第三，銷售技巧的不足。銷售技巧是銷售的關鍵，是銷售人員智慧的結晶，非一朝一夕就能掌握，銷售感悟也因人而異。在這裡我就不對銷售技巧進行討論，希望我在這方面的不足，會在今後的工作中，在領導的關心下，在同事的指導下，多多體會，細細領悟，逐漸成為一個優秀業務員。
在這裡，我想以我母校安徽工程大學的校訓做述職結尾，“誠實做人，踏實做事，紮實做學問”。總之，心態決定狀態，狀態決定成敗！對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恆心，對同事要有熱心，對自己要有信心！
以上就是我的述職報告，請領導批評指正。希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻！
新員工工作總結 篇11
在xx年夏天到來的時候，我來到了報社這個集體。溫故而知新，回想近1個月來的工作，我把這段時間分為三個階段:
一、以“做人”為開始。
任何事情、任何集體都是以人為主體。而人與人之間的合作又是一個團隊必須具有的精神，也是一個社會人必須具有的品質。我首先用了幾天時間觀察、參與和同事們的溝通，爭取快速融入這個集體。經過近1個月時間的努力，我以為，這一點我已經做到了。
二、開始迫不及待地明確自己的工作職責。
這是一個從模糊到明確的認識過程，其痛苦也就在這個過程裡。
現在，我基本上可以這樣理解我的工作職責：對企業內部和外部的宣傳工作――對內調動大家的工作積極性，凝聚我部員工的向心力，宣傳企業的人性化和精細管理；對外就是提升企業的影響力，整合媒體營銷方案，推動報紙的廣告空間不斷延伸。值得提出的是，從企業經營的角度講，公關策劃工作還包括通過調查研究，創新出一些決策性建議，輔助領導進行企業管理。
三、開始做事。
1、嚴格要求自己。遵守單位的各項規章制度；提前上班，認真做好辦公室衛生，給大家營造一個
整潔的工作環境。
2、學習、學習、再學習。短短20多天的工作，我已經對廣告和營銷策劃有了濃厚的興趣，為此，我看了一些這方面的書籍。《中國廣告》裡關於廣告策劃的案例、在“中國廣告網”和“中華廣告網”上別人的一些廣告策劃理念、近期《精品購物指南》以及眾多報紙媒體上的時尚專題……這些都是我現看現學的活教材。
3、做了幾件小事情。
第一件，我寫了一封函，那是畢業後做的第一件事情，所以我認認真真的寫了好幾次，最後竟然發現一個成功的祕訣――多修改就會有進步。
第二件事，當我看到本報的廣告型別中餐飲行業很少涉及時，便寫出一個簡單的策劃書――關於“美食版”的策劃。經領導指出其不足之處、前輩同事們幫忙指點，幾次修改，終於通過了審查，決定從8月份開始試實施。
第三件事情，打電話聯絡企業老總，給他們派發報紙，以增進他們對報紙的瞭解，拉攏投資商家同時也是消費群體。
事後，又寫他們寫了一封函，在寫作過程中再一次證明了我的祕訣――多修改就會有進步。我喜歡換幾種思考角度、行文風格來操作同一件事情，比如說
這封信函，開始的角度就很類似向對方推薦自己的信，第二稿，我們的視角就太高一些，做到不卑不亢。剛剛工作，我嘗試用多種方法解決同一個問題，通過比較，找出最佳方案。
最後還得提到，平常我對廣告策劃的`一些想法，在和領導、同事溝通中，他們指出我思想上的偏差，還鼓勵我多想問題，不怕出錯，增加了我的工作積極性。甚至日常的一些瑣事，同事們都給了我很多幫助。在我的第一份工作，給員工撰寫一封小小的慰問函時，從整體結構到遣詞造句，我都虛心的請領導幫我一次次提意見，希望把最精美的信函呈現給大家；在我給客戶打電話時，遇到他們這樣或那樣的問題，又是領導和同事們教我怎樣解決問題，讓我順利完成了給客戶派發報紙的任務。
隨著漸漸對工作環境的熟悉，我要踏上新的征程，任重道遠，我需要加倍努力，爭取做一個好的員工。
新員工工作總結 篇12
自從8月1日在辦公室註冊後，我正式成為了一個人，我為我的身份感到自豪。回首三個月前，那些焦慮不安的日子隨著充實的工作生活漸漸消失，取而代之的是一顆積極向上、奮發向上的心。
當我第一次來到南旺，我經歷了18天的崗前培訓。在紅楓湖畔，一個響亮的口號從— —電力職業技術學院校園裡傳出來：“我們南方電網的人是不同的。他們堅守崗位，是為了千家萬戶的光明；在綠色的場地上，有序的隊伍正在進行有序的軍事訓練；在擴充套件領域，年輕的面孔形成了一個勇敢的團隊，他們正在攀登“電網”，這些記憶經常在腦海中掠過，心是悸動的。在那些紅楓的日子裡，它教會了我勇敢、堅強和感恩。有很多感動，愛和被愛。通過對南望公司的企業概況和企業文化的學習，讓我認識到：要融入企業，就必須認同企業。每個企業都有其獨特的歷史背景和企業文化。只有認同企業，認同企業的歷史文化內涵，才能對企業有深刻的理解和接受，才能從內心將企業整合。在短短十幾天的時間裡，我深刻體會到了團隊合作的力量。我感到溫暖和珍惜它。
培訓第一階段結束後，立即轉到畢節供電局進行第二階段的培訓和輪崗實習。當我到達— —的時候，我感覺就像在家裡一樣。我在洪峰培訓時遇到的— —局的一些新同事這次又聚在了一起。他們就像失散多年的親人一樣親切、溫暖。畢竟，我們都是剛剛走出象牙塔的大學生。與現實的職場相比，我們還是有一些稚氣，也少了一些陌生感。我喜歡並懷念這樣的訓練經歷。除上課時間外，我們還參觀和學習了變電站管理處、城市分局、計量管理處、輸電管理處、資訊通訊中心、排程中心等基礎車間。通過參觀和學習，我們可以更深入的瞭解南望公司的生產經營模式，為我們更好的服務南望公司打下基礎，也為我們今後的工作指明方向。在— —局的日子裡，我們一起學習，一起討論，很快樂，也很傷感，因為這樣的日子只持續了短短的一個半月。
培訓第一階段結束後，立即轉到畢節供電局進行第二階段的培訓和輪崗實習。當我到達— —的時候，我感覺就像在家裡一樣。我在洪峰培訓時遇到的— —局的一些新同事這次又聚在了一起。他們就像失散多年的親人一樣親切、溫暖。畢竟，我們都是剛剛走出象牙塔的大學生。與現實的'職場相比，我們還是有一些稚氣，也少了一些陌生感。我喜歡並懷念這樣的訓練經歷。除上課時間外，我們還參觀和學習了變電站管理處、城市分局、計量管理處、輸電管理處、資訊通訊中心、排程中心等基礎車間。通過參觀和學習，我們可以更深入的瞭解南望公司的生產經營模式，為我們更好的服務南望公司打下基礎，也為我們今後的工作指明方向。在— —局的日子裡，我們一起學習，一起討論，很快樂，也很傷感，因為這樣的日子只持續了短短的一個半月。
國慶假期結束後，我們終於到了接收單位— —供電局，正式開始了實習。說實話，作為一個新員工進入一個新的工作環境，雖然他已經在他的學習生涯積累了一定的理論基礎在過去20年裡，他仍在一些壓力在實際工作面前，一切又從頭開始學習。雖然這種過程令人不安和焦慮，但在公司領導和同事的關懷、幫助和感染下，這種緊張很快就會消失。為了儘早進入工作狀態，適應工作環境，在工作中遇到困難的時候及時向同事請教，積極學習工作所需的專業知識，努力提高業務水平。在過去的半個月裡，我學到了很多知識，我的技術水平也有了很大的提高。
新員工工作總結 篇13
半年來，我在單位做了些事情，回顧半年來的一個工作成果，雖然和老員工去相比，沒有那麼的多，但也是我努力獲得的，給公司做了一些貢獻，新人來說，其實我在和我同一批進入單位的來比較，我是比較優秀的，但在整體的單位員工來比較的話，我其實也還有很多方面是需要繼續努力提高的，這一年，雖然我只在我們單位才做半年，但感覺時間過得異常的快，我也是感慨，或許是我自我工作以來，就忘記了時間，所以是沒有察覺到時間流走的那麼快，在這工作的一個時間裡，我的成果並不是異常顯著的，但我個人來說，還是感到是很驕傲，畢竟這是我的第一份工作成果，之前我都只是學生，而今我也是算是職場的一員了。
做好事情的同時，我自我的本事也是得到了巨大提升，以前來說，無論是我的溝通，或者其他工作方面，我都不怎樣擅長，可是到了單位這半年多的一個工作，真的感覺提高異常的大，或許也是有壓力，所以才有一個動力，同時我也是明白，本事的提升，是我努力工作才有的結果，如果我平時的工作不努力，其實很難提升本事的，而本事高了又會反饋到工作之中，讓我的工作也是能夠做的更加的好，沒有誰的本事是能夠隨隨便便就提升的，都是需要我們的認真以及努力的做事情，一件事做好了，那麼就獲得了做這件事情的本事，在單位的工作中，我認真做好了領導分配給我的'事情，所以我的本事也是提升很快。
當然我也是有一些不足的方面，像我個人的脾氣就是比較急躁的，做事情起來有時候就是有些毛躁，也是出了一些小的差錯，可是總體來說，事情還是做好了，可是還是需要再細緻一些，領導其實也是有說過我一些，所以我還是要在以後的一個工作裡頭，把事情做得更細，更嚴謹一些，這個是需要我不斷的去改善的，在新的一年裡，我也是有信心去把工作給做好，為單位，把自我的工作做得更加的完善。
