暑假最經典實習情況小結
夏日裡長長的暑期激起了我要在暑假參加超市促銷員實習工作。
這一次進超市工作，超市內部對促銷員的要求還是相當嚴格的，並不像我之前進去時那麼簡單，先是進行一輪面試，然後是緊張的培訓，教導如何促銷，接著到促銷堆前熟悉產品之類的準備一切工作。當一切都達到主管以及超市經理認可，才可以進超市工作。這就讓我想到，在社會上工作畢竟不是在學校裡，在校的話很多老師都幫我們安排好，我們按部就班的做就好了，但是在超市裡不行，凡事我們都要自己安排，不能馬虎，最主要的顧客是上帝，我們要時刻站在顧客的角度去考慮問題，為她們推薦最適合他們的一款化妝品耐心的給他們講解，而且購買化妝品的大部分人群都是白領、貴婦、或者是學生我們就需要根據他們的年齡或者是身份來選擇。這就要求我們要努力主動去接觸顧客，大膽的拉近與顧客的距離，然後向他們推銷我們的產品。
我的工作時間是上午9點到12點，下午3點到8點，於是我終於告別了以往暑假早晨睡懶覺的壞習慣，每天早晨7點準時起床。來到中百地下超市，在超市工作的這40多天裡，我印象最深的是張女士，她是我其中的一位顧客，當然她也是我往後很重要的一位顧客。她想買祛斑的護膚品，於是我給她推薦了妮維雅晶純皙白系列的產品，其中包括洗面奶，爽膚水，乳液，潤膚霜，bb霜還有一個眼霜，一套護膚品算下了有400左右，按照我們妮維雅公司規定，價格在168以上是一定要給顧客配送贈品的，而且張女士也很希望得到贈品，但是當時，於是我記下了她的電話，答應贈品來時發簡訊通知她。後來贈品來了，我給她發了條簡訊，簡訊上同時介紹了有關我們妮維雅的一些活動，幾天過後她來了，領取了贈品並且又買了一套說是送給朋友。後來一個下雨天，逛超市的人很少，我整個上午也沒賣出去，後來張女士來了，說我推薦的護膚品很好用，而且比大潤發便宜好多，於是她又買了我們家其它的產品，那是我當天唯一的一份訂單。
在超市上班，我還遇到過聾啞人，那時我不會啞語，無奈之下只能跟他用文字溝通，事後那個聾啞叔叔給我寫在紙上的幾個字當時我就眼睛潤潤的，他說我是一名合格的導購，畢竟那時我工作的地4天，一切都還很生疏。後來不上班後，我還專門學了點啞語，想到以後肯定還會用到的，自己心裡也是很開心，美滋滋的。
有時我會給路過的顧客指路，推薦適合他們的化妝品。每次幫助別人的時候，我都感覺心情愉快，一掃之前的疲憊。
既然是在超市工作，任務當然不只是賣妮維雅。由於我的妮維雅專櫃旁邊是美即面膜，而且那時自己一直用的產品比較熟悉，平時自己沒有顧客時就幫著賣，後來就有促銷姐姐說我傻，她說在這裡面上班，每個人都會只想著自己，就算你再怎麼掏心掏肺去對一個人好，別人都不會有一點感激，甚至會去誤解你，貶低你。但我卻不這麼覺得，大家都是同事，就該相互照應，相互幫忙。當我說出自己的想法，長促姐姐卻笑了，她說她高中畢業就沒有讀大學，先是去國美賣電器，再是去魯科賣手機，後來來到佳樂家賣玉蘭油，開始進入社會時也是那樣單純的想，可是周圍的環境卻讓她變得不再像之前那樣。我們現在還處在大學這個階段，一切都還是想當然，這次工作也讓我進一步接觸到了社會，的懂得了與社會上的人去交往去處理髮生的意外。這也就意味著我們必須要重視社會實踐，畢竟我們畢業後，不能帶著校園裡的稚氣，茫然的走進社會，我們也要帶著實實在在的能力與勇氣走進社會。
一般的化妝品專櫃都有兩個長促和一個短促，短促只需要向顧客介紹化妝品。但是我們家面膜只有我一個短促，於是我承擔了本來是長促應該做的工作，幫主管統計缺貨、訂貨、貨到了之後去倉庫提貨、打價籤、驗收和銷售。當然這些對於一個從未接觸過超市運轉模式的學生是很陌生的，我需要不斷的向臨櫃的資深長促姐姐請教、學習，於是我不僅很熟練的掌握了這些技能，而且增進了我和同事之間的感情，我們在空閒時互相交流，分享各自的經歷。
在超市工作的那些長促一般都是隻上完了國中：旁氏的長促老勸我要好好學習，將來畢業之後找一個好點的工作，她跟我說在超市做推銷工作是沒有前途的，她也在考慮以後能不能換個好點的工作，比如做個業務什麼的;相宜本草的長促是高中畢業，她畢業之後就出來工作了，她的第一份工作是移動客服，第二份工作是在國美電器賣手機，但是工資都不太滿意，於是她換了第三份工作：相宜本草長促，我問她工作到期了之後去做什麼工作，她告訴我她還沒想好，她也勸我要好好學習，不然以後工作會很幸苦，而且工資待遇會很不理想。
在這次工作中，自己很多方面都有了很大的'進步。比如自己的口才得到了很大的鍛鍊，我也深深的體會到了工作的艱辛，意識到我們在學校裡微不足道的經驗並不足以闖蕩這個社會，更不可能在社會上立足。每天面對不一樣的顧客，自己在為人處世方面也學到了很多，不僅僅是顧客，還有我們的業務上司等等。
以上也只是我在工作中遇到的事情和感受，圓紅和白婷其實也有很都經歷和感受，比如白婷在工作的時候就不好好吃飯是因為買到的的飯菜了總是有肥肉，有時會跟她們超市的主管鬧個小脾氣，或者是因為每天站櫃檯閒太累，但是後來她也一一改正並適應了促銷生活，而且做得很好得到了不少的經驗教訓。至於圓紅，最讓我們羨慕的就是她的工資，大家都知道相宜本草純植物而且價格也是大部分人可以接受的很受，她每天的銷量都比我跟白婷高，提成就相對高一些工資也就多了。促銷這個工作，讓圓紅這個本來不怎麼愛說話的小妮變得開朗了很多。
總結說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候主管說了才知道做，主管不說就沒有這個意識去做;社會經驗比較缺乏，經常會做一些錯事，有時會讓顧客不開心，有時也會得罪老闆;剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經驗，它們都將成為我以後參加工作和社會實踐的教訓，我要力爭在我以後暑期實踐以及今後就業的時候不要再犯同樣的錯誤。
