員工的工作總結(通用15篇)
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，不如我們來制定一份總結吧。但是總結有什麼要求呢？以下是小編整理的員工的工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
員工的工作總結1
一路走來，步履匆匆，不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別，迎來了嶄新的20xx年。在璀璨的寶石花照耀下，回首一年來的加油工作和生活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查詢自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結20xx年對所有國人來說是不同意義的一年，有四川汶川地震悲痛和北京奧運會的無限驕傲，還有全球經濟危機的巨大壓力。但這個春天我非常有幸來到大連xx加油站工作，雖然工作只有短暫的大半年時間，但其中的樂趣只有親身經歷的人才有體會。更重要的是我從當初的菜鳥到礪漸的成熟，讓我增長了不少知識，可謂受益匪淺。大連xx加油站是一箇中等規模的加油站。該站的主要成員有：站長，計量員，核算員，安全員和四名加油員。加油站的'組建也相當簡單。核心的部分由四大塊組成：中國石油加油站服務宗旨：為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意地服務。加油站的服務承諾;質量達標，計量準確，環境整潔，健康安全，方便快捷。來到大連xx加油站加油站裡工作，x站長和x班長，安全員吳x強調最多的就是安全問題。加油區的四根大柱上都貼著各種標語：不準吸菸，不準打手機，熄火加油等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全到大大出手的地步，通過x站長的批評和耐心教育，我知道：生活不能缺少微笑，服務更離不開微笑。微笑很簡單，因為每個人天生都會笑，但要時刻保持微笑，哪怕心情不好的時候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中國石油的標誌寶石花需要我們每一個員工用心去愛護。如果你不知道該怎麼辦，那就露出你的八顆牙齒，微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽光那樣燦爛，寶石花就一定能在中國大地光芒四射。奉獻能源，創造和諧。讓我們一起用微笑告訴顧客，用微笑感動顧客，用微笑創造價值。 20xx年在xx加油站的工作，或多或少學到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上，都有了不小的收穫，也許有一天我會離開我心愛的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我幫助和教育的人是在我人生中卻無法把遺忘的! 20xx年我將以嶄新的姿態來對待我的工作，學習鐵人王進喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令
一、嚴禁特種作業無有效操作證人員上崗操作。
二、嚴禁違反操作規程操作。
三、嚴禁無票證從事危險作業。
四、嚴禁脫崗、睡崗和酒後上崗。
五、嚴禁違反規定運輸民爆物品、放射源和危險化學品。
六、嚴禁違章指揮、強令他人違章作業。愛崗敬業，微笑、熱情、禮貌的為顧客服務，以人為本從心開始聽從x站長領導，服從x站長指揮!像一系列違規事件說不!希望閻站長和領導們看我是實際行動吧!
員工的工作總結2
這個四月註定是不一樣的四月。今年4月，我在公司的安保工作進展順利。今年4月，我參加了公司為我們安全人員召開的工作會議。我4月份的工作就是按照我們4月初開會的精神和要求，在公司開展自己的安保工作。
今年4月，我增加了自己在公司檢查的次數。為了保證公司的安全，我在4月份加強了公司外的檢查工作，檢查工作對我們公司有很大的安全保障。4月份，通過我們的檢查發現了很多關於公司安全的問題。安全是我們公司一直強調的，是我們作為公司安全人員最應該注意的。我們的工作關係到整個公司的安全。4月份，我們加強了對公司的檢查，以便發現公司更多的安全隱患，並逐一進行調查和澄清。這是我們4月份安保工作的重點，也是我們4月份安保工作的難點。這是我們整個安全部門的.主要工作內容，也是我們安全工作的第一位。
4月份我們安保部也加大了對我們安保人員的各種安全知識培訓。要想做好自己的安全工作，就要知道相關安全問題的防禦和解決方法。雖然我們部門的安保人員大部分都是具有相關工作素質的員工，但是在以往的安保工作中並沒有出現更多的安保問題。但是任何涉及到公司和公司人員安全的工作都是值得重視的，所以不定期的對員工進行相關安全工作的培訓是提高我們安全工作和公司全體員工安全的重要保證。所以4月份我們經常在繁忙的工作之餘參加培訓，4月份的安保工作比之前有了很大的提升。當然，我們公司的整個安全工作在4月份有了很大的改善。
在今年4月份的安保工作中，我部主動組織消防演練，在公司全體員工中普及消防知識，讓公司其他員工更加了解安全，這也是我們安保部在4月份取得的巨大進步之一。我們的工作不僅是讓自己知道在危險來臨時如何保護公司的其他員工，還要教會他們如何在危險中保護自己。
員工的工作總結3
我於20xx年3月份正式加入公司驗收組，參與公司藥品入庫的驗收。在這期間不斷的加強了對藥品的認識。在公司同事和領導的熱心指導下，我依次對公司總體情況、部門的工作流程、即將從事的崗位一一進行了瞭解，並積極參與相關的工作，按照實際工作，用理論知識完成了對藥品保管、藥品驗收、藥品運輸、藥品複核等環節進行了瞭解掌握；同時也參加質管科對員工的培訓，彌補了某些知識的欠缺，現將工作中遇到的一些問題總結一下。
一、在這一年中完成比較好的方面有：
1、積極參加部門的培訓，彌補了某些知識的欠缺，對藥品有了更好的瞭解；
2、掌握了驗收崗位的主要職責和日常工作的具體操作，對所接觸的藥品驗收工作有了更深的認識；
3、可以獨立解決工作中遇到的一些問題和困難。比如操作中失誤的修正、顧客的某些諮詢等日常碰到的問題；
二、存在需要修正的方面：
1、對日常用到的計算機系統的掌握和使用還有待加強。
2、對藥品的瞭解還有待加強；特別是對特殊藥品的來貨驗收和處理還有待進一步向質管科領導學習。
3、藥品驗收過程中，差錯依然存在，日常的操作失誤未能有效的避免；主要體現在這些方面：藥品入庫驗收是一個非常重要的環節，藥品到貨時收貨員收貨完之後驗收人員在驗收時應該以“質量第一”的`觀念，堅持原則，不徇私情，嚴把藥品質量關，杜絕假、劣藥品流入企業內部。應根據《驗收程式》和《質量驗收細則》從事藥品質量驗收。對購進藥品銷後退回藥品進行逐品種、逐規格、逐批次驗收，不得漏驗。
驗收員必須認真做好藥品入庫驗收記錄，應按供貨單位、數量、到貨日期、品名、劑型、規格、批准文號、批號、生產廠商、有效期、質量狀況、驗收結論、驗收合格數量、驗收日期，驗收人員等內容逐項記錄，並記錄電子文件，應真實完整，可追溯，至少儲存五年。驗收員憑供貨企業隨貨同行憑證驗收藥品，憑證不為手寫，應是電腦票據，並加蓋供貨企業藥品出庫專用章原印章。驗收特殊藥品未按特殊藥品有關規定驗收，特殊藥品在電腦上沒有具體的驗收程式，對特殊藥品的認識和掌握還有待進一步加強。對需要冷藏藥品沒有做到完整的驗收記錄，冷藏藥品來貨時對溫溼度的資料沒有及時監測和記錄。對不合格藥品的驗收沒有詳細註明處理措
施。對進口藥品的驗收應有“進口藥品註冊證”、“進口藥品檢驗報告書”、“進口藥品通關單”並加蓋有調出單位質管機構鮮章。進口預防性生物藥品，血液製品應有《生
物製品進口批件》，並加蓋有調出單位質管機構的紅字印章。對退貨藥品的處理；驗收人員在收到“已銷藥品退貨通知單”後，須對退貨進行復驗，驗收合格後，方可移入合格品區含麻黃鹼類複方製劑的驗收入庫管理：質量管理部驗收組負責含麻黃鹼類複方製劑的驗收，做到票、帳、貨相符。該類藥品到貨後，驗收人員應依據藥品說明書中標註的成分及時分辨出該類藥品，並按照其儲存條件放入相應庫的待驗區中。
在依照驗收程式對該類藥品進行實物驗收合格後應及時通知物流部門上架入庫。並在倉庫內設立含麻黃鹼類複方製劑專區，將該類藥品集中存放，並設立明顯標誌。明確驗收員的責任：自覺學習藥品業務知識和藥品監督管理法規，努力提高驗收工作技能。在這方面還需要加強學習彌補工作中的不足之處。對藥品電子監管還有很多需要改進的地方，主要體現在：監管網庫存藥品與實際庫存有一定的差異；對往來單位的新增還沒完善，因網路關係不能及時上傳資料到監管網中心。對單據的整理及其重要性沒有很深的認識，各類藥品的分類，藥檢的保管等還有很多遺落的。
三、在20xx年這大半年的工作中慢慢積累經驗教訓，在以後的工作中希望不斷提升自己，特此制定此規劃：
在工作之餘，抽出一定的時間加強來對藥學知識的學習，彌補自己在藥學方面的欠缺；
在工作過程中，不斷去提升自己的工作技能，爭取做好醫藥服務的工作，更好的完成日常的工作；
努力去了解單據的整理及其重要性，各類藥品的分類，藥檢的保管等；
吸取上以往的教訓，認真的核對藥品資訊，減少藥品驗收差錯，對存在的差錯進行統計和歸類，努力達到零差錯的這一要求。
驗收組：x x x
xxxx年xx月xx日
1、堅持質量第一的原則，把好藥品出庫質量複核關，對出庫藥品質量負主要責任。
3、按發貨單逐批覆核出庫藥品，做到數量準確，質量完好，包裝牢固，標誌清晰；
4、特殊管理藥品出庫應進行認真核對；
5、對複核質量合格的藥品，在出庫複核單上加蓋出庫專有章並簽字；實行電子監管的藥品應進行出庫掃碼和資料上傳。
6、對質量不合格的藥品，應暫停發貨，採取有效的控制措施，報質量管理機構進行質量複查；
7、在計算機管理系統中進行出庫複核操作
8、出庫複核記錄包括購貨單位、藥品的通用名稱、劑型、規格、數量、批號、有效期、生產廠商、出庫日期、質量狀況和複核人員等內容，便於質量跟蹤、記錄儲存五年以上。
員工的工作總結4
一、認真學習，提高自身素質
xxxx年是公司發展變化很大的一xx年，公司的運營管理模式、運作體系、各項制度和工作流程的逐步健全完善，員工轉變思想觀念，增強學習的積極性。為更快更好地融入公司團隊，為以後工作作好鋪墊，我加緊時間學習，認真學習和熟悉公司的各項規章制度與工作流程；瞭解公司公司文化建設，以此提高自身素質。在實際工作中，我圍繞工作目標任務，以公司的`各項規章制度為準則，嚴格要求自己，力爭更快更好地完成各項工作任務。
二、努力工作，完成專案工作任務
按照金葉都市美鄰專案銷售時間節點進度，我參與專案示範區、銷售中心及樣板房的專題討論會三次並形成會議紀要；參與設計部的設計溝通會、方案設計評審會，配合銷售代理公司形成專案示範區看房通道包裝方案建議、專案示範區包裝建議、專案精裝房建議、示範區導示系統布點方案建議和專案模型尺寸底座製作建議，並將這些建議上報總部。我完善銷售百問初稿、銷售表單和銷售現場物料清單。負責參與銷售代理公司的管理工作，做好每週銷售工作周例會會前準備工作，並形成會議紀要21篇；做好每月營銷月報會會前準備工作，並形成會議紀要5篇；對銷售代理公司的工作計劃及完成情況做到逐一檢查，有問題及時反饋，避免營銷工作上的脫節。
我參加茶園專案市場顧問採購評審會，並負責評審會開標工作；參與茶園專案產品定位方案專題討論會並形成專題會議紀要；配合總部考察市局寸灘專案地塊情況，收集專案可行性研究報告的地塊圖片、市場資料、專案情況資料。與此同時，我積極協助公司做好制度建設工作，調整修改銷售現場管理制度、銷售處罰管理條例、宣傳促銷品管理制度等有關制度，並走公司的呈文、制度審批流程，使公司各項管理制度更為健全完善。
三、加強管理，做好部門日常工作
在部門日常工作中，我參加每週部門工作例會，完成會議紀要24篇。完成每月工作總結計劃、季度工作總結填報共計9份。每月擬定部門辦公用品申請計劃報綜合部，每天做好工作日記。工作中加強管理，做到任何一項工作有計劃、有目標，按照全面審計工作要求對部門涉及到的問題進行逐一檢查，完成自檢情況說明和整改情況說明，寫好全面審計工作總結上報公司。
四、努力學習，積極撰寫各類文稿
為了解全國及市房地產新政情況，掌握市房地產現狀，分析未來發展趨勢，我堅持定期考察學習市高階樓盤及精裝樓盤，及時寫出考察報告；參觀xx年秋季房地產交易會後，撰寫房地產交易會情況簡報；供大家交流參考。我積極參加公司組織的拓展訓練和園林、景觀、電腦操作、應用文寫作、門窗選型、工作制度、呈文流程等十幾餘次培訓，提高自己的工作技能；還在公司培訓會上就專案銷售現場包裝作了講課，向公司宣傳欄投稿2篇，分別為“xx年房地產秋交會簡報”和“茶園專案市場顧問採購評審會簡報”。
五、存在不足問題
xxxx年下半xx年，我認真努力工作，雖然按工作計劃完成了各項工作，取得一定成績，但還是存在一些不足的地方，主要是工作計劃的連續性執行得不夠，房地產營銷專業水平還有待提高，這些存在的不足問題，需要在今後的工作中切實加以改進和提高。
六、xx年工作計劃
xxxx年，我要認清自已的工作定位和工作目標，明確工作思路和工作理念，振奮工作精神，鼓足工作幹勁，促進工作提速高效。要加強營銷專業知識、營銷管理及客戶管理等相關知識的培訓與學習，學習行業中標杆企業工作模式和標準，建立各種工作模版和資料庫並運用到實際工作中，切實提高房地產銷售策劃水平，管理好銷售代理公司，提高部門日常工作效率與工作質量，力爭取得比xx年更好的成績。
xxxx年過去了，面對新的xx年，我要在公司的正確領導下，在同事們的支援和配合下，更加刻苦勤奮工作，保質保量完成公司下達的各項任務，努力幹出工作成績，為公司的快速發展做出自己應有的努力與貢獻。
員工的工作總結5
20xx年，xx書城在市店經理室的正確領導和各科室部門的大力協助和支援下，經過書城全體同志的共同努力，圓滿地完成了店方下達的經濟指標，門店其他工作順利開展。現將全年工作總結如下：
一、圖書賣場的優化改觀和常備圖書品種的增加，大大促進了一般圖書的`陣地發行
近年來，xx書城在店領導的關心支援下，內抓管理、外塑形象，店容店貌煥然一新。20xx年，市店投資對xx書城的營業賣場進行了擴建裝修，擴大了圖書賣場，優化了購書環境，營業面積達1500多平方米，店堂寬敞明亮，圖書品種達四萬多個，有效地豐富了庫存圖書品種，促進了店堂一般書銷售，經濟效益與社會效益顯著提高。
二、xxx的發行、暢銷圖書推介和IC卡店外銷售，擴大了市場佔有率，促進一般圖書銷售
三、以市場為導向，加強門店進銷管理
以市場為導向，把好圖書進貨關是促進一般圖書銷售的前提與基矗在實際工作中，我們克服大進大退的粗放模式，挖掘發現暢銷書，重點把握常銷書，日常關注動銷書，及時清退滯銷書，優化庫存結構，滿足市場需求;根據季節時令、地域特色和讀者群特點等因素及時分析市場變化和銷售動向，確定進貨的品種和數量;注意跟蹤重點圖書的銷售情況和備貨添貨;同時，我們還注重培養進貨能手和推銷骨幹，要求營業員在圖書銷售過程中，轉變服務觀念，深入學習，內練素質，外樹形象，靈活使用全省連鎖系統模組，分析圖書銷售中不同品種的增長率、退貨率與庫存結構，使之在正確的市場分析的基礎上指導和提高一般書銷售，提高市場滿足率和客戶滿意度。
四、克服重重困難，搞好圖書展銷活動
今年，我們兩次參加電業局職工文化節圖書展銷，多次抽調人員參加大型展銷活動，支援店方工作。跑單位送訂單，送書上門，去電業局展銷，我們儘量自行克服困難，節約成本支出。
五、提高營業員素質，加強門店視窗形象建設
營業人員的一言一行，一舉一動，直接關係著書店的視窗形象和公眾形象。我們要求xx書城的每一個員工在接待讀者中，都要注意自身的形象，做到忠於職守，禮貌待人，以誠相待，熱情服務，不歧視、嘲笑、諷剌讀者，以良好的道德修養給每一位走進xx書店的讀者展示個人的人格魅力和企業的良好形象。
六、問題與不足
1、營業員技能水平和專業素質亟需提高，員工隊伍素質較底，崗位責任意識淡雹服務讀者意識和集體榮譽觀念不強，缺乏敬業精神;
2、門店規範化、標準管理不夠，諸多規章制度不能徹底貫徹落實;
3、進貨品種不全，暢銷品種存在供貨不足，市場資訊掌握不夠全面，到貨不夠及時;
4、店堂營銷手段陳舊，一般圖書發行佔有率低，電子音像製品銷售薄弱，市場開拓能力差等。
員工的工作總結6
時間過得真快，眨眼我來公司已一年了。在公司的正確領導和同事們的支援贊助下，我依照公司的工作安排和工作要求，圍繞中心，突出重點，在財務工作崗亭上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的造詣。現將小我工作情況總結如下：
一、抓好自身扶植，全面提高素質
我作為一名財務人員，肩負著為公司領導和員工辦事的職責，知道自己責任重年夜，努力依照政治強、業務精、善治理的複合型高素質的要求對待自己，增強政治理論與業務知識學習，把它學深學透，領會在心裡，運用到具體實際工作中，以此全面提高自己的政治、業務和治理素質。在實際工作中，我做到愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在後，全力實踐團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻的時代精力，提高財務工作效率與質量。
二、積極努力，認真做好各項工作
我到公司來先做出納，後來因工作需要，我又接任管帳。現在我的主要工作，一是管帳憑證的整理、裝訂、查詢，每月的`系統銀行核銷，稅務上的填寫與申報，報銷單的稽核、手續的稽核與列印，每週的應收週報、資金的上下劃撥，網上的轉帳；二是每天跑銀行存取現金，拿取回單，做好發票治理與系統的查對工作；三是出納不在時，頂出納打發票，收付現金，月末與出納一起負責櫃面的關帳，日結單與pOS清單的列印等。我的工作範圍較廣，事情較為龐雜瑣碎，但我認識到，這些工作都是公司的重要工作，對於公司正常運作和各項工作的成長起著重要作用。為此，我正直自己的工作態度，不怕辛苦，不怕疲勞，樹立辦事意識，努力依照公司的要求做好每一項工作，做到保質保量、實時完成工作任務，提高工作效率。全年來，各項工作完成較好，沒有湧現毛病，確保了財務工作的質量。
三、樹立優越作風，做好辦事工作
我認識到幹工作除了業務知識與技能外，更主要的是工作作風，我增強作風扶植，以優越的工作態度對待每一小我，做到和藹、關切、體貼、溫暖，凡是財務上需要我贊助的，我都認真努力把他們贊助好。同時，在工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己要做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意為公司的成長做好辦事工作。
20xx年，我認真努力工作，雖然取得了較好的造詣，然則與公司的要求，與其他部分相比，照樣需要連續努力和提高。往後，我要連續增強學習，掌握做好財務工作必備的知識與技能，以加倍認真負責的態度，以加倍積極的工作精力，努力依照公司的要求，做好自己的本職工作，提高工作效率，包管工作質量，爭取創造優異造詣，為公司的成長做出應有的努力與供獻。
員工的工作總結7
20xx年上半年，xx酒店在集團公司的正確領導下，圍繞年初提出的工作思路和目標，堅持以開拓經營、提升企業服務質量為重點，狠抓經營管理。在全體員工的共同努力下，1x6月份(含物業管理中心)，營業收入：xxxx萬元，較去年同比上升；經營利潤：xxxx萬元，同比下降12%；(利潤下降原因為：
1、工資成本增加；
2、原材料成本上漲；
3、工程維修費用增加；
4、酒店新增加客房布草床上用品，員工服裝更新，客房床墊更新，客房增加食品櫃，餐廳檯布更新，餐廳部分餐具更新等)
以前我們是宣漢綜合設施和地理位置的酒店，有一定的市場優勢；現在隨著市場競爭的加劇，不斷有新酒店的開業，我們也將及時的調整經營思路，力爭做“宣漢服務、最賓至如歸的酒店”我們將不斷總結上半年工作的成敗，力爭完成集團下達的全年目標任務。
一、加強教育培訓，強化員工隊伍素質
經過兩年多的運作，xx酒店已基本步入了成熟的發展道路。為了更好地努力打造服務品牌，進一步樹立“一切以賓客為中心”的服務理念。上半年，酒店以文明規範活動為突破口，以“培訓是酒店永垣的主題”、“質量是酒店產品的生命”為切入口，先後採取“請進來，走出去”的方法，狠抓酒店員工的培訓教育，強化員工隊伍素質，不斷提高服務水準。
1、採取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式，促進了員工酒店意識得到較大提高，服務理念進一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什麼是個性化服務，從感性到理性已有了形象的認識，整個酒店形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。
2、加大對部門經理以上幹部每週例會培訓，學習現代酒店管理專業知識，通過系統的培訓教育，極大拓展了管理人員的知識內涵，提升了業務技能和管理意識，經營管理素質得到進一步提高。
3、為促進勞動力資源的合理節流，加強崗位間的協作與配合，著力培養多面手，以有效應對和解決可能出現的某特定崗位人員臨時短缺而產生的應急情況，做到有備無患。我們要求由人力資源部嘗試一專多能的交錯培訓，並建立相應的培訓記錄。這項工作開展至今我們已有收穫。
4、將“首問責任制”落到實處。各部門根據各自的實際情況，自行整理了一些“應知應會”知識的資料，對員工進行適時培訓。儘可能解決客人提出的所有問題，做到有問必答，杜絕扯皮推諉現象。同時，還通過各崗位每天的培訓晨會，告知當天酒店將舉行的會議名稱、重要客房、餐飲等資訊，以便客人進店詢問任何一位員工都能得到回答。
5、為保證培訓有的放矢，我們開展了日常不間斷的全面質量檢查。並建立落實部門、主管、領班三級檢查制度，規範檢查內容，促使每項服務到位。同時，值班經理每天對公共區域的衛生和員工的禮節禮貌等進行督查，總經理室率領各部門經理不定期實行抽查。通過質檢，進行適時適地的教育，使培訓工作不僅僅侷限於課堂，而更具有其實用性和針對性。
6、根據酒店實際情況，結合有關火災等案例，落實酒店、部門、班組三級安全生產培訓教育。參加培訓人次佔酒店總人數90%以上，使員工真正掌握消防、安全工作的“三懂三會”和應急預案的處置方法。為提高企業的管理水*，提高隊伍的整體素質起到了積極的作用。
7、我們在抓好業務培訓的同時，注重強化員工職業意識，提高職業道德和職業素質。使廣大員工明白為客人提供熱情、文明、細緻、周到的服務既是職業道德要求，也是我們應盡的義務；明白“一切以賓客為中心”的服務理念；明白我們要以熱情和誠信感動每一個來店客人，才能贏得客人充分的理解和尊重。
二、加強市場營銷，不斷調整客源結構
為從長遠出發，酒店認真做好在經營銷售中譜好經濟增長和持續發展的*衡樂章；做好均衡價格、調整客源結構的文章，致力對新客戶的開發，保持客源群體的穩定和擴大。並做好以下幾方面工作：
1、做好旺季的合理預定，限度地提高銷售額。
2、落實協議單位的回訪制度。酒店根據每月銷售報表的排行，設計了客戶回訪表，有針對性地選擇協議單位進行回訪。通過回訪拉近了與客戶之間的情感距離，有效地推動了銷售業績的提升。
3、認真做好上門散客的銷售工作。實踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店餘地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應革新觀念，及時調整經營策略和政策，優化和設計自身產品，使策略求新多變，經營政策按不同季節，不斷靈活推陳出新，才能在嚴峻形勢下繼續保持較高水*。
三、細化服務措施，提高賓客滿意度
服務質量的好壞，直接關係到酒店的聲譽和經濟效益。為此，我們提出了服務工作要向細化、優化方向發展，不斷強化服務意識，進一步提高賓客的滿意度。
1、為不斷提高員工的業務技能和綜合服務水*，增強員工之間的業務交流，形成比、學、趕、幫的良好氛圍。上半年，我們開展了以“練內功，創品牌”為主題的“酒店技能”比武。各參賽選手紛紛利用業餘時間練兵，相互之間切磋和交流。通過比武，使各部門上下形成共識，即：良好的服務態度和過硬的業務技能是贏的顧客、提高酒店經濟與社會效益的根本保證。只有不斷提高全體員工的綜合素質,使每一位員工的'行為都能自覺與酒店的利益結合起來，才能確保酒店在激烈的市場競爭中永遠立於不敗之地。
2、為了更好地引導服務人員，正確樹立酒店意識、服務理念，以客人的滿意作為衡量我們的工作標準。我們從樹立視窗形象入手，提高商務接待水*。例如：總檯員工以“工作在我手中，服務在我心中”為宗旨；以特有的甜美微笑，問候、接待每一位客人；以“首問責任制”，解決客人提出的所有問題；以“關心、愛心、放心、細心、誠心”的優質服務，贏得“回頭客”。呈現出爭先創優，愛崗敬業的行業新風。
3、為推動個性化服務工作的開展，各部門利用早會時間，相互交流“我為客人做了什麼，有何收穫和體會”等業務技巧，使員工之間取長補短，共同提高，不斷的拓展個性化服務的新路子。同時,要求各部門將各自身邊發生的質量案例進行解剖，從不同的角度、不同的側面對收集的具有代表性的經典案例(投訴或表揚)進行剖析和點評。通過經典案例分析，從客人的角度審視我們的服務，從中瞭解為顧客提供服務還存在哪些不到位的地方，以便找出服務質量中存在的問題根源。使其他各部門在今後的服務中減少重複的錯誤，形成資源共享。
4、為提升酒店的服務和管理水*,我們在抓好標準化管理和規範化服務的同時，進一步體現服務的細微、細節之處。要求員工在客人開口之前，善於通過觀察把握服務時機，瞭解客人喜好，為客人提供超前卓越的個性化服務。例如：每當客人到店時，我們的服務員主動熱情地與客人交流，以掌握更為詳細的資料，便於向客人提供有針對性的服務。當有懷抱嬰兒的客人入住時，無論總檯還是樓層服務員看見都會主動詢問是否需增加嬰兒床。入住客人過生日時，服務員就會主動送上一份水果，一份衷心祝福。有的長住客人每次入住後，服務員都會記住他的生活習慣，及時為他提供服務。正是有了這些細緻而又充滿人性化、個性化的服務，卻讓客人感受到酒店提供的硬體與軟體服務自然得體，使身處外地的客人感受到“家”的溫暖。
四、規範管理，促進企業健康有序發展
1、上半年，根據酒店的實際情況，制定出臺了《酒店管理實務》；修訂完善了財務管理制度，加強了對財務的監督和控制作用力度；規定落實了對公關接待審批許可權及款待標準和審批程式；對總檯的帳務操作在原有規定的基礎上作了進一步的規範；同時對“四實登記”、“總檯登記”、“涉外登記管理”制度也加以落實，確保住宿登記全面、周詳。使酒店的管理工作更加規範，接待能力更加過硬，力求與現代企業管理制度相接軌。
2、充分利用內部資訊管理系統，建立了客史檔案。通過客史檔案，加強了對客人的特徵和歷史消費情況進行量化分析，挖掘客人消費潛力，提高銷售額和銷售利潤，為管理層提供有利的決策依據。同時，通過客史檔案知道客人情況，有利於更好地向客人提供個性化服務，做到使客人有“到家的感覺”。
3、為弘揚企業文化，凝聚人心合力，上半年，酒店開展了一系列豐富多彩的員工精神文化生活的活動，如：開展辭舊迎春登山活動、新春文藝聯歡會、三八婦女節戶外拔河比賽、清明節紀念烈士掃墓活動、各部門春季野炊活動，以“練內功，創品牌”為主題的“酒店技能”比武、以“與企業共命運”為主題的全員營銷從我做起簽名活動，以及上半年酒店總結表彰大會等。通過這些活動，激發員工全身心投入到工作中，在競爭中提高自我，用努力的精神和智慧實現自身價值。此外，我們在開展優秀員工、示範員工的評選活動入中，除晉升工資、適度獎勵外，還組織他們到同行酒店參觀學習。並利用員工食堂宣傳欄，將我們員工的“人與事”以動態方式加以宣傳，展現酒店團結拼博，與時俱進的企業精神。推動酒店“樹服務品牌、創優質服務”的開展，從而體現了酒店的生機與活力。最近，我們又組織開展了銷售精英、微笑天使、最快成長進步等優秀人員的評定活動從而促進了員工之間的團隊精神。由於酒店充分認識到穩定而充裕的人力資源是企業發展最重要的活力。為此，我們始終“以人為本”，開展人心化的管理，促進了員工隊伍的基本穩定。自開業以來，工作一年以上員工的佔總數近70%。為客人提供“賓至如歸”的優質服務和期望酒店明天更美好已成為酒店員工的自覺行動和信條。同時，我們注重抓好中層幹部和班組的學習，規定主管以上幹部至少每年要看兩本書，寫兩篇心得體會，年終加以考核。今年，我們組織閱讀《致加西亞的信》、《從優秀到卓越》等書籍。並從營造班組學習氛圍入手，進一步激發員工學習的自覺性和積極性，掌握紮實的技能知識，樹立終身學習理念。從而真正把企業建設成充滿生機和活力的學習型企業；一個健康、向上，具有凝聚力的團體。
員工的工作總結8
日期：xx年7月17日
地點： 招銀大廈
天氣： 晴
活動內容及心得體會：
一個星期的培訓結束了，我們被分配到不同的網點實習。在這個星期裡，我們主要進行招商銀行信用卡和服務禮儀的培訓。招行的信用卡一直是作為一名招行人的`驕傲點。招行信用卡有幾大優點：永久保留積分、卡片種類多，樣式好看，容易吸引人、招商銀行信用卡首年免年費，一般是消費6次就可以免次年年費、電話銀行的服務態度很好，也非常方便等等。
我非常想擁有一張招行信用卡，可是資格不夠。禮儀服務主要包括：服飾禮儀、行為禮儀、日常交際禮儀等等 我覺得自己是幸運的，我被分到距離學校最近的一個支行————光谷支行。上班下班比較方便，不要轉車，不用5點多就起床。但是在光谷支行零售這條線上，實習生就我一個，很想有個partner。
和同學們每天一起去漢口培訓，雖然很遠，但是大家在一起玩遊戲、聊天，一起鼓勵、一起談工作中的心得體會，很開心，很有收穫。
員工的工作總結9
大家都知道xx書店自從建立起迄今已經有一定的歷史了，是全國規模的圖書發行機構。在去年7月，我有幸可以來到xx書店任營業員一職。在這一年工作中我不僅增加了工作經驗，也從在做的每一位人身上學習到了優秀的品質和做人的道理。
一、思想政治方面
營業員作為xx書店的最前沿，代表著xx書店的企業形象，我們的一言一行都影響著顧客對於xx書店的印象。這就要求我們在與讀者直接接觸的過程中以真情溝通讀者，熱情服務讀者。幹一行，愛一行，鑽一行，精一行，是我的工作宗旨。在過去的工作中，我接觸過無數的讀者，經歷過無數次主動與被動的服務方式，真正體會到什麼才是讀者最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今後更好地為讀者服務奠定了良好的基礎。“急讀者之所急，想讀者之所想”是我的服務宗旨。
二、日常工作方面
營業員的工作看似簡單，但在日常的工作，我卻發現實際上工作是紛繁複雜的。想把工作做好，沒有足夠的細心是很難做到的。我的日常工作主要包括以下幾個方面：
(1)上架：將新到貨的圖書根據圖書類別、開本大小、厚薄、複本量、圖書的內容特點等安排上架，進行適當的擺放展示，做到三個方便：方便看見、方便選購、方便拿取。
(2)整理：在營業過程中隨時檢查賣場書架上圖書擺放展示的情況，將被顧客放亂的'圖書整理歸位，使之整齊有序。
(3)補缺：檢視架上圖書的銷售情況，對已經售缺的圖書品種及時補充上架。發現常銷、暢銷圖書庫存數量不足，及時提出配貨建議。
(4)找書：當顧客詢問查詢圖書時，如果書店有庫存，幫顧客找出需要的圖書。
還有最重要的一點就是圖書導購。就是要為顧客推薦合適的圖書，為圖書尋找對應的顧客。如何才能做到這兩點呢?我認為必須做到：瞭解你的讀者，瞭解你的產品。也就是說，導購員首先要大致瞭解自己負責區域的每一本書的內容和具體賣點，這樣才能做到有針對性地導購。其次，導購員還必須儘可能瞭解讀者的閱讀愛好和購書目的，只有這樣推薦圖書的針對性也就越強，越容易取得成功。
三、業務學習方面
真誠的服務，真心的微笑勢必會換來讀者的滿意，對我們工作的肯定，對企業的好感，為書店贏來更多的效益。一年365個工作日中，我用真情服務每位讀者，同時很多熱心的讀者反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在圖書事業蓬勃發展的今天，更多的讀者關注的是我們的服務，增強自身素質，提高業務水平，加強服務意識，勢在必行。一年來，通過自己的努力，我得到了大家的認可，並受到了書店領導及同事們的讚揚，取得了一定的成績，這些成績的取得讓我感覺到一名營業員工作的價值與充實，而這種享受源於我平凡的工作。
員工的工作總結10
XX年XX月來我公司，這幾年中在公司領導及各位成員的幫助與支援下，按照公司及車間的要求，通過不斷的努力，較好地完成了自己的本職工作，並且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，現將今年的工作總結如下：
一、主要完成的工作：
（1）狠抓安全管理，減少事故發生：身為一名基層幹部，雖然能力有限，但肩負員工的生命安全的重任從未放鬆。
（2）保證產品質量提高產品品質：我深知作為公司基層，自己的工作直接影響車間的工作質量，出對公司的負責任，我在質量控制方面，一直不敢鬆懈，對於生產過程中出現的問題從不輕易放過，會主動與質控溝通解決問題，同時加強員工對質量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓同樣的問題出現。
（3）提高班組管理力度：在我的積極帶領下並很好的完成了部門交給的各項生產任務，還把產能翻了又翻，同時在管理上借籤以往的方法，使員工的執行力得到很大的提高，友好團結，工作認真，提高了工作效率和工作質量，降底了成本，改進技術多項，為我公司每月增值幾萬元的收入。如：邊角料以廢變寶。
二、工作出現的問題及解決方法：
公司建立到現在，雖然在不斷的努力下取得了很好成績，但同時也存在一些問題和不足，以下幾點比較突出：
（1）班組管理方面：如，員工的標準化作業，專業技術水平，有待改進和提高，沒有高素質的員工，就沒有高質量的產品，員工管理不好是領導的錯，因此在以後的工作中，要提高員工綜合素質問題，加強崗位技能和專業技術知識的培訓，企業文化是很重要。
（2）質量控制方面：質量是生產出來的而不是檢出來的'，一定要按照目標要求認真抓好每一個環節，每一道工序，雖然目前公司從上到下都開始重視質量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是原材料及配料是很重要。
如：前不久生產的‘安醫大’就是新供應商原材料abs板有質量問題，給我公司帶來不必要的損失，我認為要做好質量工作，必須把握‘嚴，細，實”的原則，垃圾材料是做不出精品的，以後要嚴格管理，認真細緻，狠抓落實。
（3）安全生產方面：安全管理沒有做到位，力度不夠，安全培訓不到位，勞保用品不全。還有質量問題，如：今年安全事故累累發生，都沒有在發生一次事故後及時總結經驗教訓，避免類似的事件再發生，使我公司的利益受到損傷，為止。在今後的工作加強安全培訓，使每位員工都認識到安全生產的重要性。從而形成“人人重視安全生產，人人蔘與安全生產”的良好性。
三、新年工作計劃：
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，在這一基礎上我必須擁有新的高度，在原有的基礎上再接再厲，認真提高工作水平，為我公司發展貢獻自己的力量，我計劃把我公司的功能背板作技術改進。最後再次感謝領導和同事對我的幫助，在新的一年我會再接再厲用優秀的工作業績回報各位領導的關心與厚愛。
謝謝！
員工的工作總結11
時間像是離弦的箭，轉眼間，我到公司已經一年了，這一年中我完成了從一名懵懂的大學生向一名合格的檢驗工的蛻變。這一年，我學到了很多，那是在大學中不曾學到的。 作為一名優秀的`質量檢驗員，不僅要認真學習公司質量管理控制流程，還應根據崗位職責的要求注意一下幾點：
1、原輔料的取樣存放工作
我嚴格按車間管理要求，做到不漏取，不少取。對生產現場原輔材料的嚴格把關，防止錯牌、混牌的發生。
2、樣品檢驗
檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節決定成敗”，在現場抽樣檢驗的過程中我本著嚴謹的工作態度，按時完成每次抽檢，防止漏檢、少檢和錯檢確保生產順利進行。
3、資料處理
在記錄資料時我本著“務實 求真”的原則對每一個實驗資料進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。
總之，在今後的工作中一定要一絲不苟，仔細認真。工作之餘還要經常總結工作教訓，不斷提高工作效率，並從中總結工作經驗。勤于思考，崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。 不斷學習，要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能，這會使我的工作更加得心應手。 以後我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。
員工的工作總結12
20xx年中，在領導的關心指導下，在同事的支援幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今後的工作，總結經驗，吸取教訓，本人就今年的工作總結為以下幾項：
一、工作態度.職業道德
進入公司以來，我遵守公司各項規章制度，以廠為家，堅持只做對公司有益的事，也深刻體會到了“人與企業共發展”理念的深刻內涵，明白了個人的發展離不開公司的發展，只有每個人都忠於自己的公司，全體員工齊心協力，公司才能不斷髮展，同時在公司的`發展過程中，也帶動了個人的發展，提高了個人的工作能力和生活水平。
二、嚴格履行崗位職責，紮實做好本職工作
一年來，本人以高度的責任感和事業心，自覺服從公司和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。
1、每天上班檢視前一晚上的進料情況，保證所進原材料合格。
2.瞭解當天生產計劃，明確工地施工部位和施工方式。
4、每天對混凝土試塊抗壓記錄進行檢查，及時掌握混凝土質量變化情況。發現異常情況，及時與質檢員、試驗室主任溝通，共同查詢原因，及時解決。
5、觀察混凝土狀態，瞭解工地要求，通知質檢員做出合理調整。
6、負責與質量相關的所有資料的及時填寫、歸檔、整理及簽字(按月)，確保質監站檢查沒有錯誤。
7、質監站委託配比及原材料試驗及領取報告。
三.工作中存在的不足
總結了一年來的工作，雖然取得了一點成績，自身也有一定的進步，但是還存在著很多不足的地方：
1.有時工作方面與公司的要求還有一定的差距。一方面，由於個人的能力和素質不夠高，一方面是工作量多、時間比較緊時，工作效率不高。工作時責任心不夠強，有點小馬虎。
2.在工作崗位上發揮還不夠明顯。對全域性工作掌握不細，還不能主動、提前想辦法，許多工作還只能算是一般般。
3.在質量檢查方面不夠細緻、專業知識不夠充足。
20xx年工作思路
(1)我將進一步發揚優點，改進不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。
(2)在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的專案，檢測方法及技術要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。並且在檢查前應該做好事前準備，檢查時認真監督。
(3)在檢查過程中做好監督工作，及時發現並糾正檢驗過程中存在的問題。對質量要求較高的加工工序的加工工藝的生產、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進場的構件嚴把質量關，以免構件出現質量問題影響工程質量且浪費人工。
員工的工作總結13
我們很有幸在學校的鼓勵下踏上了社會實踐的旅程。不但豐富了我的見聞，同時也鍛鍊我的意志，也讓瞭解了許多為人處世的道理。
我與幾個同學經過商量後，一起來到了位於*西的新華書店。我們的工作很簡單，主要是在門口存包，在收銀臺蓋章，將一些新書上架。那裡工作的哥哥姐姐也很照顧我們，累了就讓我們坐下看攤。一連七天六七小時的工作時間，任務也相當的艱鉅。恰不巧又敢上了寒流，每天的行程變的艱難，但我們還是堅持下來了。
這個世界上沒有十全十美的人，難免都會犯小錯誤，我也不例外。工作的時候難免有時會精力不集中。有時待客禮貌上有欠周到。加上天氣不好的原因，有時總會抱怨幾句。有時客人會對我們抱怨，心裡真的很冤枉，很不服氣，但又不能對客人發火。這時我總是會想到以前我也曾扮演過這樣的角色，心裡感覺十分的.後悔。也許當時的我能站在別人的角度思考問題，客人能站在工作人員的角度思考問題或許人與人之間交往會變的無比的和諧，人與人之間就不會有怨恨，有誤解，人們就不會衝動。
直到這次的實踐結束我才真正體會到我還是一個什麼都不懂的小毛孩。我才真正的體會父母為了我們在外面奔波的艱辛，我真正的感覺到我每次與父母鬧彆扭的不安。成長應該不單單是個子長的比以前高，知識比原來越來越豐富，而是我們應該越來越為我們身邊的人著想。
我想這次實踐也許只是我們邁向社會，邁向人生的第一步。以後我應該更加積極的參加這類活動，學習更多的知識，增強適應社會的能力。
員工的工作總結14
作為x超市的一名員工，我深切感到x超市的蓬勃發展的態勢，x超市人的拼搏向上的精神。祝願x超市20xx售業績更加興旺！
廢話就不多說了哈，現在我就我個人這一年工作中在超市管理方面出現的問題進行一個簡要的總結：
1、進貨方面：應該多注意貨品的生產日期和有效期限；因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最後導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期，在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補，導致我們的貨品管理和售賣出現一些問題，經過一些交涉和處理後，這方面問題慢慢得到改善。
2、招送貨員方面：早期還沒安置超市副主管一職時，送貨員招聘是我負責的.。由於我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給超市帶來了一些負面影響。從這件事裡，我試著慢慢去了解怎麼在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員，是否會適應我們超市發展的需求。
3、上下級工作協調方面：酸奶促銷的時候，由於自己對上下級的工作沒協調到位，導致在工作中出現了一些工作脫節。經過一段時間的磨合以後，類似問題基本是杜絕了的。
4、工作職責方面：有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責範圍，可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上，注意到這個問題了的，已經在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清，因為一個團隊的事，有時該做的還是要做，該統籌考慮的還是會統籌考慮的。
5、超市虧損方面：這一年初期，由於門下漏縫太大的原因，使得附近的貓時不時來襲擊超市，前後造成近40元的損失；6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損；搬到星星水坊後，下水道的老鼠也來作惡，6月28日，發現被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損7。2元；隨後7月4號又被老鼠遭殃，主要是腸類，虧損17。1元。第一期特價促銷（6月22日）虧損99。8元，第二期贈品活動（7月2日）虧損22。1元。另外，下學期面臨過期的商品有兩包白糖，共約虧損5元。
6、關於超市以後的發展：這一年由於各方面原因，下訂單的顧客普遍反映超市貨品太少，以致一些顧客在第一次下訂單後就沒有繼續再在超市下單，而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下一年資金已經到位了，我會把同類的貨品牌子儘量增加以滿足下單顧客的需求。很多顧客也在反映增加煙，這一年還不是一個成熟的時機，下一年煙類肯定會加進去的。同時，盡力去聯絡一些價格低廉的經銷商以滿足超市的發展需求。
員工的工作總結15
時光荏苒，轉瞬即逝。首先感激一年來公司領導對採購部的栽培以及公司各部門對採購部的大力支援和幫忙!採購部全體員工在過去的基礎上必須會團結一致，珍惜每一天，按公司既定目標努力工作。新年伊始，我將過去一年中採購工作作一個彙報。
一、截止到xx年12月在新品方面，總銷售額xxxxx元，物流公司總利潤xxxxx元，為店面節儉xxxxx元。說明如下：
1、河北福成五豐食品股份有限公司的三河速食品分公司和湖南湘西金鳳凰農業生物科技公司的魚產品
兩項產品彌補了系統內魚產品的銷售空白，第一次實現了魚產品的全國統採，經過與供應商多次的`協商磨合，該產品現已可正常銷售，xx年魚泡實現銷售額xxx元，魚肉方坯實現銷售額xxx元，通威魚磚實現銷售額xxx元，物流公司實現利潤xxx元，為店面實現利潤xxx元。
2、內蒙古科銀澱粉製品有限公司的澱粉類製品
為滿足店面需求，提高產品質量，特引入無明礬粉條產品，該產品也是我公司為認真貫徹公司《食品安全管理辦法》引入的重點產品。自6月份引入以來，實現銷售xxx元，物流公司利潤xxx元，店面實現利潤xxx元。
3、上海諾德生物實業有限公司的茶飲系列產品
受運營總部委託，我公司於引入，因xx年4月錯過了茶飲系列產品銷售旺季，定於xx年開始全面推廣，屬於高潛力新品，自引入以來實現銷售xxx元，物流公司利潤xxx元。
4、上海味可思肉類食品有限公司的澳洲牛肉類產品
為緩解公司牛產品採購壓力，受運營總部委託採購進口牛產品x款，經過半年的合作磨合，已決定於年底做重點推廣，磨合期內肥牛胸肉銷售額xxx元，物流公司利潤xxx元，店面利潤xxx元;羔羊肩柳銷售額xxx元，物流公司利潤xxx元，店面利潤xxx元;谷飼200天上腦銷售額xxx元，物流公司利潤xxx元，店面利潤xxx元;和牛上腦銷售額xxx元，物流公司利潤xxx元，店面利潤xxx元;羔羊腹部肉卷(xkg)銷售額xxx元，物流公司利潤xxx元，店面利潤xxx元;
5、四川綠島油脂有限公司的豬油系列產品
該產品引入後得到了店面的一致好評，自xx年8月合同簽訂後，香滿都純正豬油(15kg)銷售額xxx元，物流公司利潤xxx元，店面節儉成本xxx元;香滿都純香豬油(15kg)銷售額xxx元，物流公司利潤xxx元，店面節儉成本xxx元;香滿都純香豬油(25kg)銷售額xxx元，物流公司利潤xxx元，店面節儉成本xxx元。
處於談判及合同簽訂中的專案:
1、大山合集團的菇類產品
2、天津中譽清真肉業有限公司的紐西蘭羊肉系列產品
3、北京靚果園商貿有限公司的鮮榨果汁系列產品
4、北京日創科技有限公司的酸奶機系列產品等，
預計年底前完成引入工作。
在新品引入工作中還存在不足之處，規劃不細、與各部溝通不到位等，xx年百尺竿頭，更進一步。xx年我們將引入牛頭肉、海藻、色拉油、魚漿、鴨掌、蝦類等。
二、非食品方面
截止xx年12月份，新品完成銷售額為xxx元，為店面節省採購成本共xxx元，為物流公司創收xxx元，共創利潤xxx元，降價獲利xxx元。說明如下:
1、xx年非食品方面的新品包括:南常切肉機(銷售額xxx元，與店面之前使用厚地和匯康切肉機比較，為物流公司創收利潤xxx元，為店面節省成本xxx元，合計創收利潤xxx元)、上海亞瓷瓷器(銷售額xxx元，與店面自行採購瓷器相比較，為店面節省採購成本xxx元)、新晨不鏽鋼火鍋(銷售額xxx元，與店面之前使用成興不鏽鋼火鍋相比較，為店面節省採購成本xxx元)、賽貝電磁爐(銷售額xxx元，與店面自行採購電磁爐相比較，為店面節省採購成本xxx元)、奧美園繡服飾(銷售額xxx元，與店面自行採購服裝相比較，為店面節省採購成本xxx元)和上海奇今服飾(銷售額xxx元，與店面自行採購服裝相比較，為店面節省採購成本xxx元)，
2、完成聯想m6955啟天電腦15、17和19液晶顯示器的降價，在原有采購價格的基礎上分別降低xxx元、xxx元和xxx元，聯想公司為店面免費贈送windowshome版正版作業系統，降價後的m6955液晶電腦為店面節省採購成本xxxx元。
