實用的公司員工工作總結錦集五篇

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，因此，讓我們寫一份總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？以下是小編幫大家整理的公司員工工作總結5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。從年初的三月份，跟著團隊來到了我們營業部。 回顧20xx年年度我們營業部的整體工作，收穫與不足並存，但收穫很多;經驗與教訓同在，但經驗不少;下面就根據一年來的總體情況作一簡要小結和來年的重要事件計劃。

工作上，首先是做好本職工作。在營業部是技術崗位，所以每天要保證公司網路、伺服器等的正常實用和資料更新、病毒查殺。再者就是配合總部技術部的工作，包括下班後加班完成網路的佈置，休息日時間來公司進行軟體的升級檢測。在交易時間內，保證客戶的網路暢通，當然中間真的遇到過片區電信網路的維修、物業大廈對電源的檢測造成的斷電。這些突發事情也均在總部技術人員、公司同事的一起幫助下很好的解決了，保證了客戶的正常交易，也挽回了客戶一些因為突然事情造成的損失。另外，在之前朱峰帶領下，也設計了營業部網頁。至於培訓方面，也都準時參加了，包括協會組織的、公司內部的培訓，也都通過了考核。

再者，身為營業部的一員，也積極地和團隊一起開展業務，包括網上搜集資料、上門拜訪客戶，跑到我們區的寫字樓進行宣傳推廣，尋找意向客戶。也試著進行客戶現場培訓，但由於培訓當天天氣狀況不佳，所以效果不是很好，但我們還是以積極的態度認識這一切，從中學習吸取教訓，改進方法，繼續開展客戶的蒐集工作。 由於營業部剛成立，所以20xx年營業體整體效益不是很好，但我們不氣餒、不放棄，在明年的20xx，我們會在領導的帶領下，整個我們營業部團隊會積極向上，努力把我們營業部打造成寧波知名的營業部而努力。

終於成功順利轉正結業了，正式成為平安保險壽險代理服務團隊中的一員，真的很高興。在昨天的轉正結業會上以優秀班乾的身份轉正，站在領獎臺上領獎的心情也很好。

第一個目標：轉正已實現。這功勞得歸以前的同事朋友，沒有他們的支援我是不可能站在領獎臺上的，所以我最感謝的也是他們。

第二個目標是：明年六月份之前一定要爭取做到區主任。因為我進平安是衝著這些發展平臺而來的，否則我也不會進平安，在平安只有做了區主任，你才能更有機會更快過上五子登科的生活。

三個多月的風風雨雨給我的感覺就是：只要你樹立目標，並且勤快點努力點沒有攻不了的目標。特別是保險行業，每一個月都有激勵機制，讓你充滿活力，不動都會被推著動。成績已是過去，最重要的是以後都能最少維持過去的成績。

晚上與二元的一些參訓同仁在紅歌匯小聚，雖說小插曲不斷，但跟高手交流，真是受益非淺。能夠把保險壽命沿長，真的沒有足夠的拜訪量真的是不行，沒有拜訪就不會有準客戶，良好的展業方法也是因市場環境決定的，總之，保險應是一項偉大的職業，並不是求人傢什麼，應覺得自已應該有義務讓客戶擁有平安的保障。這也是我們做保險的動力，讓更多的人認識到保險的必要！讓保險起到真正的幫助作用，讓更多的家庭擁有適合自已的保障！相信只要你以幫人為出發點是一定能讓對方感受到你的真誠的，一定會達到雙贏的效果！只要真誠地努力去做就不可能簦不到單，我會繼續堅持到最後。因為已經選擇了平安，就一定要把平安的宗旨發揮好：讓平安留下把擔憂帶走，讓更多的家庭擁有平安！

尊敬的領導：

你好!

XX年10月21日，我有幸成為東莞市亞馬遜建築裝飾有限公司的一名職員，擔任資料員一職。入職後，我服從公司的實際需要和領導的安排，從文件管理、合同資料審查管理、行政工作支援等方面開展工作。

曾經，對於從事過多年土建資料員工作的我，儘管滿懷自信，也在努力著，但面對全新的工作環境以及很多新的東西，工作比較龐雜，對公司的瞭解、同事之間的人際關係處理、對工作事項的熟悉程度等都做得有欠缺。我深知：工作中有很多事情，需要以學習的心態靈活處理，需要經常創新工作思路和工作方式。

同時，感謝公司提供給我這個實踐和學習的平臺，感謝同事們的幫助和關愛，我熱愛本職工作，在今後的時間裡，我會繼續直面自身存在的不足，繼續以正確的態度，負責任地對待和處理各項工作，加強自身的學習，加強與同事、與客戶之間的溝通，完善自我，為公司的快速發展，貢獻自己的力量!我相信在自己的不懈努力下，今後的工作將表現得更好，讓領導更滿意!

第一部分：20xx年工作的簡要回顧

20xx年是XXXX有限公司成立的第三年。在董事會的正確領導下，經過全體員工共同的努力，我們完成了新廠區建設、搬遷工作，克服了由於搬遷而帶來的停產近三個月的實際困難，較好地實現了年度各項經濟指標計劃,取得了可喜的經營成果和工作局面，為公司的'長遠發展奠定了堅實的基礎。

20xx年主要經濟技術指標完成情況

1、利潤計劃指標X萬元，實現利潤X萬元，較上年增長X%；

2、銷售收入計劃指標X萬元，實現銷售收入X萬元，較上年增長X%；

3、新增訂貨計劃指標X萬元，實現新增訂貨X萬元，較上年增長2xxxx；

4、工業總產值計劃指標X萬元，實現工業總產值X萬元，較上年增長X%；

5、回收貨款計劃指標X萬元，實現回收貨款X元，較上年增長X%；

6、員工年人均收入X萬元，較上年增長X%。

20xx年的主要工作可以概括為以下八個突出特點：

一、調整機構設定，完善內部管理

為適應社會發展的要求及適應市場競爭的需要，20xx年公司對機構設定進行了一些調整，年初以來成立了銷售分公司和山東、包頭兩個客戶服務部，將一大批優秀的員工充實到銷售和售後服務工作的一線，加大了市場開發力度，建立了公司的營銷網路；年底將製造部和技術部合併，使技術和生產的配合更加緊密；成立了營銷分公司下屬的技術開發科，為提高公司對新產品的研發和提高產品的市場競爭力做了鋪墊。

從管理入手，加強制度建設，完善了一批規章制度，規範了相關部門的工作程式，如財務報銷制度、採購合同評審制度、人事行政制度等，進一步規範了公司執行程式，保證各項工作有序進行。

二、加強員工培訓，加大“應本”人才儲備比重

員工培訓是企業成功的基礎。員工培訓主要體現在兩個方面：一是重視一線員工的培訓；二是重視管理人員的培訓。公司從今年開始十分重視員工的培訓工作，組織了入職教育、安全生產、消防知識、加工技能、裝配技能、技術知識等六項培訓，受訓人數平均9xxxx，員工滿意率達到9xxxx。通過培訓，製造部已培養出了十餘名能獨立操作的徒工，大大緩解了技術工人不足的難題。通過招聘應屆大學畢業生和專業技術工人的工作，改善員工隊伍的年齡結構和專業水準，為企業做好了人力資源的儲備工作。

三、全力做好企業搬遷工作，完成資產增值

為了擴大企業生產規模，提升企業形象和實力，公司在董事會授權下，積極策劃和運作了企業的搬遷建設工作。在鐵西區*府和瀋陽經濟技術開發區各相關部門及各位領導的關心和協調下，XXXXXX有限公司成功購買了1#標準廠房，迅速的完成了1#標準廠房改造工程。並且在先期購買開發區1#標準廠房的基礎上又投資興建了綜合樓和完成了二期裝配廠房的前期準備工作。

公司從九月底開始裝置搬遷，在全體員工的積極努力下，僅用了兩個月時間，於十一月下旬完成了公司整體搬遷工作，恢復了正常生產。

四、加強財務管理，拓寬融資渠道

為了解決企業流動資金緊張，生產投入不足的問題，一方面在企業內部挖潛，加強財務管理中的成本核算，統籌兼顧收支平衡，減少佔用，將有限的資金投入到生產中，最大限度地保證了銷售合同的進度要求。另一方面，為解決新廠區建設的資金投入的問題，積極拓寬融資渠道，先後與XX銀行XX支行，XX銀行XX分行等接觸，公司於9月份在XX銀行瀋陽分行*款60xxxx元，用於新廠區的建設。

五、成立銷售分公司，加強銷售網路的建設

營銷工作一直是公司整體工作中一個重要的環節，起著龍頭的作用。為強化營銷工作，拓展市場，多籤一手合同，公司將原來的營銷部組建為銷售分公司。並且制定了《營銷人員薪資考核辦法》，促進了營銷人員的工作主動性、積極性，為開啟銷售工作的新局面起到了促進作用。為了做好市場開發和售後服務工作，公司先後在XXXX和XXXXXXXX地區成立了客戶服務部，不但擴寬了資訊渠道，而且提高了客戶滿意度。拉近了我公司與客戶、市場的距離，。

六、加強生產組織工作，確保生產計劃順利實施

20xx年，公司在生產組織工作中，面臨上半年訂單集中、生產任務量大、生產週期嚴重不足、生產資金十分緊缺的困難局面。面對這道道難關，我們在生產組織中，對內打破常規，深挖潛力，提高機床裝置的生產效率，銜接好裝配作業進度，強化作業現場的服務與指導，把住質量關等。對外廣泛搜尋外協外委的合作廠家，互相幫助，建立信譽，用有限的資金確保生產所需的毛坯、機加件、配套件按時回廠。從而保證了內蒙大中礦業等裝置的順利產成，以及XXXX機械所需的大量備件的進度要求，受到了樑老闆及使用者的高度讚揚。

七、加大技術改造，提高質量意識

過去的一年裡技術部門在設計、工藝、工裝各方面均做了大量工作。在設計上：完成了180xxxx熱鋸機的設計工作；改造了XXXX集團公司的產品2100×3000溼式格子型球磨機，將原設計鎢金瓦支承改為滾動軸承支承；轉化XXXXXXXX有限公司單機架可逆式冷軋機。在工藝上：編制了XXXXXX公司XX臺軋鋼裝置的機加工藝、裝配工藝；編制了軸承支承套球磨機機加工藝、裝配工藝。在工裝上，設計及加工廣州華揚產品多種工裝工具，包括鏜銷機、鑽模、多種胎具及樣板等。

為了提高全公司質量意識，保證公司通過XX認證有限公司對我公司質量管理體系執行後的監督稽核，公司將六月定為“質量月”，開展了主題為“規範化工作、創優質產品”的質量月活動。通過培訓，使員工真正認識到所從事工作與產品質量的相關性和重要性，以及如何為實現質量目標做出貢獻。並通過查問題、找隱患，規範了工作流程，提高了產品質量。七月，公司順利通過了XX認證有限公司對我公司質量管理體系執行後的第一次監督稽核。

八、發揮黨團工會組織作用，增強員工凝聚力

20xx年公司不斷加強黨團工會在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用，通過一系列活動和措施，增強企業的凝聚力。3.8節期間在全公司女職工中開展了“巾幗風采”等一系列活動，寓教於樂、豐富多彩的活動形式深受女職工的好評，凝聚了人心，鼓舞了士氣。公司黨總支按照上級部門要求，針對公司整個黨員狀況，今年“七.一”節前夕在黨員、青年團員和積極分子中開展“黨在我心中”競答活動，全體黨員參加率達10xxxx。今年培養、發展黨員一名；預備黨員轉正三名。

公司工會繼續開展關心員工生活的諸如送生日蛋糕，員工婚喪嫁娶，有病住院進行及時祝賀、探視、慰問等活動，讓員工感到公司大家庭的溫暖。並籌劃了對XXX和XXX的“愛心捐款活動”，在樑先生及公司領導的帶領下，全廠9xxxx的員工獻了愛心，兩次捐款總額共計14，535.0xxxx。

今年六月份，公司組織最佳員工代表去韓國度假旅遊，在員工中引起了極大的震動和反響，在公司內形成了比學先進的良好氛圍，為今後公司推進企業文化建設做好了鋪墊。

在看到公司發展變化和取得成績的同時，我們也清醒的看到存在的問題。一、企業技術創新、管理創新能力不夠；二、公司的高技能人才特別是高水平的研發人員不足，難以適應企業快速發展的需要；三、技術工人的老齡化問題嚴重，一線後備力量短缺；四、企業流動資金短缺，嚴重製約公司生產規模的擴大和發展。這些問題有待於在新的一年努力加以改進。

第二部分：20xx年的工作計劃

20xx年是更多經有限公司搬遷到新廠區的第一年，在新環境、新條件下，公司要抓住機遇和挑戰，實現跨越式發展。今年工作的總體思路是繼續擴大經營規模，提高贏利水平，強化企業基礎管理工作和企業文化建設，保證公司長期可持續發展。

二OO五年各項經濟指標計劃

1、利 潤： X萬元；

2、工業總產值：X萬元；

3、銷售訂貨額：X萬元；

4、回收貨款：X萬元；

5、銷售收入：X萬元；

6、員工年人均收入：X萬元。

20xx年要重點抓好以下xxxx方面的工作

一、確保指標落實，強化績效考核工作

公司對各部門實行目標管理、指標考核、責任落實的政策，在公司總體經營指標確定的前提下，各部指標分解落實，部門經理實行年薪制，年薪與指標完成情況掛鉤考核。

1、工程部計劃指標：

工業總產值：X萬元；

回收貨款：X萬元；

銷售收入：X萬元；

利潤：X萬元。

2、銷售分公司計劃指標：

新增定貨額：X萬元；

回收貨款：X萬元；

銷售費用：X萬元。

3、製造部計劃指標：

工業總產值：X萬元；

百元產值成本：X元。

4、各部門經理年薪基數

工程部經理年薪X萬元；

銷售分公司經理年薪X萬元；

製造部經理年薪X萬元；

各部門經理的年薪與各部承擔指標的完成情況嚴格考核兌現。

二、強化計劃管理，完善企業的基礎管理工作

公司搬遷到新廠區後，生產條件、辦公環境得到了明顯的改善。為了進一步創造良好的經營效果，公司將進一步加強企業強化基礎管理工作。

1、強化績效考核的責任機制，使公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位，實行目標管理、量化考核。

2、建立崗位工作標準，確保執行力暢通，強化公司的基礎管理工作。

3、強化計劃管理工作，公司的各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施。各部門的工作都要通過工作計劃去管理、控制檢查和落實。

4、加大考核工作力度，優勝劣汰，建設一支素質高、技術過硬，紀律嚴明的員工隊伍。

5、建立員工培訓的有效機制，採取“走出去，請進來”的措施，有針對性的開展員工培訓工作。

三、進一步加大營銷工作力度，開創銷售工作新局面

1、準確市場定位。繼續利用XX的信譽和名望，借鑑更多經典盡在的“服務”優勢，主攻中、小型礦山、採石場和中、小型鋼鐵企業，鞏固和擴大市場份額。

2、組建銷售分公司業務部，重點做好國內鋼鐵工業和鋼材市場的軋鋼、壓延和酸洗等裝置的訂貨工作，擴大銷售渠道，實現新的增長。

3、在現有兩個客戶服務部的基礎上，二OO六年力爭再增加1～xxxx客戶服務部，增強營銷網路的功能和市場份額。

4、盯緊“XX”這塊市場，發揮我們的“技術、質量”優勢，把沈重華揚機械公司建設成XXXX的軋鋼、壓延裝置的生產基地。進一步做好與XX外貿、設計院、生產處、銷售處等部門的聯絡工作，爭取多定貨。

四、強化生產組織工作，確保銷售合同履約率，確保經濟指標全面實現

公司搬遷後，生產能力的擴大及公司長遠發展的需要，促使生產系統面臨新的挑戰，為強化生產管理工作，要求做到：

1、提高“市場”和“使用者”意識，轉變墨守陳規和按部就班的生產組織觀念。嚴肅生產指揮，嚴密生產計劃，靈活生產排程，提高應變能力，確保生產計劃實施。

2、力爭添置2～3臺大型機加裝置，滿足產品機械加工的需要，減少機加外協費用，降低生產成本。

3、積極利用社會上的機械製造能力，選擇既能保證質量和進度、價格適中，又能承受一定資金壓力的長期合作伙伴，來擴大我們的生產規模。

4、採取相應措施，降低採購成本，在同比採購價格的基礎上，20xx年要降低採購成本30xxxx元。

五、做好財務管理工作，降低成本和費用，解決生產資金嚴重不足的困難。

1、面對市場競爭激烈，訂貨價格偏低的現實，要切實做好成本核算，增產節約和降低費用的工作。20xx年要力爭節約成本費用X萬元。

2、生產規模的擴大，勢必要求生產資金相應投入。為解決生產資金嚴重不足的問題，要繼續做好融資*款工作，爭取在已有的*款的基礎上，再增加銀行*款的支援。

六、切實做好技術和質量管理工作，夯實企業發展的基礎

1、引進、培養高素質的技術人才，為企業發展增後勁。

2、針對搬遷後的實際狀況，做好工藝裝備的投入和技術支援工作。

3、強化ISO9001質量管理體系的貫標工作，力爭在十月份取得14000及19000的環保、安全管理體系認證工作。通過三位一體管理體系的認證和執行，提高公司的綜合管理水平

4、加強技術開發隊伍的建設，提高產品技術水平和科技含量，提高產品核心競爭力。

七、做好員工培訓，深挖內部潛力

1、進一步挖掘內部潛力，培訓新入職大學生，計劃在20xx年培養出設計員xxxx、工藝員xxxx、鉚焊計劃員xxxx、銷售業務員3～xxxx、探傷員xxxx（兼職）。

2、吸收、培養優秀的技術工人，做好人員配置和勞動管理工作，提高生產效率。

八、做好企業文化的培育工作，解決企業生存、發展之本

公司經過三年的發展，尤其是搬遷到新廠區之後，企業文化建設應該提到重要議事日程上來。一個成功的企業，一個想要持續發展的企業，必須重視企業文化建設工作。20xx年公司要通過企業文化建設工作來逐步確立企業精神、企業宗旨以及員工價值取向和IC識別系統，以此來提升企業形象，使員工自覺維護企業信譽，增強凝聚力，使客戶認同公司的產品和文化。

1、制定員工行為規範，確立公司核心價值觀，增強員工對公司的認同感和歸屬感；

2、發揮黨組織和群團組織的作用，調動各方力量，作好企業文化的宣傳、教育工作；

3、關心員工生活、為員工解決實際困難，免除後顧之憂，提高員工生活質量，為企業文化的建設工作打好基礎。

4、做好後勤保障工作，為員工創造一個好的工作、生活環境。

新的一年已經向我們走來，我們要搶抓機遇、開拓創新、拼搏進取，為實現公司20xx年的經營目標和發展目標而努力奮鬥！

我6月25號到資產管理公司正式報到，迄今為止共經歷了9個工作日。

（一）前期工作總結

作為剛剛入職的新員工，領導沒有給我安排特別複雜的工作任務。

6月25號和26，主要是芬姐（謝麗芬）向我介紹了我們資產管理公司的內部架構以及分工，安排我跟隨老員工去巡場。在巡場過程中，老員工向我介紹了很多商家的資訊。在剛剛開始工作的幾天，我對環境很不熟悉，主要是把接受到的資訊吸收內化。

在6月29號到7月5號這一週裡面，我對工作有了進一步的瞭解。主要從事了以下工作：

1、 繼續跟隨老員工巡場，而且漸漸的可以比較順利的根據領導指示找到編號商鋪的位置。也漸漸的可以試著獨自巡場。

2、 根據芬姐的吩咐，面向各位商家發放經營情況調查表，講解宣傳此次的“商家直郵優惠促銷活動”。這是一件聽起來比較簡單的事情。但是實施過程中，我其實是遇到了比較多的問題。

①最初是由於我不熟悉整個創意生活城的商鋪位置，獨自尋找已經營業的商家，就像是在走迷宮，花費了我很多很多的時間。但也正是在這樣一而再再而三的摸索過程中，我對創意生活城的瞭解加深了很多。您現在閱覽的是謝謝您的支援和鼓勵！！！

②在發放問卷，向商家宣傳了我們這次的活動之後，大部分商家都很熱情，表示要積極的響應此次活動。但也有一些商家的反應，讓我有點不知所措。比如：達芙妮和小苑服飾店，他們那的服務員的態度比較不友好，直接讓我不要跟她們講，要跟總公司直接彙報。

③在發放問卷的時候，我明確告訴他們第二天下午會回收，商家都很爽快的表示沒問題，一定會跟老闆溝通，填好調查表。但是當我在約定時間去回收時，只有一半商家填好了調查表。其他商家要麼表示忘了填，要麼說沒辦法聯絡到老闆。

這些之前沒有預料到的局面，讓我在後來吸取了教訓：跟商家溝通的時候，一定要注意強調問題的嚴重性，必須引起商家的足夠重視。

從發問卷，講解此次的活動，到回收問卷，再到問卷結果統計，我前後差不多花了三個工作日的時間。一件聽起來比較簡單的事情，我做起來事實上是付出瞭如此的精力，這讓我明白了一個道理：做跟說是不一樣的，說永遠比做來的簡單，而做永遠比說來的實際。

以後我會努力多做事。

3、 電話接待以及現場接待。老員工（雷青果，袁淑靜，龔瓊燕，盧日東，陳小妹，唐玉容，莫秋梅）非常熱心的給予我指導和幫助，讓我很快的學會了有禮貌的接待，儘快瞭解了招商的最新動態，能自如的跟來客介紹。

4、 協助東哥（盧衛東）清點消費券。在最近的一週的工作日裡面，很多商家送來了大量的消費券，清點和核對的工作也就相對重一些。我就從旁協助東哥。

5、 給在會客區諮詢或者暫時休息的客人端茶遞水。及時清理、更新報架上的報紙。我剛剛開始工作的時候並沒有意識到這一塊也是工作內容的一部分。但芬姐是一個細心、體貼的領導，她事無鉅細的給我指導、提點。在芬姐身上我學到了很多東西，我現在明白端茶遞水這些雖然是小事情，但其實能給來的這的潛在商戶或者普通客戶帶來溫暖和貼心的感覺；雖然是舉手之勞，但對客戶而言卻是一種“隨風潛入夜，潤物細無聲”的關懷備至。您現在閱覽的是謝謝您的支援和鼓勵！！！

6、 跟隨芬姐去旅行社開會。認識了一些旅行社的同事。開會的時候大家都講粵語，我幾乎沒有聽懂。不過，我相信這只是暫時的，以後會聽懂的。

7、 跟隨芬姐去協助展貿中心的清點交接工作。

8、 製作了新的食堂就餐表。在製作這個表格的過程中，芬姐做事要求盡善盡美的嚴謹作風，給了我很深的觸動。以後我會跟著芬姐好好學習，做事一定不能抱著“還可以”的想法去做，一定要“要做就做到最好”！

9、 領導安排的隨機安排的一些小事情，比如影印、列印、傳真、給部分商家發放小通知等等。其實學校裡面學習的很多東西跟社會脫節比較嚴重。在工作短短的幾天裡，在同事們的幫助下，我學會了怎麼使用影印機、印表機、傳真機、轉接電話到分機號、製作複雜一點的excel表格等等。這些小事情，讓我感覺到了自己在一點點的進步。

總的來說，作為職場新人，我遇到了一幫願意熱心幫助我的同事們，遇到了對工作認真、嚴謹並且願意給予我細心體貼的指導的領導——芬姐，應該說我是很幸運的。在接下來得工作時間裡，我一定會珍惜這些優良的資源，努力認真的做好每一天的工作，虛心的向領導同事請教學習。

（二）下週工作計劃

1、繼續巡場。

2、繼續做好電話接待以及現場接待的工作。

3、繼續做好端茶遞水以及清理報架等工作。

4、努力做好領導隨機安排的工作。

5、努力協助其它同事做好工作。

6、仔細認真的觀察環境，做到：我去主動尋找工作來做，而不是非要等到工作找我才做。

7、按照譚總的指示，在夏總有空的時候，適時的主動彙報工作。