酒店服務檯最常用到的英語詞彙「推薦」
在酒店服務的時候是不是經常會遇到一些外國人到酒店入住或者吃飯呢?如果不能很好的.交流那麼很難服務好客人。下面,小編為大家分享酒店服務檯最常用到的英語詞,希望對大家有所幫助!
pay (動)付款
fill (動)填寫
administration 管理、經營
note 紙幣
registration desk 入宿登記處
lobby 前廳
luggage rack 行李架
visit card 名片
identification card 身份證
rate of exchange 兌換率
conversion rate 換算率
charge (動)收費
bill 帳單
change money 換錢
procedure 手續、程式
information desk 問詢處
luggage label 行李標籤
overbooking 超額訂房…
per cent 百分之…
reasonable (形)合理的
cash (動)兌換
keep (動)保留、儲存
bank draft 匯票
accept (動)接受
procedure fee 手續費
fill in the form 填表
operator 電話員
house phone 內部電話
special line 專線
dial a number 撥號碼
hold the line 別掛電話
can't put somebody through 接不通
ordinary telegram 普通電話
receiver 聽筒
酒店服務檯常用英語詞彙
city phone 城市電話
telephone number 電話號碼
replace the phone 掛上電話
Line, please. 請接外線
The line is busy (engaged) 佔線
send a telegram (cable) 發電報
long distance 長途電話
telephone directory 電話簿
call somebody up 打電話給某人
can't hear somebody 聽不見