講解導遊詞的技巧

導語：千篇一律的導遊詞令到好多遊客越來越不喜歡跟團旅遊了。作為一個導遊，如果對景區的瞭解都不透徹的話，那的的確確不是一個好導遊。在帶領遊客參觀的時候，我們應該怎麼做?

　　1、景點一定要熟。

幾個進口，幾個出口，走回頭路還是不走回頭路，上山還是下山，每條線路的最大特色是什麼?選擇那樣的線路的出發點是什麼?

　　2、瞭解客人的性質。

主要是用來調整自已的講解層次、重點和風格，是講深一點還是講淺一點，講建築特色為主還是景觀特色為主;人數：人數少的話，可以考慮多講點，因為人數少行程會快些，人數多的話，行程會放慢，拍照時間也會增加，所以，要抓重點講，廢話減少;客源地：每個地區人們的生活習慣很大程度影響了客人對景觀的感興趣度，例如上海的客人多少會生活在噪音尾氣堆積起來的都市污染裏，所以，對一些負離子、氧吧、養生內容會特別感興趣一點。

　　3、提高對導遊詞的即時修改能力。

例如杭州灣大橋長36公里，如對農村人的人可以這樣説：“這橋到底有多長呢?就是以你平常的速度，一個小時候走十里路，可以從早上八點鐘一直走到下午三點鐘，這樣子就形象多了。”例如，飛機是12點鐘抵達目的地，對於一些怕時間太晚的人可以含蓄的這麼説：“當月亮爬上山崗的時候，我們坐飛機出發，等到月亮掛上樹梢的時候飛機就到了。”

如果前面團隊堵在那裏怎麼辦?又沒詞講了。這個時候就要針對性的擴容導遊詞，如果邊上正好是湖的話，你可以以這樣的方式去延展導遊詞：(1)我們身邊就是清潾潾的'水，大家知道紅顏禍水是怎麼來的嗎?(2)現在我們看到的水色，聽到的風聲，那大家知道什麼是風水嗎?(3)傳説訓，在這水中呀，生活着一種不為人知的魚。遊客肯定會問你什麼魚呀?反正是傳説，你就開始編吧。(4)為什麼湖水的顏色是綠色的呢?大海的顏色又是藍色的呢?(5)有人曾經跳進這湖裏想自殺，結果卻沒自殺成功，這是怎麼回事呢?如果後面的團隊催着我們快點走，那就可以濃縮下導遊詞了，把關鍵點串成一條線就可以了。

　　4、找到客人的興趣點後，即時調整所有的講解重點。

一開始，可以試探性的多説下各方面的知識，但如果發現客人在問你的時候，對某一方面情有獨衷，你要馬上轉移導遊詞講解的側重點。如果客人對建築感興趣，你就不妨着重講眼前建築的成因，建築流派，建築工藝，特色，結構，原材料，對現代建築的啟示或對比。

　　5、博覽羣書。建立起屬於個人的，別人無法克隆的專題講解體系。

如：茶文化之旅，佛道文化之旅等等;

　　6、針對自己的知識薄弱版塊，進行惡補。

因為木桶理論説明我們有哪一塊是短板，那麼導遊講解水平可能也就是短板這塊水平。儘管我們有很多的理由選擇揚長避短，但客人的需求，是我們能選擇的，很可能客人對我們一個不滿意的回覆而否定了整個團的帶團效果。面對要求越來越高的遊客，我們沒有理由指責客人的過分要求，我們有更多的理由把自己充足電，足以應付各種需求的客人。