導遊資格考試《導遊業務》模擬試題及答案
導遊是一個很熱門的職業,要想成為一名合格的導遊,首先要通過導遊證的考試。下面是YJBYS小編為考生整理的導遊資格考試《導遊業務》模擬試題及答案,供大家參考學習,預祝考生備考成功。
單項選擇題(每題只有一個正確答案,請將你認為正確的選項代碼填入括號內)
(1)在人際交往中,以下哪種握手禮的先後順序是不正確的?( )
A、上級先伸手,下級後伸手
B、主人先伸手,客人後伸手
C、年長的先伸手,年幼的後伸手
D、男方先伸手,女方後伸手
(2)在規模上將唐代長安城與東羅馬帝國的首都君士坦丁堡相比,使遊客對東、西方文化差異有進一步認識,這種導遊方法稱為( )。
A、同類相似類比
B、同類相異類比
C、時代之比
D、聯想法
(3)颱風紅色預警信號是指——小時內可能受颱風影響。( )
A、48
B、24
C、12
D、6
(4)( )是導遊人員應掌握的最基本的知識。
A、政策法規知識
B、語言知識
C、旅行生活常識
D、史地文化知識
(5)指出以下關於導遊人員與旅遊者關係的不正確説法?( )
A、主體與客體的'關係
B、服務者與被服務者的不平等關係
C、服務者與被服務者的平等關係
D、在不同社會分工中的人與人的關係
(6)導遊人員在工作中應當少飲或不飲酒,飲酒時的量不要超過自己酒量的( )。
A、1/2
B、1/3
C、1/4
D、1/5
(7)為了規範導遊服務,國家發佈了( )作為國家標準,規定了導遊服務的質量要求。
A、《導遊服務質量》
B、《導遊人員管理條例》
C、《旅遊權益法案》
D、《旅行社管理條例實施細則》
(8)當導遊員遇到故意找碴的領隊時,正確的做法是( )。
A、有原則地討好領隊
B、據理力爭
C、有禮有節,不遷就
D、爭取大多數客人的支持
(9)導遊員在為主方人員翻譯時,如遇介紹者語言有不妥之處,可以採取下列辦法中的( )。
A、予以提醒
B、不翻譯
C、按照規定改譯
D、直譯
(10)一國內旅遊團在遊覽某景點前,有部分遊客提出不參加該景點的遊覽,而想在附近自行購物。此時,作為地陪該( )。
A、設法説服他們隨團活動
B、採取少數服從多數的辦法來決定
C、允許少數遊客自行購物
D、勸説少數遊客先隨團活動,遊覽結束後再安排購物
(11)領隊小苗帶領18位遊客赴新加坡旅遊,遊客王小姐託運的行李在機場遺失,領隊在協助王小姐辦理了一系列的查找手續未果之後,陪同她購買了必需的生活用品,此費用應( )。
A、由組團社承擔
B、由國內保險公司承擔
C、憑收據向當地機場報銷
D、由遊客自理
(12)植物花卉的造景功能具有多種特徵,其中綠色植物的最重要的造景功能是( )。
A、形
B、色
C、奇
D、幽
(13)以下不屬於全陪工作職責的是( )。
A、落實接待計劃
B、協調聯絡
C、旅行途中講解
D、安全事項的提醒
(14)某旅遊團一行28人在雲南旅遊,6天的行程安排得很緊張,其中有位遊客找到地陪,希望能去買些雲南特色商品,這時地陪應( )。
A、婉轉地告訴這位遊客不可能為了他一人而去購物
B、迅速安排旅遊購物點,並當好購物參謀
C、讓他晚上活動結束之後自行到街上購物
D、遵循旅遊者“需要購物、願意購物”的原則,通過領隊徵詢大家的意見,帶旅遊團到定點商店購物
(15)在為散客辦理赴外地的旅遊委託手續時,應告之須在( )辦理。
A、當天
B、出發前一天
C、出發前兩天
D、出發前三天
(16)在為散客辦理赴外地的旅遊委託手續時,應告之須在( )辦理。
A、當天
B、出發前一天
C、出發前兩天
D、出發前三天
(17)( )是導遊人員應掌握的最基本的知識。
A、政策法規知識
B、語言知識
C、旅行生活常識
D、史地文化知識
(18)以下關於導遊人員管理的説法中,錯誤的是( )。
A、導遊人員每年參加培訓的時間不少於56小時
B、導遊人員必須參加年審培訓
C、目前我國對所有導遊人員實行合同化管理
D、我國導遊人員等級考核標準將導遊人員分為4個等級
(19)德國的國際電話代碼是——。( )
A、33
B、61
C、44
D、49
(20)一位年邁的旅遊者隨旅遊團抵達蘇州故地重遊,當晚老人向地陪提出希望探望在當地一位失散多年的朋友,這時地陪應該( )。
A、對老人説:您與朋友失散多年,地址很難找,這事沒辦法解決
B、對老人説:明天您可以不隨團活動,去找那位朋友
C、設法予以滿足,可在第二天通過旅行社請公安户籍部門幫助尋找
D、為了能讓老人如願以償,決定第二天親自去幫助尋找,把工作委託全陪代理
(21)由非選擇性部分和可選擇性部分構成的選擇性旅遊稱為( )。
A、零包價旅遊
B、半包價旅遊
C、小包價旅遊
D、包價旅遊