私人導遊會改變什麼
私人導遊，顧名思義，只為個人或者小團隊提供導遊服務的導遊，私人的行程是因為遊客有不同的要求。與傳統旅遊導遊不同的是，私人導遊可以提供顧客提供一對一的私人導遊服務。
境外自由行拼什麼?
極客公園，國內的創新者社區，總部位於北京，成立於2010年。其特點是聚焦互聯網產品和科技趨勢，通過優秀的產品觀察報道以及高質量的線下活動，匯聚了中國互聯網優秀的創業精英和產品人羣，成為了目前國內極客們的相互學習和交流碰撞的平台。
私人導遊平台這樣的O2O形式雖然尚不成熟，但不妨想象一下未來的導遊市場會是什麼樣，尤其是境外旅遊，這無疑是把國內的電商熱潮引到了海外。
達倫·貝爾克洛特轉動地球儀，希望能在猶他州之外發現一處具備完美山地騎行條件的處女地，冒沒人冒過的險。他選中了吐魯番。一下飛機，貝爾克洛特彷彿置身於另一個星球，這裏有陌生的集市和語言。還好他在出發前利用互聯網找到了當地嚮導傑克·何，否則很難想象貝爾克洛特將如何帶着自行車深入戈壁，如何在同伴摔傷後去一家中國醫院照X光片。導遊的經驗和態度，往往直接影響着一次旅行的體驗。可惜不是每個人都能像貝爾克洛特一樣在出發前就找到了一位好的當地導遊。現在除了在BBS裏撞大運，互聯網給出了更多的選擇方案。國內的鮮旅客、丸子旅行、一起嗨，都是旨在幫用户預約靠譜境外私人導遊的產品。
私導降低出境遊門檻
隨團遊安全省事，自助遊隨心所欲，各有利弊，而“私人導遊”或許可取二者之長，他的服務的內容包括了行程規劃、陪同翻譯、代訂票務、專車接送等。那麼什麼樣的人會找私人導遊呢?大概可以歸納為以下五種：
其一，尋求個性化的出遊方案，像貝爾克洛特那樣，走的路線很奇葩。
其二，有一顆”不跟團”的心，不想和操着各地口音的大爺大媽同團、在購物點幫導遊“達標”。
其三，如果是純自由行，又多少缺乏了一些境外生存能力。
其四，“家庭團”，需要有人幫忙給老人、小孩一些照顧。
其五，有錢，任性。
鮮旅客就是為了上述這些人而誕生的。自2013年底上線以來，已為數百位用户提供了預約境外私人導遊服務。這是一個相對開放的平台，任何人都可以申請入駐併成為導遊。平台上主要有三類人羣，即當地留學生、僑客、會説漢語的土著。一些有資歷的私人導遊給自己設定的價位在每日數百元至上千元不等，同時用户可能要承擔私人導遊的食宿費用，包車還需另算。和旅遊團相比，這種私人導遊出遊有什麼優勢呢?
鮮旅客CEO胡捷坦言，和傳統旅行團相比，找私人導遊的出遊方式在價格上並不佔優勢。二者最大的區別在於旅行體驗的優化，按照個人需要制定行程，而不是走旅行社的打包服務，用户和私人導遊之間是親密的陪同關係，如同朋友一般。那麼問題來了，用户怎麼樣才能與私人導遊迅速建立起信任關係呢?
美好，但也有一點風險
據胡捷介紹，鮮旅客平台上有60%的私人導遊其實是專業導遊，對他們來説，做私人導遊比完成旅行社的任務誘惑力大得多，不但酬勞更高，無需在行程中墊付酒店房費、餐費、門票等和經歷複雜的結算流程，更重要的是，私人導遊可在平台上獲得自己的客人，並樹立個人品牌——用户不可能衝着一個導遊去參加旅行團，但是作為私人導遊，好的口碑會帶來更多的客人。
目前，鮮旅客主打“韓日泰”這三個熱門目的地國家，分別有員工和代理機構負責線下面試。經認證後，私人導遊的頁面旁會掛有部分增強可信度的標識來供用户挑選，如“電話號碼認證”、“線下身份認證”、“專業資質認證”。雖然在胡捷的設想中鮮旅客可以像TripAdvisor(到到網)一樣藉助用户評論的力量為優質導遊加分，但由於目前鮮旅客平台積累的點評還很少，所以參考性不強。用户在“鮮導遊”上預約導遊，需要在線支付30%的訂金。胡捷認為線上找私導畢竟還是新鮮事物，如果全款線上支付，用户可能不放心。餘下的錢，用户可以在和導遊見面後支付，或者按日結算。
“導遊跑了怎麼辦?”這是一個很刁鑽卻實際的問題。畢竟泰國這樣的國家的`法律禁止外國人從事導遊職業。關鍵時刻，導遊不肯出面甚至消失，用户在異國又該如何應對呢?胡捷説，萬一發生這種情況，用户可通過電話、微信反饋給客服，鮮旅客會立即安排另一位導遊頂上。意外在所難免，但是他們具有迅速解決問題的能力。未來，胡捷希望能夠聚焦終端服務，把平台上的五大洲的導遊有效地組織管理起來，儘管這對創業公司來説並不是一件容易的事。
未來，需要什麼樣的導遊
互聯網正在把導遊從旅行社中解放出來，並進行重新整合，讓用户可以直接挑選導遊，這股勢力未來有可能像龍捲風一樣改變整個導遊市場。傳統導遊在業務方面雖然有着先天的優勢，但如果只是能帶團、嗓門大、把景點背得滾瓜爛熟，恐怕很難適應下一個時代。用户會結合自己的行程計劃來考量導遊的“技能樹”，一專多能的導遊會更受歡迎。
現在鮮旅客平台上已經有部分導遊為自己貼上了標籤，如“購物狂”、“吃貨”、“夜生活潮人”、“金牌翻譯官”、“攝影大拿”、“户外探險家”等。個性化需求形成了越來越多的窄眾市場，互聯網將雙方的能力需求進行高效的匹配。胡捷理想中的平台是不管用户是曼聯球迷，還是EXO粉絲，都可以在找到與自己興趣相投、專長突出的導遊。
另外，對於一些從未把自己定義為“導遊”卻在某個領域具備獨特專長的人，平台或許會給他們帶來前所未有的技能販售機會。比如某極客，也許對酒店景點一竅不通，但可以驅車帶前來旅遊的Ingress(一個基於地圖層的現實增強遊戲)玩家，高效地做完所在城市的數十個任務。這對玩家來説何嘗不是一種有特色的旅行方式呢?
完美的導遊平台應該是包容的，可以充分挖掘個體潛能，給各路奇人提供展示才藝的空間，讓他們在一次次伴遊中獲得讚賞和欽佩。在那個時候，客串一次導遊，除了酬勞上有所獲得，或許更多是滿足了個人分享經驗、知識以及獲取認同的需要。
通過強大而獨特的專長獲取用户，你願意成為一個這樣的導遊嗎?
微殼視角
其實決定旅遊體驗的是玩這個環節，而導遊+包車才是核心服務。儘管個人導遊也可以引導你坐公共交通，但對於一些人口不密集、景點分散的地區，很多時候還是開車出遊更為方便，不過這又牽涉到導遊費用太高的問題，也許可以把一些興趣愛好相投的人組織起來以形成小規模的團購，比如6人成行10人封頂，如此既不會像旅行團那樣人數太多而失去趣味，也可以在包車、包飯上得到一定的優惠。
