2017社會工作者綜合能力備考知識點
社會工作是一種幫助人和解決社會問題的公益性質工作。那麼作為社會工作者也應該專業化服務化，下文是有關於社會工作綜合能力知識考點。
社會工作的含義
社會工作是由英文Social Work翻譯過來的，指的是非營利的、服務於他人和社會的專業化、職業化的活動。在國際社會中這類活動被稱為社會服務或社會福利服務。當前我國對社會工作有三種不同的理解：普通社會工作、行政性社會工作和專業社會工作。
(1)普通社會工作在本職工作之外從事的、不計報酬的服務性或公益性工作。這種社會工作是相對於本職工作而言的，可以稱為普通社會工作。
(2)行政性社會工作在政府部門和羣眾團體中，專門從事職工福利、社會救助、思想工作等類型的助人活動。這些工作都是由國家正式人員專門承擔的助人解困的活動，工作人員較少受過助人方面的專業訓練，所以它是行政性、非專業化的社會工作。
(3)專業社會工作由受過社會工作專業訓練的人開展的助人活動。這在我國是一種新型的社會工作，它與國際上通行的社會工作比較接近。
社會工作的特點
(1)職業助人活動社會工作是一種專業助人活動，專業助人是它的第一個特點。社會工作是專業的、以困難羣體為主要對象的、職業性的助人活動。在性質上，它是以服務於有困難羣體的、以利他為目的的職業活動。
(2)注重專業價值專業價值是指社會工作者在從事社會服務時所遵循的理念、指導思想和倫理。在現代社會，社會工作以解決社會問題、增進人民福利為自己的責任，以追求社會公正和社會進步為自己的理想，強調平等之愛，以幫助人為快樂，以幫助人作為自己的職責，在它的所有活動中充滿了對人的尊重、對社會生活的熱愛。
(3)強調專業方法專業方法是指本職業獨特的、在許多情況下要經過專業教育和培訓才能掌握的方法。經過長期的實踐和積累，社會工作形成了個案工作、小組工作、社區工作等一系列獨特的工作方法。這是經過人們的反覆實踐、行之有效的、科學的方法和技術，通過教育和培訓傳遞給新人，並通過實踐得到不斷髮展。
(4)注重實踐實踐是人們參與改變任何事物的活動。社會工作從本質上來説是實踐的，它通過對科學方法的運用，與服務對象一起幫助他們改變自己的困境，增進其社會功能。社會工作的實踐性不但要求社會工作者有理論聯繫實際的能力，而且有根據情況的變化不斷改變工作方法與技巧的能力。
(5)雙方合作社會工作是社會工作者幫助有困難、有需要的人克服困難的過程。社會工作是對人的工作，是社會工作者與服務對象的互動過程，從某種意義上來説，它也是社會工作者與服務對象“共同工作”的過程。
(6)多方協同社會工作者介入的大多是比較複雜的問題，在解決這些問題的過程中常常既需要社會工作者之間的分工，也需要他們之間的合作，很多時候社會工作者也要與其他人員合作，共同去解決服務對象所遇到的比較複雜的問題。
社會工作的目標
社會工作是現代社會應對紛繁複雜的社會問題而形成的職業活動。一般來説有如下目標。
(1)服務對象層面的目標
①解救危難當個體的生命受到威脅、個人的基本生活受到嚴重傷害時，政府和社會都有責任幫助他們解除危機，面對危難，社會工作者的基本目標就是尋求資源，幫助他們走出困境。在受助者生命處於危機時，社會工作者要施於援手，並同其他人一道為其提供物質支持，併發揮自己的專業特長，提供心理支持，幫助他們脱離危難。
②緩解困難社會工作在幫助青少年走出迷戀電子網絡困境、協助解決家庭問題、幫助單親家庭走出困境、促進就業困難的人就業、幫助老年人適應退休及老年生活等方面都扮演着不可替代的角色。社會工作的目標就是幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難。當前在我國，社會的快速轉型引發了許多社會問題，社會工作的.一項重要任務就是為困難羣體解決困難，使他們恢復正常生活。
③促進發展社會工作認為人是有潛能的，社會工作者相信人們都會有能力在一定程度上回應他遇到的困難，而社會工作的目的之一就是發現和強化這些能力，使服務對象在得到幫助時能夠增加自己面對困難的勇氣和信心，從而更好地面對困難、走出困境、面對生活。
(2)社會層面的目標
①解決社會問題社會工作認為，社會問題是指那些非純生理性的問題，即與社會因素有關的問題，它包括因經濟、政治、文化、社會關係等各種原因而產生的問題。社會問題可能是羣體性的問題，也可能是個人性的問題。它是一種消極現象，不利於人們的正常生活和社會的健康發展。社會工作者秉持專業價值觀，用自己的專業方法介入社會生活，解決個人、家庭、羣體、社區和社會方面的問題，幫助服務對象增強自身功能，修復社會的機制，解決和預防社會問題。
②促進社會公正社會公正也稱社會正義，是指一個社會根據一定的價值觀念，在經濟、政治等資源分配方面所具有的正當性的狀態。公正包括機會公正、過程公正和結果公正等內容。社會公正是現代社會的主要特徵，也是社會主義制度的本質特徵。追求和實現社會公正是社會主義制度的發展目標，也是社會工作的基本目標。社會工作的基本價值觀念之一就是追求社會公正。社會工作者相信人是有尊嚴的，不論年齡、性別、種族、職業，人們之間是平等的，人們應該公平地享受社會發展、社會進步的成果。為了促進社會公正，社會工作者從多個方面介入社會生活，對不公正現象進行干預。這包括：為困難羣體提供幫助，增強他們參與社會生活的能力;促進不公正制度的改變，為困難羣體、弱勢羣體參與社會生活提供更多的機會和制度保障。
