2017年老年社會工作考試知識點
老年社會工作是運用老年學的相關知識，以老年人及其相關人員和系統為工作對象，幫助老年人，特別是處境困難的老年人，改善社會功能，提高生活質量使老年人有更好的社會適應能力。下面是小編為大家整理的老年社會工作考試知識點，歡迎大家閲讀瀏覽。
老年社會工作
老年社會工作：運用老年學的相關知識，以老年人及其相關人員和系統為工作對象，幫助老年人，特別是處境困難的老年人，改善社會功能，提高生活質量使老年人有更好的社會適應能力。
我國老年工作的根本目標，六老：老有所養、老有所醫、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂。
老年的界定：我國政府多以60歲以上的人為老年人。
年齡的影響：1.生理年齡對老年生活適應的影響：決定老人的生活安排和生活方式;2.心理年齡對老年生活適應的影響：決定了老人的人格特點、情緒特點和應對問題的方式;3.社會年齡對老年生活適應的影響：決定了個人所扮演的社會角色，直接影響到個人的自我概念和自我價值感;4.生理、心理、社會年齡對開展社會工作的意義。
老年期的劃分：60-69歲為低齡老年人;70-79歲為中齡老年人;80歲以上的為高齡老年人。
老年人的特點
老年人的特點：生理的老化、心理的老化、社會的老化。
智力分為結晶智力、液態智力。
角色理論：有關較年老的人的角色變化和角色喪失的影響的理論。
老年人的需要：健康維護、經濟保障、就業休閒、社會參與、婚姻家庭、居家安全、身後事宜安排、一條龍照顧服務。
老年社會工作的注意事項：價值觀問題、自我意識與督導。
老年社會工作的主要內容：身體健康方面的服務、處理認知與情緒問題、處理精神問題。
與健康照顧有關的服務：個人幫助、出行和行動服務、緊急呼叫系統等技術支持、專門服務項目的提供。
抑鬱症、痴呆症、譫妄和焦慮症是老年人最常見的四個認知和情緒問題。
老年人的精神生活五點：1.珍惜當下非常重要;2.找到往事的'意義，以此建構生命的意義;3.直面自己的侷限，看到過往生活的缺撼;4.接受生活中的好與不好，尋求和解寬恕，彌補過往生活的缺撼;5.拓展個人愛好和同情的圈子。
老年社會支持網絡：正式支持、非正式支持、家庭思維、社會融合。
正式支持體系：主要由政府的老年工作組織機構和涉老組織機構構成，涉及貧困救助、生活照料、危機干預、老年人權益保障等。
非正式支持體系三類：一，家庭成員對父母的養老支持;二，親屬對老年人的支持;三，非親屬對老年人的支持。
英國婉格爾的五種社會支持網絡類型：家庭依賴型、社區整合型、自我涵括型、社區依賴型、自我侷限型。
非正式支持包括：經濟支持、情感支持、生活照料、精神慰藉等。
家庭思維：把老年人看成是複雜的多代關係系統的一部分。
家庭體系工作內容：一，代表老人把家庭動員起來;二，識別成功應對技能，並據需要拓展新技能;三，有衝突的需求排出先後次序;
制定老人行動方案
老年特殊問題：虐待和疏於照顧問題、喪親問題、臨終關懷、自殺。
虐待老人：惡意對待老人，在身體、情感或心理及經濟方面對老人採取非人道的做法。
社工介入虐待的主要措施：1.維護老人的合法權益，保護老人免受經濟方面的剝奪;2.為不同境況中的此類老人提供救助性服務;3.構建正式和非正式社會支持網絡;4.作政策方面的倡導和輿論方面的呼呈，改變和調整其家庭社區環境。
伊麗莎白·庫布勒—羅斯總結的人面對死亡的心中歷程：否認期—憤怒期—討價還價期—抑鬱期—接受期。
社工在老人瀕臨死亡時做的工作：提供情感支持、代表老人及其家人爭取合理權益、提供相關資訊、做喪親輔導。
臨終關懷服務：控制疼痛和症狀、協助老人及其家人解決醫療費用方面的問題、提供喪親後續服務。
臨終關懷的四個指導原則：一，病人及其家人是主要的照顧對象;二，由多學科人員組成團隊負責提供臨終照顧;三，控制疼痛和病症是第一位的;四，提供喪親後續服務用來支持喪親的家人。
自殺評估風險因素：直接線索、間接線索、行為線索。
老年人個案工作的獨特之處：一，在接案階段，很重要的一點是跟老人進行良好的溝通;二，在預估階段要特別注意老人身體心理、社會方面的功能狀況;三，在制訂計劃階段要充分吸收老人蔘與;四，在介入階段要定期追蹤進展情況;五，在評估階段要重視老人的主觀評價。
老年人社工的主要方法：個案工作方法、小組工作方法、社區工作、社區照顧、養老機構照顧。
個案工作的注意事項：一，營造適宜於老人溝通的環境;二，多方求證老人的問題;三，特別需要尊重的需求;四，尊重老人的自決權;五，耐心。
小組工作的注意事項：一，尊重自決權;二，平衡對小組和個人所負的責任;三，尊重保密權;四，干預小組動力，保護小組成員免受傷害。
社區工作的重點目標人羣：獨居老人、高齡老人、傷殘老人、困難老人。
社區區工作的三類服務：居家服務、社區中心服務、社區入住設施服務。
社區工作的基本原則：採用優勢視角;充權;統籌規劃;資源鏈接與整合。
入住養老機構老人特點
1、不同於普通人的日常生活，入住養老機構老人的生活、娛樂都在同一個地方，交往的都是同一羣人，所有日常活動都有日程安排;
2、機構中老人在生活中怕身份和對日常生活的控制。老人的日常活動不得不由他人陪伴，受到的對待也與他人類似，幾乎沒有靈活性和個性;
3、老人受到非個人化的對待，因他們們在入院時被剝奪了個人財物。個人不能帶太多的私人物品入院。個人的隱私也因為物理空間的安排而受到限制，如幾個人一間房，中間又沒有隔斷;
4、老人與外界間有設置的障礙，使他們喪失了通常在外界扮演的角色。由於人手不夠，行動不便的老人常常困在照顧機構中，與機構外的人很少有社會交往;
5、老人依賴工作人員來得到身體照顧與情緒支持。但他們的身體狀況和評議可能與工作人員不同，而工作人員卻要處理他們的全部生活。他們可能未能表達出自己的真實感受和想法，結果，有些人可能會受壓抑，或是自我退縮;
6、失去自身的角色和與他人的交往，加上大的生活變化，使老人在與工作人員交往和滿足工作人員的期望時常常感到羞辱和沒有自尊;
7、老人可能會由於缺少隱私和在機構中社會關係有限，而在他人面前掩飾自己對一些想法和行動的感受;
8、為了適應養老機構和機構中的社會關係，老人可能會退出一些活動，或遠離一些場合;
9、為了適應養老機構中的社會關係，老人可能會有意向工作人員挑釁，或不與他們合作;
10、老人可能接納養老機構建立的穩定的、令人滿意的環境，他們即使有時有心要返回社區，也沒有信心適應外面社區生活的挑戰。
照顧質量：園藝模式;滿足老人未得到滿足的需要，以人為本，重點是老人的社會和情感要求;倉儲模式;延長人的壽命重點是提供一個居住環境、飲食、健康和醫療服務。
提高老人照顧質量的措施：一，承認和尊重老人的隱私;二，增強其自主生活的感受;三，鼓勵老人蔘與社區活動多與他人保持接觸;四，建立起積極關係，使老人有一個積極的自我形象和自尊。
